华海药业绩效管理培训课程

浙江华海药业股份有限公司绩效管理上海华彩管理咨询有限公司绩效报酬干好干坏一个样干与不干一个样干得越多犯错越多我干了，谁知道问题是：原因是：绩效管理，你在哪？高绩效企业哪来的高绩效高绩效的核心能力是什么从哪些方面建设高绩效高绩效企业哪来的高绩效高绩效的核心能力是什么从哪些方面建设高绩效高绩效企业的特征中国的财富流动模式各地沿海散点条、块、圈产品营销管理产业？是否能够发现高绩效的体制？成功的途径发展的规律内在的动因成功的的途径径战略制（机机）度度（接班班人、、家族族企业业）商业模模式商业逻逻辑商业逻逻辑股东收益远景战略优势资源组织制度营运变革终端运作高效运作竞合策略消费者互动营运平台监管平台战略平台学习能力企业柔韧文化发展的的规律律洞悉行行业洞悉管管理洞悉人人性洞悉企企业洞悉盈盈利过过程洞悉消消费者者洞悉竞竞争内在的的动因因企业家家精神神产品——产业业（PEST））地域人力资资源技术……企业面面临的的挑战战预见能能力的的挑战战突变能能力的的挑战战产业与与金融融技术术的结结合自我改改善的的挑战战如何在在全球球构成成的生生态链链中左左右逢逢源如何实实现驱驱动企业面面临的的挑战战（续续）方向大大于一一切组织的的智商商对付付不了了复杂杂如何建建设组组织智智商如何摧摧毁战战略操作能能力的的挑战战如何建建设共共同平平台领导人人的决决定性性素质质调整经经营体体系使使创意意变为为现实实组建一一支包包含各各种人人才的的队伍伍与核心心业务务保持持距离离抓住每每一个个转瞬瞬即逝逝的念念头确保所所有刚刚起步步的项项目和和创新新最终终被接接纳并并与公公司核核心业业务融融为一一体哪来的的高绩绩效高绩效效的核核心能能力是是什么么从哪些些方面面建设设高绩绩效高绩效效企业业的特特征企业绩绩效的的三大大能力力执行能能力聚焦能能力快速反反应能能力企业级级绩效效的来来源企业级绩效部门绩效损耗黑洞个人绩效损耗黑洞协同黑洞协同黑洞三大能能力的的建设设执行能能力聚焦能能力快速反反应能能力执行能能力的的建设设计划系系统与与检核核系统统的对对称流程的的优化化与制制度创创新价值观观群的的明晰晰KPA的管管理底线标准与与企业节奏奏的建设聚焦能力的的建设TEAM的的建设技能能项目管理能能力柔性公司的的结构建设设权变管理与与授权过渡经理、、过渡方案案与特事特特办文化快速反应的的建设对外部信息息侦察能力力情景规划与与核心能力力战略人员与资源源的余量反馈文化试点与创新新三大能力建建设的共同同基础核心能力战战略焦点小组（（推模小组组、市场特特攻队、管管理稽核组组）哪来的高高绩效高绩效的的核心能能力是什什么从哪些方方面建设设高绩效效高绩效企企业的特特征从六个层层面去建建设高绩绩效企业业外部信息息高度觉觉察能力力顾客反应应的深度度感知能能力决策架构构的精准准效力内部智慧慧的有力力传播机机制组织聚焦焦与持续续创新大脑连网网选择新的的增长之之路打破规则则（打破破行业平平衡）用核心能能力竞争争（在不不断增长长的市场场满足现现有需求求）制定规则则（控制制市场标标准）专业经营（专专注于缝隙市市场）临场发挥（从从不确定性中中获利）变商业为生存存系统与其将商业看看作竞争冲突突,不如将它它看作共生关关系组成的世世界变革化生存视变革为成长长，而不是痛痛苦。变革是是登上成功新新阶段的一个个重要组成部部分建立空间和自自由度在企业里，人人们深知组织织的最大潜能能与鼓励每个个员工发挥自自己潜能的程程度直接相关关构筑机制“为了实现核核心目标，企企业需要建立立起一种机制制，赋予企业业的立场以生生命并激发变变革。机制促促使那些加强强企业核心目目标的事件发发生，将目标标转化为行动动。”知识管理人与知识剥离离，剥离出的的知识建设成成知识库，支支持企业的运运作个人一方面受受到相关知识识库的支持，，一方面将自自我在工作、、学习、发展展中的问题建建设出问题库库，树立起解解决问题的标标靶个人－部门－－企业三个层层面叠加积累累形成知识管管理体系，在在个人能力、、部门职能与与项目管理、、企业战略与与战略管理之之间汇聚形成成知识流知识剥离、传传播、共享、、再生的机制制专家系统、案案例库、数据据库三层次的的形成学习型组织个人学习、组组织学习、学学习成果共享享的管理和机机制针对变化、问问题、挑战、、战略而建设设的学习能力力和学习速度度建立在个人超超越之上，破破除情景化心心智障碍，梳梳理和交流个个人愿景，进进而形成共同同愿景以组织学习为为平台，建建设系统思考考能力组织智商型企企业学习型组织后后期开始在组组织智商各个个维度建设相相关能力，积积累相关知识识和技能基于知识管理理和学习型组组织建设，企企业重点发展展集体洞察力力和全局观在决策－实施施－学习－反反馈上形成知知识自动生成成机制和能力力建设机制组织智商各个个层面形成良良性互动，大大脑联网成为为企业战略性性追求绩效管理系统统战略与管理系统人力资源系统绩效管理系统系统影响系统影响系统影响关系系绩效管理不是是简单的对绩绩效结果评价价，它既是一一个指标体系系，也是一个个控制过程，，其最终的目目的是保证公司战略略目标的实现现。发展战略/营销策略企业的使命与愿景企业文化与价值观组织体系人力资源经营目标绩效管理薪酬/成长管理等人力资源管理平台绩效管理系统统定位组织系统（组织与人）FSABC经营目标企业战略的有有效实施取决决于企业的组组织能力和员员工个人能力力，一个有效效的组织体系系能使企业的的战略目标得得以快速而准准确的传递，，同时，称职职的员工能在在其所处的战战略位置发挥挥出应有的作作用。在企业业战略实施过过程中，绩效效管理运用一一系列的管理理手段对组织织系统运行效效率和结果进进行控制与掌掌握，以保证证企业战略目目标的实现。。控制过程如下下：步骤一：根据据公司战略目目标设定经营营目标A，该该经营目标是是组织系统的的输入信号；；步骤二：组织织系统在接到到输入信号A后，产出结结果S；步骤三：绩效效管理系统通通过对输出结结果S进行分分析处理后得得出反馈信号号B；差异信信号C=A-B，作为组组织系统的输输入；步骤四：组织织系统在新的的输入C的作作用下，产出出输出结果S‘。如果S‘不能能达到预期的的结果，则重重复步骤3、、4来调整输输出结果。绩效管理系统统功能目标/计划反馈/辅导评估/检查回报/报酬绩效管理循环绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理目标/计划反馈/辅导评估/检查回报/报酬绩效改善循环绩效管理系统统功能（续1）绩效管理是企企业战略落地地的载体绩效管理的导导向作用绩效管理是企企业价值分配配的基础绩效管理是提提升管理水平平的有效手段段绩效管理系统统功能（续2）绩效管理给每一个职位都赋予战略任务绩效目标战略任务职位职责公司总目标分公司目标部门目标个人目标由上而下分解目标由下而上汇总业绩通过为每一员工制定有效的绩效目标，可以使企业战略、职位与人合为一体。绩效目标的制定必须是自上而下的，通过绩效目标的制定使企业公司的战略目标层层传递下去绩效管理是企企业战略落地地的载体绩效管理在企企业价值观传传递中起到强强化和构建的的作用。员工工对于公司对对他们价值观观的要求是不不熟悉的，甚甚至有可能是是抵触的；因因此，必须通通过绩效管理理体系设计体体现这些价值值观的内容，，通过绩效管管理措施和指指标的调整来来强化员工的的行为，使之之符合公司的的价值导向。。？？？？？？？绩效管理绩效效管管理理的的导导向向作作用用绩效效管管理理的的导导向向作作用用（（续续1））战略规划企业长期绩效要求的描述，为企业指明发展方向经营目标与计划以年度为单位，确定经营绩效的期望及行动方案经营检讨对年度绩效目标进行监控、考评和管理愿景、使命、核心价值观3－5年战略和目标关键成功因素、年度目标对年度目标、关键业绩指标进行达成共识执行绩效监控与检查年度评估总重点整个公司参与业务目标市场分额客户满意度员工激励和满意度价值创造价值分配价值评估绩效效管管理理通通过过对对价价值值创创造造的的准准确确评评价价，，为为价价值值分分配配输输入入所所需需要要的的信信息息，，保保证证价价值值分分配配的的客客观观性性。。企业业的的经经营营运运作作过过程程：：绩效效管管理理是是企企业业价价值值分分配配的的基基础础绩效管理首先是绩效计划管理，在绩效计划阶段，通过目标的层层分解，实现压力有效的向下传递，从而使得部门和员工的努力与公司的发展相协同，促进公司目标的达成；通过绩效反馈体系的建设，能保证计划的实施过程中及时地反馈信息并对计划进行及时地调整，对绩效的实施进行有效的管理；在绩效评估阶段，对绩效计划的实施结果进行准确的评估，并找出差距，分析原因，以利于对计划管理的改善。绩效管理的制度性要求强迫部门主管必须制定工作计划目标，必须对员工的工作做出评价，必须与下属充分的讨论工作绩效，并帮助下属提高绩效。通过制度化方法来规范每一位管理者的行为，从而有效提升管理者管理技能。绩效管理过程中可以暴露出许多问题，如评估数据的获得、管理者的沟通技巧、目标制定的有效性、职责设置的清晰度和有效性等，而问题的暴露也会使公司找到其管理的方向。绩效管理与目标管理相结合，通过确定公司、部门和员工个人的工作目标，确定公司、部门和个人的聚焦主题，并借助早会、晚会、三级会议体系、三级报告体系等行政手段，对绩效目标实施过程进行有效的控制，以强化公司的聚焦能力和执行能力，并进而提高公司整体快速反应能力。提升计划管理的有效性提升管理者的管理水平强化公司三大能力暴露公司管理问题绩效效管管理理是是提提升升管管理理水水平平的的有有效效手手段段整体体联联动动压力力下下传传个人人与与组组织织共共同同发发展展绩效效管管理理的的理理念念目标标：：在公公司司内内建建立立以以战战略略（（思思考考））为为导导向向的的高高绩绩效效经经营营和和管管理理秩秩序序设计计原原则则以战战略略为为导导向向绩效效透透明明化化管理理系系统统化化绩效效与与激激励励机机制制薪薪酬酬结结合合描述述建立立以以公公司司发发展展战战略略为为导导向向的的绩绩效效管管理理体体系系，，通通过过绩绩效效计计划划体体系系将将公公司司战战略略目目标标落落实实到到各各层层级级各各人人的的头头上上通过构构建绩绩效反反馈体体系和和会议议体系系，使使公司司绩效效和个个人绩绩效始始终处处在透透明、、公开开的状状态建立公公平、、坦诚诚、全全方位位的绩绩效评评估与与沟通通为高层层领导导提供供了解解下属属业务务表现现的工工具系统地地、客客观地地评估估经营营绩效效以系统统的绩绩效管管理代代替随随机的的“人人管人人”上层对对下层层的管管理以以绩效效管理理为主主，而而非对对经营营的日日常干干预，，保证证责、、权、、利的的划清晰晰地地将将绩绩效效表表现现与与激激励励机机制制薪薪酬酬相相结结合合保证证个个人人绩绩效效表表现现对对个个人人有有明明确确的的后后果果绩效效管管理理的的原原则则绩效管理人力资源规划基础性指导政策、方针、原则组织管理培训管理岗位设计工作说明书工作标准培训目标和标准目标管理财务管理工作目标财物目标和衡量标准激励管理薪酬管理培训体系成长管理绩效评估表现发展不足或欠缺，提出培训要求薪酬发放依据成长管理优化，规范信息绩效效管管理理系系统统与与前前后后端端的的联联系系给予予企企业业战战略略的的绩绩效效管管理理系系统统绩效效管管理理结结构构图图分子公司主要活动输出结果绩效现状诊断绩效计划绩效实施反馈绩效评估绩效结果沟通绩效结果应用理解当前的绩效管理体系根据最佳典范作法确定差距宏观差距分析确定主要问题根据公司战略制定公司目标进行目标逐级分解根据目标制定绩效计划公司绩效目标体系和绩效计划体系以绩效计划指导经营活动通过绩效反馈和会议体系对实施进行监控绩效实施过程记录《目标管理手册》绩效实施结果建立绩效指标体系签订绩效合约对绩效结果进行评估绩效指标体系绩效合约绩效评估结果主管与员工就绩效结果进行分析制定下一步行动计划绩效沟通记录绩效改进行动计划把绩效评估结果输出到薪酬管理、成长管理等绩效结果的应用绩效效管管理理的的流流程程公司绩效计划部门（分子公司）绩效计划个人绩效计划三级级绩绩效效计计划划体体系系部门部门主管（签名）日期绩效计划类别计划项目展开细项完成标准执行时间执行能力权重责任人协助单位备注重要性急迫性成功机会与KPI相关管理要项上级主管部门意见：签名：时间：绩效效计计划划表表三层层四四级级绩绩效效反反馈馈体体系系绩效效反反馈馈体体系系（（高高层层））绩效效反反馈馈体体系系（（中中层层））绩效效反反馈馈体体系系（（基基层层））年度度报报告告周度度报报告告月度度报报告告季度度报报告告年度度报报告告周度度报报告告月度度报报告告季度报告告年度报告告周度报告告月度报告告季度报告告三层四级级绩效反反馈体系系部门部门主管（签名）日期度绩效总结类别计划项目展开细项完成标准执行时间权重实际完成情况差异率差异原因分析与KPI相关管理要项绩效改进策略绩效沟通与指导记录报告人签名：时间：直接主管签名：时间：越级直线主管审核意见：越级直线主管签名：时间：绩效反馈馈报告部门内部会议部门工作总结报告部门向分管副总汇报总经理办公会议分管系统工作总结报告公司工作总结报告好处：节省管理理成本提高工作作效率促进团队队沟通控制过程程绩效三级会议议体系三级绩效效评估体体系三级绩效评估体系人力资源委员会高层主管中层主管高层年度评估中层季度评估调整中层年度评估调整高层季度评估下属中层年度评估下属中层周度评估下属中层月度评估下属中层季度评估下属员工年度评估下属员工周度评估下属员工月度评估下属员工季度评估绩效管理策略调整主管线员工越级申诉处理关键业绩指标（KPI）能力指标薪酬结构薪酬水平长期激励培训……1.建立绩效指标2.设定绩效目标3.进行绩效评估4.确定绩效评估并与薪酬等挂钩明确使命、愿景、战略和关键业绩领域分析岗位职责建立设计原则起草颁布并逐级落实衡量标准明确战略目标评估差距和可行性设定目标并签署绩效合约对绩效计划取得共识进行透明的评估与评级将激励与绩效相挂钩确定激励/薪酬水平召开反馈会议绩效报告绩效改进策略最终评估报告整理目标管理手册准备绩效报告按照绩效管理周期定期评估绩效结果，讨论差距解决办法制定绩效改进策略挑战性目标可行性分析绩效合约绩效计划主要活动输出结果绩效评估估实施流流程人力资源委员会高层管理者人力资源部中层管理者绩效框架和政策、高层绩效评估、中层绩效评估调整对直属中层绩效进行评估，对管理线内员工申诉处理绩效管理相关制度和流程设计、组织实施绩效评估、申诉员工资料处理、绩效管理相关资料管理、绩效评估结果应用下属绩效管理（诊断、目标、辅导、资料、考评）绩效组织织责任体体系★

年度绩效审核会季度绩效审核会月度绩效审核会十二月十一月十月九月八月七月六月五月四月三月二月一月部长以上中高层★职能部门★

为制定下年目标作准备绩效管理理运作体体系动吧，还等啥！9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。05:06:2105:06:2105:0612/31/20225:06:21AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2205:06:2105:06Dec-2231-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。05:06:2105:06:2105:06Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2205:06:2105:06:21December31,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。31十二月月20225:06:21上午05:06:2112月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月225:06上上午12月-2205:06December31,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/315:06:2105:06:2131December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。5:06:21上上午午5:06上上午午05:06:2112月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。05:06:2205:06:2205:0612/31/20225:06:22AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2205:06:2205:06Dec-2231-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。05:06:2205:06:2205:06Saturday,December31,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2205:06:2205:06:22December31,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。31十十二二月20225:06:22上上午05:06:2212月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月225:0