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精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座()专业提供企管培训资料员工离职处理原则(一)本公司员工不论何种原因离职,悉依本细则办理。(二)员工离职区分:1.自请辞职。2.职务调动离职。3.退休离职。4.解雇离职。5.其他原因离职。(三)自请辞职者,如平时工作成绩优良,应由单位高级主管加以疏导挽留,如其去意仍坚,可办停薪留职,但不发离职证件,目的仍希再返公司效力。(四)离职手续:1.员工离职,由单位直属主管向人事单位索取员工离职通知单(如附件一)按规定填妥后,持单向单列各单位办理签证,再送人事单位审核。2.职员以上人员离职时,应向人事单位索要移交清册三份(如附件二),按移交册内容规定,详加填入移交清册,办妥移交手续后,一份存原单位,一份离职人保存,一份随同离职通知单及工作时间卡一并交人事单位呈转核定,移交清册并移送稽核室存查。(五)移交手续:1.工作移交:原有职务上保管及办理中的帐册、文件(包括公司章则,技术资料图样)等均应列入移交清册并移交指定的接替人员或有关单位,并应将已办而未结案的事项交待清楚(章则,技术资料,图样等类应交保管资料单位签收)。2.事务移交:①原领的工作服交还总务科(一年以上的免)。②原领的工具,文具(消耗性的免)交还总务科或有关单位。③上项交还物品不必列入移交清册,由接收单位经办人在离职单上签证即可。3.移交期限以5天内办妥。(六)离职人员办理移交时应由直属主管指定接替人接收,如未定接收人时应临时指定人员先行接收保管,俟人选确定后再转交,如无人可派时,暂由其主管自行接收。(七)各员工所列移交清册,应由直属主管详加审查,不合之处,应饬更正,如离职人员,正式离职后,再发现财物、资料或对外的公司应收款项有亏欠未清的,应由该单位主管负责追索。(八)离职手续办妥后,始准填发离职证明。(九)本细则呈奉总经理核定后实施,修订时亦同。精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档情报管理制度
□报告义务业务员对"顾客情报报告书"的各项目应不断地注意并向上司报告。□报告的种类及方法(一)日常报告:口答。(二)紧急报告:口答或电话。(三)定期报告:依照"顾客情报报告书"。□顾客的级别分类依顾客的信用状况,将其分为3个等级。(一)A等级:以公司的大小,对信用问题能安心者(与本公司现在的交易大小没有关系)。(二)B等级:普通的信用状态。大多数的优良顾客属于此项。(三)C等级:要注意的店。1.中间批发商(比较大的店也将其列入注意团体里)。2.尚欠帐款者(达50万元以上)A等级以外的公司。3.尚欠帐款者达20万元或未满的公司,其大小比例与本公司的交易额比较多的店。4.从业人员20人以下的小公司或个人商店。5.有前例的公司6.评判不好的公司7.新开发顾客(不问其规模如何,一年间将其列为C等级。)A等级的"业界的一流公司"及B"大多数的优良顾客"并不由所长来做判断,而由营业主管来分级,指定以外的顾客都列为C等级。□定期报告(一)业务员对于ABC各等级的分类,依照"顾客情报报告书"向所长做定期报告(二)主管对上项报告做整理,依下列事项经由总经理向董事做报告。A等级:6个月一次(每年9月、3月)B等级:3个月一次(每年1月、4月、7月、10月)C等级:每月一次(三)报告书于每月底向营业主管提示,营业主管从第2天算起5日内向总经理提示,总经理阅览后送到总公司。□日
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