教案（第十步）开办企业-SYB创业培训教材

第十步

——开办企业我们开办企业的书面计划已经完成，如果只停留在书面上是无任何意义的，这一步我们探讨的是如何将创业计划实际实施！主讲人：王伟1通过最后一步的学习，我们将了解作为一个优秀的业主、小老板应如何处理你的企业日常工作，把你的企业做强、做大。2不同类型的企业，日常管理工作有不同的侧重点：a.制造业：采购原材料、调整生产计划和设备、监督生产秩序、把握产品质量、控制成本支出、降低各项费用、采用不同的销售策略销售不同的产品。b.商业零售业：采取各种方法吸引顾客、对商品定价、控制各项费用、调动销售人员的积极性、寻找合适的货源渠道。3c.服务性行业：招揽客户、开辟新的服务项目、优质服务、管理你的员工。虽然各行各业管理的侧重不同，但有一些共性的工作是必不可少的。4企业开张之后，企业主将承担企业的经营管理工作。企业的日常活动企业主要清楚下述的还不是日常活动的全部，但已经很令人操心了：分配管理员工的工作；购买原材料/服务；控制生产；控制生产成本；制定价格；为客户提供服务；做业务记录；组织办公室工作等等。让我们逐一进行讨论，怎样把这些工作做好。51、监督管理员工成功的企业必定有一批“称职”的员工。你要通过企业的定员、定额、人员组织、劳动纪律、技能培训、劳动保护、福利待遇、激励机制等方面的管理和协调，使你的员工成为一个有机的整体，做到“用人之长，避其之短”，“人尽其才”。6首先要建立团队意识你与你的员工这个团队要有一种荣辱与共的精神提高员工的工作积极性；提高工作质量标准；提高生产效率7第二重视对员工的培训对员工的培训固然有时间和金钱的损失，但这也是你的企业能否成功的一个重要的因素。8通过对员工的培训，可以使你的企业及员工得到：新的知识和方法；提高工作效率的新手段；改进工作的新思路；体会到老板对员工的关心；员工获得满意感并能激发工作的积极性。9第三重视员工的安全

如果你的企业违反了国家的有关规定，造成了人员的伤害，不仅害了别人（你的员工）同时也会是你背上沉重的经济负担。关心并重视员工的安全，不仅有利于员工的安全和提高员工的积极性，更重要的是最终会降低你的企业的成本费用。102、采购、存货、原材料和服务作为一个企业的管理者，要严把企业“进”、“出”两个关口，无论你是什么样的企业，只有这样，才可能管理好、控制好企业的各项活动。通过慎重的采购质优价廉的原材料和选择服务不但可以降低你的企业的成本并不断的提高你的企业的利润。113、生产（服务）管理上一方面讲的是“把两头”，这里是讲“管中间”。也就是合理组织你的企业，为客户提供优质的产品和服务。它涉及到生产什么和提供什么服务、何处生产和服务、何时生产和服务、如何生产和服务、生产和服务的数量、生产和服务的质量等等方面。124、为客户服务它包括三方面的内容：a.你如何满足客户的需要b.你如何让客户了解你的服务c.你如何开发客户的需求（就是我们常说的开拓市场）为了使那些现有和潜在的客户了解你的产品和服务，你需要进行营销或促销。135、掌握和控制成本降低成本是提高利润的重要途径之一，你要了解产品的成本结构，分析各组成部分的重要性，通过一定的科学方法（如价值分析法）使你的产品和服务的成本取得最大的价值效益，最终取得最大的经济效益。146、制订价格价格的基础是成本，制定产品和服务的价格必须价格为导向，但你的价格必须得到市场的认同。因此，如何在“成本价”和“市场价”之间取得平衡是关键。产品和服务的定价方法很多，如“0.99定价法”、“会员制价格”、“品牌定价”、“批量定价”等等。157、业务记录在企业管理中，建立一套业务帐、册、卡的信息体系是尤为重要的。它包括企业资金的业务记录（各种财务帐册）、企业产品（各种生产、库存、经营帐册）的业务记录，企业人员记录（企业人员资料）。通过对业务记录的分析，可以发现问题，找出经营中的漏洞，总结企业成功的经验，帮助你做出正确的决策。168、组织办公室的工作作为小企业，办公室的作用尤为重要。它是企业的“大脑”，它一方面，汇集各方面的信息帮助你管理、协调和控制企业内外各方面的工作；另一方面，它又是业主的“化身”，可以避免因业主的个人因素影响企业的正常运转。17下一步做什么？开业之后把日常的经营活动努力展开，努力达到销售预测中的利润指标，在开业一段时间以后，一般三个月到半年，就会从经营中发现开张以来的变化，概括地讲不外乎三种情况：（1）经营顺利，达到了预期的销售目标，市场前景看好，而且企业竞争力表现强劲。业主有加速发展企业的愿望。（2）经营情况如预期的那样，生存没有问题。希望有所改善。（3）业绩很差，市场份额萎缩，前途堪忧。如何应付面临的危机呢？请学员自由发言讨论。18祝你创业成功！！！1920★★★国务院办公厅关于下岗、失业人员从事个体经营有关收费优惠政策:凡下岗失业人员从事个体经营的，除国家限制的行业（包括建筑业、娱乐业以及广告业、桑拿、按摩、网吧、氧吧等，下同）外，自工商部门批准其经营之日起3年内可以免交有关登记类、证照类和管理类的各项行政事业性收费。从事个体经营的下岗失业人员免交的收费项目具体包括：211、工商部门收取的个体工商户注册登记费（包括开业登记、变更登记、补换营业执照及营业执照副本）、个体工商户管理费、集贸市场管理费、经济合同鉴证费、经济合同示范文本工本费。

2、税务部门收取的税务登记证工本费。3、卫生部门收取的民办医疗机构管理费、卫生监测费、卫生质量检验费、预防性体检费、预防接种劳务费、卫生许可证工本费、卫生防疫防治收费。4、民政部门收取的民办非企业单位登记费（含证书费）。一、法律、行政法规规定的收费项目，国务院以及财政部、国家计委批准设立的收费项目：22

5、劳动保障部门收取的劳动合同鉴定费、职业资格证书费。6、公安部门收取的17种特种行业许可证工本费、治安联防费、出租汽车业和长途运输治安联防费。7、烟草部门收取的烟草专卖零售许可证费（含临时的零售许可证费）。8、国务院以及财政部、国家计委批准设立的涉及从事个体经营的下岗失业人员的其他登记类、证照类和管理类收费项目，如组织机构代码、IC卡费，联运管理费，非住房交易手续费（租赁部分），住房交易手续费（租赁部分），城市占道费。23二、各省、自治区、直辖市人民政府及其财政、价格主管部门批准设立的涉及个体经营的登记类、证照类和管理类收费项目。三、从事个体经营的下岗失业人员，应当向工商、税务、卫生、民政、劳动保障、公安、烟草等部门的相关收费单位出具劳动保障部门核发的《再就业优惠证》，经收费单位核实无误后免交有关收费。四、上述有关收费优惠政策暂定执行至2005年12月31日。24第十步小结从“想当老板”到“要当老板”学习之后认为自己“能当老板”；并且向着“当好老板”一步一步向前走去。回顾一下这十步历程：第一步：自我评估，我能创业吗？第二步：办个什么企业呢，要有一个