全屋智能专项测试卷含答案

全屋智能专项测试卷含答案1.华为全屋智能主机箱超过多少摄氏度启动机箱内散热风扇()A.25摄氏度B.45摄氏度(正确答案)C.65摄氏度D.35摄氏度2.华为全屋易维APP登录华为全屋智能主机失败的原因是什么()A.验证码/IP地址填写错误(正确答案)B.子设备超出最大范围C.未开通外网D.子设备故障3.华为全屋易维APP升级全屋智能主机失败，提示升级包校验失败的原因是()A.升级包不完整或者错误，升级校验失败(正确答案)B.母路由未升级C.子路由未升级D.子设备未升级4.易维APP设备名称命名规则的前提条件不得超过多少个中文字()A.12B.14C.16(正确答案)D.185.超静音开合帘电机尊享版运行速度是()A.12cm/sB.14cm/s(正确答案)C.16cm/sD.20cm/s6.标准开合帘电机时尚版运行速度是()A.14cm/sB.16cm/sC.18cm/sD.20cm/s(正确答案)7.使用带NFC功能的手机碰一碰全屋智能主机拉起智慧生活APP失败，以下排查步骤没有必要的是？()A.检查手机NFC功能是否开启，如果未开启请打开NFC开关。B.检查交房秀场景中设备是否配置正确(正确答案)C.确保华为全屋智能主机未绑定华为账号/智慧生活D.查看主机的LCD屏上显示上的状态是否正常8.主机LCD屏显示PLC回路子设备离线或不上线可能是什么原因？()A.接线错误/子设备故障(正确答案)B.未连接外网C.手机配置太低D.手机APP版本过低9.以下哪个选项是隐蔽验收流程中的输出件？()A.场景需求清单B.隐蔽验收单(正确答案)C.系统调试记录表D.安装完成签收单10.交房配置保存后，再次对场景参数做出修改后应如何操作？()A.导出主机配置即可B.无需任何操作C.删除原有交房配置D.重新保存交房配置并导出主机配置(正确答案)11.销服一体6类主要成员有哪些()A.销售经理(正确答案)B.设计师(正确答案)C.技术工程师(正确答案)D.外拓商务(正确答案)E.体验顾问(正确答案)F.交付经理(正确答案)G.培训讲师12.销服分离6类主要成员有哪些()A.交付经理(正确答案)B.设计师(正确答案)C.技术工程师(正确答案)D.信息管理员(正确答案)E.仓库管理员(正确答案)F.调度中心G.培训讲师(正确答案)13.销售KA中的销售代表包含以下哪几个角色()A.体验顾问(正确答案)B.外拓商务(正确答案)C.店长D.销售经理(正确答案)14.以下哪几项是易维APP设备名称命名必备()A.标签分类（用途）(正确答案)B.设备类型(正确答案)C.序列号(正确答案)D.方位(正确答案)15.易维APP创建项目的4种方式有()A.点击新建项目卡片创建(正确答案)B.点击菜单栏“添加项目”创建(正确答案)C.点击菜单栏“导入主机设备”创建D.点击菜单栏“导入模板设备”创建(正确答案)E.扫码创建(正确答案)16.华为全屋智能家庭核心产品有哪些()A.连接类产品（家庭路由）(正确答案)B.交互类产品（智慧屏、智能音箱、机器人）(正确答案)C.计算类产品（全屋智能主机、家庭存储）(正确答案)D.鸿蒙智联（华为智选产品、鸿蒙智联生态产品）(正确答案)17.华为全屋智能1+2+N分别是什么()A.1是智能主机(正确答案)B.2是两张网络(正确答案)C.N是各智控系统(正确答案)D.云端18.华为全屋智能家庭基础能力有哪些()A.全屋组网(正确答案)B.全屋协同(正确答案)C.全屋AI(正确答案)D.全屋影音(正确答案)19.场景交互方式有哪些()A.智能面板交互(正确答案)B.语音交互，小艺音箱(正确答案)C.APP交互，手机智慧生活(正确答案)D.无感交互，传感器(正确答案)20.华为全屋智能主机LCD屏显示网络未连接，下面排查方法正确的是？()A.检查全屋智能主机所连接的路由器是否已配置网络(正确答案)B.在LCD上打开智能检测，智能检测结果中是否有网络问题(正确答案)C.检查PLC1回路空开有无跳闸D.用手机连接路由器确认是否可以上网21.设备上电引发跳闸，可能是以下哪些原因导致的？()A.PLC回路有短路现象(正确答案)B.PLC回路并入了非PLC回路设备的零火线(正确答案)C.空开有故障(正确答案)D.PLC回路有设备故障(正确答案)22.智慧生活App中子设备显示离线的原因有哪些？()A.手机APP太多B.大功率电器干扰(正确答案)C.子设备故障(正确答案)D.PLC回路未通电(正确答案)23.销服分离模式下的服务平台包含以下哪些成员？()A.设计师(正确答案)B.培训讲师(正确答案)C.信息管理员(正确答案)D.技术工程师(正确答案)E.销售经理F.交付经理(正确答案)G.仓库管理员(正确答案)24.服务平台中交付代表包含以下哪几个角色？()A.交付经理(正确答案)B.技术工程师(正确答案)C.设计师(正确答案)D.硬装PM25.智慧生活App无法控制华为全屋智能系统的灯带，需要排查哪些因素？()A.主机没有连接外网B.其它子设备是否能正常控制(正确答案)C.子设备是否离线(正确答案)D.是否有大功率电器干扰(正确答案)26.达到规则预设的触发条件时，关联的规则未执行，此问题该如何排查？()A.检查设备单独控制是否正常(正确答案)B.查看自动规则是否已启用(正确答案)C.登录智慧生活App，场景的设备是否有离线，如果离线，检测空气开关是否跳闸。(正确答案)D.检查是否存在多个触发条件未同时触发(正确答案)27.以下哪些角色需要参加图纸会审？()A.消责者(正确答案)B.交付经理(正确答案)C.硬装PM(正确答案)D.技术工程师(正确答案)E.销售经理(正确答案)F.设计师(正确答案)28.华为全屋智能产品有哪些主要特性？()A.全屋PLC家庭控制总线(正确答案)B.双箱设计简洁美观(正确答案)C.全屋WIFI(正确答案)D.智能硬件互联(正确答案)E.智能场景快速部署(正确答案)F.智能运维(正确答案)G.海量合作伙伴(正确答案)29.用户实际使用过程中，可能会使用APP设置哪些功能？()A.APP支持PLC通讯故障诊断显示(正确答案)B.APP支持PLC网关一键更换(正确答案)C.APP支持子设备一键更换(正确答案)D.APP支持一键注册租客账户(正确答案)30.链路层面可能引起子设备离线的原因是？()A.回路内接入了过多的2A滤波器(正确答案)B.PLC回路总长超过80米C.有其他用电器在PLC回路取电(正确答案)D.PLC回路与强电回路共管走线(正确答案)31.设备上电后实际上线数量与回路设计数量不符可能的原因是？()A.链路信号质量差(正确答案)B.设备硬件问题(正确答案)C.线路问题（虛接、断路）(正确答案)D.多回路同时上电造成设备串扰(正确答案)32.使用临时电源的注意事项以下说法正确的是？()A.严禁用铁丝、铜丝代替保险丝(正确答案)B.布线时严禁将导线缠绕在铁钉、铁丝上(正确答案)C.从配电箱内引出接线后，不能混乱，要做好标记(正确答案)D.严禁直接将导线裸端插在插座上(正确答案)33.华为全屋智能对人有辐射伤害对错(正确答案)34.安装全屋智能控制系统后，存在安全隐患对错(正确答案)35.智能化点位图需要在售前阶段确认对(正确答案)错36.在电视墙的区域，可以增加光线更柔和、更均匀的间接照明灯饰，以缓和室内与电视画面的辉度差对(正确答案)错37.弯轨安装窗帘盒需满足单轨≥15cm，双轨≥25cm对错(正确答案)38.风机盘管控制器的PLC回路与空调回路不能混接对(正确答案)错39.作业人员在现场作业时，任何情况下都应听从项目经理指挥对错(正确答案)40.家居设计中现代简约风格以宁缺毋滥为精髓对(正确答案)错41.当餐厅使用吊灯时，可以使用36°射灯做重点照明对(正确答案)错42.华为全屋智能主机有2个智能模块拓展口对(正确答案)错43.全屋智能服务策略有销服分离和销服一体两种模式对(正确答案)错44.空开的工作电流选择应比支路的总功率稍大些对(正确答案)错45.超静音开合帘电机噪声为48dB，标准噪音开合帘电机噪声为56dB对(正确答案)错46.为了方便作业，工具可临时放在梯具上对错(正确答案)47.销服分离模式在用户界面的体验管理主体是华为对(正确答案)错48.销服分离模式中，服务平台设计师需要执行KA工勘任务对(正确答案)错49.智能面板往面板底座安装时要用力拍打，使其安装牢固对错(正确答案)50.强电并线检查只需要看绝缘胶带有没有包好即可对错(正确答案)下列关于环境控制系统描述错误的是()A.空调系统使用的是大金空调，由两台室外机级联组成，外机型号在可控范围内，我们只需要一个环境网关就能实现空调控制B.新风、地暖、空调三套系统同时接入智能系统控制时，只需要使用一个环境网关就可以实现三个系统控制(正确答案)C.进行环境控制时，建议保留原有温控面板，放置于内机位置，便于后期问题排查KA销售代表根据消费者展厅体验反馈，汇总消费者需求并记录在()跟踪客户装修进展，达成意向合同的签订。A.全屋智能点位图纸B.客户需求登记表(正确答案)C.现场勘察记录表D.精装施工图纸根据灯光设计要求，初判断各区域灯具设计数量，记录吊顶环境是否满足现阶段灯具规格，即当前西顿双色温射灯高度为88mm，吊顶深度需为()以上。A.80B.100(正确答案)C.90D.110母路由级联方案，建议母路由不要超过多少层()A.2(正确答案)B.4C.3华为智能家居体验馆关键安全岗位员工需要与服务供应商签署的文件是()A.《网络安全及用户隐私保护协议》B.《服务门店网络安全管理规范》C.《供应商网络安全及用户隐私保护checklist》(正确答案)D.《网络安全及用户隐私保护承诺书》不能修剪命令“trim”进行修剪的对象是()A.直线B.圆弧C.文字(正确答案)D.圆灯带驱动模块一般设计在()A.天花内(正确答案)B.中控箱内C.底盒内华为全屋智能主机ROM-HC00控制PLC设备最大数量是()A.256B.115C.384(正确答案)D.128不影响图形显示的图层操作是()A.打开图层B.关闭图层C.锁定图层(正确答案)D.冻结图层项目货物扫完MAC地址做好标签模板后，以下说法错误的是()A.同小区多个项目同时到货时，可以在库房对多个项目设备混合扫码，无需区分项目设备(正确答案)B.对照施工图中点位地址进行安装C.对设备分房间/区域进行分类收纳，提高安装效率D.锁定本项目货物不做其他项目使用开关模块与开关面板之间接线的端口是()A.L1,L2B.L,NC.NCD.GND+KEY1,KEY2(正确答案)施工现场信号标志有哪几类()A.指令标志(正确答案)B.禁止标志(正确答案)C.警告标志(正确答案)D.提示标志(正确答案)销服一体6类主要成员可分为哪两类统称()A.交付代表(正确答案)B.售后代表C.销售代表(正确答案)D.设计代表用户可以使用()方式进行故障快速检测A.APP(正确答案)B.WEBC.LCD(正确答案)安装调试环节的隐私保护关键行为有()A.只能使用华为提供、指定或授权的产品软件/软件工具(正确答案)B.对于施工班组人员应做好隐私安全教育，禁止泄露用户家庭住址等个人信息(正确答案)C.安装调试阶段结束后，未经用户许可禁止在用户家中拍照或录制视频(正确答案)D.在施工过程中将用户家中门锁设置的临时密码告诉物业E.严禁将用户主机/智选单品等绑定至非用户的个人账号(正确答案)以下哪几个系统属于华为全屋智能选装系统()A.影音娱乐系统(正确答案)B.安防传感系统C.遮阳智控系统D.环境智控系统(正确答案)下列哪些描述是正确的()A.通常儿童房学习区域照度高于500LXB.厨房中的照明不要使用过强的照明灯炮去直接照明工作台面(正确答案)C.卧室照明还要顾及到起夜的时候，光线对于人睡眠质量的影响(正确答案)D.卫生间为保证能正确显示皮肤的肤色，建议使用色温为4000K(正确答案)在CAD中草图设置中可以设置以下捕捉模式()A.圆心(正确答案)B.端点(正确答案)C.切点(正确答案)D.中点(正确答案)技术交底时需要交代电工对哪些点位线材进行打标()A.所有子路由点位(正确答案)B.所有PLC子设备点位(正确答案)C.主机箱所有线路(正确答案)D.强电箱所有PLC回路(正确答案)上门工勘节点涉及2类人员为()A.信息员B.设计师(正确答案)C.KA销售代表(正确答案)D.交付经理上门工勘节点涉及6项勘测内容为照明智控系统，智能控制平台()现场概况勘测。A.水智控系统B.安全防护系统(正确答案)C.遮阳智控系统(正确答案)D.环境智控系统(正确答案)PLC-IoT系统设计时不允许接入的设备有()A.电吹风(正确答案)B.垃圾处理器(正确答案)C.劣质电源(正确答案)D.中央空调(正确答案)可以实现灯随人动的感应器有哪些()A.人体移动感应器(正确答案)B.温湿度感应器C.人体存在照度传感器(正确答案)D.人体存在传感器(正确答案)如果要控制VRV中央空调，需要配置以下哪些模块()A.风机盘管控制器B.环境网关(正确答案)C.温控面板(正确答案)在做图纸深化时，需要设计师制作修改的图纸有()A.弱电布线图(正确答案)B.吸顶探测器开孔定位图(正确答案)C.面板功能定义图(正确答案)D.PLC-IoT设备点位图地址(正确答案)人体存在传感器一般设计于哪些位置()A.餐桌(正确答案)B.马桶(正确答案)C.书桌(正确答案)以下可以用来做检测到人时开灯的有哪些感应器()A.EQ\o\ac(○,PM)B.EQ\o\ac(○,S)(正确答案)C.EQ\o\ac(○,GZ)(正确答案)全屋WIFI设计要求()A.母路由仅用于接入子路由、交换机等，不允许接入其他PoE设备B.一个智慧箱中支持放一台母路由，如用户需要2各及以上的母路由的场景，请再部署弱电箱(正确答案)C.母路由就近放置原则，即：用户有两层楼，建议扩展的母路由放在2楼，可以使网络部署比较简洁(正确答案)D.如果用户房间较多，可以通过扩展的方式，但是建议母路由级联不超过2层(正确答案)以下哪些可以接入到环境智控PLC系统布线设计中()A.八键温控面板时尚版(正确答案)B.空调P板C.空调/新风/地暖暖通网关(正确答案)D.空调室内机E.原厂温控面板家庭主机安装配件有哪些()A.一分三DC线12v1(正确答案)B.强电转接盒组件1(正确答案)C.强电转接盒盖1(正确答案)D.转接盒线缆压杆1(正确答案)E.M25介子螺钉7(正确答案)F.扎带17(正确答案)G.M410平头机牙螺钉4(正确答案)传感器头不要直对窗口，否则窗外的热气流动扰动和人员走动会引起误报对(正确答案)错要实现全屋空调智能化控制，VRV空调控制时只需要使用一个环境网关就可以实现全屋控制对(正确答案)错要实现全屋空调智能化控制，风机盘管空调控制时只需要使用一个风机盘管控制器就可以实现全屋控制对错(正确答案)华为路由H6中母路由可以接入POE监控摄像机等POE设备对错(正确答案)任意PLC回路都能给主机供电对错(正确答案)只有销服分离模式才存在调度中心平台对错(正确答案)空开的工作电流选择应比支路的总功率稍大一些对(正确答案)错WiFi11AC单流最大传输速率为433Mbps<1180MHz>对(正确答案)错隐蔽验收处于二次勘察之后对错(正确答案)如工作桌面上安装了吊灯，则不需要在上面安装射灯，避免射灯照射在吊灯上出现影子对(正确答案)错接线安装设备时，要在强电箱做好禁止推闸标识，避免因其他工种误操作推闸导致电伤人对(正确答案)错强电箱内三个PLC回路的线可以捆扎在一起对错(正确答案)技术交底时需要特别强调PLC回路不能接入其他用电设备对(正确答案)错交底验收阶段不需要销售经理签署隐蔽验收清单对错(正确答案)智能主机配套的PLC网关USB接口，主要用于连接USB硬盘对错(正确答案)和投诉用户协商处理方案时最好记录达成一致的文字重要信息对(正确答案)错为避免人脸部在镜子下有阴影，可以在洗手池一侧安装射灯或壁灯对(正确答案)错传统总线制配线回路必须事先配置好，且一旦配线完成，回路内的灯具即不能更改，单灯也不能换回路对(正确答案)错华为全屋智能业务上门勘测由服务团队执行对错(正确答案)禁止将非PLC设备直接从PLC回路取电，导致干扰PLC回路信号干扰对(正确答案)错如果主机PLC回路1总工作电流超过了16A，在不考虑主机级联情况下应该()A.强电箱内已经分了3个PLC回路，在强电箱内有空间的前提下再增加一个滤波器以增加一个PLC回路进行控制B.稍微超出一点电流不影响C.其他PLC回路有余量，分析整改部分设备到其它回路的可能性(正确答案)交房配置保存后，再次对场景参数做出修改后应如何操作()A.导出主机配置即可B.无需任何操作C.删除原有交房配置D.重新保存交房配置并导出主机配置(正确答案)测量一条斜线的长度，标注法是()A.线性标注B.对齐标注(正确答案)C.基线标注D.连续标注获取新版本全屋智能软件升级包后正确的操作是()A.直接导入手机即可B.在UpgradeDevice目录下新建一个文件夹后导入C.删除掉旧版本升级包后导入特定文件夹(正确答案)D.每个子设备修改为中文设备名后导入特定文件夹关于华为对服务供应商的隐私保护要求，下列说法错误的是()A.私自访问、拷贝、使用、泄露用户及华为信息和数据(正确答案)B.在服务各环节建立清晰的过程记录C.对关键安全岗位人员进行网络安全及用户隐私保护培训D.与华为签署《网络安全及用户隐私保护协议》销服一体模式下保外更换设备负责主体()A.销服KA(正确答案)B.省级分销服务商C.国包D.省包华为的隐私保护就是保证在各项业务活动中合理使用和保护用户的个人数据，并尊重数据主体对华为使用自身相关数据的()A.隐私权、决策权、处理权B.知情权、选择权、处理权(正确答案)C.隐私权、选择权、处理权D.知情权、决策权、举报权下列不属于用户个人数据的是()A.用户设备信息(正确答案)B.用户手机的IMEIC.用户在服务网点现场的活动记录D.用户姓名、电话项目关于卫生间照明描述错误的是()A.洗手台上方射灯离镜子距离为350mm，避免昡光B.面盆台面、和浴缸，上方选择24°射灯C.功能区域照明要求洗手台300IuxD.淋浴间和马桶使用50°射灯(正确答案)主机LCD屏显示PLC回路子设备离线或不上线，可能是什么原因()A.手机APP版本过低B.接线错误/子设备故障(正确答案)C.未连接外网D.手机配置太低竣工验收流程中的输入件是()A.培训记录表B.点位方案图C.智能化竣工图(正确答案)D.施工日志以下哪个选项是技术交底的输入件()A.基装施工图B.施工日志C.技术交底清单（签字版）D.智能化施工图（签字版）(正确答案)以下哪个选项不属于图纸深化流程的输入件()A.点位方案图B.基装施工图C.智能化施工图(正确答案)D.现场勘察记录表子设备时而在线可控，时而离线不可控，可能是什么原因()A.PLC回路接了有干扰信号的设备在工作(正确答案)B.主机瘫痪C.智慧生活APP版本过低面板控制PLC设备时，模式切换速度较慢，可能是什么原因()A.主机未连接网络B.回路中存在干扰源(正确答案)C.手机未联网Clothing检查主要包含以下哪些方面()A.面容(正确答案)B.手部(正确答案)C.体味(正确答案)D.口耳(正确答案)E.发式(正确答案)与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要主要语言的()A.准确规范(正确答案)B.声音洪亮(正确答案)C.慢条斯理D.思路清晰(正确答案)面板安装调试完需要检查以下哪几项内容()A.多联面板是否间距一致(正确答案)B.按键能否触发场景(正确答案)C.面板是否水平(正确答案)D.面板外观有无划痕、污渍(正确答案)开合帘轨道有哪几种()A.直轨(正确答案)B.直角弯轨(正确答案)C.弧形轨(正确答案)D.梯形轨(正确答案)开合帘轨道安装需注意哪些()A.木制细木工板、夹板、实木框等木板厚度小于10mm，则必须寻找龙骨位，将安装支架装在龙骨位(正确答案)B.水泥混凝土打孔距离窗帘边缘必须大于50mm(正确答案)C.大理石/瓷砖打孔距离窗帘边缘必须大于50mm(正确答案)交付经理需要根据哪些因素确定项目交付所需的人员配置()A.项目工作量(正确答案)B.项目时间规划(正确答案)C.项目金额D.项目类型(正确答案)安装面板、温控器类产品一般使用以下哪些工具()A.多功能剥线钳(正确答案)B.电烙铁C.螺丝刀(正确答案)清洁整理包括以下哪几个步骤()A.清洁(正确答案)B.复位(正确答案)C.带走现场垃圾(正确答案)D.清扫(正确答案)E.整理(正确答案)下面哪些是PLC的优势()A.稳定不容易掉线(正确答案)B.低时延响应快(正确答案)C.解决无线信号容易衰减的问题(正确答案)D.部署成本低(正确答案)技术交底阶段需要用到哪些表单()A.二次勘察验收单B.技术交底清单(正确答案)C.施工界面确认单(正确答案)D.会审表PLC-IoT回路设计时不允许接入的设备有()A.电吹风(正确答案)B.中央空调(正确答案)C.垃圾处理器(正确答案)D.劣质电源(正确答案)PLC系统布线支持以下哪种结构()A.手拉手(正确答案)B.星形(正确答案)C.树形(正确答案)一般情况下双色温灯具通常用于哪些照明类型()A.环境照明(正确答案)B.墙面重点照明(正确答案)C.台面重点照明(正确答案)D.基础照明(正确答案)上门工程师工勘前需准备()A.全屋智能点位图B.现场勘察记录表(正确答案)C.客户需求登记表(正确答案)D.精装施工图(正确答案)设备上电引发跳闸，可能是以下哪些原因导致的()A.空开有故障(正确答案)B.PLC回路并入了非PLC回路设备的零火线(正确答案)C.PLC回路有设备故障D.PLC回路有短路现象(正确答案)智慧生活APP中子设备显示离线的原因有哪些()A.手机APP太多B.大功率电器干扰(正确答案)C.PLC回路未通电(正确答案)D.子设备故障(正确答案)全屋易维APP无法登录主机会是哪些原因()A.在无外网情况下，手机与主机不在同一个局域网(正确答案)B.易维码刷新(正确答案)C.主机未连接本地网络(正确答案)D.子设备版本太低智慧生活APP中创建规则失败，可能是哪些原因()A.手机/平板联网问题(正确答案)B.美杜莎母路由故障(正确答案)C.主机未接入网络(正确答案)D.PLC回路干扰(正确答案)智慧生活APP显示华为全屋智能主机离线的原因有哪些()A.主机网络故障(正确答案)B.主机供电故障(正确答案)C.PLC回路接了有干扰信号的设备在工作(正确答案)D.子设备故障PLC技术应用应用场景不包括智慧酒店对错(正确答案)华为所有设备保修期都是3年对错(正确答案)对于表达不清晰的客户建议使用封闭式问话技巧对(正确答案)错2C项目现场作业不需要带安全帽及反光背心对错(正确答案)电力线通信技术PowerLineCommunication简称PLC是以电力线低压、中压或者直流作为媒介，传输数据与信息的通信方式对(正确答案)错PLC回路点位无需打标签，通过线材颜色区分PLC回路即可对错(正确答案)施工现场的废弃物应及时清扫对(正确答案)错项目进场安装前不需要勘察项目环境是否符合安装条件对错(正确答案)项目进场前需要根据作业人员及设备安装需要的工具配备足量的工具对(正确答案)错安装完设备，线路就不需要打标签了对错(正确答案)所有窗帘轨道的末端挂钩只用安装一端即可对错(正确答案)风机盘管控制器控制两管制风盘机时，风机盘管控制器上的冷热阀都需要合并控制对(正确答案)错基于成品保护的目的，调试的过程中可以不安装子路由进行调试，待交房前完成安装对(正确答案)错强电并线检查只需要看绝缘胶带有没有包好即可对错(正确答案)设备安装时，不需要用水平尺/红外仪，用肉眼即可看出面板是否水平，或在一条线对错(正确答案)当客户家中设备数量很多，电负载超出之前的要求时，可以使用扩展接法对(正确答案)错销服分离模式下项目关键节点的发起者通常是()A.交付经理B.调度中心(正确答案)C.技术工程师D.店长以下哪个选项不属于项目实施中的5个关键节点()A.安装调试B.竣工验收C.合同签署(正确答案)D.隐蔽验收E.图纸深化F.技术交底当华为全屋智能主机ROM-HC00只接入一个回路时，需要接在()回路上A.PLC1(正确答案)B.都可以C.PLC2D.PLC3情景面板单路负载额定电流()A.16AB.2A(正确答案)C.4A项目施工现场的主要工作情况及危险区由谁主导进行教育()A.服务商公司B.项目经理C.施工班组工长(正确答案)D.华为公司面板安装在以下哪种特殊墙面材质时，需精装方提前做好固定基础造型()A.软包墙面(正确答案)B.护墙板墙面C.硬包墙面D.大理石墙面窗帘导轨本身尺寸是多少()A.34mmB.44mmC.40mm(正确答案)D.30mm下列哪个命令可将块生成图形文件()A.Wblock(正确答案)B.BlockC.ExplodeD.Save窗帘轨道两头距离窗帘盒尺寸是多少()A.30mmB.20mm(正确答案)C.10mmD.40mm开关模块与开关面板之间接线的端口是()A.L,NB.L1,L2C.NCD.GND+KEY1,KEY2(正确答案)三相电，相与相之间电压是多少伏()A.220.0B.110.0C.380.0(正确答案)地线常用什么颜色()A.红色B.蓝色C.黄绿色(正确答案)以下哪个不是倾听的关键信息()A.客户为什么这么说B.客户这样说的目的是什么C.客户的需求是什么D.客户说的是什么方言(正确答案)家居客厅桌面照明要求照度为多少IX()A.400B.350C.250D.300(正确答案)以下不属于安装前准备的事项是()A.工具耗材准备B.技术准备C.人员准备D.预约安装验收人员(正确答案)当常规家居空间风格为传统风时，客厅重点照明通常使用几个射灯()A.6个B.4个(正确答案)C.8个D.2个现场作业时，如遇漏水、漏气等情况，以下做法错误的是()A.对现场情况通过拍照/录视频进行记录B.与我方无关，无需关注(正确答案)C.立即通知客户/管家D.现场情况及时反馈给精装方PM现场交叉作业时，对我方已安装的设备以下说法错误的是()A.当天作业完成后要做当日安装的设备进行拍照，并且同步反馈给客户B.智能面板安装完要做好成品保护避免其他工种作业磕碰C.油漆工序未完成的工作面，设备可先接线暂不安装D.只要与其他工种交代好，不要磕碰我方设备即可(正确答案)高配版主机开启白名单前应如何上电()A.分回路上电(正确答案)B.三个回路一起上电即可C.关闭主机电源后再上电D.上电两个任意回路可以用来检测空气当中温湿度的是()A.EQ\o\ac(○,GZ)B.EQ\o\ac(○,S)C.EQ\o\ac(○,PM)D.EQ\o\ac(○,TH)(正确答案)以下哪个不是合适的问话技巧()A.连续提问(正确答案)B.问题先易后难C.从同理心角度提问D.问题先大后小哪些是控制型客户的特点()A.说话较慢B.喜欢质问(正确答案)C.面部表情严肃(正确答案)D.追求效率(正确答案)学会引导用户在交流中占据主导地位，引导式应答要点包含哪些()A.配合用户解决问题(正确答案)B.对客户想法快速反应(正确答案)C.确认自己听清了客户问题(正确答案)D.澄清客户的问题(正确答案)华为产品（选装）保修凭证有哪些()A.纸质发票(正确答案)B.验收签字电子件(正确答案)C.电子发票(正确答案)D.纸质验收签字件(正确答案)关于双键86底盒开关模块描述正确的是()A.1路/2路干触点输入，可搭配传统面板(正确答案)B.两路最大负载是8A(正确答案)C.需要接入PLC通讯线(正确答案)D.可以控制两种场景子路由标准版信号覆盖范围()平米，子路由Pro版信号覆盖范围()平米。为了达到更好的使用体验，建议每个独立房间都安装一个子路由()A.50-60B.60-70(正确答案)C.45-50D.70-80(正确答案)使用临时电源的注意事项以下说法正确的是()A.从配电箱内引出接线后，不能混乱，要做好标记(正确答案)B.严禁直接将导线裸端插在插座上(正确答案)C.严禁用铁丝、铜丝代替保险丝(正确答案)D.布线时严禁将导线缠绕在铁钉、铁丝上(正确答案)在CAD中当图形实体被使用Erase命令删除后，即可以使用()来恢复A.CTRL+Z(正确答案)B.U(正确答案)C.CopyD.MI以下哪些属于WiFi应用场景的()A.MeshB.WDS(正确答案)C.Repeater(正确答案)D.AP(正确答案)E.STA(正确答案)暖通系统勘察，主要对()及其相关配件情况进行记录。A.空调(正确答案)B.温控面板C.地暖(正确答案)D.新风(正确答案)全新设备安装前需要对设备扫码，记录哪些信息()A.生产日期B.MAC地址(正确答案)C.SN码(正确答案)D.维保日期下列关于用户个人数据保护的描述，正确的是()A.服务门店处理用户的个人数据需要符合服务本身的目的，不能超出服务目的(正确答案)B.未充分告知用户的情况下，将用户数据保存、传播或出售C.纸质工单到期后需采用碎纸机等合法可靠方式销毁(正确答案)D.在客户手机中加载非华为官方渠道发布的软件华为全屋智能主机LCD显示屏支持哪些功能()A.离线设备查看(正确答案)B.主机设备信息查看(正确答案)C.生成装维PIN码(正确答案)调试过程中提示网络错误的原因可能是()A.没有关闭手机的WLAN+功能(正确答案)B.没有升级H6子路由C.调试位置超出子路由覆盖范围(正确答案)D.没有升级H6母路由全屋智能设备的技术服务费是按照设备价格百分比收取对(正确答案)错验收的标准动作有检查各类设备数量正确，点位与图纸保持一致对(正确答案)错项目耗材不重要，无需提前购置，可以现场随用随买对错(正确答案)设备安装后的包装可以随时丢弃对错(正确答案)三个回路的滤波器可以共用一个总空开对错(正确答案)强电箱内三个PLC回路的线可以与其它非PLC回路线捆扎在一起对错(正确答案)技术交底时需要特别强调PLC回路不能接入其他用电设备对(正确答案)错过载时用电设备发热严重，可能会引发火灾对(正确答案)错ABC检查时需要检查更换的备件是否齐全对(正确答案)错设备拆除包装后需要将说明书及配件进行统一归纳，待完工后交付于客户对(正确答案)错配置文件中主机的点位图地址应设置为0.对(正确答案)错在配置温控面板时，一个室内机配置一个温控面板对(正确答案)错不需要及时清理用户留存在门店的个人数据，以防日后需要对错(正确答案)3路PLC回路可使用线槽进行共槽敷设，因为线槽内只有3路PLC回路，在一起不会有影响对错(正确答案)面板接线铜丝/铜线外露，只要LN无接触就没问题对错(正确答案)将配置文件转化成CSV格式的标准动作是修改文件后缀名对(正确答案)错华为全屋智能主机箱超过多少摄氏度启动机箱内散热风扇()A.25摄氏度B.45摄氏度(正确答案)C.65摄氏度D.35摄氏度华为全屋易维APP登录华为全屋智能主机失败的原因是什么()A.验证码/IP地址填写错误(正确答案)B.子设备超出最大范围C.未开通外网D.子设备故障华为全屋易维APP升级全屋智能主机失败，提示升级包校验失败的原因是()A.升级包不完整或者错误，升级校验失败(正确答案)B.母路由未升级C.子路由未升级D.子设备未升级易维APP设备名称命名规则的前提条件不得超过多少个中文字()A.12B.14C.16(正确答案)D.18超静音开合帘电机尊享版运行速度是()A.12cm/sB.14cm/s(正确答案)C.16cm/sD.20cm/s标准开合帘电机时尚版运行速度是()A.14cm/sB.16cm/sC.18cm/sD.20cm/s(正确答案)使用带NFC功能的手机碰一碰全屋智能主机拉起智慧生活APP失败，以下排查步骤没有必要的是？()A.检查手机NFC功能是否开启，如果未开启请打开NFC开关。B.检查交房秀场景中设备是否配置正确(正确答案)C.确保华为全屋智能主机未绑定华为账号/智慧生活D.查看主机的LCD屏上显示上的状态是否正常主机LCD屏显示PLC回路子设备离线或不上线可能是什么原因？()A.接线错误/子设备故障(正确答案)B.未连接外网C.手机配置太低D.手机APP版本过低以下哪个选项是隐蔽验收流程中的输出件？()A.场景需求清单B.隐蔽验收单(正确答案)C.系统调试记录表D.安装完成签收单交房配置保存后，再次对场景参数做出修改后应如何操作？()A.导出主机配置即可B.无需任何操作C.删除原有交房配置D.重新保存交房配置并导出主机配置(正确答案)销服一体6类主要成员有哪些()A.销售经理(正确答案)B.设计师(正确答案)C.技术工程师(正确答案)D.外拓商务(正确答案)E.体验顾问(正确答案)F.交付经理(正确答案)G.培训讲师销服分离6类主要成员有哪些()A.交付经理(正确答案)B.设计师(正确答案)C.技术工程师(正确答案)D.信息管理员(正确答案)E.仓库管理员(正确答案)F.调度中心G.培训讲师(正确答案)销售KA中的销售代表包含以下哪几个角色()A.体验顾问(正确答案)B.外拓商务(正确答案)C.店长D.销售经理(正确答案)以下哪几项是易维APP设备名称命名必备()A.标签分类（用途）(正确答案)B.设备类型(正确答案)C.序列号(正确答案)D.方位(正确答案)易维APP创建项目的4种方式有()A.点击新建项目卡片创建(正确答案)B.点击菜单栏“添加项目”创建(正确答案)C.点击菜单栏“导入主机设备”创建D.点击菜单栏“导入模板设备”创建(正确答案)E.扫码创建(正确答案)华为全屋智能家庭核心产品有哪些()A.连接类产品（家庭路由）(正确答案)B.交互类产品（智慧屏、智能音箱、机器人）(正确答案)C.计算类产品（全屋智能主机、家庭存储）(正确答案)D.鸿蒙智联（华为智选产品、鸿蒙智联生态产品）(正确答案)华为全屋智能1+2+N分别是什么()A.1是智能主机(正确答案)B.2是两张网络(正确答案)C.N是各智控系统(正确答案)D.云端华为全屋智能家庭基础能力有哪些()A.全屋组网(正确答案)B.全屋协同(正确答案)C.全屋AI(正确答案)D.全屋影音(正确答案)场景交互方式有哪些()A.智能面板交互(正确答案)B.语音交互，小艺音箱(正确答案)C.APP交互，手机智慧生活(正确答案)D.无感交互，传感器(正确答案)华为全屋智能主机LCD屏显示网络未连接，下面排查方法正确的是？()A.检查全屋智能主机所连接的路由器是否已配置网络(正确答案)B.在LCD上打开智能检测，智能检测结果中是否有网络问题(正确答案)C.检查PLC1回路空开有无跳闸D.用手机连接路由器确认是否可以上网设备上电引发跳闸，可能是以下哪些原因导致的？()A.PLC回路有短路现象(正确答案)B.PLC回路并入了非PLC回路设备的零火线(正确答案)C.空开有故障(正确答案)D.PLC回路有设备故障(正确答案)智慧生活App中子设备显示离线的原因有哪些？()A.手机APP太多B.大功率电器干扰(正确答案