供应链管理与实践

供应链管理与实践SupplyChainManagement(SCM)Basics,StrategiesandCaseStudies1什么是供应链管理？供应链中的信息畸变（长尾效应）基于供应链的存货管理供应链管理的实践举例案例研究：自动补货系统供应链管理的效益内容概要2供应链中的物流和信息流信息流SupplyChainOptimization资金流TransferTransferTransferTransferTransferTransferTransferTransferConsumerSupplierManufacturingDistributionRetailOutlet信息流3供应链管理定义供应链供应链是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流和信息流，覆盖从产品（或服务）

设计、原材料采购、到交付给最终消费者的全过程。供应链不仅仅面向制造企业，服务性行业也存在供应链。供应链管理借助信息技术和电子商务，将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销、到交付给最终消费者的全过程，在提高客户满意度的同时，降低成本、提高企业的效益。4典型供应链的构成零部件供应商合同制造商系统制造（生产）商分销商零售商消费者外包物流服务商供应链视图5什么是供应链管理？供应链中的信息畸变（长尾效应）基于供应链的存货管理供应链管理的实践举例案例研究：自动补货系统供应链管理的效益内容概要6“啤酒游戏”零售商批发商分销商生产厂客户（消费者）原料供应商44444 啤酒游戏是由麻省理工学院（管理学院）于60年代设计的一个模拟实际供应链组织运行的游戏7供应链中的信息畸变：长尾效应订单量（需求）订单量（需求）订单量（需求）订单量（需求）客户（消费）零售商批发（分销）商生产厂存货流动8什么是供应链管理？供应链中的信息畸变（长尾效应）基于供应链的存货管理供应链管理的实践举例案例研究：自动补货系统供应链管理的效益内容概要9为什么要存货？

--抵御供应链中的不确定性供应商供货水平企业运营：采购、生产、销售库存：原材料、WIP、产成品客户需求（订单）10决定定存存货货水水平平的的因因素素供应应商商的的不确确定定性性需求求的的不确确定定性性平均均补补充充时时间间标准准差差平均均消消费费量量标准准差差存货货量量运营营策策略略查货货周周期期交付付频频度度服务务水水平平mean=11经济济定定货货量量给给我我们们的的启启示示安全全库库存存平均均存存货货量量最高高存货货量量周转转库库存存订货货订购购量量收货货订货货收货货D：：年需需求求量量（（单单位位/年年））S：：订货货成成本本（（元元/订订单单））H：：单位位储储存存成成本本（（元元/单单位位））12供货货水水平平与与存存货货量量之之间间的的关关系系（供供应应链链管管理理临临界界效效率率曲曲线线））存货货量量（按按供供货货时时间间））服务务水水平平13什么么是是供供应应链链管管理理？？供应应链链中中的的信信息息畸畸变变（（长长尾尾效效应应））基于于供供应应链链的的存存货货管管理理供应应链链管管理理的的实实践践举举例例案例例研研究究：：自自动动补补货货系系统统供应应链链管管理理的的效效益益内容容概概要要14克服服供供应应链链中中的的不不确确定定性性供应应商商方方面面尽量量使使用用通通用用零零件件（（材材料料）），，减减少少断断货货损损失失；；建立立战战略略采采购购伙伙伴伴，，与与供供应应商商共共享享预预测测信信息息、、协协同同产产品品设设计计；；供应应商商供供货货绩绩效效考考核核和和奖奖励励制制度度；；物流流服服务务商商（（专专用用））绩绩效效考考核核和和奖奖励励制制度度；；尽量量采采用用本本地地货货源源，，减减少少运运输输时时间间带带来来的的不不确确定定性性。。制造造过过程程方方面面面向向制制造造的的产产品品设设计计：：最最低低的的材材料料成成本本并非非导致致最最少少的的供供应应链链成成本本；；尽可可能能的的设设计计和和生生产产通通用用的的部部件件和和产产品品；；协作作加加工工（（生生产产））厂厂的的绩绩效效考考核核和和激激励励制制度度。。客户户需需求求方方面面本地地化化设设计计：：产产品品差差异异化化越越晚晚越越好好，，最最好好采采用用订订单单拉拉动动；；减少少产产品品的的包包装装组组合合，，考考虑虑保保持持产产品品通通用用化化；；改进进预预测测精精度度（（采采用用更更好好的的预预测测机机制制和和算算法法）），，建建立立预预测测考考核核制制度度。。15克服服长长尾尾效效应应原因因消除除策策略略需求求数数据据处处理理（独独立立预预测测））需求求信信息息共共享享，，建建立立业业务务伙伙伴伴，联合合制制定定联联合合预预测测订单单批批量量限限制制运输输工工具具共共享享与与集集中中管管理理；；采采用用第第三三方方物物流流服服务务（（3PL）价格格波波动动采购购订订单单与与收收货货同同步步，，建建立立伙伙伴伴关关系系短缺屯货重新设定配货货规则，仓库库和存货共享享16最基本的解决决方案：信息息共享改进预测准确确性POS数据生产计划制定定改进质量一致致性减少波动/平衡生产降低成本信息替代了实实际库存提高设备利用用率实现业务伙伴伴互联互通是是供应链的基基础17供应商管理存存货策略（VMI）VMI是一种新型的的物料分配和和操作方式，，从而达到改改进供应响应应速度、稳定定生产过程、、缩短供货周周期的目的。。供应链上双赢赢的合作方式式，可以同时时满足零售商商、批发商、、制造商对降降低存货成本本、提高供货货服务水平的的需要。FactorySuppliersFactorySuppliers传统方式VMI方式18VMI系统的的实施原则合作精神实施VMI策略中，相互互信任与信息息共享是非常常重要的，供供应商和用户户（零售商））都需要有良良好的合作精精神。互惠原则VMI不是成本如何何分配或由哪哪一方支付的的问题，而是是减少双方的的成本问题，，通过VMI策略使双方的的成本都得到到减少。目标一致性原原则双方各自明确确各自的责任任，观念上要要达成一致目目标，如：存存货的摆放、、支付流程、、费用结算等等，并体现在在双方的框架架协议中。持续改进原则则供需双方共享享利益、消除除浪费。19什麽是推迟定定制？推迟定制是指指在设计产品品时，将产品的制造造和订单执行行过程尽可能能地标准化，，推迟客户差差异点，在提提高客户价值值的同时，提提高了资产利利用率。产品标准化之之前产品标准化之之后定制点定制点20HP喷墨打打印机的推迟迟定制制造、本地化化分销本地化、分销销制造21什么是供应链链管理？供应链中的信信息畸变（长长尾效应）基于供应链的的存货管理供应链管理的的实践举例案例研究：自自动补货系统统供应链管理的的效益内容概要22在当今的环境境下，竞争已已经不再是企企业与企业之之间，而是供应链与与供应链之间间的竞争成功的企业一一定是能够快快速管理伙伴伴之间的信息息流，并与合作伙伴伴协同，共同同管理供应链链。实例:自动补货系统统AIR23五个关键问题题：供货分配机制制需求预测机制制与渠道伙伴协协同流程基于服务水平平的补货机制制订单执行和商商品交付实例:自动补货系统统AIR目标：每个分销商、、销售点用最最少的库存满满足客户需求求和供货水平平24AIR管理销售渠道道中的库存，，采用最终客客户销售作为为需求，利用用实际的库存存水平实例:自动补货系统统的流程分销商分配机机制I2DemandPlanner(DP)“哪些产品还还有存货？””分销商销售/库存量ReserveQuantityForecast/OHQtyTargetDOS协同报告订单执行（配配送）系统配送时间数据据“将货品送到到分销商需要多长时间间？”SUMMIT销售点数据采采集“分销商上周周卖出多少货？”“每个销售点点剩余的库存量？预测系统I2DemandPlanner(DP)市场需要哪些些产品？最优库存计算算系统动态安全库存存分析机制（（DSS）“应当设定多少少安全库存？？”供需匹配和优优化I2SupplyChainPlanner(SCP)“每个销售点点应该补多少货品？””交流协商（电电子手段）E-Room最终实际订货货量销售点销售/库存量配送平均时/均方差25虚幻订货SUMMITAIR系统销售点买家库存AIR分析员SAP订单跟踪系统统每日销售量/库存每周销售量/库存量预测量/需求量调整预测/需求量建议订订单量量通过电电话或邮件件协同同愿意订订货量量代理商商制造企企业准时交交付物流中间系系统/流程程EDICPFR自动补补货系系统结结构26StartAIR050010001500200025001/42/43/44/45/46/47/48/49/410/411/4OrdersSellThruDemandVariability020406080100CM3-CaliforniaCM6-IllinoisCM7-TennesseeCM8-NewJersey%ServiceLevelBefore020406080100CM3-CaliforniaCM6-IllinoisCM7-TennesseeCM8-NewJersey%After01237/308/68/138/208/279/39/109/179/2410/110/810/15$MInventory$5.7M$2.0MResults自动补补货系系统的的效果果27什么是是供应应链管管理？？供应链链中的的信息息畸变变（长长尾效效应））基于供供应链链的存存货管管理供应链链管理理的实实践举举例案例研研究：：自