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文档简介
新员工入职员工培训方案一、新员工培训目的(一)为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气(二)让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望(三)让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台(四)减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司(五)让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感(六)使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系(七)培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法(八)使新员工了解公司规章制度,以便更好地遵守公司规章制度(九)使员工懂得安全方面的知识,保证安全工作。二、新员工培训内容1.就职前培训(人事负责)第一天(培训负责:田盼)新员工报到须知企业基本信息公司规章制度及流程具体应包括:(1)公司的地理位置,公司的电话、网址、经营范围等。(2)员工的工作环境,包括办公室的设施、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等。(3)产品的名称、型号。企业的组织结构及主要领导。公司组织结构图及主要领导的名录和联系方式。公司历史与愿景企业文化和企业的经营理念。公司的规章制度和相关的法律文件。公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核第二天(培训考核:田盼)第三天早上(培训负责:刁靖轩)停车场产品知识a)具体包括:1)停车场票箱2)停车场道闸3)停车场核心配件4)停车场辅助配件5)交通设施停车场产品功能特点第五天(培训负责:田盼)考核停车场产品功能特点第六天(培训负责:田盼)OA及邮箱的使用2.部门岗位培训(部门主管负责)新员工到职前部门准备工作:让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工工位、办公用品、工作所需工具准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务到职第一天介绍新员工认识本部门员工部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工到吃第一顿午餐到职后第五天:一周内,部门主管与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间3.公司整体培训:(人事负责--不定期)根据公司整体培训计划内容进行培训。三、新员工培训项目实施方案1.首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度2.每个部门推荐本部门的培训讲师3.各部门从___年___月___日开始实施部门新员工培训方案4.每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格5.根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训6.在整个公司内进行部门之间的部门功能培训新员工入职员工培训方案(二)一、培训目的1、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。2、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。二、培训程序1、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查。2、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)三、培训内容1、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定___名老职工带教新员工;___周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工___周的表现进行评估,给新员工下1步工作提出1些具体要求。2、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。3、集团整体培训:集团职校负责--不定期分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)四、培训反馈与考核1、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。2、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行.各中心(公司)每培训___批新员工都必须完成___套"新员工培训"表,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认.3、培训结果经职校抽查后,统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈___次。五、新员工培训实施1、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。2、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训___次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,1般情况下,培训时间为___天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间___周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。3、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。4、集团内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。新员工入职员工培训方案(三)第一条目的新员工是公司新鲜的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。第二条培训对象公司新入职员工。第三条培训目标1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。3、让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。5、提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。第四条培训时间第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为新员工入职后的第一个月,军事训练___天,规章制度与基础理论培训___天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期___个月;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期3~___个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。第五条培训内容1、企业的发展历史及现状。2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。3、企业当前的业务、具体工作流程。4、企业的组织机构及部门职责。5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,第二阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训。第六条培训实施1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施,其它部门配合。2、培训讲师军训请武警部队教员培训,理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任。3、每班设定一名兼职班主任,一名兼职军事教员,早晚进行军事训练。4、培训内容5、培训考核培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。理论考试结果占综合评价结果的___%,试用期员工评价占综合评价的___%。集中培训后进行理论知识闭卷考试,具体由人事部门组织实施。工作态度与职业品德评价,具体由人事部门和用人单位进行评价,以用人单位评价为主。(见试用期员工评价表)实际操作考核:由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价。(见试用期员工评价表)综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第___名的培训对象将被淘汰。综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第___名的培训对象将提前转正定级。第七条培训管理由公司人力资源部负责统一规划与管理。集中培训由人力资源部负责考勤,顶岗培训由用人单位考勤,班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核,根据考核结果计算津贴,津贴基准按___元/天计算。第八条培训纪律1.培训期间不可迟到、早退,无故迟到、早退累计时间在30~___分钟者,以旷工半天论处;超过___小时,以旷工___天处理;情节严重者,记过___次。培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门主管领导审批,并将相关证明交至人力资源部,否则,以旷工论处。旷工___天及以上视为自动离职。人力资源部每天必须做好检查记录。2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。4.培训时要保持安静,手机要调成静音状态,不可窃窃私语,注意力要集中。5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。7.服从管理,按时作息。8.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。第九条培训学员所需态度用“心”学习,态度积极。心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变。第十条培训评价每次集中授课培训和顶岗实习培训后,由人力资源部组织学员对培训效果进行评价。(如表2)顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价,学员评价占评价总分___%。师傅培训津贴按公司相关制度执行。培训结束,由人力资源部对学员成绩和评价结果进行统计,并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和公司领导,以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。第十一条培训讲师在培训过程中需注意事项
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