动销实战培训

金玛尼品牌交流会产品知识市场维护电话推广金玛尼9重安全插座

产品核心竞争力三重耐用安全三重稳定安全三重智能安全一体安全精材安全接触安全布局安全插拔安全指示安全通电安全阻燃安全机芯安全铜件外壳电源线插头开关一体铜（磷青铜）0.5MM厚、高弹性、耐磨耐用不存在假焊、漏焊发热小，导电性更好，使用寿命更长。黄铜或铁片、线连接弹性差，多次插拔容易松动；容易产生虚焊、漏焊；温升高，使用寿命短。金玛尼新国标产品其他非国标产品铜件易引发火灾一体芯无焊铜条连接高阻燃防火PC材料耐高温、阻燃、耐摔！ABS材料回收料色泽昏暗，易发热。金玛尼新国标产品其他非国标产品外壳着火即熄遇火即燃通过3C认证；0.75m㎡优质铜芯非国标；0.4m㎡铜包铝线芯金玛尼新国标产品其他非国标产品电源线易引发火灾不易发热安全可靠银镍合金导电性能好，抗氧化、防止电弧产生，保护插座插头；寿命长。金属触点

容易产生氧化、产生电弧，寿命短。

金玛尼新国标产品其他非国标产品开关易引发火灾通过3C认证无3C认证插拔容易松动。金玛尼新国标产品其他非国标产品插头易引发火灾金玛尼产品命名金玛尼现现有产品品分类：：1.有线线插座总控系列列、分控控系列、、功能系系列2.无线线插座总控系列列即只有一一个开关关书本系列列、双排排系列、、基础系系列书本系列列3、4、、5、6位1.8、、3、5米双排系列列6位1.8、、3、5米防雷、保保护门红色灯为为电源指指示灯绿色灯为为防雷指指示灯基础系列列1.8、、3、5米分控系列列即一个孔孔位一个个开关3、4、、5、6位1.8、、3、5米功能系列列即有特殊殊功能的的插座防雷、保保护门红色灯为为电源指指示灯绿色灯为为防雷指指示灯大功率空空调插4000W线芯：1.5MM2无线系列列即没有电电源线的的插座无线、无无开关一、维护护定义第二章市场维护护二、日常常维护一、维护护目的1、维护思思路只有跟进进服务才能巩固市场场才能扩大销量量达到下单单才算成成功的维护！2、维护目的A.收集网点点信息解解决终端端在销售售过程中中遇到的的问题B.确保保市场的的稳定性性C.达到到销售产产品及宣宣传产品品的目的的。二、日常常维护1、维护基基本要点点2、维护准准备3、维护工工作流程程1、终端维护护的基本本要点产品培训训、产品品动销、、产品库库存广告宣传传、竞品品信息倾听终端端的心声声、总结结经验教教训调整方法法手段、、汇报相相关问题题、经验共享享等2、做好终端端维护必必须做到到定点定时时定线路路巡回拜拜访制定拜访访制度规规范、明明确分工工！专人、专专线、专专心、专专业线路设置置：顺序序、客户户数、频频率2、维护准准备维护准备备1、宣传准准备2、物料准准备1）宣传准准备：名片、台台阶贴、、大小海海报、折折页按拜访数数量备料料。2）物料准准备：笔记本、、备忘录录：记录录拜访要要点；抹布、洗洗洁精：：维护产产品广告告清洁；；挂钩：补补充展架架及挂网网上的挂挂钩；样品：新新品展示示或上次次未铺成成的网点点展示；；为现场下下单做准准备价格表：：随时准准备补货货用；空白销售售单：现现场下单单计算器：：用于报报价补货货的准确确报价工工具等。。3、维护工作作流程三、终端端维护的的工作流程：1、拜访前当天下班班前，安安排第二天的拜拜访事宜宜。针对已经经销售金金玛尼的的网点；；针对没有有销售金金玛尼的的网点2、拜访中中针对销售售金玛尼尼的网点：1）热情进进店：热情开朗朗打招呼呼感谢老板板销售我我们的产产品付出出的努力力2）询问动动销：1.是否有人人来买插插座；2.询问是否否有动销销并建议议相关补补货（记录动动销数量量及型号号）；3.是否认同同金玛尼尼及消费费者相关关意见等等。3）产品沟沟通：沟通金玛玛尼产品品卖点，，讲述与金金玛尼及及竞品的的相对优优势。现场演示示产品性性能：摔摔、拆、、烧、拧拧之类现现场体验验。演示照片片4）竞品信信息：了解当期期竞品动动销、促促销、补补货及回回访情况况。5）广告宣宣传：1.增加广告告张贴以以占领优优势位置置且画面面陈旧的的抢眼位位置。2.同时清洁洁粘尘广广告、更更换陈旧旧广告。。3.沟通广告告宣传建建议，做做登记。。6）产品展展示：A.产品展展示数量量减少需需要增加加展示数数量;（对动销销产品建建议及时时补货，，防止断断货。)B.对展架架、挂网网、展示示品、广广告进行行清洁整整理;要求：黄金展示示区黄金销售售区补充产品品空缺调整产品品展示效效果C.应调整整展示产产品的展展示状况况1.如哪个个产品应应放在哪哪个位置置；2.应该有有几个展展示面；；3.展示架架及挂网网上不允允许有其其他品牌牌产品；；4.展示道道具前不不许被遮遮挡或摆摆在不易易被看见见和选购购的位等等；5.同时对对位置进进行优化化；6.门口优优势位置置及柜台台位置抢抢占；7）网点建建议：1.对金玛尼尼及服务务商的相相关意见见和建议议，2.对产品、、促销等等的建议议。注：网点点提出相相关建议议时，一一定要拿拿出笔记记本进行现现场记录录，以示示尊重及及后续跟跟进。8）礼貌离离店：1.感谢提出出相关宝宝贵意见见和建议议，表示积极跟跟进。2.同时传递递“如有有任何问问题或需需要，可可以随时电电话联系系”。三、电话话推广1、电话推推广思路路2、电话推推广准备备3、电话推推广进行行4、后续跟跟进1、电话推广广思路电话推广广内容及及目的针对金玛玛尼客户户：了解解动销情情况、促促销客户户补单、、传达产产品知识识。针对非金金玛尼产产品客户户：宣传传金玛尼尼产品、、传递金金玛尼客客户销售售情况。。目的：一一切为了了卖货！！！！2、电话推广广准备工工作电话推广广计划推广时间间：上午：10:00—11:30下午：14:30—16:30目标准备备：先易后难难，优先先优质客客户客户资料料准备：：根据前期客户户推广记记录情况况（动销、补单、问题反馈馈），按先后顺序逐逐个客户电话话拜访。所有客客户电话话沟通w完毕，为为一个周周期。任务的制制定：每天拜访访：15家推广效果果计划：5家达成成下单记录工具具准备记录本笔笔：记录客户户反馈的的信息及及问题客户反馈馈情况电电子表：：在电话接接通时快快速记录录客户反馈馈的情况况，并在在电话结结束后登登记在电电子表，，整理后后交给相相关负责责人。产品价格格表：备用对产产品价格格不熟悉悉，及时时回答客客户产品折页页：备用对产产品不熟熟悉，及及时回答答客户电话推广广开场白白打招呼：：您好！XX老板板!我是是XXX公司开开单小王王。近期生意怎么么样，忙忙不忙？终端网点点老板：：还可以，不不忙，你你说吧！！(正常询询问就可可以了)拒绝交谈谈网点:没有时间间，我正正忙着！！对不起！！打扰了了，晚些些再打给给你！那你什么么时候时时间方便便呢？（看场景景）备注：记记录拒绝绝客户情情况，在在当个工工作日下下午及第第二个工工作日上上午在进进行沟通通。询问工作作人员情情况1、询问问配送人人员的服服务态度度。请问：您对我们们配送人人员的服服务还满满意吗？？终端网点点老板：：1、满意意，还可可以；感谢您的的支持！近期金玛尼动销销情况怎怎么样，，是否要要补点货货。看少少了什么么型号，，我这边边帮你开开单！询问销量量情况3、对金金玛尼排排插销售售情况的的询问：：请问您那那边金玛玛尼卖得怎么样啊啊？网点：回答1：：卖的还还可以。。1）那就好好！1）金玛玛尼排插插是新国国标，内内部设计计一体铜铜，外壳壳设计PC阻燃燃料，质质量更好好，更安安全；你你可以把把我们的的产品当当成主推推。2）前期期铺货都都是以1.8M为主，，像3M、5M线长需要也很很大，你补一一些3M、5M吧？你看看需需要哪些些型号，，我帮你你下单。。询问销量量情况3、对金玛玛尼排插插销售情情况的询询问：请问您那那边金玛玛尼卖得得怎么样样啊？回答2：不好卖卖，卖的的很少；；询问不好好卖的具具体情况况，再推推销我们们的产品品。（前前期铺货货产品主主要是1.8M线长，3M、5M线长的产产品近期期销得比比较好！你补一些些3M、5M的可能销销量就好好一些，，你看看看少了哪哪些型号号，我帮帮你下单单）。价格问题题解答（1）你你们的产产品价格格太贵了了，不好好卖？跟跟和公牛牛价格差差不多了了？你一个插座座能挣多多少？1）相对来来说，卖卖我们的的产品会会少挣点点，但是是你卖后后，质量量有保障障，没有有后顾之之忧！2）金玛玛尼排插插是新国国标内内部设设计：一一体铜的的，外壳壳设计：：PC阻阻燃料，，质量更更好，更更安全；；3）公牛牛的炫彩彩系列与与金玛尼尼相同，，但是它它的价格格比金玛玛尼的高高很多；；4）天气气转凉，，使用大大功率产产品会增增多，对对插座安安全要求求会比较较高，建建议推广广质量更更好，更更安全的的产品。。产品问题题解答（2）金玛尼尼排插插插口间距距不够您这个问问题，我我会尽快快反馈回回公司，，间距是是按照新新国际来来做的，，市面上上国际标标产品间间距都和和我们差差不多。。现在你收收到的排排插是第第一批上上市金玛玛尼排插插，在未未来上市市的金玛玛尼各个个系列的的排插中中会有间间距更大大的品类类供您选选择。外观问题题解答（3）包包装不是是很好，，不高档档1、有个个别的包包装不够高档，我们已已经改进进了，再再供应的的金玛尼尼排插就就会高端端大器器上档档次些些！望望您理理解！！2、您您现在在收到到的排排插是是第一一批上上市产产品，，很快快会有有更高高端的的金玛玛尼排排插选选供应应深圳圳；4）颜颜色单单一，，款式式也不不多1、您您现在在收到到的金金玛尼尼排插插是第第一批批上市市产品品，很很快会会有更更丰富富的款款式、、功能能产品品优先先供应应深圳圳利润问问题解解答（5）金玛玛尼排排插利利润也也不是是很高高1、实际际金玛玛尼给给到网网点的的利润润高于于其他他产品品，只只是我我们销销售量量还不不是很很大，，您多多推金金玛尼尼排插插，销销售量量大了了，利利润就就多了了，而而且我我们提提出““无忧忧销售售”我我们产产品质质量稳稳定、安全、、让你你卖得得安心心，客客户买买的放放心2、我们们会严严格管管理市市场价价格体体系，，网点点布局局也会会保证证您的的份额额，再再加上上促销销时您您多订订些货货，利利润也也就更更大了了。3、现阶阶段金金玛尼尼排插插销售售量不不是很很大，，随着着我们们品牌牌推广广、金金玛尼尼排插插的知知名度度逐步步提高高，您您的销销售量量大了了，利利润就就更好好。（6）名气气不高高，广广告投投入不不够，，顾客客不接接受。。1、我们们玛尼尼是深深圳的的老品品牌，，以前前以出出口为为主，，国内内市场场确实实名气气不是是很大大。2、随着着金玛玛尼排排插的的上市市，我我们各各项市市场推推广活活动会会加大大，名名气就就会大大了，，如：：苏宁宁、岁岁宝、、顺电电等等等商超超已经经有销销售了了。而而且价价格要要比流流通高高，也也希望望您多多多宣宣传、、销售售金玛玛尼排排插。消费群群体的的解答答（7））附近近人群群消费费水平平不高高，大大多会会选择择低端端价格格便宜宜的产产品；；这点我也也认同同！价格便便宜的的产品品，质质量都都得不不到保保障，，也有有安全全隐患患，售售后也也做得得不好好。所所以我我建议议：你你还是是多给消费费者解释一一下，，选择择质量量比较较好的的产品品。（8））除了了短款款011D是16A，长长款插插座都都是10A；插座一一般的的型号号都是是2500W10A，大大功率率的16A才是是4000W。。很多多电器器都10A的,使用用比较较广泛泛，而而16A只只是一一般性性使用用。推广答答谢4.、推广广答谢谢！老板：：打扰扰你那那么长长时间间，真真不好好意思思！如果在在销售售产品品过程程中遇遇到问问题可可以给给我们们电话话，也也可以以拨打打深圳圳金玛玛尼服服务热热线电电话。。谢谢，，再见见！金玛尼尼深圳圳售后后服务务热线线：0755——275136463、电话话推广广跟进进电话推推广跟跟进流流程推广目目的A.加深网网点客客户对对金玛玛尼品品牌服服务认认知及及满意意度和和忠诚诚度的的提高高B.促进网网点客客户对对金玛玛尼排排插的的动销销补单单C.促进下下单人人员和和配送送人员员的配配合度度，更更好的的维护护市场场推广中中常见见问题题的处处理推广需需要处处理的的问题题：1.有些型型号没没货，，没时时间清清理补补货的的2.想补货货又不不知道道怎么么补的的3.出现质质量问问题又又没有有告知知相关关负责责人那那边的的4.觉得挂挂网不不好放放，想想要换换展架架的5.想要一一些小小礼品品可以以用来来送给给顾客客拉生生意的的马上告告知负负责人人具体体情况况，让让其马马上安安排人人跟进进处理理；电话跟跟进流流程1）当天天遇到到的问问题以以电子子表形形式发发给相相关负负责人人并跟跟进处处理情情况2）相关关负责责将处处理好好的问问题及及时反反映给给开单单人员员3）开单单人员员跟进进了解解问题题处理理情况况并询询问客客户问问题处处理满满意度度4）询问问金玛玛尼销销售情情况，，要求求客户户补单单谢谢大大家！！谢谢谢12月月-2204:32:5204:3204:3212月月-2212月月-2204:3204:3204:32:5212月月-2212月月-2204:32:522022/12/314:32:529、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。04:32:5204:32:5204:3212/31/20224:32:52AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2204:32:5204:32Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。04:32:5204:32:5204:32Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2204:32:5204:32:52December31,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。31十十二月20224:32:52上午午04:32:5212月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月224:32上上午12月-2204:32December31,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/314:32:5204:32:5231December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。4:32:52上午4:32上上午04:32:5212月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。04:32:5204:32:5204:3212/31/20224:32:52AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2204:32:5204:32Dec-2231-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。04:32:5204:32:5204:32Saturday,December31,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2204:32:5204:32:52December31,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。31十二二月20224:32:52上上午04:32:5212月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月224:32上上午午12月月-2204:32December31,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/314:32:5204:32:5231December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。4:32:52