公关系策划培训教材

3-2公共关系策划案例分析求出名飞机撒钱

“４月６日,市区主要街道上空将有飞机撒下8万元大礼……”３月中旬，湖北十堰市主要新闻媒体均以显著篇幅或黄金时间刊出或播发了这则内容相同的广告。广告称：“公元1996年4月6日中午12时，勇为人先即将登台亮相的十堰市鑫港山庄将雇请民用飞机准时飞抵十堰上空，沿人民路匀撒大礼8万元（面额分别为488元、188元、48元、38元、8元、1元的附有鑫港山庄简介的现金兑奖券），敬请十堰市民届时翘首以待，把握‘财’机！”“飞撒8万元，捡到的就是钱,幸运的你，幸运的他，幸运的我！”

面对如此荒唐的广告，数十万十堰市民表示了强烈的愤慨。不少市民致电政府有关部门表示了不能接受，要求坚持予以制止。有人指责说：别忘了，十堰地区目前尚未脱贫……也有人指责新闻单位只认钱，忽视社会效益……

思考：接下来你会如何进行策划，以扭转局势

据该广告的策划书中称：山庄距离十堰城区约15公里，缺乏相对知名度。此活动的目的在于迅速提高鑫港山庄在十堰城区的知名度，达到家喻户晓、妇孺皆知、一夜成名的目的。通过制造社会热点，引起各界广泛关注（甚至是争议），进而对山庄今后系列宣传活动产生积极深远的影响……

3月22日，市工商局广告科负责人说：有关情况目前正在调查处理中，未有结论前，不宜对此发表评论。有关人士说，依《广告法》，该事件中的媒体、代理商、委托人广告行为都具有一定合法性，但在具体操作中怎样摆正商业利益以及由此引发的众多问题，特别是社会效益，颇值得探讨。不几天，有可靠消息称，4月6日的飞机撒钱行动已不可能实施。3月22日，此广告的代理商十堰市极品广告发展有限公司法人代表杨先生证实了上述消息。他对记者说：

21日下午，有关部门已通知其此活动不能搞，广告要予以更正，尚未达成共识。杨说：公司方面希望能在更正广告中就8万元如何处理提请市民讨论。公司初步考虑将其捐给希望工程或类似于由十堰新闻界发起组织的徒步长江考察等公益性事业……杨说：策划此广告时，对市民的反应有一个估计，但没有想到会如此强烈。分析：从上例中可以看到鑫港山庄一味追求新奇性而忽视策划活动的思想性和公众的心理接受性，最后遭到公众的反对而未能实施，知名度提高了，美誉度却降低了。公关小故事民国初年，四川成都有一家新开张的茶馆，兼营酒菜饭食，虽然饭菜质量和服务均属上乘，但因知之者甚少，生意十分冷清。为了改变这种局面，老板特意请了当地一位十分有名的秀才为小店写了一副对联，“……..”这幅对联吸引了很多当地人前来观看，在品味琢磨之后，不由地踱进店来品茶饮酒，由此店主的生意日益红火，这家茶馆也成为当地人最喜欢的场所。为名忙，为利忙，忙里偷闲，且饮一杯茶去！劳心苦，劳力苦，苦中作乐，再添二两酒来！一、公共关系策划的要素1.策划者（独特的创新意识、丰富的实践经验）2.策划目标3.策划对象4.策划媒介5.策划内容6.策划方案“‘立白”集团意向利用五一劳动节策划一项活动，以提高公司的知名度、美誉度请你为“立白”策划一“五一”活动

延伸小故事：老鼠和猫一群老鼠，他们为了降低被猫捕杀的机会，开了家庭会议。会上，一个“聪明”的老鼠提议：“在猫的脖子上挂一个铃铛吧，一有动静，我们就可以闻铃而逃。”大家一听，都说好。这时，年长的老鼠打断了欢呼：“这个办法好是好，但谁去挂铃铛呢？”延伸观点点：营销大师师菲利普普•科勒论“销售”星巴克卖卖的不是是咖啡，，是休闲闲。法拉利卖卖的不是是跑车，，卖的是是一种近近似疯狂狂的驾驶驶快感和和高贵。。劳力士卖卖的不是是表，是是奢侈的的感觉和和自信。。希尔顿卖卖的不是是酒店，，是舒适适与安心心。麦肯锡卖卖的不是是数据，，是权威威与专业业。你知道自自己公司司在卖什什么吗？？利益驱动动原则延延伸观点点：以自我为中心心；以消费者者为中心；以以竞争者为中中心。这三种种思考问题的的角度其实很很难重合，因因为资源有限限，企业一旦旦选择其中一一个，就千万万不能动摇。。做到狠、准准，才能到位位并无可取代代。策划没有好坏坏之分，只有有合适与不合合适。酒是减压产品品，所以酒好好卖。人人都都有压力，压压得无处可逃逃。酒是联谊谊产品，所以以酒好卖。““卖酒就得买买断媒体，买买断终端，买买断意见领袖袖，产品线上上，也得实行行高中低通吃吃。”——宣酒李健健二、公共关系系策划的原则则1.实事求是的原原则1）不能弄虚作作假2）不能损害公公众的利益3）不能参与不不露真名的组组织的活动4）在未经同意意之前，不能能同时为两家家竞争对手服服务5）既要面对现现在的客户服服务，还要对对过去的客户户负责真诚求实：夏夏普空气净化化器爱心暖上上海捐赠仪式上，，上海的幼儿儿园代表和夏夏普的相关领领导及重要的的新闻媒体悉悉数出席。某幼儿园代表表表示：由于于最近甲型H1N1流感感病菌的蔓延延，我们园内内对小朋友们们的健康管理理非常的重视视。在这个时时期能得到夏夏普企业捐赠赠的空气净化化器，对我们们来说无疑是是非常感谢的的。夏普方面代表表表示：现在在全世界处于于社会卫生的的高度不安中中，夏普作为为一个在中国国发展的日本本企业，希望望加入到当地地的公益事业业，为维护市市民健康作出出贡献。2.独特创新的原原则（加多宝宝）动手一试：利用下列两个个三角、两个个圆和两条直直线进行有意意义的组合，，看每一组能能够组合多少少个有意义的的图案？创造性思维的的特征问题：怎样把鸡蛋竖竖立在桌面上上？发散性对一个问题能能从多种角度度，沿着不同同的方向去思思考，然后从从多方面提出出新假设或寻寻求各种可能能的解决方案案。流畅变通“哥伦布的鸡鸡蛋”解决办法：

在桌面上上挖一个小坑坑；

使用“万能胶”；

在天花板板上拴一根绳绳，吊着鸡蛋蛋；

让桌子躺躺倒，鸡蛋放放在地板上贴贴着桌面；

桌子放在在水里，鸡蛋蛋因一端有气气室而浮在桌桌面上；

使鸡蛋高高速旋转而立立在桌面上；；

把桌子倒倒吊起来，鸡鸡蛋竖着塞在在桌面与地板板之间；

用手扶着着（也许是最最简单的办法法）；

……用奇“奇”的两层层意思：罕见见、特殊、非非常；出人意意料、令人难难测;用奇的方法与与技巧：“谋为天下先”；（从传播学的角角度看，具有有“第一”、“首创”的信息，容易易给人留下深深刻的印象。。）想旁人所不感感想（你希望望让他大吃一一惊；最稳妥妥的办法就是是让你自己大大吃一惊）；；反其道而行之之。（敢于突破常规规，变不可能能为可能，方方为非常之举举，才称得上上是“奇”。）延伸观点：【思考模式的的差异】中国国人招聘，8个考官若都都OK，应聘聘者肯定录用用。但据说麦麦肯锡不是这这样.8考官官都OK，那那应聘者不录录用.因“它必定是个普普通人”。若8考官4个很很OK，4个个很不OK，，此人极可能能录用。有争争议，是好事事。若7个反反对但1个强强烈坚持,此此人定被录取取。人才啊！！异类才能打打破平庸改变变世界，善于于迎合者为庸庸人。炒作就像炒鸡鸡蛋，正面炒炒两下，还得得有人反面帮帮你炒两下，，不然就糊了了。旅馆来了两对对夫妇。其中中一对是名符符其实的夫妇妇，而另一对对则是杀夫外外逃的通缉犯犯和其情夫。。由于旅馆已已收到到通缉缉令，所以早早有警惕。不不巧，通缉照照片不清楚，，根本无法辩辩别哪一对是是罪犯。但是是，出来迎接接的店老板只只注意到了一一点，便知道道哪一对是罪罪犯了。你看看出破绽了吗吗？【合肥美术馆馆即将开馆】】该馆建筑面面积16307平方米，，总投资1.88亿元，，曾入选2011中国十十大最丑陋建建筑！据说设设计灵感来源源于我们儿时时挑冰棍的游游戏，主设计计师中国建筑筑设计大师孟孟建民说，“如果一幢建筑筑建成后没有有任何评论，，没有任何人人去关注它，，那太悲哀了了。引发讨论论总比没人关关注要好得多多啊。”千瓶啤酒搭成成“金字塔””在天津家乐福福超市海光寺寺商场门前出出现一组奇特特的景观。该该商场职工以以近1000瓶瓶瓶装啤酒、饮饮料垒摆成3座底大上尖尖、共21层层高、均为5米多的“金字塔”造型。开业三天，高高价迎宾某专门生产仿仿古电镀产品品的小型电镀镀厂，其产品品造型逼真，，惟妙惟肖，，却苦于没资资金大力宣传传。于是他们们精心策划了了一次逆向公公共关系事件件。于开业之之日，门前挂挂巨大字幅：：“开业三天天，高价迎宾宾”，此举吸吸引了不少好好奇的顾客。。原来，他们在在开业之前特特意精工仿制制著名古董，，做了一两件件后就把模子子毁了，并把把毁坏的模子子现场陈列。。人们纷纷高价价抢购这些奇奇货。此店之之举被媒体广广为报道，从从此扬名。3.注重时效的原原则4.切实可行的原原则曾经有一家公公司为了引起起轰动效应，，突发奇想地地打算再珠穆穆朗玛峰树立立一个广告牌牌，并申报吉吉尼斯世界纪纪录：世界上上最高的广告告牌。思考：如何看看待这个活动动构思？5.灵活机动的原原则公共关系策划划的程序选择公关模式选择传播媒介经费预算撰写策划方案确定目标方案评价实施（一）确定公公共关系策划划的目标1.按时间长短划划分长期目标短期目标2.按组织目标划划分信息传播联络感情改变态度改变行为1.如果让你做一一个改变态度度的公关你会会怎么做？2.如果让你做一一个改变行为为的公关你会会怎么做？（二）设计主主题1.主题与目标相相一致2.信息特性3.公众心理争做友善市民民，笑迎八方方宾朋人人争做文明明游客，人人人都是城市名名片文明旅游做做谦恭有礼中中国人多看美景、不不刻美名（三）选择公公共关系活动动模式1.交际型公关模模式含义：即运用各种交交际方法和沟沟通艺术，广广交朋友，协协调关系、缓缓和矛盾、化化解冲突，为为组织创造““人和”的环环境。特征：直接性、灵活活性适用范围：旅游服务等第第三产业2.宣传型公关活活动模式含义：分为对外宣传传与对内宣传传，即运用各各种有效的宣宣传手段传递递组织的信息息，影响内外外公众舆论，，迅速扩大组组织的社会影影响和凝聚力力。“策划新新闻”引起公公众关注是宣宣传型公关的的重要工作。。考虑因素：公众类型、宣宣传主题特征：主导性强、时时效性强形式：发新闻稿、开开记者招待会会、新产品展展览、广告、、演讲等3.征询性公关活活动模式含义：是以采集信息息、调查舆论论、民意测验验为主的公共共关系模式。。特征：长期性、复杂杂性形式：建立信访接待待机构，设置置专线电话、、监督电话、、处理公众投投诉、征求公公众意见、开开展咨询业务务、问卷调查查和直接面访访公众等。4.社会活动型公公关模式含义：是组织举办社社会活动，扩扩大自己的影影响，提高知知名度、美誉誉度的公共关关系模式。特征：社会性性、公益性、、文化性形式：①以组织的重要要活动为中心心开展活动，，如开业剪彩彩，周年庆典典，庆功会等等等。②以赞助社会文文体、福利事事业为中心举举办活动。③组织与新闻闻单位合办活活动，如举办办大奖赛、文文艺演出等。。5.服务型公关活活动模式含义：是一种以提供供优质服务为为主要手段的的公共关系活活动模式。特征：直接服务、售售后服务形式：消费指导、售售后服务、咨咨询培训等6.矫正型公关活活动模式含义：指社会会组织在遇到到问题与危机机，公共关系系严重失调，，组织形象受受到损害时，，为了扭转公公众对组织的的不良印象或或已经出现的的不利局面而而开展的公共共关系活动。。其目的是对严严重受损的组组织形象及时时纠偏、矫正正，挽回不良良影响，转危危为安，重新新树立组织的的良好形象特征：“及时”：及时发现问问题，及时纠纠正错误，及及时改善不良良形象。通常的处理方方法为：查明明原因、澄清清事实，知错错就改，恢复复信任，重修修形象回顾复习：判判断下面事件件属于哪种公公关类型1.酒店在前前厅放置问卷卷供客人填写写（））2.酒店公关关部组织宴会会，邀请政府府部门、媒体体参加（））3.公关部门门通过各种媒媒介向大众宣宣传，造舆论论与声势，创创造有利于酒酒店发展的良良好社会氛围围（））4.赵本山向向青少年艾滋滋病防治的青青爱工程捐款款2000万万元人民币（（））5.iPhone6弯曲曲门（））征询性交际型宣传型社会活动型矫正型（四）选择传传播媒介（五）活动预预算经费项目内容劳务工时报酬劳务费等行政办公经费办公用品、电话费、房租、水电费、保险费等器材成品制作费设备器材、展览设施、宣传品、纪念品等宣传费用广告费用及其他大众媒介宣传费用等杂项费接待开支、培训费、调查研究费、差旅费、交际费等赞助费赞助社会文化和各种福利事业的费用等（六）撰写公公共关系策划划方案学校三十周年年校庆（七）方案评评价，准备实实施案例：农夫山泉的“2008阳光光工程”项目背景：农夫山泉非常常重视企业的的良好社会形形象，重点关关注赞助体育育事业部分，，1999年起起连续四年赞赞助中国乒乓乓球国家队、、2000年年悉尼奥运中中国代表团专专用水、2001捐款支支持北京申奥奥；2008年奥运会中中国全民参与与公关目标：进一步提高公公司的认知度度和美誉度，，维护企业的的良好社会形形象；争取广广泛的媒介覆覆盖率，扩大大活动的影响响。掀起支持持体育事业的的热潮，激发发全国各界支支持贫困地区区的体育基础础事业，并有有效传播“关注健康”的理念。案例：农夫山泉的“2008阳光光工程”活动主题：“2008阳光光工程”活动活动时间：2002年-2008年年合作对象：国家体育总总局项目设计：1.广告传播播：“从现在开始你你每喝一瓶农农夫山泉，你你就为孩子们们的渴望捐出出了一分钱”；2.派出宣传传队到浙赣边边缘的小山村村制作宣传片片，以造成强强烈的视觉效效果；3.在广东和和浙江等省举举行了捐赠仪仪式，邀请媒媒体直播或报报道。蒙牛2003年品品牌宣传的轨轨迹3月份伊拉克战争期间间，蒙牛集团抓抓住央视大规规模战争报道道形成的收视视高峰，率先先进行事件营营销，获得了了极大成功，，此后，他们们与央视协商商建立了一个个应对突发新新闻事件的快快速反应机制制，以确保蒙蒙牛广告能在在第一时间赢赢得商机；“非典”期间，很多企业纷纷纷停下广告告，蒙牛集团团不但没有撤撤出广告，反反而加大投放放，并增加了了公益广告的的力度，“非典”过后，马上得得到了市场的的回报；10月份，蒙蒙牛又利用获获得“航天员专用牛牛奶”称号这一机会会、进行大规规模“举起你的右手手，为中国喝喝彩”的公关活动；；到11月，蒙牛牛则一举夺得得中央电视台台的广告标王王，再次成为为社会关注的的焦点。可以以说说，，正正是是这这娴娴熟熟的的公公关关营营销销技技巧巧使使蒙蒙牛牛品品牌牌知知名名度度和和美美誉誉度度大大幅幅提提升升，，并并由由此此树树立立起起一一个个具有有民民族族内内涵涵的的大大品品牌牌形形象象，同同时时使使蒙蒙牛牛的的产产品品销销量量一一路路奋奋进进，，目目前前已已由由行行业业的的乳乳业业第第四四一一举举上上升升至至榜榜眼眼之之位位，，而而液液态态奶奶部部分分更更是是攀攀升升为为行行业业霸霸主主，，值值得得我我们们借借鉴鉴推推广广。。蒙牛牛诠诠释释公公关关策策划划的的4大大精精髓髓永远远不不忘忘产产品品的的核核心心优优势势和和品品牌牌的的核核心心价价值值始终终警警惕惕转转瞬瞬即即逝逝的的市市场场机机会会坚持持感感性性路路线线和和理理性性路路线线的的完完美美结结合合清醒醒认认识识执执行行是是保保证证公公关关成成功功的的关关键键永远远不不忘忘产产品品的的核核心心优优势势和和品品牌牌的的核核心心价价值值品牌牌是是企企业业内内在在属属性性在在外外部部的的综综合合印印象象，，所所以以品品牌牌留留给给消消费费者者的的印印象象质质量量决决定定了了消消费费者者对对品品牌牌可可能能给给予予自自己己的的价价值值的的判判断断。。企企业业的的一一切切公公关关活活动动一一定定要要紧紧扣扣自自己己产产品品的的核核心心优优势势和和这这个个优优势势可可给给予予消消费费者者的的核核心心价价值值，，为为其其的的品品牌牌的的成成长长做做加加法法。。从从蒙蒙牛牛神神舟舟5号号公公关关活活动动的的策策划划来来看看，，蒙蒙牛牛人人明明白白这这个个道道理理。。当时时国国内内推推广广学学生生奶奶并并提提倡倡全全民民喝喝奶奶，，为为民民众众的的健健康康加加油油。。那那么么，，蒙蒙牛牛2003年年的的产产品品优优势势是是什什么么？？奶奶源源的的优优势势、、让让消消费费者者放放心心的的基基础础上上还还有有着着更更科科学学的的工工艺艺配配方方。。所以以，，从从蒙蒙牛牛此此次次宣宣传传的的各各种种类类型型新新版版广广告告的的主主题题诉诉求求来来看看，，其其“健康康是是强强国国之之路路”的品品牌牌主主张张，，在在以以“举起起你你的的手手，，为为中中国国航航天天喝喝彩彩”的情情感感诉诉求求中中不不但但没没有有削削弱弱，，反反而而通通过过老老、、青青、、童童三三代代不不同同的的形形象象表表现现，，更更加加直直接接的的、、全全面面的的进进入入民民众众的的日日常常生生活活，，建建立立起起一一个个鲜鲜明明的的“健康康奶奶”的品品牌牌印印象象，，无无形形中中拉拉大大自自己己与与其其它它竞竞品品可可给给予予消消费费者者的的价价值值感感的的距距离离。。始终终警警惕惕转转瞬瞬即即逝逝的的市市场场机机会会为了了神神舟舟5号号飞飞天天这这样样一一个个在在别别人人眼眼里里“很突突然然”的机机会会，，蒙蒙牛牛早早在在2002年年上上半半年年，，就就与与中中国国航航天天基基金金会会进进行行接接触触。。由由于于中中国国航航天天基基金金会会对对合合作作伙伙伴伴的的挑挑选选要要求求十十分分严严格格，，如如必必须须是是民民族族企企业业，，必必须须是是中中国国驰驰名名商商标标，，必必须须是是行行业业领领导导性性企企业业、、必必须须同同航航天天精精神神相相关关联联等等，，通通过过数数次次严严格格的的对对公公司司的的奶奶源源、、生生产产设设备备、、市市场场流流通通等等环环节节的的考考察察、、调调研研，，并并进进行行多多次次物物理理、、化化学学、、微微生生物物学学的的分分析析，，蒙蒙牛牛于于2003年年初初成成为为中中国国航航天天首首家家合合作作伙伙伴伴，，这这个个时时候候距距离离神神舟舟5号号飞飞天天还还有有半半年年时时间间，，最最主主要要的的是是飞飞天天能能否否成成功功尚尚无无人人完完全全知知晓晓。。所所以以说说，，蒙蒙牛牛成成功功的的第第二二理理由由它它始始终终在在寻寻找找可可供供自自己己利利用用的的市市场场机机会会。。坚持持感感性性路路线线和和理理性性路路线线的的完完美美结结合合首先先是是关关注注感感性性认认知知。。蒙蒙牛牛注注意意到到神神五五第第一一次次载载人人航航天天飞飞船船的的成成功功发发射射带带给给国国人人的的巨巨大大民民族族荣荣耀耀感感和和自自信信心心空空前前高高涨涨，，这这时时候候说说什什么么都都不不如如喝喝一一声声彩彩来来得得过过瘾瘾、、顺顺应应潮潮流流，，又又能能显显出出声声音音，，所所以以，，蒙蒙牛牛以以感感性性诉诉求求的的手手法法喊喊出出“举起起你你的的右右手手，，为为中中国国喝喝彩彩”，迅迅速速引引发发共共鸣鸣，，拉拉近近了了与与消消费费者者的的感感情情，，使使品品牌牌在在第第一一时时间间得得到到大大家家的的认认同同，，达达到到了了最最初初树树立立品品牌牌形形象象的的目目的的。。其次次是是关关注注市市场场结结果果。。蒙蒙牛牛在在此此公公关关影影响响力力迅迅速速遍遍及及全全国国的的同同时时，，在在自自己己的的产产品品广广告告和和卖卖场场促促销销活活动动中中及及时时补补充充“神舟舟5号号”、“宇航航员员”等要要素素，，并并推推出出有有诱诱惑惑力力的的买买赠赠活活动动，，使使得得公公关关形形成成的的品品牌牌势势能能转转化化为为销销售售动动能能，，保保证证了了公公关关对对销销量量促促进进的的深深层层次次目目标标的的实实现现。。避避免免了了纯纯粹粹的的公公益益广广告告。。公关关活活动动用用一一个个经经典典的的电电影影对对白白来来比比喻喻就就是是“你可可以以让让我我爱爱你你，，但但你你更更可可以以得得到到我我！！”清醒醒认认识识执执行行是是保保证证公公关关成成功功的的关关键键公关关营营销销力力＝＝公公关关策策划划力力×执执行行力力。蒙蒙牛牛的的此此次次公公关关的的两两力力都都很很强强，，执执行行力力从从以以下下三三点点可可以以反反映映：：1、执执行的的及时时性：：新闻报报道：：10月月16日6时23分分，神神州5号飞飞船在在内蒙蒙古大大草原原安全全着陆陆，宣宣告中中国首首次载载人航航天飞飞行圆圆满成成功！！就在在举国国同庆庆之时时，蒙蒙牛关关于此此次飞飞行事事件的的户外外广告告在第第一时时间上上午10点点在各各大城城市实实现“成功对对接”。短短短三个个多小小时，，一切切前期期准备备落实实到位位，不不可谓谓不快快也。。2、执执行的的不走走形且且整齐齐划一一性：：在相差差不过过一周周的宣宣传情情况来来看，，蒙牛牛的营营销末末梢不不仅正正确理理解了了总部部的部部属，，而且且执行行的不不折不不扣——户外广广告最最早挂挂、广广告位位置要要抢眼眼、幅幅面大大、质质量好好等。。有人人用“忽如一一夜春春风来来，千千树万万树梨梨花开开”来形容容，实实际证证明是是夸张张的。。清醒认认识执执行是是保证证公关关成功功的关关键3、执执行的的层次次性：：蒙牛在在此次次公关关的执执行中中，还还注意意了从从不同同媒体体的沟沟通主主题到到广告告与促促销的的完美美结合合，使使平面面广告告、影影像广广告和和人员员口碑碑等形形成一一个传传播梯梯度，，更好好的实实现上上述的的感性性路线线和理理性路路线的的结合合。那么，，什么么使蒙蒙牛的的执行行力有有如此此强呢呢？我我认为为首先先是蒙蒙牛“先谋后后动”的战术术思想想起了了作用用，它它是自自己有有较充充分的的准备备，以以致不不“仓促上上阵、、乱了了阵脚脚”。其次次是长长期以以来严严格、、科学学的营营销管管理使使然，，因为为执行行关键键在人人，人人的关关键在在于明明白“责权利利”和“给其权权利、、监其其使用用”的管理理氛围围，而而这两两点就就是营营销管管理的的核心心内容容。蒙牛与与航天天员蒙牛与与航天天员蒙牛与与航天天员蒙牛与与航天天员蒙牛与与航天天员老字号号，新新辉煌煌——““全聚德德”的135周年年店庆庆活动动公关目目标：：发扬“全而无无缺，，聚而而不散散，仁仁德至至上”的企业业精神神，（（对外外）弘弘扬全全聚德德民族族品牌牌，树树立全全聚德德老字字号的的崭新新形象象，以以店庆庆造市市场，，以文文化兴兴市场场，（（对内内）强强化全全聚德德烤鸭鸭美食食精品品意识识，丰丰富全全聚德德企业业文化化内涵涵，激激励全全聚德德集团团的全全体员员工以以百倍倍的信信心迎迎接新新世纪纪的挑挑战。。公关策策略：：为了达达到这这一目目标，，准备备举办办“全聚德德杯”有奖征征集对对联、、全聚聚德烤烤鸭美美食文文化节节、全全聚德德品牌牌战略略研讨讨三项项大的的活动动。活动背背景：：“全聚德德”创建于于1864年年（清清同治治三年年），，历经经135年年的发发展和和创新新，成成为享享誉海海内外外的中中华饮饮食文文化精精粹。。1999年1月"全聚聚德"品牌牌又被被国家家工商商局认认定为为"中中国驰驰名商商标"，它它是我我国首首例服服务类类驰名名商标标。项目实实施：：序曲：“全聚德德杯”新春有有奖征征联活活动（（1998年年12月-1999年3月））；《《我与与全聚聚德》》征文文，征征集店店史文文物活活动；；编辑辑《全全聚德德今昔昔》一一书，，在135周年年店庆庆日当当天举举行首首发仪仪式；；请资资产评评估机机构对对全聚聚德无无形资资产价价值进进行集集团成成立以以来的的第二二次评评估；；以1999年年1月月1日日为基基准日日的全全聚德德无形形资产产价值值为7.0858亿亿元人人民币币，是是1994年第第一次次评估估的2.63倍倍。主旋律律：全聚德德建店店135周年年店庆庆暨首首届全全聚德德烤鸭鸭美食食文化化节开开幕式式。。（7月18日日上午午9：：30-11：：30在前前门全全聚德德烤鸭鸭店一一楼大大厅：：第135号全全聚德德冰酒酒珍藏藏仪式式;“打开老老墙，，重现现老铺铺”--全全聚德德老墙墙揭幕幕仪式式;第第1亿亿只全全聚德德烤鸭鸭出炉炉仪式式;第1亿只只全聚聚德烤烤鸭片片鸭仪仪式；；全聚聚德特特色菜菜品推推出仪仪式等等。））提升：全聚聚德品品牌发发展战战略研研讨会会（10月月16日上上午和和平门门全聚聚德烤烤鸭店店500会会议室室）邀邀请各各方专专家与与集团团全体体领导导及有有关部部室负负责人人就全全聚德德品牌牌战略略进行行研讨讨。谢谢谢12月-2203:48:3303:4803:4812月-2212月-2203:4803:4803:48:3312月-2212月-2203:48:332022/12/313:48:339、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。03:48:3303:48:3303:4812/31/20223:48:33AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2203:48:3303:48Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。03:48:3303:48:3303:48Saturday,December31,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2203:48:3303:48:33December31,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。31十二月月20223:48:33上午03:48:3312月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月223:48上上午12月-2203:48December31,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/313:48:3303:48:3331December20221