关于推广人力资源管理培训咨询业务的培训

盛高企业管理咨询与合作伙伴关于推广人力资源管理培训、咨询业务的培训1/12/2023目录一、本次培训的目的二、什么是人力资源管理三、为什么要加强人力资源咨询管理业务的开发四、如何进行人力资源咨询管理业务的开发1/12/2023第2页本次培训的目的帮助大家更有效地认识人力资源管理，发现市场机遇。提升现有培训机构在企业的渗透能力，挖掘深度需求。（系列培训）增强培训机构的高层管理人员和企业老总交流的能力。认识盛高咨询，了解合作的意义和建立双赢基础。调研工具的使用（案例）1/12/2023第3页目录一、本次培训的目的二、什么是人力资源管理三、为什么要加强人力资源咨询管理业务的开发四、如何进行人力资源咨询管理业务的开发1/12/2023第4页什么是人力资源管理？管理的概念人力资源管理：起源于著名管理学家彼得.德鲁克1954年出版的《管理的实践》一书。他在本书中第一次提出了“人力资源”的概念。此后，人们对人力资源进行了大量深入的探讨。归结起来有两类概念：1、人力资源管理是管理人员所具有的一种管理职能，目的是为了对工作场所的个体进行管理，包括：理解、维持、开发、利用和协调，从而实现个人、企业和社会利益的统一。2、人力资源管理是人事管理的一个新名称，是由专业人员从事的员工管理，它与人事管理没有很大区别。人力资源管理：归结起来，所谓人力资源管理，是指对人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用和科学管理。开发包括智力、思想文化素质和道德觉悟；利用包括对人力资源的发现、鉴别选择、分配和使用；管理则包括预测、规划、组织、绩效、薪酬、培训等。1/12/2023第5页人力资源管理与其他管理的关系企业战略管理企业组织管理企业人力资源管理环境、资源、目标1、早期的企业对人力资源重视程度是很低的，市场营销、技术研发、生产管理等占据了初步的管理重心2、随着市场的发展，完成资本积累并进一步发展的企业对人力资源管理的认识会不断地提高。3、企业的知识员工数量越多，对于人力资源管理的需求就越高、越强。4、企业财务管理、质量管理、流程管理、营销管理等诸多管理板块对人力资源的要求越来越高，人力资源管理往往成为其他管理的瓶颈。1/12/2023第6页什么是人力资源管理？管理的发展过程1960198019902000传统的人事档案管理(数据存储）交易处理为其他部门服务外部资源利用，共享服务的基础人力资源战略管理知识递送知识管理事务分析知识与战略人力资源管理系统角色的转变1/12/2023第7页人事管理－系统框架职位组织结构战略职位说明书（职位分析）职位等级（职位评估）薪资人事考核培训招聘法律政策1/12/2023人力资源管理－系统框架职位组织结构战略职位族薪资管理员工绩效管理培训发展团队角色人力资源市场组织绩效管理招聘1/12/2023人本管理－系统框架企业远景企业使命核心价值观战略关键绩效职责团队工作目标团队组织全面报酬文化氛围事业发展素质开发素质族人人文经济时代价值取向目标管理1/12/2023人力资源需求分析管理体制调整整计划人员补充调配配计划素质提升计划划退休解聘计划划人力资源供给分析环境战略人力资源总规划人员过剩再教育和再培培训缩短工作时间间或减薪提前退休不再续签合同同辞退人员短缺加班培训晋升借调工作再设计外部招聘信息收集与处处理阶段总体规划与分分析阶段制订实施计划划阶段现有人力资源源盘点人力资源规划划，保障战略略实施。举例12/31/2022什么是人力资资源管理？管管理的发发展过程人力资源管理理的演化：从从优化到创创新企业的战略家员工的支持者改变的代理者企业的顾问管理：公司业务伙伴管理：事务处理中心事务处理管理：卓越绩效中心招聘与上岗培训与开发总体报酬绩效评价优化创新12/31/2022第12页什么是人力资资源管理？管管理理的体系盛高观点：21世纪人人力资源管理理体系薪酬管理（短期激励、长期激励）任务/目标确定年度计划/目标绩效管理招聘、甄选人力资源规划职位评估工作分析组织设计人力资源发展企业发展战略人员培训和配置12/31/2022第13页什么是人力力资源管理理？管管理理者的管理理职能企业不同管管理者的人人力资源管管理职能成才求才用才育才外部环境人力资源策略企业目标人力资源规划招聘与甄选聘用与就业培训开发转变观念薪酬与激励绩效管理职位描述职位评估企业文化职业生涯规划员工关系经理的管理理职能管理、协调调、辅导等等直线经理的的管理职能能成才、求才才、用才、、育才12/31/2022第14页目录录一、、本本次次培培训训的的目目的的二、、什什么么是是人人力力资资源源管管理理三、、为为什什么么要要加加强强人人力力资资源源咨咨询询管管理理业业务务的的开开发发四、、如如何何进进行行人人力力资资源源咨咨询询管管理理业业务务的的开开发发12/31/2022第15页页为何何要要加加强强管管理理培培训训、、咨咨询询业业务务的的开开发发？？发发现现市市场场-蓝蓝海海人力力资资源源管管理理需需求求在在高高速速增增长长环境境目标标资源1、经济高速速增长2、企业间竞竞争加剧，行行业整合加快快。3、企业规模模扩大，管理理水平要求增增高4、合格的咨咨询机构紧缺缺，技术要求求提升5、外资咨询询该板块进入入难度大1、合格的人人力资源匮乏乏2、培养难度度大，（企业业/咨询人员员）3、企业内部部解决问题水水平低4、几乎所有有的企业到了了阶段都要涉涉及5、老总介入入难1、需要各类类专业人才2、老总对于于人力资源板板块对于战略略的支持要求求高。3、可持续发发展能力的具具体体现，核核心竞争力、、企业文化的的载体4、需要教练练式的培训和和实务有效的的咨询12/31/2022第16页为何要加强管管理培训、咨咨询业务的开开发？如如何何突破？各地贵机构培培训机构环境目标资源经济环境目标客户竞争对手利用率低外部拓展难公开课内训咨询项目深入程度差12/31/2022第17页为何要加强管管理培训、咨咨询业务的开开发？环环境分析贵机构主控市市场地区的企企业现状分析析——发展阶阶段制度危机人才危机业务危机权力/责任绩效管理人才长期激励治理危机机人力资本与文化12/31/2022第18页为何要加强管管理培训、咨咨询业务的开开发？环环境分析贵机构主控市市场地区的企企业人力资源源现状分析———典型问题题生产、营销为为龙头，忽视视管理技术、资金为为核心，忽视视人力资本重视对人的使使用和控制，，忽视培养开开发重视物质激励励，忽视企业业文化建设老板对人力资资源知识不足足，缺少策略略12/31/2022第19页为何要加强管管理培训、咨咨询业务的开开发？环环境分析竞争对手分析析同质竞争者互补竞争者核心竞争力通过充分发挥核心优势击败对手通过充分发挥核心优势联合对手形成优势互补的战略合作伙伴12/31/2022第20页为何要加强管管理培训、咨咨询业务的开开发？资资源分析贵机构所具备备的资源和能能力分析丰富的客户资资源和渠道培训课程良好好的客户口碑碑丰富的培训组组织和开发经经验强大的公开课课组织能力有效的学习、、借鉴能力具有吃苦耐劳劳，开拓进取取的团队12/31/2022第21页如何共共赢———培培训与与咨询询业务务的差差异；；1、思思维2、专专注3、微微利4、局局限5、1%与与100%6、知知与行行12/31/2022为何要要加强强管理理培训训、咨咨询业业务的的开发发？资资源分分析盛高所所具备备的资资源和和能力力分析析实战型型的授授课能能力和和强大大的公公开课课、内内训能能力专业＋＋经验验＋高高效的的项目目操作作团队队卓越的的专业业服务务能力力丰富的的项目目操作作经验验和项项目续续约能能力极佳的的客户户口碑碑和项项目满满意度度敏锐的的客户户把握握能力力和卓卓越的的项目目谈判判能力力完善的的项目目质量量控制制体系系12/31/2022第23页盛高咨咨询的的专业业定位位市场营营销战略咨咨询企业内内部管管理咨咨询信息系系统咨咨询战略人人力资资源管管理体体系企业文文化建建设财务管管理信息管管理系系统盛高专业定位管理整整合生产管管理企业诊诊断流程管管理与与组织织管理理体系系企业改改制与与长期激激励机机制设设计高效绩绩效管管理系系统职位体体系与与激励励机制制中小型型企业业的苦苦恼12/31/2022为何要要加强强管理理培训训、咨咨询业业务的的开发发？资资源分分析盛高所所具备备的资资源和和能力力分析析人力资资源管管理咨咨询业业务◆企企业业人力力资源源管理理诊断断及人人力资资源有有效性性分析析◆企企业业法人人治理理制度度设计计◆企业业组织结构构重组◆战略略性人力资资源管理体体系设计◆部门门职责与责责权体系设设计◆工作作分析与岗岗位评估◆目标标管理体系系设计◆绩效效管理体系系设计◆薪酬酬管理体系系设计◆企业业文化诊断断与建设◆企业业核心价值值观及企业业文化纲要要提炼◆企业业文化手册册编撰◆企业业文化战略略落地股权运营业业务◆企业业法人治理理结构的建建立与规范范◆企业业资本运营营方案设计计◆企业业股权结构构设计◆企业业股权激励励方案设计计◆企业业购并目标标选择、评评价、购并并活动◆企业业改制、事事业部改制制盛高咨询核核心项目板板块企业兼购并并后的管理理整合◆整合合方案设计计◆管理理人员心理理调整与执执行◆人力力资源管理理、文化管管理整合流程管理咨咨询◆流流程梳理◆流流程优化◆流流程再造（（）◆选选型辅助实实施12/31/2022第25页盛高咨询在在合作中的的的运营模模式公开课培训训企业内部培培训管理专案企业长期管管理顾问知识库传播播派出质优价价廉的专家家团队,为为合作伙伴伴获得盈利利空间,优优势互补专业并具有有敬业精神神的项目操操作人员,将企业内内部的培训训计划交与与合作伙伴伴与合作伙伴伴共同创造造新的客户户价值,将将长期维护护的任务交交还合作伙伙伴12/31/2022盛高咨询拥拥有良好的的市场口碑碑流程管理咨咨询流程梳理流程优化流程再造（（）选型辅助实实施1、基本上上在各地区区、各行业业均有可以以参观并考考察的成功功案例；2、每年一一度的新、、老客户聚聚会————盛高咨询询企业管理理年会；3、客户升升级服务与与资料库的的使用；4、凝聚盛盛高咨询顾顾问、专家家经验与智智慧的《盛盛高管理内内参》，，已经发行行了6年；；发行量10000册/季度度5、续约率率为行业领领先12/31/202212/31/2022第28页页目录录一、本次培训训的目的二、什么是人人力资源管理理三、为什么要要加强人力资资源培训、咨咨询业务的开开发四、如何进行行人力资源管管理咨询业务务的开发12/31/2022第29页第四部分如何进行人力力资源管理咨咨询业务的开开发？12/31/2022第30页为何要加强管管理咨询业务务的开发？分分析析结果盛高合作开发发的重点地域立足贵机构主控市场客户民营企业为主：二次创业型、产业升级型、规模扩张型、人治转法治型业务人力资源为主：法人治理（含股权结构设计）组织运行模式（含集团化）人力资源战略与规划中高层目标管理、绩效管理、薪酬管理现代企业激励约束体系构建人力资源成本核算员工职业生涯设计企业文化建设12/31/2022第31页如何进行管理理咨询业务的的开发？找找准目目标客户盛高咨询目标标客户群的特特征企业特征判别标准资产规模传统行业1－30亿元；高新行业0.8-15亿元发展阶段已完成资本积累，在行业或区域中具有一定的市场地位和市场份额经营者具有管理忧患意识，并试图改变盈利水平年净利润超过800万行业平均毛利率超过12％人员规模传统产业：员工规模大于400人高新产业：员工规模大于150人管理现状未建立或初步建立系统的管理体系12/31/2022第32页如何进行管理理咨询业务的的开发？利利用合合理方法四维维度度判判断断法法判别特征判别标准职务说明书谁做的？怎么用的？直线经理和人力资源部在里面起的作用？考核几个纬度？业绩指标示如何设定的？态度、行为、结果是如何考核的？人力资源部经理看其水平高低培训头痛医头脚痛医脚，还是体系化培训？对培训效果如何进行评估和控制？如果果3－－4项项均均不不到到位位，，而而这这个个企企业业又又具具备备我我们们上上述述的的目目标标客客户户群群的的特特征征，，那么么这这家家客客户户可可能能就就是是我我们们的的潜潜在在客客户户了了。。12/31/2022第33页页如何何进进行行管管理理咨咨询询业业务务的的开开发发？？利利用用合合理理方方法法充分分利利用用结结构构化化的的调调查查问问卷卷和和访访谈谈提提纲纲信息收集1页以内的调查问卷多页的调查问卷初次沟通对方的基本信息：行业、名称、称谓企业的资产规模、年销售收入、人数、成立（改制）时间、企业性质（权力机构）再次沟通创建时间（判断发展阶段），多元化？专业化？对方个人在企业的服务时间、负责哪方面的工作？在领域有无与咨询公司接触的经验？目前方面存在哪些问题？通过难点问题直接切入：考核情况，股权激励等约定再次沟通的时间：时间、沟通主题、参与人员等深入沟通有针对性的制定沟通计划和提纲12/31/2022第34页页如何何进进行行管管理理咨咨询询业业务务的的开开发发？？利利用用合合理理方方法法有效效地地判判断断、、分分析析客客户户的的问问题题和和需需求求显性的需求隐性的问题

问题的根源

根本性的解决方案

合作机会客户户的的需需求求往往往往不不是是最最终终的的需需求求不要要就就问问题题回回答答客客户户的的问问题题要善善于于站站在在客客户户更更高高一一层层帮帮助助客客户户系系统统分分析析问问题题，，找找到到问问题题的的根根源源找到到问问题题的的根根源源后后，，要要善善于于给给客客户户系系统统性性的的建建议议——帮帮助助客客户户明明确确咨咨询询需需求求记住住：：客客户户的的需需求求往往往往是是需需要要我我们们的的分分析析和和引引导导的的12/31/2022第35页页如何何进进行行管管理理咨咨询询业业务务的的开开发发？？利利用用合合理理方方法法提升升自自己己与与老老板板对对话话的的能能力力事先先了了解解老老板板：：环环境境、、个个性性、、背背景景、、专专长长、、性性别别、、年年龄龄等等沟通通宏宏观观层层面面的的问问题题：：产产业业、、行行业业、、竞竞争争对对手手、、行行业业特特点点、、趋趋势势沟通通微微观观层层面面的的问问题题：：资资本本结结构构、、股股本本结结构构、、产产品品结结构构沟通通人人力力资资源源的的问问题题：：权权力力/责责任任、、考考核核、、股股权权激激励励12/31/2022第36页页合作作机机构构之之南南昌昌一一佳佳*江江西西金金太太阳阳教教育育研研究究有有限限公公司司*南南昌昌公公交交广广告告公公司司*江江西博博泰集集团*江江西特特种电电机*九九江财财兴卫卫浴增加了了收入入！举例12/31/2022明确目目的后后我们要要通过过合理理的方方法找找到正正确的的目标标客户户12/31/2022第38页感谢各各位！！盛高咨咨询12/31/2022第39页9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。03:54:3203:54:3203:5412/31/20223:54:32AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2203:54:3203:54Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。03:54:3203:54:3203:54Saturday,December31,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2203:54:3203:54:32December31,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。31十十二月20223:54:32上午午03:54:3212月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月223:54上上午12月-2203:54December31,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/313:54:3203:54:3231December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。3:54:32上午3:54上上午03:54:3212月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。03:54:3203:54:3203:5412/31/20223:54:32AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2203:54:3203:54Dec-2231-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。03:54:3203:54:3203:54Saturday,December31,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2203:54:3203:54:32December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月20223:54:32上午午03:54:3212月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月223:54上上午午12月月-2203:54December31,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡