大众ETKA 使用说明

欢送群众进口汽车授权经销商配件业务负责人２００６年１０月２３日会议日程安排10月23日电子零件目录ETKA根本使用方法9：00–10：20ETKA培训10：35–12：00ETKA培训12：00–13：00午餐〔培训中心餐厅〕13：00–15：00ETKA培训15：20–17：00ETKA使用练习18：00招待晚宴〔南国水乡〕--统一乘车前往会议日程安排10月24日9：00–12：00嘉实多机油技术培训12：00–13：00午餐〔培训中心餐厅〕13：30–14：00嘉实多价风格整及年底促销安排14：00自由讨论ETKA培训教材

“ETKA〞是德语“电子配件目录〞的缩写，是德国LEXCOM软件公司为德国群众汽车集团开发的软件产品。ETKA7.0是LEXCOM公司最新推出的ETKA升级产品。群众集团旗下所有品牌的零部件信息全部收录在系统中。我们使用的ETKA可以查询群众品牌和奥迪品牌的产品信息。软件安装可以选择德英等多种界面语言，安装后可有近20种语言的切换功能。软件要求：WINDOWS98、WINDOWS2000、WINDOWSXP，中英文版本均可。对计算机的分辨率已无严格要求。ETKA7.0可以实现版本的在线升级，而无须再用光盘进行升级。ETKA7.0中首次使用地域分配的方法可以按照群众的全球市场分配在不同的区域查询不同配置的车辆信息，而且在不同的区域有些车型拥有不同的名称，查询时需注意。ETKA7安装步骤非常简便，具体如下：ETKA7的光盘有两张,盘面分别写着1/2和2/2.将光盘1/2放入光驱，查找点击ETKA中带有“setup〞〔安装〕的图标，开始安装；首次安装时应先安装加密狗驱动程序。加密狗驱动程序的安装方法为双击带有〞hardlock〞字母的图标,然后按照提示安装即可.安装语言选项可以选择除了中文外自己比较熟悉的语言如〞English〞.安装时国家的选择一定要选〞China〞,否那么安装后ETKA将显示错误的“本地市场〞。当1/2的光盘全部安装完毕时,会提示插入第二张光盘.将2/2的ETKA光盘放入光驱,系统会自动进行安装.安装完毕后会有一个ETKA7的快捷方式显示在桌面上.ETKA7的升级直接按〞升级〞键即可实现.ETKA使用说明–安装ETKA使用说明-网络连接设置点击首页中的“应用程序〞进入下一界面，点击第二行的“INI-编辑器〞，进入如右图的界面选择在〞INTERNET〞选项中的FI,选择“通过互联网获取底盘号〞.在下方的保存底盘号选项下选择“局域〞或“路径〞，而后点击下方的〞保存〞键确认。画面会显示〞请您确定,与互联网已建立动态连接!您想继续吗?〞然后点击〞继续〞,最后会出现连接成功的提示.此时就可以实现联网对车型零件的唯一性查询的功能.只有联网的状态下才能通过ETKA实现按照底盘号进行零件号查询.第一次输入一次底盘号后，ETKA会对此底盘号有记忆功能，下次再查此底盘号时可直接掉出该车数据。ETKA7中可以查到出口到世界各国市场的车型的信息.如群众车型分为阿根廷、巴西、本地市场、美国、墨西哥、南非、其他市场．本地市场指的是按所设置的国家代码系统自动默认的.ETKA7的各功能窗口比更新前明显减少，但是使用功能更加强大．ETKA7的搜索功能进行了多项扩展，其可以进行许多的高级搜索选项．在选择主组时，可以直接点击相应的数字，也可以通过点击相应的图示进入该组．ETKA7中设置了一个信息框，可以显示主组、子组、及各个图号所包含的信息．例如：点击主组的下拉框，然后光标放在“３〞的位置，就会出现“TRANSMISSION〞“变速箱〞的提示信息，说明主组〞３“中所包括的是有关变速箱的信息．修理包的零件在ETKA7中也可以方便的找到相应的图示．ETKA7新特点简述ETKA7新特点简述增加了查询零件的历史数据的功能，可以方便的查出相关零件的替代信息．添加了一个绿色的箭头标记用以区分哪个零件是刚通过查询功能查出的，方便用户识别．所有的ETKA7中都安装了近20种语言可以方便的切换使用．ETKA7的安装在电脑屏幕的分辨率方面已经没有了严格的限制.在使用中我们推荐使用1280*1024。ETKA7将原来的地区数据差异进行整合，并且已经实现了通过Internet在线的升级，数据实现全球同步更新。

除了上述各项优点之外，ETKA7还拥有一项先进的功能，在每个地区的进口商可以向LEXCOM公司申请ＳＵＰＰＯＲＴＷＥＢ的用户名和密码，把发现的问题及时汇总反响给Kassel中心进行数据更正．

ETKA查询相关知识—零件主子组内容简介如下图，群众奥迪系列的全车零件被分成10个主组，它们依次对应着车型的部件组，每个主组又被划分成假设干个子组。零件号通常由9-14位数字编码混合构成，如：7L6807217AGGRU，7L6：车型8：主组07：子组217：零件序号AG：号码变更字母GRU：颜色代码零件号的前3位通常表示车型，但发动机、变速器，发电机，起动机及点火装置的零件号除外，它们通常有特殊编排，如W12通常用07C，V8用077，V6用021；第4位表示主组号；第5、6位表示子组号，7至9位为零件的数字代码。零件的变化或替代，通过第10位和第11位的1个或2个字母示出。第十二至第十四位为颜色代码。字母开头的零件主要为标准件、润滑油脂类。零件主子组内容简介(一〕零件主子组内容简介(二〕零件主子组内容简介(三〕零件主子组内容简介(四〕零件主子组内容简介(五〕相关知识–底盘号码〔VIN〕群众奥迪系列的车底盘号码〔VIN〕由17位字母及数字混合组成：WVGAD67L86D017122

进口群众前三位编码主要为“WVW〞“WVG〞或“WV2〞等；进口奥迪的为“WAU〞。VW代表群众，AU代表奥迪。长春一汽群众产的群众奥迪系列的前三位为“LFA〞，上海群众生产的群众系列前三位代码为“LSV〞，台湾产为“LAC〞。05款以前的车型底盘号的4-6位欧规多采用ZZZ，此时的代码并无实际意义，现在局部06款欧规辉腾、途锐的4-6位编码未采用为两位字母加一位数字组成。2005年进口的TOUAREG、PHAETON都有变化。第七和第八位为车型代码，如途锐为7L，甲壳虫为9C，甲壳虫敞蓬为1Y，辉腾为3D。第九位为VIN〔底盘号〕检验数代码。第十位为出厂年款〔年款不代表准确的出厂日期〕，第十一位代表总装厂〔产地〕，准确的出产年代要根据序列号在ETKA/EPC中的V中进行再确认；美规车一般有双重底盘号码，走私车的编码可能被人为更改正。查配件编码时应注意。相关知识-车辆配置表左图是一辆德国原装TOUAREG的车辆配置表：第一行：车底盘号码、发动机号码；第二行：销售标识码〔SALESTYPE〕标识1：销售标识码、车型、发动机类型、发动机功率、变速箱型号、车身颜色、内饰颜色、发动机种类、变速箱类型、发动机型号标识2、3、4：配置的注解代码配置表通常帖在“效劳手册〞首页、后备箱备胎槽内壁、保险盒或手套箱内，06款新车型也有贴在方向盘下方护板内的。“底盘号〞〔VIN〕一般在驾驶员一侧的前风挡下方。

相关知识–年款代码群众车型的底盘号由17位组成,其中第十位数字代表该车的生产年款,具体年款对照表如下:标记说明--符号符号说明X在数量栏中表示:按实际需求数量订货*在数量栏中表示:按规格尺寸订货.如有些软管的订货数量必须为5*在零件号码前表示:修理包当中包括此件*在发动机,变速箱,底盘号等后表示:号码范围不太准确>在零件号码前表示:此件有互换件,但零件号码与供货范围可能有偏差#在零件号码前表示：此件有互换件，但是换下的旧件必须交回。此类零件多为翻新件，零件号码尾号为“X〞，但是我们暂时无法退回旧件，所以采取了订购零件号码尾号为“V〞的零件代替。FIETKA内的“FI〞结果只是建议数据，需要使用人进行复查F在零件号码前表示：此件为智能防盗件，订货时多数都需要提供底盘号注：更多符号信息请参看V-页〔Vs)中的符号说明ETKA7使用说明(一)ETKA7图标简介(一):指在线帮助图标指最小化窗口指最大化窗口指退出系统

:车型的选择包括群众和奥迪

:启动ETKA

:升级

:应用程序:在线支持:帮助功能:退出系统:ETKA7的版本信息ETKA7图标简介(二)ETKA7使用说明(二)ETKA7图标简介(一)

图标简要说明:打印功能:修理组件的查询:零件查询功能:订单功能:设置及显示标记功能:前翻一页后翻一页:设置记录功能:查看材料单:退回到前一界面:退回到开始界面:退出EKTA

:车辆标识

:互换性零件信息

:连接到ELSA:连接到SAP系统:连接DMS系统功能菜单:包括搜寻、目录信息、标志字母、特种目录、效劳、选择语言、材料单、合订单、缩放图形。每个右箭头指示的图标行都有相应的内容.ETKA7图标简介(二)显示车型、年款、主组、子组、图号选择所查询车型所在的市场

表示所选择车型在ETKA中已经具有完全的唯一性查询向上及向下选择车型时使用的选择键

FI检索和销售类型窗口车型品牌的选取区表示所选车型在ETKA中可以实现局部零件的唯一性查询.ETKA7图标简介(三)

ETKA7使用说明(三)点击桌面的ETKA7图标翻开ETKA,车型品牌选择(如选群众)进入右图:图中列出了所有群众车型的情况,包括不同国家和地区包括的车型,生产年份,生产厂地等情况.机型字母是车型的简写,如TOUA表示途锐.生产厂地的代码可以在V中查到相应的地区.如图中的Caddy的生产商代码是3,说明的是此图中所标出的Caddy是由一汽群众在长春生产的.ETKA会自动将车型分为本地市场,和阿根廷,巴西,其他等等,因在ETKA安装时选择了中国,所以系统默认中国为本地市场.ETKA7使用说明(四)主组的选择：选择想要查询的车型,年份,以Touareg为例,在机型处选择TOUA,年份处选择2006,回车后就会出现如右图的情况.表示想要查的是06款途锐车的零件.下方列出了十个主组的信息.如选1组发动机,离合器(Engine,Clutch),那么下面的图形1也相应的被击活了。同理也可选择图示的图形进入主组.如点击发动机的图形,那么表示选择了主组1，就可以进入该组查询有关发动机的零件信息。ETKA7使用说明(五)子组及图号的选择：同样以途锐为例:如查询06款Touareg的发动机相关零件信息:机型选TOUA,年份2006,主组1,分组00回车后就会出现右图.图中列出了所有有关06款发动机的情况,选择所有查询的发动机,如要查6缸,3.2L排量的途锐,双击右侧图形第二行,图100-10,车体发动机,3.2L,6缸四冲程发动机的选项,那么会出现以下图:ETKA7使用说明(六)零件号信息选择：右图就是途锐3.2L发动机所有的零件号信息.如BRJ发动机零件号是022100034E和022100034EX两种.其中022100034EX是翻新件,此零件号前面的#表示订此件时旧件要交回,因为出口等其他问题的原因,我们无法把旧件返回,所以只能订带〞V〞的零件予以替代,但是实际收到的零件上写的是〞X〞.ETKA7使用说明(七)FI检索

FI检索指的是可以通过输入底盘号来确定该车所用零件的唯一性。如右图是一台途锐车底盘号为WVGAD67L27D011527车的零件信息的查询.当在FI检索下方的框中输入底盘号后,回车,(此时要保证ETKA是处于联网状态).就会出现一个有关此车的一个信息框,包括发动机代码,变速箱代码,销售类型,生产年份,内饰颜色代码,外观颜色代码等。点击OK即可进入右图的界面对该车进行零件的查询.ETKA7使用说明(八)利用销售代码来查询零件编号:在销售类型处输入所要查询车型的销售代码,如输入7LAAG1,那么出现左以下图,选择发动机和变速箱的类型及出厂时间,选定后出现右图的车辆标识框,点击OK即可进行下一步的查询.此查询为模糊查询，并不能确定车辆零件唯一性ETKA7使用说明(九)搜寻功能简介:点击图标或点击中的搜寻,进入右图.可以通过输入名称(零件名称),零件编号,客户编号(维修代码),干号(零件号4-9位数字)四种方式来查询零件号,在知道零件号而想要找出相应的图形时可以使用TVN(ATP)功能来实现.注意：如果配件带有颜色编码，在输入配件编码的同时必须输入颜色编码；如不输入完整,那么系统会提示〞有货,而且有不同颜色的〞.如果是翻新配件，必须在配件编码的末尾写入“X〞，而不是“V〞或者“U〞。ETKA7使用说明(十)零件附加信息的查询：点击搜寻功能,输入零件编号,然后回车,就会出现上图零件信息框.包括名称,备注,型号,数量等.点击其附加信息栏,如果是修包就会出现上图所示的图标,双击该图标就会出现右图所示的该零件由哪几种零件组成。附加信息栏还会出现与该零件相关的PR码信息或者替代信息.ETKA7使用说明(十一)最新替代号的查询:点击搜寻功能，输入零件编号，回车后如出现右图零件信息框.即零件编号前面出现了一个〞*〞，那么表示此零件已经被替代.如零件号7LO698151F显示〞取消日期011/06/2006，使用7L0698151H替代.〞如新替代号前面还有〞*〞存在，那么表示还有最新的替代信息.ETKA7使用说明(十二)目录信息简介:

目录信息中包含V-页(V-Pages)和加装/特殊/标准设备页(Ms)两项.Vs中包括:发动机字母一览表,发动机号一览表,变速箱标志字母一览表,颜色代码,订货提示，常见一些符号的含义,底盘号,国家标识,车型一览表,底盘编号一览表等.ETKA7使用说明(十三)Ms简介：Ms指的是对配置码(PR-码)的具体解释.通过输入三位的PR-码可以查询车辆的配置情况.如CH3所代表的就是钢质钢圈,其尺寸大小为16.PR码的认定对核准零件编号具有非常重要的作用.ETKA7使用说明(十四)发动机代码信息的查询:

点击ETKA功能菜单,选择标志字母,然后进入发动机标识字母选项,通过输入发动机代码来查询该发动机的信息,包括功率,排量,汽缸数,安装时间,适用车型等.ETKA7使用说明(十五)变速箱代码信息的查询:

点击ETKA功能菜单,选择标志字母,然后进入变速箱标识字母选项,通过输入变速箱代码来查询该变速箱的信息,包括变速箱形式安装时间,适用车型等.ETKA7使用说明(十六)化学物质(油脂,油漆)的查询:点击ETKA功能菜单,进入特种目录,选择化学物质选项.主要是进行油漆及油品的零件号查询.可以通过输入油漆号或名称来进行查询.ETKA7使用说明(十七)标准件的查询:

点击ETKA功能菜单,进入特种目录,选择标准件选项.主要是进行标准件(螺栓,螺母,保险片等)的零件号查询.ETKA7使用说明(十八)精品附件的查询:

点击ETKA功能菜单,进入特种目录,选择配件目录选项.就可以对所有所列车型的精品附件零件号进行查询.与普通目录的零件不同,大多数零件都附有彩色图片.ETKA7使用说明(十九)互换性零件的查询:

点击ETKA功能菜单,进入特种目录,选择更换选项.就可以通过输入主子组号或零件编号的方式对零件进行最新零件编号进行查询.并且对零件的更新信息进行了详细的描述.ETKA7使用说明〔二十〕语言的选择:

点击ETKA功能菜单,进入选择语言选项,有将近二十种语言供选择.虽然ETKA7已经实现了汉化,但是其翻译后的中文有些地方不够准确,所以在使用时要仔细的核实。ETKA使用说明〔二十一〕ETKA与ELSA的连接设置：点击首页中的“应用程序〞进入下一界面，点击第二行的“INI-编辑器〞，进入如右图的界面，选择在〞通讯〞选项中的“一般连接〞,点击右侧“ETKA-ELSA通讯〞，然后点击〞保存〞键确认。画面会显示“更改已成功保存〞，表示设置成功，按结束退出即可.ETKA使用说明〔二十二〕材料单及订货单的制作：点击ETKA功能菜单，进入“材料单〞选项，出现界面如右上图所示：在新工程栏中写入要新建的材料单名〔中英文，数字均可〕。然后回车。如果此时已经有其他的材料单，系统会提示“是否更换当前集中订货单〞，选择“是〞确认。然后就会出现右以下图所示的合订单的界面。可以在新工程中新建订单或选择已经存在的订货单。找到所想要订货的零件号，双击后出现零件信息框，在订购量处输入订购数量，然后选择接受即可。

ETKA使用说明〔二十三〕新零件和淘汰件一览表：ETKA定期升级，每次升级后新增一些配件编码，有些配件编码被替代，具体内容可通过这项功能查询。“新零件和淘汰件一览表查询〞。点击ETKA功能菜单，选择特种目录，然后进入新零件和淘汰件一览表选项，出现右图。点击每个选项即可查出每次更新的零件信息。ETKA使用说明〔二十四〕

图片放大功能：点击ETKA功能菜单中的缩放图形功能后出现右图，图示中左上角有一小视窗，窗内有一可移动的方形框，所框选内容的放大效果直接显示在大视窗中