有关刘一秒的销售心得体会

有关刘一秒的销售心得体会有关刘一秒的销售心得体会（精选15篇）

有关刘一秒的销售心得体会篇1

在刘一秒看来，当代.不论一个人靠什么为生，他始终不行避开地会与他人进行沟通与沟通，必定产生价值交换，因而他的一切身份都打上了"商人'的烙印。

人类一切行为的动机则是销售老师贩学问，医生、律师贩卖专业技能，农夫付出汗水和辛苦是为了收获庄稼。一切人类活动的背后，都离不开价值交换，只要有交换行为发生，便意味着销售的产生。

销售是什么?

刘一秒的答案是："销售就是第一找出顾客价值观，其次转变顾客价值观，第三给顾客一个新的价值观。'销售胜利的基石是信任，刘一秒在《销售才智》中总结为五点：

1、信任自我之心;

2、信任客户信任我之心;

3、信任产品之心;

4、信任客户现在就需要之心;

5、信任顾客使用完产品后会感谢我之心。

公司最大的成本是什么?

刘一秒认为："一家公司最大的成本就是，没有心的员工每天在铺张时间、得罪顾客。'譬如："第一句话欢迎光临，其次句话任凭看，第三句话就是打折，全国都在讲这三句废话'这样的员工只是在用三句固定的套话去款待顾客，而没有花心思、用头脑了解顾客。

销售工作的误区

事实上，对销售工作另一种常见的错误熟悉是，公司舍命训练员工让他们了解产品。

了解产品重要还是了解顾客重要?是了解自己有什么重要还是了解顾客要什么重要?是了解顾客关键点重要还是了解自己的关键点重要?是能把全部话说完重要还是说到点到为止重要?做市场谁能胜利就是看谁能了解顾客。

有关刘一秒的销售心得体会篇2

销售时一种以结果论英雄的嬉戏，销售就是要成交，没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么"不够伴侣'，常常"卖关子'，销售员唯有解开顾客"心中结'，才能实现成交。这个过程中方法很重要，以下介绍排解客户疑义的几种成交法：

1、顾客说：我要考虑一下。

对策：时间就是金钱。机不行失，失不再来。

(1)询问法：

通常在这种状况下，顾客对产品感爱好，但可能是还没有弄清晰你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将缘由弄清晰，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才究竟是哪里没有解释清晰，所以您说您要考虑一下?

(2)假设法：

假设立刻成交，顾客可以得到什么好处(或欢乐)，假如不立刻成交，有可能会失去一些到手的利益(将苦痛)，利用人的虚伪性快速促成交易。如：某某先生，肯定是对我们的产品确是很感爱好。假设您现在购买，可以获得(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有很多人都想购买这种产品，假如您不准时打算，会

(3)直接法：

通过推断顾客的状况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧

2、顾客说：太贵了。

对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

(1)比较法：

①与同类产品进行比较。如：市场牌子的钱，这个产品比牌子廉价多啦，质量还比牌子的好。

②与同价值的其它物品进行比较。如：钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

(2)拆散法：

将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加廉价了。

(3)平均法：

将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌明显划算。如：这个产品你可以用多少年呢?按年计算，月星期，实际每天的投资是多少，你每花钱，就可获得这个产品，值!

(4)赞美法：

通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平常很注意(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。

3、顾客说：市场不景气。

对策：不景气时买入，景气时卖出。

(1)讨好法：

聪慧人透漏一个诀窍：当别人都卖出，胜利者购买;当别人却买进，胜利者卖出。现在决策需要士气和才智，很多很胜利的人都在不景气的时候建立了他们胜利的基础。通过说购买者聪慧、有才智、是胜利人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包!

(2)化小法：

景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法转变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切"照旧'。这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会削减宏观环境对交易的影响。如：这些日子来有许多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买产品的。

(3)例证法：

举前人的例子，举胜利者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客憧憬，产生冲动、立刻购买。如：某某先生，人时间购买了这种产品，用后感觉怎么样(有什么评价，对他有什么转变)。今日，你有相同的机会，作出相同的打算，你情愿吗?

4、顾客说：能不能廉价一些。

对策：价格是价值的体现，廉价无好货

(1)得失法：

交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽视品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。本文章来源销售微信平台，搜寻销售即可关注，如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，由于您购买的产品无法达到颁期的满意(无法享受产品的一些附加功能)。

(2)底牌法：

这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里)，让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。

(3)诚恳法：

在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品，这是一个真理，告知顾客不要存有这种侥幸心理。如：假如您的确需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的产品，您可以看一下。

5、顾客说：别的地方更廉价。

对策：服务有价。现在假货泛滥。

(1)分析法：

大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质，其次个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它"单恋一支花'。如：先生，那可能是真的，究竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好，可以帮忙进行，可以供应，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，您还得自己花钱请人来做，这样又耽搁您的时间，又没有节约钱，还是我们这里比较恰当。

(2)转向法：

不说自己的优势，转向客观公正地说别的地方的弱势，并反复不停地说，摧毁顾客心理防线。如：我从未发觉：那家公司(别的地方的)可以以最低的价格供应最高品质的产品，又供应最优的售后服务。我(亲戚或伴侣)上周在他们那里买了，没用几天就坏了，又没有人进行修理，找过去态度不好

(3)提示法：

提示顾客现在假货泛滥，不要贪图廉价而得不偿失。如：为了您的幸福，优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你情愿牺牲产品的品质只求廉价吗?假如买了假货怎么办?你情愿不要我们公司良好的售后服务吗?先生，有时候我们多投资一点，来获得我们真刚要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗?

6、顾客讲：没有预算(没有钱)。

对策：制度是死的，人是活的。没有条件可以制造条件。

(1)前瞻法：

将产品可以带来的利益讲解给顾客听，督促顾客进行预算，促成购买。如：先生，我知道一个完善管理的事业需要认真地编预算。预算是关心公司达成目标的重要工具，但是工具本身须具备敏捷性，您说对吗?产品能关心您公司提升业绩并增加利润，你还是依据实际状况来调整预算吧!

(2)攻心法

分析产品不仅可以给购买者本身带来好处，而且还可以给四周的人带来好处。购买产品可以得到上司、家人的喜爱与欣赏，假如不购买，将失去一次表现的机会，这个机会对购买者又特别重要，失去了，苦痛!尤其对一些公司的选购部门，可以告知他们竞争对手在使用，已产生什么效益，不购买将由领先变得落后。

7、顾客讲：它真的值那么多钱吗?

对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是确定。

(1)投资法：

做购买决策就是一种投资决策，一般人是很难对投资预期效果作出正确评估的，都是在使用或运用过程中渐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资，就要多看看以后会怎样，现在或许只有一小部分作用，但对将来的作用很大，所以它值!

(2)反对法：

利用反对，让顾客坚决自己的购买决策是正确的。如：您是位眼光独到的人，您现在莫非怀疑自己了?您的打算是英明的，您不信任我没有关系，您也不信任自己吗?

(3)确定法

值!再来分析给顾客听，以打消顾客的顾虑。可以对比分析，可以拆散分析，还可以举例佐证。

8、顾客讲：不，我不要

对策：我的字典了里没有"不'字。

(1)吹牛法：

吹牛是讲大话，推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实依据的话，讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心，让顾客对自己有更多的了解，让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信任达成交易。如：我知道您每天有很多理由推脱了许多推销员让您接受他们的产品。但我的阅历告知我：没有人可以对我说不，说不的我们最终都成为了伴侣。当他对我说不，他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。

(2)比心法：

其实销售员向别人推销产品，遭到拒绝，可以将自己的真实境况与感受讲出来与顾客共享，以博得顾客的同情，产生怜悯心，促成购买。如：假如有一项产品，你的顾客很喜爱，而且特别想要拥有它，你会不会由于一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以先生今日我也不会让你对我说不。

(3)死磨法：

我们说坚持就是成功，在推销的过程，没有你一问顾客，顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人，所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时假如顾客一拒绝，销售员就撤退，顾客对销售员也不会留下什么印象。

方法是技巧，方法是捷径，但使用方法的人必需做到熟伦生巧。这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些方法，进行现场操练，达到"条件反射'的效果。当顾客疑义是什么状况时，大脑不需要思索，应对方法就出口成章。到那时，在顾客的心中才真正是"除了成交，别无选择'!

有关刘一秒的销售心得体会篇3

很幸运的，我接触到了刘一秒先生不同寻常的学习讲座，从头到尾没有一点让人打瞌睡的理论概述，都是形象，通俗易懂的，而且都我们曾经遇到过的一些问题。

我不知道，胜利的人士对于名片的交换都这么深化的去讨论，他们之所以胜利这绝不是偶然，他们注意每个微小的细节，当别人都在享受下班时间的时候，他们仍旧在为胜利做着预备。

对于日常生活中的一些问题的处理方法，也可以体现出一个人是否属于胜利者，"肯定要'和"我想要'直接影响着事情的结果，所以"我肯定要胜利'和"我想要胜利'会将我们引领向两个截然不同的结果。

胜利者找方法，失败者找借口。刘一秒先生特殊向大家强调一点，假如有哪一位觉得自己不适合做销售，那么就是等同于在宣布，自己不适合过好的生活，是啊，这个世界上，有哪一个职位的薪酬可以高过优秀的业务员呢?日本推销之神原一平，汽车推销大师乔.吉拉德，他们在演绎着销售界的神话。

世界上做的最响，最强的产品靠的产品质量吗?比如可口可乐，它对人体很有好处吗，或者是养分很丰富吗?原来非也，靠的销售，推广。大街上有两个乞丐在行乞，他们同样的双目失眠，跪在那里当街乞讨，有一天一个高校生经过，他问其中一名乞丐，你想让你的收入倍增吗?乞丐说他当然想啊，可是有什么方法吗?高校生于是给那名乞丐弄了个牌子，上面写上春天来了，可是我什么也看不到结果可以想象，这名乞丐的收入远远超过另一名乞丐，这就说明，思索对于我们的进展何其重要。

最让我印象深刻是，我们的名片后面都是尽可能的多印一些服务的内容，但是也恰恰最简单被人遗忘，千遍一律都一个样，那么刘先生的做法是在自己的名片后面，印上三句话，1，别来烦我;2，我不需要;3，需要时再给你电话。可以确定当我们接到一个推销员的名片，而它的背后印的是这些内容，无疑我们肯定不会遗忘他，人才市场里没有人才，当一个推销员在你拒绝了他6次的时候，他还会第七次出现在你面前的那个人就是人才。

假如出去访问客户，卡片交到客户手上的时候他当面给撕了，假如放在以前我确定会觉得很受打击，但现在我明白了这不算什么?有没有出去见客户被打伤的?似乎几率不大?去见客户危急呢还是不去见客户危急?明显去见客户我们可能会被拒绝，或者轰出门外，不去见客户就没有收入，就无法生存。

成长就会出丑，出丑才会成长。要成长就不要怕出丑，恐惊时就立刻行动，只要我不放弃，你永久也拒绝不了我。在被拒绝时要学会转移关注的焦点，不要受心情所影响，调整心态在进行下一次的访问.

财宝源于熟悉我和我熟悉的人，一个是自己很要好的伴侣，一个是生疏人，那么通常我们都会选择和自己是伴侣的人交易，由于伴侣让我们信任，最大限度的扩展自己的交际圈子，并且让这些人都成为自己的好伴侣。要做到这一点就需要不断的访问更多的客户。

每天进步一点点，人的思想打算人的境遇，我们盼望自己成为什么样的人，我们就会成为什么样的人，学习的过程随然很累很苦痛，但是这将会让我们变得和一般人不一样，当别人业余时间在看电视剧，或是打麻将的时候，我盼望自己可以坚持用来学习，然后把学到的东西一点点的运用到我的工作和生活当中。

有关刘一秒的销售心得体会篇4

特别喜爱我们的小雨老师，不管她讲的任何东西，都觉得特别有道理，我也从事销售快两年了，今日看了她这文章后觉得句句说的都实在，自己现在也觉得第三种销售人员，呵呵!感谢小雨的文章!

算算在销售行业也已经有7年了，不短的一段时间，销售真的能熬炼一个人，让人成长，让人脱胎换骨，今晚突然有些感受，不是共享销售技巧，就瞎写写。

在参与工作之前，从来没想过这辈子会做跟销售有关的工作，我喜爱的事几乎都是静态的，都是一个人就可以做的，对于出去社交场合，泡吧，很吵的地方，都没什么爱好，所以始终觉得凭我的性格，让我每天给人家推销东西，简直太不行思议太苦痛了，我想以后我应当是做跟文字或画画有关的工作，不怎么需要跟人打交道。

自己在做销售之前和做销售之初，都对销售这个职业有误会，可能是由于我所接触到的销售人员大部分都没有给我留下特殊舒适的感觉。我以前都认为：业绩不好的销售人员，不是生拉硬拽，就是绕来绕去，或者目的性很强，让人有压力;业绩特殊好的销售人员，估量也是巧舌如簧，特殊能说，最终说得你不得不买。

后来自己做了销售后，发觉这真是个最大的误会!

一个仅仅是口才好，能说会道的销售员，即使你急功近利，即使你的销售方式让人有点反感，你也依旧能做出一些业绩，只要你有肯定的勤奋度，成交这种事就是一种概率，你跟一百个人推销，总会有几个接受的，由于总会碰见几个正好迫切需要你的产品的人，但剩下的九十几个准客户呢?以后还是否会成为你将来的客户?不肯定。

而我发觉，顶尖的销售人员也有不同类型的，当然肯定有口才特好的，或特勤奋的，还有一种是我以前没有想到过的，就是口才不好，力量也不出众，但业绩却特殊好，甚至比那些口才好的人还好。这是为什么呢?

越到后期，你会发觉，你能成交客户，可能根本不是你的销售技巧在起作用，而是信任。信任是这世界上最贵的东西，一个人信任你，他就信任你说的话，信任你推举的东西，信任你要他做的事。

我很难形容这是为什么。用几句古话来打比方就是，初级的销售人员是"手中有剑，心中无剑'，中级的销售人员是"手中有剑，心中有剑'，高级的销售人员是"手中无剑，心中有剑'，顶级的销售人员是"手中无剑，心中无剑'。

一个优秀的销售人员眼光应当要放长远的，心胸要开阔，不管别人是接受你还是拒绝你，你都要能平和的接受这件事，这原来就是很正常的，不是么?你出门逛街，别人给你推销冰箱，你就买一冰箱?别人给你推销一双皮鞋，你就买双皮鞋?别人给你推销一台电脑，你就买台电脑?别人给你推销啥你都会买?不行能吧，想想都觉得逗，所以，有个平和的心态是基础。

一个人觉得跟你相处很舒适，这很重要!换位思索一下，你的状态就会松弛许多，放松，欢乐，这是我跟任何人相处时的状态，假如我不放松，那对方岂不是要更紧急，假如我不欢乐，那对方也不会想要和一个不欢乐的人交伴侣。

有一种销售人员是跟100个人打交道，成交了5个，说死95个，剩下95个下次都不敢接他电话，都心中有防备有压力了。虽说中国人民千千万，说死一个亿，还有13亿，但我并不喜爱这种方式。我和100个人打交道，成交了5个，剩下的95个可能一部分变成了我的伴侣，一部分即使没成为伴侣的人，也不会对我或对我的产品有任何的反感和压力，就变成了熟悉的人，当然还有一部分由于各种不行抗因素流失了，永久都不会有联系(这也是一种概率，你要允许流失的存在)。看起来或许两种人临时的业绩是一样的，都是成交5个，但后续可是完全不一样，其次种人的那95个人当中，有一部分在将来当他有需求的时候可能会变成你的客户，还有一部分是可能永久都不会有需求的，他对你有着良好的印象，他信任你，当他四周有伴侣有需求的时候，他会想到你。

这个世界上每个人都有可能成为我们的客户，但你也要接受，有大部分的人是永久不会成为我们的客户。那些很胜利的公司，他们的客户数量也仅仅只占这个世界人口的百分之零点几，就已经巨大的胜利了。你的伴侣，大部分是不会成为你的客户的，除非他们需要，你的伴侣，都是各种职业，每个人有不同的需求，不是非要成为你的客户，才叫做伴侣;也不是不成为你的客户，就是不认同你。不要给四周人施加太大的压力，不要纠结于谁谁谁没有接受你。你只要让更多的人知道你手上有这个最棒的产品或事业，勤奋的大量的宣扬是必需的!!!当他们有需求的时候，自然会想到你。在这个过程中，你要和他们保持良好的联系，更重要的是不断的成长(专业，力量，形象，等等)，最吸引别人的莫过于你的成长，让客户想要跟随你一起转变。

七年的销售历程，让我最欣慰的是，没有任何伴侣离开我，反而多了许多的伴侣，他(她)们又乐于把他自己的伴侣介绍给我熟悉当伴侣。这一点是最让我感谢的，由于我知道，假如我感觉一个人总是对我有销售的目的，让我有压力，我是肯定不会把我的伴侣介绍给他当伴侣的。

这些伴侣，伴侣的伴侣，他们之中有的人成为了我的客户，是由于他真的需要;他们中绝大部分人都没有成为我的客户，也不会由于没有成为我的客户而不好意思，我也不会由于伴侣没有成为我的客户而有任何的郁闷或瞎想。

和伴侣在一起，和客户在一起，我还是那个原来的我，没有销售技巧，没心没肺，追求幸福欢乐的一般女生!

有关刘一秒的销售心得体会篇5

为期两个星期的销售实训结束了，我在这两个星期的实训中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这两个星期的实训做一个工作小结。但接到企业实训的消息时候，第一感觉是让人兴奋的，由于对于一个在校同学来说，第一次以班级为单位进入的企业参与真真正正的工作实训，真正接触.上的工作，真正与客户打交道，实属不简单，机会难得。

为了能够更好地适应外面、.上的工作，在出去实训的时候，在学校参与了一个简短的培训，虽然这个简短的培训没有涉及多少工作技巧，工作要求，但是却培育了我们的团队协作力量，这次的培训让我们快速组建成一个个小组，体现出了我们小组里的空前团结、班级同学们的反应力量和应急力量。

仅用一个晚上和一个上午的时间，我们在老师和企业的负责人的指导和支配下，我们就快速做好了分组、各个卖场的人员支配和进入卖场工作的前期工作。接下来的就是正式进入到工作岗位，开头为期两个星期的实训主要部分工作。

经支配，我被安排到广西高校四周的国美电器卖点。在这里我们将进行为期七天的工作，我们的工作是为了保证TCL公司这次的购机签售活动能够圆满胜利，我们负责帮助西大卖场关心西大四周的居民了解这次的活动，并且引领他们到西大国美专卖店购机，参与这次活动。

在这次工作中，我们的详细工作就是到西大国美专卖店四周发传单、贴海报、设询问台为客户讲解和拦截客户。

在这几天的工作中，让我知道了实际的工作中和在学校学习的理论学问有如此大的差距，许多理论学问只是一个基础，现实的行动中需要的理论学问却很少。在现实的工作中，除了理论学问，更多的是需要实践力量和技巧，如：如何讲解，用怎么样的词语、语气和顾客讲解、沟通;怎么样去一边发传单一边讲解，如何对待路人的眼神和语言等。

在这个实训过程中我学会了如何和顾客接触、如何去了解顾客的需求，如何把这次活动的目的传达给消费者以及适应.的一些力量，对这次的活动流程有了一个比较具体的了解，对现实的.有更近一步的了解。当然，这次实训也让自己对学到的理论学问有了一个时间认证，不再是以前盲目的以为跟着理论走，死记硬背，懂得如何运用理论结合实际，理论和实际相结合。

这次的实训，让我对自己本专业有更进一步的了解，为自己以后真正参与工作做好预备，能够指导自己接下来的学习和生活，让自己不再盲目地学习和探究。

有关刘一秒的销售心得体会篇6

我于___年___月份任职于_公司，在任职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与关心。在公司领导和各位同事的支持与关心下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：

一、销售部办公室的日常工作

作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。

二、准时了解用户回款额和逾期欠款额的状况

作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否准时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要准时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到准时、精确     ，让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能掌握风险。

三、今后努力的方向

入职到现在，本人爱岗敬业、制造性地开展工作，虽然取得了成果，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务;其次，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

一、当年市场工作总结

1、状况概述

客观地表述任务完成状况，取得的成果，要用数据说话。

比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络状况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍状况如何等等。只报大账和特殊需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

2、简要分析

针对上述的事实(数据)，简要分析其缘由，是行业形势、竞品缘由、公司政策、还是其它缘由所致。

3、特殊说明

若是胜利的阅历，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述胜利的典型案例或阅历，可让公司宣扬鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严峻的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性缘由，分析清晰问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

二、明年工作方案

1、要全面

将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。用表格、数据说明，力求认真、仔细、全面、精确     。或者可以用附件的形式具体说明，但是年终总结肯定是少不了明年的准备，假如公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的准备、主要的思路表现出来就可以了。

2、要到位

目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也简单搞糊涂，误将抱负当现实。

3、要有突破和亮点

突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清晰了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要冲突其它冲突就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、精确     有效的措施努力在突破中制造出新的销售增长点和亮点。

市尝销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，其次年你再写这样的报告，领导就信任你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最情愿看到的报告，也是实效性的报告。

在20_年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是由于对这个行业还不太熟识，总是选择一些食品德业，但这些企业往往对标签的价格是特别注意的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

有关刘一秒的销售心得体会篇7

我于20__年初进入市场部，并被任命市场部总监，和公司也一起度过了一年的岁月，现在我将这一年的日常工作做个汇报，恳请大家对我的日常工作多提珍贵的看法和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为帮助开展日常工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来查找意向客户。

为建立信任的关系，与每个客户进行沟通、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以关心他们为主，本着“我们能做到的就肯定去做，我们能协调的尽量去做”的.原则来开展日常工作。

这样，在业务日常工作基本完成的状况下，不仅满意他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。

就像春节前后，我部门员工将日常工作连接的特别好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做处处在某个特别阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依旧能够坚持专心、用品质去做。20__年的日常工作及任务已经确定。全部的方案都已经落实，严格根据方案之内的事情去做这是必定的。信任即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。

20__年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的关心和包涵是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参与日常工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开头。

在今年的日常工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业学问方面，还是在营销策略方面，实行多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富学问。让大家把学到的理论与客户沟通相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的日常工作方式，然后相辅相成，让团队的力气在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和进展补充新奇的血液和能量。同时在必需要提高自己的力量、素养、业绩的过程中。

以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的阅历基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的力量、素养都有提升，都要熬炼出自己独立、较强的业务日常工作力量。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满足。

走进这个竞争激烈的.，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、乐观向上的日常工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的才智去解决问题。既然选择了这个职业，这份日常工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这一年的日常工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必定要向前进展的一种决心。我信任：“公司的战略是清楚的，定位是精确     的，决策是正确的”因此，在今后的日常工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的进展适时的调整自己，准时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃进展的过程中尽我们个人的微薄之力。

有关刘一秒的销售心得体会篇8

20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的`一年。首先要感谢领导对我的教导，感谢团结上进的同事关心和鼓舞，感谢我在懊丧时鼓舞我给我打气的同事们，感谢信逸和给我这个上升的机会。

来到公司已经快半年的时间，从一个不懂得销售的人员，到地产销售主管的这个位置，当中公司给了我许多的动力，同时也给了我许多培训机会，让我在这个行业有了上升的空间，逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我情愿仔细执行公司下达的销售政策，并和其他销售员一道努力拼搏，乐观开拓市场，较好的完成公司销售业绩，同时，也提出了自己对销售的观点。作为房地产销售主管，协作公司做好日常管理工作，是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁，准时发觉案场问题，准时解决问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作如下：

1、帮助总监做好日常的管理工作。

(1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。

(2)帮助总监做好工作支配，制定值班人员支配表。

(3)自觉遵守作息时间，帮助销售总监做好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发觉，按人事管理制度执行。

(4)帮助总监每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售状况、问题、提出建议。

(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热忱礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象。

(6)爱惜公务，带头做好售楼处的清洁卫生工作。

(7)培育集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应乐观主动地赐予协作，促成及成交，对于不能成交的缘由，进行分析、总结、准时地赐予协作，把握机会达成成交。

2、解决客户提出的疑难问题。

(1)假如销售人员由于销售阅历不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就要销售主管出面，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。

(2)用恳切的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通，稳定客户的心情。

(3)仔细地向客户阐明公司的工作程序和原则，想方法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素养的认可和信任。

3、日常统计工作。

(1)每天仔细统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。

(2)仔细统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。

(3)每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。

(4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，镇静应付。

(5)了解市场状况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，帮助主管提出方案和建议。

(6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要准时向公司领导汇报。

(7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。

(8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。

(9)做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。

4、周边项目竞品状况。

(1)定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和进展趋势。

(2)收集有关房地产的信息，把握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争进展状况，提出改进方案和措施。

(3)负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

销售主管要起到带头作用，多协作领导和公司的工作支配，要团结销售人员，要有凝聚力、执行力、创新力、组织力量与指挥力量。

从今以后要严格要求自己，仔细负责做好本职工作，努力弥补自己的不足之处，多学习专业学问。我的成长离不开领导关心和同事的支持。

有关刘一秒的销售心得体会篇9

做销售多年，不断地学习，在学习之后结合自我的工作有的几点心得体会，期望与伴侣们共享，也期望大家能提出珍贵的提议。

一、销售方案

销售工作的基本法则是，制定销售方案和按方案销售。销售方案管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息准时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要快速准时地反馈给公司，以便管理层准时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的进展而言，更重要的是市场信息。由于销售额是昨日的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不行转变的;有意义的市场信息，它打算着企业明天的销售业绩、明天的市场。[由

三、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热忱，会进取地协作。假如对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热忱，也无法有效地掌握销售风险。所以必需想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

四、团队战斗力

发挥团队的整体效应很重要。布满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不行挡。所以每一个人，不管自我是哪个部门或哪块业务，都必需时刻记得自我是团队中的一分子，是进取向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团

队为了不断巩固和增加其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的进取行动。共同努力，共同提高，共同收获。

五、"销售当中无小事'

"管理当中无小事'，一位精彩的经理同时也是一位细心的领导者。同样，"销售当中无小事'。销售更应慎重、谨慎，去查找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会，期望对大家有所启发与帮忙，也期望大家能与我共同提高!

我信任我们的明天会更好!

有关刘一秒的销售心得体会篇10

精确     说，我并没有做过饲料销售，至少没有完全自己一个人将公司的产品推销给客户，但我伴同有阅历的推销员、销售经理进行过较长期(3个月)的市场推销实习，包括市场调查、销售动员、合同谈判、客户跟踪和售后服务及看法反馈的各个环节，原本还有一个市场壮大的环节的，但需要时间，而且是与售后服务同时进行的，所以我并不太了解其中的操作手法。好，下面就分步叙述我的个人心得。

一、市场调查

市场调查是做市场的前提和基础，就像农村造房子要批地和看风水一样重要。作为饲料推销行业，我认为市场调查应当包括两个方面：经销商调查和终端用户调查!这两方面又各有不同的侧重点：经销商方面要侧重调查经销的品牌、型号、价位及销售量，自我周转资金和厂商供应的周转资金，以及边缘性的如经销商相互关系、爱好、做事风格习惯等;终端用户方面则侧重养殖种类、放养数量、目前所用饲料品牌、型号、价位，投喂量和投喂时间、方法以及边缘性的如为什么用此饲料、来源、是否赊欠等。

市场调查的两个方面是相辅相成的，没有特定的先后挨次，可以先到用户查访，也可以先到经销商那里了解状况。当然，所产生的结果是相对有区分的，由于究竟后调查的项目会受先调查到的结果的影响。直接从用户入手，你可以了解到详细的养殖状况：放养量、放养密度、正出现的疾病，结交一批使用同一种饲料的"知心'用户，以及这批用户的用料意向、经销商状况、是否赊欠等，从整体上能较真实的了解用户状况和生产销售状况，对经销商的运作也多少会有一些了解，为后面的经销商调查作了预备，可以有的放矢，但这样的缺点也是显而易见的访问量大，效率低，对市场走向的整体把握比较有限。直接从经销商入手，你可以了解到详细的销售状况：品牌、型号、价位受欢迎度、市场容量、竞争程度、自我产品优势等，以及通过经销商还可以有目的的访问终端用户，了解经销商对市场较长远的看法，加上随后访问的终端用户，应当是一个高效全面的调查方法，并已被大多数推销人员所接受。(究竟推销员直接面对的还是经销商)但肯定要提高对经销商的认知和辨识力度。

二、销售动员

做完并做好了市场调查的话，对这一个区域(或者说片区)就有了一个较明确的人士，了解市场容量和产品前景，并初步确定了在此市场上主推的型号和重点谈判经销商。因此这一步的目的就是进一步筛选经销商、查找并培育几个产品试用户。

鉴于产品市场是与经销商的合作互利关系，而又需要终端用户的认同和支持，即要同时动员经销商和用户。(动员经销商是为了进入市场和做开市场，动员用户则是为了寻求认同和做稳市场)所以通常采纳的方法是先筛选经销商，再协同经销商对其铁杆用户进行试用动员(比如供应试用优待措施)。

在筛选经销商时应特殊留意几个问题：①信用度和资金周转状况，这直接关系到公司货款的回笼问题②经营品牌的多寡，这关系到经销商的资金周转并反映了经销商的品牌忠诚度③已有市场力量，一般大的经销商对市场的影响也相对较大，究竟他的市场占有量或大客户更多些，同他合作更稳定，市场响应也会快些④筛选两个至三个目标经销商，以确保能把市场铺开。

三、合同谈判

前面做了这么多工作，目的只有一个：把产品卖出去，把资金收回来。所以，最关键、最直接的也就是合同谈判。(由于这方面的机会比较少，亲身经受的精确     说是见识并不多，仅有半次只谈了，并没有马上签订合同，所以仅能从这半次经受中总结一些内容出来。)

合同谈判主要包括市场启动方式、出厂价格、经销商权限、厂商协作周转资金、货款给付等方面的内容，其核心是价格和经销权限。由于这都直接影响到经销商的切身利益和对新产品的接受和协作推广态度;至于启动方式(初期优待、试用户特惠)周转资金等，经销商一般都是尽可能的多求，货款给付方面也相对敏捷。

在价格谈判方面，这里有位销售经理(当时我的言传身老师父)的实战思路：

探问对方对价格的态度(心理价位水平、敏感还是不太在乎)打探对方已有产品进价(关键参数：售价、运输成本、利润率)给出一个最低价(略高与对方已有)坚持不让价，转谈产品品质、使用效果，强调一分价钱一分货确定对方有实意预备接货，转而谈资金回笼问题(初期现金提货)对方又会提出利益要求，比如让价，此时坚决不让价，但可以通过让利来拉拢对方(如买一吨赠送一包)基本达成口头意向。其中可以把出厂价品质效果让利作为一个谈判核心，轮番与对方谈判，直到达成一个尽可能有利于自己，对方也可以接受的结果。

合同谈判是很考验推销员交际力量的环节，即要讲究方式方法(什么地方、什么时刻、哪些人)又要讲究谈判艺术(通过什么形式：饭局、饮茶、闲聊还是其他);它又同时关系到公司经销商自身三方面的切身利益，所以，必要时，应请更有阅历的员工甚至公司领导协同谈判，以保证取得一个大家欢快的结果。

四、客户跟踪

合同签好了，市场做起来了，并不等于万事无忧、可以坐享其成了，还应着手稳固和扩大产品在这一区域的影响，从经济利益的角度讲就是稳定和扩大在此区域的长期收益。所以，应乐观对客户(经销商)进行跟踪。

客户跟踪包括以下几个方面：①库存有多少。库存不多，应准时提示经销商。(催其付款提货)即使终端用户认同该产品，经销商不提货也是白搭②准时通报出厂价格的变动状况，以便经销商作相应的预备，以猎取最大利益;经销商赚钱了才更看好这个品牌③必要的支持手段：比如让利、加强宣扬以及对经销商的客户的技术支持等：加强宣扬可以快速扩大产品影响力，让利可直接吸引终端用户，技术支持则加强和稳固了他们(终端用户)的信念④货款追缴。资金良好周转是公司持续进展和产品品质进步的基础，往往也最终体现在销售员自身收益上⑤经销商销售产品的变动状况，假如其他厂商也看中你的经销商了，请留意了：一方面你的选择是对的，另一方面⑥必要的情感沟通!中国是礼仪之邦，礼尚往来。

五、售后服务

饲料行业的性质打算了，它必定与畜牧水产等养殖业的兴衰息息相关，因此，将产品卖给用户了并没有完，还应主动跟进服务。况且，在产品同质化、价格竞争白热化的现在，加强售后服务，不失为一个供应增质服务、加强品牌宣扬和争夺、扩大市场的有效手段。

目前的售后服务主要包括了三种形式：①推销员或专职售后服务人员上山下乡，深化终端用户，面对面，一个一个的解决;在疾病防治方面，能快速辨症下药，解决问题，可以一点一点地提高品牌知名度和响应程度，能得到精确     、准时的市场信息，是一种负责、直接的售服方式，同时所投入的售服成本也最高②结合派发技术手册开展专题讲座，调配或邀请有阅历的专家或售服精英，为养殖户进行技术讲解，解答养殖生产中遇到的问题。能提高养殖户疾病防治意识，供应一些养殖信息和养殖技术，可以一片一片的对品牌进行宣扬，是一种成本相对低廉但效果不确定的售服方式(注：专家教授带来了先进生产力进展的方向，而售服精英则更了解广阔养殖户的根本利益，所以我个人更倾向于让售服精英来开讲座：他们每天泡在养殖户中间，更了解用户的短期要求迫切需求，专家教授做好产品和药品就够了，参与讲座的主要目的是搜集生产应用需求的)③与当地药店合作：我们把养殖户遇到的问题都托付(介绍)给当地药店来解决，有一点像售服外包，成本低廉，但风险也最大(做好了自然好，做砸了市场也会受影响)

以上都是很好的售服方式，在厂商和推销员的协作努力下，分别会取得较好的效果，在这里，我给厂商提一个建议，第四种售服方式：短信平台。开通一个对用户免费的短信平台，聘请一至二位有丰富实际疾病防治阅历的专家到短信中心，对终端用户遇到的问题，供应即时、一对一的快捷服务。这一方面可以解决热线电话塞车的问题(多个用户可同时发问，专家逐一进行解答)，售服专家也可以避开繁杂的声响和语言障碍，冷静思索，给出一个适合高效的解决方法(短信回复)。假如能做好相关问题及回答记录(电脑自动留档)，对于把握和分析市场和疾病流行状况也是大有关心的!当然，用这个短信平台来培训新员工的售服技能也是个不错的办法。

饲料推销，是一门艺术!所谓八仙过海，各有神通，在此我谨以我三个月的推销实习阅历，抛砖引玉。

有关刘一秒的销售心得体会篇11

作为一名饲料销售人员，责任重于泰山。下面，我就自20xx年1月份至今以来的工作开头述职。

一、个人自身方面的总结：

深知自己的职责：为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命!

公司制定的制度能很好的遵守和执行，能乐观向上的工作，同时加强自身的学习，不断的提高自己的业务学问和工作力量，能遵纪守法，不做有损公司利益的事情!

二、工作方面的总结：

1、始终坚持公司的开发重点：以猪浓缩料特殊是乳仔猪料为重点，扩大预混料的销售量。

2、关于销售网络的思路整理，以前在关中市场做工作的时候，始终围围着客户做工作，忽视深化基层能看透问题本质，轻视了这对实现销售信息资料把握和准时转变销售策略的重要性!由于错误的思路导致自己在关中市场失利较多，进展缓慢。最终公司领导能在关键时刻做出正确的策略：调换我到陕北市场。俗话说：新环境，新的挑战!由于陕北地势的特别性，同时自己剧烈的责任感迫使自己始终反思必需要走科学见效的营销思路。大家都知道2点之间的距离是最短的，于是我就分析哪些是客户，哪些是顾客，由于饲料是要给猪吃的，可是离猪最近的就是我们的顾客养殖户，原来饲料最终的消费者是养猪户，清楚的思路让我明白：应当思索如何给顾客便利购得商品，那就是靠近消费者，走直销到最终一级终端分销渠道。

在确保产品在终端"买得到'的同时，也要确保"卖得动'，有方案、多层次地开展"面对顾客型'推广，门店销售，赶集宣扬。不能只保证渠道中有水，还要制造让水流出去的"出口'。

那么走直销到最终一级终端分销渠道有哪些好处呢?

①走直销到最终一级终端分销渠道可以说让养殖户的养殖成本最低。

②离消费终端最近，最为便利养殖户。

③强调消费者情愿付出的价格和便利的购买点都在这样的条件下等到了满意。

④对于公司和销售员来说，这种渠道便于掌控，稳定性强。

⑤利于培育忠诚客户，利于精耕细作。

市场资源是有限的，是我们生存和进展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是全部的区域都能够依据总体进展，需要有方案、按步骤地开发，哪个客户需要准时开发，哪个客户临时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不行违反的，甚至详细的某个客户在什么时间应当实行什么样的策略，什么时间应当回访，应当采纳面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无方案地、重复地访问行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

这些好处都是大家显而易见的，也可谓是得渠道者得天下!

开发新客户的意识肯定要上一个台阶。例如我的片区最大的2个顾客赵雪红和王强，从事养殖行业多年，阅历丰富，而且规模在各县都很是鼎鼎出名，其它厂家在很早切入的时候早都按这个思路去走了，结果都很胜利，客户也是收益很大，很喜爱直接和公司合作!但是面对这些大的客户我们怎么能做到转换胜利呢?就是工作方面的第三个。

3、自己给客户能带来那些更好的服务。

由于我们做销售原来就是服务，通过自己使顾客的利益更大化，更长期一些，从而使公司获得利润达到共赢。蒙牛的牛根生说过，资源的98%靠整合，其实我们饲料工作也是可以这样来做，比如赵雪红的种猪可以帮忙在自己把握的养殖场推举，下面养殖户母猪少的可以推举赵雪红猪场的小猪，购买母猪的和小猪的顾客得到了你的关心，而且赵的猪场就使用的是公司的产品，始终反映很好，同时自己的服务有那么到位，再加上自己的人格魅力，顾客很简单就直接拿下!离赵近的客户拿料可以通过他，从而赵还获得肯定的利润，离的远直接让利顾客，降低他的饲养成本，何乐而不为。环环相扣，很简单形成地区性的市场占有率和品牌效应!这对做四周的其它市场起到支点的作用!还有就是我们必需运用科学，使得自己把一些高新技术授予顾客，这样顾客在你的服务下也在不断的成长!

4、货款的回收方面。

以前在关中市场，对于货款的回收问题重视程度不够，简单给客户养成不好的习惯，同时还简单产生不必要的麻烦。到陕北市场后，面对市场上客户和顾客能很好的把握，大部分的做到了先款后货。部分客户存在的问题也不容忽视，力争做到货到付款，最大限度达到双方诚信合作，最大宽限1周，确保资金的安全和公司资金链的不断裂!

5、货物的物流方面。

自己能乐观的协作公司办公室内勤的工作，共同查找物流资源，力争降低物流费用。客户报货准时报给公司，并供应随市场变动后的价格，便利公司开票和客户打款。并在公司发货的时候电话通知客户做好收货的工作!

销售数据表明：成果是客观，问题是确定存在的，总体上，销售工作是朝预定目标稳步前进的。

市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的营销工作产生了负动力。我能准时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，敬重客户的看法，参考公司领导的建议，以市场需求为导向，不断提高工作效率。

三、工作中存在的问题：

1、有时候时间支配不合理，没有能很好的充分利用时间，工作的方案性不是很强!

2、公司产品的销售结构不够合理，没有能够很好的利用好资源，进展鸡的预混料和牛的预混料。

3、客户网络建设上，不能进行科学的网点布设，坚持个人传统的思想!

四、新年工作方案：

维持稳定原有的客户资源，加大绥德市场，米脂市场和佳县市场的开发力度，重点围绕王强和白占孝四周的客户开发猪料市场，在绥德龙湾重点做鸡预混料。

五、总结

市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开头竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和进展的契机，关键的是市场参加者的眼光是否长远、品行是否经得起考验。

我们已经经受了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好"支点'撬动市场，打造"势能'以便放行销惯性，进行整合形成"拳头'能量，盼望有一天，通过自己的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!

面对现在我们的确困难，但我们决不气馁，由于我们有可以预见的将来!到那时侯我们将大鹏展翅!

最终祝愿大家新的一年身体健康，工作顺当，好运连连，青春永驻!

有关刘一秒的销售心得体会篇12

作为一个市场销售人员，从事区域管理多年，对于区域的经营和熟悉也有自己的一些拙见，现将其中的点滴登记与大家共享，也当作对自身的反思与总结。

区域的经营首先需要一个优秀的管理者，管理者本身的力量尤为重要。力量有多方面的表现，具有良好的管理、沟通、执行、专业技能、心态、乐观学习、分析推断、规划意识等力量是必备条件，还应通过自我不断的磨练进步，才能够让我们在实际的工作过程中顶住压力，遇到问题和困难，能够客观地发觉过程中的诸多不足，找到解决问题的方法方式，最终得以不断的改善和加强。

对市场区域的区块、区位的了解和理解有助于我们充分地了解到消费群体的消费习惯和消费环境，将营销工作做到有的放矢。

产品的销售需要平台，这个平台就是渠道。现阶段渠道具有多样化、细分化的特性，不同的区域

渠道的侧重点又不一样。同时渠道是需要经营的，只有依据区域中的实际状况并结合公司策略、客户、产品等几个方面进行不断的开拓和进展，建立一个宽广、稳定的销售平台，这样才能关心我们把不同的产品销售到广阔的客户和消费者手中，从而促进销售业绩的提升。

产品结构的重要性不言而喻，结合公司产品、渠道、经销商、竞品等因素，选择、进展合理的产品结构对于区域销售、市场占有和品牌建立至关重要。只有合理的产品结构才能在面对行业产品同质化、残酷的市场竞争中发挥整体效应，立于不败，从而实现多重效益。除贯彻、执行公司核心产品销售外，还必需充分发觉、捕获区域中存在的一些特别销售契机，例如：工厂团购、节日风俗等，选择合适的产品，让其成为一个名词，一种习惯。

销售经营中的一把利器便是促销，它能赐予竞品以打击，对消费者是一种购买的诱惑，对于我们销售人员更是考验和压力。如何运用?现今快消品德业常用促销手段基本同化，不仅要保持方式多样化、敏捷性，把握时间段，而且以“我”为主也不失为一种好的选择。同时，促销必涉及到费用，把握好费用率，做好预算规划，合理使用达到投入、产出效益最大化。

谈了区域、渠道、产品结构、促销，本人认为我们还需具有一种大局观意识，实现区域中的联动性，统一的价格体系，掌握恶性的冲货行为，营造一种良好的销售氛围，努力打造1~2个主力品项，保持区域销售的稳定和持续进展。市场的瞬息万变始终需要我们不懈努力，积累总结阅历，应对突然状况做到随机应变。做到兵来将挡，水来土掩，才能更好的经营好区域，迎接公司和市场新的考验。

有关刘一秒的销售心得体会篇13

身为公司的管理人员，是推断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。假如大事小事都让老板推断和处理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”肯定正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任关心老板推断，确保老板每一笔都签得正确!

而且，从管理的角度来分析公司的管理。《a管理模式》始终强调管理的层级和跨度(事实上，无论任何组织或群体，胜利的管理结构都是呈“a”外形)。管理的扁平化，适合小的组织。当组织不断壮大之后，人的精力和力量很难再直接适应不断膨胀的管理层和面，假如可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣!就相当于，假如公司大事小事都是老板处理，信任老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”，——老板不是在做生意做企业，而是在做“慈善事业”!

我始终的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是把握开关的自动化操作员。当然，“生产线”要真正实现自动化，对每一个“部件”的品质要求都比较高，我想作为操作员(老板)来讲，最担忧的还是“部件”的品质!——由于“部件”品质不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累。其次方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械修理工”;第三方面，生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面，品质不稳定的假如是“重要部件”，有可能会毁掉整条“生产线”!

有关刘一秒的销售心得体会篇14

做了几年的医药代表，感慨颇多，或许我们在许多时候也会常说坚持就是成功，但是问题在于真正有几个人能够坚持到最终呢?胜利的人究竟在少数，由于他们能把工作当作是一种习惯，始终如一

主动......只有主动才会有胜利的机会。刚开头做销售员的时候，我每次去药店访问回来，同事或是领导问我为什么没有签到单?我就会对大家解释说："由于这样......由于那样......!我的任务没完成，我总是在找借口，在埋怨环境恶劣，别人生意不好之类的，在我找借口的同时我觉得自己变得越来越消极了。有几次都对领导说我不想做了，真的做不下去了，我的领导也是我的好伴侣他就会不厌其烦的教我鼓舞我，每当我心情低落的时候，我都会看看他发给我的那些鼓舞我的信息，就会暗暗给自已鼓劲，在内心反复的念着你肯定行、你肯定行的，我坚信一点，只要有付出，就肯定会有回报的。事实证明我比以前进步了。

始终如一......给自已在不同时期制定一个销售方案。

我刚开头处于一种乐观向上的心理状态，就把拉单做为一种首要目标，现在想来真可笑，可以说是一种没有方向性乐观，最终事倍功半，得不偿失。争强好胜的我太急于求成了，最终搞得自己精疲力竭。现在我不同了，我为自已设定一个时间表，一个销售方案，今日我去访问哪里，明天我又要去先做什么，后去做什么。在对待自已的业绩上，我以自已上个月的目标来衡量，哪怕在这个月我只增长了几十块钱的销售额，我也会感到很有成就，由于我的销量在不段的增长，只因这样，我始终保持着一种乐观的态度去对待工作。在客户跟进方面，我能站在别人的角度去考虑问题，别人不行能第一次就与我签约，但对我们产品好象感爱好的客户，我就在本子上做上记号，作为重点筹划如何进行下一次的跟进，可能我定的目标是在其次次的接触中让那些在第一次接触中认为我们产品广告力度不够的客户，一次又一次的认同了解我们的产品，我深信将带来的是最终的胜利。

客户至上......要耐心听客户的反馈。

作为一个销售人员，我们的