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文档简介

教师沟通艺术无人不会，是否深谙其道就是一门学问了沟者，水道也通者，顺畅也成功=技能+沟通85%15%师者,传道授业解惑也沟通展现教师的魅力第一章沟通的外延沟通的内涵沟通的智慧微笑表情眼神恐惧诚恳表情专注表情训练实验室落落大方仪态肢体语言仪态仪态穿着音量适度且不造作距离距离产生美，保持一定的磁场90CM沟通展现教师魅力第一章沟通的外延沟通的内涵沟通的智慧沟通三部曲倾听理解信息领会意图表达言简意赅指向明确目标明确方向主动引导用词是否准确Please谦虚但不虚伪多用敬语CanI…慎用反问多用征询语句包容的心态不抢话，不现场纠错沟通五阶梯了解倾听同感共鸣建立互信影响对方行为改变介入之初展开阶段顺利阶段高原阶段尾声阶段倾听阶段表达阶段目标阶段善于聆听沟通展现教师魅力第一章沟通的外形沟通的内涵沟通的智慧记住对方的名字快速思考逻辑严密察言观色微笑摇头法首因效应末因效应人性假设理论刻板印象需要层次理论教师日常工作沟通第二章与领导的沟通与同事的沟通与学生的沟通让领导多做选择题，少做问答题不拘谨不放肆了解领导的习惯、观察领导的心情领导沟通信息准确言简意赅思考到位尊重对方心胸豁达注意用语控制情绪同事学生戒骄戒躁有一颗宽容的心善用缓兵之计坚持原则底线聆听、给予关注、抓住沟通的要点摆事实讲道理语速平缓，底气充足点到为止沟通技能提升方法第三章沟通能力训练增强幽默感展现自信13有独立见解4…演讲能力训练2沟通的忠告第四章沟通的最高境界良好的沟通沟通，从心开始！沟通的最高境界是什么？我希望我需要

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