企业信息化培训

企业信息化培训

目录一、认识企业信息化二、企业信息化的现状三、企业信息化的必要性四、企业信息化的构成五、企业信息系统规划方向六、企业信息化的建设过程七、企业信息化建设常见的问题八、企业信息化建设的风险规避九、企业信息化建设的关键点十、海尔信息化建设经验认识企业信息化企业信息化的含义企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。

认识企业信息化企业信息化的内容逐步运用现代化的信息技术，建立以生产控制为核心的自动化系统；建立以财务成本管理为核心的管理系统；建立以电子商务为核心的投资、融资决策与营销系统等。企业信息化不仅是信息技术的延伸，更应是企业管理与组织管理的延伸。认识企业信息化企业信息化的内容其价值体现以下几层含义：1.企业信息化建设是以与先进管理思想的结合应用为基础；2.企业信息化是依赖对企业内、外部信息资源进行优化配置和集成的信息系统；3.企业信息化是一个长期持续改进的动态过程；4.企业信息化的最终目的是提高企业的经济效益和市场竞争力。认识企业信息化（海尔的观点）企业信息化是提升企业竞争力的重要手段企业信息化是伴随着计算机技术、信息技术和市场竞争、经济全球化的发展而发展。在知识经济时代下，企业在信息化过程中考虑到仅靠自己企业的资源不可能有效地参与竞争，还必须把经营过程中的有关各方如：供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产供销活动，满足企业利用一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，进一步提高效率和市场上的竞争优势。

信息化的作用降低成本（零库存、零应收）提高效率（缩短生产周期、零停机）提高质量（全程质量跟踪、质量损失索赔）提高客户的满意度（售后服务、回访）加强内部管理（采购制度）提高决策水平

信息化的作用据美国生产与库存控制学会统计分析，使用软件可以使：库存下降30-50%延期交货减少80%采购提前期缩短50%停工待料减少60%制造成本降低12%管理人员减少10%

信息化的作用(海尔）

（1）商流分销系统效益

实现了全国范围内销售订单、计划的实时统一处理，库存动态数据随时查阅。更重要的是实现了销售日清管理系统，将商流各销售环节的每日销售指标数据以日清的方式在系统中上传下达，并设置了数据的闸口报警机制，便于数据的管理和管理人员的决策分析。（2）电子商务系统效益

2001年实现B2B和B2C交易量达到188亿元，占全国电子商务交易量50％。2002年上半年达到近100亿元，电子商务交易额的增长率超过了100%，B2C订单遍布全国100多个城市。通过与供应商进行协同式的供应链管理，平均降低采购成本1%，大大缩短了采购周期。（3）电子采购系统效益

——网上订单管理平台：100%采购订单由网上下达。同步的采购计划和订单，提高了订单的准确性与可执行性，使采购周期由原来的10天缩短到3天。供应商可以在网上查询库存，根据订单和库存情况及时补货；——网上支付平台：目前网上支付已达到总支付额的20%，支付准确率和及时率达100%，节约近1000万元差旅费，降低了供应链管理成本，提高了工作效率；——网上招标竞价平台：通过网上招标，不仅使竞价、价格信息管理准确化，且防止了暗箱操作，降低了供应商管理成本；——网上信息交流平台：在网上可与供应商进行信息互动交流，实现信息共享，强化了与合作伙伴的关系。信息化的作用(海尔）（4）财务管管理系统效益益企业的统一财财务管理制度度通过系统能能够得以贯彻彻执行，加强强财务监控职职能，满足海海尔集团对其其下属分子公公司财务管理理与监控的要要求。能够实实时查询与控控制各分子公公司的业务数数据，及时掌掌握分子公司司的经营动态态，便于集团团领导作出科科学决策。财务系统同时时满足财务核核算、管理会会计及决策支支持三个层次次的要求，做做到会计事项项的事前计划划、事中控制制和事后分析析，有效地提提高了海尔集集团财务管理理水平。海尔尔实施信息化化后，应收帐帐款月末余额额降低66.31%，应应收帐款周转转天数缩短84.21%，销售利润润率提高3.46%，应应付帐款周转转天数缩短54.79%。查询体系功能能强大，可以以进行横向的的多角度查询询及纵向的跨跨年度查询，，以满足不同同使用人员的的需要。同时时，系统支持持溯源查询，，可以根据经经济业务发生生后反映到账账面的结果追追溯到最原始始的单据，对对分、子公司司进行最直接接、最有效的的控制。信息化的作用用(海尔）管理驾驶舱管理企业就象象驾驶一辆汽汽车，信息系系统就是把汽汽车运行过程程中的各种数数据显示在仪仪表盘上，帮帮助驾驶。信息化的作用用（总结）从获取的数据据中，找出企企业运作的不不足和原因，，为管理层提提供改进的方方案，最终服服务于企业的的经营决策。。目录一、认识企业业信息化二、企业信息息化的现状三、企业信息息化的必要性性四、企业信息息化的构成五、企业信息息系统规划方方向六、企业信息息化的建设过过程七、企业信息息化建设常见见的问题八、企业信息息化建设的风风险规避九、企业信息息化建设的关关键点十、海尔信息息化建设经验验企业信息化的的现状信息化意识明明显提高，信信息化进程正正在加快；信息化投资的的焦点从大型型项目及财务务应用转向人人力资源和市市场营销及客客服应用；不同行业的企企业信息化进进程和信息化化程度有明显显差别，相当当多的企业在在推进信息化化进程时处于于摸索阶段，，缺乏成熟有有效的方法论论指导。投入较大，实实施效果不够够理想初级阶段。在在基础设施、、应用水平、、参与程度、、电子商务等等方面，美国国70%、欧欧洲50%的的企业行为是是通过实现的的。目录一、认识企业业信息化二、企业信息息化的现状三、企业信息息化的必要性性四、企业信息息化的构成五、企业信息息系统规划方方向六、企业信息息化的建设过过程七、企业信息息化建设常见见的问题八、企业信息息化建设的风风险规避九、企业信息息化建设的关关键点十、海尔信息息化建设经验验企业信息化的的必要性建立快速市场场反映机制，，满足客户个个性需求整合企业资源源降低成本提提升供应链竞竞争能力提高客户服务务水平建立起立体的的全方位生产产过程控制实现企业各种种内部资源的的高度共享降低库存和资资金占用，降降低生产成本本目录一、认识企业业信息化二、企业信息息化的现状三、企业信息息化的必要性性四、企业信息息化的构成五、企业信息息系统规划方方向六、企业信息息化的建设过过程七、企业信息息化建设常见见的问题八、企业信息息化建设的风风险规避九、企业信息息化建设的关关键点十、海尔信息息化建设经验验企业信息化化的构成硬件、网络络平台系统软件平平台操作系统数据库系统统、工具软软件应用软件平平台、、电子商务电子商务硬件、网络平台系统软件企业信息化化的构成硬件、网络络平台企业信息化化的构成系统软件平平台操作系统（（\\)数据库系统统(\\2\)开发工具（（、)企业信息化化的构成（（一）物料需求计计划主生产计划划能力需求计计划采购管理销售管理库存管理车间管理生产管理财务管理成本管理固定资产管管理设备管理质量管理企业信息化化的构成（（二）文件流转、、发布协同工作知识、经验验共享发布布企业信息化化的构成（（三）、、、生产经营管管理产品设计与与制造工程程设计自动动化制造自动化化质量保障企业信息化化的构成（（四）物料管理生产资源管管理作业、订单单管理质量管理操作管理企业信息化化的构成（（五）电子子商务B2BB2CB2R（经经销商）企业信息化化的构成（（六）客户服务与与支持合作伙伴关关系管理客户资源分分析企业信息化化的构成（（七）网上招商网上招标商品管理最新库存查查询销售报表查查询在线结算在线订单供应商评价价企业信息化化的构成（（八）人力资源战战略员工招聘培训工作分析激励机制、、薪酬设计计绩效管理企业信息化化的构成（（九）系统统的整合企业应用集集成—企业应用集集成的概念念就是将企企业内部不不同的、相相互之间相相对独立的的软件集成成起来。并并且在集成成过程中应应当不影响响应用软件件本身。企业信息化化系统整和和的原则信息共享，，减少重复复数据功能独立，，松散连接接目录一、认识企企业信息化化二、企业信信息化的现现状三、企业信信息化的必必要性四、企业信信息化的构构成五、企业信信息系统规规划方向六、企业信信息化的建建设过程七、企业信信息化建设设常见的问问题八、企业信信息化建设设的风险规规避九、企业信信息化建设设的关键点点十、海尔信信息化建设设经验企业信息系系统应用层层次规划业务层管理层决策层目录一、认识企企业信息化化二、企业信信息化的现现状三、企业信信息化的必必要性四、企业信信息化的构构成五、企业信信息系统规规划方向六、企业信信息化的建建设过程七、企业信信息化建设设常见的问问题八、企业信信息化建设设的风险规规避九、企业信信息化建设设的关键点点十、海尔信信息化建设设经验企业信息化化的建设过过程（1））企业信息化化建设的条条件单单从企企业信息化化的发展阶阶段来看，，我国如今今已进入到到起步期，，但这并不不意味着无无论哪家企企业，现状状如何，都都可以马上上进行信息息化建设。。企业信息息化必须至至少满足如如下条件：：（1）内需需驱动。企企业是市场场经济的主主体，企业业的一切行行为应以实实现企业的的目标为宗宗旨，企业业的根本目目标就是盈盈利。因此此，企业的的信息化行行为不是来来自外界的的压力，而而是来自内内在的需求求。实事证证明，来自自企业内部部的需求动动力，是企企业信息化化过程的源源动力。企业信息化化的建设过过程（2））企业信息化化建设的条条件（（2））有科学的的管理基础础。这一条件有有两层含义义：一是信息化化需要建立立在科学管管理的基础础上.二是信息化化过程需要要科学的管管理。在整顿和加加强管理的的基础上推推进信息化化，用信息息化促使企企业管理的的再造和革革新，才是是可行的思思路。企业信息化化的建设过过程（3））企业信息化化建设的条条件（（3））信息是产产品信息是高技技术产品，，是投入高高产出也高高的产品。。因此，充足足的资金做做保证，单单靠良好的的愿望和进进取的精神神是难于实实现信息化化的。信息息化可以拓拓展企业的的生存空间间起“锦上上添花”而而不能起““雪中送炭炭”的作用用。企企业应该该理智地对对待信息化化建设问题题（作用、、投资、过过程）。企业信息化化的建设过过程（4））明确业务战战略IT规划系统选型系统实施系统维护服务BPR企业信息化化的建设模模型第一层面：：数据的电电子化，即即把库存信信息、销售售凭证、费费用凭证、、采购凭证证都以一定定的数据库库格式录入入到计算机机里，以数数字的形式式保存起来来，可以随随时查询第二层面：：流程的电电子化，把把企业已经经规范的一一些流程以以软件程序序的方式固固化下来，，使得流程程所涉及岗岗位员工的的工作更加加规范高效效，减少人人为控制和和“拍脑袋袋”的管理理行为，同同时也能提提升客户满满意度。第第三层面面：通过对对那些电子子化的原始始数据进行行科学的加加工处理，，运用一定定的计算模模型，从而而起到对管管理和决策策的支持作作用。第一阶段第二阶段第三阶段构造基础设设施设备安装网络布线数据库建模模应用设计、、开发数据采集投资回报优化系统性性能运行管理应用部署系统维护安全控制性能优化数据整合系统资源规规划实现信息价价值数据访问查询、报表表数据利用联机分析处处理业务轨迹预预测决策支持商务模型重重整信息咨询、、服务信息与数据应用时间企业信息系系统建设步步骤企业信息系系统建设的的培训准备工作：：领导层培训训及信息化化原理的培培训。主要的培训训对象是企企业高层领领导及今后后信息化项项目组人员员，使他们们掌握信息息化的基本本原理和管管理思想。。这是信息化化系统应用用成功的思思想基础。。因为只有有企业的各各级管理者者及员工才才是真正的的使用者，，真正了解解企业的需需求，只有有他们理解解了信息化化，才能判判断企业需需要什么样样的信息化化软件，才才能更有效效率的运用用。企业信息系系统建设的的规划准备工作：：根据组织的的整体目标标和发展战战略，确定定信息系统统的发展战战略，进行行业务流程程规划，明明确组织总总的信息需需求，制订订信息系统统建设总计计划，其中中包括确定定拟建系统统的总体目目标、功能能、大致规规模和粗略略估计所需需资源等。。包括：战略规划、、业务流程程规划、信信息系统总总体结构规规划企业信息系系统建设的的硬件准备工作：：硬件选择，，这里指的的是广义上上的硬件设设施，包括括硬件、操操作系统、、网络等设设施。选型的原则则，实用性性好表现为为可扩充性性；容易开开发容易使使用，较强强的通信能能力，以及及可靠、可可用和可维维护性好于于开放性好好；信誉好好的厂家产产品；性能能价格比高高。企业信息系系统建设的的软件准备工作：：软件选择，，首先，软软件一定要要满足企业业现有业务务运作的需需要，不能能超越现有有业务发展展阶段太远远；其次，，要能符合合企业未来来一定时期期内业务发发展的需要要，有一定定的扩展性性。软件的性能能比较可从从下述因素素考虑：软软件产品的的易用性、、软件产品品的适应性性、软件产产品的扩展展性、软件件产品的升升级性、软软件产品的的生命周期期、软件产产品的价格格体系。既不是贵的的就是最好好的，也不不是外来的的就是最好好的；合适适的才是最最好的。企业信息系系统建设的的数据准备工作：：数据准备，，在信息化化系统建设设之前，要要准备和录录入一系列列基础数据据，这些数数据是在运运用系统之之前没有或或未明确规规定的，故故需要做大大量分析研研究的工作作。包括一一些产品、、工艺、库库存等信息息，还包括括了一些参参数的设置置，如系统统安装调试试所需信息息、财务信信息，需求求信息等等等。建立数据信信息（）的的标准。“三分技术术、七分管管理。十二二分的数据据”企业信息系系统建设的的实施过程程1项目规划和和目标明确项目的的建设目标标。基于业务需需求的启动动解决企业发发展过程中中遇到的问问题项目的建设设方案及可可行性建设保证（（资金、人人力、制度度、数据））企业信息系系统建设的的实施过程程2人员组织企业领导、、部门主管管、有关业业务人员组组成机构专职人员：：、技术业业务骨干信息化主管管（、）（参谋、桥桥梁、领队队、教练））一把手、二二把手工程程企业信息系系统建设的的实施过程程3。产品选型型厂家及产品品（招标））（开发方方式、）与业务需求求是否符合合服务质量经验价格企业信息系系统建设的的实施过程程4开发过程（（选择产品品）调研目标与产品品的差异性性分析二次开发技技术方案开发与测试试交付(文档档、原代码码、用户手手册、操作作手册)企业信息系系统建设的的实施过程程5开发过程（（自主开发发）调研诊断需求分析概要设计详细设计编码测试（单元元测试、集集成测试））交付(文档档、原代码码、用户手手册、操作作手册)企业信息系系统建设的的实施过程程6开发过程（（租赁、））调研目标与产品品的差异性性分析二次开发技技术方案开发与测试试交付(文档档、原代码码、用户手手册、操作作手册)企业信息系系统建设的的实施过程程7试运行\正正式启用发现解决问问题\纠偏偏正式运行维护企业信息系系统建设的的实施过程程8系统实现信息化实施施的过程就就是一个项项目管理过过程。在我国，软软件项目的的失败率是是很高的。。有效的管管理虽然不不是项目成成功的全部部，但缺乏乏管理的项项目肯定是是成功不了了的。强有有力的过程程管理是软软件项目质质量保证的的必要条件件。有分析把软软件项目失失败的原因因归纳为四四大类：项项目组织原原因、缺乏乏需求管理理、缺乏计计划与控制制和估算错错误。这四四大类原因因无一不在在项目管理理的范畴之之内。企业信息系系统建设的的管理1系统运行系统正常运运行和维护护阶段，这这是系统生生命周期中中历时最久久的阶段，，也是信息息系统实现现其功能、、发挥效益益的阶段。。科学的组织织与管理是是系统正常常运行、充充分发挥其其作用的必必要条件，，而及时、、完善的系系统维护是是系统正常常运行的基基本保证。。企业信息系系统建设的的管理2系统运行制订和实施施信息系统统工作的各各项规章、、制度、标标准、规范范，对整个个系统的运运行进行检检查、监督督，对各部部分的工作作进行协调调，以及对对信息处理理的软、硬硬件系统组组织日常维维护、修理理与更新，，保证系统统的运行及及使用。企业业信信息息系系统统建建设设的的管管理理3系统统运运行行系统统安安全全也也是是信信息息化化系系统统的的管管理理重重要要部部分分员工工权权限限管管理理数据据安安全全管管理理网络络安安全全管管理理容灾灾应应急急管管理理企业业信信息息系系统统建建设设的的效效果果评评审审系统统审审计计和和评评估估规划划和和组组织织实实施施过过程程基础础工工程程投入入产产出出信息息安安全全应用用系系统统对对于于业业务务的的改改进进评评估估企业业信信息息系系统统建建设设的的发发展展系统统改改进进随着着企企业业的的发发展展，，企企业业的的整整体体目目标标、、发发展展战战略略、、流流程程改改变变，，在在信信息息系系统统上上的的体体现现：：增增加加模模块块或或系系统统改改进进等等。。企业业的的信信息息化化基基本本上上首首先先是是实实现现财财务务管管理理，，接接下下来来物物流流管管理理，，第第三三是是生生产产和和成成本本管管理理，，然然后后再再是是全全面面信信息息化化。。这这种种顺顺序序反反映映了了信信息息化化在在企企业业发发展展过过程程中中的的渐渐进进、、循循环环的的规规律律。。企业业信信息息系系统统建建设设的的咨咨询询一一对大大多多数数企企业业来来说说，，利利用用信信息息系系统统实实现现管管理理创创新新和和效效益益不不是是长长项项。。管管理理咨咨询询服服务务正正是是为为帮帮助助企企业业作作好好分分析析和和决决策策而而出出现现的的。。管理理咨咨询询能能帮帮助助企企业业做做好好信信息息化化规规划划，，选选择择适适当当的的软软件件并并规规避避实实施施中中的的风风险险。。在在信信息息化化项项目目执执行行过过程程中中，，管管理理咨咨询询可可以以指指出出项项目目中中的的““控控制制点点””，，提提供供解解决决方方法法，，控控制制实实施施中中的的风风险险。。管理理咨咨询询介介入入了了理理念念的的培培训训、、整整体体的的规规划划、、硬硬件件的的选选购购、、软软件件的的定定型型、、系系统统的的实实施施、、管管理理的的规规范范相相关关环环节节，，全过过程程、、全全范范围围的的参参与与企企业业的的信信息息化化建建设设。。企业业信信息息系系统统建建设设的的咨咨询询二二全过过程程的的管管理理企业业信信息息系系统统建建设设的的咨咨询询三三全范范围围的的管管理理企业业信信息息系系统统建建设设的的咨咨询询四四信息息工工程程监监理理国家家要要求求（（信信息息产产业业部部文文件件））规范范市市场场的的需需要要用户户的的实实际际需需求求案例例：：综综合合布布线线工工程程实实施施与与结结算算企业业信信息息化化的的成成熟熟度度第一一阶阶段段、、没没有有信信息息，，或或者者信信息息混混乱乱第第二二阶阶段段、、信信息息孤孤岛岛\独独立立应应用用第第三三阶阶段段、、信信息息汇汇总总，，排排序序，，整整理理第第四四阶阶段段、、信信息息分分析析，，信信息息产产生生了了新新的的信信息息，，第第五五阶阶段段、、决决策策采采用用信信息息，，第第六六阶阶段段、、决决策策依依赖赖信信息息第第七七阶阶段段、、决决策策习习惯惯性性地地依依赖赖信信息息，，信信息息变变成成知知识识，，信信息息管管理理变变成成知知识识管管理理。。目录录一、、认认识识企企业业信信息息化化二、、企企业业信信息息化化的的现现状状三、、企企业业信信息息化化的的必必要要性性四、、企企业业信信息息化化的的构构成成五、、企企业业信信息息系系统统规规划划方方向向六、、企企业业信信息息化化的的建建设设过过程程七、、企企业业信信息息化化建建设设常常见见的的问问题题八、、企企业业信信息息化化建建设设的的风风险险规规避避九、、企企业业信信息息化化建建设设的的关关键键点点十、、海海尔尔信信息息化化建建设设经经验验企业业信信息息化化建建设设常常见见的的问问题题规划划问问题题缺乏乏整整体体规规划划，，信信息息化化建建设设具具有有随随机机性性。。流程程问问题题企业业业业务务流流程程重重组组的的实实施施支支持持不不够够，，无无法法确确保保信信息息系系统统正正常常实实施施和和价价值值的的发发挥挥。。组织织问问题题企业业信信息息管管理理体体系系的的组组织织管管理理方方式式缺缺乏乏系系统统设设计计，，作作用用无无法法有有效效发发挥挥。。技术术问问题题信息息系系统统建建设设的的标标准准不不统统一一，，集集成成度度不不高高，，存存在在信信息息孤孤岛岛。。经验总结结目录一、认识识企业信信息化二、企业业信息化化的现状状三、企业业信息化化的必要要性四、企业业信息化化的构成成五、企业业信息系系统规划划方向六、企业业信息化化的建设设过程七、企业业信息化化建设常常见的问问题八、企业业信息化化建设的的风险规规避九、企业业信息化化建设的的关键点点十、海尔尔信息化化建设经经验企业信息息化建设设的风险险规避必须进行行企业深深层次的的管理改改革，从从观念上上明确企企业信息息化的基基础是企企业的管管理和运运行模式式，而不不是信息息技术本本身，信信息技术术仅仅是是企业信信息化的的实现手手段。企企业的信信息化决决不是购购买几台台计算机机，安装装上软件件，联上上互连网网就万事事大吉了了的事情情。信息化系系统建设设要有统统一规划划，避免免各部门门各自为为政，导导致信息息化建设设重复投投资，甚甚至产生生信息孤孤岛。选择合适适的合作作伙伴。。信息化化建设是是选择合合作伙伴伴而不是是单纯的的选择软软件和购购买硬件件，因为为企业的的信息化化建设是是一个长长期的系系统工程程，项目目的前后后相关性性强，企企业在选选择合作作伙伴时时一定要要像选择择“战略略合作伙伙伴”一一样全局局考虑。。把握好里里程碑的的检查与与审查经验总结结目录一、认识识企业信信息化二、企业业信息化化的现状状三、企业业信息化化的必要要性四、企业业信息化化的构成成五、企业业信息系系统规划划方向六、企业业信息化化的建设设过程七、企业业信息化化建设常常见的问问题八、企业业信息化化建设的的风险规规避九、企业业信息化化建设的的关键点点十、海尔尔信息化化建设经经验企业信息息化建设设的关键键点实施企业业业务流流程重组组加强各层层面人员员培训“一把手手”工程程总体规划划、分步步实施注重基础础数据准准备及时维护护经验总结结企业信息息化建设设的关键键点实施企业业业务流流程重组组实施企业业业务流流程重组组优化是是企业信信息化建建设的关关键；业业务流程程不理顺顺，依靠靠进行软软件的调调整来适适应管理理的情况况是行不不通的。。张瑞敏论论海尔的的信息化化如果不对对组织机机构动手手术，对对企业的的流程进进行再造造，信息息化就等等于把原原来老的的组织机机构中不不利于发发展的东东西用计计算机进进行处理理。计算算机不会会产生自自己产生生一个合合理的逻逻辑，即即使计算算机可以以加快速速度，也也是加快快速度得得到一个个不合理理的结果果。不进行组组织变革革，就是是完全油油水分离离地建立立起信息息化系统统，那有有什么用用呢！没没有流程程再造，，钱并不不会少花花，都是是一样的的。我先先有达到到我目标标的流程程，后有有支持我我流程的的信息化化系统。。一般企企业没有有这个流流程，没没有这个个觉得从从这个角角度来看看，大概概成本不不会增加加太多。。如果有有增加的的话，只只是脑力力上的增增加。企业信息息化建设设的关键键点加强各层层面人员员培训企业信息息化建设设中各层层管理人人员认识识不到位位，不能能进行科科学的管管理；管管理适应应软件的的情况就就可能出出现。需要充分分认识管管理和信信息化的的关系：：管理是基基础信息化是是手段企业信息息化建设设的关键键点“一把手手”工程程企业信息息化是““一把手手”工程程。仅仅让““一把手手”重视视还不够够，还需需要“一一把手””的认识识到位，，管理到到位。企业信息息化建设设的关键键点总体规划划、分步步实施经企业业信息化化的建设设是一项项长期的的、艰巨巨的、持持续的过过程，与与企业的的发展息息息相关关。长远规划划、分阶阶段实施施、注重重过程是是信息化化建设的的成功的的必备条条件。只要找对对了路，，就不怕怕远。企业信息息化建设设的关键键点注重基基础数数据准准备数据规规划的的重要要性。。完善、、规范范的数数据标标准是是系统统集成成的基基础，，避免免企业业信息息化建建设的的‘信信息孤孤岛’’企业信信息化化建设设的关关键点点上述几几点是是企业业信息息化建建设成成功的的关键键因素素。据据统计计80%以以上的的项目目失败败是由由上述述因素素造成成；只只有极极少数数的项项目是是受技技术、、软件件的因因素制制约。。目前许许多的的企业业和软软件厂厂商也也认识识到上上述问问题。。1、解解决方方案供供应商商在为为企业业信息息化服服务的的过程程中，，也从从单纯纯的买买卖关关系转转变为为战略略合作作伙伴伴关系系，彼彼此之之间的的沟通通也越越来越越不在在层面面，而而在企企业管管理经经营层层面。。在许多多大的的软件件厂商商、咨咨询管管理公公司中中发挥挥着越越来越越大的的作用用。2、在在软件件厂商商观念念转变变的同同时，，企业业在组组织调调整中中设立立了信信息主主管（（），，把信信息部部门的的管理理范围围扩大大到信信息政政策、、信息息标准准、信信息管管理、、信息息控制制等方方面，，对企企业生生产经经营过过程的的作用用越来来越重重要。。企业信信息化化建设设的关关键点点案例:中通客客车双汇集集团许继集集团上海某某医疗疗企业业目录一、认认识企企业信信息化化二、企企业信信息化化的现现状三、企企业信信息化化的必必要性性四、企企业信信息化化的构构成五、企企业信信息系系统规规划方方向六、企企业