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ERP基础知识分享金蝶软件（中国）有限公司孙如华ERP基础知识培训-目录一、ERP概念二、计划概述三、如何实施ERP及实施ERP的效果ERP基础知识培训-目录1、什么叫ERP2、轻松理解ERP3、ERP的发展史4、ERP常用术语ERP基础知识培训-什么叫ERP

ERP的概念

ERP（

EnterpriseResourcePlanning)企业资源计划

ERP基础知识培训-什么叫ERP

ERP的概念

E:Enterprise包括公司、股份公司、私营企业、合伙企业、甚至非赢利性组装及政府机构。R：Resource一切形成企业竞争优势的因素都可以看做资源，企业运作的所有对象，如人、财、物、组织机构、管理制度、社会关系等，他可以是是实实在在的物质资源也可以诸如时间、信息等虚拟事物。

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ERP的概念

P:Planning围绕企业各类有限资源进行的，以计划为核心的预测、计算、执行、检查、改进等一系列工作。各种科学可行的计划方法是ERP的精髓所在，也是企业能够产生效益的根本原因。这些计划包括销售运营计划、主生产计划、物料需求计划、车间作业计划、资金计划、采购计划、人力资源计划等。

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ERP思想ERP软件ERP系统ERP概念三个层次ERP基础知识培训-什么叫ERP

ERP的概念

ERP（

EnterpriseResourcePlanning)企业资源计划是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

ERP不仅仅是一个软件,更重要的是一个管理思想,它实现了企业内部资源和企业相关的外部资源的整合。通过软件把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流等紧密地集成起来,实现资源优化和共享,这就是ERP。

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ERP的特点高度集成来源唯一任何数据，入口唯一减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确实时共享统一数据库、统一处理规则授权人员、共享信息环境变化、实时响应；决策一致、减少矛盾覆盖完整的业务流程协助企业做好各职能的有机整合，有效规划企业的各种资源ERP基础知识培训-什么叫ERP整体业务流程ERP基础知识培训训-目录1、什么叫ERP2、轻松理解ERP3、ERP的发展史4、ERP常用术语ERP基础知识培训训-轻松理解ERP一个家庭主妇妇的一天一天中午,丈夫在外给家家里打电话:"老婆,晚上我想带几几个同事回家家吃饭可以吗吗"(订货意向)李太太:"当然可以,来几个人,几点来,想吃什么菜"(商务沟通)丈夫:“6个人,我们7点左右回来,准备些酒,烤鸭,番茄炒蛋,凉菜,蛋花汤…….你看可以吗.”(下订单)李太太:"没问题,我会准备好的的."(订单确认)李太太记录下下需要做的菜菜单(MPS计划),具体要准备的的东西:鸭,酒,番茄,鸡蛋,调料……(BOM物料清单),发现需要:1只鸭子,5瓶酒,4个鸡蛋……(BOM展开),炒蛋需要6个鸡蛋,蛋花汤需要4个鸡蛋(通用物料).打开冰箱一看看(库房),只剩下2个鸡蛋(缺料).ERP基础知识培训训-轻松理解ERP一个家庭主妇妇的一天来到自由市场场,李太太:"请问鸡蛋怎么么卖"(采购询价)小贩:"1个1元,半打5元,1打9.5元."李太太:"我只需要8个,但这次买1打."(经济批量采购购)李太太:"这有一个坏的的,换一个."(验收,退料,换料)回到家中,准备洗采,切菜,炒菜……(工艺线路)厨房中有燃气气灶,微波炉,电饭煲……(工作中心).发现拨鸭毛最最费时间(瓶颈工序,关键工艺路线线)用微波炉自己己做烤鸭可能能来不及(产能不足)于是在楼下的的餐厅加工烤烤鸭(产品委外).ERP基础知识培训训-轻松理解ERP一个家庭主妇妇的一天下午4点,儿子电话又响响:“妈妈,晚上几个同学学想来家里吃吃饭,你帮忙准备一一下.”(紧急订单)“好的,你们想吃什么么,爸爸晚上也有有客人,你愿意和他们们一起吃吗”

“菜你看着办吧吧,但一定要有番番茄炒鸡蛋,我们不和大人人一起吃,6:30左右回来.”(不能并单处理理)“好的,肯定让你们满满意.”(订单确定)鸡蛋又不够了了,打电话叫小贩贩送来.(紧急采购)ERP基础知识培训训-轻松理解ERP一个家庭主妇妇的一天6:30,一切准备就绪绪,可烤鸭还没送送来,急忙打电话询询问:“我是李太太,怎么订的烤鸭鸭还不送来"(委外单跟催)"不好意思,送货的人已经经走了,可能是堵车,马上就会到的的."门铃响了."李太太,这是您要的烤烤鸭.请在单上签一一个字."(验收,入库,转应付账款)6:45,女儿的电话:"妈妈,我想现在带几几个朋友回家家吃饭可以吗吗"(呵呵,又是紧急订购购意向,要求现货)“不行呀,今天已经需要要准备两桌饭饭了,时间实在是来来不及,真的非常抱歉歉,下次早点说,一定给你们准准备好."(哈哈,ERP的使用要有稳稳定的外部环环境,要有一个起码码的提前期)ERP基础知识培训训-轻松理解ERP一个家庭主妇妇的一天送走了所有客客人,疲惫的李太太太坐在沙发上上对丈夫说:"现在咱们家请请客的频率非非常高,应该要买些厨厨房用品了(设备采购),最好能再雇个个小保姆(连人力资源系系统也有接口口了).丈夫:"家里你做主,需要什么你就就去办吧."(通过审核)李太太:"还有,最近家里花销销太大,用你的私房钱钱来补贴一下下,好吗"(最后就是应收收货款的催要要)ERP基础知识培训训-轻松理解ERP一个家庭主妇妇的一天现在还有人不不理解ERP吗？请记住,每一个合格的的家庭主妇都都是生产厂长长的有力竞争争者！ERP基础知识培训训-目录1、什么叫ERP2、轻松理解ERP3、ERP的发展史4、ERP常用术语ERP基础知识培训训-ERP的发展史ERP的发展MRPMRPIIERPERPII70年代80年代90年代21世纪物流资金流信息集成多行业、多地地区、多业务务供需链信息集集成运输管理仓库管理设备维修管理理质量管理产品数据管理理库存计划物料信息集成成MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOMCRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理ERP基础知识培训训-ERP的发展史ERP的外延ERPCRMOAPRMPDM电子商务HRERP基础知识培训训-目录1、什么叫ERP2、轻松理解ERP3、ERP的发展史4、ERP常用术语1.ERP(Enterprise

ResourcePlanning)企业资源管理2.CRM(CustomerRelationship

Management)客户关系管理3.SCM(Supply

ChainManagement)供应链管理4.ECN

(Engineer

Change

Note)工程变更注记记5.PDM

(ProductDataManagement)产品数据管理6.MPS(Master

ProductionScheduling)主生产计划7.MRP（（MaterialRequiermentsPlanning）物料需求计划划ERP基础知识培训训-ERP常用术语8.MRPⅡ（ManufacturingResourcesPlanning）制造资源计划划9.BPR（（BusinessProcessReengineering）业务流程重组组10.KM(Knowledge

Management)知识管理11.EIS

(Excutive

InformationSystem)决策系统12.CRP

(Capacity

Requirement

Planning)产能需求规划划13.BOM

(Bill

ofMaterial)物料清单ERP基础知识培训训-ERP常用术语ERP基础知识培训训-目录一、ERP概念二、计划概述述三、如何实施施ERP及实施ERP的效果ERP基础知识培训训-计划概论离散型制造项目型制造生产类型流程型制造主要通过对原原材料物理形形状的改变、、组装，成为为产品。典型型如机械加工工、机床等加加工、组装型型行业。离散型制造ERP基础知识培训训-计划概论产品结构产品结构可以以用树的形式式来描述，组组成产品的的的零件或组件件的数量非常常的明确和固固定。工艺按工艺布置生生产设备，每每个产品的工工艺过程都有有可能不一样样。而且，可可以进行同一一种加工工艺艺的设备有可可能有多台。。物料存贮原材料和产品品通常是固体体形状，因此此，存贮通常常采用室内仓仓库或室外露露天仓库。自动化水平自动化水平相相对较低，自自动化主要体体现在单元级级，如数控机机床等；产品品的质量和生生产率很大程程度上依赖于于工人的技术术化水平。生产计划适宜按订单组组织生产。典典型的离散型型生产多从事事单件、小批批量生产，产产品的工艺过过程经常变更更。ERP基础知识培训训-计划概论离散型制造特特点主要通过对原原材料进行混混合、分离、、粉碎、加热热等物理或化化学方法，使使原材料增值值。通常以批批量或连续的的方式进行生生产。典型如如化工、酿酒酒、制药、炼炼油等。流程型制造ERP基础知识培训训-计划概论ERP基础知识培训训-计划概论产品结构一般采用配方方（单位生产产产品成份组组成表）的概概念来定义产产品的结构。。因为流程型型生产制造出出的产品，其其上级物料和和下级物料之之间的数量关关系，可能因因为温度、湿湿度、压力、、季节、人员员技术水平、、工艺条件不不同而不同。。在加工过程程中，伴随产产生的除主产产品外，还有有副产品、联联产品、等级级品、废物等等；同时，此此类产品结构构还应考虑批批量和有效期期方面的要求求。工艺品种固固定、、批量量大，，生产产设备备投资资高，，而且且按照照产品品加工工工艺艺进行行布置置。通通常设设备是是专用用的，，很难难改做做其它它用途途。物料存存贮原材料料和产产品通通常是是液体体、气气体、、粉未未等，，因此此，存存贮通通常采采用罐罐、桶桶、柜柜、箱箱等自动化化水平平采用大大规模模生产产方式式，生生产工工艺技技术成成熟，，自动动化程程度比比较高高。生生产车车间人人员主主要是是管理理、监监视设设备和和对设设备进进行检检修流程型型制造造特点点ERP基础知知识培培训-计划概概论生产计计划管管理一般制制订年年度生生产计计划（（“以以产促促销””，通通过大大批量量生产产，降降低成成本，，对销销售提提供支支持）），真真正指指导企企业生生产的的计划划是主主生产产计划划（月月计划划）和和作业业计划划（日日计划划或批批计划划）。。主要要是大大批量量生产产，订订单通通常与与生产产无直直接关关系。。因工工艺或或设备备的特特殊性性，企企业只只有满满负荷荷生产产，才才能将将成本本降下下来，，在市市场上上有竞竞争力力。设备是一条条或多多条固固定的的生产产线，，设备备投资资比较较大，，工艺艺流程程固定定，产产能受受限于于设备备。因因此，，设备备不能能发生生故障障，一一旦发发生故故障，，则损损失严严重。。批号一旦产产品出出现质质量问问题，，需要要通过过批号号反查查出是是哪个个供应应商提提供的的原材材料，，哪个个部门门（有有时是是哪个个人）），什什么时时候生生产的的，一一直追追溯到到产生生问题题的真真正原原因。。如大大家熟熟悉的的药品品包装装上都都有生生产批批号。。流程型型制造造特点点ERP基础知知识培培训-计划概概论项目制制造是是一种种面向向订单单设计计的生生产类类型。。其生生产经经营活活动是是由一一个个个项目目组成成的，，以大大型复复杂产产品的的开发发和生生产为为主体体，以以项目目管理理为中中心，，产品品生产产的重重复性性很低低，非非通用用件多多。项项目制制造以以满足足客户户的个个性化化需求求为目目标，，其产产品(如大型型专用用设备备、飞飞机、、舰艇艇、坦坦克等等)是根据据客户户要求求定制制的。。项目型型制造造项目制制造具具有产产品结结构复复杂，，生产产周期期长，，对资资源计计划、、能力力均衡衡、成成本控控制与与交货货期控控制要要求很很高等等特点点。由一系系列紧紧密相相联的的任务务组成成。包包括项项目投投标、、产品品开发发设计计、工工艺装装备设设计与与制造造、产产品生生产、、产品品安装装调试试、产产品生生命周周期内内的服服务与与支持持等整整个项项目生生命周周期过过程。。客户化设计计工作量大大，生产准准备周期长长。产品的的可重复性性很低，客客户化设计计工作量大大，生产准准备周期长长，制造过过程中不可可预测的因因素多有明确的时时间和成本本限制。有有严格的项项目交货时时间和项目目的价格，，如果企业业延期交货货就要支付付违约金；；由于项目目的价格事事先已确定定，项目成成本控制的的好坏，直直接决定项项目利润的的多少。产品的研制制与生产不不可能由单单个企业独独立完成，，而是由总总承包商、、分承包商商、子承包包商、供应应商所组成成的企业联联盟共同协协作完成一次性生产产。对于任任何一件项项目制造产产品来说，，由于造价价高并且客客户有着特特殊的要求求，只能是是在接到客客户订货后后，组织一一次性生产产。ERP基础知识培培训-计划概论项目型制造造特点ERP基础知识培培训-计划概论计划层次需求平平衡衡供供应经营计划经营规划销售和运作计划生产规划主生产计划划采购计划生产计划资源计划粗能力计划划细能力计划划订单控制生产主生产计划划和最终装配配计划物料需求计计划采购ERP基础知识培培训-计划概论经营规划（（BusinessPlan)经营规划是是企业的战战略规划。。通常反映产产品开发方方向、市场场定位、预预期市场占占有率、营营业额、销销售收入、、利润、长长远能力规规划、技术术改造、企企业扩建、、职工队伍伍建设等。。不涉及产品品数量，仅仅涉及金额额。企业的总体体目标，是是ERP系统其他各各层计划的的依据。ERP系统中通常常不包括这这部分计划划。ERP基础知识培培训-计划概论生产规划（（ProductionPlan）是为了体现现企业经营营规划而制制定的产品品规划大纲纲。通常确定各各产品大类类在全部产产品中各自自占的比例例。作用：1、把经营规规划中的货货币目标转转换成产品品系列的产产量。2、制定一个个均衡的月月产率，以以便均衡的的利用资源源，保证均均衡生产3、编制主生生产计划（（MPS）的依据。。人工方式进进行决策并并录入数据据，并非ERP系统运行结结果。并非所有的的软件都包包括这层计计划功能，K/3系统是以规规划BOM和预测计划划进行体现现。ERP基础知识培培训-计划概论主生产计划划（MPS）具有承上启启下、从宏宏观计划到到微观计划划过渡的作作用。联系市场（（企业外部部）同生产产制造（企企业内部））的桥梁。。销售预测销售订单主生产计划划物料需求计计划销售生产内部外部计划对象：：产品（独立立需求的物物料）计划逻辑：：计划=预测+订单供需平衡：：运行粗能力力计划制定原则：：可行的，需需求量和需需求时间是是符合实际际的。计划结果：：物料需求计计划的输入入信息。ERP基础知识培培训-计划概论物料需求计计划（MRP）计划对象：：非独立需需求的物料料计划原理：：自上而下下逐层进行行展算出半半成品生产产、原材料料采购计划划MRP的逻辑辑流程程图主生产计划划MPSERP基础知识培培训-计划概论MRP的逻辑流程程图物料需求计计划MRP产品信息BOM/工艺路线预测合同生产计划采购计划做什么？买什么？市场要什么么？用到什么已有什么还缺什么生产什么库存信息物料可用量量ERP基础知识培培训-计划概论客户订单市场预测MPS主生产计划划1、需生产什什么产品2、何时需要要3、需要多少少MRP计算1、展开各层的毛需求2、计算净需求3、决定批量4、计算订单发出时间物料信息订货策略提前期生产计划采购计划可用库存库存量预计入库已分配BOM生效/失效工程变更ERP基础知识培培训-计划概述常见的计划划生产方式式面向库存生生产（(MTS，MakeToStock）在接到客户户订单之前前就已经完完成产品生生产的生产产类型面向订单生生产（MTO，MakeToOrder）产品在接到到订单前是是设计好的的。接到订订单后才采采购物料，，然后进行行生产面向订单装装配（ATO，AssembleToOrder）是指在接到到客户订单单以前先把把通用的零零部件生产产好并保存存在库存里里，接到客客户订单后后，再把它它们装配成成最终产品品面向订单设设计（ETO，EngineeringToOrder）在接受客户户订单后，，将客户需需求进行定定义并设计计产品面向库存生生产(MTS，MakeToStock)在接到客户户订单之前前就已经完完成产品生生产的生产产类型。产产品的生产产依据预测测而非客户户订单，接接受客户订订单后就直直接从成品品仓库出库库，生产的的目的是为为了补充库库存。交货货提前期只只是交货处处理时间。。ERP基础知识培培训-计划概述面向订单设设计（ETO，EngineeringToOrder）接受客户订订单后，将将客户需求求进行定义义并设计产产品。首先先定义产品品规格，然然后开发物物料清单，，订购所需需物料并保保留生产能能力。整个个交货提前前期包括设设计时间、、物料采购购时间、生生产时间、、交货处理理时间。ERP基础知识培培训-计划概述面向订单生生产（MTO，MakeToOrder）产品在接到到订单前是是设计好的的。接到订订单后才采采购物料，，然后进行行生产。这这种方式下下，整个交交货提前期期包括物料料采购时间间、生产时时间、交货货处理时间间。ERP基础知识培培训-计划概述面向订单装装配（ATO，AssembleToOrder）在接到客户户订单以前前先把通用用的零部件件生产好并并保存在库库存里，接接到客户订订单后，就就把它们装装配成最终终产品。当当产品有许许多可选特特征，而交交货期特别别紧的情况况下可以采采用这种生生产方法。。ERP基础知识培培训-计划概述面向订单配配置（CTO，ConfiguringToOrder）一种新的生生产方式。。它结合了了面向订单单设计、面面向订单生生产的特点点。但更借借助于计算算机技术。。它针对的的是产品有有大量可选选件的情况况，先定义义相关的选选项，客户户根据这些些选项进行行配置，在在配置的同同时可以由由软件系统统完成产品品的设计，，生成临时时的新的物物料清单。。通过这种种方法可以以减少设计计花费的时时间和数据据量，从而而缩短交货货提前期。。ERP基础知识培培训-计划概述NEWMRP/MPS流程支持多种生生产方式支持MTO/ATO/ETO/ATS等各种生产产环境灵活的计划划流程多种计划来来源，可来来源于销售售订单、销销售预测或或两者冲销销结果等，，可按物料料、计划员员计算等；；计划订单单可快速投投放成生产产任务单和和采购单：：可选择部分分订单进行行快速运算算强大的物料料替代完善的物料料替代功能能，处常规规的替代处处理外，还还可在PS/MRP前手工对销销售订单指指定替代。。丰富的参数数设置丰富的参数数设置，支支持多工厂厂日历，可可自定义计计算公式，，可灵活定定义预计量量调整等向导式的计计算过程，，强大的计计划查询快捷的向导导式透明计计算；提供供计算日志志，可快速速反查中间间计算结果果，跟踪计计划执行情情况销售订单产品预测预测冲销主生产计划划物料需求计计划采购申请单单委外加工单单生产任务单单采购订单计划方案库存数据生产在制采购在途已分配量BOM物料替代直接MRP经典流程物料替代信信息建议表表交货调整建建议表交货取消建建议表MPS/MRP横式报表MPS查询MRP查询MPS日志MRP日志完善的计划划建议和强强大的需求求查询提供多种计计划建议：：交货调整整、交货取取消、物料料替代等；；提供需求求反查、横横式报表等等强大的功功能提前期自动动计算ERP基础知识培培训-计划核心-MPS/MRP计划ERP基础知识培培训-目录一、ERP概念二、计划概概述三、如何实实施ERP及实施ERP的效果ERP基础知识培培训-如何实施ERP（1）有效、规范范的输入数数据：是成功运运用ERP系统的首要要条件。ERP系统的运行行思想是通通过计划—执行—反馈与评评估来获获得最佳佳控制和和企业可可行条件件下最大大的经济济效益。。其正确确的计划划与控制制建立在在正确的的基础信信息及全全面、及及时地执执行反馈馈的基础础上，因因此ERP系统的先先进性与与效益，，是由基基础信息息是否正正确、完完整、实实时信息息是否及及时、全全面来决决定。有有一句名名言：“三分技术术、七分分管理、、十二分分数据“，它最好好地说明明了数据据的重要要性。准准确、及及时的数数据是应应用ERP系统成功功与否的的关键。。ERP基础知识识培训-如何实施施ERP（2）管理人员员的支持持：这是成成功实施施ERP系统的另另一个重重要条件件。如上上所述，，ERP不仅只是是一种计计划和控控制的方方法，而而且是一一种全新新的管理理模式，，它从多多个方面面、多个个部门改改变了企企业的业业务经营营活动。。这种新新模式的的实施必必然要求求各个管管理部门门、各层层管理人人员改变变长期形形成的工工作习惯惯，还有有可能对对某些部部门和某某些管理理人员的的既有权权力、地地位和既既得利益益提出挑挑战。因因此，可可能会遭遭到这些些部门和和人员的的反对。。例如，，在手工工编制生生产计划划的情况况下，计计划人员员长期积积累起来来的经验验是非常常宝贵的的，他们们是企业业的重要要人才。而ERP的引入，，意味着着他们的的经验不不再值钱钱。因此此，这部部分人往往往不支支持或变变相抵制制ERP的实施。。此外，，ERP的实施与与企业的的各个部部门都相相关，因因此还必必须有最最高管理理层的理理解和支支持，从从企业最最高层进进行协调调和推动动。ERP基础知识识培训-如何实施施ERP（3）一般员工工对ERP的理解与与有关知知识的培培训和掌掌握：这一问题题的重要要意文在在于，这这是保证证数据的的及时性性和准确确性的主主要条件件。ERP系统的运运行需要要来自生生产、库库存、销销售、采采购、财财