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文档简介

新疆移动OA系统设计项目

项目建议书

(讨论稿)毕博管理咨询文件日期:2023/1/11项目背景…………………2中国新疆移动OA系统设计方案和思路……….….…….6项目进度及双方配合方式………………19项目组织与人员简历……………………23项目报价…………………25为什么选择毕博管理咨询………………29目录项目背景项目背景新疆移动公司为省市合一公司,组织结构如下图。五大中心均受网络部、市场部等各部的业务领导,中心下设有二级部,为三级管理模式,这样的业务流程、公文流转相对复杂总经理1人副总经理2人纪检组长、工会主席1人人

中层管理机构12个

15个地州市分公司

生产操作中心5个新疆邮电设计院、新疆通信建设总公司2个直属单位公司组织机构如下:

项目背景(续)公司机构名称如下:中层管理机构综合办公室财务部人力资源部发展计划部网络部市场经营部审计室企业信息化建设办公室工会辅业管理部机关党委纪检监察室生产中心乌鲁木齐营销中心网络管理中心计费业务中心客户服务中心数据中心直属单位新疆邮电设计院新疆通信建设总公司地、州市分公司阿克苏分公司阿勒泰分公司克州分公司博州分公司昌吉州分公司伊犁州分公司

和田分公司哈密分公司克拉玛依分公司喀什分公司奎屯分公司巴州分公司石河子分公司塔城分公司吐鲁番分公司项目背景(续)新疆移动现有机构人员分布如下:中国新疆移动OA系统设计方案和思路中国新疆移动OA系统设计方案和思路

7周4周5周周周现状访谈、调研诊断性分析未来OA全面流程与架构设计第一阶段现状访谈、调研诊断性分析第二阶段未来OA全面流程与架构设计第三阶段未来OA系统软件选型与开发周未来OA系统软件选型与开发转变促成项目管理培训与知识转移项目周期约共周第一阶段现状访谈、调研、诊断性分析本阶段的主要风险:新疆移动规模大,分支机构多,对管理体系的理解有所差别;具体流程编制的方法和步骤也不尽相同,建立统一的OA管理体系将会改变部分员工习惯的操作方法,因此,会带来员工思想的抵触风险在较短时间内,较完整地收集新疆移动战略、组织架构、职责的关键流程、岗位、信息系统方面的资料。由于涉及面较广,需要新疆移动作好事前的资料初步整理准备工作。国有企业的大型项目经验告诉我们第一阶段的效果和进度直接取决于你们的准备程度,包括管理层的想法是否统一、支持力度大小、资料的集中归总访谈的进度取决于被访谈对象、时间安排的有效确定,调整事项的及时更新。集中的访谈环境将有利于工作的紧密安排本阶段包括以下两个子阶段项目启动当前OA体系的分析

第二阶段未来OA全面流程与架构设计这一部分的工作中,我们将明晰新疆移动目前OA能力的状况,对新疆移动的未来蓝图进行初步的设计,对管理现状与未来模式之间的联系进行分析,根据新疆移动的战略目标确认差距所在,并考虑缩小差距的方法,为新疆移动将经历的转变过程提供方向,并明晰未来实施的前提

本阶段的工作结论将直接影响软件系统的实施范围、软件选型、实施工作以及系统实施顾问公司的评估与选择。也将直接影响到项目后期新疆移动能够有效的进行软件选型和开发,达到项目预期目标

本阶段的主要风险:能否正确定义新疆移动现在和未来的OA管理要求,包括:流程要求、管理要求、控制要求、分析要求等能否正确搭建未来的管理运作模式,包括:总部对子公司、中心如何做到有所管有所不管,管理监控收放自如等能否正确定义这些要求的优先级

第二阶段未未来OA全面流程与架架构设计(续续)本阶段包括以以下三个子阶阶段确定OA系统中各部门门定位及组织织架构优化业务流程程及确定关键键岗位职责确定未来OA系统软硬件结结构框架第三阶段未未来OA系统软件选型型与开发本阶段的主要要风险:如何保证应能能及时、准确确的向软件供供应商提交邀邀标文件、招招标文件、业业务需求清单单、演示数据据和演示模型型针对具体的OA管理需求向软软件商作明确确解释在软件演示过过程中要特别别注意判别软软件系统实现现的真伪,对对各OA的系统功能作作出真实评判判软件对硬件环环境要求估计计的正确性。。在通常情况况下,硬件供供应商在不了了解公司对硬硬件预算的情情况下,对硬硬件的要求一一般会估计略略大,当知道道有预算限制制的时候,往往往估计的硬硬件环境会偏偏小,影响未未来的运行速速度软硬件供应商商为达到中标标目的而采取取的各种不正正当手段,而而导致公司不不能选择到合合适的软件在软件购买合合同中如何控控制软件成本本顾问公司可能能不擅长业务务流程的优化化,而基本照照搬软件系统统本身的参考考模型顾问公司可能能缺乏一套有有效、切合实实际的总体项项目实施方法法论(包括风风险控制、项项目管理等方方面),并且且仅站在软件件应用的角度度及方法进行行项目实施管管理第三阶段未未来OA系统软件选型型与开发(续续)本阶段包括以以下三个子阶阶段OA软件选型实施顾问公司司选择可行性分析及及项目立项报报告编制这一阶段部分分工作主要由由新疆移动作作为主导转变促成虽然人力资源源问题不是本本项目的重点点,但由于财财务管理业务务流程和工作作方式的改变变可能会冲击击传统的组织织架构,使员员工面临转变变与挑战,因因此,毕博将将会在项目中中协助新疆移移动促成员工工观念和工作作方式的转变变。毕博公司司将采用独特特的转变促成成方法和模式式,快速而有有效地消减因因员工工作惯惯性而产生的的阻力,确保保新系统功效效得以充分发发挥。大多数企业的的业务实施方方案都只考虑虑了组织在转转变过程中的的问题。而我我们则会将转转变促成整合合到我们的工工作方案中,,并解决一个个更为重要的的问题-员工工的个人转变变。以下是毕毕博的转变促促成架构,其其中阐述了转转变过程的成成功因素,以以及组织与个个人在转变过过程中所需经经历的各个阶阶段转变促成实现

-实现所期望的转变,

评估结果并确定转变计划的调整。设计-制定转变计划来缩短差距。确定在转变过程中的主要任务和活动。决定所需的架构和管理机制。导入-设计和推行明确的,符合企业远景目标的成果。结束

-理解转变对个人造成的影响,总结过去的经验,为潜在的损失作好准备。探索

-克服恐惧和抗拒心理,尝试转变并确认新的角色。开始

-建立新的价值观,态度和识别标志,并了解转变实施所带来的切实益处。组织转变组织转变个人转变个人转变转变的转变的愿境愿境机构可转机构可转变的程度变的程度现状导入设计结束结束探讨开始领导能力个人和团队能力改进的流程沟通与交流绩效管理文化能力实现期望转变促成时间时间业业绩绩开始推行开始推行AABBCCDD不了解情况不了解情况盲目乐观盲目乐观漠视漠视抵触抵触

反感反感寻求退路寻求退路绝望绝望了解现状了解现状

悲观悲观尝试尝试体会理解体会理解产生希望产生希望了解现状了解现状

乐观乐观主动完成主动完成持续发展持续发展企业文化企业文化和和领导承诺领导承诺将贯穿整个变革的推行过程将贯穿整个变革的推行过程通过有效的交流沟通使A最小化:通过深入的培训提高个人及团队能力使B最小化设计完善的转变项目管理,并构建新的绩效考核体系使

C/D最大化接受接受项目管理/质质量管理我们的项目管管理服务核心心是通过不同同的项目小组组与新疆移动动的合作来平平衡地管理控控制项目范围围、质量、工工作量、风险险和进度,从从而成功地进进行软件实施施。我们将通通过分阶段推推进的方式来来提供服务。。以下是整个个项目进程中中,毕博公司司主要的项目目管理任务。。该部分的工作作包括:项目起始项目计划执行和控制项目总结培训与知识转转移通过项目的完完整过程,使使新疆移动掌掌握项目的主主要工作方法法及业务体系系优化的主要要技能,在项项目的后阶段段和结束之后后,新疆移动动能够拥有自自己的一支团团队持续地进进行优化。同同样,在未来来的管理软件件实施我们也也遵循同样的的承诺,希望望通过我们的的辅导和知识识转移,在项项目结束后,,新疆移动能能够拥有自己己的系统维护护队伍。因此,我们坚坚持新疆移动动组建正式的的项目小组和和我们形成并并肩作战的联联合团队一起起面临项目挑挑战和压力、、学习发现、、分析、解决决问题,提供供创造性的建建议。培养作作为未来管理理层的后备队队伍应具备的的领导、协调调、沟通、解解决问题等方方面的能力。。项目工作中的的辅导培训((On-the-jobTraining)将是我们采用用的主要形式式,此外我们们会对新疆移移动项目小组组成员提供如如下的专题培培训,其内容容可能根据新新疆移动的具具体情况作补补充或调整中国新疆移动动OA系统建议系统统结构框架企业办公管理系统企业文化

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目录管理

档案管理新疆移动公司司OA系统采用全省省集中式B/S体系结构,即即服务器设在在省公司,对对地州分公司司集中管理、、集中控制、、统一维护;;在网络方面建建议利用BOSS系统现已建成成的MDCN物理传输网络络,充分保证证生产网和管管理网的安全全。中国新疆移动动OA系统软件架构构-整体架构构Browser/MicrosoftNetMeeting支撑数据库文档和工作流管理知识管理协同工作企业培训开发工具实时支撑系统统无线接入BrowserIE/NetscapeOutlook98/2000WebAccessiNotesAccessForOutlookMobileNotes客户端服务器端中国新疆移动动OA系统建网络框框架互联网移动办公邮件服务器数据服务器防火墙认证服务器Web

服务器防火墙公司局域网外部访问者总公司固定办公外地固定办公当地局域网直接拨号项目进度及双双方配合方式式项目进度及双双方配合方式式专题培训培训员培训项目领导委员员会注:最终交付品提提交中国新疆移动动OA系统项目项目进度及双双方配合方式式1.组成共共同的项目小小组双方分别派出出专业人员参参加项目,随随着项目的推推进,通过知知识转移,毕毕博的参与程程度越来越低低,新疆移动动的参与程度度越来越高::2.建立双双方定期沟通通的渠道每周举行项目目小组会议,,总结上阶段段的工作,讨讨论所遇到的的问题,交流流经验教训,,并对下一步步工作做好准准备由毕博提供项项目所需的培培训新疆移动应及及时确认毕博博所提交的工工作内容并给给与反馈毕博公司的参与程度项目过程新疆移动的参与程度项目进度及双双方配合方式式3.采用共共同的项目组组管理方法,,对双方项目目组成员进行行考核4.新疆移动主要要职责包括::新疆移动将委委派1名全职项目目经理作为与的主要要联络人,并并将项目进度度及重要信息息传达给新疆疆移动主要高高层领导。新疆移动至少少派出位全职人员参与项目,兼兼职人员按照照需求派选。。全职人员需要要具有丰富的的项目实施经经历,建议来来自不同部门门。全职人员需要要利用其专业业知识和项目目经验,在工工具、模板设设计方面起到到主导作用新疆移动应尽尽量向毕博项项目组提供一一间独立的办办公室、一间间公用的会议议室、两条以以上的电话线线路(至少一一条国内长途途)、打印机机、复印机等等设备5.毕博主主要职责包括括:按照合同要求求按时按质提提交项目成果果主要负责提供供项目管理体体系中的方法法介绍,以及及配合新疆移移动项目小组组人员依据个个项目特性,,进行具体工工具和模板的的设计。提倡倡项项目目中中的的知知识识转转移移,,在在项项目目过过程程中中举举办办系系列列培培训训和和介介绍绍。。项目目组组织织与与人人员员简简历历项目目组组织织结结构构图图许安安特特新疆疆移移动动待定定项目目指指导导委委员员会会项目目日日常常管管理理质量量管管理理行业业专专家家项目目工工作作小小组组新疆疆移移动动待定定赵立立威威新疆疆移移动动待定定许安安特特新疆疆移移动动待定定李伟伟、、施施瑜瑜……新疆疆移移动动待定定项目目报报价价项目目报报价价项目目主主要要阶阶段段及及人人工工预预算算::项目目报报价价项目目主主要要阶阶段段及及人人工工预预算算(续续)::项目目报报价价项目目主主要要阶阶段段及及人人工工预预算算(续续)::为什什么么选选择择毕毕博博管管理理咨咨询询JapanKoreaTaiwanPhilippinesHongKongThailandIndiaMalaysiaSingaporeIndonesiaChinaAustralia*NewZealand关于于毕毕博博管管理理咨咨询询毕博博管管理理咨咨询询是是世世界界五大的的咨咨询询公公司司之之一一.毕毕博博管管理理咨咨询询在在全全球球拥拥有有1万万多多名名员员工工,,为为超超过过2,500个个客客户户服服务务。。毕博博管管理理咨咨询询的的总总部部设在美美国国Virginia的的McLean.其历历史史可可以以追追溯溯到到1870年年。。90年年代代毕博博管管理理咨咨询询从从其其有有130多多年年历历史史的的母母公公司司KPMGLLP独独立立出出来来,并于2001年年2月月8日日在在纳纳斯斯达达克克上上市市(KCIN).2001财财政政年年度度收收入入为为29亿亿美美元元,比比2000年年增增加加21%.毕博博管管理理咨咨询询的的咨咨询询顾顾问问都拥有有丰富富的的行行业业经验验(平平均均13.5年年)、、卓越越的的专业业技技能能和良良好好的的教育育背背景景,,同同时时还接接受受公司司为为他他们们提供供的的各种种培培训训。。通通过过使用用科科学学的的方方法法论论和和符符合合国国际际标标准准的的工工作作流流程程,我我们们的的员员工在在实实施施项项目目的的技技术术和和能能力力方方面面始始终终保保持持领领先先优势势。。将丰富富的的行业业经经验验和和最先先进进的的科科学学技术术融汇汇贯贯通通,是毕博博管管理理咨咨询询客户户服务务的价价值值所所在在。。供应应链链解解决决方方案案供应应链链战战略略战略略采采购购高级级排排程程贸易易伙伙伴伴集集成成物流流管管理理协同同商商务务B2B解决决方方案案ERP共享享服服务务变革革管管理理财务务管管理理战战略略财务务系系统统集集成成财务务流流程程改改进进绩效效考考核核人力力资资源源管管理理战战略略人力力资资源源系系统统集集成成人力力资资源源管管理理流流程程改改进进技能能培培训训企业业信信息息平平台台企业业战战略略和和流流程程改改进进企业业发发展展战战略略企业业运运作作策策略略企业业管管理理模模式式和和组组织织架架构构设设计计企业业品品牌牌定定位位和和建建设设业务务流流程程改改进进绩效效管管理理合并并和和收收购购管管理理移动动和和无无线线技技术术服服务务战战略略移动动和和无无线线技技术术集集成成移动动和和无无线线技技术术服服务务企业业解解决决方方案案企业业外外包包服服务务战战略略企业业外外包包服服务务企业业架架构构和和IT战略略基础础架架构构设设计计数据据架架构构管管理理应用用系系统统架架构构管管理理质量量管管理理和和测测试试服服务务Configure-to-fit解决决方方案案程序序管管理理知识识管管理理系统统集集成成服服务务业务务外外包包服服务务系统统架架构构战战略略和和评评估估系统统基基础础设设施施设设计计和和建建设设方方案案系统统基基础础设设施施和和系系统统应应用用安安全全性性管管理理消息息传传输输的的标标准准化化系统统架架构构服服务务客户户关关系系管管理理解解决决方方案案客户户关关系系管管理理战战略略销售售策策略略和和管管理理渠道道策策略略和和管管理理市场场营营销销策策略略和和管管理理服务务管管理理呼叫叫中中心心客户户智智能能我们们的的解解决决方方案案简简述述项目目背背景景::客户户是是一一家家为为全全美美4400万万用用户户及及全全球球16个个国国家家的的用用户户提提供供语语音音及及数数据据通通信信服服务务的的公公司司。。由由于于政政府府开开放放了了电电信信市市场场,,大大量量的的新新兴兴公公司司尽尽如如这这一一领领域域,,他他们们有有着着灵灵活活的的运运作作机机制制,,先先进进的的基基础础设设施施,,BellSouth在这这方方面面有有很很大大的的不不足足。。为为此此,,BellSouth对基基础础设设施施进进行行改改造造,,在在改改造造的的过过程程中中,,如如何何管管理理大大量量项项目目,,存存在在很很大大的的问问题题,,使使我我们们的的客客户户面面临临极极大大的的挑挑战战。。毕博博管管理理咨咨询询为为客客户户提提供供了了如如下下服服务务::对于于BellSouth错综综复复杂杂的的IT设备备供供应应商商,,毕毕博博管管理理咨咨询询为为他他们们提提供供了了项项目目群群管管理理的的方方法法,,使使客客户户能能够够有有效效地地进进行行项项目目管管理理,,部部署署各各种种设设备备。。通通过过实实施施项项目目群群管管理理,,客客户户能能够够对对下下属属的的项项目目进进行行从从计计划划到到事事项项变变更更管管理理,,再再到到项项目目验验收收结结束束的的流流程程化化的的高高效效管管理理。。结果果::毕博博管管理理咨咨询询为为客客户户提提供供了了技技术术的的工工具具、、流流程程以以及及用用于于建建立立企企业业项项目目群群管管理理办办公公室室(PMO)的必必要要资资源源,,通通过过建建立立企企业业的的项项目目群群管管理理办办公公室室,,客客户户获获得得益益处处有有::提高高了了项项目目经经理理工工作作效效率率提高高了了项项目目筛筛选选的的准准确确性性和和精精确确性性提高高了了项项目目组组合合管管理理的的透透明明度度提供供了了标标准准化化的的项项目目管管理理工工具具和和业业务务流流程程引入入跨跨项项目目的的事事前前管管理理机机制制提高高了了项项目目资资源源的的利利用用效效率率改善善了了项项目目管管理理的的质质量量案例例介介绍绍-BellSouth项项目目管管理理项项目目项目背景景:客户是一一家全美美最大的的出版公公司之一一,在快快速增长长的市场场中不清清楚自己己的战略略。客户户希望推推行更多多有竞争争力的战战略,要要求能够够协调同同时存在在的多个个客户的的情形,,以及通通过对业业务架构构的根本本性转变变,建立立起事件件变更管管理的机机制。毕博管理理咨询为为客户提提供了如如下服务务:为McGrawHill提供了全全球的最最佳的案案例引进了项项目群管管理办公公室的思思想,在在项目中中,以及及为客户户提供了了相关的的咨询服服务结果:建立了项项目计划划机制,,在人力力资源管管理、财财务、MIS等部门实实施了业业务流程程重组客户接纳纳了毕博博管理咨咨询的项项目管理理规划,,并实施施了规划划的方案案。案例介绍绍-规划划McGrawHill公公司项目目管理办办公室项目目标标:对中国石石油股份份的科技技研究与与开发进进行体制制、机制制和管理理模式的的重整与与优化。。项目范围围:体制改革革针对中国国石油股股份提出出科技研研究与开开发体制制改革框框架建议议机制优化化主要针对对公司总总部科技技信息部部、各专专业公司司科技处处以及地地区公司司和两院院的科技技管理部部门进行行流程优优化,绩绩效考核核指标体体系设计计知识管理理与项目目实施建建议为中国石石油股份份提供知知识管理理推行计计划为项目的的后续实实施推广广提供建建议利益:组建的联联合项目目组有助助于先进进理念与与中国石石油股份份的实践践相结合合从大科技技出发,,小科技技入手强调整体体性,系系统性和和可操作作性提供了科科学的管管理方法法和工具具根据当前前的难点点和热点点开展的的专题研研究具有有针对性性主要成果果编写成成操作手手册和培培训教材材,为成成果的推推广应用用做好了了基础准准备工作作案例介绍绍-中国国石油科科技发展展战略研研究项目目客户名称称:中国石化化集团国国际石油油勘探开开发有限限公司客户及项项目背景景:为了推动动国际石石油的全全球化发发展,适适应国际际化公司司的战略略发展要要求,需需要建立立与国际际接轨的的新的人人力资源源管理体系系。同时时作为中中石化集集团新的的人力资资源管理理机制的的试点单单位的重重任,因因此,将将通过本本项目的的工作,,为中石化化集团未未来的劳劳动人事事工资改改革积累累试点经经验项目范围围:建立与国国际接轨轨的新的的人力资资源管理理体系,,包括岗岗位的优优化和价价值评估估、员工工能力素素质模型型的建立立、绩效效考核体系系的建立立、薪酬酬福利和和激励机机制的建建立等利益:获得了有有关于本本公司人人力资源源一整套套系统的的文件得到了可可以不断断更新本本公司人人力资源源管理体体系的工工具提高了公公司领导导和员工工有关于于人力资资源的管管理意识识取得了相相应的市市场数据据建立了可可以贯彻彻整个人人力资源源管理体体系的团团队案例介绍绍-中国国石化人人力资源源管理项项目项目背景景:中国海洋洋石油在在纽约和和香港证证券交易易所的成成功上市市促使公公司未来来的运作作更要按按照国际际化的油油公司的的最佳实实践标杆杆来进行行提升完完善,提提高企业业营运的的规范和和效率,,形成公公司长期期持久的的竞争力力。同时时,为了了回应国国际资本本市场的的投资者者对中国国海洋石石油的运运营信息息有更高高的要求求,加强强企业竞竞争力,,推行更更有效的的业务流流成和实实施企业业资源计计划系统统(ERP)是首要建建立的基基础。项目范围围:实施范围围为中海海油总部部和四个个分公司司实施Oracle模块威总总帐、应应收、应应付、固固定资产产、现金金管理、、采购、、库存和和财务分分析模块块毕博的的主要要工作作:以企业业经营营战略略为出出发点点,优优化内内部管管理体体系制订了了高层层次的的未来来信息息技术术整体体规划划OracleERP系统实实施建立完完整的的企业业绩效效管理理体系系分层次次、分分阶段段逐步步推进进优化化方案案案例介介绍-中国国海洋洋石油油的ERP项目目现状::一家主主要的的石油油管道道公司司非常常关心心企业业司库库运作作的有有效性性。从从职能能上说说,该该司库库负责责管理理和控控制税税务、、投资资开支支、应应计费费用、、以及及公司司的资资产状状况。。由于于原有有的流流程经经常引引发员员工的的摩擦擦和申申诉,,公司司决定定对流流程重重新整整理和和优化化以满满足公公司和和股东东的要要求。。毕博博管理理咨询询受客客户邀邀请为为客户户评估估现有有流程程并且且制订订出更更加切切实有有效的的业务务流程程。项目目目标::定义现现有流流程和和相关关的组组织风风险重新定定义能能够提提供更更高层层次的的客户户服务务的核核心流流程发现能能够提提高效效果和和效率率的机机会并并且制制订出出实施施计划划毕博管管理咨咨询的的工作作:领导一一个跨跨组织织的客客户团团队,,定义义现有有运营营模式式并且且收集集客户户绩效效数据据推动跨跨组织织的客客户小小组制制订出出新的的流程程和实实施计计划区分出出目前前可以以改进进的冗冗余的的和低低价值值的流流程步步骤从联邦邦法规规的角角度评评估客客户的的诚信信历史史就客户户未来来的系系统实实施提提出建建议分析财财务集集团的的行为为绩效效成果对行为为的绩绩效分分析发发现可可以通通过转转移重重点和和调整整行为为节约约成本本$135,000制订出出一个个更加加健全全和防防止差差错的的流程程以便便减少少返工工制订出出一个个程序序保证证客户户满意意度和和准确确定位位需求求制订出出一个个新的的流程程处理理问题题和对对信息息的需需求案例介介绍-Alyeska管管道道公司司BPR项项目管道公公司电电子商商务战战略规规划背景::客户是是属于于排名名财富富50强多多元化化经营营的石石油集集团公公司。。毕博博管理理咨询询与客客户的的管理理层、、雇员员和贸贸易伙伙伴一一起为为公司司制定定实施施电子子商务务战略略的方方案。。结果:毕博管管理咨咨询与与客户户的项项目组组成员员精诚诚合作作,为为公司司制订订了电电子商商务战战略方方针,,内容容包括括:用户自自主服服务的的应用用方案案运输管管道的的信息息平台台,涵涵盖一一套完完整的的有关关运作作规章章制度度、管管道维维修保保养、、管道道地域域分布布的知知识库库和其其它相相关信信息基于电电子商商场平平台的的网上上采购购方案案对公司司组织织的进进行网网络化化改进进的建建议方方案毕博管管理咨咨询为为客户户提供供了如如下项项目文文档::包含详详细财财务模模型的的分析析案例例公司技技术结结构总总体规规划对电子子商务务战略略规划划完成成后3至4个月月的项项目计计划和和相关关文档档客户接接纳了了毕博博管理理咨询询的电电子商商务战战略规规划,,并开开始了了战略略规划划方案案的实实施。。案例介介绍-Chevron管管道道公司司eStrategy项目目公司资资料:总部设设在巴巴西的的皮特特罗巴巴斯公公司是是拉丁丁美洲洲最大大的能能源公公司之之一,,它的的业务务涵盖盖石油油和天天然气气的勘勘探、、生产产、精精炼、、采购购和运运输,,同时时它管管理着着将近近一百百万桶桶石油油产品品的储储备。。公司面面临的的挑战战:为了改改善公公司管管理的的透明明度和和运作作的高高效率率,皮皮特罗罗巴斯斯决定定公司司的运运作模模式由由集中中制向向事业业部制制模式式的转转换。。目前前,公公司的的14个分分支机机构在在同一一财务务系统统平台台上进进行预预算和和财务务计划划等流流程和和功能能;而而系统统只能能提供供各分分支机机构汇汇总后后这一一层面面的信信息如如费用用报告告、投投资报报告和和财务务会计计报告告;公公司的的管理理层缺缺乏对对各分分支机机构的的真实实财政政状况况的分分析功功能,,从而而难以以保证证各分分支机机构的的运作作是否否偏离离公司司总部部的发发展战战略。。有价价值的的财务务信息息的缺缺乏,,使得得公司司在财财务预预算、、长期期战略略决策策、公公司财财务运运行状状况分分析和和对市市场变变化的的响应应等工工作的的滞后后。解决方方案:毕博管管理咨咨询公公司帮帮助皮皮特罗罗巴斯斯公司司建立立基于于新的的组织织结构构的财财务分分析应应用系系统,,公司司可以以在事事业群群(5个))和事事业部部(47个个)的的二个个管理理层面面上作作财务务预算算和计计划功功能。。毕博管管理咨咨询公公司运运用特特有的的R2i实施方方法论论,为为此项项目设设计了了三个个阶段段的实实施步步骤::1、、事业业部业业务分分析;;包括括理解解皮特特罗巴巴斯公公司业业务目目标,,各事事业部部的财财务预预算和和计划划流程程的设设计,,预算算会计计科目目表的的定义义和世世界各各地350名关关键

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