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文档简介
2015年Q1工作总结及Q2工作规划WORKSHOP2015年3月2015年DYK数字营销行动总纲全方位连接品牌与受众Connect+DYK目标受众提升品牌强化效果新体验新触点移动互联数字营销随时随地&因人而异Q1工作总结—PDCA框架概述PDCAPlanCheckActionDo关键任务投放总结分析总体回顾对下一步推广的启示亮点及借鉴Q1工作总结及Q2工作要点—各项工作概述模块PDCA广告根据Connect+总体思路,完善2015年DYK媒介体系并为关键任务提供高效的广告投放支持DYK品牌春节促销KX3预热活动推广主要涵盖了征名活动和上市预热期两个阶段KX3上市推广固定位:PC资源稳固,移动端资源升级KX3上市专项:移动端全面布局,品牌传播触点升级媒体合作:以广告投放辅助促销活动,为活动页面导流Q2工作要点:触点扩大:移动固定位集中投放、移动全面布局、跨屏推广更有利于提升品牌关注形式升级:多尝试新媒体技术下更生动、互动的创新广告形式活动针对KX3上市的重点事件,通过导入期、预热期和上市期活动,扩大车型产品认知,引导用户体验及扩散分享导入期:•声名大造(征名活动)预热期:•KX3变装大绘•KX3冰雪大片•KX3安全课堂•KX3双屏互动体验上市期:•GBC及其他从活动访问量、点击率及潜客信息收集等多项指标来看,活动取得了较好效果,圆满支持了KX3预热和上市Q2工作要点:K3S音乐会GBC大型网络互动活动KX3上市后活动创意与执行上海车展O2OCTCC大型网络互动活动社会化根据Connect+总体思路在强化移动端布局的基础上开展社会化传播GBC社会化招募苏州音乐会门票摇一摇抢票各类互动活动配合服务号-客户中心认证及开发平台PV同比增长269%平台独立UV同比增长353%新增6个互动活动专题新增开通经销商网站22家收集销售线索24975条Q2工作要点:完善社会化传播的体系进一步完善微信端服务号加强自媒体合作网站基于2015年建立HUB平台的战略,对官网进行改善及维护官网日常信息维护互动专题制作经销商网站建设及维护产品网站更新维护云堆微信类长期排名前8多文章在自媒体排名被提及顺应移动化的传播升级针对节日和热点的快速反应Q2工作要点:新K2两厢改款2015顾客感动年改版活动专题制作公关以核心事件互动活动为主线,通过公关手段实现传播效果最大化新闻发稿及核心网站占位危机预警与处理围绕KX3核心事件的传播4+6首屏入口占据117个KX3上市媒体报道30350篇敏感信息处理率96%以上共处理敏感信息360条Q2工作要点(KX3舆论战):区域上市会信息二次传播深度试驾媒体选题约稿电商基于国内电商趋势,实现DYK占位布局DYK电商策略梳理明确2015年DYK电商主要发力方向,并确认了Q2的主要工作Q2工作要点:规划电商工作落实(第三方电商为主,自建电商及平台待议)1.62.4征名活动目标-提升认知,引导关注策略-多家媒体宣传目标-提升认知,引导关注策略-多媒体宣传&固定位辅助预估曝光6.1亿次实际曝光6.3亿次完成率102%预估点击70万次实际点击166万次完成率237%1.19春节促销预热活动3.12KX3上市目标-辅助营销,为促销宣传策略-垂直&移动APP联合推广目标-引爆关注,提升产品热度策略-整合覆盖类媒体的高曝光资源,强势传递上市信息;预估曝光6.5亿次实际曝光10.4亿次完成率161%预估点击170万次实际点击211万次完成率124%预估曝光3.5亿次实际曝光8.4亿次完成率240%预估点击100万次实际点击296万次完成率296%预估曝光4.4亿次实际曝光6.2亿次完成率141%预估点击180万次实际点击499万次完成率277%Summary—Q1广告传播全景回顾Q1各项传播任务均超额完成预估效果,Q2将继续保持优质资源的使用,进一步提高效率重点事件目标&策略广告效果核心创意重点事件目标&策略广告效果核心创意重点事件目标&策略广告效果核心创意重点事件目标&策略广告效果核心创意Summary—Q1互动活动全景回顾Q1分别从导入期-预热期-上市期三个阶段对KX3上市展开互动,Q2将继续做KX3重点传播KX3上市导入期KX3上市预热期KX3上市期声名大造—KX3中文名网络征集官网访问量:208万活动参与量:57万广告访问量:5.2亿广告点击量:110万潜客信息收集:8478人事件营销目的:引发关注、扩大品牌声量IMC营销目的:传递产品力,引发上市期待体验营销/情感营销目的:体验产品、收集线索、扩散分享KX3变装大绘预热网站整体访问量:257万活动参与量:53.2万预热网站广告访问量:8.2亿预热网站广告点击量:219万潜客信息收集:5384人KX3冰雪大片视频点击量已突破:373万KX3安全课堂视频点击量已突破:167万KX3空间体验活动参与量:40.7万Summary—Q1社会化传播全景回顾Q1节日和时事补充了品牌事件之外的传播内容,Q2将继续延展品牌外话题进行消费者沟通热点传播活动传播常规亮点节日传播快速的调动大众对于品牌的关注与传播借以节日让消费者感到感到品牌关怀实时关注社会上热点事件结合品牌传播持续性的优质内容蓄力传播Summary—Q1公关传播全景回顾Q1主要事件是KX3上市,露出声量较大,Q2将启动【KX3舆论战】,为上市后期做重点传播约稿发布35篇4+6首页首屏入口117个转载1,6867篇次配图率98%谍照入口76个谍照发布17,875篇4+6首页首屏入口73个上市会相关媒体报道30,350篇KX3KX3KX3KX3新闻报道及消费者媒体投诉283条敏感信息360条&微博敏感信息24条论坛敏感信息53条移交售后以及下沉、删除处理96%危机预警与处理KX3传播常规约稿Summary—Q1官网运营全景回顾Q1完成了官网运营的各类工作,Q2将继续根据需求积极开展维护工作经销商网站建设及维护官网日常信息维护产品网站更新维护互动专题制作售后服务页面改版荣誉榜奖项更新官网新闻发布61篇招商计划更新8次上门服务计划2次新增6个互动活动专题制作项目新增开通经销商网站22家销售线索收集共有24975条车型改款更新、页面文案调整、网站LOGO更换、车型奖项更新、新增车型入口,活动推荐入口等调整更新车型预算车型预算预算车型预算车型推广时间推广资源亮点KPI其它推广时间亮点KPI其它推广时间推广资源KPI推广时间推广方式活动形式KPISummary—Q1电商全景回顾100万(1年入驻)+150万(佣金)KX3,K3S,秀尔100万KX3辐射全系40万K3S,秀尔福瑞迪50万KX3辐射全系3月27日-6月30日一个只有四个位置的新车发售占据其中一个PR:给主机厂带来声量红利。庆祝上线,借势上海车展,打造首轮双平台促销活动,营造线上购车盛世用户权益:提供专供大礼包、成功购车抽奖奖励、享受贷款金融政策按照CPS收费可以参考以下标准:(时间为3月27日-6月30日)成交200台及以下,除旗舰店外,不收其他任何费用合作期间达成KPI销售1200台,成交佣金150万,超过1200之后的订单不再收取额外费用。6.18京东大促计划:K3S,秀尔K3S,秀尔营销方案:金融政策4月1日-6月30日(7月1日-8月31日为上传发票时间)4大优势平台推广(主站平台、分站平台、微信平台、太平洋集团平台)CPS,起亚KX3:5000元/台;全系车型:3000元/台CPL,起亚KX3:300元/个;全系车型400元/个媒体奖项设置:油卡返利、购车抽奖3月23日-3月29日活动集体推广,不针对某个品牌进行推广无3月27日-5月20日线上推广+线下试驾1元订车+100元试驾或小型试驾会2500条有效销售线索CPL:200元/个1234Q1开展了电商平台的研究和分析,Q2将根据最新需求积极开展电商布局目录互动活动公关社会化广告网站电商推广策略导入期KX3是谁?事件营销目的:引发关注、扩大品牌声量预热期全面认知KX3IMC营销目的:传递产品力,引发上市期待上市期体验营销/情感营销目的:体验产品、收集线索、扩散分享体验KX3互动活动综述1KX3上市营销campaign-导入期事件营销/“声名大造”征名活动互动活动综述2KX3上市营销campaign——预热期【外观】UGC互动/KX3变装大绘【动力】精彩视频/KX3冰雪大片【安全】科普动画/KX3安全课堂34【空间】双屏互动/KX3空间体验5声名大造——KX3中文名网络征集活动亮点:活动上线正值KX3刚刚亮相,网络大量声音关于KX3的中文名,因势利导推出征名活动,制造眼球效应,在上市前做足预热。独特的设计风格、SUV家族的集体亮相以及经典动漫环节的设计,将一个看似普通的征名活动做得大有不同。1官网访问量:208万活动参与量:57万广告访问量:5.2亿广告点击量:110万潜客信息收集:8478人KX3变装大绘活动亮点:紧扣年轻用户兴趣,个性化互动改装模块,将用户偏好与KX3外观进行互动结合,提升KX3个性印象表达。首次将皮划艇、滑雪板等装备引入拼装活动,传递出KX3所蕴含的越野精神。参与作品丰富,多角度演绎KX3的年轻运动特质,激发网友参与欲与作品传播成就感。2预热网站整体访问量:257万活动参与量:53.2万预热网站广告访问量:8.2亿预热网站广告点击量:219万潜客信息收集:5384人KX3冰雪大片活动亮点:冰天雪地,极寒的恶劣环境下是对整车品质的全面考验,KX3征服极寒,鉴证实力冰墙的设置寓意深远,旨在展现KX3在都市SUV领域破冰突围雪地疾驰更加可以体现KX3在动力、操控上的过人之处3在多家主流视频网站上醒目位置重点推荐目前视频点击量已突破:373万KX3安全课堂活动亮点:超高张力钢板作为新技术,并未广泛普及和传播,消费者对新技术会有较高的关注度与兴趣。基于韩国原版视频,利用动画手段进行二次呈现,全面的、有深度的介绍技术,消费者对产品产生信赖感与好感度。符合网友审美兴趣的情景设置以及iPhone风格的清新配音,轻松幽默将KX3的安全特性娓娓道来。4在多家主流视频网站上醒目位置重点推荐目前视频点击量已突破:167万KX3空间体验活动亮点:双屏互动电脑手机双体验平台360°全景展示,画面特点具有真实质感、视觉冲击力较强,如身临其境整个画面由实拍照片建模渲染,用户对空间感觉较直观轻互动设计+空间大片,进一步延展空间想象,加深记忆点5活动参与量:40.7万Q2季度规划4月5月6月上海车展K3S音乐会摇一摇抢票互动活动车展O2O互动活动CTCC大型网络互动活动K3S音乐会CTCCGBC大型网络互动活动KX3上市后活动KX3上市后活动思路活动目的影响KX3的已购车用户及潜在用户,以通过收集销售线索创造口碑等手段实现销售促进。关注体验认同分享议价购买增加接触点移动化体验主动创造口碑利益诱惑鼓励网友全城寻找KX3,并与之合影,上传到活动官网,第3-33-333-3333名作品将获得大奖激励滴滴K专车KX3叫车服务/神州租车,零元抢租.物以稀为贵,激发网友的追逐体验。参与体验的网友以图文或视频的形式记录并分享自己的试驾感受11.28万9.98万网友通过“摇一摇”的形式摇出十万位、千位和百位数字,并以最终的数字组合优惠购车目录互动活动公关社会化广告网站电商由于3月还未结束,故数据截止到3月18日;约稿发布35篇4+6首页首屏入口117个转载1,6867篇次配图率98%数据统计周期:2015年1-3月公关传播—Q1概述公关重点及亮点—KX3传播策略:谍照→上市→后续舆论;效果:谍照共计获取入口76个,KX3谍照共发布17875篇;上市获取4+6首页首屏入口73个,上市会相关媒体报道累计30350篇公关传播—危机预警与处理—执行中国汽车消费网-处理前处理后效果删除投诉129条(汽车消费网、搜狐投诉平台、汽车投诉网等)1.删除媒体敏感报道深埋入口124个,主要媒体:新浪,搜狐,和讯等;2.深埋部分媒体315专题中,植入DYK正面售后服务信息沉贴5轮,深埋贴51条,引导评论回复320条;微博引导50条4.自媒体阵地收集用户信息19条,转给售后部门(主要来源:投诉平台,Q群,论坛)3.转售后信息针对易扩散媒体,公关部及时形成TFT小组,及时处理,避免敏感信息扩散,处理率96%以上公关传播—危机预警与处理—结果新闻报道及消费者媒体平台投诉283条DYK1-3月网络敏感信息监测统计敏感信息360条&微博敏感及投诉信息24条论坛敏感信息53条BBS移交售后以及下沉、删除处理96%网友抱怨信息321条91%6%媒体对企业、产品等报道39条9%公关传播—Q2规划区域上市会信息二次传播媒体选题约稿深度试驾KX3舆论战目的:最大化利用经销商资源,在全部扩大KX3影响力实施手段:物料上传至经销商后台,共二次传播传播目标:KX3上市后需要进行传播传播音量的强化,以持续吸引消费者,促进销售。建议试驾媒体:网络媒体22家,3-5月试驾,每家试驾1周。目的:最大化扩散KX3上市后正面舆论导向实施手段:向媒体约稿KPI:预计独家约稿10篇,具体需要根据DYK预算进行,每篇首页首屏或二屏占位目录互动活动公关社会化广告网站电商社会化—节日营销节日营销借以不同节日的特殊寓意,让消费者感到感到品牌关怀在圣诞节,情人节,妇女节,元旦等节日氛围浓重的日子,通过对当下人们关注的情感诉求,发布品牌类的创意稿件唤起大众的共鸣。社会化—活动传播活动传播如何能快速的调动大众对于品牌的关注与传播,社会化活动必然是重中之重。在前不久的KX3上市会上,通过让全国粉丝参与微信“摇一摇”活动,仅活动当天东风悦达起亚官方微信号粉丝暴增10000+,在提升品牌曝光的同时,也积累了众多新的潜在消费者社会化—热点营销“蓝黑、白金争论事件”“成龙duang事件”热点电影大片巧借热点事件实时关注社会上新鲜出炉的热点事件,结合品牌传播我们第一时间整合了网络上当天影响巨大的热点信息,特别是“成龙的Duang”,“蓝黑or白金的颜色争辩”分别结合了品牌以及KX3车型的卖点,传播效果即时,广受好评。社会化—常规亮点KX3上市会KX3海南试驾常规亮点在日趋移动化的社会化营销中,除去活动、节日和热点之外,更要有持续性的优质内容蓄力传播,Q1常规传播亮点频出,优质内容针对热门车型进行创意化解读,在消费者中间产生了良好的反响。社会化—Q1总结Q1社会化方面亮点众多,长期在云堆汽车微信类内容排名前8,多篇文章在SocialAuto等汽车类自媒体排名中被提及。社会化加强了活动项目的配合传播,顺应营销移动化、碎片化的传播趋势,有效增强了传播效果针对节日和热点进行了快速的反应和结合,产出了较多优质的传播内容,多次被收录自媒体优秀文章集锦针对重点活动—多传播平台、体系化的传播有待于加强微信端针对消费者的服务号有待进一步完善布局,实现社会化平台的完整布局亮点总结不足与改进根据活动需要,配合产品传播,有效提升品牌传播力节日营销链接消费者生活,也是品牌间比拼的舞台热点营销能随时吸引消费者关注,传递品牌正能量针对产品亮点进行深度挖掘,以深度洞察传递产品信息活动传播节日传播热点传播常规亮点社会化—Q2规划传播配合体系建设服务号-媒体中心已经上线,服务号-客户中心需要完善,服务号针对消费者提供定制化的服务,功能更加强大。社会化传播单点传播导致传播声量较少,需要和自媒体等多平台进行合作推广,扩大活动影响,加强媒体关系,布局移动化全媒体视角。1.推进社会化传播系统化,加强自媒体合作2.完善社会化平台布局,推进服务号-客户中心的完善1、GBC社会化招募引流2、苏州苏州音乐会门票摇一摇活动抢票3、各类互动活动配合目录互动活动公关社会化广告网站电商Q1传播全景回顾本次报告的数据来源:点击监测来自GoogleDC(doubleclick);浏览数据来自各投放媒体。数据统计时间范围:2015年1月1日-2015年3月13日。总体来看,与2014年Q1同期相比,点击率更高,点击成本更低,曝光成本偏高。(曝光成本偏高的主要原因是相比于2014年,今年年初有KX3上市的传播任务,在投放中使用了大量多屏高曝光的广告,因此相对来说,曝光成本会更高。)媒体投放2,746万元(固定位从3月开始,投放481万,占18%)点击次数1291万次曝光次数33亿次曝光成本:8.22元点击成本:2.13元点击率:0.39%2014年Q1点击率:0.15%2014年Q1曝光成本:3.98元2014年Q1点击成本:2.70元Q1广告传播全景回顾重点事件目标&策略广告效果核心创意示例1.62.4征名活动目标-提升认知,引导关注策略-多家媒体宣传目标-提升认知,引导关注策略-多媒体宣传&固定位辅助预估曝光6.1亿次实际曝光6.3亿次完成率102%预估点击70万次实际点击166万次完成率237%1.19春节促销预热活动3.12KX3上市目标-辅助营销,为促销宣传策略-垂直&移动APP联合推广目标-引爆关注,提升产品热度策略-整合覆盖类媒体的高曝光资源,强势传递上市信息;预估曝光6.5亿次实际曝光10.4亿次完成率161%预估点击170万次实际点击211万次完成率124%预估曝光3.5亿次实际曝光8.4亿次完成率240%预估点击100万次实际点击296万次完成率296%预估曝光4.4亿次实际曝光6.2亿次完成率141%预估点击180万次实际点击499万次完成率277%Q1各项传播任务均超额完成预估效果,Q2将继续保持优质资源的使用,进一步提高效率关键性推广任务回顾及效果分析1.61.192.43.12品牌KX3预热活动KX3征名活动DYK品牌春节促销实效KX3上市关键性推广任务回顾及效果分析—品牌春节促销门户类、汽车垂直类以及移动APP类媒体相结合,曝光量高,点击量高,覆盖人群广,为促销大力宣传。PV实际完成率161%,Click实际完成率124%。推广周期:1月19日-2月16日投放费用:633万目标:辅助营销,为促销宣传策略:垂直媒体&移动APP联合推广投放媒体:新浪、腾讯、搜狐、网易、凤凰网、汽车之家、易车网、爱卡汽车网、太平洋汽车网、V讯网、艾德思奇预估效果:PV:646,636,539Click:1,699,870实际效果:PV:1,040,185,478Click:2,112,999腾讯幻灯组图内容页侧栏触发(2轮播)CPC:0.69CTR:0.67%太平洋汽车网首页焦点图(帧)CPC:1.08CTR:1.22%艾德思奇in-app-banner&插屏CPC:0.60CTR:0.65%关键性推广任务回顾及效果分析—KX3预热推广征名活动主要选择门户类、汽车类和APP类媒体,曝光量大,用户精准,且配合丰厚的礼品,吸引大量用户,为新品牌做宣传。预热期以固定位做辅助,配合一些旅游类、视频类和移动类媒体,加大宣传,为新车上市造势。预热期征名期1月6日-2月3日2月4日-3月11日目标:提升认知,为新品预热策略:常规门户垂直投放,配合移动类、视频类、旅游类媒体,并以固定位辅助,为新车上市预热活动宣传媒体选择:新浪、腾讯、搜狐、网易、凤凰网、汽车之家、易车网、爱卡汽车网、太平洋汽车网、网上车市、网易新闻客户端、今日头条、暴风影音、去哪儿网、携程KX3征名活动费用:420万,预估PV:6.1亿次,实际PV:6.3亿次;预估Click:70万次,实际Click:166万次KX3预热费用:740万,预估PV:3.5亿次,实际PV:8.4亿次;预估Click:100万次,实际Click:296万次搜狐汽车频道首页焦点图(帧)CPC:4.19CTR:0.78%今日头条推荐首页信息流-小图CPC:1.30CTR:1.41%易车网首页(全国通发)焦点小图CPC:1.90CTR:0.44%今日头条Loading页开机画面(3轮播)CPC:0.48CTR:5.06%关键性推广任务回顾及效果分析—KX3上市推广截止至13日,共产生6.2亿次曝光,499万次点击,搜狐新闻APP直播122万人次参与,多屏视频贴片投放,热门APP以及汽车类媒体首页大图富媒体广告的投放为新车上市强势传递信息,CTR高达1.13%。其中,腾讯视频闪屏和腾讯微信新闻插件底部大图点击均超过100万次。暴风影音桌面普通Tips(6轮播)位置点击也高达68万。目标:聚拢人群提升关注策略:整合覆盖类媒体的高曝光资源,强势传递上市信息;通过兴趣类媒体迎合用户偏好,加深产品印象媒体选择:门户、汽车固定位、视频K剧场、热剧多屏定投贴片、汽车媒体首页富媒体、大图片广告、旅游媒体广告、热门APP(如,飞常准)品牌植入、banner、优酷和搜狐新闻APP上市直播)预热期KX3上市3月12日-3月13日预估PV:4.4亿实际PV:6.2亿预估Click:180万实际Click:499万预估CPC:3.74实际CPC:1.35搜狐APP直播:122万人参与费用:674万(含直播媒体)费用:1158万1月6日-3月11日PV:14.6亿Click:461万CPC:2.51关键性推广任务回顾及效果分析—KX3上市推广KX3上市亮点—整合覆盖类媒体的高曝光资源,强势传递上市信息汽车之家-首页-天幕广告(3轮播)CPC:3.45CTR:1.49%易车网-首页-异形浮层广告CPC:5.36CTR:0.94%腾讯-微信新闻客户端微信新闻插件-内容页底部大图(4轮播)CPC:0.61CTR:0.93%腾讯视频APP-PHONE-闪屏广告(2轮播)CPC:0.08CTR:4.97%亮点及借鉴43亮点一、固定位辅助活动推广移动端资源升级DYK固定位投放平台亮点二、上市日移动端全面布局,品牌传播触点升级亮点三、电商试水,以广告投放辅助品牌的K系促销和春节促销活动,为活动页面导流数据图表来源:百度指数,关键字:东风悦达起亚,时间:2015年1月-3月亮点一:固定位资源升级1.辅助活动推广2.移动资源升级固定位投放平台相较于PC端固定位,移动端位置点击成本和点击率效果较好,不过保护层成本较高,再综合考量用户跨屏行为及竞品用户拦截的因素,建议固定位仍采用多屏投放,重点事件期间集中投放移动固定位的方法易车网首页(全国通发)焦点小图1-1CPC:1.54元/次CTR:0.54%项目固定位费用浏览量点击量点击率KX3预热2,699,769339,612,592913,4370.27%KX3预热(倒计时)1,045,791129,945,648393,7540.30%春季护航89,0086,177,56811,7520.19%汇总3,834,567475,735,8081,318,9430.28%网易新闻客户端汽车栏目信息流(第12条)CPC:0.65元/次CTR:0.47%腾讯视频APP-PHONE-闪屏广告(2轮播)CPC:0.08元/次CTR:4.97%媒体移动端固定位投放费用浏览量点击量CPCCTR腾讯视频腾讯视频APP-PHONE-闪屏广告(2轮播)111,25926,356,3121,309,5000.084.97%网易新闻客户端网易新闻客户端汽车栏目信息流(第12条)14,3234,693,91322,1190.650.47%网易新闻客户端网易新闻客户端汽车栏目信息流(第6条)18,3634,807,70120,3590.900.42%腾讯新闻客户端腾讯新闻客户端汽车页卡焦点图133,512547,00714,7809.032.70%总计总计277,45636,404,9331,366,7580.203.75%亮点二:移动端全面布局,有效提升品牌关注45数据来源:关注度指数来自百度指数-移动,关键字:“KX3”“ix25”“创酷”“昂科拉”“翼搏”,2015年3月1日-3月17日数据统计时间范围:2015年3月1日-3月17日。预热期上市期9,5543月12日长尾APP+WAP广告网络WIFI入口硬件推送通道-手机桌面-通讯聊天-新闻&资讯-实用工具类-影音多媒体-兴趣类APP(教育/商业/旅行/学知等)-汽车类APP(学车/看车/买车/用车)联网入口硬件入口内容入口兴趣圈汽车行业车主&粉丝汽车消费者竞品人群潜客联网入口硬件入口内容入口兴趣圈汽车行业亮点二:移动端全面布局,有效提升品牌关注46内容入口-通讯聊天微信内容页底部大图(4轮播)CPC:0.61元/次CTR:0.93%内容入口-影音多媒体腾讯视频APP-PHONE-闪屏广告(2轮播)CPC:0.08元/次CTR:4.97%内容入口-新闻资讯网易新闻客户端汽车栏目信息流(第12条)CPC:0.65元/次CTR:0.47%飞常准启动页面全屏广告(2轮播)CPC:1.74元/次CTR:2.13%兴趣类APP亮点二:移动端广告投放,节约成本提升点击转化移动端布局全面效果优异高曝光引爆用户关注广告形式利于产品生动呈现有趣互动增强体验加深用户记忆终端点击率点击成本PC端0.23%3.30移动端1.19%0.76多屏0.55%2.35腾讯视频闪屏广告3月12日总点击量:1,309,500CTR:4.97%搜狐视频开机大图3月12日总流量:12,545,447提示跳过广告要求请求访问麦克风喊出“越你所想”直接进入节目搜狐视频“先声夺人”贴片数据统计时间范围:2015年1月1日-3月13日亮点三:电商试水助力促销48例子:DYK春节促销(1.19-2.16)电商试水布局及效果目标策略辅助DYK产品促销,为官网促销活动导流。跟随汽车消费者网络浏览行为,锁定在购车窗口期的人群,分别从搜索垂直网站抢占入口导流到促销活动页面,同时在海量网站里根据人群大数据实现潜客拦截,最大化促销效果Q1电商试水主要是发挥第三方平台广告为促销活动导流的作用,未来在平台布局、合作深度上还需要再加强,提升平台为品牌促销的作用。媒体类型投放费用费用占比点击量CPCCTR汽车:汽车之家、易车、爱卡、太平洋汽车网、V讯网4,317,75468%1,027,5084.200.33%门户:腾讯、新浪、搜狐、网易、凤凰1,581,09925%376,4814.200.06%移动联盟:艾德思奇428,0007%709,0100.600.65%总计6,326,853100%2,112,9992.990.20%广告投放—Q2规划推广目标启示推广平台借鉴广告形式借鉴在全新车型已经得到全面推广、现款车型试水电商促销后,可针对现款车型做第三方电商平台的促销推广重要事件期间移动端固定位集中投放、移动全面布局、跨屏推广更有利于提升品牌关注多尝试新媒体技术下更生动、互动的创新广告形式目录互动活动公关社会化广告网站电商网站建设及维护综述品牌建设不断完善DYK全系网页浏览量超过2477万次,独立访客超过1537万人(同比增长269%,353%)数据统计周期:2015.1.1~2015.3.17官网日常信息维护售后服务页面改版荣誉榜奖项更新官网新闻发布61篇招商计划更新8次上门服务计划2次互动专题制作新增6个互动活动专题制作项目经销商网站建设及维护产品网站更新维护车型改款更新、页面文案调整、网站LOGO更换、车型奖项更新、新增车型入口,活动推荐入口等调整更新新增开通经销商网站22家销售线索收集共有24975条网站建设及维护综述—日常维护官网日常信息维护官网日常信息维护:官网新闻发布(61篇)、招商计划更新(8次)、上门服务计划更新(2次)、售后服务页面改版、荣誉榜奖项更新等
网站建设及维护综述—专题制作互动专题制作新增6个互动活动专题互动活动:5个促销活动:1个
网站建设及维护综述—经销商网站经销商网站建设及维护2015.1.1~3.17,新增22家经销商;共计维护经销商数量达614家;2015.1.1~3.17,销售线索收集共有24975条线索(参考:2014年同比为5498);网站建设及维护综述—产品网站产品网站更新维护产品网站:车型改款更新、页面文案调整、网站LOGO更换(欧洲杯)、车型奖项更新、新增车型入口,活动推荐入口等调整更新网站建设及维护综述—产品网站KX3产品网站搭建通过温和与狂野个性反差的对比,让消费者了解到在KX3俊朗外表的表象下,有一颗澎湃狂野的心。用对比、反差手法诠释KX3卓越的产品力,KX3是有别于竞品、内外俱佳的高性能紧凑型SUV。网友打开网站,看到是KX3优雅时尚的一面。当晃动鼠标(或者用手机扫描二维码后体验双屏互动模式),即可遇见KX3野性、狂热的一面。用这种想不到的内容和新颖的体验形式,传递KX3在设计、性能、安全、空间、配置方面的优势。KX3,大有可玩,将KX3产品网站的体验分为两部分。平常面和狂野面,就像人有两面。创意方向创意思路网站建设及维护综述—总结品牌建设不断完善官网日常信息维护产品网站更新维护产品网站页面、配置表、车型奖项,活动推荐入口等。互动专题制作经销商网站建设及维护根据市场活动需求,及时配合进行专题制作。配合前端及时建设开通经销商子网站,并对日常经销商子网站信息进行修改维护。官网新闻、招商计划、上门服务计划、荣誉榜、DYK纵横、俱乐部等。网站建设及维护综述—Q2规划借K2两厢改款,调整原产品网站信息,优化产品网站结构,提升网站展示及体验效果。上线时间:4.18日新K2两厢改款2015顾客感动年专题改版。东风悦达起亚以“顾客感动”为目标打造企业持续发展竞争力。目前正在和售后部确认需求2015顾客感动年改版K3S交响音乐会上海车展更多…活动专题制作目录互动活动公关社会化广告网站电商电商的本质思考门户垂直社交搜索电商…广告电商增值服务流量来源的思考变现方式的思考因此,如果仅以平台讨论,电商具有身份的二重性,既是一种流量来源,亦是一种变现方式。电商与伪电商的核心区别广告电商增值服务变现方式的思考内容的不对称价格的不对称对内容有好感的集客行为确定价格的交易국내자동차E-Commerce독특성서비스정보자금물류보통E-Commerce프로세스자동차E-Commerce프로세스보통의미상의E-Commerce프로세스는정보,자금,물류3개절차포함자동차는큰소비품으로시승,자동차수령등오프라인체험및유지보수절차가포함됨.하여오프라인서비스를증가하여오프라인판매체계에의지하게하여자동차E-Commerce화의과정엔오프라인판매체계의정책과겹칠수있다.자동차업계는오프라인체험단계를피할수없기때문에자동차E-Commerce와일반적인E-Commerce는선명한차이존재함.현재국내자동차E-Commerce는여전히Leads수집을위주로하고일부플랫폼은온라인시승예약등방식을취하고있음.진정한의미상의온라인일시불자동차구매및수령하는자동차E-Commerce는아직나타나지않았음.Online:가격더낮음目前的汽车电商无法在线确定价格交易因为无法绕开线下经销商因此,目前的汽车电商更多停留在Leads集客的层面有一些平台力图打破价格的壁垒比如T打破价格壁垒有三个办法直接给出最低价格促成交易(影响品牌)培养消费者行为习惯(需要时间)用不同的产品规避价格比较(增加成本)大多数成功的电商平台都采用了第二种思路TJStore.DY更低价正品+快定制?买便宜货买3C和百货出行的消费定制?低价低价低价?Firstyear2-3yearlater5-8yearlater同时汽车电商还采用第三种思路借助全新索兰托L上市契机,进口起亚旗舰店进驻天猫,获得汽车频道首页推广资源。Service转发抢红包、1元试驾有礼(线下核销并完成问卷填写获赠乐扣保温杯)、购车礼遇等促销手段,购车仍需到线下试驾完成。Product提供50台全新索兰托L天猫定制版,包括金色轮毂,金色尾标,定制脚垫等。Price没有整车价格,仅提供298元的整车定金,前188送500元加油卡等,效果存疑。Firstyear,汽车电商的价值判断入口占位模式探索用户培养电商的流量价值电商的交易价值电商的趋势价值第三方电商第三方/自建第三方/自建对策现阶段的策略价值4-6월E-Commerce책략및계획DYK대책단기:현재E-Commerce추세에응해제3방E-Commerce플랫폼과합작하여판매지지.장기:진정한브랜드스토어건립하여경쟁품과실절적인차의화실현및브랜드주도의판매량제고3월4월5월6월7월8월9월10월11월12월장기계획전략:브랜드체험주도로판매량지속적으로최적화시킴형식:진정한브랜드스토어건설,현재경쟁품의“Brandstore“와구분거래:진정한온라인거래,계약금지불,방문서비스실현.서비스:더욱스마트하고맞춤화된온라인자동차소비서비스시스템춘절후구매성수기京东618경축행사天猫자동차구매절11.11및12.12행사단기계획적당한시기에DYK공식브랜드E-Commerce구축배경:인터넷이소비자생활습관에끼치는변화로인해자동차기업들은자동차E-Commerce를탐구하고있음.DYK는자체구축E-Commerce+제3방E-Commerce플랫폼결합의대책취함.4-6월제3방E-Commerce합작목적:미래자동차E-Commerce진영에자리잡기위해탐구.KX3런칭판매Leads수집하여판매보조로신차가런칭초기마켓셰어차지하기위함.DYK기타자동차판매보조.KX3런칭후기JFc런칭년말재고처리사건시점본차방안중점현재E-Comerce의추세에응해제3방E-C플랫폼과합작하여판매지지.대안플랫폼1대안플랫폼2대안플랫폼3대안플랫폼4대안플랫폼5……플랫폼1오픈플랫폼2오픈플랫폼3오픈……평가제3방플랫폼평가유형플랫폼작용합작방식판매방식평가방식우점부족평가홍보목표홍보책략4-5월대안종합E-Commerce플랫폼天猫고객모집,Leads수집,판매촉진Brandstore건설함을전제로E-Commerce행사참가건의.기업스스로운영하며Tmall은판매KPI지표제공하지않음.CPL종합ECommerce의많은소비자소유,고효율적인지불및물류관리브랜드스토어건설기간이김.후속대량홍보투입비용필요,단산출보장하지않음.★★★브랜드스토어건설11월11일전에브랜드스토어건설함고려자동차전문E-Commerce易车商城&京东商城판매보장.판매결과방향“一店双开”,플랫폼에서스스로마케팅홍보진행하여최종판매를목적으로제품의CPS에책임짐.판매방향,판매성과금수취CPS“一店双开”자동차전문E-commerce의자동차구매잠재고객및내용우세.종합ECommerce의많은소비자소유,고효율적인지불및물류관리“一店双开”는플랫폼및브랜드연합홍보능력을필요로함.★★★★★오더및최종거래목적一店双开,최종판매를목적으로함.✔汽车之家-车商城고객모집,Leads수집,판매촉진방식1.플랫폼에서단계별(1달좌우)로행사진행방식2.브랜드가주도하여브랜드홍보목표수요제기,플랫폼에서홍보집행.최종판촉임무목표로홍보자원배치,자원세트로판매함无자동차전문사이트의잠재고객을ECommerce로인도내용성자원으로홍보CPL、CPS효과보장하지않음.★★★★Leads수집플랫폼행사로홍보✔太平洋汽车网-汽车商城기업에서주도하여E-Commerce와행사합작의형식;PC광고로미니사이트에고객인도함.”장려자극+가격정책+인터랙티브이벤트”로고객이판촉행사참가인도및구매하게함.CPL、CPS자동차전문사이트의잠재고객을ECommerce로인도위쳇미니사이트로고객체험및전환율제고.E-Commerce플랫폼은발전초기에처해있고매체의자원지지를필요로함.★★★★PC와모바일멀티스크린연합으로참가율제고✔爱卡CPL자동차전문사이트의잠재고객을ECommerce로인도내용성자원으로홍보.★★★기업에서좋은세일정책출시시합작✔(我的车城网)网上车市CPL汽车点评网CPL我的车城网CPLCPS68각플랫폼에대한평가근거로각플랫폼과의합작책략제정.제3방플랫폼2015년행사계획Q1DYK의홍보목표로각플랫폼의년도큰행사정리함.易车商城최종오더및거래목표로함汽车之家商城、太平洋汽车、爱卡、网上车市、汽车点评网、我的车城网Leads수집목표로함제3방플랫폼년도큰행사DYK년도큰행사Q2Q3Q4JD창립기념행사금9은10월행사11.1112.12여름철판촉행사상해모터쇼듀얼플랫폼연합오픈KX3런칭후기JFc런칭년말재고처리금9은10월행사11.1112.12상해모터쇼KX3런칭후기:전문합작JFc런칭:전문합작년말재고처리:전문합작추천E-Commerce합작개요주요추천자동차예산주요추천자동차예산예산주요추천자동차예산주요홍보자동차홍보시간홍보자원우점KPI기타홍보시간우점KPI기타홍보시간홍보방식행사형식KPI100만(1년입주비용)+150만(판매성과금)KX3,K3S,SOUL100만KX340만K3S,SOUL尔50만KX33월27일-6월30일수량이4개뿐인신차판매홍보위치중하나차지보장.PR:기업에게큰홍보효과부여.2개플랫폼연합오픈기념사건및상해모터쇼를빌어2개플랫폼에서처음으로판촉행사진행하여온라인자동차구매성회개최할것임.소비자권익:매체에서선물제공,자동차구매성공시수상추첨.대출금융정책.CPS로비용수취.비용표준은아래참조:판매수량이200대및이하경우성과금받지않음.합작기간판매량KPI는1200대로판매성과금150만원수취,1200대초과시150만원외더이상수취하지않음.6.18JD판촉계획:K3S,SOULK3S,SOUL합작방안:금융정책4월1일-6월30일(7월1일-8월31일은영수증업로드시간)4대우수플랫폼에서홍보(Pcauto메인플랫폼,PCauto지방플랫폼,위쳇플랫폼,Pcauto그룹플랫폼)CPS,KX3:5000원/대;올시리즈자동차:3000원/대CPL,KX3:300원/개;올시리즈자동차:400원/개매체가소비자들상대의장려:주유카드,자동차구매추첨3월27일-5월20일온라인홍보+오프라인시승1원구매예약+100원시승예약혹소형시승회개최2500건의유효Leads보장CPL:200원/개홍보시간홍보자원KPI3월23일-3월29일집체로행사홍보진행하고단일브랜드에대해홍보진행하지않음.제공하지않음.234易车商城&京东商城합작내용합작방식비용투입및산출KPI:CPS방식으로결산거래량200대및이하=100만원(1년입주비용외기타비용무)거래량1200대및이상=250만원(1년입주비용100만원+판매성과금150만원)듀얼플랫폼브랜드스토어운영:Bitauto+JD플랫폼적체자동차구매금융방안:판매촉진우수홍보자원듀얼플랫폼행사진행행사미니사이트구축이벤트총비용:100万/250万3월27일-6월30일주요추천자동차:KX3,K3S,SOUL투입비용산출PC첨단모바일첨단위쳇첨단금융방안자동차구매KX3판매자동차예약계약금지불오더발송추첨명단공개자동차수령红包지급구치세보험비용번호판비용기타비용선불금20%JD고객모집Bitauto우수자원Bitauto광고자원易车商城PC、모바일메인페이지자원PR홍보++JDPC첨단메인페이지JDAPP위쳇,모바일QQ++(1년입주비용/입주비용+성과금)汽车商城–太平洋汽车합작내용합작방식비용투자및산출행사KPI:CPS,KX3:5000원/대;올시리즈자동차:3000원/대CPL,KX3:300원/개;올시리즈자동차400원/개듀얼플랫폼에서행사진행:PC+위쳇“微购车”행사홍보:위쳇에서자동차구매하는참신한행사방식.우수홍보자원듀얼플랫폼행사진행행사미니사이트구축행사미니사이트구축.이벤트소개,자동차포인트및브랜드홍보등내용포함.네티즌행사신청신청성공확인코드받음계약금지불판매점에서시승기업및판매상의혜택누림자동차구매성공영수증업로드자동차구매단서심사통과시주유카드획득PC첨단위쳇첨단12345“太平洋汽车助手”공중위쳇추가,“资讯/活动”클릭하여행사참가지역및판매상선택모델선택가격확인및구매위쳇지불확인코드로자동차수령,위쳇플랫폼에서추첨행사참가1234561.메인플랫폼:Pcauto의메인페이지우수자원으로고
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