第十六章 教学交往与课堂管理

第16章教学交往与课堂管理本章主要内容第一节班级人际关系与课堂管理第二节教学交往与课堂教学互动第三节课堂秩序的建立与维护一、班级人际关系（一）班级人际关系的内涵是指班级中师生间、学生间所形成的比较稳定的心理关系。影响教学效果和班集体的形成与发展影响学生的社会化程度和心理品质的发展第一节班级人际关系与课堂管理角色期待符合角色期待的个体行为会得到班级中多数成员的认可和赞许多维关系综合体1按交往中组织关系2交往间角色划分正式关系非正式关系师生关系师生关系（二）班级人际关系的心理成分班级中的人际关系是由认知因素、情感因素、行为因素构成的动态系统。认知因素情感因素行为因素教师对学生的认知评价，学生对教师的评价，学生间的评价最显性层次师生生生情感上的认同接纳，合作互助集体情感共鸣重要成分隐性前提具体交往行为反映价值取向情感倾向，以一致性为判断最直接层面（三）班级人际关系的类型1同伴关系在同学之间进行交往和互动的基础上建立起来的同学之间的心理关系，包括学生个体之间的关系、学生群体之间的关系记忆学生群体与个体之间的关系（1）同伴关系的类型正确认识这个关系，是教师建立和改善班级人际关系，实现良好教学效果的必要条件按心理相容程度分友好型对立型疏远型（2）同伴关系的作用班级的同伴关系对于教学目标的实现具有重要作用。对学生学业成绩的影响对学生社会化的影响对学生换位思考能力的影响对学生自我概念和人格发展的影响2师生关系1）交往方式与师生关系单向交往：授-受双向交往：链式轮式环式多向交往2师生关系2）教师对学生的影响教师对学生的理解教师对学生的期待教师对学生的指导二、课堂管理定义：教师通过协调课堂中的各种关系，创建有效的学习环境，促进学生的学习，从而有效实现教学目标的过程。课堂管理思想的演进：从1950-1970年代注重于控制到如今强调预防问题行为，创建促进学生学习的教学环境，促进学生积极的学习行为和争取成就的行为。二、课堂管理的功能维持功能保持功能促进功能三、影响课堂管理的因素（一）学校背景学校的环境学校的文化氛围学校领导的管理方式（二）学生需要与定型期望学生的需要教学的目的、内容、方法等是否符合学生的需要将直接影响课堂管理学生对教师行为的期望（三）教师的行为方式与管理风格教师个人经历对课堂管理的影响教师的课堂管理风格权威型放任型民主型小学生喜欢的老师1像妈妈一样关心,爱护学生的老师2态度亲切,温和,不爱发脾气的老师3办事公平,不偏爱哪个学生的老师4严于律己,以身作则的老师5知识渊博,什么都懂的老师6会讲故事,爱跟学生一起玩的老师7说话算数,不出尔反尔的老师8不随意拖堂、不用主课代替副课的老师9谦虚好学,实事求是的老师10不爱向家长告状的老师（四）班级的特点班级的规模班级的氛围班集体的发展阶段(三)课堂管理目标1争取更多的时间用于学习MOSTTIME2争取让更多的学生投入学习MOSTSTUDENTS3帮助学生自我管理SELFMANAGEMENT(四)课堂管理内容1课堂常规管理2课堂环境管理3课堂秩序管理问题行为物理环境因素心理环境因素课堂问题行为的类型威克曼：扰乱性问题行为（违反道德的行为、不守纪律的影响课堂秩序的行为）、心理性问题行为，即一种非道德行为（退缩、神经质）奎伊：品行性问题行为、性格性问题行为、社会上情绪上的不成熟行为行为不足、行为过度、行为不适课堂中普遍的问题行为大声讲话38%开小差24%讲废话23%不当使用教学设备和教材20%吃零食12%随便走动11%小动作9%不服从教师1.5%侮辱同学1.5%侮辱教师1%课堂问题行为的成因（1）教师的问题。观念因素；业务水平有限；工作不负责任；要求不连贯、不一致；随便许诺，但总不兑现；软弱，缺乏魄力；缺乏自我批评精神。（2）学生的问题学生的情绪问题；学生的任性行为（年龄因素；性别因素；人格因素）（3）情境因素崔永元自述王老师教语文，也是班主任。我的第一篇作文被王老师大加赞赏，她尤其欣赏这一句：运动员像离弦的箭一样……后来才知道，这不过是个套路而已。但是如果不是赞扬，而是一顿批评呢？孩子的自信心通常是被夸奖出来的。……王老师教了我一年，移交给下一任老师时，她的评语是，该生至今未发现有任何缺点。这为下一任老师修理我，留下了把柄。这位年轻力壮的女老师一接手，就咬着牙根对我说，听说你红得发紫，这回我给你正正颜色。我倒也配合，大概是到了发育的年龄，我整天想入非非，经常盯着黑板发愣。数学老师把教鞭指向右边又指向左边，全班同学的头都左右摇摆，只有我岿然不动。于是他掰了一小段粉笔，准确无误地砸在我脸上。数学老师说，你把全班学生的脸都丢尽了。嗷，全班一片欢呼，几个后进生张开双臂，欢迎我加入他们的队伍。从此我数学一落千丈，患上数学恐怖症。高考结束，我的第一个念头是，从此再不和数学打交道了。38岁生日前一天，我从噩梦中醒来，心狂跳不止，刚才又梦见数学考试了。水池有一个进水管，5小时可注满，池底有一个出水管，8小时可以放完满池的水。如果同时开进水管和出水管，那么多少小时可以把空池注满？呸，神经吧，你到底想注水还是想放水？有一天我去自由市场买西瓜，人们用手指指点点，这不是《实话实说》吗？我停在一个西瓜摊前，小贩乐得眉开眼笑，崔哥，我给你挑一个大的。一共是7斤6两4，一斤是1块1毛5，崔哥，你说是多少钱？我忽然失去控制，大吼一声，少废话！抱歉！对我来说，数学是疮疤，数学是泪痕，数学是老寒腿，数学是类风湿，数学是股骨头坏死，数学是心肌缺血，数学是中风……当数学是灾难时，它什么都是，就不是数学。所以我请求各位师长手下留情，您不经意的一句话、一个举动或许会了断学生的一门心思，让他的生命走廊中少开一扇窗户。GiveMeFive当教室里很嘈杂时,老师不扯开大嗓门喊:“安静”,“不要讲话”,而是镇静地举起一只手,学生看到的话也将手举起，教室也安静了。1.Eyesonthespeaker(眼睛注视说话者)2.MouthQuiet(嘴巴不讲话)3.BeStill/Freeze(不动)4.HandsFree(手不拿任何东西)5.Listen(专心听)学生知道其含义，通过反复训练巩固。课堂问题行为的矫正（一）强化：经典行为主义的观点强化能塑造行为，也能矫正行为多种强化技术——代币制1.奖励奖励（表扬）总是有效吗？奖励的隐蔽代价2.惩罚惩罚要发生作用，最为关键的是要教给学生正确的行为方式。运用较多的惩罚来控制不良行为，却导致不良行为的比率升高（9%——31%，贝克）。惩罚会使学生情绪变化，但不能使他们对自己的行为负责。“如果惩罚有效，它只是在非常细微而复杂的条件下起作用……对于家庭或学校来说，想要在日常运转中发挥惩罚的最好效应是不可能的。”——英格兰德作为惩罚手段的作业、劳动4课堂活动管理包括课堂活动的设计、活动内容的选择、活动方法的运用、活动资源的统合等。课堂活动的多样化课堂活动的推进格拉瑟七步法1、与学生建立可信赖的关系：融洽的私人关系；2、处理当前行为：“发生了什么事？”“你干了什么？”

3、作出价值判断：“这对你有好处吗？”“这对他人有好处吗？”“你的行为违反了规则吗？”

4、制定计划：“你能用别的方式吗？”“你需要我做些什么？”“你需要其他同学作些什么？”5、实施：“你打算这样做吗？”

6、后续工作：“我过一段时间将检查你的情况，看计划实施得怎样？”7、不放弃但不接受借口：“如果计划未起作用，分析原因制定新的计划，好吗”。格拉瑟方法的一个实例教师：小明，我能跟你谈几分钟吗？小明：好的。教师：今天我批改了大家的作业。你知道我在你的作业中发现了什么吗？小明：我的作业没做完。教师：对。不完成作业对你有好处吗？小明：没有吧。教师：你知道没完成作业会有什么样的结果吗？小明：我会得到一个低分，还要重做。教师：对啊。你要重做作业，明天又有新作业，这样你的任务不是更重了吗？小明：对教师：好。你愿不愿意从现在开始按时完成作业？这样你就不会落后，也不会没完成作业而紧张。小明：愿意。教师：很好。有没有想过一个帮你按时完成作业的计划呢？小明：没有。我可以试试。教师：好的。你能想出一些办法吗？小明：我可以……教师：很好。这样你就能按时完成作业了。你觉得你能坚持多久呢？小明：长期坚持下去。教师：太好了。这样我明后天就可以看到你完整的作业了。（第二天）小明：我做到了。教师：很好。我早就知道你能做到。继续坚持。（五）课堂心理气氛的营造以师生间的心理互动为前提条件，其形成依赖于学生对课堂教学环境的知觉，尤其是对课堂教学过程中师生之间、学生之间感情的相互影响以及人际关系的知觉。积极、消极、对抗三类1）对学生多表现出接受、尊重和关爱2）建立没有威胁性的课堂气氛3）让学生对课堂教学产生控制感4）引导学生在班级中建立集体感3）让学生对课堂教学产生控制感①课堂规则的建立考虑你的教学方式和你所期望的课堂环境保护教师的教学权利；保护学生的学习权利；保护学生的身心安全良好规则的特征：合理性；清晰明了；可实施可操作性；一致性；灵活性课堂规则超前反应——学期开始之初以法律为基础来制定。与学生共同制订规则，或向学生做出清晰的解释。清楚地叙述规则，不能用含糊的语言。提供规则的原理，解释规则存在的原因。以肯定方式陈述规则，避免否定性表述。规则要尽可能少。讨论规则的价值。让学生做出承诺。②课堂程序的建立程序与规则一样，都是对行为的期望，但程序常只适用于一些具体的活动，通常是用于完成某个行为，而不是禁止某个行为。需要程序的一般有以下五个领域：(1)学生对教师空间和设施的使用；(2)学生在教室之外的一些活动；(3)学生在集体活动时应遵循的程序；(4)小组讨论时应遵循的程序；(5)附加程序案例：

我清楚地记得10月末的一天，在做完实验后，我要求学生回到自己的座位上来讨论一下试验中遇到的问题。但是，学生们根本不听我的招呼，我连说几次，也没有丝毫效果。我就一直催促，仍旧如此。直到我的指导教师走进教室，这种乱糟糟的局面才得以制止。在我随后的教学中，这种情况仍然照旧。我的指导教师对我说，他会坚定地站在我这一边。接下来的一周，我的指导教师继续观察课堂并对我予以帮助。我对班级管理采取了严厉的措施，并讲了我的新的规则要求。那天，我的指导教师说，我有些太婆婆妈妈了。接下来的几天，我对他们严格控制。对于两次犯错误的学生，我罚他们放学后留校15分钟。我在学生中失去了信任，我被彻底孤立起来。

此后不久，我上公开课，也许那天是节日的原因，我的心态比平时放松得多，课上讲得很精彩，并且学生们也很为他们那天在课堂上的一些发现欣喜不已。我被他们围在中间。我突然意识到我这种教学方式比管教的方式好得多。

此后，我选择了其他几位有经验的教师，去听他们的课，观察他们课堂管理的方式。我注意到他们的管理方式与我差异颇殊。不久，我抛弃了以奖励代管理的策略，继续寻找适合于我自己的管理风格，但与学生的裂痕也留下了。我的学生不再信任我，但对学科还是充满热情的。几个反思点1、课堂纪律是不是用来讲解和反复强调后学生才会遵守的。2、案例中提出学生做完实验后不听教师话回座位，师反复催促。催促之前是否观察学生为什么不回座位（仅仅是不听话还是因为别的问题）后才作出的决定？3、指导教师帮助案例中的教师制止混乱局面，是帮助教师还是有损教师威信？4、案例中教师严格化管理措施的行为，是否将学生的不服从管理错误地归因？5、对学生留校15分钟，在15分钟应该做些什么？6、形成心理负担的情况下授课会不会受到影响？7、观察比较与有经验的教师课堂管理方式，对于自身处理课堂管理问题有什么好处？首先，我们应该明确这样一个观点：课堂纪律作为一种约束的手段，发挥它的制约力是需要教师的管理策略，而不仅仅是口舌之功。其次，处理突发事件需要三思后行。再有，对于指导教师的帮助，可以一分为二地理解还有，精彩的授课可以让学生亲近教师，树立教师的威信。最后，向有经验的教师学习，相信新教师很快就会成长起来③实施有监管功能的教学预防课堂问题行为的关键在于良好的教学。良好的教学应当是同时兼顾监管的教学。随时保持对学生活动的警觉；同时兼顾多种课堂活动；保持教学进程的流畅；维持团体的高度注意。课外内容有用哦教师课堂管理的66个经典细节中国教师报，2009年06月17日1.用心记住每一个学生的名字2.课前要“胸有成竹”3.提前三分钟进教室4.巧用课前三分钟5.第一印象很重要6.上课时要充满激情7.做一个真实的人8.要了解你的学生9.给学生自由的空间10.课堂要立规矩11.给学生一个期望12.和学生有个约定13.课堂管理要管放有度14.要有一个平和的心态15.要有一颗包容的心16.把爱给每一位学生17.保持亲和力18.赏识你的学生19.切记：爱的力量是无穷的20.让学生在幽默和笑声中学习21.学会倾听孩子们的心声22.尽量多给学生发言的机会23.让你的眼睛会说话24.老师，请注意您的语调25.恰当地使用肢体语言26.身教重于言教27.把握好课堂提问的时机28.努力实现有效教学29.走下讲台，到学生中去30.让学生在课堂上有“问题”31.让生成成为课堂的亮点32.控制好课堂的“活”33.将游戏引入课堂34.经常梳理自己的课堂35.给学生展示自我的机会36.平等、民主的课堂很重要37.善待学生的错误38.让学生自己“认错”39.善意“忽视”不良行为40.表扬和批评要适度41.把握好公正的天平42.善于委婉地劝诫43.尽量不当众批评学生44.正面教育效果好45.榜样的力量是无穷的46.帮助学生赢得信心47.巧用个别谈话48.“一帮一，一对优”49.适度的惩罚是必要的50.小心呵护学生的自尊51.多看学生的闪光点52.巧设物质奖励53.把握激励的最佳时机54.慎用您的课堂语言55.用心对待“个别生”56.签订课堂管理合同57.用好学生舆论监督58.给孩子认错的勇气59.教师要有慧心、恒心和耐心60.放宽胸怀，学会等待61.不要放大孩子的缺点62.尽量赢得家长的支持63.学校里没有相同的课堂64.用心呵护课堂的秩序65.课堂的每一天都应该是新的66.“课堂”管理工夫在课外Somepracticestoavoid严厉的羞辱性的训斥威胁唠叨强迫道歉挖苦集体惩罚附加额外的作业降低等级惩罚性抄写体罚体力劳动或运动停课关于课堂管理的14条箴言

一、持久的变化需要时间。

当学生开始努力改变时，要有耐心。

学生有时候会反复、后退，但不要放弃。

在我们努力实现改变之前，要为改变寻找到价值或目的。二、除非他们选择合作，否则你无法让任何人做任何事。

向学生承认，你无法“使”他们作任何改变，但你的反应可能是他们所不喜欢的。

当学生出现不良行为时，使用让学生进行选择的陈述：“你可以选择回到你的小组继续完成任务，你也可以选择独自坐在一边，填写反思表格，或选择今天的作业得F。当然，如果你选择后者，我们会通告你的父母，但这仍然算是你的选择。你知道什么是对你最有利的。”

三、行为是其他问题的表征。

当某个问题出现时，你应该问的第一个问题是：我做了什么引发或促使这个问题发生的事吗？如果没有，那么，造成这个问题的原因是什么，我该如何

四、对问题作出反应往往使问题更加严重，防患于未然通常能避免问题的发生。反应通常充满了情绪，而非理智。那是人对某个刺激的生理和心理反应。我们的反应并非总是建设性的。防患于未然充满了仔细的考量和计划，其目的是在寻求既有问题的解决的同时避免问题的激化。五、一致性是关键。每个人都希望在一个特定的环境下做什么。为学生在课堂上所需做的每件事情设计出明确的程序，把它教给学生，并进行训练和强化。在你的课堂上建立起明确的例行常规。六、如果学生有事做，他们就不会制造麻烦。

让学生从事基于探究的学习，使用基于建构主义的课程。把你必须要教的内容跟学生的生活和兴趣联系起来，以便让他们“想”学。根据学生的不同水平调整你的教学，并为他们提供所需的帮助。

七、你可能赢得战役而输掉战争。明智地选择你的战役。

你或许能够制服一个刺头学生，但是以什么为代价呢？

三思而后行。

寻求长效的解决方式。

问你自己：“从长远来看，这个措施会带来什么帮助/危害？”

八、家长可以是你的盟友，或是你的敌人。

在任何问题产生之前，尽早跟学生的父母或监护人发生积极的接触。

在跟学生父母谈纪律问题时，把重点放在需要处理的行为上：

“强尼上课讲话让其他人无法听讲。”而不是“强尼是个捣蛋分子。”

向家长寻求帮助和解决问题的方法。“你有什么建议？家里有什么管用的办法吗？”

九、追究责任是不起作用的。

把重点放在问题的根源上，无论这个问题是谁引发的。

把重点放在找出问题的建设性解决方法上。

十、孩子需要结构与组织（structure）。

孩子在他们的生活中需要稳定的常态。

混乱导致更多混乱。

教给孩子常规和程序。

建立课堂秩序。

十一、学生根据我们对他们的期望而起落。

学生需要意识到在课堂上我们对他们的要求。

通过课堂规则、常规