移动号码吉祥程度与价格差异化专题分析

山东移动经营分析系统

专题分析帐务中心2005年11月前言号码的吉祥程度是用户关心的重要因素，仅凭直觉就可以判断的吉祥号码如666、888、999，如何用量化的标准来衡量一个号码的吉祥程度？如何根据用户数据来判断000和188哪个更受用户喜爱？本分析判断号码的吉祥程度主要考虑如下因素：

1、吉祥度高的号码不容易离网，在网率应该比较高。

2、吉祥度高的号码首先会被抢购，在网时间应较长。

3、分公司普遍对吉祥号码有最低消费限制，吉祥度高的号码ARPU会比较高。这样就需要用到ARPU、在网时长、活动用户占比来综合评价一类号码的吉祥程度，不妨设定吉祥指数＝ARPU×在网时长×活动用户占比，其中ARPU×在网时长代表了该类用户截止目前的累计收益贡献，另外考虑到如果用户离网会导致在停机、销号期间约4个月左右无法产生收益，应该看作是一种机会损失，如果用户的活动比例较低则说明机会损失较大，所以吉祥指数可以看作是经过修正的累计收益贡献。获取收益最大化需要差异化定价，号码的吉祥程度可以作为价格差异化的一个标准，一流的号码需要一流的价格。注：本分析目标用户为10月份全省活动用户吉祥指数最高的前20名右侧数据即为吉祥指数排名前20位的尾号情况，可以发现888、999、666确实是实力超群，吉祥指数高出一大截。000之所以比188低10个名次是因为该类号码活动比例太低，只有61%，说明经不起时间的考验，用户换号比例很高（可能是市公司给000定的消费标准太高，用户不认同，浅尝辄止进而换号）。注：活动比例＝10月份该类号码活动用户数/用户资料表中所有该类号码数量尾号ARPU在网时长（月）活动比例吉祥指数888276.7933690.94%8993999247.0943589.42%7762666232.4483689.93%7478777214.643390.32%6372555172.542987.95%4468688150.7463388.82%4430988149.5633387.86%4318111168.9172886.51%4154588143.6823287.99%4052188140.9433287.96%4029222159.7982886.31%3908788141.8413187.69%3901088141.0893286.15%3887333160.5112886.06%3810388142.2693186.54%3806288138.5163186.63%3718866129.663285.85%3511899128.3013185.17%3354166126.7443184.74%3277000172.2523161.77%3273吉祥指数最低的后20名此类号码大多以4结尾，而且前面的两位含有5、7、2，平均在网在网时长、活动比例、ARPU普遍较低。尾号ARPU在网时长（月）活动比例吉祥指数37453.231263.56%41431453.011265.23%41247254.751265.32%41152454.241263.54%41119450.831266.02%40975451.021265.03%40770450.341265.95%40697452.551263.36%40029450.381265.93%39481451.811265.44%39427453.261261.97%39379450.561265.05%39101456.991160.22%39057453.071262.22%38672452.361262.19%38021452.351162.80%37417453.321161.48%37251452.921162.30%36191450.931162.17%35771453.771160.45%353根据吉祥指数对全部号码进行分类根据吉祥指数对全部号码进行分类，共6类，简单描述如下：第1类、888、666、999、777第2类、555、111、222、333、后两位为88、000第3类、后两位66、99、444或者后三位为6、8、9的其它组合第4类、后三位中有两位是6、8、9的组合第5类、后三位中有一位6、8、9或者其他非4数字的组合第6类、带4数字组合注：678为第2类、789第3类、123、567、456为第4类，234、345为第5类第1、2类吉祥号码的情况上图为各地市前二类号码的吉祥指数排名情况，红色横线为全省平均线。临沂、济宁、淄博、枣庄等地市对吉祥号码的使用情况较好。数据卡对前三类号码的占用情况上图为各地市数据卡用户中前三类号码占比情况，红色横线为全省平均线。由于数据卡对号码的感知度低，不宜使用吉祥指数较高的号码，泰安控制得最好（0%）前三类号码在动感地带用户中占比情况上图为各地市前三类号码在动感地带用户中的占比情况，红色横线为全省平均线。全省各类号码的ARPM分布从号码吉祥指数的角度来看，各类号码的价格差异化程度不明显各地市各类号码ARPM分布橙色填充的地市各类号码的价格差异化比较明显和去年同期相比淄博各类号码ARPM变化目标用户选择去年10月份、今年10月份都活动的用户进行ARPM对比，可以发现淄博地区第1、2类的ARPM比去年同期有明显升高，其他各类变化不明显，可以作为前述价格差异化明显原因的解释今年10月份ARPM去年10月份ARPM和去年同期相比各地市ARPU、ARPM变化目标用户选择去年10月份和今年10月份都活动的用户统计ARPU、ARPM变化情况。和去年同期相比ARPU没有下降的枣庄、淄博、济宁都是前述吉祥程度价格差异化比较明显的地市。小结根据用户的实际使用情况，综合ARPU、在网时长、在网率来对号码进行吉祥程度的客观评估，要比仅凭主观感觉、单一因素进行评估更全面合理。价格差异