2023年关于护理工作计划

第34页共34页2023年关于护理工作方案在2023年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建立上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订2023年护理工作方案:一、加强护士在职教育，进步护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进展规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部方案以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观根据。3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与理论相结合，掌握多学科知识和才能。4.随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，有方案的选送局部护士外出学习，进步护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进展护理平安隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析^p，分析^p发生的原因，汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重过失及事故的发生。三、转变护理观念，进步效劳质量1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识，质量意识，平安意识，在进一步标准护理操作的根底上，进步护患沟通技能，从而促使护理质量进步，确保护理工作平安、有效。2.注重搜集护理效劳需求信息，护理部通过理解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，经常听取医生的意见及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动效劳。把“用心效劳,创造感动”的效劳理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生，坚持每周进展两次护理大查对。在平安的根底上进步我们的护理质量。.4深化亲情效劳，进步效劳质量。在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资，防止人浮于事的场面我科的护士比例搭配未到达要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。五、树立法律意识，标准护理文件书写随着人们法律意识的进步，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，进步护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完好、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进展总结和分析^p，提出相应对策，为举证提供法律根据，保护护患的合法权益。六、加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，预防和控制院内感染的发生加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理方法，采取行之有效的措施，防止院内感染的爆发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测获得第一手资料，分析^p医院感染的原因，发现薄弱环节，为采取有效措施提供根据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护，防止针刺伤和其他利器损伤。【以下为赠送相关文档】工作方案扩展阅读2023年护理工作方案为贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》及卫生部《2023年“优质护理效劳示范工程”活动方案》，严密结合2023年中医医院管理年活动检查评估细那么，全面加强我院临床护理工作，在夯实根底护理、开展优质护理效劳的同时，强化中医护理内涵，在临床护理效劳中进一步突显中医优势和特色，为患者提供平安、优质、满意的护理效劳，现制定2023年护理工作方案：一、贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》，在临床护理效劳中进一步突显中医优势和特色。〔一〕重新修定护理管理制度、护理人员职责、护理工作标准、护理技作标准，明确护理管理部门和护理管理人员的职责，标准护士的执业行为。〔二〕在临床护理效劳中进一步突显中医优势和特色。1、标准中医特色病种护理，各科室选择中医诊疗护理优势的3个病种开展中医特色护理效劳。2、开展中医特色护理操作工程〔技术〕，各科室开展2项以上中医诊疗特色护理工程〔技术〕，配合医生进展特色诊疗护理施行。3、标准护理查房制度，定期开展个案病例讨论，运用中医护理理论和技术指导辨证施护的施行，建立中医护理查房及个案病历讨论记录。4、开展中医特色安康宣教，充分发挥中医药特色优势，开展不同形式的、生动的中医药治疗疾病知识教育和安康养生宣传教育活动。包括为出院患者在内的患者随时提供护理咨询指导等一系列护理效劳。5、继续开展中医特色护理质量评价工作，为患者提供平安、优质、满意的护理效劳。二、贯彻落实卫生部《2023年“优质护理效劳示范工程”活动方案》，继续开展“优质护理效劳示范工程”活动。1、组织全院护士认真学习卫生部《2023年“优质护理效劳示范工程”活动方案》各省卫生厅有关优质护理工程的有关方件。2、制定我院“优质护理效劳示范工程”活动方案，组织全院护士进展培训，完善临床护理效劳标准及标准，。3、根据《综合医院分级护理指导原那么〔试行〕》的要求，结合临床实际，明确临床护理效劳的内涵、效劳工程和工作标准。并将临床护理效劳的内涵、效劳工程纳入院务公开内容，向患者和社会公布。4、“优质护理示范病房”活动，开展5个试点病区，逐步推进，最后普及，试点病区根据患者及护士需要进展排班。三、“以病人为中心”，进步护士效劳意识1、将“以病人为中心”的护理理念和人文关心融入到对患者的护理效劳中，继续完善和优化各项护理工作流程，在提供根底护理效劳和专业技术效劳的同时，根据患者的需要提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。2、设立护理品质管理小组，负责病人满意度调查、护士长工作满意度调查，进步护士、护士长的效劳意识。3、进一步完善和落实“护士效劳用语标准”、“护士工作考核细那么”。各护理单元每季度组织护士学习、对照自查与考核一次，并将自查、考核结果及整改措施书面上报护理部。4、每季度根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及患者的满意度在全院范围开展“创优评优”活动，进一步进步护士的效劳程度。二、加强管理，促进临床护理质量持续改良〔一〕护理管理体制和机制1、实行扁平化护理管理。护理管理者直接指导并效劳于临床护理工作，缩短管理半径，进步管理效率。护理部人员至少每周2次到各病区参加护理交接班和行政查房，对各病区落实交接班制度、医嘱查对制度、分级护理制度、护理平安制度、护理工作流程等进展全面评价并反响给护士长，对不贯彻落实的科室进展整改。2、进一步完善优先临床的鼓励机制。根据全院各护理岗位的专业工作内涵、技术含金量、风险程度和工作量，以及责权利统一的原那么，统筹并合理划分全院护理工作的专业岗位、层级岗位和绩效岗位，确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬，稳定临床一线护士队伍，促进护士合理流动。3、进步护士的夜班劳务费。鼓励高年资、高职称、高学历护士进入临床一线岗位并担任夜班工作，保证护理平安。4、进一步完善护理人员技术档案，建立健全护理信息系统，做好护理的搜集和分析^p。〔二〕充实临床护士队伍，做好护士人力资和临床护士的管理1、护士装备标准到达《护士条例》要求，满足完成临床护理工作需求。2、进一步完善以连续、平衡、层级、责任为原那么，调整护士的排班形式，建立二线和三线值班制度。增加顶峰工作段、薄弱时间段、夜班的护士人力，进步各班人数和技术力量的平衡性，保持护理工作的连续和工作落实。3、继续实行临床护士分层级管理制度。通过考核，根据护士的才能实行专科护士、高级责任护士、初级责任护士聘任制，并根据各专业岗位、层级岗位和绩效岗位的要求，建立与其职级、职位相对应的岗位职责、工作任务和权限。4、改革临床护士工作形式。进一步完善护士管床、管病人的大包干责任制，原那么上每个护士每班管理病人〔床〕数不超过15人。落实“护士床边工作制”，逐步实现护士常态情况下在病房或病人身边工作的临床护理工作形式。配套解决护士流动护理工作站〔车〕、流动治疗车的配置。〔三〕继续完善前瞻性和病人平安为本的护理质量管理体系1、进一步完善护理质量管理委员会各项工作，各管理小组要有年度方案、工作制度及流程、工作施行情况汇报和年终总结。2、根据护理工作需要及时修订护理质量考核标准、评价方法和持续改良方案，并建立质量可追溯的机制。〔1〕对全院护理质量实行三级质控检查，即高级责任护士、护士长对自己管辖病人、病区进展动态质控、护理质量委员会对全院护理质量每月进展重点检查，每季度进展全面覆盖检查，护理部进展不定期的行政护理查房。〔2〕根据护理质量检查存在问题，每季度召开护理质量分析^p会一次，应用分析^p结果改良相关的工作流程。〔3〕定期召开护理质量管理委员会会议，对全院护理质量进展效果评价，找出存在问题，制定整改措施，持续改良护理质量。3、继续坚持执行护理不良事件报告制度。〔1〕把问责制和非惩罚制度有机结合起来，建立病人平安文化。〔2〕以FMEA和RCA等方法分析^p不良事件发生和发现的可能性、频率、严重程度，建立高危监测指标。〔3〕对已发生不良事件实行有护理部成员参与的根本原因分析^p，并在每季度的护理质量分析^p会上进展讨论分析^p，应用分析^p结果让全院护士增强访范意识，改良相应的运行机制，保证护理质量。4、按卫生部有关文件简化护理文件书写。重新制定护理文件书写质量标准，重点加强在院病人实时、客观记录的监控与管理。5、建立护理风险防范、控制和追朔机制，确保护理平安〔1〕进一步标准临床上使用的各种标识，如各种管道、特殊治疗、特殊检查标识和警示，确保病人平安。〔2〕定期检查医疗设备、运输工具的平安性能和使用情况，确保抢救仪器设备的有效使用和运输工具平安运送病人。〔3〕强化护士对住院病人的临床用药、治疗提供标准效劳。〔4〕进一步完善各种应急预案，进步各层次护士的应急才能，确保在紧急状态下护理部、护士长能迅速对护理人力资进展调配并能解决各种特发事件。〔四〕加强护士长队伍的管理1、举办护士长培训学习班，根据医院2023年工作方案，结合本年度护理工作重点，学习相关护理管理知识。2、为进步护士长管理、学术、专科理论与技能才能，继续分期分批选派护士长到省内外相关医院进修学习，以带动各专科护理开展。3、坚持护士长总值班制度，保证节假日及晚间护理工作质量。4、2023年8月护士长任期届满，继续实行竞争上岗，择优录用。5、实行目的管理责任制。按“护士长任期目的”考核标准对护士长施行任期目的考核，以理解各位护士长工作才能。三、强化责任，进步临床护理效劳质量〔一〕落实护理工作制度及措施，保证患者平安1、继续实行压疮、跌倒等护理风险事件的评估、报告制度，认真落实防范性护理措施。2、落实病人的告知制度。3、落实查对制度。服药、注射、输液等严格执行三查七对制度；彻实落实医嘱双人查对、手术患者查对、输血查对、饮食查对、床边双人查对等制度。4、落实消毒隔离制度。定期检查护士执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度、手卫生、医疗废物处理等情况及严格预防导管相关性感染的发生。〔二〕全面履行护士义务，为患者提供优质效劳根据《护士条例》、《护士守那么》和《中医医院中医护理工作指南》规定，护士在工作中必须履行如下职责：1、亲密观察患者生命体征和病情变化。2、为患者提供正确的饮食护理、用药护理、情志护理、康复护理、专科护理和安康指导。各病区至少每月召开工休会一次，为病人提供安康知识讲座及征求病人意见和建议，对存在问题及时整改，并将存在问题及整改措施反响给护理部。3、对不能自理的患者提供生活起居护理。四、加强护理重点环节、重点部门管理〔一〕手术室：定期对围手术期病人进展术前访视和术后支持效劳、术前准备单和手术平安核对单的标准使用、工作流程是否合理、护理工作是否符合预防和控制医院感染的要求等重点护理环节检查。〔二〕消毒供给中心：协助消毒供给中心按国家标准制定各种制度、各级人员岗位职责、各种工作流程，确保医疗器械从回收、分类、清洗、保养、包装、消毒灭菌、下送发放等各环节符合国家质量标准，保证全院医疗物品供给符合要求。〔三〕加强重症监护病房、急诊、血液净化、产科、新生儿科等部门人力调配及各护理环节质量监控。五、护士在职教育与培训〔一〕继续护理学教育1、护理人员须按《护士条例》规定，每年承受各级各类护理专业继续教育，每年获得学分不低于25学分。2、护理部组织对不同级别护理人员的“三基”及中医专科护理知识与技能培训。3、护理部、科室应加强对护理人员学分的过程监控，对学分管理有连续性记录。4、护理部、科室应建立继续护理学教育的登记、考核机制，详细记录学习、考核结果，并妥善保管。〔二〕专科护理培训1、根据卫生部开展护理专科护士指南，有方案地选派护士参加专科护士培训。2、根据本院各临床专科开展，制定专科护理理论和技能培训方案，有落实、有考核、有记录。3、科室对本科常用专科护理技能，进展培训与考核，有记录。〔三〕中医护理理论技术培训与考核1、护理部应对西医院校毕业的护士制定中医知识培训方案，3年内累计到达lOO学时，并进展考核。2、护理部每年应分层次对全院护士进展中医根底理论、中医护理技术、中医专科护理知识的培训与考核，保存考核原始记录。3、各科室根据本科室收治专科疾病，制定本专科的中医护理理论与技术培训方案，定期考核，保存考核原始记录。4、护理部应定期组织抽查护士的中医护理操作，对存在问题提出整改意见。六、护理教学〔一〕加强护理教研室建立1、护理学教研室将努力按照第一临床医学院有关教研室建立评估指标搞好教研室的建立工作，做好相关材料、资料的撰写、搜集和整理。2、完善老师构造比例，鼓励老师参加本专业高一层次的学历教育，培养青年老师，指定一名副高以上老师作为青年老师的指导老师，检查催促指导老师对青年老师的培训。3、鼓励课堂教学老师参加老师资格证考试，要求年轻老师考取老师资格证。4、有方案派选任课老师外出学习，参加各类继续教育活动。5、每半年召开一次护理教学会议，及时理解教学新动向。6、每两周召开教研室教学例会，及时传达上级有关精神，反响教学信息，确保课堂教学质量，布置下阶段教学任务。7、护理学教研室通过多渠道形式增加与我院和护理学院的沟通，克制困难，如争取获得1门主讲课程，提升本教研室的竞争力，并在此根底上完善教研室课程、教材建立等内容。〔二〕课堂教学方面1、教研室继续承当对护理学院护理专业本科生、专科生的局部课堂教学任务。2、积极组织老师参加第一临床医学院和护理学院的各项教学活动，如示范教学、教学观摩、教学比赛等，进步老师的核心竞争力和教学才能。加强老师的集体备课次数，标准集体备课形式，开展教学改革，满足学生的学习愿望。3、新学期组织老师开展集体备课活动。4、组织新老师进展试讲活动。5、完善老师评估制度，定期对课堂教学老师进展评估、征询学生意见，改良教学方面。6、汲取临床上学历高、有教学才能的青年老师承当课堂教学任务。〔三〕临床教学方面1、上半年完成对大学护理学院2023级护理专业本科生53人、外院校大专生11人的临床带教工作，召开实习生座谈会，充分征务实习生对临床护理带教工作的意见及建议，不断改良临床护理教学质量。2、继续承当护理学院护理专业各临床课程课间见习的带教任务，建立带教老师课间见习带教评价制度，反响学生见习意见，进步课间见习的教学质量。3、定期检查临床带教工作，标准临床教学各个环节。4、仍延续全院统一实习护生讲小课，组织主带教老师对学生小讲课进展评价。5、及时通知实习生本院内的护理业务学习及护理各级人员培训讲座时间及内容，鼓励实习生参加。6、完善出科考试制度，更新出科考试试题，由教研室统一安排考试时间、地点。7、学年末召开实习生座谈会，理解学生的实习和老师临床带教情况，为下学年带教工作提供参考意见。8、召开带教老师座谈会，总结2023学年上学期临床护理教学工作，评选优秀带教老师。9、按照教育科的安排认真做好来院进修护士的带教工作。七、护理科研工作1.做好2023护理科研课题的组织申报工作。培养青年老师的科研才能，组织老师申报护理科研课题，按照申报时间规定及早完成科研课题标书交护理教研室审核备案,对中标者施行奖励。继续做好立项课题的在研工作。2.设立护理教研室科研小组，制定护理科研方向。3.做好2023护理教研室论文的搜集、登记、审阅、评分工作，推荐高质量的护理论文参加2023年护理学术交流或向护理杂志投稿。八、突出人文关心，增强护理团队凝聚力〔一〕以人为本，关注护士思想动态、身体及家庭情况，对有需要的护士给予限度的帮助。〔二〕“5.12”国际护士节举办“以病人为中心，发挥中医药优势，开展中医特色护理”为主题的护理活动〔详细活动待定〕，以活泼节日气氛，促进中医护理进一步开展。〔三〕各护理单元积极参加医院举办或自行组织的各类文体活动，以减轻工作压力和增强护理团队的凝聚力。九、其他工作〔一〕按照《护士管理条例》规定，及时组织新护士办理护士执业、变更注册手续。〔二〕协助人事处做好2023年应届毕业护士的选留考核、人事代理护士转制考核、合同护士招聘考核、护士晋升技能考核等工作。〔三〕配合网络科做好新住院系统各项工作。〔四〕配合财务处做好护士酬金分配工作。2023年护理工作方案：儿科护理工作方案模板内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，根据半年前制定的工作目的，全科护理人员认真施行不懈努力根本完成了各项任务，赢得了大局部住院病人的满意。一、科室根本情况1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救成功率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成功率83%。气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内穿插感染，无过失事故发生。二、科室设备、物资运行及相关制度情况1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录；抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录；各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品破绽10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.三、科室护理工作完成情况半年来我科护理工作完成情况：根底护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满意度调查87，5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品〔一次性无菌注射器、输血器、输液器等〕得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、燃烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反响。四、科室业务学习及引进新技术开展情况1、在吴院长、熊真主任的指导下，经过屡次学习，我们科每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进展讨论，从中总结缺乏，制定出完好的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案〔有一位尖端改变型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院〕。大局部脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进展了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，获得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，可以即时、准确的为医生提供诊疗根据。六、内部管理1、一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的意见、建议在会上互相沟通，进展疏理，针对存在的问题采取相应的措施：1〕、向患者家属发满意度调查问卷，搜集意见、建议，使我们及时掌握和理解局部病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。2〕为了进步医护人员尊重和维护患者权益意识，通过学习，大家根本理解和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。3〕为了给病人一个温馨的就医环境，我们围绕了“树行业新风，创一流效劳”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”效劳，对一些无法解决最根本的生活及住院费的患者，我们全科人员大方解囊，伸出援助之手，实在让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心效劳，感受到家的温暖。4〕经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们认识到了我们的管理不够完善，主要问题出如今对医疗平安入手缺乏：病历书写不及时、不标准，对各种疾病的治疗原那么不标准，滥用抗生素，收费不透明，对各种记录不完好。5〕、为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大家互相帮助，各班互相检查，出现问题立即纠正帮助填补、循环进展，未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。七、护理工作获得的社会效益我科护理人员对于常规技术都能纯熟掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理方案以及出院后的安康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到75%，说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒，无视了心理治疗与回访。假如每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。八、存在的缺乏1、护理人员轮换太快，不好管理；2、护理人员之间的互相协作才能相对较差；3、护理人员缺乏与外界交流，效劳意识不强；2023年护理工作方案：产科护理工作方案模板又一个新的起点，又一轮努力的新开场，用新的希望，充满新一年的征程。方案也是新的打破：一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙于日常事务，疏于管理，２０１3年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成标准，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，进步大家参与意识，发动全科人员参与管理，有效进步自我管理意识，进步科室管理的效率。二、标准业务查房，进步查房效果。改变往年查房应付的场面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理方案，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的方法，到达进步业务程度，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，标准专科疾病护理常规，每标准一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步进步护理工作的标准性。三、加强业务学习，进步整体专业程度。加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月一次。并进展产科急证抢救演练，人人过关，进步应急才能及专科护理程度。四、设计使用专科安康教育手册，加强安康宣教工作。设计专科安康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去理解知识。同时标准科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效进步安康宣教工作。五、申请护理科研工程，开展科研工作。已申请护理科研工程：中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究，进展统计学分析^p，撰写研究论文，上报申请材料。并要求全科参与科研工程，学习开展科研的知识，进步各类人员整体素质及专业程度。六、加强产房管理，完成日常各项工作及质控工作。产房管理是科室管理的薄弱环节，产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实，２０１０年产房管理工作细化，每项工作指定一位负责人，小组长总负责全面质控工作，全面进步产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作，完成各项护理质量控制与管理。一年的开场，愿意付出努力来到达更高的目的，护理工作琐碎、重复，护理质量控制工作贯常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展，用每一天的付出进步管理工作的标准实用，用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。2023年护理工作方案：儿科护理工作方案范文在2023年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建立上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订2023年护理工作方案:一、加强护士在职教育，进步护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进展规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部方案以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观根据。3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与理论相结合，掌握多学科知识和才能。4.随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，有方案的选送局部护士外出学习，进步护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进展护理平安隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析^p，分析^p发生的原因，汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重过失及事故的发生。三、转变护理观念，进步效劳质量1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识，质量意识，平安意识，在进一步标准护理操作的根底上，进步护患沟通技能，从而促使护理质量进步，确保护理工作平安、有效。2.注重搜集护理效劳需求信息，护理部通过理解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，经常听取医生的意见及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动效劳。把“用心效劳,创造感动”的效劳理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生，坚持每周进展两次护理大查对。在平安的根底上进步我们的护理质量。.4深化亲情效劳，进步效劳质量。在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资，防止人浮于事的场面我科的护士比例搭配未到达要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。五、树立法律意识，标准护理文件书写随着人们法律意识的进步，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，进步护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完好、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进展总结和分析^p，提出相应对策，为举证提供法律根据，保护护患的合法权益。六、加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，预防和控制院内感染的发生加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理方法，采取行之有效的措施，防止院内感染的爆发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测获得第一手资料，分析^p医院感染的原因，发现薄弱环节，为采取有效措施提供根据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护，防止针刺伤和其他利器损伤。2023护理工作方案：儿科护理工作方案一、加强护士在职教育，进步护士人员的综合素质〔一〕按护士标准化培训及护士在职施行方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化根底护理知识为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2～3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的根底。3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。〔二〕加强人文知识的学习，进步护士的整体素养1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医～学教育～网搜集～整理士长层次内进展讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的施行方案。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”