目视管理详细概述

【本讲重点】什么叫目视管理目视管理的类别红牌作战看板作战 第13讲目视管理(一)什么叫目视管理1．含义目视管理，是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理手段，也是一种利用视觉来进行管理的科学方法。2．目的把工厂潜在的大多数异常显示化，变成谁都能一看就能明白的事实，这就是目视管理的目的。3．特点●以视觉信号显示为基本手段，大家都能够看得见。●要以公开化，透明化的基本原则，尽可能的将管理者的要求和意图让大家看得见，借以推动自主管理或叫自主控制。●现场的作业人员可以通过目视的方式将自己的建议、成果、感想展示出来，与领导、同事以及工友们进行相互交流。目视管理是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式，也可称为看得见的管理，或一目了然的管理。这种管理的方式可以贯穿于各种管理的领域当中。4．应用●用很显著的彩色线条标注某些最高点，最低点，让操作人员一看便明白。●如在通道拐弯处设置一个反色镜，以防止撞车。●装一个绿灯，表示通行，装红灯表示停止。●用小纸条挂在出风口，显示着空调、抽风机是否在工作。●在螺丝母上做记号，以确定固定的相对位置，关键部位，用灯光照射，以引起注意。用顺序数字，表明检查点和进行的步骤。◆用图式，相片作为操作的指导书，直观易懂，使用一些有阴影凹槽的工具的放置盘，使各类工具，或备件的放置方法和位置都一目了然，各就各位。◆用一个标准形式的布告牌，上面写明重点注意事项，悬挂于很显明的位置，让员工正确地作业，也可以用图表的形式反映某些工作内容，或进度的状况，便于工作人员了解整体工作的状态，随时确认自己跟进的位置。【案例】例如一个销售单位，可以用一张业绩图表来表示每个人的销售业绩。如张三，业绩图表是多少；李四，业绩图表是多少。这个单位的业绩、那个单位的业绩各是多少，都可以用图表表示出来。在生产车间内，可以用一张图表来表示某某材料、某某原材料都已经用了多少了。这些都属于看板和目视管理。5．作用(1)迅速快捷地传递信息目视管理的作用，用很简单的一句话表示：就是迅速快捷地传递信息。(2)形象直观地将潜在的问题和浪费现象都显现出来目视管理依据人类的生理特征，充分利用信号灯，标识牌，符号颜色等方式来发出视觉信号，鲜明准确地刺激人的神经末梢，快速地传递信息，形象直观地将潜在的问题和浪费现象都显现出来。不管是新进的员工，还是新的操作手，都可以与其他员工一样，一看就知道、就懂、就明白，问题在哪里。它是一个在管理上，具有非常独特作用的好办法。(3)特别别强调调的是是客观观、公公正、、透明明化有利于于统一一的识识别，，可以以提高高士气气，让让全体体员工工上下下一心心去完完成工工作。。要做做的理理由，，工作作的内内容或或担当当者，，工作作场所所，时时间的的限制制，把把握的的程度度，具具体的的方法法，这这些都都是管管理中中的５５Ｗ２２Ｈ。。即：ＷＷｈｙｙ（要要做的的理由由）Ｗｈｅｅｒｅｅ（工工作场场所））Ｗｈｏｏ（担担当者者）What（（工作作内容容）When（（时间间限制制）Ｈｏｗｗ（具具体方方法））Ｈｏｗｗｍｍｕｃｃｈ（（程度度把握握）(4)促进进企业业文化化的建建立和和形成成目视管管理，，通过过对员员工的的合理理化建建议的的展示示，优优秀事事迹和和对先先进的的表彰彰，公公开讨讨论栏栏，关关怀温温情专专栏，，企业业宗旨旨方向向，远远景规规划等等各种种健康康向上上的内内容，，能使使所有有员工工形成成一种种非常常强烈烈的凝凝聚力力和向向心力力，这这些都都是建建立优优秀企企业文文化的的一种种良好好开端端。【自检检】如果你你的部部门是是销售售部门门，制制订一一张销销售业业绩图图表来来表示示部门门内部部的销销售业业绩，，或者者制订订一个个单位位的业业绩图图表，，以便便于年年终考考核。。业绩姓名1月2月3月……10月11月12月张三

李四

赵五

桂平

华宏

……

目视管管理的的类别别1．红红牌红牌，，适宜宜于5S中中的整整理，，是改改善的的基础础起点点，用用来区区分日日常生生产活活动中中非必必需品品，挂挂红牌牌的活活动又又称为为红牌牌作战战。2．看看板用在5S的的看板板作战战中，，使用用的物物品放放置场场所等等基本本状况况的表表示板板。它它的具具体位位置在在哪里里？做做什么么，数数量多多少，，谁负负责，，甚至至说，，谁来来管理理等等等重要要的项项目，，让人人一看看就明明白。。因为为5S的推推动，，它强强调的的是透透明化化、公公开化化，因因为目目视管管理有有一个个先决决的条条件，，就是是消除除黑箱箱作业业。3．信号灯灯或者异常常信号灯在生产现场场，第一线线的管理人人员必须随随时知道，，作业员或或机器是否否在正常地地开动，是是否在正常常作业，信信号灯是工工序内发生生异常时，，用于通知知管理人员员的工具。。信号灯的种种类：◆发音信号灯灯适用于物料料请求通知知，当工序序内物料用用完时，或或者该供需需的信号灯灯亮时，扩扩音器马上上会通知搬搬送人员立立刻及时地地供应，几几乎所有的的工厂的主主管都一定定很了解，，信号灯必必须随时让让它亮，信信号灯也是是在看板管管理中的一一个重要的的项目。用于产品质质量不良及及作业异常常等异常发发生场合，，通常安装装在大型工工厂的较长长的生产、、装配流水水线。◆异常信号号灯一般设置红红或黄这样样两种信号号灯，由员员工来控制制，当发生生零部件用用完，出现现不良产品品及机器的的故障等异异常时，往往往影响到到生产指标标的完成，，这时由员员工马上按按下红灯的的按钮，等等红灯一亮亮，生产管管理人员和和厂长都要要停下手中中的工作，，马上前往往现场，予予以调查处处理，异常常被排除以以后，管理理人员就可可以把这个个信号灯关关掉，然后后继续维持持作业和生生产。◆运转指示示灯检查显示设设备状态的的运转、机机器开动、、转换或停停止的状况况。停止时时还显示它它的停止原原因。◆进度灯它是比较常常见的，安安在组装生生产线，在在手动或半半自动生产产线，它的的每一道工工序间隔大大概是1-2分钟，，用于组装装节拍的控控制，以保保证产量。。但是节拍拍时间隔有有几分钟的的长度时，，它用于作作业。就作作业员的本本身，自己己把握的进进度，防止止作业的迟迟缓。进度灯一般般分为１0分。对应应于作业的的步骤和顺顺序，标准准化程序，，它的要求求也比较高高。4．操作流流程图操作流程图图，它本身身是描述工工序重点和和作业顺序序的简明指指示书，也也称为步骤骤图，用于于指导生产产作业。在在一般的车车间内，特特别是工序序比较复杂杂的车间，，在看板管管理上一定定要有个操操作流程图图。原材料料进来后，，第一个流流程可能是是签收，第第二个工序序可能是点点料，第三三个工序可可能是转换换，或者转转制，这就就叫操作流流程图。5．反面教教材反面教材，，一般它是是结合现物物和柏拉图图的表示，，就是让现现场的作业业人员明白白，也知道道他的不良良的现象及及后果。一一般是放在在人多的显显著位置，，让人一看看就明白，，这是不能能够正常使使用，或不不能违规操操作。6．提醒板板提醒板，用用于防止遗遗漏。健忘忘是人的本本性，不可可能杜绝，，只有通过过一些自主主管理的方方法来最大大限度地尽尽量减少遗遗漏或遗忘忘。比如有有的车间内内的进出口口处，有一一块板子，，今天有多多少产品要要在何时送送到何处，，或者什么么产品一定定要在何时时生产完毕毕。或者有有领导来视视察，下午午两点钟有有一个什么么检查，或或是某某领领导来视察察。这些都都统称为提提醒板。一一般来说，，用纵轴表表示时间，，横轴表示示日期，纵纵轴的时间间间隔通常常为一个小小时，一天天用８个小小时来区分分，每一小小时，就是是每一个时时间段记录录正常、不不良或者是是次品的情情况，让作作业者自己己记录。提提醒板一个个月统计一一次，在每每个月的例例会中总结结，与上个个月进行比比较，看是是否有进步步，并确定定下个月的的目录，这这是提醒板板的另一个个作用。提醒板今天下午两点某某领导要来我们车间检查，请大家要注意保持卫生!年月日7．区域线线区域线就是是对半成品品放置的场场所或通道道等区域，，用线条把把它画出，，主要用于于整理与整整顿，异常常原因，停停线故障等等，用于看看板管理。。8．警示线线警示线，就就是在仓库库或其它物物品放置处处用来表示示最大或最最小库存量量的涂在地地面上的彩彩色漆线，，用于看板板作战中。。9．告示板板告示板，是是一种及时时管理的道道具，也就就是公告，，或是一种种让大家都都知道，比比方说今天天下午两点点钟开会，，告示板就就是书写这这些内容。。10．生产产管理板生产管理板板，是揭示示生产线的的生产状况况、进度的的表示板，，记入生产产实绩、设设备开动率率、异常原原因（停线线、故障））等，用于于看板管理理。红牌作战红牌作战，指的是在工厂内，找到问题点，并悬挂红牌，让大家都明白并积极地去改善，从而达到整理、整顿的目的。红牌作战的的作用使必需和非非必需品都都一目了然然，提高每每个员工的的自觉性和和改进意识识。红牌上上有改进的的期限，一一看就一目目了然，引引起责任部部门的注意意，及时清清除非必需需品。红牌作战的的形式表13-1红牌作作战形式部门区分（责任区）①ICQ②仓库③生产一科④PQC⑤QA⑥管理科⑦总务科⑧工程科⑨机加科问题现象描述

理由

发行人

改善期限

改善担当

改善内容

结果

效果确认1.可（关闭）2.不可（采取对策）红牌作战的的注意事项项红牌作战的的注意事项项2．挂红牌牌时，理由由一定要充充分，事实实一定要确确凿，而且且要区分严严重的程度度已经是事实实，就要实实实在在的的把问题表表现出来。。仅仅是提提醒注意的的，可以挂挂黄牌。3．挂红牌牌频率不宜宜太多，一一般一个月月一次，最最多一周一一次挂红牌不是是随时随地地，不能像像开罚单一一样违规就就开，而是是非不得已已，一定要要改进时，，就要挂红红牌。但是是一般可以以马上改进进或修改的的，就没有有必要去挂挂红牌，而而用黄牌来来表示就可可以了。实施红牌作作战的几个个步骤①红牌方案的出台；②挂红牌的对象；③判定的标准；④红牌的发行；⑤挂红牌；⑥挂牌的对策与评。1．红牌方方案的出台台成员：每个个部门的领领导。时间：一至至两个月。。重点：教育育现场人员员不可以将将无用的东东西藏起来来，以制造造假象。2．挂红牌牌的对象库房：原材材料、零部部件、半成成品、成品品设备、机机械。设备工具：：夹具、模模具、桌椅椅。防护用品：：储存、货货架、流水水线、电梯梯、车辆、、卡板等。。注意：人不不是挂红牌牌的对象，，否则容易易打击士气气，或引起起矛盾冲突突。【忠告】挂红牌的目目的是什么么，是对事事而不是对对人。3．判定的的标准明确什么是是必需品，，什么是非非必需品，，要把标准准明确下来来。例如，，工作台上上当天要用用的必需品品，其它都都是非必需需品，非必必需品放在在工作台上上就要挂红红牌。目的的就是要引引导或要让让所有的员员工都养成成习惯，把把非必需品品全部改放放在应该放放的位置。。4．红牌的的发行红牌应使用用醒目的红红色纸，记记明发现区区的问题、、内容、理理由。5．挂红牌牌相关部门的的人也觉得得应该挂时时，才能挂挂。红牌要要挂在引人人注目的地地方，不要要让现场的的人员自己己贴，要理理直气壮地地贴红牌，，不要顾及及到面子。。红牌就是是命令，不不容置疑。。挂红牌一一定要集中中，时间的的跨度不可可过长，也也不要让大大家感觉到到，挂红牌牌而感到厌厌烦。6．挂牌的的对策与评评价也就就是是对对红红牌牌要要跟跟进进，，一一旦旦这这个个区区域域或或这这个个组组，，或或这这个个机机器器挂挂出出红红牌牌，，所所有有的的人人都都应应该该有有一一种种意意识识，，马马上上都都要要跟跟进进，，赶赶上上进进度度，，对对实实施施的的效效果果要要实实施施评评价价，，甚甚至至要要对对改改善善前前后后的的实实际际状状况况拍拍照照下下来来，，作作为为经经验验或或成成果果以以向向大大家家展展示示。。看板板作作战战看板板作作战战也也是是目目视视管管理理中中的的一一个个项项目目。。红红牌牌作作战战与与看看板板作作战战的的区区别别：：红牌牌作作战战：：是是为为了了让让大大家家分分清清楚楚哪哪些些是是必必需需品品，，哪哪些些是是非非必必需需品品，，并并对对非非必必需需品品进进行行处处理理。。看板板作作战战：：是是为为了了让让大大家家明明白白，，必必需需品品的的管管理理方方法法，，以以便便使使用用时时能能马马上上拿拿到到，，寻寻找找的的时时间间为为零零。(1)传传递递情情报报，，统统一一认认识识现场场工工作作人人员员众众多多，，将将情情报报逐逐一一传传递递或或集集中中在在一一起起讲讲解解是是不不现现实实的的。。通通过过看看板板传传递递既既准准确确又又迅迅速速，，还还能能避避免免以以讹讹传传讹讹或或传传达达遗遗漏漏。。(2)帮帮助助管管理理，，防防微微杜杜渐渐每个个人人都都有有自自己己的的见见解解和和看看法法，，公公司司可可通通过过看看板板来来引引导导大大家家统统一一认认识识，，朝朝共共同同的的目目标标前前进进；；板板上上的的数数据据、、计计划划揭揭示示等等内内容容便便于于管管理理者者进进行行判判定定、、决决策策或或跟跟进进；；(2)帮帮助助管管理理，，防防微微杜杜渐渐便于于新新人人更更快快地地熟熟悉悉业业务务；；已经经揭揭示示公公布布出出来来的的计计划划书书，，大大家家就就不不会会遗遗忘忘，，进进度度跟跟不不上上时时也也会会形形成成压压力力，，从从而而强强化化了了管管理理人人员员的的责责任任心心。。(3)绩绩效效考考核核更更公公正正、、公公开开、、透透明明化化，，促促进进公公平平竞竞争争工作作成成绩绩通通过过看看板板来来揭揭示示，，差差的的、、一一般般的的、、优优秀秀的的，，一一目目了了然然，，无无形形中中起起到到激激励励先先进进、、促促进进后后进进的的作作用用。。同同时时，，以以业业绩绩为为尺尺度度，，防防止止绩绩效效考考核核中中的的人人为为偏偏差差。。另另外外，，还还可可以以让让员员工工们们及及时时了了解解公公司司绩绩效效考考核核的的公公正正性性，，积积极极参参与与正正当当的的公公平平竞竞争争。。(4)加加深深客客户户印印象象，，提提升升企企业业形形象象看板也能让客客户迅速全面面地了解公司司，并留下良良好的印象。。从而对公司司更信任。●看板管理的的作用传递情报，统一认识。帮助管理，防微杜渐。绩效考核更公正、透明化，促进公平竞争。加强客户印象，提升企业形象。●看板管理的的“三”定原原则定位：放置的场所要明确。定物：种类名称要明确。定量：数量多少要明确。●看板管理和和红牌作战这这两种方法之之间的关系图13-1红红牌作战图图图13-2仓库管理的看看板作战图【自检】在部门内部开开展一次红牌牌作战，由部部门领导来公公布红牌作战战月，要求全全员总动员，，对象是找出出不许要的东东西，需要改改善的事。有有油污、不清清洁的设备，，办公室死角角等都贴上红红牌，由上级级主管进行巡巡查评比和鉴鉴定，在公司司内部开展评评奖活动。【本讲总结】】目视管理是利利用各种直观观的视觉感知知信息，进行行组织现场的的生产活动，，达到提升劳劳动生产率的的目的的一种种管理手段，，在现代企业业管理中较为为常用。目视管理的方方法很多，形形式各异，但但目的相同，，都是把工厂厂潜在的大多多数异常显示示化，变成谁谁都能一看就就明白的事实实。每个企业业可以根据本本企业的生产产经营状况，，选择最适合合于自己的方方式方法，达达到提高企业业的各种效益益，重点是经经济效益的目目的。【心得体会】】第14讲目目视管理（（二）【本讲重点】】识别管理推进目视管理理的注意事项项目视管理的三三个发展阶段段目视管理与提提升产品质量量的关系识别管理识别管理的种种类识别管理一般般分为八个种种类。●人员识别 ●工种识别●职务识别 ●熟练程度识别●机器设备识别

●产品识别

●作业识别 ●环境识别1.人员识别别适用：规模大大的企业。规规模越大的公公司越需要进进行人员识别别，便于工作作的展开。类型：工种、、职务、资格格、熟练员工工等各个方面面的识别。一般是通过衣衣帽的颜色、、肩章、徽章章，以及醒目目的标示牌来来区别。2.工种识别别如：白色衣服：办办公室的职员员。蓝色衣服：生生产的员工。。绿色衣服：评评检人员。红色衣服：维维修人员3.职务识别别职务识别一般般用肩章来进进行。如：一般的员员工：没有肩肩章一杠：组长两杠：班长三杠：科长四杠：部长或或生产部部长长或经理五杠：厂长4.熟练程度度识别如：红牌：培训中中的员工。熟练程度牌一一般都是挂在在右肩，是一一个红色牌子子，只要看到到红色牌子，，就知道他进进公司没多久久，还在岗前前培训。白色的牌子：：熟练的工人人。黄色的牌子：：非熟练的工工人。绿色的牌子：：技术工人，，或是师傅级级的，叫技术术工。5.机器设备备识别机器设备的识识别，内容比比较广泛，有有机器设备的的名称、型号号、产地、管管理的编号、、管理担当、、使用的人员员、警示、状状态，检查维维修的日期，，以及这个机机器的有效实实现，合格或或不合格，另另外还有一种种叫做准用的的，这些都是是机器设备的的识别。6.产品识别别产品识别的内内容：有名称称、类型、型型号、规章、、管理编号、、数量、状态态（有不良品品、良品、返返修品、试用用品、或试作作品）。产品识别方法法：有包装、、现品票、印印记或标示牌牌。这些在工工厂管理中，，你只要用心心逐一地去检检查就可以发发现，产品识识别，一定要要做到非常得得细。7.作业识别别识别内容：作业状态（开开始、中段、、结束等三种种状态的作业业）；检验的状态（（未检的、检检查中、已经经检查过）；；作业类别（有有焊接、冲压压、表面处理理、组装等各各种类别的作作业）；识别的方法：：有工序卡、、指导书、印印记或者是标标示牌。8.环境识别别通道：识别人人行道、机动动车车道、消消防通道、特特别通行道；；区域：办公室室、作业区、、检查区、产产品的不良区区、禁烟区；；设施：电路、、水、气、油油等三种管道道、消防设施施等。环境识别一般般是通过颜色色和各类标示示牌来区分。。推进目视管理理的注意事项项●对事不对人●标准化与制度化●布告，或通告栏方面的注意事项对事不对人当出现问题时时要协助当事事人来共同查查找原因并进进行改善，千千万不要说以以下伤害感情情的话，比如如：“你是怎么搞搞的？你还想想不想干了？？”“我从来没见见过像你这么么笨的人。””“我告诉你这这样做，你却却偏要那样做做，又出毛病病了吧，你自自己看着办吧吧。”这些话都是比比较伤人感情情的话。要特特别注意，进进行目视管理理的目的是使使这个企业、、团队都能更更好。所以人人犯了错，你你要针对事情情去解决问题题，千万注意意要对事而不不是对人，因因为语言稍微微不慎，就很很有可能在企企业内部造成成不良影响。。尤其是有的的同事平常有有各种嫌隙的的，在推进或或者审核过程程中就应该更更加注意。我我们只是判定定事情对或不不对，而不是是根据这个人人来判定他做做的事情对或或错。【自检】假如您是一个个主管，请您您回想一下，，当您的部下下犯一些错误误或做事的方方法不尽您意意时，或说出出现问题时，，你是否曾经经说过一些有有伤部下的感感情和自信的的话？通过学学习目视管理理，您认为您您今后应该怎怎样避免再犯犯同类的错误误？要标准准化、、制度度化问题出出现了了，很很多主主管都都会习习惯地地这么么说，，我都都跟他他们说说过了了，他他们也也会注注意的的，时时间一一长或或人员员一旦旦发生生变动动，老老问题题就又又出现现了，，这是是没有有标准准化、、制度度化的的结果果，所所以对对问题题要揪揪住不不放，，追查查到底底。这个问问题说说明了了任何何一个个员工工，新新到这这个部部门的的也好好，或或新上上岗的的人也也好，，都需需要有有标准准书。。这个个机器器怎么么用，，什么么时间间整理理、整整顿、、清扫扫？这这些都都是要要有标标准的的。要标准准化、、制度度化推动5S教教育应应是一一种持持续不不断的的工作作。而而持续续不断断的工工作就就是要要让企企业所所有的的员工工，不不管是是老人人或新新人，，都要要养成成整理理、整整顿、、清扫扫、清清洁、、修养养的习习惯。。清洁洁的目目的就就是要要标准准化与与制度度化。。所以以，也也是要要通过过教育育来引引导。。推动标标准化化、制制度化化，要要注意意的是是：①是否否找到到了真真正的的原因因？②有没没有对对策？？对策策是否否有效效？对对策是是否已已经写写入了了我们们的5S指指导书书中？？③是否否对每每一个个作业业员都都清楚楚明白白？仅凭培培训教教育是是解决决不了了问题题的，，还要要制订订“防防呆””措施施。比比如：：超市入入口禁禁止外外出，，安装装单项项旋转转杆。。禁止鸣鸣喇叭叭的城城市，，机动动车撤撤销喇喇叭的的装置置。【自检检】制订每每日清清扫标标准书书，要要求全全员共共同参参与，，共同同来维维护公公共环环境。。类别地面机床刀具、夹具搬运工具铁屑要求操作人员清扫作业区域

清扫人员清扫通道、公共区域

管理人员保持车间地面的清洁

布告、、通告告栏方方面的的注意意事项项通告、、海报报都是是在告告知，，是目目视管管理的的一种种常用用的方方法。。宣传传方法法中，，方法法涉及及得面面很广广，主主要是是能引引起很很多人人的注注意。。所以以要特特别重重视。。布告通通告栏栏的注注意事事项（1））要在在指定定场所所张贴贴，不不要随随便地地到处处张贴贴。（2））要清清楚地地区分分适用用范围围，并并标明明是紧紧急，，或对对外，，或是是职员员通讯讯等各各种内内容的的字样样。（3））指明明有效效的期期限或或随时时更新新，海海报必必须符符合一一定的的规格格，并并配合合适当当的尺尺寸，，文字字以及及图画画。（4））事先先应该该测量量好它它的距距离，，悬挂挂的位位置，，不要要让这这些海海报挡挡道或或阻碍碍通行行。（5））如果果海报报贴在在墙壁壁上，，必须须牢固固地固固定好好，以以免打打开窗窗户时时或者者行人人走过过时被被风刮刮到地地上。。（6））通告告的内内容可可以手手写，，但必必须整整洁易易读，，最好好使用用计算算机打打印文文字或或图画画，放放置此此类物物品的的高度度和地地点都都必须须仔细细地考考虑，，以便便人们们能看看到这这些标标示牌牌上的的全部部内容容。目视管管理的的三个个发展展阶段段少品种大批量（固定型自动化）多品种少量（灵活型自动化）变种变量（柔性自动化）随着科科技发发展及及社会会生产产水平平的提提高，，先后后出现现了三三种不不同的的生产产方式式：①大批批量的的生产产方式式②多品品种少少量的的生产产方式式③柔性性生产产方式式。为了适适应这这些不不同的的生产产方式式，目目视管管理借借助了了一些些先进进的管管理方方式以以及网网络的的技术术，也也出现现了三三个发发展阶阶段的的变化化。第一个个阶段段：少少品种种大批批量生生产（（做固固定型型自动动化））它的特特点是是事后后对策策，异异常、、个别别等两两种不不同的的管理理，还还有强强调产产品质质量、、成本本、招招集、、服务务这些些个人人项目目。这这种少少品种种大批批量的的生产产，它它的缺缺点是是没有有体系系，事事后再再来总总结，，就事事论事事，一一次性性，所所以它它在手手法上上必须须活用用目视视管理理，甚甚至目目视管管理还还要做做到越越简单单越好好。第二个个阶段段：强强调多多品种种而又又少量量（灵灵活型型自动动化））它有几几个特特点，，系统统化、、重点点化、、全员员参与与，集集中、、物流流、原原价等等三种种不同同的管管理，，它的的缺点点是比比较复复杂，，所以以数据据也处处理得得比较较慢，，它必必须靠靠人为为的决决策，，这就就是目目视管管理发发展的的第二二个阶阶段。。第三个个阶段段：变变种变变量（（柔性性自动动化））它有几几个特特点，，事前前管理理、员员流管管理、、成本本经营营、通通讯技技术多多媒体体的运运用，，国际际化大大生产产，但但有几几个缺缺点就就是复复杂化化，它它必须须靠网网络来来支持持和运运用计计算机机。所所以，，它的的手法法是比比较复复杂的的，比比方说说五官官要活活用，，就是是说你你不但但要用用眼睛睛去看看，还还要用用你的的触觉觉、嗅嗅觉去去做。。目视管管理的的三个个阶段段表14-1目目视视管理理的三三个阶阶段类别适用生产方式特点缺点手法第一阶段少品种大批量（固定型自动化）。事后对策；异常管理；个别管理（Ｑ、Ｃ、Ｄ、S各项目）。没有体系，事后再来总结，就事论事，一次性。活用目视管理，目视管理越简单越好。第二阶段多品种少量（灵活型自动化）。系统化、重点化、全员参与、集中管理、物流的管理、原价的管理。比较复杂，数据处理较慢，靠人为的决策。活用视觉、听觉复杂型。第三阶段变种变量（柔性自动化）。事前管理、员流管理、成本经营、通讯技术多媒体的运用，国际化大生产。复杂化，必须靠网络来支持，依靠计算机。五官活用复杂型。目视管管理与与提升升产品品质量量的关关系企业的的最终终目的的是创创造更更多的的让客客户满满意的的产品品。企企业做做了很很多管管理活活动，，不外外乎是是使生生产的的产品品能让让顾客客接受受，产产品要要让顾顾客接接受，，关键键在于于质量量。假假如质质量不不好的的话，，管理理做得得太多多，也也没有有用。。所以以，目目视管管理首首先要要做好好全面面质量量管理理。目目视管管理就就是在在做质质量的的一种种运作作过程程。质质量就就是产产品过过程或或服务务所具具备满满足你你明示示或隐隐含需需要的的特征征或特特性的的总和和。做目视视管理理或做做看板板管理理，都都是一一种质质量控控制，，都是是为了了达到到质量量要求求而采采取的的作业业技术术和活活动，，挂红红牌也也好，，看板板也好好