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文档简介
社区公共安全管理第一节目录页CONTENTSPAGE第一章第二章第三章第四章前言公共治安环境管理公共作业施工管理公共设施安全管理第五章公共设施意外伤害预防目录页CONTENTSPAGE第六章第七章第八章第九章防止公共间意外伤害经营服务项目安全管理安全检查防范日常安全注意事项过渡页TRANSITIONPAGE第一章第二章第三章第四章前言公共治安环境管理公共作业施工管理公共设施安全管理第五章公共设施意外伤害预防前言第一章正文公共安全管理工作主要是为了保障物业管理公司所管物业公共范围内客户群体的人身及财产安全;杜绝因管理责任引发的治安及安全事故;将因自然灾害及突发事件所造成的损失降低到最低程度;为客户营造安宁、和谐、有序的生活及工作环境;最大限度的化解物业管理公司在管理过程中的法律及经济风险。过渡页TRANSITIONPAGE第一章第二章第三章第四章前言公共治安环境管理公共作业施工管理公共设施安全管理第五章公共设施意外伤害预防公共治安环境管理第二章正文管理区域实行封闭管理:外围应该安装红外线报警、电子围栏系统,且报警器应安装在安管员视觉范围明显处。
通道封闭式管理围栏防攀爬倒刺电子围栏系统视频监控系统天台门磁系统公共治安环境管理第二章正文技防性能的要求小区、大厦的出入口(含消防通道)及电梯轿厢、机房、(不设固定岗的围墙、角落、丛木绿化带、天台等容易产生安全隐患的重点部位)、等应该安装电子摄像装置,由监控中心值班员负责24小时定点录像,录像带保存时间不少于30天;公共治安环境管理第二章正文住宅小区实行IC门禁识别系统和住户单元可视对讲系统,住户自行刷卡进出,来访人员经过确认获得授权后方可进入;大厦各单元业户也安装门禁识别系统(目前发展中心大厦已安装来访登记系统和出入管理闸机系统)公共治安环境管理第二章正文出入口形象岗应对进入物业的施工人员和运出物业的物品进行管理,禁止无关人员进入和无证明的物品运出;综合管理岗应禁止车辆在物业范围内乱停乱放和在不允许通行的道路上行驶。公共共治治安安环环境境管管理理第二二章章正文文施工工送送货货人人员员须须持持证证获获得得确确认认并并登登记记后后由由专专用用通通道道进进出出,,严严禁禁在在非非指指定定工工作作区区域域内内逗逗留留和和闲闲逛逛,,严严禁禁衣衣衫衫不不整整出出入入;;公共共治治安安环环境境管管理理第二二章章正文文对来来访访人人员员((防防止止尾尾随随、、加加强强询询问问核核实实力力度度))B公共共治治安安环环境境管管理理第二二章章正文文物品品放放行行的的管管理理与与监监督督((见见物物品品放放行行管管理理规规定定))公共共治治安安环环境境管管理理第二二章章正文文●小小区区巡巡视视安安排排::在在交交接接班班后后立立即即进进行行全全面面巡巡查查,,然然后后根根据据管管理理要要求求按按时时巡巡查查●对对小小区区公公共共部部位位((休休闲闲场场地地、、架架空空层层、、空空置置房房、、管管理理用用房房、、楼楼宇宇的的天天台台等等))进进行行巡巡视视、、清清出出无无关关人人员员及及施施工工人人员员;;●大大厦厦巡巡视视,,对对各各业业户户单单元元的的门门锁锁进进行行检检查查,,对对大大厦厦实实行行全全面面的的安安全全检检查查工工作作巡逻逻岗岗四四勤勤::眼眼勤勤、、手手勤勤、、脚脚勤勤、、嘴嘴勤勤公共共治治安安环环境境管管理理第二二章章正文文●清清场场::当当值值安安管管员员班班每每天天在在18::00时时前前必必须须对对各各装装修修现现场场进进行行检检查查、、督督促促施施工工人人员员清清理理现现场场并并退退场场;;禁禁止止施施工工人人员员在在小小区区或或大大厦厦住住宿宿;;对对有有加加班班申申请请的的单单位位应应做做好好安安全全交交代代并并交交接接予予下下一一班班人人员员跟跟进进。。●安安全全巡巡视视的的方方法法::当当值值安安管管员员主主任任必必须须详详细细记记录录每每天天清清场场的的时时间间、、参参与与清清场场的的人人员员、、清清场场的的部部位位、、过过程程等等情情况况。。公共共治治安安环环境境管管理理第二二章章正文文建立立好好内内部部管管理理电电话话联联络络表表及及相相关关单单位位电电话话联联络络表表((如如::就就近近的的医医院院、、派派出出所所、、居居委委、、消消防防队队、、城城管管站站等等))过渡渡页页TRANSITIONPAGE第一一章章第二二章章第三三章章第四四章章前言言公共共治治安安环环境境管管理理公共共作作业业施施工工管管理理公共共设设施施安安全全管管理理第五五章章公共共设设施施意意外外伤伤害害预预防防公共共作作业业施施工工管管理理第三三章章正文文所有有公公共共作作业业均均应应设设置置““正正在在施施工工””警警示示标标识识;;公共作业施工工管理第三章正文因公共作业造造成人员、车车辆通行不便便的除设置警警示标识外,,还应加护栏栏防护,进行行下挖作业时时应进行封闭闭式防护;从事距离地面面2.5米以以上作业的施施工单位要具具备相应的资资质,作业前前要对其进行行安全交底,,作业(含外外墙清洗、擦擦窗机的操作作)现场要设设置警示标识识,下方应用用围栏防护,,并有专人守守护;公共作业施工工管理第三章正文对正在进行的的有带电体裸裸露、低位的的公共作业区区域,除设置置警示标识外外,还要做隔隔离防护;对正在进行的的有尖锐物体体外露、粉尘尘、落物等综综合性危险的的公共作业区区域,除增设设警示标识外外,应做封闭闭式防护,并并有专人负责责巡查。公共作业施工工管理第三章正文●风力应小于于5级,下雨、有有雾能见度差差以及高温(38度以上)和低温(0度以下)等条件下都不不允许进行;;高空作业管理理:●现场安全监监督员应设二二人,顶部一一个地下一人人;●作业人员必必须能正确熟熟练地使用保保险带和安全全绳,不得两两人使用一条条安全绳;●不得在同一一垂直方向上上下同时作业业;●悬挂作业所所使用工具、、器材、水管管等都必须有有可靠的防坠坠措施;●患有高血压压、心脏病、、恐高症等不不宜从事高空空作业的人员员不得从事作作业;●高空作业现现场区域内应应保证四周环环境的安全,,设立护栏围围护区放置高高空作业指示示牌;●高空作业下下方为禁戒区区域,进入必必须佩戴安全全帽;●高空作业所所有绳子搭角角、搭棱、搭搭檐的地方必必须用橡胶或或地毯块垫底底,以防磨擦擦;公共作业施工工管理第三章正文物业内需要投投放鼠药时,,应放置在儿儿童不易发现现的地方,并并要设置“有有毒鼠饵”的的警示牌。过渡页TRANSITIONPAGE第一章第二章第三章第四章前言公共治安环境境管理公共作业施工工管理公共设施安全全管理第五章公共设施意外外伤害预防公共设施安全全管理第四章正文设施管理:●楼宇内的电电表房、各种种管井等在正正常情况下必必须上锁;具具备二次供水水的物业必须须将水箱加盖盖加锁,由专专人负责管理理(清洗水池池、水质送检检、维护维修修、钥匙保管管等)。●物业的重点点部位(电梯梯控制房、空空调控制房、、配电房、发发电机房、电电话总机房、、水泵房、消消防监控中心心、仓库等控控制、管理用用房)必须明明确安全管理理责任人,无无人值班时必必须加锁,并并要采取人、、技防措施。。●物业楼宇的的天台应该封封闭加锁,必必要时加装红红外线报警系系统。●设施标识((设置楼座号号、楼层号、、电梯号、物物业管理处位位置、道路方方向、各个经经营服务项目目位置、停车车场及进出口口等指示标识识)公共设施安全全管理第四章正文公共设施安全全管理第四章正文应急器材非紧紧急情况严禁禁任何人动用用过渡页TRANSITIONPAGE第一章第二章第三章第五章前言公共治安环境境管理公共作业施工工管理公共设施意外外伤害预防第四章公共设施安全全管理公共设施意外外伤害预防第五章正文公众防护公共区域接触触易触电的部部位必须设置置“有电危险险”警示标识识。低矮(1.9米以下)易碰碰撞的部位必必须设置“小小心碰头”警警示标识。公共区域容易易碰撞的尖锐锐物体应该采采取软保护措措施。公共部位有潮潮湿或石材、、瓷砖等光滑滑地面必须设设置“小心摔摔伤”警示标标识。公共设施意外外伤害预防第五章正文非工作人员不不宜进入的场场所必须设置置“禁止入内内”的警示标标识。非操作人员不不允许操作的的设备必须设设置“严禁触触摸”的警警示标识。公公共区域容易易使人碰伤的的物体(如各各类管道、台台阶等),必必须设置“注注意安全”的的警示标志((小心地滑、、小心台阶等等)。标识(透明玻玻璃门、设备备运行状态、、有网栏的地地方应该设置置“禁止攀爬爬”标识。公共设施意外外伤害预防第五章正文幼儿园、小学学、儿童游乐乐场所等不得得有低矮(1米以下)的尖尖锐物体外露露;物业内不不准设置低矮矮(1。2米以下)尖锐锐的栏杆;儿儿童易接触的的节庆灯饰等等必须使用36伏安全电源;;物业有沿渠渠河的地方必必须设置防护护网;儿童游游乐场所应该该设置“儿童童游玩必须有有大人陪同””的标识。公共设施意外外伤害预防第五章正文公众防护电梯(含扶梯梯)应该设置置“儿童(8岁以下)乘坐坐必须有大人人陪同”及““注意夹伤伤”的标识))。过渡页页TRANSITIONPAGE第六章章第七章章第八章章第九章章防止公公共间间意外外伤害害经营服服务项项目安安全管管理安全检检查防防范日常安安全注注意事事项防止公公共间间意外外伤害害第六章章正文●公约约明示示◎在制制定或或者完完善《《管理理公约约》或或相关关制度度的时时候,,必须须向全全体业业主((租户户)明明示不不允许许有以以下扰扰乱公公共场场所秩秩序、、危害害他人人人身身和财财产安安全的的行为为,安安管员员发现现应立立即制制止。。◎不准准在公公共区区域乱乱倒垃垃圾和和泼污污水、、扔赃赃物。。◎不准准在门门前、、公共共通道道设置置香案案、焚焚烧物物品。。◎不准准在公公共场场所大大声喧喧哗、、嬉闹闹。防止公公共间间意外外伤害害第六章章正文●公约约明示示◎不准准在公公众活活动场场所((或主主要道道路))禁止止做影影响安安全危危险运运动((如滑滑板车车、溜溜旱冰冰、打打羽毛毛球、、踢足足球等等)和和玩危危险游游戏((如投投物品品、玩玩弹子子枪等等)。。◎不准准占用用、堵堵塞公公共通通道。。◎不准准在阳阳台护护栏以以上((外))悬挂挂物品品和向向楼下下抛掷掷物品品。◎不准准在窗窗台、、阳台台的外外沿堆堆放易易被风风吹移移下落落的物物品。。防止公公共间间意外外伤害害第六章章正文●公约约明示示◎不准准在规规定时时间以以外进进行家家庭装装修。。◎不准准在装装修时时破坏坏房屋屋的原原有承承重结结构、、形状状。◎不准准进行行有碍碍观瞻瞻的室室外安安装、、张贴贴。◎不准准在物物业内内乱停停乱放放车辆辆和在在停车车场内内加((过))油及及维修修车辆辆。◎不准准挪用用、毁毁坏消消防、、供电电、供供水、、通信信等公公用设设备设设施。。◎不准准在家家中存存放易易燃易易爆及及强腐腐蚀性性物品品。防止公公共间间意外外伤害害第六章章正文●公约约明示示◎不准准饲养养大型型(高高度不不超过过40CM、、长度不不超过过60CM、、重量不不超过过10公斤斤以上上)、、危险险性宠宠物。。◎不准准饲养养无证证(《《养犬犬许可可证》》、《《犬类类免疫疫证》》)、、无标标识牌牌宠物物。◎不准准在不不允许许的时时间段段及在在不允允许的的场所所携宠宠物乘乘电梯梯及骝骝放宠宠物。。防止公公共间间意外外伤害害第六章章正文●义义务安安全宣宣传教教育◎争取取多种种形式式每季季度至至少要要向员员工和和业主主(户户)开开展一一次讲讲文明明、自自觉维维护公公共场场所秩秩序和和注意意公共共场所所安全全的宣宣传教教育活活动并并认真真做好好记录录。过渡页页TRANSITIONPAGE第六章章第七章章第八章章防止公公共间间意外外伤害害经营服服务项项目安安全管管理安全检检查防防范第九章章日常安安全注注意事事项经营服服务项项目安安全管管理第七章章正文●经经营条条件◎经营营服务务项目目必须须具有有合法法、齐齐全的的经营营证、、照;;所有有的经经营服服务项项目中中直接接为客客户提提供服服务的的人员员必须须持有有《健健康合合格证证》及及相关关岗位位的《《上岗岗资格格证》》,每每年必必须进进行上上岗证证年审审及健健康检检查。。◎泳池管理理(管理规规定及禁止止跳水、潜潜水、追逐逐打闹等标标示水深标尺尺、游泳池池光线充足足、更衣室室增加安全全警示标示示)。◎救生员必必须持证上上岗;救生生设施齐全全;有足够够的上岗人人数及规范范的救生员员岗位操作作规程。经营服务项项目安全管管理第七章正文●经营条条件◎场馆内的的设施不得得直接伤害害人体。◎有醒目齐齐全的安全全警示及防防护标识。。◎桑拿管理理(管理规规定、有紧紧急情况呼呼救报警系系统和应急急处置方案案、室内设设施不得直直接伤害人人体、室温温控制在50摄氏度度以内、桑桑拿室应有有明确禁止止高血压、、心脏病患患者、皮肤肤传染病者者、醉酒者者、性病患患者进入的的规定)。。◎各球场(室)、健健身房、舞舞厅、餐饮饮部、超市市、发廊等等不得安装装和使用有有直接伤害害人体的设设施。◎必须张贴贴(悬挂))《顾客须须知》。◎有合理的的消防疏散散通道和按按规定配备备消防器材材。过渡页TRANSITIONPAGE第六章第七章第八章第九章防止公共间间意外伤害害经营服务项项目安全管管理安全检查防防范日常安全注注意事项安全检查防防范第八章正文◎要加强强所管区域域外围的封封闭管理,,充分认识识安全工作作的重要性性,熟悉相相关突发事事件处理方方案;◎要不断断提高岗位位工作能力力及责任感感(思想态态度、业务务技能、工工作责任感感、经验)),了解所所管区域那那些是有
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