办公室2023年工作计划-1

第49页共49页办公室2023年工作方案办公室2023年工作方案。～年，我们工作的指导思想是：全面贯彻党的xx届四中全会和中央经济工作会议精神的第一年，也是全面建立小康社会的年，更是南大加快经济开展，推动各项工作再上新台阶的关键年。新的一年，办公室将进一步配合协调各科室各部门，紧紧围绕两委的总体工作思路，配合各个时期的中心工作，以办好政务、搞好事务、提供效劳为已任，全面履行办公室职责，努力改良工作作风，为南大经济腾飞做出自己应有的奉献。s0100一、工作思路紧扣一个中心〔经济工作〕，做好两个事务〔行政事务和后勤事务〕，抓好三个效劳〔即为领导效劳、为机关效劳、为群众效劳〕，进步四项工作质量〔文书材料、会务组织、学习组织、检查督办〕，推进五项根本建立〔干部作风、省二级档案室、标准____室、庭院绿化美化、计财标准化管理〕，促进办公室各项工作再上新台阶。二、工作目的全面完成科室责任目的，高质量的完成两委领导交办的各项工作任务，在区办公系统的各项评比中争先创优，实在做到领导放心、群众满意。三、工作举措针对以往工作中存在的问题和缺乏，在继续稳固发扬成绩，抓好常规性工作的同时，拟在以下六个进一步着力上下功夫。〔一〕进一步加强干____伍建立。一是明确岗位，落实职责。对办公室的各项工作进展细化，明确岗位职责和要求，采取因人定岗和因岗设人相结合，对办公室人员进展明确分工，努力激活人的积极性和创造性，实在做到各尽其职、各负其责；二是加强教育，增强素质。坚持以人为本，加强团结，增进协作，从加强教育入手，不断强化办公室人员的效劳意识、奉献精神和效率观念；加强干部政治理论和业务才能的学习，继续抓好电脑知识的培训，不断增加干部的知识积累、经历积累，到达进步工作才能的目的。努力建立一支爱岗敬业，乐于奉献，作风优良，善打硬仗的干____伍。〔二〕进一步在务实创新上着力。坚持一切从实际出发，对各项管理制度和工作方式进展有实际意义的创新和改革。在思想上树立“办实事、摸实情、讲实话、务实效”的观念，在实际工作中落实“快、精、细、严、苦”的五字要求。快，就是工作运转节奏要快，行动迅速，雷厉风行；精，就是对工作要精益求精，全面深化理解情况，准确恰当的形成材料，深化透彻分析^p问题，结合实际提出建议；细，就是工作要细致入微，一丝不苟，尽职尽责，不出纰漏；严，就是工作从严把关，纪律上从严要求，作风上严肃认真，制度上严格程序，确保制度落到实处；苦，就是要发扬干工作不怕苦不怕累的精神，经得起磨练和考验。〔三〕进一步加大宣传力度。把握好新闻～导向，加强对宣传工作的领导，进步对宣传工作的认识。争取一定数量的宣传经费，根据需要充实力量和人员，在开发区建立健全宣传网络，分解宣传指标，真正落实奖惩制度。加强对宣传人员才能的培训进步，增强与新闻单位的感情联络，疏通新闻渠道，采取全方位、多途径的方式宣传南大，营造一个良好的～气氛，力争全面完成宣传工作任务。〔四〕进一步在新知识应用上着力。今年将加强电脑等业务知识的培训，采用文书档案管理应用软件，健全根底档案数据，坚持软件保存和文书材料存档并举，建成便捷、快速、高效、标准的现代档案管理新形式，力争达省二级档案管理标准。超前采用办公事务管理软件对办公室的事务进展管理，进步工作的效率。尝试用机关财务〔物〕管理软件对机关财务进展管理，定期反应财务动态，统计财务流向过程。为办公现代化提早做好准备。(2)〔五〕进一步在加强日常管理上着力。落实两委确立的经费包干目的，一是加强用烟管理。限定接待范围，明确接待对象，采取批量购进，专人保管，登记领用，坚决杜绝派“卫生烟”的现象；二是加强接待管理。完善接待制度、明确接待标准，限定陪客人数，严格就餐程序，以节省、实惠为原那么，不搞大吃大喝，讲排场，接待费用力求控制在标准线以内；三是加强文印管理。落实文印管理制度，加强打印审核，做好文印核算，创办机关文印室，添全设备，制定目的责任，分流机关人员，在外设立可对外经营的机关文印室，既节约经费支出，又对外经营创收，同时发挥人力资的作用。四是加强庭院管理。搞好责任区的划分，定期组织检查评比，做好经常性的卫生，搞好庭院的绿化美化。〔六〕进一步在效劳领导决策上着力。今年要着力改变效劳领导决策不够的现象，集中精力和时间深化基层，通过____接待、群众座谈、阅读上级文件等多种途径综合搜集各个方面的信息，真实全面地掌握开发区的各种情况，为制定各项方案掌握第一手材料，围绕工作中的重点、难点，开展调查研究，针对群众关心的热点、焦点展开考虑，结合国家的大政方针进展谋划，对工作中的典型经历进展剖析，及时总结各方面的经历教训，在各个方面都拿出有参考价值的建议，做好领导的“外脑”和助手，为领导科学决策当好参谋。2023办公室工作方案一、工作思路办公室将继续秉承“仰望星空脚踏实地”的学校精神，实在“把细节当成习惯”的校训浸透到工作的点点滴滴，真正做到“务实求细求精求新”。以学校总体工作部署为指针，以教育教学工作为中心，树立人本理念，贯彻效劳宗旨，发挥协调作用，抓好办公室自身建立，努力进步素质，在学校领导的详细指导和学校各口的支持和配合下，有目的、有条理、高效益地开展工作，为学校提质量、创成绩而效劳。二、工作目的：常规工作，要确保有序的运转机制;综合协调，要创造和谐的办公环境;上传下达，要创设畅通的信息渠道;办文办会，要建立标准的办公流程：对外接待，要做好合理的接待安排;教育宣传，要打造优良的学校形象。三、工作要求一是强化效劳意识。办公室是一个综合性效劳科室，是广阔教职工和学校领导之间沟通的桥梁和纽带。既要做好为领导的效劳工作，保障学校的有关文件、通知、工作安排、会议精神等及时传达、落实到位;也要做好老师的效劳工作，及时将教职工的思想、诉求等向有关领导反映，努力解决好职责范围内力所能及的事情，为教职工办实事、办好事;还要做好来人来客的接待效劳工作，热情耐心地接待学生家长来访及咨询，热心解答有关疑问，不拖办，不敷衍，努力使家长和学生满意。二是强化协调意识。办公室要充分发挥好领导和各科室之间的承上启下、前后衔接的协调作用，加强与学校其他各科室的信息沟通，积极主动配合个科室开展工作。对于涉及到多科室分工合作的相关工作，办公室要主动做好协调，保障工作无盲区、无漏点、无缺项。对于学校安排的重点工作，要按领导要求及时做好调度、督查，并将结果向相关领导做好汇报。三是强化责任意识。在日常工作中，要以良好的精神状态，恪尽职守，爱岗敬业，实在履行好自己的岗位职责。只有有了责任心，工作中才会充满激情，才会有奉献，才能成就一份事业，才能创造出一个奇迹。四是强化学习意识。学习是人们增长才干、进步素质的重要途径，是做好各项工作的重要根底。要树立终身学习的理念，强化学习意识，提升工作效能。学习，一定要紧紧围绕进步工作质量和效率来展开。既要强化理论知识，解决理想信念、作风纪律、宗旨观念等根本问题，也要加强业务知识的学习，不断进步工作才能。五是强化宣传意识。进一步落实中心校相关新闻发布工作的要求，积极向淄博教育网等网站及各级各类新闻媒体撰写稿件，积极加强与新闻媒体的联络，对学校的各项工作及时、有效的进展报道。对学校网站进展进一步调整和标准，及时发布学校，努力扩大学校在社会上的影响，进步学校知名度，促进社会和家长对学校的理解。四、详细工作1.认真接收上级来文来电，做好详细记录，并交校长审阅，根据校长的审阅意见，转达给分管领导、相关处室办理或通知相关老师。2.及时向教体局和其他上级部门上报各类学校工作材料。3.做好校长办公会、全体老师会和其它重要会议的通知安排、会场准备、会务效劳及会议记录工作。4.起草并拟定好学校各种通知、通告等。5.组织校长办公会成员按时上交本周工作总结报告。6.及时撰写学校信息，上传学校网站，上报相关媒体。7.做好学校重要文件、材料等的整理、归档、保存工作。8.做好上级检查及外单位来人来客的接待效劳工作。9.做好上级及学校领导安排的其他临时性工作。一学期来的办公室工作让我收获良多，有经历，继续发扬;也有教训，指引我在前路上不再迷茫。新的一学期，更加细心、耐心、用心的做好办公室的每一项工作，不断收获、进步和成长。2023年办公室工作方案选文2023年就要来了，现基于公司综合办公室职责和近一年的工作情况，结合公司开展方案(各部门及下属子公司下一步的工作方案)，制定本工作方案。2023年公司办公室的工作方向：(一)努力加强自身素质和业务程度的进步，实在起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人;(二)努力进步理论程度，从根本上解决思想认识和觉悟的缺乏;(三)努力进步管理程度，全面提升办公室的组织、协调、沟通、催促才能;(四)努力改良工作方法，进步工作效率;(五)营造团结互助、倾力协作工作气氛;(六)加快标准制度建立，使各项工作有序、高效开展;(七)建立办公室工作会议制度，并邀请各部门负责人参加，开诚布公的进展面对面的沟通以及时改良工作作风;(八)建立办公室工作学习制度，及时掌握各类文件精神和业务知识，树立良好的效劳意识，更好的为各部门提供顺利开展各项工作的条件。2023年度综合办公室重点工作细分：企业管理：(一)协助制定公司2023年度工作方案，及各部门和专项工作目的，对2023年度工作方案落实情况的监视、检查与反应;(二)完善会议制度，董事会会议的组织工作，董事会决定执行、落实检查、催促与反应工作，及其它董事会日常事务处理工作;(三)进一步加强政府及行业内部的公共关系管理和维护工作;(四)进一步完善公司各项管理制度，并监视检查公司各项管理制度的执行情况;(五)负责企业固定资产的管理工作，完成公司固定资产的定期盘点;(六)通过组织学习活动、开展拓展训练等方式，训练公司员工的团队合作才能;通过宣传、引导、鼓励的方式逐渐培养、塑造我公司优良(的企业文化。文件管理：(一)标准公司行政公文和公函的管理工作，及与的交换工作;(二)标准公司行政、财务、会计、人事、技术、合同、等各类档案的管理;(三)进一步标准公司证照、印鉴(受权)的管理，完成公司证照的年检工作;人事管理：(一)根据公司的开展需要及各部门的管理职责组织拟订公司各部门岗位设置和人员编制方案，并组织制定各岗位职责和权限;(二)完善公司绩效管理方案，并组织完成公司2023年度的绩效考核工作;(三)做好人才储藏工作，完成定期人才招聘工作和公司员工的培训工作;(四)完善公司人力资的档案管理工作。2023年公司办公室工作方案2023年是公司经营压力空前，市场竞争剧烈的一年，同时，也是公司市场大开展，支撑体系优化，企业形象增强的一年。面对新形势，公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移效劳阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、催促检查和效劳保障作用，进一步转变工作作风，改良工作方式，加大效劳力度，进步效劳质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。一、要实在解决好4个矛盾1.1、大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要表达在效劳性上，办公室主要是为领导、机关、和基层效劳。首先是为领导和机关效劳的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切效劳大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、部分服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的根底和前提。1.2、主动和被动的矛盾。办公室工作的效劳性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，擅长在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提早准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵敏的应变才能，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前效劳。1.3、政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个____，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务催促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点忽略和懈怠。1.4、“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和附属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。二、发挥6项职能、抓实6个细节2.1、发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要擅长站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要理解面上的总体工作，又要理解近期的重点工作，既要理解上级领导的工作意见和要求，还要理解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。擅长增强整体合力，树立团队协作精神和效劳理念，擅长对上加强联络，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好效劳。要立足开展变化的新情况，多动脑筋、想方法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作才能为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的根底上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断进步参与决策才能。2.2、发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规那么。办公室既要全面理解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承当起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。2.3、发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文电在办公室积压，不让到办公室联络工作的人员在办公室受到冷落，不让公司机关的形象在办公室受到影响。2.4、发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原那么问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原那么，严肃办事纪律。2.4.1按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”。2.4.2依法办事。办公室必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。2.4.3按组织原那么办事。坚持民主集中制原那么，坚持一级对一级负责。2.5、发挥效劳功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，办公室要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕费事。一定坚持逐级汇报的原那么,以明确责任。通过建立一套科学标准的工作制度、工作程序、工作规那么，使每项工作都有章可循。2.6、发挥督办功能，突出“抓得实”。据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作外表文章。三、重点做好6项工作3.1、要管带结合，抓好文书档案管理。一方面注重进步公司文书档案管理程度;另一方面针对目前公司新文档较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：3.1.1要求各新文档确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;3.1.2积极开展人员整训;3.1.3施行靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关人员进步文书档案管理程度;3.1.4开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。3.2、建改并举，抓好制度建立。确定2023年为办公室的根底建立年，在各项制度建立方面，完善一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的根底上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”。3.3、严格程序，抓好事务管理工作(印章管理、小车管理、接待管理、网络管理等等)。强调按原那么，走程序，防止出现破绽。3.4、定标明责，抓好节支降耗工作。对办公用品的管理施行定额控制，初步的想法是：建立审批制度;季度办公用品限额等措施。3.5、____建立及维护，实时更新及维护公司的网站，理顺公司宣传报道网络，加强管理，使宣传内容更加丰富，发行公司内部刊物，结合公司实际，强化公司形象宣传工作，理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等。3.6、2023年公司内部构造变动很大，很多岗位和职能部门之间的衔接自身都不是很完善，新的一年里一定加强内部行政管理，贯彻施行iso9000体系，不再让其仅仅是电脑中的几个文档。四、工资2023年取消年薪制，施行月根本工资+月考核浮开工资=月个人收入，下保底上不封顶。五、人事管理健全公司劳动人事制度，2023年根据有关规定，所有正式在职员工重新签署新劳动合同，明确工作岗位及职能，明确工资待遇及组成，防止出现公司利益受到人事方面制约，在施行人事精简的原那么同时，保持人员的相对稳定。六、办公室人员管理办公室作为公司领导决策、方针的施行职能部门，作为沟通上下、协调左右、联络各方信息的平台部门，作为保障公司正常营运的后勤枢纽部门，希望领导在2023年对办公室的人员装备方面，结合公司实际情况给予符合政策程度高、公司内部情况熟悉、头脑清醒、思维敏锐、精于谋化条件的人组成班子，严格统一管理，这样才能真正发挥办公室的最大成效，办起事来有条不紊，防止错办、漏办、延办事件的发生。七、束语在即将过去的一年中，由于刚刚接手办公室的工作，很多事情处理不够完善，希望领导给予原谅，感谢领导的批评与指正，感谢领导的信任与关心，我作为办公室主任在此表态：坚决报以十二分的热诚，全身心的投入工作。坚决贯彻公司的经营理念：追求创新、超常开展、高效运作、注重结果。为实现公司的终极目的：“致力于中国电力节能工业和国家电网平安环保事业的开展，成为世界电力节能产业的品牌和龙头”的道路上，做出自己理所当然的一点小小奉献。以上是办公室2023年初步工作思路，敬请领导指正。附：如何写好你的工作方案一、为什么要写工作方案：1、方案是进步工作效率的有效手段。工作有两种形式：一、消极式的工作〔救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理〕二、积极式的工作〔防火式的工作：预见灾难和错误，提早方案，消除错误〕写工作方案实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。方案是我们走向积极式工作的起点。2、方案才能是各级干部管理程度的表达。个人的开展要讲长远的职业规划，对于一个不断开展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，方案显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写方案。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比拟简单，只需要少数几个____就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。方案的重要性就表达出来了。3、通过工作方案变被动等事做变为自动自发式的做事〔个人驱动—系统驱动〕二、怎样写好工作方案：如何才能做出一分良好的工作呢？总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出工作方案的四个要素。工作方案的四大要素：(1)工作内容〔做什么：what〕(2)工作方法〔怎么做：how〕(3)工作分工〔谁来做：who〕(4)工作进度〔什么做完：when〕三、如何保证工作方案得到执行：工作方案写出来，目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的程度问题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，假如一开场，我们不理解现实情况，没有去做足够的调查和理解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的方案能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写方案的人的问题。另外，工作方案应该是可以调整的。当工作方案的执行偏离或违犯了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了方案而方案。最后，修订后的工作方案应该有企业领导审核与签字，并负责跟踪执行和检查。2023年酒店办公室工作方案刚刚何总对酒店的工作作出整体部署，提出了“情满XX，舒适家园”的品牌战略，站在XX做大做强谋开展的高度，就如何做好品牌战略，高瞻远瞩，并就“情满XX，舒适家园”的文化内涵，XX精神，作了阐述，提出了今年的预期目的和总体要求，并就如何建立施行效劳品牌战略，提出了搞好五大工程的详细要求，对此，我表示果断拥护和完全赞成。下面，我就如何落实“情满XX，舒适家园”品牌战略谈点熟悉意见及工程部工作安排。一、充分进步对“情满XX，舒适家园”品牌战略的熟悉，从严把握工作标准和要求。“情满XX，舒适家园”品牌战略是我们的行动口号：“完善自我，追求卓越”所倡导的，是我们的奋斗目的：“以一流的产品一流的效劳，一流的员工队伍，一流的治理形式，创立一流的三酒店”所要求的，为理想而奉献，为收获而耕耘，满足顾客的需求，是XX人永远的追求。不断改善工作质量和效劳质量，浓郁酒店气氛，进步宾客满足度和酒店舒适度是作为三酒店尤其是全省旅游饭店的根本标志和必然要求，也是酒店立足市场，吸引宾客，抢占市场份额的必然要求。“情满XX，舒适家园”是顾客对酒店的认同，也是品牌品质的提升，竞争力的提升。家园是以店为家，努力奉献，团结向上的团队如家庭般暖和，也是经过我们的努力，优秀的效劳，顾客对酒店的高度认同和评价，是生意兴隆，宾至如归的衷心认可，是对酒店品牌美誉度的认同。实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。我相信，广阔员工团结、敬业、学习、创新，以诚信精神，创新精神，团队精神，奉献精神来指导和促进我们的工作，市场经营以顾客为中心，企业治理以员工为中心，超越顾客期望，专心捕捉客人需求，充分按照三星评标准来指导工作，做优秀的员工，提供优质的效劳，品牌战略一定会获得成功。二、工程部今年的总体工作今年是酒店企业改制的攻关之年，同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。工程部要尽力建立完善硬件设施，尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作，使二楼、五楼尽快投入使用，完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积，通过改造使其可作为客房部办公室，布草仓库，pA工作间等，同时，增加客房数量。在资金安排得当的前提下，改造提升10~12层客房的设施，通过装修改造，提升客房作为核心产品的竞争力。工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行治理，加强方案检修保养，设备巡检，保证好锅炉，电梯，配电，中心空调，供水系统，厨房设施等正常运行，非凡要进步客房，餐厅设施的完好率和舒适度。进一步加大能治理力度，加强本钱意识，完善物耗材料治理，设施备件定置治理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。加强人员培训，效劳意识培训，效劳技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资，控制人员总数，施行末位淘汰，改善效劳，改善后台形象，促使工作质量更上台阶。三、结合创新品牌战略，工程部重点抓好如下工作1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、效劳意识、效劳程序、效劳质量等方面入手，到进步工作技能，进步工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养和招聘综合型技工，如电工一定要从强电维修到配电，电梯等方面技术综合化，今年3月将派出人员参加电梯培训。对工程部技工实行优胜劣汰，技能比武考核。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的方法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。希望通过培训、考核，使工程部后勤员工都以满怀热情，去创立舒适的硬件环境，为客人提供舒适的效劳产品，要彻底改变游击队，救火队，油子兵形象，使后台效劳也布满浓郁的酒店气氛。2、改良工作效劳程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间非凡前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作及时性，有效性。不推诿，多做事。每个班组加强对设施的日常巡检，按标准道路巡查，责任分区，责任到人。并且由维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。3、根据酒店部署，改造好硬件设施，做好客房的改造设计方案，精心选择队伍，精心施工，使改造的客房舒适新奇，极具超前的竞争力。合理调整布局，增加客房数量4—6套。控制好工程改造造价。4、按照检修保养制度，抓好对大型要害设备的方案检修保养，做好电梯、中心空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修，日常维护，非但凡对中心空调主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、风柜的清洗保养，精心调试，确保中心空调顺利运转平安度夏。加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否。作为对各班组考核的根据。5、树立本钱经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能、物料、修旧利废治理制度和方法，控制降低物耗，能耗本钱，加强修旧利废，争取更进一步降低万元收入电费比，控制万元收入水费比、煤耗比，降低万元收入物耗比。(1)把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对用于装修改造的装饰工程材料的价风格查控制。(2)修旧利废加强考核统计，每月检查通报每个班组的修旧利废情况，工作优秀者可给予适当奖励。果断杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。(3)合理调控设备经济运行，杜绝饱冒滴漏现象。(4)贯彻落实能治理方法，加强对各点水、电能使用检查，每半个月检查一次，水电装表计量的使用量每月通报各使用部门，便于使用部门本钱控制。(5)加强材料，设备配件定置治理。建立好设备备件台帐，详细各配件材料价格，便于控制。用于各部门的材料必须经使用者签单，使用部门应针对工程部材料报表检查核对。杜绝流失现象。每月应对二级仓库实物盘查，杜绝积压和闲置物品备件。(6)严格控制外委工程，水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外委。尽量控制维修本钱。6、工程部员工要增强美学美感意识，学习把握新标准，为酒店创立和谐的漂亮环境。总之，我们事情无论大小，要干就干，我们也相信，没有，只有更好，只有我们不断自我加压，寻找工作的兴奋点，对事业布满激情，对工作布满热情，对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对社会奉献真情，一个和谐舒适的品牌酒店必然成为我们的家园，成为顾客宾至如归的家园。同志们，让我们在市XX局党组的正确领导下，团结在以李总为首的酒店领导班子四周，通过成功施行“情满XX，舒适家园”品牌战略，赢得宾客满堂红，赢得效益年年红。办公室2023工作方案选文2023年办公室工作紧紧围绕全局中心工作，充分发挥办公室参谋助手、协调综合、效劳保障等职能作用，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。一、增强意识，进步办公室重点工作程度以做好每一项工作为前提，打破办公室工作中“按部就班”的传统思维，一丝不苟做好办公室的重点工作，高标准、高质量、高程度、高效率地完成各项工作任务。1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署，紧扣全局中心工作，亲密关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点，前瞻考虑，超前谋略，尽力发挥参谋辅助作用，为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关，实在进步公文质量;建立健全文秘工作责任机制，不断提升文秘人员写作才能。认真做好各项会议的会务筹备工作，力求到达会议目的，收到实际效果。3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求，确保各项工作信息快速报送，实在发挥作用，坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度，建立健全督查工作的责任、检查、通报、反应、考核、专报等机制，针对全部分署的各项重大任务，结合实际开展重点督查，及时理解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题，并认真抓好督办情况的反应工作，务求事事有着落、件件有结果。二、增强责任意识，进步办公室后勤保障程度致力于打造办公室热情、高效的效劳形象，结实树立办公室工作的责任意识，紧紧围绕全局中心，效劳机关工作人员，严格工作标准，狠抓标准管理，实在增强工作的前瞻性和主动性。1、加强财务管理，打好“金算盘”。严格执行机关财务制度，标准财务管理，实在发挥理财职能，进一步加强财务人员业务培训和纪律教育，做到精打细算，节俭持家，在做好日常财务管理的同时，重点做好预算、决算的编制与执行工作，努力实现预算编制科学化、标准化、制度化和透明化，进步预算资金的使用效益。2、加强行车平安，把好“方向盘”。进一步加强机关车辆平安管理工作，认真组织学习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识，落实平安行车考核机制，实在加强驾驶员的平安教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆，在保障重点用车的前提下，进一步整合用车需求，进步车辆使用效率，确保驾驶员劳逸结合。3、加强档案管理，建好“资料库”。严格执行《档案法》和档案管理要求，进一步标准档案搜集、整理、装订和查阅、借阅程序，扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作，做到了管理科学、条目明晰，查阅方便，制健全，防止档案或网络泄密事件的发生。同时，进一步加强机关网上的资料管理与备份工作，大力推进工作档案信息化、电子化。4、加大保障力度，当好“效劳员”。扎实做好机关接待、文印、平安、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作，确保全局机关的正常运转。局办公室2023工作方案为进一步做好办公室工作，充分发挥办公室的综合作用，结合我局实际，现将局办公室2023年工作思路与设想综合如下：一、工作思路在我局大部制改革后的新形势下，我们要继续发挥好局办公室的桥梁与纽带作用，当好“三角色”，实现“三进步”，为我局人力资和社会保障事业的持续开展提供坚实保障。(一)当好“联络员”的角色，进一步加强执行力。办公室要擅长站在全局的高度来看问题与处理问题，真正发挥办公室上传下达、沟通各方的桥梁和纽带的作用，对上加强联络，对内加强协调，对外做好沟通，对下做好效劳，形成政令畅通、各方通力合作的良好场面。(二)当好“督查员”的角色，进一步加强督办工作。督办工作是办公室的重要职能之一，也是进步执行力的有力保障。督办工作涉及面广而量大，要做好督办工作，就要求我们不断创新督办工作机制，采取专项督查、重点督查、跟踪催促等科学高效的督办方法，及时掌握各项工作的最新进展和动态，着力进步督办事项的办理质量和效率，确保工作落到实处。(三)当好“效劳员”的角色，进一步加强日常管理。突出效劳的全局性、针对性和超前性，实现日常管理的制度化、标准化。一是要做好机关文件收发、归档等工作，严格执行保密制度。二是要加强办公用品采购和费用报销审批手续，严格标准公务车辆和司机管理。三是要做好后勤效劳保障，如加强食堂管理、平安消防管理、离退休人员效劳等，为全局各部门提供有力的后勤保障。二、工作设想(一)建章立制，继续完善各项规章制度。一是强化人员岗位责任制，落实各项后勤保障制度。二是制定我局《重大工程招标及物资采购管理方法》、《应对突发公共事件应急管理方法》、《平安防火、环境卫生管理制度》等。三是标准收发文管理，着力优化收发文流程，进步效率。(二)狠抓落实，继续完善督办工作机制。严格执行督办制度，创新工作机制。一是充分发挥领导参谋作用，跟踪落实各督办事项办理情况，坚持每周一报制度，及时向上级汇报并处理在工作过程中遇到困难和问题，确保督办工作顺利开展。二是建立重大督办事项通报制度。以每季一报的形式，对重大督办事项的办理情况进展通报，营造各部门争先创优的工作气氛。(三)增速提效，继续加强信息化建立。一是在做好新门户网站监管工作的同时，依法施行政务公开，为群众提供更为便捷、高效的优质效劳。二是做好iso管理工作，完善内部管理制度，进一步明晰业务流程，对体系文件进展重新改版，并加大贯彻执行力度。三是做好办公自动化系统(oa系统)中文件流转及信息发布工作。(四)统筹调配，继续加强资金使用管理。完善财务管理规章制度。严格按照规定的范围、标准和程序使用各项专项资金，进步资金使用管理的标准性、平安性和有效性。(五)以人为本，继续做好离退休人员效劳。加强对离退休干部的人文关心，定期组织开展茶话会、外出交流、上门慰问等活动，丰富离退休干部生活，多听取他们的意见建议，及时解决反映的困难和问题。办公室员工2023年工作方案范文伴随着新年的钟声，不知不觉中我们又迎来了充满希望的2023，马到成功、马年桔祥这样的词可能是我们大多数同志应用的祝福语，只要我们内心的正能量支撑着我们努力的，细致的完成各项任务，也就离马到成功不远了。在2023年，我方案精心自己的本职工作外，提升自己的思想素质、业务素养、开展一技之长三项任务也是本年度重中之重、全力完成的任务。详细如下：一、全力搞好卫生工作〔包括会议室卫生和办公室卫生〕：每天提早半小时到单位，从上往下、从前往后、不留死角地擦墙壁、桌子，地板尽量每天拖两次。花做到隔天浇一次，每天拿自制喷壶喷洗花叶，椅子合理摆放、摆整齐，到达干净美观舒适的效果。二、工作：每天下班时收好今天的签到单，放出明天的单子，一周完了小结一次，并做好标记。每天坚持签到时间超过一两分钟后，收单，再迟算迟到。如发现有同志因工作忙忘了签到，主动到其办公室签到或过后补签，做到实事求是。三、星一星二的上班：按时到岗，按时回家。做好接待、考勤、通传工作。认真完成领导临时分配的各项工作。四、学习提升：思想方面：每天坚持看中央新闻和地方新闻，理解国事、地方一线新闻，坚持订阅《华商报》，认真完成政治笔记，学____性知识，专心听取会议并做好会议笔记，对自身的思想素养多反思，在反思中进步。业务方面：认真学习业务知识、做好业务笔记，力争能走出去学习一次，开眼界、强素质；尽量到活动点听课、并做好听课笔记，与代课老师交流如何能更好上好一堂课，自己平时要多积累教学方面的知识。五、做人方面：本着“老实守信，吃亏是福”的原那么，与同事和睦相处，互相帮助，共同进步。这是篇好内容，主要描绘每天、做好、工作、坚持、签到、我们、学习、自己，看完假如觉得有用请记得〔CTRL+D〕。2023年公司办公室工作方案范文2023年公司办公室继续以进步素质，强化效劳为宗旨，紧紧围绕公司的工作中心，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型科室、效劳型科室。为保证年度各项工作顺利完成，制定本工作方案如下：一、党建工作方案1、积极做好入党积极分子的培养工作，为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。2、做好党员开展对象的推荐、测评、培养、政审等工作，完成全年党员开展方案。3、进一步完善基层党支部考核标准和考核方法，保证党建工作再上新台阶。4、抓好党校建立，做好党员培训工作。5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。6、制定方案，开展好“党员先锋岗”活动。二、宣传工作方案1、理顺公司宣传报道网络，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，进步《xx新闻》的程度。2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道筹划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。三、群团工作方案1、制定方案措施，以抓好基层组织建立为打破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。3、结合公司消费经营工作实际，制定方案，深化开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动，做到覆盖面广，效果显著。四、治安保卫工作方案1、从进一步完善公司平安保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好研究、讨论的根底上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司平安保卫系统。2、做好平安保卫人员的培训工作，进步思想、业务素质，维护好公司办公秩序、消费秩序。3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目的管理，防止意外事故的发生。4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。5、认真做好消防平安工作，制定消防器材的装备方案，定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。五、档案管理工作方案1、对档案室及档案管理工作进展整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地效劳于消费经营管理工作。2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并催促、指导各归档部门按规定进展立卷归档。3、组织学习档案管理业务，不断进步兼职档案员的业务才能。六、环境卫生管理工作方案1、重新规划公司绿化区域，并组织施行。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。2、重新划分公司内卫生区域，制定标准和考核方法，按现场管理要求进展管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。七、后勤管理工作。1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进展改革，更好地效劳于员工。2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等，实行定置管理，保持车棚卫生清洁，车辆摆放整齐。4、做好职业病防治工作。结合季节特点，对员工进展卫生知识宣传教育。八、车辆管理工作方案办公室主要负责公司公务用车的日常管理和调度工作，公司用货物运输车辆的租用工作。2023年主要做好一下几项工作：1、进一步加强车辆标准化管理，建全台帐，合理调度，制定详细的车辆使用消耗定额，并进展严格管理。2、做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车平安，文明驾驶。3、做好公司货物运输车辆的租用.工作。重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格，做到与市场接轨。九、办公室其它工作方案1、推行“5s”管理，制定标准和措施，按现场管理要求进展管理考核。22、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。3、效劳热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。4、抓好通讯费用管理，根据公司详细情况修订定额，落实到部门。5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理台帐，做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理，纳入考核体系。6、根据需要合理配置微机，选择实用软件推广使用，确保系统运行正常，进步工作效率。2023年公司办公室工作方案模板2023年是公司经营压力空前，市场竞争剧烈的一年，同时，也是公司市场大开展，支撑体系优化，企业形象增强的一年。面对新形势，公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移效劳阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、催促检查和效劳保障作用，进一步转变工作作风，改良工作方式，加大效劳力度，进步效劳质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。一、要实在解决好4个矛盾1.1、大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要表达在效劳性上，办公室主要是为领导、机关、和基层效劳。首先是为领导和机关效劳的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切效劳大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、部分服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的根底和前提。1.2、主动和被动的矛盾。办公室工作的效劳性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，擅长在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提早准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵敏的应变才能，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前效劳。1.3、政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个____，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务催促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点忽略和懈怠。1.4、“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和附属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。二、发挥6项职能、抓实6个细节2.1、发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要擅长站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要理解面上的总体工作，又要理解近期的重点工作，既要理解上级领导的工作意见和要求，还要理解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。擅长增强整体合力，树立团队协作精神和效劳理念，擅长对上加强联络，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好效劳。要立足开展变化的新情况，多动脑筋、想方法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作才能为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的根底上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断进步参与决策才能。2.2、发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规那么。办公室既要全面理解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承当起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。2.3、发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文电在办公室积压，不让到办公室联络工作的人员在办公室受到冷落，不让公司机关的形象在办公室受到影响。2.4、发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原那么问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原那么，严肃办事纪律。2.4.1按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”。2.4.2依法办事。办公室必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。2.4.3按组织原那么办事。坚持民主集中制原那么，坚持一级对一级负责。2.5、发挥效劳功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，办公室要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕费事。一定坚持逐级汇报的原那么，以明确责任。通过建立一套科学标准的工作制度、工作程序、工作规那么，使每项工作都有章可循。2.6、发挥督办功能，突出“抓得实”。据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作外表文章。三、重点做好6项工作3.1、要管带结合，抓好文书档案管理。一方面注重进步公司文书档案管理程度;另一方面针对目前公司新文档较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：3.1.1要求各新文档确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;3.1.2积极开展人员整训;3.1.3施行靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关人员进步文书档案管理程度;3.1.4开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。3.2、建改并举，抓好制度建立。确定2023年为办公室的根底建立年，在各项制度建立方面，完善一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的根底上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”。3.3、严格程序，抓好事务管理工作(印章管理、小车管理、接待管理、网络管理等等)。强调按原那么，走程序，防止出现破绽。3.4、定标明责，抓好节支降耗工作。对办公用品的管理施行定额控制，初步的想法是：建立审批制度;季度办公用品限额等措施。3.5、____建立及维护，实时更新及维护公司的网站，理顺公司宣传报道网络，加强管理，使宣传内容更加丰富，发行公司内部刊物，结合公司实际，强化公司形象宣传工作，理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等。3.6、2023年公司内部构造变动很大，很多岗位和职能部门之间的衔接自身都不是很完善，新的一年里一定加强内部行政管理，贯彻施行iso9000体系，不再让其仅仅是电脑中的几个文档。2023年公司办公室工作方案样本一、要实在解决好4个矛盾1.1、大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要表达在效劳性上，办公室主要是为领导、机关、和基层效劳。首先是为领导和机关效劳的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切效劳大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、部分服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的根底和前提。1.2、主动和被动的矛盾。办公室工作的效劳性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，擅长在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提早准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵敏的应变才能，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前效劳。1.3、政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个____，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务催促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点忽略和懈怠。1.4、“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和附属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。二、发挥6项职能、抓实6个细节2.1、发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要擅长站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要理解面上的总体工作，又要理解近期的重点工作，既要理解上级领导的工作意见和要求，还要理解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。擅长增强整体合力，树立团队协作精神和效劳理念，擅长对上加强联络，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好效劳。要立足开展变化的新情况，多动脑筋、想方法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作才能为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的根底上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断进步参与决策才能。2.2、发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规那么。办公室既要全面理解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承当起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。2.3、发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作