班组长需要表扬技能

班组长必需要表扬技能班组长必需要表扬技能在实际工作中，班组长如果能善于运用"表扬'，对激发班组一线职工的积极性，尤其是对"后进职工'的转化，将会起到事半功倍的效果。以下是YJBYS带来的具体内容，欢迎参照查看。无妨把溢美之词挂在嘴边心理学家说，每个人都有渴求被人表扬、赞美和肯定的心理，即使刚刚上幼儿园的孩子也不例外。一旦这种心理必需求得到满足，就能转化为庞大的精神动力和标准的执行力。由此可推断，我们煤矿职工安全工作的自信心和安全生产的积极性，很多时候都可以在班组长的肯定、表扬和激励声中产生。因此，作为班组长应学会用欣赏的眼光来看待自己的班组成员，用赞美的口气来肯定本班职工，用表扬的方式来激励他们，要善于给他们戴"高帽'。比如，一职工在某项安全工作中取得进步时，您无妨说上一句"你的工作很出色'，布置安全生产任务时多用"相信你一定能胜任这项工作的'等激励的话，向他人介绍本班职工时无妨用"这是我们班的骨干力量'、"这是我们班的秀才'等表扬之类的话。简言之，就是不轻易放过任何表扬班组成员的机会。间接表扬的作用其实也很大这里所说的"间接表扬'，就是在当事人不在场的状况下进行的"背后表扬'。这种表扬方式有时比当面表扬具有更大的促进作用和合格效果。一般来说，背后的表扬，无论是在公开场合的会议上，还是在私下场合的小范围内，基本上都能传达到被表扬者本人那里。这除了能起到表扬的一般作用外，还能使被表扬者感受到领导表扬他的'诚意，是实事求是的，因而更能强化表扬的力度和后续效果。注意表扬较不为人知的优点对职工公认的长处多次赞美，未必能够引起兴奋。如果发现并表扬其鲜为人知的优点，那一定会使他心潮滚滚、久久难忘。记得我原来所在的班，组有一位职工，平常干活一直不错，可是有一段时间一个月内连续违章违纪，被列为"安全生产关键人'。班组长经过了解，得知这位职工父亲有病，因为耍照看父亲，导致上班精力分散。对此，班组长并没有批评这位职工，而是在班组会上表扬他如何孝敬父母，要求大家向他学习。结果，这位职工在以后的工作中表现得十分出色，成为安全生产的骨干分子，并多次被矿山和集团公司评为先进个人。后来，在一次交心会上，他不无感慨地说："班长都这么关怀我的家事了，再不认真干好自己的工作，那我可就说不过去喽!'其实，没有人能够凭单个人的力量取得成功，部门之间、上下级之间、同事之间只有互相沟通、互相协调、互相激励才能做到最好。表扬要适度地反复进行才好当然，表扬的作用会随着时间的推移而逐渐减弱并消失。因此，表扬不能只进行一次，得反复进行才好。当上一次表扬的作用将要消失，但还没有完全消失的时候，就进行第二次表扬，这样会使表扬的作用长期保持下去，经久不衰地激励着职工的行动。不过，班组长在表扬职工时要注意两点：一是表扬要及时。应使被表扬者能够再接再厉做出更大的贡献，也能使大家有新鲜感。时过境迁再进行表扬，被表扬者便会失去热情，群众的印象也会淡漠，其作用当然也会大打折扣。所以，要把对职工的表扬与肯定融入到日常的安全生产工作中去，随时随地给他们以赞扬。二是表扬要适度。既不能过分给班组成员戴"高帽'(有极力讨好下属之嫌)，也不能一句表扬的话也没有(有高高在上之弊端)，最好要适度、恰当、实事求是，让人易于接受。不经意的肯定也是一种表扬班组中每个职工都有自己的长处，班组长要善于发现、挖掘他们身上的闪光点，并虚心学习他们的长处，用扩展镜来看待职工的优点，以便通过向他们学习来弥补自己的缺陷。面对某方面能力超过自己的职工，班组长在工作中无妨大度地说些"这方面你比我熟悉'、"请你发表高见'、"谈谈你的想法'之类的话，使职工感到班组长非常在乎自己，使其不知不觉中感受到肯定的力量。有时，班组长一句不经意的肯定就能使职工熟悉到自己的某个优点，从此会努力加以发扬光大，并使原来在安全作业中的某些缺点也受到抑制。不仅如此，当班组成员感到班组长在向自己学习时，会马上被打动，并因感动而心甘情愿地替班组长在安全工作中把好关，这岂不是更好?班组长，不要小气您的表扬，大度一点儿，请主动运用好您的"表扬'资源吧，相信您将会在今后的班组工作中受益无穷。了解创业者必需要的技能了解创业者必需要的技能想创业?那么你就必需要一定的技能。创业者是一群独特的人，但是他们的行事有一定的模式。事实上，从我们所作的研究来看，大部分连续创业者，都展现了说服力、领导力、个人担当、目标导向和人际关系技能。但是在同一项研究中，我们也发现这些创业者所未具备的一些技能。为了重复使用我们的方法，我们先找一些确认为连续创立新公司的创业者做为受试者，依据他们具备的个人技能进行评估。接着再将他们与一个包涵17,000人的控制组作比较。和之前一样，我们依据受试者在23项与工作相关的有用技能凹凸来加以评估，看看他们的技能是充分发展、已有发展、略有发展，或是必需要发展。在分析资料之后，我们发现，大部分连续创业者缺乏四项不同的技能，有三项技能在统计上很重要，还有一项技能也显然欠缺。统计上的重要性，是通过比较排名最低的技能与顶尖技能所得到的。同理心是连续创立新公司的`企业家最缺乏的特质之一，创业者为人们创造事物和解决问题，但是依据这项研究，创业者如此做是想要得到投资报酬。创业者在某个知识水平上可能具有激烈同理心，因为他们想要制造出可以协助别人的产品或服务。但这通常也与因为花费时间和工夫而获得报酬的企业家相关，有激烈同理心的人们通常不会期望获得报酬。一心创业的人们不擅长于自我管理和时间管理。在多项工作中，管理个人日常事务，可能使得完成更大的公司目标受到阻碍，而公司目标对创业者相当重要。由于创业者手上通常有许多项目同时进行，他们根本没有空对每一项项目事必躬亲。他们通常必需要有人协助管理日常事务，而且应该要雇人或是把这些事指派给精通这项技能的人员。这促成了创业者缺乏的另一项技能：规划和安排。和自我管理类似，如果创业者花时间规划和安排每一项工作或会议，他们绝对没办法完成其他任何事情。同样地，创业者应该雇用人员来管理他们的行程、安排会议和活动，避免办公室杂乱无章，并且协助他们按照预按时间行事，这样就可以让他们处于优势。在解决问题的分析能力上，创业者也没有胜过控制组。他们面临高度功利主义的激励因素(潜在的将来收益、金钱报酬、新产品或点子)，所以他们的焦点通常集中在快速作出决定。他们在决策上有急迫感，根本没有时间收集和分析资料。他们把数字视为阻碍，而他们是应该如此──每一个告诉他们某个想法不会奏效的人，都已经使用资料和逻辑来说明那个论点。例如，马丁路德金(MartinLutherKingJr.)曾说"我有一个梦'，他并没有说"我有一个计划和战略'。企业家拥有愿景，但必需要雇用人手来建立可行的战略并且加以执行。一心创业的人们拥有