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文档简介

十五规划教材管理学基础第二十一章企业文化创新本章内容结构企业文化的概念与作用企业文化的营造与培育1企业文化的概念与作用

企业文化的概念企业文化建设的主要内容企业文化的作用1-1企业文化的概念企业文化是在企业发展过程中逐步形成的共同价值观和其它各种精神财富的总和。共同的价值观是企业文化的核心。1-2企业文化建设的主要内容

共同的价值观企业精神经营哲学企业制度企业形象1-3企业文化的作用导向作用以共同的价值观、共同的目标为基础，往往比行政导向、组织导向更易被职工所接受，并自觉地规范自己的行为，为企业整体利益而努力奋斗。激励作用以职工对企业的信任、认同为基础。同时企业要创造一个宽松的、有利于进取的环境，调动广大职工的积极性，激发广大职工的主人翁精神，在共同的物质文化和精神文化环境下形成强大的凝聚力。约束作用无形约束力来自价值取向、企业精神等群体压力，通过舆论、感情、伦理等去约束职工行为。有形约束力来自企业制度，它带有一定的强制性，其各项条款分明，有奖有惩，有职工工作和操作的具体的标准。无形约束和有形约束对规范企业和职工行为同样意义重大。开拓作用2企业文化的营造与培育

企业文化的营造企业文化营造和培育中应注意的问题企业形象设计2-1企业文化的营造创建企业文化的步骤

对企业文化建设的主要内容进行初选。企业文化各项内容在实践中得到提炼和认同。巩固和发展企业文化。企业文化并不是一成不变的，应不断丰富和发展企业文化，使企业文化跟上时代的发展。

2-2企业文化营造和培育中应注意的问题常见的问题有：与企业实际相脱离，出现从众现象缺乏系统的连续的企业文化建设规划企业文化建设中的言与行不一致2-3企业形象设计

加强企业形象的塑造是在市场经济的新形势下得以在竞争中取胜和使企业兴旺发达的客观需要。良好的企业形象功能：有利于开拓产品市场和取得消费者的信任；有利于增加企业吸引社会投资和赢得社会支持；有利于增加企业的凝聚力和激励职工团结奋斗；有利于使企业不断发展壮大。2-3企业形象设计企业形象设计企业形象设计是通过一系列活动，设计出与别的企业不相同并具有自己鲜明特色的企业精神形象和物质形象。企业识别系统(CorporateIdentitySystem，简称CIS)理论

2-3企业形象设计如何导入CIS战略企业上下对导入CIS要形成共识要有具体的部门和人员从事CIS活动要在对企业内外部环境条件充分调研的基础上进行把握

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