营销策划员转正工作总结

第33页共33页营销筹划员转正工作总结营销筹划员转正工作总结。自xxxx年4月17日我参加xxx行(中国)至今，已有三个多月的时间，经过这三个月的试用，我现已进入转正阶段。我所在的部门是工程代理一部，目前，我们工程组主要负责xxx工程的营销筹划工作。自进入公司以来，我已跟进此工程近三个月的时间。在这段时间里，我们工程组成功完成了鹏基集团内部关系户选房以及外部客户认购的工作，目前工程已进入开盘前的筹备阶段。下面我就这三个多月以来的工作心得体会做一个转正工作总结。一、工作总结营销筹划员转正工作总结房地产工程营销筹划的工作比拟零散，把自己在公司的主要工作仔细梳理一下，我参与了如下几个局部的工作：广告跟进、价格表、推广方案、会议纪要以及工程重要节点的工作如内部关系户选房，外部客户认购等等。下面我从以上工作内容来谈谈我的心得体会。1、广告跟进广告跟进是我在这个阶段的核心工作，它不仅包括跟催广告设计，还包括对设计文案的校对等。作为一个校对人员，不仅要认真仔细，还要对整个工作的流程以及当前的工作内容等非常熟悉，否那么就很难找出错误。在校对之前，我本来对工程操作思路不够明晰，但经过一遍遍的校对之后，我已经对操盘策略和操盘思路有了很深的认识，这是我没有想到的。在无数次的文件修改的过程中我发现了追求完美的乐趣，在细节上去追求完美，不放过任何一个的错误。尽管这个过程中我遇到了很多挫折，也有很屡次产生了不耐烦的情绪，但是经历之后，我发现了追求完美的充实与快乐，在追求完美中成长，在追求完美中成熟。因为不断的追求完美，我们才能把工作做得更好，才能更快的成长。在广告跟进的过程中，我也曾被骂过，被误解过，同时也犯了很多错误，但这些对于我来说都已经不重要了，重要的是我已从中学到了很多很多，不仅仅是专业知识上的，还有做人的道理和原那么。我发现人与人之间的相处，总会有一个磨合的过程，无论是生活还是工作，可能一开场在磨合中争吵，但最终会在磨合中互相理解，甚至在磨合中成为朋友。记得一开场我跟进广告的时候，曾和设计师产生过摩擦，他认为我们老是改来改去，我认为他做设计不动脑筋，不按我们的要求做。后来，我针对设计师的实际情况〔工作地点不在长沙，文件修改比拟费事〕，将需要设计的文件仔细校对，严格审查之后，再传给设计师做设计，这样就不会因为改来改去而耽误了制作，工作效率也可以得到进步。这样，几次之后，我们互相之间已经有了一些默契，工作开展也顺利多了。2、价格表关于价格表，我开场只是对其进展简单的核对面积、户型等。随着接触次数的增多，我发现做一个价格表真的是件非常复杂且庞大的工程。一个价格表不仅仅是简单的加减乘除，有时候会考虑到各因素之间的关系以及公式等的套用，这些都要慎之又慎，否那么修改起来是很费事的。假如根底工作做的好，后续的工作就是简单的加减乘除运算了。另外，做价格表的时候还要考虑到后续使用的可行性，比方对于楼层标注来说，一般应按照实际楼层的顺序标注房号，以方便客户查看等等诸如此类的细节问题，在建根底表的时候不注意往往会影响到后续工作的推进。这些问题一定要牢记于心，以防以后自己做价格表的时候犯同样的错误。3、推广方案刚开场，我一直认为做推广方案不是件容易的事，没有经历是做不出来的，也从来没有想过自己有一天会做推广方案。记得刚开场做的时候，我觉得我是根本不可能做出来的，但是再难也要硬着头皮上啊。我尝试着调整自己的心态，告诉自己一定可以做出来，熬了几个晚上之后，总算出了点成果。后来在刘经理的指点下，经过屡次的修改之后，发现这个推广方案专业了许多，我都不敢相信这是自己做出来的方案。真是世上无难事，只怕有心人！如今我对做推广方案的思路已经明晰了许多。其实，做推广方案首先要对各种媒体的投放方式以及媒体性质等比拟熟悉，然后明确工程推广节点；另外还有一个比拟重要的因素媒体投放费用。一个可操作的推广方案是不能脱离推广费用的，明确了推广费用，剩下的就是在此条件下制定最正确的媒体组合，这样一个完好的推广方案就出来了。4、会议纪要记录每周例会的会议纪要是我的长期工作。一开场我记得很差，纪要里面有很多口语，而且有时候还理解错发言人的意思。后来，经过刘经理的指点，我详细的琢磨其中的语言。几次下来，会议纪要的工作对于我来说已经得心应手了。曾经我很不喜欢做会议纪要，因为我认为做这个东西没有什么开展前途，记得再好又有什么用。但是刘经理的一句话触动了我，要想进步快，对于新人来说，会议纪要是学东西最快的方法，因为会议纪要里面全是大家思想碰撞的升华，突然间我豁然开朗了。是啊，我记得我每次记会议纪要的时候都是全神贯注的，而且渐渐的我自己明显感觉到我对工程的理解明晰了许多。所以，在以后的工作当中，记会议纪要对于我来说已不再是件不愉快的事，相反我会更加积极的去做好这个工作。二、存在问题和今后努力方向在工作中我认为自己的主动性不强，很多时候不能把自己完全融入到工程中去，认为自己没有做过的工作就没有胆量独立承当。其实很多人都是这么走过来的，每个人都有一个开场，只要充满信心，一样可以做好。近期的目的是：首先要把推广工作做好，深化进去，多研究媒体，多研究竞争对手的推广等，其次关于价格表里的调差系数等关系还不是很理解，近期内一定要好好研究一下，争取完全弄明白。另外，等鹏基工程开盘后，我希望通过其它工程的投标把工程地块分析^p等工程前期工作深化研究一下，争取在半年之后成为一名合格的中级筹划师！三、结语在过去的三个月里发生了很多很多值得我一生思念和拥有的记忆，这些记忆是我成长的开场。进入同致行，估计没有人会像我这么兴奋，因为我对她充满了向往与期待。进入同致行，我找到了我职业生涯中的真正起点，从这里，我将珍惜每时每刻。我的同事说做鹏基工程短短的半个月感觉是跌宕起伏的，而我要说，正是因为跌宕起伏，才会让我们学会随机应变，让我们领略到更多的知识，更快成长。将来，我在同致行还有很长的路要走，我将更加扎实，更加努力的走下去。同时也希望自己可以和长沙同致行一起，创造辉煌！f132.f132.更多工作总结延伸阅读2023年营销筹划个人年终工作总结20xx年营销筹划个人年终工作总结【1】过去的一年可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开场。特别是自今年6月份接手营销筹划工作，不知不觉，已有一年。回忆这一年的工作经历，有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易，也获得了不错的工作业绩。成绩的获得离不开本人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下，请公司领导和同仁审议。一、工作业绩完成情况1.完成销售业绩;2.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、工程小册、工程楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);5.协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;6.协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;7.协助领导完成样板房展示的媒体交流会;8.协助领导完成样板房通道的布置展示。二、成长感悟这一年，伴随着公司的不断壮大，我也不断得到成长。回首自己的成长经历，感悟颇多。(一)勤奋学习是做好工作的根底。人可以不会不懂，但不能恐惧和无奈，越是不会越要笨鸟先飞，更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销筹划工作后，由一知半解到如今对销售流程有一定的理解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少不了同事之间的帮助。接触营销筹划工作之后，才清楚明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业参谋，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细理解，这样才能更好的为客户效劳，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚决客户购置的信心。针对这个问题，我在日常销售工作中，充分发挥擅长考虑的优点，通过对同事的观察学习以及对经历的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过理论加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。(二)热情效劳是做好工作的关键。作为置业参谋这个职业和客户打交道，光有勤奋是不够的，必须还要有热情的效劳态度，笑迎八方客，凝聚万家财，效劳于客户，使他们可以体会到我们绿城周到热情的效劳态度，我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于不同客户的销售方式也必须有相应的变化。比方面对不同文化程度和不同购房心态的客户，我们都应该有相对的会谈技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。在理论工作我还发现，一个真正成功的销售员除了必须有可以感染客户的个性外，更应该具备可以随时适应不同消费者心态的应变才能，同时牢记，专业、礼貌、主动效劳、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好销售工作，我急待进步自身修养，无论从个人气质和专业才能方面都要把自己打造成一个合格的置业参谋。(三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗，忠于职守，尽职尽责，一丝不苟，虚心学习业务知识，培养严谨的品格，全力以赴，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，才能获得价值的提升。这一年，我经历了无数次收获与失落，过程充满酸甜苦辣，行业文化使我体会良多，为人处事都让我不断成长与成熟，让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜欢超越对手挑战自己，这个行业很合适我，我在工作中享受与狼共舞的生存状态，这是一条不断超越，适者生存的道路，是靠知识智慧立世的生存状态，我找到了合适自己的人生道路，我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的缺乏，不断完善自己，不断前进，坚持不懈，满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂，热忱是战胜所有困难的力量，从工作的每一个环节，找到热忱，找到坚韧，也就找到了自信。(四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里，我在这家公司获得的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句谢谢就能简单了事。我要感谢主管，当我刚进入营销筹划部时，自身有着太多的缺陷和缺乏，是她包容和教诲我，很屡次的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的缺点。同时在工作中适时的给我压力和鼓励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业参谋。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有这样浓重的企业气氛和团队精神，才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲，首先，我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧，对待每天的工作是否完全满意。我坚信每位老板都希望自己的员工保持忠诚，每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起，我就记住了今天工作不努力，明天努力找工作作为自己的座右铭。三、新的一年的工作方案既是新的一年，又是我一个全新的开场。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里，重点做好以下几项工作：一是做好销售效劳工作。在工作中，我要认真细心地为客户着想，通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的效劳，赢得市场和客户的信任，在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象，从而进步企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉，为公司房产产品如今及将来的营销成功奠定良好的根底，也为自己将来的开展积攒了广泛的客户资。二是做好营销筹划工作。积极培养市场意识，经常调查市场，及时理解到有关房产销售的各种信息，以及竞争对手及同类工程的开展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中，理解市场的最新资料，把握市场行情和开展变化趋势，认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改良意见或者建议，从而为制定正确的房产开发方案和市场营销策略效劳。三是认真学习企业文化。积极参加企业文化的学习和培训工作，深化理解企业文化的内容，理解企业文化建立的重要性，进一步进步自己的敬业奉献精神，更好地效劳客户推动各项业务的开展。四是提升自身综合素质。我将进一步加强学习，理解房产开发的整个流程，从产品研发到工程管理，再到营销筹划等各个方面我都要有所认识。这样，在销售过程中，才能把客户提出的问题很好地反应给上级领导，以便改良产品，进步居住品质。五是完成领导交代的临时工作。总之，在这充满希望的新一年里，我将全力效劳公司，热爱岗位，勤奋工作，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!20xx年营销筹划个人年终工作总结【2】不知不觉，新的一年又将降临了。回忆这一年的工作历程，作为XXX公司广告部的一名销售人员，我深深的感到公司的蓬勃开展的热情，XXX公司人为之拼搏的可贵精神。下面，我就将我xxxx年的个人工作情况进展如下总结：一、2xxx年销售情况我是XXX公司销售部的一名销售人员，主要负责跟进华南区域广告代理公司媒介筹划专员和购置专员的媒介排期与投放工作，推荐合作，以下单业绩为工作任务量。2xxx年，我积极与部门员工一起在华南地区推广我公司的业务，并以公司的战略目的为指导，与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进展了良好的合作。XXX的销售是我公司广告销售部门工作的重点，销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来，我销售部门坚持稳固老市场、培育新市场、开展市场客户、挖掘潜在市场，利用我公司的XXX带动产品销售，并获得了较好的效果。随着XX产品在西南地区日趋严酷的市场竞争场面，信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用，信息就是效益。我部门时刻亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，通过不断的市场调研和信息搜集、分析^p、整理，将其制度化、标准化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比拟稳定可靠的信息渠道，亲密关注行业开展趋势。与此同时，我们建立了客户档案，努力做好根底信息的搜集，并根据西南市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进展跟踪掌握。2xxx年度，我销售部门定下了XXX的销售目的，年底完成了全年累计销售总额XXX，产销率XX%，货款回收率XX%。年度工作任务完成90%，主要业绩完成90%。二、个人才能评价广告销售部肩负这公司产品的销售工作，责任重大、任务艰巨。一支才能出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工，我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己，不断加强自身的才能修养，广泛的理解广告市场的动态，时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策，我都认真贯彻执行，并在工作中发挥刻苦工作的精神，努力完成销售目的。在工作中，我努力做到与同事友好相处，面对工作任务，我们积极进展沟通协调，对于有利于完成销售目的的意见和建议，我认真分析^p研究，并虚心承受。三、工作建议及努力方向回忆这一年来，我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神，团结写作获得了良好的业绩。但是，仍然没有百分之百完成任务，这是我应该认真反思的地方。不管怎样，成绩都是属于过去的。展望将来，摆在我面前的路还更长、困难还有很多，任务也很艰巨。但是，作为XXX公司的销售人员，我不应该畏惧困难，反而应该迎难而上。我一定会在2xxx年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责，全力以赴的做好2xxx年度的销售工作，要深化理解XXX的动态，要进一步开拓和稳固西南市场，为公司创造更加高的销售业绩。喜迎新春，祝我们XX公司在2xxx年的销售业绩上更上一层楼，走在XXX行业的尖端，向我们的理想靠拢。营销筹划2023年个人工作总结篇一：营销筹划20xx年个人工作总结自20xx年4月17日我参加xxx行(中国)至今，已有三个多月的时间，经过这三个月的试用，我现已进入转正阶段。我所在的部门是工程代理一部，目前，我们工程组主要负责xxx工程的营销筹划工作。自进入公司以来，我已跟进此工程近三个月的时间。在这段时间里，我们工程组成功完成了鹏基集团内部关系户选房以及外部客户认购的工作，目前工程已进入开盘前的筹备阶段。下面我就这三个多月以来的工作心得体会做一个转正工作总结。一、工作总结房地产工程营销筹划的工作比拟零散，把自己在公司的主要工作仔细梳理一下，我参与了如下几个局部的工作：广告跟进、价格表、推广方案、会议纪要以及工程重要节点的工作如内部关系户选房，外部客户认购等等。下面我从以上工作内容来谈谈我的心得体会。1、广告跟进广告跟进是我在这个阶段的核心工作，它不仅包括跟催广告设计，还包括对设计文案的校对等。作为一个校对人员，不仅要认真仔细，还要对整个工作的流程以及当前的工作内容等非常熟悉，否那么就很难找出错误。在校对之前，我本来对工程操作思路不够明晰，但经过一遍遍的校对之后，我已经对操盘策略和操盘思路有了很深的认识，这是我没有想到的。在无数次的文件修改的过程中我发现了追求完美的乐趣，在细节上去追求完美，不放过任何一个的错误。尽管这个过程中我遇到了很多挫折，也有很屡次产生了不耐烦的情绪，但是经历之后，我发现了追求完美的充实与快乐，在追求完美中成长，在追求完美中成熟。因为不断的追求完美，我们才能把工作做得更好，才能更快的成长。在广告跟进的过程中，我也曾被骂过，被误解过，同时也犯了很多错误，但这些对于我来说都已经不重要了，重要的是我已从中学到了很多很多，不仅仅是专业知识上的，还有做人的道理和原那么。我发现人与人之间的相处，总会有一个磨合的过程，无论是生活还是工作，可能一开场在磨合中争吵，但最终会在磨合中互相理解，甚至在磨合中成为朋友。记得一开场我跟进广告的时候，曾和设计师产生过摩擦，他认为我们老是改来改去，我认为他做设计不动脑筋，不按我们的要求做。后来，我针对设计师的实际情况(工作地点不在长沙，文件修改比拟费事)，将需要设计的文件仔细校对，严格审查之后，再传给设计师做设计，这样就不会因为改来改去而耽误了制作，工作效率也可以得到进步。这样，几次之后，我们互相之间已经有了一些默契，工作开展也顺利多了。2、价格表关于价格表，我开场只是对其进展简单的核对面积、户型等。随着接触次数的增多，我发现做一个价格表真的是件非常复杂且庞大的工程。一个价格表不仅仅是简单的加减乘除，有时候会考虑到各因素之间的关系以及公式等的套用，这些都要慎之又慎，否那么修改起来是很费事的。假如根底工作做的好，后续的工作就是简单的加减乘除运算了。另外，做价格表的时候还要考虑到后续使用的可行性，比方对于楼层标注来说，一般应按照实际楼层的顺序标注房号，以方便客户查看等等诸如此类的细节问题，在建根底表的时候不注意往往会影响到后续工作的推进。这些问题一定要牢记于心，以防以后自己做价格表的时候犯同样的错误。3、推广方案刚开场，我一直认为做推广方案不是件容易的事，没有经历是做不出来的，也从来没有想过自己有一天会做推广方案。记得刚开场做的时候，我觉得我是根本不可能做出来的，但是再难也要硬着头皮上啊。我尝试着调整自己的心态，告诉自己一定可以做出来，熬了几个晚上之后，总算出了点成果。后来在刘经理的指点下，经过屡次的修改之后，发现这个推广方案专业了许多，我都不敢相信这是自己做出来的方案。真是世上无难事，只怕有心人!如今我对做推广方案的思路已经明晰了许多。其实，做推广方案首先要对各种媒体的投放方式以及媒体性质等比拟熟悉，然后明确工程推广节点;另外还有一个比拟重要的因素——媒体投放费用。一个可操作的推广方案是不能脱离推广费用的，明确了推广费用，剩下的就是在此条件下制定最正确的媒体组合，这样一个完好的推广方案就出来了。4、会议纪要记录每周例会的会议纪要是我的长期工作。一开场我记得很差，纪要里面有很多口语，而且有时候还理解错发言人的意思。后来，经过刘经理的指点，我详细的琢磨其中的语言。几次下来，会议纪要的工作对于我来说已经得心应手了。曾经我很不喜欢做会议纪要，因为我认为做这个东西没有什么开展前途，记得再好又有什么用。但是刘经理的一句话触动了我，要想进步快，对于新人来说，会议纪要是学东西最快的方法，因为会议纪要里面全是大家思想碰撞的升华，突然间我豁然开朗了。是啊，我记得我每次记会议纪要的时候都是全神贯注的，而且渐渐的我自己明显感觉到我对工程的理解明晰了许多。所以，在以后的工作当中，记会议纪要对于我来说已不再是件不愉快的事，相反我会更加积极的去做好这个工作。二、存在问题和今后努力方向在工作中我认为自己的主动性不强，很多时候不能把自己完全融入到工程中去，认为自己没有做过的工作就没有胆量独立承当。其实很多人都是这么走过来的，每个人都有一个开场，只要充满信心，一样可以做好。近期的目的是：首先要把推广工作做好，深化进去，多研究媒体，多研究竞争对手的推广等，其次关于价格表里的调差系数等关系还不是很理解，近期内一定要好好研究一下，争取完全弄明白。另外，等鹏基工程开盘后，我希望通过其它工程的投标把工程地块分析^p等工程前期工作深化研究一下，争取在半年之后成为一名合格的中级筹划师!三、结语在过去的三个月里发生了很多很多值得我一生思念和拥有的记忆，这些记忆是我成长的开场。进入同致行，估计没有人会像我这么兴奋，因为我对她充满了向往与期待。进入同致行，我找到了我职业生涯中的真正起点，从这里，我将珍惜每时每刻。我的同事说做鹏基工程短短的半个月感觉是跌宕起伏的，而我要说，正是因为跌宕起伏，才会让我们学会随机应变，让我们领略到更多的知识，更快成长。将来，我在同致行还有很长的路要走，我将更加扎实，更加努力的走下去。同时也希望自己可以和长沙同致行一起，创造辉煌!篇二：营销筹划20xx年个人工作总结过去的20xx年可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开场。特别是自今年6月份接手营销筹划工作，不知不觉，已有半年。回忆这一年的工作经历，有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易，也获得了不错的工作业绩。成绩的获得离不开本人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下，请公司领导和同仁审议。一、工作业绩完成情况1.完成销售业绩;2.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、工程小册、工程楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);5.协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;6.协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;7.协助领导完成样板房展示的媒体交流会;8.协助领导完成样板房通道的布置展示。二、成长感悟这一年，伴随着公司的不断壮大，我也不断得到成长。回首自己的成长经历，感悟颇多。(一)勤奋学习是做好工作的根底。人可以不会不懂，但不能恐惧和无奈，越是不会越要笨鸟先飞，更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销筹划工作后，由一知半解到如今对销售流程有一定的理解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少不了同事之间的帮助。接触营销筹划工作之后，才清楚明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业参谋，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细理解，这样才能更好的为客户效劳，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚决客户购置的信心。针对这个问题，我在日常销售工作中，充分发挥擅长考虑的优点，通过对同事的观察学习以及对经历的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过理论加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。(二)热情效劳是做好工作的关键。作为置业参谋这个职业和客户打交道，光有勤奋是不够的，必须还要有热情的效劳态度，笑迎八方客，凝聚万家财，效劳于客户，使他们可以体会到我们绿城周到热情的效劳态度，我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于不同客户的销售方式也必须有相应的变化。比方面对不同文化程度和不同购房心态的客户，我们都应该有相对的会谈技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。在理论工作我还发现，一个真正成功的销售员除了必须有可以感染客户的个性外，更应该具备可以随时适应不同消费者心态的应变才能，同时牢记，专业、礼貌、主动效劳、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好销售工作，我急待进步自身修养，无论从个人气质和专业才能方面都要把自己打造成一个合格的置业参谋。(三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗，忠于职守，尽职尽责，一丝不苟，虚心学习业务知识，培养严谨的品格，全力以赴，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，才能获得价值的提升。这一年，我经历了无数次收获与失落，过程充满酸甜苦辣，行业文化使我体会良多，为人处事都让我不断成长与成熟，让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜欢超越对手挑战自己，这个行业很合适我，我在工作中享受与狼共舞的生存状态，这是一条不断超越，适者生存的道路，是靠知识智慧立世的生存状态，我找到了合适自己的人生道路，我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的缺乏，不断完善自己，不断前进，坚持不懈，满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂，热忱是战胜所有困难的力量，从工作的每一个环节，找到热忱，找到坚韧，也就找到了自信。(四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里，我在这家公司获得的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主管，当我刚进入营销筹划部时，自身有着太多的缺陷和缺乏，是她包容和教诲我，很屡次的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的缺点。同时在工作中适时的给我压力和鼓励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业参谋。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有这样浓重的企业气氛和团队精神，才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲，首先，我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧，对待每天的工作是否完全满意。我坚信每位老板都希望自己的员工保持忠诚，每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起，我就记住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作为自己的座右铭。三、20xx年工作方案20xx年，既是新的一年，又是我一个全新的开场。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里，重点做好以下几项工作：一是做好销售效劳工作。在工作中，我要认真细心地为客户着想，通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的效劳，赢得市场和客户的信任，在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象，从而进步企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉，为公司房产产品如今及将来的营销成功奠定良好的根底，也为自己将来的开展积攒了广泛的客户资。二是做好营销筹划工作。积极培养市场意识，经常调查市场，及时理解到有关房产销售的各种信息，以及竞争对手及同类工程的开展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中，理解市场的最新资料，把握市场行情和开展变化趋势，认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改良意见或者建议，从而为制定正确的房产开发方案和市场营销策略效劳。三是认真学习企业文化。积极参加企业文化的学习和培训工作，深化理解企业文化的内容，理解企业文化建立的重要性，进一步进步自己的敬业奉献精神，更好地效劳客户推动各项业务的开展。四是提升自身综合素质。我将进一步加强学习，理解房产开发的整个流程，从产品研发到工程管理，再到营销筹划等各个方面我都要有所认识。这样，在销售过程中，才能把客户提出的问题很好地反应给上级领导，以便改良产品，进步居住品质。五是完成领导交代的临时工作。总之，在这充满希望的新一年里，我将全力效劳公司，热爱岗位，勤奋工作，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!营销筹划处管理岗位自我总结20xx年是我在新公司工作的第一个完好年，我在公司党、政领导的关心支持下，在营销筹划处管理岗位上得到了工作的锻炼，并在各处室和基层单位的支持配合下，通过与大家一起，共同努力，留下了足迹，发挥了作用。一年来，我与处室同仁认真按照处室的工作职责，在运输市场调研、企业形象工程建立、与各相关媒体沟通以营造良好的言论气氛，运用企业网站和企业简报开展宣传工作，深化企业文化建立等方面开展了一系列工作，获得了一些成绩，为站场公司的品质建立作出了自己应有的一份奉献。借此时机，我向一年来关心和支持我工作的所有领导和同志们表示衷心的感谢!根据公司绩效考评工作要求，下面我将自己一年来的个人素质建立、才能建立、工作开展情况向领导和同志们报告如下。一、个人素质建立方面一年来，我能比拟注重加强自身学习。作为一名党员，我能牢记《党章》要求，标准自己的行为，进步自身品德修养，做到在本处室中起好一个党员干部的以身作那么作用。能自觉地投入到党委发起的开展创先争优活动中去，树立科学开展观，树立终生学习的观念，不断地加强自身学习。我能积极参加公司组织的各类学习，上半年参加了市工业党校组织的支部书记业务知识培训，下半年参加了杭州长运组织的《党员廉政准那么》知识培训，平时通过报纸、播送、电视等媒体，认真学____的各种文献精神以及加强企业廉政文化建立等方面的文献，进步自己的政治理论素养和道德修养，使自己在思想上做到与党中央保持一致。在学习中，我能坚持学以致用，理论联络实际的良好学风，并用辩证唯物的观点来分析^p的对待现实工作、生活中的一些问题，使自己有一个积极向上的安康人生观和正确的世界观，从而实在履行自我制订的《廉政建立自律承诺书》的各项要求，努力做到了为人正派，不谋____，清正廉洁，奉公守法，待人以诚。二、本职工作方面我能团结和带着营销筹划处的同志，围绕创立学习型组织的要求，边学习、边探究，努力进步全处管理工作才能，以企业主人翁的精神积极开展营销筹划活动，效劳于站场的文化创新、品牌建立、平安消费，主要做了如下工作。一是办好《站场之窗》和____，确保《站场之窗》和____内容新颖，信息准确，今年以来，《站场之窗》新年已经办了23期，累计创办已达31期;站场网站完成主页面更新美化一次，已经上传种类站场信息510余条。二是加强与母体公司相关职能部门的亲密合作，搞好营销筹划工作，并重点做好与电视、电台等媒体的沟通，传递公司各类效劳信息，构建良好的言论气氛。协助集团设计制作了二次班线招投标的标书封面以及标书内的形象筹划工作。此外，我处积极主动与各类媒体的沟通、协作，处室人员做到精心准备、热情接待，努力进步应对技巧。并与媒体人员保持良好关系，在弘扬客运企业亮点的同时，防止各类负面新闻的发生。三是认真做好客运效劳形象筹划。我处与办公室、运输处等部门严密合作，做好站场文明建立新形势下车站馨心岗效劳经历的筹划和推广工作。能主动协助各基层单位做好新一轮品牌创立工作，为丰富和开展杭州长运品牌系列，铸造企业形象，进步客运市场综合竞争力奉献力量。根据站场总经理室的工作要求，完成站场公司企业“十二五”开展规划中有关站场品牌建立、文化建立章节的写作工作，从而为企业科学制订“十二五”开展规划奉献了一份力量。四是配合世博会运输和提升客运效劳需要，做好沪杭城际巴士、杭舟城际巴士形象筹划工作，积极参与杭舟城际巴士的形象筹划工作，全处人员共同努力，精心设计了十余套方案，供领导决策参考。五是积极为营造平安站场做好宣传工作。我处一直将弘扬平安消费亮点作为一项重要工作。能积极参加平安工作会议，宣贯会议精神。为配合做好平安消费管理人员的教育，我处积极协助平安质监处做好平安培训电化教程等课件的制作，为营造平安站场打好根底。六是开展市场调研，为企业在竞争中开展献计出力。11月底至12月初参加了公司组织的公铁客运市场情况调研活动，及时对市场调研情况进展分析^p研究，认真整理并起草了市场调研报告，为企业今后开展的决策考虑献出了一计。七是因地制宜，积极响应公司开展的增收节支号召，我处运用科技手段进步营销筹划效果，做好部门增收节支工作，为企业节约了一些资金，目前我处已经向站场工会上报增收节支成果2个工程。八是在党建和工会工作方面，我能加强与支委和工会委员的团结合作，同心同德，发挥集体的力量，认真贯彻落实上级党委和工会的各项工作精神，开展创先争优活动和企业文化建立，进步企业凝聚力。在开展企业廉政文化建立中，积极参与板报、ppT、书法作品征集活动，弘扬廉政文化。做好党建日常工作和党员开展工作，坚持党建、团建、工会等工作围绕企业中心工作，营造和谐企业气氛。一年来，在员工的慰问、员工的先____比、女职工明星事迹申报工作、第七届职工“文化周”活动中，能认真完成组织上交办的相关工作，为确保企业文明建立安康向上尽了一份力。三、存在的缺乏之处尽管我在营销筹划工作上开展了一些工作，获得了一些可喜的成绩，队伍素质有了明显的进步，但与党委、总经理室对我们的工作要求相比，还有很多薄弱环节，工作上有很多地方有待于改良，如：运输市场的调研力度、深度有待于加强，对基层通讯员队伍的联络和培养工作有待于抓紧，《站场之窗》刊物的文章深度有待于挖掘，发行面有待于开拓，企业网站知名度有待于进步，效劳功能有待于强化等等。所有这些缺乏之处均有待于今后在广阔处室员工、基层单位的共同帮助、支持下，在新的一年里有所打破，有所改良和进步。四、20xx年的工作思路20xx年是我公司施行“十二五”开展规划的开局之年，我们营销筹划处为企业两个文明建立效劳的任务任重而道远。为此，在新的一年里，我将紧紧围绕公司党委、总经理室制订的新一年度企业方针目的，加强理论学习，以科学开展观指导实际工作，发挥本处室每位员工的主观能动性，进步营销筹划工作的艺术程度，认真做好