工单分配原则定义根据字面意思我们可以把它理解为工作单据由一个_第1页
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文档简介

issuetrackingsystemsupportticketsystem)),它是一持续时间:指工单的有效期限(下达任务需在什么时间之前完成)工种:完成此作业的工种,工种是指执行工作的技能类型采用GPRS/GPS定位功能对服务人力资源动态管理,连贯环节监督与理(new)自动变为受理中(open),或者更新该工单之时,将工单状态变为等待用(new)(new)当一个工单被分配给一个组,这个组就不能被修改和删状态自动变为受理中(open)(close),它将再也不能被打开和回复,它只能被删除当一个工单被分配到一个组中,它的组再也不能设置为

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