班组长培训之班组长角色认知与职业素养

11班组长培训班班组长职业素养与角色认知！22课程背景“我们的班组长基本上是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，一个人做事绝对没问题，可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……”

经对多个企业的实地调研考察发现：员工跳槽或辞职，90％的责任在于班组长不懂管理。

3企业普遍的问题

421世纪的竞争和挑战客户要求：多品种、少批量、快交期对企业和客户都成为“死穴”的三个要素：1、品质（高质量）2、价格（低成本）3、交期（快速度）交期对客户和企业都意味着利润。案例5企业普遍存在的问题仍然停留在传统生产方式基础管理薄弱，没有做到规范化、标准化、制度化管理。做管理的人大部分不懂管理大部分企业85%的员工每时每刻都不创造价值或在制造浪费。6对现场大量的浪费视而不见过量生产的浪费等待的浪费运输和搬运的浪费工作本身的浪费库存的浪费动作的浪费（案例1、案例2、案例3）质量损失的浪费7管理的误区和盲区为什么执行力就是打造不出来？怎样才能提高员工的素养？快捷有效降低成本的切入点在哪里？人力资源管理失误的根源企业文化建设的误区细节决定成败的理论是否科学？8企业发展战略的方向性错误精细化、规范化管理、精益管理的区别？为何说抓精细化管理和规范化管理是危险的？管理是系统工程，就像一个人的身体，哪个部位不好身体也不会健康。9企业规章制度中普遍的弊病概念模糊，用语含混不清（案例）无法测量，无法考核作业指导书员工看不懂工序作业标准没有时间标准和半成品数量标准作业指导书和《新劳动法》的辩证关系。10质量管理理念：质量是道德，产品是人品。零缺陷战略预防观念（杜绝“死后验尸”）标准化自动防错技术的应用持续改进－永无止境的追求11质量量管管理理体体系系价值值流流管管理理技技术术的的应应用用给给质质量量管管理理体体系系的的挑挑战战组织织机机构构扁扁平平化化和和无无边边界界组组织织给给传传统统质质量量管管理理体体系系的的挑挑战战12为什什么么5S在中中国国遭遭遇遇普普遍遍的的失失败败？？为为什什么么ISO9001成了了“两张张皮皮”？5S的三三个个阶阶段段：：1、初初级级阶阶段段：：整整理理整整顿顿的的对对象象是是“物”（物物品品和和一一般般行行为为））2、中中级级阶阶段段：：整整理理整整顿顿的的对对象象是是“人”（岗岗位位职职责责和和工工作作标标准准））3、高高级级阶阶段段：：整整理理整整顿顿对对象象是是“魂”）（（思思想想和和文文化化））1313班组（管理者）角色认知

14班组组是是企企业业的的细细胞胞。。企企业业的的各各种种决决策策和和工工作作任任务务安安排排后后，，最最终终要要经经过过班班组组来来承承载载执执行行而而得得到到落落实实。。“上面面千千条条线线，，下下面面一一根根针针”,千条条线线万万条条线线都都必必须须穿穿过过班班组组这这根根针针眼眼。。通通过过班班组组的的精精心心“缝制制”，才才能能实实现现管管理理的的最最终终目目的的。。“细胞胞”说也也好好，，“针”说也也好好，，两两个个说说法法，，均均点点破破一一个个道道理理：：即即班班组组是是企企业业工工作作的的基基础础。。他他的的成成败败，，事事关关企企业业的的成成败败，，谓谓之之“基础础不不牢牢、、地地动动山山摇摇”。班组组是是企企业业的的细细胞胞15一线线管管理理者者的的重重要要性性：：班组组长长是是生生产产现现场场舞舞台台上上的的主主要要角角色色；；班组组长长是是生生产产现现场场中中的的核核心心人人物物；；班组组长长是是高高楼楼大大厦厦中中的的钢钢筋筋不不是是铁铁丝丝；；班组组长长管管理理能能力力是是目目前前中中国国企企业业管管理理中中最最薄薄弱弱的的环环节节。。16学习习管管理理的的目目的的和和意意义义？？伟大大出出于于平平凡凡！！万丈丈高高楼楼从从地地基基开开始始！！细胞胞的的健健康康和和品品质质决决定定整整体体的的健健康康和和品品质质。。不平平凡凡的的事事业业需需要要一一大大批批管管理理的的内内行行参参与与。。21世纪纪的的挑挑战战：：高高品品质质、、低低成成本本、、快快速速度度。。企业业的的社社会会责责任任国家家和和民民族族的的富富强强17什么是现现场？什什么是管管理？什什么是现现场管理理？现场＝创创造价值值的地方方。广义的现现场管理理＝价值值链的整整个系统统狭义的现现场管理理＝班组组最狭义的的现场管管理＝＝工序创造价值值的终端端和源头头是班组组和工序序黄河之水水天上来来，企业业利润的的源头是是班组。。181、班组长长的地位位、作用用和管理理2、班组管管理的职职责3、班组长长的多角角色转换换4、四种新新型的工工作关系系5、企业对对干部的的两大类类回报6、非经济济回报对对未来的的帮助7、现场管管理的特特点和重重要性，，8、现场管管理五要要素和的的PDCA循环9、班组长长必备的的管理能能力19衡量班组组管理者者是否合合格的标标准：1、劳动生生产率提提高2、质量保保证和提提高质量量3、降低成成本和遵遵守交货货期4、安全和和设备无无故障5、人员的的士气提提高20什么是管管理？管管理的本本质是什什么？管理是“理管”，“理”是“管”的前提！！管理是发发现问题题，不能能发现问问题就无无法进行行管理。。管理是学学习，不不断学习习是创新新的前提提。管理的本本质是实实践，读读万卷书书，行万万里路。。在实践中中学习；；在实践践中领悟悟；在实实践中发发展。管理是教教育和培培训，教教育培训训是管理理的基本本和方式式和内容容。管理成果果是人性性自我完完善的具具体体现现。管理是人人生的未未来，追追求尽善善尽美！！2121班组长基基本素质质要求及及岗位操操作规范范1、全面工工2、工程分分析和工工序分配配3、节拍管管理（生生产安定定平衡））4、检查质质量（品品质安定定）5、教导训训练员工工6、维修设设备（排排除常见见故障））7、快速培培养多能能工8、其他通通用技能能要求（（电脑、、外语、、、、））22班组管理理的职责责班组长的的多角色色转换四种新型型的工作作关系企业对干干部的两两大类回回报非经济回回报对未未来的帮帮助现场管理理的特点点和重要要性，现场管理理五要素素班组管理理中的PDCA循环23中国企业业和日资资企业中中班组长的的22种不同24班组长的的多角色色转换四种新型型的工作作关系企业对干干部的两两大类回回报非经济回回报对未未来的帮帮助2525班组（管理者）日常管理要点

2626管理是PDCA的循环PDCA是最早由由美国质质量管理理专家戴戴明提出出来的，，所以又又称为“戴明环”。PDCA的含义如如下：P（PLAN）--计划；D（Do)--执行；C（CHECK)--检查；A（Action)—总结，对对检查的的结果进进行处理理，成功功的经验验加以肯肯定并适适当推广广、标准准化；失失败的教教训加以以总结，，未解决决的问题题放到下下一个PDCA循环里。。27272828管理从寻寻找问题题开始一切管理理都是从从寻找问问题开始始，到解解决问题题结束。。然后再再开始找找问题……..不能发现现问题的的人＝是是不称职职的管理理者！基层班组组长是问问题最先先发现的的人，是是企业现现场管理理最重要要的关键键管理环环节。现场管理理的基本本内容：：5＋12929生产人员员（人））1.生产人员员符合岗岗位技能能要求，，经过相相关培训训考核。。2.对特殊工工序应明明确规定定特殊工工序操作作、检验验人员应应具备的的专业知知识和操操作技能能，考核核合格者者持证上上岗。3.对有特殊殊要求的的关键岗岗位，必必须选派派经专业业考核合合格、有有现场质质量控制制知识、、经验丰丰富的人人员担任任。4.操作人员员能严格格遵守公公司制度度和严格格按工艺艺文件操操作，对对工作和和质量认认真负责责。5.检验人员员能严格格按工艺艺规程和和检验指指导书进进行检验验，做好好检验原原始记录录，并按按规定报报送。3030设备维护护和保养养（机））1.有完整的的设备管管理办法法，包括括设备的的购置、、流转、、维护、、保养、、检定等等均有明明确规定定。2.设备管理理办法各各项规定定均有效效实施，，有设备备台账、、设备技技能档案案、维修修检定计计划、有有相关记记录，记记录内容容完整准准确。3.生产设备备、检验验设备、、工装工工具、计计量器具具等均符符合工艺艺规程要要求，能能满足工工序能力力要求，，加工条条件若随随时间变变化能及及时采取取调整和和补偿，，保证质质量要求求。4.生产设备、、检验设备备、工装工工具、计量量器具等处处于完好状状态和受控控状态。3131生产物料（（料）1.有明确可行行的物料采采购、仓储储、运输、、质检等方方面的管理理制度，并并严格执行行。2.建立进料验验证、入库库、保管、、标识、发发放制度，，并认真执执行，严格格控制质量量。3.转入本工序序的原料或或半成品，，必须符合合技术文件件的规定。。4.所加工出的的半成品、、成品符合合质量要求求，有批次次或序列号号标识。5.对不合格品品有控制办办法，职责责分明，能能对不合格格品有效隔隔离、标识识、记录和和处理。6.生产物料信信息管理有有效，质量量问题可追追溯。3232工序管理（（法）1.工序流程布布局科学合合理，能保保证产品质质量满足要要求，此处处可结合精精益生产相相关成果。。2.能区分关键键工序、特特殊工序和和一般工序序，有效确确立工序质质量控制点点，对工序序和控制点点能标识清清楚。3.有正规有效效的生产管管理办法、、质量控制制办法和工工艺操作文文件。4.主要工序都都有工艺规规程或作业业指导书，，工艺文件件对人员、、工装、设设备、操作作方法、生生产环境、、过程参数数等提出具具体的技术术要求。5.特殊工序的的工艺规程程除明确工工艺参数外外，还应对对工艺参数数的控制方方法、试样样的制取、、工作介质质、设备和和环境条件件等作出具具体的规定定。6.工艺文件重重要的过程程参数和特特性值经过过工艺评定定或工艺验验证；特殊殊工序主要要工艺参数数的变更，，必须经过过充分试验验验证或专专家论证合合格后，方方可更改文文件。7.对每个质量量控制点规规定检查要要点、检查查方法和接接收准则，，并规定相相关处理办办法。8.规定并执行行工艺文件件的编制、、评定和审审批程序，，以保证生生产现场所所使用文件件的正确、、完整、统统一性，工工艺文件处处于受控状状态，现场场能取得现现行有效版版本的工艺艺文件。9.各项文件能能严格执行行，记录资资料能及时时按要求填填报。10.大多数重要要的生产过过程采用了了控制图或或其它的控控制方法。。3333生产环境（（环）1.有生产现场场环境卫生生方面的管管理制度。。2.环境因素如如温度、湿湿度、光线线等符合生生产技术文文件要求。。3.生产环境中中有相关安安全环保设设备和措施施，职工健健康安全符符合法律法法规要求。。4.生产环境保保持清洁、、整齐、有有序，无与与生产无关关的杂物。。可借鉴5S相关要求。。5.材料、工装装、夹具等等均定置整整齐存放。。6.相关环境记记录能有效效填报或取取得。3434质量检查和和反馈（测测）1.应规定工艺艺质量标准准，明确技技术要求，，检验项目目、项目指指标、方法法、频次、、仪器等要要求，并在在工序流程程中合理设设置检验点点，编制检检验规程。。2.按技术要求求和检验规规程对半成成品和成品品进行检验验，并检查查原始记录录是否齐全全，填写是是否完整，，检验合格格后应填写写合格证明明文件并在在指定部位位打上合格格标志（或或挂标签））。3.严格控制不不合格品，，对返修、、返工能跟跟踪记录，，能按规定定程序进行行处理。4.对待检品、、合格品、、返修品、、废品应加加以醒目标标志，分别别存放或隔隔离。5.特殊工序的的各种质量量检验记录录、理化分分析报告、、控制图表表等都必须须按归档制制度整理保保管，随时时处于受检检状态。6.编制和填写写各工序质质量统计表表及其它各各种质量问问题反馈单单。对突发发性质量信信息应及时时处理和填填报。7.制订对后续续工序包括括交付使用用中发现的的工序质量量问题的反反馈和处理理的制度，，并认真执执行。8.制订和执行行质量改进进制度。按按规定的程程序对各种种质量缺陷陷进行分类类、统计和和分析，针针对主要缺缺陷项目制制订质量改改进计划，，并组织实实施，必要要时应进行行工艺试验验，取得成成果后纳入入工艺规程程。35作业标准和和标准作业业的不同含含义。作业标准是是以一道工工序的各项项作业为对对象的标准准。标准作业把把一个产品品生产所需需要的时间间标准化，，不仅以个个道工序的的各项作业业对象，更更是以生产产整体为对对象。36利特尔法则则利特尔法则则是一个有有关提前期期与在制品品关系的简简单数学公公式，这一一法则为精精益生产的的改善方向向指明了道道路。编制标准化化作业文书书的前提是是要根据作作业的基本本流程作为为依据。3737标准化作业业解放军的仪仪仗队吃河豚的故故事麦当劳的厨厨房浴缸的故事事执行力与标标准化的关关系3838管理基础工工作内容及及方法1、标准化与与作业指导导书2、谁有资格格编写《作业指导书书》？如何编写写《作业指导书书》？3、如何教导导培训员工工？案例139制定作业标标准书的详详细过程SOP,是StandardOperationProcedure三个单词中中首字母的的大写,即标准作业业程序,就是将某一一事件的标标准操作步步骤和要求求以统一的的格式描述述出来,用来指导和和规范日常常的工作.SOP的精髓,就是将细节节进行量化化,用更通俗的的话来说,SOP就是对某一一程序中的的关键控制制点进行细细化和量化化.40SOP具有以下一一些内在的的特征:

SOP是一种程序序.SOP是对一个过过程的描述述,不是一个结结果的描述述.同时,SOP又不是制度度,也不是表单单,是流程下面面某个程序序中关控制制点如何来来规范的程程序.SOP是一种作业业程序.SOP首是一种操操作层面的的程序,是实实在在在的,具体可操作作的,不是理念层层次上的东东西.如果结合ISO9000体系的标准准,SOP是属于三阶阶文件,即作业性文文件.41SOP是一种标准准的作业程程序.所谓标准,在这里有最最优化的概概念,即不是随便便写出来的的操作程序序都可以称称做SOP,而一定是经经过不断实实践总结出出来的在当当前条件下下可以实现现的最优化化的操作程程序设计.说得更通俗俗一些,所谓的标准准,就是尽可能能地将相关关操作步骤骤进行细化化,量化和优化化,细化,量化和优化化的度就是是在正常条条件下大家家都能理解解又不会产产生歧义.42SOP不是单个的的,是一个体系系.虽然我们可可以单独地地定义每一一个SOP,但真正从企企业管理来来看,SOP不可能只是是单个的,必然是一个个整体和体体系,也是企业不不可或缺的的.一个公司要要有两本书书：一本书书是红皮书书,是公司的策策略,即作战指导导纲领;另一本书书是蓝皮皮书,即SOP,标准作业业程序,这个标准准作业程程序一定定要做到到细化和和量化.4343标准作业业程序的的多种用用途标准化的的核心就就是《标准作业业程序》新员工培培训交货期保保证提高产量量的保证证质量保证证安全保证证生产成本本降低（（动作精精细化减减少人员员和工时时）44从做什么么？----------到如何更更有效的的做？提高执行行力从标标准化和和细节抓抓起：通过把每每一项工工作“流程化”、标准化化、“具体化”来提高各各个部门门之间的的协作效效率以及及每个部部门员工工的效率率，进而而实现“人与事的的完美结结合”。45《工作流程程和工作作标准》以人为中中心：认认清人与与事的关关系。编写每个个人的《每日工作作内容》，从而达达到“人人都管管事”的目的；；以事为中中心：认认清事与与人的关关系编写《工作流程程和工作作标准》，从而而达到到“人人都都管事事，事事事有有人管管”的目的的。4646班组建设与有效沟通

47沟通通的的重重要要性性良好的的沟通通能力力是构构成事事业基基础的的一个个要项项。能能简明明、有有效的的交代代自己己的意意思，，又能能清楚楚地了了解别别人的的用意意，就就拥有有最好好的机机会。。——美国保保德信信人寿寿保险险公司司总裁裁RobertBeck“未来竞竞争将将是管管理的的竞争争，竞竞争的的焦点点在于于每个个社会会组织织内部部成员员之间间及其其与外外部组组织的的有效效沟通通之上上”。——约翰·奈斯比比特48沟通的的信念念信念一一人不等等于他他的行行为。。一一个人人的行行为好好不好好，决决定于于行为为当时时的心心态。。沟通通时要要把人人与心心情分分开。。信念二二每个人人在每每分每每秒都都在做做他最最好的的选择择。信念三三没有不不好的的人，，只有有不好好的心心态。。信念四四任何事事情不不管怎怎么看看，都都至少少有好好坏两两面。。信念五五不管人人们做做什么么事，，他们们总是是有自自己的的理由由的。。信念六六倾听对对方讲讲话的的目的的而非非争辩辩他们们讲得得是否否正确确。信念七七所有的的沟通通分成成两种种：一一是是对方方表达达对你你的爱爱和关关怀及及分享享快乐乐，因因此是是善意意的反反应；；二是是他们们需要要帮助助。因因此，，最重重要的的是倾倾听对对方讲讲话的的目的的。49从沟通通上的的“黄金定定律”不要用用自己己喜欢欢的方方式去去对待待别人人，而而要用用别人人喜欢欢的方方式去去对待待对方方。你希望望别人人怎样样对待待你，，你就就怎样样去对对待别别人。。到沟通通上的的“白金定定律”50沟通的的灵魂魂——同理心心定义：站在在当事事人的的角度度和位位置上上，客客观地地理解解当事事人的的内心心感受受及内内心世世界，，且把把这种种理解解传达达给当当事人人的一一种沟沟通交交流方方式。。同理心心的两两大准准则：：51同理心心的功功效1、满足足对方方心理理需求求,深度尊尊重对对方2、化解解人际际矛盾盾，融融洽人人际关关系3、消除除逆反反情绪绪，避避免沟沟通障障碍4、增加加专业业风范范，展展示人人格魅魅力5、有利利于快快速达达成共共识，，便于于迅速速解决决问题题6、具千千金难难买之之力，，且无无需任任何金金钱投投资沟通的的灵魂魂——同理心心52做一个个讲诚诚信的的人诚信首首先要要从嘴嘴巴说说话开开始：：1、不轻轻易做做承诺诺；2、不说说没有有事实实根据据的话话；3、不说说让人人容易易误解解的话话；4、不说让让人越听听越糊涂涂的话；；53做受人喜喜欢的人人－善于于倾听倾听可以以使他人人感受到到被尊重重和被欣欣赏；倾听能真真实了解解他人，，增加沟沟通的效效果；倾听可以以减轻他他人压力力，帮助助他人理理清思绪绪；倾听是解解决冲突突、矛盾盾、处理理抱怨的的最好方方法之一一；倾听可以以学习他他人，使使自己聪聪明，同同时摆脱脱自我，，成为一一个受人人欢迎的的人。少说多听听，还可可以保护护自己必必要的秘秘密。（（文革流流行语：：病从口口入，祸祸从口出出）圣经经：上帝帝给我们们两个耳耳朵，一一个嘴巴巴，就是是让我们们少说多多听。54寻找每个个人每件件事上最最好的东东西---为你所用用！你眼睛盯盯住什么么你肯定就就能看到到什么寻找别人人身上最最好的东东西能促使他他们努力力做到最最好并且创造造出一个个积极的的、卓有有成效的的环境阳光思维维55自我修炼炼与教导导下属自己给自自己做职职业生涯涯规划给下属做做职业生生涯规划划是有效效的管理理的方法法（日企的的稳定））工资和和跳槽的的关系5656员工管理和人际关系

57部下教导导与有效效激励管管理者者的产品品是员工工的行为为，育人人之心如何管理理“85后”员工？部下培养养的途径径和业绩绩辅导的的步骤纠正不良良行为的的步骤巩固业绩绩与业绩绩面激励的几几个基本本原则正激励与与负激励励有效的激激励方式式与激励励配方5858班组人际际关系处处理正确看待待班组人人际关系系新时期人人际环境境的特点点新生代员员工管理理如何稳定定年轻一一代员工工队伍59处理班组组人际关关系的法法则诚意+适当的斗斗争处理人际际关系的的几个基基本准则则走出恶性性竞争的的误区和和良性竞竞争的积积极意义义人际冲突突中的全全局观和和前瞻性性思维四种主管管风格及及其性格格活用人际冲突突的几种种处理方方法拥抱敌人人的成长长策略处理班组组人际难难题的几几种策略略60自我修炼炼与教导导下属自己给自自己做职职业生涯涯规划给下属做做职业生生涯规划划是最好好的管理理下属的的方法（日企的的稳定））工资和和跳槽的的关系2006年复旦大大学的一一个调查查61马斯洛（（Maslow）需求理理论–动机（Motivation）生理需要要安全需要要社会需要尊重需要自我实现需要物质化的东东西，比如如工作餐、交通补补贴等，通通过金钱满满足养老保险、、医疗保障、长期期劳动合同同等定期员工活活动、比赛赛、俱乐部部等荣誉性的奖奖励、形象象、地位的提升、、颁发奖章章、培训别别人等给他更多的的空间让他他负责、让让他成为智囊团、、参与公司司的管理会会议等6262管理者的逆逆向思维孩子的错是是自己的错错感谢出错的的下属感谢给你吃吃亏的人站在对方的的立场上看看问题63站在对方的的立场上想想问题是团团队的基本本“游戏规则”；不管出现什什么情况，，永远从自自己身上找找原因；学会感谢给给自己“亏”吃的人，感感谢自己的的“敌人”；6464班组人际关关系处理处理班组人人际关系的的法则没有“帮派”是最大的“帮派”管理的核心心是公平诚意+适当的斗争争6565管理者的误误区行为品性：：在同事面面前就说上上司或其他他同事的坏坏话，在外外面就说公公司的坏话话，无视公公司形象。。见同事的的奖金比自自己高就眼眼红，就攻攻击别人，，从不检讨讨一下自己己。自命清清高。这些些心态误区区最大的弊弊端就是容容易被同事事模仿，激激化内部矛矛盾，极大大地削弱执执行效率。。6666如何提高员员工素养？？1、用流程做做好事情，，用制度养养成习惯，，用规范改改造人性；；员工改改变观念和和提高素养养。2、自觉遵纪纪守法，提提升道德；；做事先做人人，做好人人必然能做做好事。3、尊重集体体，忠诚企企业，爱民民爱国。为什么新加加坡能成为为世界最干干净的国家家？67全员改善提提案全员改善提提案活动介介绍一个提案解解决了几百百万没有解解决的问题题。丰田的改善善提案活动动国内某企业业的合理化化建议制度度分析（学学习如何寻寻找浪费前前后变化））如何有效实实施全员提提案活动？？68转换质量管管理理念质量是员工工干出来的的，不是检检查员检查查出来的。管生产的人人必须对质质量负全部部责任。6969转换心态和观念

70团队合作跨部门的合合作很难，，尤其在中中国更难。。“流程再造”、“组织的扁平平化”与“无边界组织织”都是为了从从组织上解解决团队合合作的问题题；重要是薪酬酬制度的改改革。沟通技巧和和目视管理理技巧QC小组、全员员改善提案案活动等等等“责任风暴”和“问题专案组组”71管理者的心心态和自我我修炼下属的错是是管理者的的责任永远站在对对方的立场场上想问题题遇到任何问问题先从自自己身上找找原因；静口、修身身、齐家、、治国、平平天下。吾日三省吾吾身，方为为君子也。。仁、义、礼礼、智、信信。72如何提高员员工素养？？用流程做好好事情，用用制度养成成习惯，用用规范改造造人性；员员工改变变观念和提提高素养。。做“事”先先做“人””，做好““人”必然然能做好““事”。3、尊重集体体，忠诚企企业，爱民民爱国，素素质上升。。为什么新加加坡能成为为世界最干干净的国家家？7373自觉完成任任务主主动动改善工作作遵守时间对对工作具具有热情遵守约定服服从上级级不推卸责任任有有耐心的工工作诚实工作承承认自己己的失败不说那些让让人听不明明白越听越越糊度的话话。如何养成强强烈的责任任感？74做最优秀的的员工最好的执行行者，都是是自动自发发的人，他他们确信自自己有能力力完成任务务。这样的的人的个人人价值和自自尊是发自自内心的，，他们不是是凭一时冲冲动做事，，也不是只只为了领导导的称赞，，而是自动动自发地、、不断地追追求完美。。自己的命运运掌握在自自己手中！！75成功等于目目标！我们怎样对对待生活，，生活就怎怎样对待我我们；我们怎样对对待别人，，别人就怎怎样对待我我们；我们在一项项任务刚开开始时的心心态就决定定了最后将将有多大的的成功，这这比任何其其他因素都都重要；有了目标，，内心的力力量才会找找到方向。。你过去和现现在的情况况都不重要要，你将来来想要获得得什么成就就才最重要要。除非你你对未来有有理想，否否则做不出出什么大事事来。76每天生活都都在给你机机会你最终会成成为什么样样的人，就就决定在你你的每个小小小的选择择之间。在很大的范范围内，我我们究竟会会成为一个个什么样的的人，决定定权在我们们自己，…每天，每一一刻我们都都在做这样样那样的决决定，我们们可以漫不不经心，也也可以多花花些心思，，成千上万万的小选择择累计起来来，就决定定了最终我我们是个什什么样的人人。77“完美的演出出来自充分分的准备”“勇于改变自自己，适应应不断变化化的环境，，机会将不不断出现”，“快乐及有意意义的人生生来自于实实现自己心心中的愿望望，而非外外在的掌声声”。人生最需要要的不是规规划，而是是在适当的的时机掌握握机会，采采取行动。。“这个世界上上有好想法法的人很多多，但有能能力去实现现的人很少少”7878人与人之间间只有很小小的差异，，但这种差差异却造成成了巨大的的差异!这个很小的的差异就是是所具备的的心态是消消极的还是是积极的，，巨大的差差异就是成成功和失败败。成功人士的的首要标志志，在于他他的心态。。一个人如如果心态积积极，乐观观地对待人人生，乐观观地接受挑挑战和应付付麻烦事，，那他就成成功了一半半村上，田中中，烩贝、、学习工程程分析7979心态变则意意识变，意识变则行行为变，行为变则性性格变，性格变则命命运变。8080插上精益的的翅膀拥抱美好的的明天李树青2010年11月9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。17:35:5517:35:5517:3512/29/20225:35:56PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2217:35:5617:35Dec-2229-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。17:35:5617:35:5617:35Thursday,December29,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2217:35:5617:35:56December29,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。29十二二月20225:35:56下下午17:35:5612月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月225:35下下午12月-2217:35December29,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/2917:35:5617:35:5