管理与管理学PPT

1管理学原理

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目录第一章管理学：理论与实践第二章管理思想的演变第三章现代管理的理论基础第四章管理与社会第五章计划工作第六章预测与决策第七章战略管理第八章组织管理概述第九章组织结构及其设计第十章人力资源管理第十一章组织文化第十二章领导行为第十三章激励第十四章人际沟通与信息管理第十五章控制管理概述第十六章控制的技术与方法2第一篇管理学概论自从出现人类，就有了管理活动，但是，管理学成为一门科学则是西方产业革命以来才出现的事，所以管理学是一门较新的学科。本篇从管理的定义出发，将论述管理的特征与性质，以及管理的基本职能：计划、组织、领导、控制。管理学的内容体系正是这四大职能的深入、具体与展开。通过对管理思想的演变的阐述，说明了管理理论与实践都是随着社会的发展而发展的，一定的管理理论反映了一定社会的管理要求，但都有一定的适用范围。本篇最后还对管理与外部环境的关系进行了论述，以企业的社会责任结束。本篇包括管理学：理论与实践、管理思想的演变和管理与社会三章内容。3第一章管理学：理论与实践目的要求1、理解管理概念，了解管理具有的基本特征，明确管理二重性的特殊意义。2、理解并掌握管理基本职能和具体职能的含义，了解管理在推动社会进步，促进组织发展方面的作用。3、理解管理者的含义及分类情况，明确管理者应具备的基本技能和承担的各项职责。4、掌握管理学的研究对象和内容，了解管理学的特点和研究方法。4第一节管理的定义、特征和性质一、管理的概念（Management）（一）名词解释：管理是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能，为组织制定目标，并创造一种良好的环境，使组织成员高效率的实现既定目标的活动过程。1、群体的活动。2、有目的的活动。3、组织内分工协作。4、管理活动独立化。5、具体体现为计划、组织、领导、指挥、协调、监督、控制等等。

5（二）、管理的概念犹如盲人摸象，不同学者对管理的概念有不同的解释。1、泰罗：管理就是确切知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。2、法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。3、西蒙：管理就是决策。4、哈罗德孔茨：管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率的完成既定目标。6二、管理的特征

1、管理的组织性，管理的载体就是组织。

2、管理的目的性，组织存在的意义就是共同的目的。

3、管理的创新性，组织不断变革，管理必然不断创新。

4、科学与艺术的统一性，科学性体现为管理的理论与方法，艺术性表现为理论与方法随情境而变。

7三、管理的二重性

1、管理的自然属性，体现为指挥劳动，它是同生产力直接相相联系。这一属性表明凡是社会化大生产的劳动过程都需要管理，它不取决于生产关系的性质，而主要取决于生产力的发展水平和劳动社会化程度，因而它是管理的一般属性，反映了管理的共性。

2、管理的社会属性，体现为监督劳动，它是同生产关系相联系的。这一属性主要取决于生产关系的性质，并随生产关系而变化，因而是管理的特殊属性，反映了管理的个性。

8第二节管理的职能与作用一.管理的职能(ManagementFunction)1、管理的基本职能在于科学、合理地配置各种资源，维护和改善社会生产关系。2、管理学界对管理具体职能具有不同观点。法约尔：最早论述管理职能，认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，被称为“五功能学派”。古利克：增加了人事、激励、沟通等。西蒙等：决策。

9其他学者：希克斯认为管理的职能还有创造、革新等等。3、公认的管理四大职能：计划：根据内外条件确定组织目标；组织：配置组织的各种资源以实现组织目标；领导：领导者影响组织成员满怀热情且自觉自愿的共同为组织目标而奋斗；控制：在实现组织目标的过程中，及时有效的发现偏差并纠正偏差；或者根据内外条件的变化而修正与调适组织目标。四大职能又具有相对独立、相互联系的关系。10二.管理的作用第一，组织是人类的生活与存在的方式，而管理是提高组织工作效率、提高组织经济效益的基本条件。第二，人类的生产是劳动者、劳动工具、劳动手段等生产要素相结合的过程，管理就是使这些生产要素有效结合，使生产要素形成现实的生产力，并创造生产力。第三，管理是促进人类社会进步的重要因素，人类社会的进步不仅表现在生产力的发展水平上，也表现在组织活动及其管理水平上。11第三节管理者的职责和技能一.管理者的含义和类型(Manager)1、管理者的传统定义：强调正式职位和职权，即组织中有权指挥别人的人员。

2、管理者的现代定义：强调对组织贡献的责任，即首要的标志并不是有权命令，而是负有责任。

3、本书认为：在组织实体中执行管理职能、负有管理责任的工作人员是管理者。

124、管理者的分类：第一种：按纵向的管理层次，管理者分为高层管理者、中层管理者、基层管理者三类；第二种：按横向的管理职能，管理者分为若干不同职能部门的管理人员；第三种：按管理者的职责任务，管理者分为决策指挥者、职能管理者、决策参谋者。13二.管理者的职责

1、制定适合组织发展的目标；

2、善于制定和实施组织发展的计划；

3、科学、合理组织和安排各种资源，发挥组织的最大效能；

4、保证组织的各种资源要素、管理各职能之间的高度协调；

5、实施高效统一的指挥、保证各种任务的完成。综上所述，管理者就是：目标的提出者、计划者、组织者、指挥者、协调者。14三.管理者的基本技能1、技术技能：是指从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法。具备技术技能，方能更好的指导下级的工作，更好的培养下级，得到下级的尊重，从而有效管理。2、人际技能：是与组织中的上下左右的人打交道的能力，包括联络、处理、沟通、协调组织内外人际关系的能力，激励和诱导组织内工作人员的积极性和创造性的能力，正确的指导和指挥组织成员开展工作的能力。3、概念技能：是指对事物的洞察、分析、判断、抽象、概括的能力。15第四节管理学的内容、特点及研究方法一.管理学的方法和研究内容1、管理学是一门系统研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。2、管理学研究内容的角度和出发点：从管理二重性角度出发；从历史发展角度出发；从管理者角度出发等三个侧重点。3、管理学的研究内容包括三方面：一是生产力方面，这主要体现在企业微观管理层面；二是生产关系方面，主要体现在不同的管理方法体现了不同的生产关系，即管理中人与人