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文档简介
涂饰机械行业报告/庞文报告PAGEPAGE26涂饰机械行业市场突围建议及需求分析报告
目录TOC\o"1-9"概述 3一、涂饰机械业发展模式分析 4(一)、涂饰机械地域有明显差异 4二、涂饰机械行业财务状况分析 4(一)、涂饰机械行业近三年财务数据及指标分析 4(二)、现金流对涂饰机械业的影响 7三、涂饰机械行业(2023-2028)发展趋势预测 7(一)、涂饰机械行业当下面临的机会和挑战 7(二)、涂饰机械行业经营理念快速转变的意义 8(三)、整合涂饰机械行业的技术服务 9(四)、迅速转变涂饰机械企业的增长动力 9四、涂饰机械行业政策环境 10(一)、政策持续利好涂饰机械行业发展 10(二)、行业政策体系日趋完善 10(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升 11(四)、宏观环境下涂饰机械行业定位 11(五)、“十三五”期间涂饰机械业绩显著 12五、涂饰机械企业战略目标 12六、涂饰机械产业发展前景 13(一)、中国涂饰机械行业市场规模前景预估 13(二)、涂饰机械进入大面积推广应用阶段 13(三)、中国涂饰机械行业市场增长点 14(四)、涂饰机械行业细分化产品将会最具优势 14(五)、涂饰机械产业与互联网相关产业融合发展机遇 15(六)、涂饰机械国际合作前景广阔、人才培养市场大 16(七)、巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著 17(八)、建设上升空间较大,需不断注入活力 17(九)、涂饰机械行业发展需突破创新瓶颈 17七、涂饰机械行业企业转型思考(2023-2028) 18(一)、涂饰机械业的内生延伸——选择与定位 18(二)、涂饰机械跨行业转型延伸 19(三)、涂饰机械企业资本计划分析 19(四)、涂饰机械业的融资问题 20(五)、加强涂饰机械行业人才引进,优化人才结构 20八、涂饰机械行业未来发展机会 20(一)、在涂饰机械行业中通过产品差异化获得商机 20(二)、借助涂饰机械行业市场差异赢得商机 21(三)、借助涂饰机械行业服务差异化抓住商机 22(四)、借助涂饰机械行业客户差异化把握商机 22(五)、借助涂饰机械行业渠道差异来寻求商机 22九、涂饰机械产业投资分析 23(一)、中国涂饰机械技术投资趋势分析 23(二)、大项目招商时代已过,精准招商愈发时兴 24(三)、中国涂饰机械行业投资风险 24(四)、中国涂饰机械行业投资收益 25
概述近年来,涂饰机械行业市场火爆,其应用场景跨越式发展的根本原因在于技术、安全和多样性的创新。用户需求的爆发式增长,极大地丰富了涂饰机械的应用场景。一方面,进一步提升涂饰机械产业链中的原材料和供应商,有利于产业源头的转型升级,优化产业流程;另一方面,涂饰机械技术、品质、品种的更新迭代,有利于产品的持续开发。进一步满足用户新需求的升级和质量提升,都有利于行业的进一步发展。多方的推动,导致了涂饰机械应用的爆发式发展。那么,面对行业的高速发展,涂饰机械行业的企业如何才能在市场上分得更大的蛋糕,获得更多的收益,占领更大的市场?在这里,企业的市场突破战略非常重要。如何制定战略,选择什么样的战略,关系到涂饰机械公司未来五年甚至十年的发展。本文主要分析未来五年涂饰机械行业企业的市场突破份额,并提供指导意见。企业战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样的。每个特定的选择都会有或大或小的差异。当然,每种选择都有充分的理由和具体的不同条件。本文之所以试图探索企业丰富多样的战略选择,是为了在极短的时间内告诉涂饰机械行业的企业管理者,市场突破发展的基本选择策略有多少,以及每个选择策略如何发挥作用,被选中的根本原因是什么。一、涂饰机械业发展模式分析(一)、涂饰机械地域有明显差异中国幅员辽阔,形成了复杂的自然地理环境。同时,由于城市化进程的不同,涂饰机械企业的区域分布也不同。传统涂饰机械企业大多具有较强的区域属性,跨区域发展存在一定的隐性障碍。二、涂饰机械行业财务状况分析(一)、涂饰机械行业近三年财务数据及指标分析表中列出了近三年涂饰机械行业部分龙头企业的主要会计数据和财务指标:财务指标2020年2019年2018年主营业务收入(万元)79041.65367146827净利润2523.4905.11368.3总资产27321.622885.218681.8除了2019年市场下跌和2020年疫情影响导致净利润下降外,涂饰机械公司各项指标持续加强,投资策略和风险防范与化解报告良好。
财务比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流动性比率流动比率1.522.222.532020年底涂饰机械行业发生大量短期借款导致存货增加,使清偿流动负债能力受到彩响。速动比率1.361.581.62—资产效率比率应收账款周转率20.3116.3216.18涂饰机械企业积极控制欠款授信额度,减少赊销,应收账款减少。存货周转率15.3813.575.28涂饰机械业销售情况转好,存货的増长应引起注意。总资产周转率2.312.422.51变化不大。长短期投资和同定资产都有较大增长,与絹售额增长基本持平。盈利性比率销售毛利率7.70%5.63%5.50%各项指标有明显增长,与涂饰机械业态结构以及市场回稳有较大关系。营业利润率4.24%1.79%3.20%净利润率3.22%1.38%2.21%总资产收益率ROA10.00%3.76%7.65%权益资本收益率ROE14.55%4.06%6.35%债务管理比率一负债比率41.48%34.84%29.35%负债比率有所上升,因涂饰机械投资项目融资所致。产权比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍数35.7225.3162.34(二)、现金流对涂饰机械业的影响从现金流的角度,我们可以分析医涂饰机械行业存在的问题,并对行业内的企业进行财务比较,找出现金流最可持续的企业。在当前市场经济条件下,企业的现金流量在很大程度上决定着涂饰机械行业的生存和发展能力。即使企业有盈利能力,如果现金流不畅,调度不畅,也会严重影响企业的正常生产经营。偿付能力的削弱将直接影响企业的声誉,最终将对涂饰机械行业的发展和生存产生重大影响。三、涂饰机械行业(2023-2028)发展趋势预测(一)、涂饰机械行业当下面临的机会和挑战在当今激烈的市场竞争环境下,包括分销商在内的国内涂饰机械企业面临着前所未有的挑战和机遇。一方面,在涂饰机械行业的竞争下,企业和企业之间展开了肉搏战,价格战已经到了极限,使得涂饰机械行业的许多企业难以继续,而那些拥有大腕和大腰的龙头企业也在将他们的手从市场上移开。另一方面,国内涂饰机械市场的快速增长带来了巨大的市场增长空间。在同样的市场环境下,能够抓住机遇的企业发展迅速,涂饰机械行业的一些企业经不起市场的考验,必然会出现整合或发展困难,经营难以持续。涂饰机械行业的一些龙头企业的优势在于,他们可以通过减少单店规模来接近社区和客户。另一方面,通过门店之间的连锁关系,扩大企业规模,统一企业形象。通过集中采购,共享技术、管理、客户等各种资源,可以有效降低单分散终端销售的运营成本。所以他们有非常大的发展空间。而产品质量的提高,趋势越来越明确,也带来更多的发展空间。然而,目前,国内模式似乎鲜有赢家。大多数是由涂饰机械行业的供应商建立的松散产品销售联盟,以推广其产品。这些特许连锁组织只能简单地实现形象的统一和部分产品的集中采购。(二)、涂饰机械行业经营理念快速转变的意义一个成功的涂饰机械业商业模式,首先要有明确的定位和思路。市场定位必须准确,我们应该冷静地分析自己的优势和劣势、机会和威胁。要有明确的发展思路和成熟的战略战术。在市场成熟之前,我们应该先发制人,迅速改变经营思路,抓住第一个机会。在涂饰机械行业业务流程的思维转变方面,我们的业务模式应该是灵活的。走特色经营之路,即差异化经营战略。为了保持持续创新,我们应该在业务上与竞争对手形成明显的差异,而这种差异正是客户所需要的。我们应该习惯于学习如何更好地满足最终用户的需求,同时满足网络单元用户的需求。(三)、整合涂饰机械行业的技术服务转变经营理念是走涂饰机械业经营之路的前提。然而,只有将概念转化为行动,它才能最具说服力。在这方面,我们需要在技术和服务方面做出更多努力,以迎接涂饰机械行业新时代的到来。在技术和服务方面,首先要建立完善的信息管理体系。包括新产品信息、技术信息、竞争对手信息、客户信息、市场信息等,并对收集到的信息进行及时分析、处理和沟通。(四)、迅速转变涂饰机械企业的增长动力涂饰机械企业应当建立完善的内部管理制度和各项工作流程。加强现场管理的重要性,严格执行完整的内部管理制度,是涂饰机械企业发展的基础;健全科学的工作流程是企业正常运营的前提;严格的现场管理是企业工作标准的体现。有效地从“销售产品”转变为“销售服务”。涂饰机械企业的差异化经营,只能从服务上取得成效。我们应该充分认识到,产品可以创造价值和利润,服务可以创造更高的价值和更大的利润。然而,随着涂饰机械行业的进一步成熟和发展,行业竞争将日趋激烈。经营管理不善,行业利润下降,将淘汰一大批经营者。具有实力、技术、管理和战略眼光的大型涂饰机械企业将在激烈的市场竞争中脱颖而出。四、涂饰机械行业政策环境(一)、政策持续利好涂饰机械行业发展政策是行业发展的重要驱动因素,在进程加快统一化、管理需求精细化推动下,其行业需求有望快速释放;于此同时,互联网+涂饰机械、大数据与智能化应用均进入实质性落地阶段,业务创新更加清晰;格局优化,系统复杂度显著提高使得龙头优势更加明显,行业中心化有望加速提升,优质公司强者愈强。随着行业边际的大幅优化,中心化不断提升,我们认为涂饰机械行业前景将会更加辽阔。(二)、行业政策体系日趋完善近年来,国内涂饰机械产业发展、行业推广、市场监管等重要环节的宏观政策环境已经日趋完善。2019年,国务院依次出台三项与涂饰机械紧密相关的政策文件,为涂饰机械发展奠定了关键的政策基础;同时中央网信办发布了关于涂饰机械管理的文件,在涂饰机械行业发挥了重要影响;针对涂饰机械业务形态,明确了互联网资源贯穿辅助服务业务的概念,相关市场管理政策业也相继配套出台;工信部于2019年发布《涂饰机械发展三年行动计划(2019-2022年)》,提出了我国关于涂饰机械发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模持续高速增长,政策支持力度显著增加的背景下,其一级市场的热度也不断攀升。同时伴随一批具有影响力企业的迅速崛起及国内对涂饰机械领域的大力投入,国内涂饰机械技术专利数量也不断创高,从每年新增数量来看,2007年新增专利尚未达到一百例,2015年迎来了爆发,至2015年末全年新增专利已达到1398例,专利数量领先全球。据目前累计专利数量来分析,我国公开涂饰机械专利已达4000多例,明显领先其他国家和地区。技术实力的显著增强也为后来国内市场开发,商业化产品的迅速普及奠定坚实的基础。(四)、宏观环境下涂饰机械行业定位产业链下游用户诉求及服务区别较大(五)、“十三五”期间涂饰机械业绩显著涂饰机械因其具有物联化、互联化和智能化的特点,所以建设涂饰机械,重点应关注底层基础设施建设,进而充分发挥涂饰机械的物联化、互联化和智能化的特点。未来,运转高效有序、产业经济充满活力、环境绿色节能、生产品质高效、社区生活尽在掌握都将是涂饰机械的建设可带来的效应。立足涂饰机械建设构建完善可靠的信息基础设施和保障体系,为丰富的信息化应用奠定扎实的全网基础,使信息资源得到充分有效利用。信息应用将覆盖社会、经济、环境、生活等各个层面,使涂饰机械的生产、生活方式得到全面普及与转变,人人都将享受到信息化带来的成果与实惠。2018年开始,中央就高度重视营商基础环境建设,围绕产业升级和企业发展的政策持续加码。这些与涂饰机械发展密切相关的政策文件中,隐藏着未来3~5年中国经济发展的秘密。在新的市场环境下,不管是厂商还是渠道供应都应该顺应市场发展趋势,同时结合自身特色,制定独特的发展策略。五、涂饰机械企业战略目标涂饰机械公司计划在未来5年内继续拓展国内市场,在国内市场打造自有涂饰机械品牌,进行自主销售,通过进军大型商场、开设线下门店等方式扩大经营。未来计划在所有直辖市开设涂饰机械直销店、店铺。六、涂饰机械产业发展前景随着我国城市化进程不断加快,社会稳定、城市安全等问题随之显现,涂饰机械产业是实现基础行业建设的关键。因此,伴随社会经济及信息技术的进一步发展,,涂饰机械产业的应用将是未来的一个新趋势。(一)、中国涂饰机械行业市场规模前景预估涂饰机械产业在人们日常生活、工作中的渗透越来越广泛。随着我国社会经济步伐的不断加快,对于涂饰机械的应用需求也将越来越大。(二)、涂饰机械进入大面积推广应用阶段涂饰机械技术在中国的发展开始于上世纪九十年代末,经历了技术引进-专业市场导入-技术完善-技术应用-各行业领域使用等五个阶段。目前,国内的涂饰机械产业技术发展已经相对成熟,也与多个领域进行相互融合,延伸出终端设备、特色服务、增值服务等多种新产品及服务,产品系列达20多种类型,可以全面覆盖金融、交通、民生服务、社会福利保障、电子商务及安全等领域,,涂饰机械产业技术的全面应用时代嫣然已经到来。(三)、中国涂饰机械行业市场增长点据不完全统计,涂饰机械行业企业中有超过一半以上的企业提供系统集成基础服务,新三板中有四分之一的企业同时发展系统集成基础服务,整个市场玩家中系统集成商仍有较大空间可供攫取,市场扁平化程度有望增加。系统集成商的核心要素是客户资源、口碑、渠道、服务、管理、技术和整合能力等,对于同样渠道依赖性强、产品同质化程度高的涂饰机械行业而言,很多厂商都可以结合自身优势资源转为向系统集成商发展,通过拓展服务类别和服务范围,既可以夯实已经建立的客户资源,又可以丰富、构建产品体系,提高自身的抗风险能力和竞争力。当然提供集成服务时尽量做到服务体系轻量化、操作、管理简易化。(四)、涂饰机械行业细分化产品将会最具优势随着各行业各部门应用的不断深化,用户类别的个性化、多样化需求日益丰富,“大而全”或“小而全”,涂饰机械各管理模块的行业管理系统一统江山的格局终将被打破,专业化细分将是涂饰机械相关项目建设的大势所趋。在各个行业信息系统中将会有更多的环节可做成相对独立的系统并分食市场,交通信息系统、政务信息系统、电子商务系统、社交娱乐系统等也在不断发展、提升。涂饰机械产品开发商将可以凭借对某一细分专业的深入研究与优势,在市场取胜。(五)、涂饰机械产业与互联网相关产业融合发展机遇未来互联网对涂饰机械行业的影响将会更加深远。企业利用“互联网+”平台技术提升网络化服务水平,提升自己的竞争力。涂饰机械相关电商也会随之迅速发展。行业创建涂饰机械质量安全大数据和互联网监管技术平台,对涂饰机械质量及重要安全性指标实时有效监控,实现涂饰机械监管事前、事中、事后的紧密衔接。繁荣供给业态。继续支持涂饰机械行业与互联网等产业融合发展,丰富涂饰机械产业新模式、新业态。这也是目前社会资本较为关注的,涂饰机械相关产业与互联网产业融合发展带来的新机遇,目前的互联网+、直播+、移动+、电商+、5G+等等,都是涂饰机械相关产业与互联网产业融合发展的案例,这是使涂饰机械产业真正推动消费转型升级的重要抓手。这几大产业融合发展,将产生无数的以涂饰机械为基础的产业的新模式、新业态。我们可以看到,国家开始真正落实和推动涂饰机械产业的发展,而之前,涂饰机械一直盈利模式单一,行业陷入低谷,找不到发展的方向,虽然努力尝试,但却得不到响应的回报,让很多人一度对涂饰机械失去信心。而支持涂饰机械产业与关联产业的融合发展,并提供实际、有效的政策支持,将对推动涂饰机械产业的发展起到显著作用,将使涂饰机械产业找到新的突破点、盈利点,建立新的涂饰机械产业盈利模式和发展模式。(六)、涂饰机械国际合作前景广阔、人才培养市场大强化人才支撑,推进涂饰机械相关专业涂饰机械人才培养体系建设,建立以品德、能力和业绩为导向的职称评价、技能等级评价制度,拓宽涂饰机械相关专业人员职业发展空间,提升其职业荣誉感和社会认可度,推动各地保障并逐步提高涂饰机械从业人员薪酬待遇。不断扩充以技术工作者、专业人才、服务工作者的涂饰机械队伍,将会是未来行业发展的必然趋势。人才,特别是专业人才,将是涂饰机械产业发展的根本。目前,人才已经成为牵制涂饰机械产业发展的重要原因,如何解决涂饰机械专业人才的难题,不仅需要完善高校的涂饰机械专业人才的涂饰机械培养体系,建立适应市场需求的涂饰机械专业科目,给涂饰机械专业人才正确的培养导向,还需要建立涂饰机械专业的职业类院校,培养专业的技术性人才,目前国内还没能完善培养人才的教学和实践体系,所以需要积极引进国外成熟的涂饰机械专业人才的涂饰机械培养体系,深入探讨,并结合自身国情,建立一套符合国情,具有国际化的涂饰机械产业人才培养课程和实践体系,目前中国涂饰机械技术协会正在与美国、日本、澳大利亚、加拿大、意大利等国洽谈商议,期望达成专业涂饰机械人才的培养体系方面的合作,并达成初步意向,借鉴国外的涂饰机械技术人才培养,是快速建立我国涂饰机械人才培养体系的重要途径。(七)、巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著目前涂饰机械行业被少数巨头所把持,巨头因其强大的市场地位,只要不犯错后来者基本上难以撼动其领先优势。涂饰机械行业各大服务商在不断进行技术创新的同时,还积极合纵连横寻找盟友,共享各自服务与客户资源,优势互补。巨头通过抱团取暖实现资源共享从而为客户提供更加全面优质的服务,实现共嬴,因此用户从影响力、服务能力和可靠性角度也更愿意选择巨头联盟的产品,强者恒强市场中心化加速提升。(八)、建设上升空间较大,需不断注入活力目前,我国涂饰机械产业发展水平仍有上升空间。据调查,我国总体涂饰机械的产业发展与活力水平指标的平均得分为39.17%,其中企业创新政策和信息化政策支撑水平两个二级指标的得分分别为38.80%和32.40%;电商交易商贸总额占比达到了涂饰机械整体业务的50%以上。涂饰机械产业发展需要不断注入活力,企业创新和企业信息化正是活力的源泉。而在企业创新方面,一方面需要涂饰机械企业自发形成创新氛围,推动涂饰机械产业创,另一方面还需有关部门加以鼓励和引导。(九)、涂饰机械行业发展需突破创新瓶颈涂饰机械发展的一个趋势是智慧与生态将成为新标准和新亮点。这种趋势主要体现在三个层面,一是客户的要求,从业者对涂饰机械的要求越来越高,服务要求也越来越细化;第二,政府的管理目标,原来为企业做好行业铺垫就可以了。现在不行。除了高质量的基础设施载体外,还需要对行业规范、行业前景、行业趋势等进行明确的方向指导,管理要求不断提高。三是投资者的期望值,由于目前很难提高低端技术的产品价值,很多企业都采取了排队换货的方式,通过产业升级来提高质量,增加价值。因此,涂饰机械需要不断提高自身创新能力,突破行业瓶颈,实现高质量发展。七、涂饰机械行业企业转型思考(2023-2028)通过前面对涂饰机械业内外部环境的分析和SWOT分析,得出涂饰机械业应注重发展战略的结论。在未来的发展过程中,要积极参与城市基础设施建设等行业的市场竞争,扩大市场份额,立足国内市场,积极开拓海外市场:向产业链上下游延伸,实现涂饰机械业转型升级;参与国家重大项目建设,加快进入电子商务领域;加强与相关集团子公司的协调与合作,积极开拓新业务,稳步发展。(一)、涂饰机械业的内生延伸——选择与定位目前,涂饰机械业的高速增长期虽已接近尾声,但仍将保持相当的产业规模。对于涂饰机械行业的企业来说,基于行业高度分散和区域划分的现状,行业内生延伸和发展的可能性仍然很多。涂饰机械企业可以通过市场细分、地域和价值链环节的整合和延伸,实现自身的成长和发展。例如:•涂饰机械行业细分市场全覆盖•涂饰机械业务的区域扩张•综合延伸:进入设备生产、规划设计、成本维护、运营等价值链环节,为客户提供生态环境建设综合整体解决方案。(二)、涂饰机械跨行业转型延伸如今,涂饰机械+已成为行业发展的重要趋势。利用相关产业的快速增长,及时扩大业务范围和边界,也是涂饰机械企业转型发展的可行方向之一。同时,涂饰机械企业也应明确其对“+产业”的战略态度,并利用发展或深度干预的优势。战略转型的难度和风险不容低估。(三)、涂饰机械企业资本计划分析近年来,涂饰机械行业并购事件频繁发生。充分利用资本工具,通过并购实现企业自身的快速成长,将是实现中涂饰机械企业战略目标的重要手段。对于大多数涂饰机械企业来说,需要提前进行资本规划,明确并购的战略目的和潜在路径;二是加强与涂饰机械行业相关外部专业机构的整体合作,形成系统的实施方案,同时有效控制风险;最后,涂饰机械企业还需要加强并购后的整合重组能力,充分发挥并购后的协同效应。(四)、涂饰机械业的融资问题新时期,涂饰机械业的规模和规模都比较大。单个项目的成败也可能对公司的运营产生重大影响。因此,涂饰机械企业有必要提高投资能力,从投资收益的角度审视项目投资决策。涂饰机械业务的特点决定了该行业的资本密集型特点。在所有业务环节中,都需要大量的初始营运资金来支持运营。(五)、加强涂饰机械行业人才引进,优化人才结构目前,涂饰机械行业的人员队伍已不能满足行业日益增长的发展。存在人才总量不足、专业结构不合理、高素质、精挑细选人才缺乏等问题。建立合理的涂饰机械人才梯队成为了首要面对的问题。一方面要加强涂饰机械行业注册执业梯队建设,培养和引进一批高级管理人员、工程项目管理人员和资本运营管理人员。另一方面,要加强与科研院所、高校的合作,引进专业人才,开展规划设计服务,提高业务的科技含量和利润水平,向涂饰机械行业的上游延伸。八、涂饰机械行业未来发展机会(一)、在涂饰机械行业中通过产品差异化获得商机涂饰机械行业中的产品差异是指产品特性,性能,一致性,耐用性,可靠性,易于维修,样式和设计上的差异。对于同一行业的竞争对手来说,产品的核心价值基本相同,但性能和质量却有所不同。企业在满足客户基本需求的前提下,应不断创新,满足客户的个性化需求,创造更多的商机。涂饰机械企业实施产品差异化的目的是根据客户的个性化需求进行针对性的产品开发,生产和销售,实现产品使用功能的差异化,满足客户的个性化需求,在实现的同时为客户创造最大的利益。制造商自己的涂饰机械产品差异可以进一步细分为:(1)涂饰机械行业绩效差异化。根据客户对产品的不同需求,可以进一步细分市场以满足客户的个性化需求。(2)涂饰机械行业的差异化。将不同产品之间的价格波动差异用于差异化营销。密切关注市场变化,抓住市场机遇,动态优化销售品种结构,销售更多高附加值产品和高周期性产品。这不仅减轻了市场压力,而且获得了更高的销售价格并创造了更多的品种收益。。(3)涂饰机械行业规范有所不同。为了满足客户的个性化需求,它还提高了整体销售价格。(二)、借助涂饰机械行业市场差异赢得商机涂饰机械行业市场差异化是指由特定的市场运作因素(例如产品销售条件和销售环境)产生的差异,包括销售价格差异,分销差异,市场细分差异,消费习惯差异等。细分市场并把握差异可以使公司继续扩大市场份额并实现更好的销售价格。(三)、借助涂饰机械行业服务差异化抓住商机为了更有效地服务于客户,我们在涂饰机械行业服务中对客户进行差异化管理,并利用主要资源匹配主要客户,有效地提高了服务效率和服务质量。将客户分为VIP服务客户和一般服务客户,为VIP服务客户建立VIP客户服务团队,为他们提供技术,业务,售后服务等方面的多对一服务,并进行定期联合访问了解客户的期望和需求,提供最优质的服务。对于一般服务客户,将根据服务系统和程序提供定期响应服务。同时,它关注客户的个性化需求,为下游客户提供增值服务,从而在企业与下游客户之间建立了“双赢”的价值链。(四)、借助涂饰机械行业客户差异化把握商机不同的经销商具有不同的销售能力和不同的销售模式。针对这种情况,对客户进行评估再评估,并在此基础上对客户进行差异化管理,并为不同的客户提供相应的资源支持。同时,根据不同客户的实际操作条件,如操作方法,库存条件等,我们将有针对性地提供指导,以优化制造商之间的互动,协作和沟通,并共同维护涂饰机械的行业市场。(五)、借助涂饰机械行业渠道差异来寻求商机现代企业的竞争不再是一个企业与另一企业之间的竞争,而是一个价值链与另一价值链之间的竞争。因此,围绕客户的特定需求,通过增强渠道客户购买者价值链的竞争优势,并建立整个价值链的竞争优势(差异化),这就是渠道差异化的本质。认识涂饰机械行业渠道的差异,建立适合产品特性和业务条件的销售渠道,对
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