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文档简介

个人季度工作总结4篇一、虚心学习,努力工作!

(一)在第三季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,

总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断把握方法积存阅历。

(二)注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断进步,渐渐摸清了工作中的根本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热忱效劳,在本职岗位上

发挥出应有的作用。

二、心系本职工作,仔细履行职责,突出工作重点,落实销售目标

(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电工程,去xx集团xx万吨干熄焦工程、xx煤化工xx万吨干熄焦工程、都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严峻,企业也是在观望投资环境,等待投资时机,所以跟踪的工程工作都没有进展。

(二)xx周边的水泥行业严峻过剩,拥有良好的石灰石资源,建成xx条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥工程没有可跟踪的及无发电工程可做。

(三)到xx见xx跟踪能华工程,这个工程无资源可利用,也是个过时的工程。xxx节能公司的凌炯明,手里有许多关系,但是我给邯郸地区的许多钢厂打电话,我也没联系到有价值的工程信息,我们能做的很少。

三、主要阅历和收获

在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的阅历和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识根本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,仔细做好本职工作,才能及早签单。

(四)只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与客户的沟通,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。

四、加强检查,准时整改,在工作中正确熟悉自己

(一)开展常规反省,不断的提高自己的思想熟悉和学问水平。

(二)经过这样紧急有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,

做每一项工作都有了明确的规划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!根本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事清楚,从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松中走出这一季度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

(三)在这个季度的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。

(四)在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双提高。

(五)回忆这一季度自己的工作状况,扪心自问,在诸多方面还存在有缺乏。因此,更要准时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。

要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,准时实行对策!

五、存在的缺乏

总的来看,存在许多缺乏的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业制造良好的工作环境和形象。

2需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的工程,就越应当斗劲十足,坚持不懈的对待,不应当有丝毫懈怠的心情,也不应当轻易放弃。这个是以后需要时刻提示自己的。

3工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通力量和细致程度还需要加强,在新的季度里面争取有更大的转变和进步。

4开掘和开发客户资源不够,跟踪的工程信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有准时完成,执行力度不够。

5对新的东西学习不够,工作上往往凭阅历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

六、从自身缘由总结

(一)我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧;

(二)留意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,爱护的效劳去制服和打动消费者的心。

(三)要深化自己的工作业务,力争满意每一位顾客的需求,更力争增加销售客户数量,提高销售业绩;

(四)端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白,不管做任何事,务必竭尽全力;

(五)总之,通过对自己这一季度的工作总结,发觉有许多的缺乏之处,同时也为自己积存下了销售工作的阅历;在将来的工作中,利用自己精力充足,辛勤肯干的优势,努力学习业务学问和提高销售意识,扎实进取,努力工作,为公司的进展尽自己绵薄之力!

七、下步的准备

针对工作中存在的缺乏,为了做好下一季度的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好内部的协调工作,进一步理顺关系;

(二)加强新学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦工程;

(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;

(五)加强根底工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,连续奋斗!

个人季度工作总结2

转瞬间,20xx年上半年就过去了。展望将来,我对公司的进展和今后的工作布满了信念和盼望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参与工作以来的状况总结如下:

一、前期财务工作总结

对于企业来说,力量往往是超越学问的,物业治理公司对于人才的要求,同样也是力量第一。物业治理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥力量、决策力量、创新力量、社会活动力量、技术力量、协调与沟通力量等。

第一阶段(xx年—xx年)

20xx年毕业之初,在无任何工作阅历、且对物业治理行业更是一无所知的状况下,我幸运的参加了“金网络—雪梨澳乡”治理团队,看似简洁的账单制作rarr;

日常收费rarr;

银行对接rarr;

建立收费台账rarr;

与总部财务对接,一切都是从零开头。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,在各级领导和同事的帮忙指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的根本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特别身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业学问与沟通力量,物业治理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化孝小事化了,协调不好则工作会特别被动。这就要求在效劳过程中不断提高自己与外界的沟通力量,同时在公司内部的沟通也特别重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,削减不必要的人工本钱。一方面,干中学、学中干,不断把握方法,积存阅历;

另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。

“勤能补拙”,由于当时住在工程,便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,同时结合治理处实际状况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约效劳收费流程》,并在各级领导的支持和同事们的协作下各项流程得到了快速的普及,为治理处日常财务工作的顺当进展奠定了坚实的基矗

其次阶段(20xx年—20xx年):进展阶段

这一阶段在连续担当雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接收工程温哥华森林治理处前期的财务助理工作,进一步稳固了自己关于从物业前期接收到业主入住期间财务工作阅历的积存,同时也丰富了自身的物业治理专业学问。工程进入日常治理之后,由于新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作阅历整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发觉问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。XX年底我又被调往公司新接收的“villa”治理处担当财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业学问,积极协作制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的确定。

第三阶段(20xx年—现在),不断提升阶段

20xx年底,我被调往公司财务部担当出纳。出纳工作首先要有足够的急躁和细心,不能出任何过失,在每次报账的.时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;

每日做好结账盘库工作,做好现金盘点表;

每月末做好银行对账工作,准时编制银行余额调整表,并做好和会计账的对账工作;

工资的发放更是需要细心慎重,这直接关系到员工个人的利益,由于日常的工作量已经根本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证准时将工资发放给员工;

而公司总部出纳更大的一局部工作内容是与治理处财务助理的工作对接,由于当时治理处财务人员流淌较大,面对新人更需要急躁的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。

20xx年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和villa治理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并把握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高快速;

同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,准时并动态地把握治理处营运和财务状况,发觉工作中的问题,并提出财务建议,为治理处负责人决策供应牢靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及villa治理处的主管会计工作。

二、主要阅历和收获

在金网络工作的六年多时间里,积存了很多工作阅历,尤其是治理处基层财务工作阅历,同时也取得了肯定的成绩,总结起来有以下几个方面的阅历和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识根本业务,才能尽快适应新的工作岗位;

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;

(三)只有坚持原则落实制度,仔细理财管账,才能履行好财务职责;

(四)只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;

(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。

个人季度工作总结3

作为一名销售人员,对自己的季度工作总结是不仅是对过去那一个季度的总结,也是对过去工作的缺乏的反思。本文是由工作总结网销售工作总结频道为大家供应的《医药销售第一季度工作总结》,盼望对大家有所帮忙。

在过去的一个季度里。由于我初到医院,对许多根本事物都不熟识,但在领导同事的帮忙下,我顺当在客服部门站稳了脚跟,在这一个季度里面主要负责的工作有:

1.效劳部在院总经理的领导下,负责全院客户效劳工作的规划安排、组织实施,保证客户效劳部工作更好的效劳于来院的每一位客户。

2.负责医院总机的治理工作。

3.负责全部来院客户和院外客户的询问工作。

4.负责医院全部客户回访和满足度调查工作。

5.负责受理和调查处理客户投诉工作。

6.负责关爱卡的销售和治理工作。

7.负责网上回贴和网上在线询问工作

8.完成总经理和院领导交办的其他工作

在工作初始阶段,局部工作中消失的缺憾或不完善的方面,在医院领导的指导及同仁的帮助下,根本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作力量,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。在这个岗位上三个多月里,我清晰的熟悉到在与客户接触中要面临和解决的问题特别多,我一点点的积存,为我日后的工作,做了一个很好的铺垫和根本学问的储藏。

在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了医院从起步推向稳定进展的不易。一个新事物在一个城市中获得承受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的效劳系统。在磨合期中,客户群必定会将各种各样的问题及冲突反响到客户效劳工作中,其中一局部的冲突能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。假如这个岗位做的好,就可以减轻医院所承受的一局部压力,使医院员工的精力能更多的投入到医疗工程的稳固、扩展工作中;反之,假如这个局部做得不好,不仅仅是遭到投诉那么简洁,客户在这个过程里面会对医院失去信念,也会破坏医院的形象。对医院的可持续进展产生阻力。

由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅便利了客户,同样也使工作趋向标准化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进展了具体登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、学问及应对技巧,赐予客户满足的解答,以期省去公司一局部不必要的人、物力支出。对于有问题产生并且准时反响的部门或者个人,为了避开以后工作中消失类似的状况,在报公司的领导后,我都对相关状况做了记录,仔细的催促相关部门或者人员对这个问题的解决方案和结果进展落实。

在实际工作中,我也存在着很多缺点和缺乏,比方处理投诉的阅历有限,解决问题时有时缺乏坚决,间或也会被小的挫折影响工作信念。熟悉到缺乏的同时,我始终坚信,自省是改良提高的前提。在日后的工作里,我将取长补短,尽心工作,为医院的进展,尽自己的绵薄之力。

时间流转间,我已到公司工作5个多月。特别感谢公司领导对我的信任,赐予了我表达自我、提高自我的时机。这5个多月的试用期工作经受,使我的工作力量得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

这一个季度学到了太多了东西,这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和帮忙,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了医院员工“不经受风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的困难和坚决。在对您们肃然起敬的同时,也为我有时机成为医院的一份子而惊喜万分。一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒凉的土地上,开头了困难的旅程,而我也盼望能成为这困难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这困难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜蜜宝贵而奉献自己的全部力气。

个人季度工作总结4

其次季度,在公司各级领导的带着和同事的帮忙下,紧紧围绕领导工作要求和相关业务开展工作,各项工作完成顺当。个人思想稳定,工作态度端正,工作积极性高,但也存在一些缺乏。现将其次季度工作状况汇报如下:

一、完成工作状况

(一)加强党务工作学习。在公司党支部领导下,积极参与各类组织活动,加强理论学习,仔细做好笔记,充分领悟各类会议精神和领导指示要求,提高理论水平和解决实际问题的力量,坚决了自己长期为党的事业工作的使命感。

(二)学习各类文字材料撰写。在部门经理的指导帮忙下,学习各类文字材料起草工作。

(三)编印《印章使用审批单归档登记薄》,整理印章使用审批单。针对印章使用登统计状况,科学合理拟制《印章使用审批单归档登记薄》,有效避开了借阅文件不归还,误还、漏还现象的发生。对第一季度的印章使用审批单,根据总公司和子公司、一般文件和合同进展分类、排序、编号、整理、装订,建立电子档名目,为下步查阅提高了工作效率。

(四)整理、航拍公司各工程照片。利用空闲时间,在部门经理的带着下,对各工程进展状况进展航拍存档。对公司工作群内发送的照片进展甄别存档,作为影像资料留存,为后期工作供应依据。

(五)制作条幅、布置会场、保障会议。制作悬挂条幅,布置各类会场,屡次保障各类会议顺当召开。

(六)整理公司改制以来的董事会和经理办公会会议名目,建立电子档,提升了查阅速度,提高了工作效率。

(七)加强学习,提高业务水平。参与县通讯员及舆情处置培训班,学习通讯报道,增加了舆情处置力量;报名参与县工会组织的摄影学问讲座,提升摄影力

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