网络市场报告15篇

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【第1篇】2022年高考网络教育市场调研报告

ⅰ.讨论背景

l近年来，利用计算机和计算机网路进行学问的传播和学习，正在由一种时尚变为广泛的社会实践活动。越来越便捷的电脑、软件、互联网等科技产品，转变和更新着几千年来人类积累学问、传播学问、学习学问的工具和方法。在这场宏大的变革中，固定场所、固定时间、群体式的传统课堂教学模式将会更多的通过互联网表现为一对一式的定制化教学服务模式。新市场的诞生意味着巨大的商机，这对于教育机构、投资者、企业管理者都是很好的进展机会。

l报告讨论的样本为来自全国各地考入我院方案内本、专科学习的同学。这批新生入学一个多月，对刚刚结束的高考复习阶段体会深刻，比起各地在校的高中生，他们对高考复习辅导的方法及效果的熟悉都将更加趋于理性。

l本报告旨在通过问卷调研，更加深化的了解高考网络辅导市场及高考网络视频辅导市场的进展现状，把握其运行和进展规律，为目前所进行的网站市场建设工作供应牢靠的事实依据。

ⅱ.讨论方法

报告数据收集和分析主要采纳了问卷调查方法,以及对相关运营商和渠道商及相关群体进行深化访谈和讨论获得。调查数据将关心网络教育产业有关管理者和投资者对网络教育消费者有清楚的把握。

(一)调研方法说明

依据统计学理论,本次调查主要采纳了问卷调查法来进行,调查内容包括省市区位、院校层次、班级类型、命题方式、教材版本、辅导资料、复习过程、网络教育、搜寻引擎、电子邮箱、即时通讯、上网频率、视频使用等方面。通过在来自全国13个省近1700多所重点与非重点高中院校的在校本、专科同学所在的系部班级中发放问卷，于xx年10月23日-10月28日期间由同学主动参加填写问卷的方式来猎取信息，共收到调查问卷超过3200份，经处理排解无效问卷，获得3099份样本。本次调查最小误差为+5%，置信度为95%。

(二)行业讨论说明

行业讨论部分主要采纳行业深度访谈和桌面讨论的方法:

l通过对行业专家、渠道进行深化访谈，对相关行业主要状况进行了解，并获得相应市场等方面数据。

l桌面讨论，对部分公开信息进行比较，参考问卷调查数据，最终获得行业规模的数据。

l获得一些公开信息的渠道：

政府数据与信息

相关的经济数据

行业公开信息

行业资深专家公开发表的观点

iii.报告正文

1.1高考信息调研过程分析

高考信息征询工作结束之后,将进入调研报告的撰写阶段，本阶段的首要工作是把握科学有效的统计数据，因此3099份有效问卷的统计过程将显得尤为重要。根据既定调研目标，问卷统计工作需要根据不同的分类方法分阶段进行。本次调研统计主要分为以下三个阶段:

第一阶段,采纳地区归类法,把3099份问卷根据省区进行分类。最终区分出山东、江苏、河南、河北、吉林、辽宁、黑龙江、内蒙、湖北、安徽、浙江、新疆、山西等13个省区的样本资料;

其次阶段,采纳全面统计法,根据问题及答案的排列挨次,统计出全部省区、每个问题、每个答案样本的数量。近20位师生工作人员利用周末时间连续作战，最终统计出13个省区、3099份问卷的29个问题、121个选项的统计数据，计算出了各省区高中生在高三复习阶段的互联网使用率、视频使用率、复习阶段内容、复习资料类型、教材类型等方面的重要信息；

第三阶段,采纳重点统计法，依据调研报告所需使用的个别数据资料，对问卷的个别问题进行重点统计。

1.2高考网络教育含义及缘由

高考网络教育，是通过网络视频技术把优秀老师的高考面授辅导课程，制作成可以在网页上播放的视频课程，让同学不用出门就可以在家享受高考名师的辅导，高考网络教育通过同学在学习时间、地点上、学习进度上的共性支配，不但解决了优秀老师资源的共享，更让同学们从“要我学”过渡到“我要学”的学习状态。从国内来说如101网校，北京四中网校都是很优秀的高考网络培训机构。

在3099名被调查的同学中，上网同学总数为2150，以“猎取学习资料”为目的的同学人数为727人，高考复习阶段同学之所以会选择网络学习或辅导，以“补充学问”为主要缘由的占网络学习总人数的20.3%;选择“学习有针对性”的占26.7%.其他主要缘由分别为“学习时间敏捷”占20%,“自己把握学习进度”占16.7%,“地点敏捷”占7.8%,“优秀老师主讲”占5.5%.“名牌学校开办”占3%。

1.3各省区高考生互联网用户规模

在被调查的3099个有效样本中，占总数69.4%的同学在高中期间已经懂得运用互联网。从图表中可以得知，各省区高中生互联网的使用率差异较大，其中吉林、辽宁、浙江三个省的考生互联网使用率较高，分别占各省被调查同学群体总数的94.7%、93.5%、85.5%，其他一些高考升学率比较高的省区如湖北和江苏，互联网的使用率也比较高，分别为占各省被调查同学总数的82.1%、76%。

1.4不同层次的网络用户规模

调查结果显示，在被调查的3099名同学中，如根据高中层次及班级层次进一步细分，被调查者中大约有占67.4%比例的同学来自于13个省市的一般高中，另32.6%比例的同学来自于各省市的重点高中；有68.1%的同学来自于各所高中院校里的一般班，其他31.9%的同学来自于重点班。样本统计的结果证明白我们所选择的样本特征是符合金榜视频网站“服务于中、下等水平同学”的用户定位，调查结果都将全面反映这一群体的综合特征。

1.5不同目的的网络用户规模

通过对高中期间使用过互联网的2150名同学的样本资料进行进一步分析可知，同学们上网是为了猎取学习资料的人数为727人，占上网同学总数的33.8%，除此之外，以沟通沟通为目的或msn等即时通讯及发送邮件分别占上网同学总数的20.4%及3.3%，以猎取相关资讯为目的的占总数的15%，其他以消遣为目的的如影音及打嬉戏分别占上网同学总数的19.5%和8%。

2.高考网络视频教育用户分析

2.1高考网络视频用户规模

1．调查数据显示，以猎取“学习资料”为目的的727名上网同学中，收看过高考网络视频辅导的同学为188人,占上网同学群体总数的25.9%，占3099名被调查者总数6%。

2.2各省区高考视频用户规模

据统计，3099个有效样本中收看过网络视频辅导的188人分别来自于全国13个省区，且各地区互联网使用率及网络视频使用率差异较大。其中,浙江、湖北、辽宁等省区互联网使用率相对较高，分别占各区被调查者总数的85.2%、82.1%、93.5%。值得关注的是，网络使用率较高的省份其网络视频使用率也相应较高，如浙江和湖北，网络教育视频用户规模分别占各区样本总数的52.2%及48.2%。

2.3网络视频收看方式

通过对被调查的188名收看过高考网络视频辅导的同学进行深化的了解,其中89.5%的同学选用在线的方式收看高考视频辅导,而下载收看的人数仅占10.5%。

2.4网络付费视频辅导接受度

数据结果反映出，同学们应付费收看网络视频辅导的认可度较低,收看过高考网络视频辅导的188名同学中，只有13个采纳过付费的方式收看视频辅导,占视频收看总数的6.9%，占被调查总数30990.4%。

2.5相关人群对网络视频辅导的认可度

通过对同学的调查和了解我们发觉，在高考复习阶段，有样本总数52%同学的的班主任、任课老师和家长能够正确熟悉网络视频辅导的乐观作用并能建议同学们上网学习并查询复习资料。

3.高考辅导网站的其他营利元素分析

作为面对高考生的考试辅导网站，网站内容的设计比较关键，这将直接打算网站的点击率。为了了解全国考生所关注的网站文字信息内容，我们设置了如下几个问题：

3.1视频讲课内容设计

依据调查数据我们了解到，全国各省区的高中院校在高三复习阶段的内容设计基本相像，均采纳了“一轮复习、二轮复习、三轮复习、模拟考试、猜测考试”的阶段复习支配。这说明金榜视频网站目前所进行的邀请全国闻名老师进行高考复习视频讲课的内容设计是符合市场需要的。

3.2网站试卷类型设计

被调查的13个省市近xx所高中院校高三阶段的复习考试类型主要以模拟考试和月考为主，占调查总人数的87%、80%，其他如期中、期末考试及猜测考试也是高中院校共同采纳的复习考试模式。金榜视频网站所需登载的试卷类型可参考以上统计数字来进行栏目设计及资料收集。

3.3网站文字资料用户规模

各省区高考生在复习阶段所选用的复习辅导资料主要以任课老师推举或设计的复习资料为主，值得关注的是，占总数33.8%的同学从网站中下载所需要的高考复习文字及视频资料，另有19.7%的同学选择用学习机来关心学习及复习。

ⅳ报告结论

13个省份3099份有效问卷的抽样调查统计结果显示：

1．被调查的13个省份包括：山东、山西、江苏、安徽、河南、河北、吉林、黑龙江、辽宁、新疆、内蒙、浙江、湖北。

2．3099个接受调查的同学样本，高中期间使用互联网的同学为2150人,互联网使用率为69.4%；

3．2150名使用互联网的同学中，以“猎取学习资料”为目的的同学为727人，占上网总人数的33.8%。

4．以“猎取学习资料”为目的727人中，高考复习阶段同学之所以会选择网络学习或辅导，“补充学问”为主要缘由的占网络学习总人数的20.3%;选择“学习有针对性”的占26.7%.其他主要缘由分别为“学习时间敏捷”占20%,“自己把握学习进度”占16.7%,“地点敏捷”占7.8%,“优秀老师主讲”占5.5%.“名牌学校开办”占3%。

5．以“猎取学习资料”为目的727人中,收看过高考网络视频辅导的同学为188人,占被调查者总数的6%，占上网同学群体总数的25.9%。

6．收看过高考网络视频辅导的188名同学中，89.5%的同学选用“在线的方式”收看高考视频辅导,而“下载收看”的人数仅占10.5%；

7．收看过高考网络视频辅导的188名同学中，只有13个采纳过付费的方式收看视频辅导,占视频收看总数的6.9%，占被调查总数3099人的0.4%。

8．13个省区的高中院校在高考复习阶段的内容设计基本相像，均采纳了“一轮复习、二轮复习、三轮复习、模拟考试、猜测考试”的阶段复习支配；

9．1700多所高中院校高考复习阶段所采纳的试题类型基本相像，主要以模拟考试和月考为主，还包括其他一些传统的考试形式如期中、期末考试及猜测考试；

10．相关群体调查表明，占总数52%同学的的班主任、任课老师和家长能够正确熟悉网络视频辅导的乐观作用并能建议同学们上网学习并查询复习资料；

12．高考课改与非课改地区目前所使用教材仍以人教版为主，高考主要科目各省区使用教材相同。

【第2篇】网络产品的市场调查报告

不作充分的调查讨论，处理事物就简单产生畸轻畸重的现象。以下关于网络产品的市场调查报告是我为各位编辑们整理收集的，盼望能给大家一个参考，欢迎阅读与借鉴。

网络产品市场调查报告

我国，随着互联网技术的进步，上网费的降低，网民的高速增长，网上购物必将拥有一个更加宽阔的市场。目前，宽带正在进入寻常百姓家，信用制度即将建立，网上付款系统逐步完善，全部这一切，都为网上零售走进一般大众的生活奠定了必要的基础。将来的都市人群，生存压力将越来越大，为生存而竞争的时间将更加珍贵，网上购物可以缓解生活的紧急，正好满意了这部分人的需求。接下来，就看电子商务经营者如何供应更为优质、便捷的网上服务了。

突破瓶颈势在必定

无论是传统企业以网上分为开端，还是由传统商店和网络公司组成的合伙企业，都属于网络与传统企业相结合的模式，以产品为基础的网上零售商，当务之急是把互联网的优势与传统的分销力量结合起来，这是网上零售实现赢利的必由之路。详细地说，应在以下几方面有所突破：

一、提高效率

任何一家网上零售商，只专心吸引顾客访问自己的网站还不够，还必需留住顾客，愿意花钱购物，关键的问题是要让顾客花钱便利。目前，网上购物支付已有多种渠道，货到付款、邮局汇款、银行转帐、网上支付、利用会员卡小额支付等等，但依旧不能忽视支付这个问题。比如，在北京、上海、广州等大城市，大多实行货到付款的支付方式，但这种方式对外地尤其是偏远地区的客户，就很难办到，网上零售的很大一部分交易，就是由于这个因素而导致客户的流失。所以，网上购物的支付手段还是越多越便利越能稳定客户群。尤其是配送渠道，必需尽可能提高效率，以满意用户'节约时间'、'节省费用'、'操作便利'的诸多消费心理。

二、进展用户

不断进展并巩固客户群，自始至终都应当是网上零售商的仔细对待的首要课题，现实社会客户选择商场受地域限制，而网上购物就不存在这个问题，鼠票一击，可以周游全球的网上商城。目前，网上零售业强劲增长，而很多网上零售企业只是苦于新的客户群增长缓慢。商业信息集团datamonitor在调查了七大工业国的7500位消费者之后，供应一份报告，目前，网上购物的模式实际上并未转变，但是，欧洲市场规模164亿美元的电子零售营收，只是由14的潜在在线消费者所贡献。这份报告还归纳出五种消费者类型：一是'抗拒型',根本不上网，占50%;二是'回避型'，上网但不购物，占9%;三是'幽灵型'，在线扫瞄，离线购物，占回复者的27;四是'稳健型'，为稳定的网上购物群，占8;五是'活跃型'，热衷于在全球各大网上商城购物，占6。很明显，后两类是网上购物的忠实信徒，假如稳住这些人，网上零售商也就能大获其利了。

三，便利购物

网上购物者的流失有很多因素，但网站的网标意义不清、注册表格太简单、以及不标明价格而在交易的最终突然消失等因素，也是引起顾客埋怨的几个常见问题。传统商店在销售商品的布局点，是一门浅显的学问，在网上的商品布局同样是一门经营艺术，而且在许多方面不同于传统商店的布局，绝不是任凭把自己的产品在网上公布一下就可以了。在网上展现商品，肯定要适应客户的扫瞄习惯，更要为消费者供应便利的操作。网站的搜寻引擎是一个很好的检索商品的工具，可以关心客户查询许多种的同类产品，并且进行价格和性能的比较，这一点是适合网上消费者心理。此外，对流行商品的推广，要进行网上、网下相结合的宣扬，以引起更大范围内的关注。总之，网上零售肯定要转变单纯排列商品，坐等客户上门点击的被动销售状态，乐观而制造性地探究适合客户消费心理和需求的经营模式。

日前，香港贸发局发表一份最新讨论报告，指出，随着内地上网费的不断下调，内地将形成一个潜力巨大的网上零售市场。这份报告认为，内地是全球第七大消费市场，网上零售业的前景将非常乐观。

【潜在的制约因素】

依据《中国互联网络进展状况统计报告》的调查分析，目前制约国内网上购物进展的潜在因素，表现在以下方面：

其一，平安保障

用户认为目前网上交易存在的最大问题是，平安性得不到保障，这个比例占31.0，同时，产品质量、售后服务及厂商信用也得不到保障，这个比例是30.2。两者相加高达61.2%，三分之二的人认为平安性得不到保障，那么，这就形成了网上购物普及和推广的巨大阻力。所以，42.8的用户实行货到付款的方式，尤其是对于超过1000元的高额产品，73.3的用户盼望实行货到付款的方式。假如平安保障问题得不到彻底解决，网上购物的最大瓶颈就难以突破。

其二，配送渠道

由于平安没有保障问题的影响，同时更是时效的低下，所以，在'用户一般选择什么方式进行商品配送'的提问项中，44.4的用户选择'送货上门'服务。上门服务当然牢靠，但对于商务网站来说，并不是最佳的配送方式，一是人力物力消耗过多过大，二是只适合本地而不宜外地扩展。对于网上购物现有的配送渠道，13.9的用户感到'送货耗时、渠道不畅'，而在'用户由于何种缘由进行网络购物'的选项中，48.3的用户为了'节约时间'，38.8的用户为了'节省费用'，41.7的用户追求的是'操作便利'。由此可见，渠道不畅是制约网上购物的主要瓶颈。

其三，品种局限

在过去的一年中，用户在网上实际购买过的产品比例最高的是书刊类，占58.0;其次是音像器材及制品与电脑相关产品，分别占34.4和33.7;除了通讯类产品占15.5、礼品服务占14.7外，只有生活、家居(11.6)和教育学习服务(11.8)超过了百分之十，其余的照相器材(3.6)、服装(4.4)、家电产品(5.6)、体育用品(4.4)、医疗保健品(3.1)、金融、保险服务(2.6)等都只在百分之五及其以下。

在'用户最盼望网络能更多供应的产品'种类当中，仍旧是书刊(51.6)和电脑相关产品(41.0)，这个结果告知在向我们提示什么呢?很明显，这两类产品的需求者大多是年轻人和在校同学，真正可以推动网上购物走向富强的'家主'或'家庭主妇'，并没有行动起来，这不能说不是电子商务的最大缺撼。

对于'家主'或'家庭主妇'来说，购物还是情愿亲身体验在超市选择商品时的乐趣，即便上网也不大习惯虚拟的购物活动，要转变这部分网民的消费方式和生活习惯，很难。正如金庸大侠所说，网络再先进，不见得在网上购物就比在超市买东西要好。

习惯是难以转变的，加之平安保障、渠道不畅、品种局限诸多因素，网上购物作为一种时尚，可能会得到一部分网民的追捧，等到那个热乎劲冷下来以后，也就难说了。《中国互联网络进展状况统计报告》显示，在过去一年中通过网络商店购买过商品或服务的用户比例为31.60，2000年底的这个比例为31.67，两者相比，虽然下降幅度不大，但与互联网用户总数49.8%的增长率相比，岂不是大大下降了?

【第3篇】最新2022年中国网络聘请市场调查讨论报告

接近年底，许多事情在这段时期集中发生。与层出不穷的年会、年终奖相像，跳槽也开头成为年底一项频繁发生的活动。

感谢互联网，越来越多的人开头通过网络查找新的工作机会。人们对"好工作'的持续追求，让始于上世纪末的网络聘请至今照旧富强兴盛。

然而必需承认的是，传统聘请网站给人的期盼越来越小。时过境迁，人们对网络聘请的要求与时俱进，但传统聘请网站无论服务还是技术，都鲜有创新。新背景下，网络聘请市场的"旧富'和"新贵'们，都在查找"抓住用户'的那个答案。

在企鹅智酷近日发起了一项调查中，7000多名用户共享了他们所关怀的网络求职核心问题，以及猎取聘请信息的主要途径。用户们的反馈被整理为四项内容，我们试着以此描述网络聘请的下一个风口。

求职万金油：聘请网站和亲朋好友

调查结果显示，通过聘请网站和通过亲朋介绍，是用户找到现有工作的最有效方式。前者的比例达到31.3%，后者为26.7%。

除此之外，有8.9%的用户通过企业校招觅得现有工作。值得留意的是，中介公司和职业技校常用的校内安排等聘请机制，正在聘请市场中不断弱化。它们在此次调查中的比例只有3.3%和3.7%。

由调查可见，用户求职正在变得更加垂直和聚焦。聘请网站信息丰富，亲友推举可信度高。上述两类求职形式由于各自不行代替的独特优势，成为目前用户求职最主要的两种方式。

猎取信息：用户最爱聘请网站电视台受冷落

同样由于上述两项缘由，聘请网站和亲朋好友还是用户目前获得聘请信息的两项最主要来源。它们的比例分别为53.7%和32.3%。

与网络相对的是，报纸杂志、电视电台等传统媒介在求职中的作用正在萎缩。通过印刷刊物、电视电台猎取聘请信息的用户比例之和刚刚超过10%不到聘请网站的五分之一。二者传播范围狭窄、信息丰度有限，这让它们在功能丰富的网络面前相形见拙。

通过社交媒体猎取聘请信息的用户同样不多，他们的比例只有4.2%。微信微博等社交平台的自有属性，限制了它们在聘请市场内的发挥。但我们依旧不能否定，社交平台在特定圈子和群体中，依旧有着定向聘请的效果。

社交求职：由于专一职业社交平台更受欢迎

实际使用中，聘请网站同样是最受用户欢迎的求职方式，高达57.6%的用户表示自己会通过聘请网站发布求职信息。

还有人表示会在目标公司的网站上查看聘请信息，然后依据需求直接投递简历。通过这种方式求职的用户同样数量不低，他们的比例达到35.1%，排名其次。

过去几年，企业越来越完善的网络布局以及更新准时的聘请信息，让直接通过企业网站求职的用户比例与日俱增。与其它聘请手段相比，企业通过官网发布的聘请信息更加集中和精准，同时也更真实。直接向目标公司发送求职简历，开头成为一些人求职时的固定选项。

社交媒体剧烈的自有属性照旧限制了它在实际聘请中的表现，仅2.2%的用户通过社交媒体找工作。相比之下，功能专一的职业社交平台，在实际求职时更受用户欢迎。调查中，通过职业社交网络求职的用户占比11.9%，是大众社交平台的5倍多。

结语：传统聘请的短板意味着新的创业契机

总结全部调查结果，在几种常见的求职方式中，传统聘请网站是人们考虑最多、使用最多的求职工具，同时也是猎取聘请信息最常用的手段。这个诞生于上世纪末的求职平台，尽管近年来已经不再是互联网浪潮中令人心动的故事主角，但从我们的调查中看，在没有足够可替代的力气消失前，它们依旧是中国网络聘请市场的主流选择。

传统聘请网站的广告平台模式，本质上和线下聘请中介没有区分都是利用信息不对称来实现收益。然而经过多年进展，这套模式的弊病正在不断加剧放大就像调查结果呈现的那样，过期的聘请信息、不真实的岗位描述都在不断降低用户对它的信任。除此之外，传统聘请网站还允许求职者创建多份简历、批量海投。它们试图以此吸引更多用户，却忽视了这项措施带来的严峻后果求职简历泛滥，人才与岗位的匹配越来越低。

传统聘请网站的短板正在成为创业公司的机会。部分公司通过猎头来打开聘请缺口，有的公司则定位于垂直领域聘请，凭借快速注册、标签搜寻等特色功能来吸引用户。这些针对传统聘请网站设计的服务效果显著，新公司在短时间获得大量用户，同时胜利地募得来自资本市场的投资。

尽管"暮气沉沉'，但依旧是不得已的选择这即是今日网络聘请市场的现状。值得欣慰的是，随着更多的创业公司诞生和加入，网络聘请正在重回连接企业与求职者的本质。信息发布流程的规范、人才数据库的建立、职位匹配精准度的不断增加种种措施的背后，是网络聘请对用户关注的再次回归。

网络聘请下一个风口期，是要摆脱传统的信息不对称广告模式，和海量简历"捞针'的疲惫战术。假如充分对接企业与求职者的真实需求，通过合理的数据细分和精准的样本分析，来让聘请流程"精准化'和扁平化，才是颠覆这个"摇摇欲坠'市场的真正机会。

【第4篇】2022网络市场调研报告范文

引网络市场调研是基于互联网系统地进行营销信息的收集、整理、分析和讨论的过程，以及利用各种搜寻引擎查找竞争环境信息、客户信息、供求信息的行为。下面是我为大家细心整理的关于网络市场调研报告范文，欢迎阅读!

网络市场调研报告虽然夏天已经过去，但是我们对于季节性产品的关注度不行降低，古时候就有聪慧的商人雨季买车卖船，旱季买船卖车，对于一个精明的商家而言，反季节囤货是必备技能，我们这些想网络创业的高校生更要多多留意这种机会。所以，在这个寒冷的冬季来领之前，我对合众网高校分站的迷你小风扇xy-x13这款美观大方且有用廉价的商品进行了调查。

一;价格调查

合众网高校分站迷你小风扇xy-x13的官方报价为13.8元rmb

其他相对主流的商业电子商务平台的报价分别是淘宝网：16.5rmb价格加10.0rmb运费而天猫商城的便携式风扇分类内直接无法搜寻到这款美观有用的商品，其同类商品的种类较多，但是价格也五花八门，个人感觉有用美观的大都在26~40rmb之间，也有特殊廉价的，但是个人感觉都不好看也不有用，认真算算，算上运费还要比合众网高校分站迷你小风扇xy-x13贵再去数码专业性较强的电子平台京东看一看，也没有找到这一款美观大方的商品，但是可以发觉，京东的迷你风扇价格普遍在26.0rmb左右，其中还不包含运费

二：价格分析

合众网高校分站迷你小风扇xy-x13的性价比远远超出了其他同类电子商务平台的同类商品，这是毋庸置疑的，但是为什么会产生这种结果呢，我们还是要来理性的分析一下。

1.合众网的规模比淘宝京东等等的电子商务平台规模要相对小一些，对于一个进展中的电子商务平台，其初期的价格优势是很明显的，这个阶段，也适合广阔消费者去该类平台购买物品。

2.合众网具有一个鲜亮的特点，就是所谓的供销一体，具有相当丰厚的后台制造基础，不仅可以进行对外买卖，还可以直接进行产品的供销，这一点是与其他电商平台有着很本质的区分的，可以说，合众网具有相当的实力在将来的电商平台中占有一席之地。

3.电商大战后遗症，之前的电商大战虽说已经结束，但是电子产品的价格战斗任然存在，当下的电商老品牌基本受其不良影响，处于无力状态，但是合众网作为新兴的电子商务平台，其宗旨和品牌良心都需要他靠近消费者，服务于消费者，所以，其商品价格也远低于其他电子商务平台。

三：结论

合众网作为一个新起的电子商务平台，拥有完善的机制和和善的企业动机，相比于其他的电子商务平台有力量也有信念可以更好的为消费者服务，消费者在合众网进行商品的购买，是可以领会到电子商务便捷实惠的特点的，合众网是可以顺心顺意的进行交易的电子商务平台。

网络市场调研报告，尽在酷猫写作。

【第5篇】2022年调查关于网络嬉戏市场报告

调查时间;20xx年

调查地点:网络

调查内容：关于网络嬉戏市场的调查

调查对象：网游用户

1.虚拟物品市场概况

网络嬉戏虚拟物品交易是指网络嬉戏用户通过嬉戏运营商供应的服务和网络嬉戏程序预先设定的嬉戏规章获得运营商供应的嬉戏虚拟物品后，通过多种渠道将猎取的虚拟物品向其他嬉戏用户进行有偿转让的一种个人用户之间的交易行为。

目前市场上进行交易的网络嬉戏虚拟物品主要类型包括网络嬉戏虚拟货币和网络嬉戏虚拟道具。网络嬉戏虚拟货币和网络嬉戏虚拟道具的一个重要区分在于：网络嬉戏虚拟道具存在于嬉戏程序之内，而网络嬉戏虚拟货币是存在于嬉戏程序之外。

当前虚拟物品交易的渠道主要有三类：①独立的传统第三方虚拟物品交易平台，包括专业虚拟物品交易平台和具有虚拟物品业务的第三方综合交易平台;②用户间利用各种信息沟通渠道，通过公共的支付手段或现金，自主联系的直接交易渠道;③嬉戏运营商技术支持的新型第三方虚拟物品api自动交易平台。

如图所示，20xx年，中国网络嬉戏虚拟物品交易市场总体连续保持总量增长的态势，受到客户端网游的嬉戏进展放缓的影响，网络嬉戏虚拟物品交易的增速有所放缓，依据统计，20xx中国网络嬉戏市场的交易总量约为276亿元，同比增长35.3%。

中国网络嬉戏年度市场报告最新图片

自20xx～20xx中国网络嬉戏虚拟物品交易市场规模

从交易类型来看，网络嬉戏虚拟货币交易总量约为145亿元，同比增长58.0%，约占市场交易总量的52.5%;网络嬉戏虚拟道具的交易总量约为xx1亿元，同比增长16.8%，总体增速放缓，约占市场交易总量的47.5%。

中国网络嬉戏年度市场报告最新图片

自20xx年中国网络嬉戏虚拟物品交易市场交易类型

由于网络嬉戏虚拟物品交易属于二级市场的范畴，对比同期一级市场的销售总量，交售比为0.21：1，2022年为0.24：1，交售比有所下降，同比下降xx.5%，市场活跃度呈现下降趋势。

2.虚拟物品市场特点

20xx年度交易总量进展的放缓，主要受到传统大型mmorpg客户端嬉戏的进展总量放缓的影响，客户端嬉戏市场20xx年鲜有大型产品问世，而传统客户端嬉戏开发巨头如网龙等已经将业务重心转移到移动应用方面，金山嬉戏甚至宣布将放弃pc客户端嬉戏的研发，转型移动嬉戏等。

目前，二级市场的交易仍旧主要集中于mmorpg的客户端嬉戏领域，在新型嬉戏领域如网页嬉戏以及移动网在线嬉戏等方面受到嬉戏开发特性，内置经济系统等因素的影响，传统交易形式和服务模式临时未能满意网页嬉戏和移动网游的虚拟物品的交易的需求尚未被即发出来，但新型市场的交易需求潜力巨大。

在虚拟物品的交易市场的总量稳中有升的市场表现和政策愈创造朗的行业趋势下，从业企业的数量和规模对比2022年有了明显的增长，除传统的虚拟物品交易市场的淘宝网和专业类交易平台5173连续领跑行业以外，一些网络嬉戏企业也开头介入虚拟物品交易市场，这些举动体现出了网络嬉戏企业窥视交易市场的野心以及其企业自身的多元化战略。

3.虚拟物品市场趋势

纵观全年，网络嬉戏虚拟物品交易市场总体平稳，除淘宝依托其平台和用户优势逐步扩大自身的领先的优势稳居行业第一以外，原先与淘宝均分天下的5173与淘宝之间的差距已经有所拉开，从数据上来看虽然各自保持增长，受到平台的用户基数以及平台的规模红利的制约，5173增速对比淘宝而言处于劣势，淘宝在虚拟交易领域的优势可能在20xx年进一步扩大。此外，随着网页嬉戏的迅猛进展和移动网在线嬉戏的快速崛起，各大虚拟物品交易企业也将尝试扩大旗下业务，估计20xx年，网页嬉戏和移动网在线嬉戏虚拟物品交易内容将有所增多。

【第6篇】高考网络教育市场调研报告

ⅰ.讨论背景

l近年来，利用计算机和计算机网路进行学问的传播和学习，正在由一种时尚变为广泛的社会实践活动。越来越便捷的电脑、软件、互联网等科技产品，转变和更新着几千年来人类积累学问、传播学问、学习学问的工具和方法。在这场宏大的变革中，固定场所、固定时间、群体式的传统课堂教学模式将会更多的通过互联网表现为一对一式的定制化教学服务模式。新市场的诞生意味着巨大的商机，这对于教育机构、投资者、企业管理者都是很好的进展机会。

l报告讨论的样本为来自全国各地考入我院方案内本、专科学习的同学。这批新生入学一个多月，对刚刚结束的高考复习阶段体会深刻，比起各地在校的高中生，他们对高考复习辅导的方法及效果的熟悉都将更加趋于理性。

l本报告旨在通过问卷调研，更加深化的了解高考网络辅导市场及高考网络视频辅导市场的进展现状，把握其运行和进展规律，为目前所进行的网站市场建设工作供应牢靠的事实依据。

ⅱ.讨论方法

报告数据收集和分析主要采纳了问卷调查方法,以及对相关运营商和渠道商及相关群体进行深化访谈和讨论获得。调查数据将关心网络教育产业有关管理者和投资者对网络教育消费者有清楚的把握。

(一)调研方法说明

(二)行业讨论说明

行业讨论部分主要采纳行业深度访谈和桌面讨论的方法:

l通过对行业专家、渠道进行深化访谈，对相关行业主要状况进行了解，并获得相应市场等方面数据。

l桌面讨论，对部分公开信息进行比较，参考问卷调查数据，最终获得行业规模的数据。

l获得一些公开信息的渠道：

政府数据与信息

相关的经济数据

行业公开信息

行业资深专家公开发表的观点

iii.报告正文

1.1高考信息调研过程分析

高考信息征询工作结束之后,将进入调研报告的撰写阶段，本阶段的首要工作是把握科学有效的统计数据，因此3099份有效问卷的统计过程将显得尤为重要。根据既定调研目标，问卷统计工作需要根据不同的分类方法分阶段进行。本次调研统计主要分为以下三个阶段:

第一阶段,采纳地区归类法,把3099份问卷根据省区进行分类。最终区分出山东、江苏、河南、河北、吉林、辽宁、黑龙江、内蒙、湖北、安徽、浙江、新疆、山西等13个省区的样本资料;

第三阶段,采纳重点统计法，依据调研报告所需使用的个别数据资料，对问卷的个别问题进行重点统计。

1.2高考网络教育含义及缘由

高考网络教育，是通过网络视频技术把优秀老师的高考面授辅导课程，制作成可以在网页上播放的视频课程，让同学不用出门就可以在家享受高考名师的辅导，高考网络教育通过同学在学习时间、地点上、学习进度上的共性支配，不但解决了优秀老师资源的共享，更让同学们从“要我学”过渡到“我要学”的学习状态。从国内来说如101网校，北京四中网校都是很优秀的高考网络培训机构。

1.3各省区高考生互联网用户规模

在被调查的3099个有效样本中，占总数69.4%的同学在高中期间已经懂得运用互联网。从图表中可以得知，各省区高中生互联网的使用率差异较大，其中吉林、辽宁、浙江三个省的考生互联网使用率较高，分别占各省被调查同学群体总数的94.7%、93.5%、85.5%，其他一些高考升学率比较高的省区如湖北和江苏，互联网的使用率也比较高，分别为占各省被调查同学总数的82.1%、76%。

1.4不同层次的网络用户规模

【第7篇】网络产品市场调查报告

我国，随着互联网技术的进步，上网费的降低，网民的高速增长，网上购物必将拥有一个更加宽阔的市场。目前，宽带正在进入寻常百姓家，信用制度即将建立，网上付款系统逐步完善，全部这一切，都为网上零售走进一般大众的生活奠定了必要的基础。将来的都市人群，生存压力将越来越大，为生存而竞争的时间将更加珍贵，网上购物可以缓解生活的紧急，正好满意了这部分人的需求。接下来，就看电子商务经营者如何供应更为优质、便捷的网上服务了。

突破瓶颈势在必定

无论是传统企业以网上分为开端，还是由传统商店和网络公司组成的合伙企业，都属于网络与传统企业相结合的模式，以产品为基础的网上零售商，当务之急是把互联网的优势与传统的分销力量结合起来，这是网上零售实现赢利的必由之路。详细地说，应在以下几方面有所突破：

一、提高效率

任何一家网上零售商，只专心吸引顾客访问自己的网站还不够，还必需留住顾客，愿意花钱购物，关键的问题是要让顾客花钱便利。目前，网上购物支付已有多种渠道，货到付款、邮局汇款、银行转帐、网上支付、利用会员卡小额支付等等，但依旧不能忽视支付这个问题。比如，在北京、上海、广州等大城市，大多实行货到付款的支付方式，但这种方式对外地尤其是偏远地区的客户，就很难办到，网上零售的很大一部分交易，就是由于这个因素而导致客户的流失。所以，网上购物的支付手段还是越多越便利越能稳定客户群。尤其是配送渠道，必需尽可能提高效率，以满意用户节约时间、节省费用、操作便利的诸多消费心理。

二、进展用户

不断进展并巩固客户群，自始至终都应当是网上零售商的仔细对待的首要课题，现实社会客户选择商场受地域限制，而网上购物就不存在这个问题，鼠票一击，可以周游全球的网上商城。目前，网上零售业强劲增长，而很多网上零售企业只是苦于新的客户群增长缓慢。商业信息集团datamonitor在调查了七大工业国的7500位消费者之后，供应一份报告，目前，网上购物的模式实际上并未转变，但是，欧洲市场规模164亿美元的电子零售营收，只是由14的潜在在线消费者所贡献。这份报告还归纳出五种消费者类型：一是抗拒型,根本不上网，占50%;二是回避型，上网但不购物，占9%;三是幽灵型，在线扫瞄，离线购物，占回复者的27;四是稳健型，为稳定的网上购物群，占8;五是活跃型，热衷于在全球各大网上商城购物，占6。很明显，后两类是网上购物的忠实信徒，假如稳住这些人，网上零售商也就能大获其利了。

三，便利购物

网上购物者的流失有很多因素，但网站的网标意义不清、注册表格太简单、以及不标明价格而在交易的最终突然消失等因素，也是引起顾客埋怨的几个常见问题。传统商店在销售商品的布局点，是一门浅显的学问，在网上的商品布局同样是一门经营艺术，而且在许多方面不同于传统商店的布局，绝不是任凭把自己的产品在网上公布一下就可以了。在网上展现商品，肯定要适应客户的扫瞄习惯，更要为消费者供应便利的操作。网站的搜寻引擎是一个很好的检索商品的工具，可以关心客户查询许多种的同类产品，并且进行价格和性能的比较，这一点是适合网上消费者心理。此外，对流行商品的推广，要进行网上、网下相结合的宣扬，以引起更大范围内的关注。总之，网上零售肯定要转变单纯排列商品，坐等客户上门点击的被动销售状态，乐观而制造性地探究适合客户消费心理和需求的经营模式。

日前，香港贸发局发表一份最新讨论报告，指出，随着内地上网费的不断下调，内地将形成一个潜力巨大的网上零售市场。这份报告认为，内地是全球第七大消费市场，网上零售业的前景将非常乐观。

潜在的制约因素

依据《中国互联网络进展状况统计报告》的调查分析，目前制约国内网上购物进展的潜在因素，表现在以下方面：

其一，平安保障

用户认为目前网上交易存在的最大问题是，平安性得不到保障，这个比例占31.0，同时，产品质量、售后服务及厂商信用也得不到保障，这个比例是30.2。两者相加高达61.2%，三分之二的人认为平安性得不到保障，那么，这就形成了网上购物普及和推广的巨大阻力。所以，42.8的用户实行货到付款的方式，尤其是对于超过1000元的高额产品，73.3的用户盼望实行货到付款的方式。假如平安保障问题得不到彻底解决，网上购物的最大瓶颈就难以突破。

其二，配送渠道

由于平安没有保障问题的影响，同时更是时效的低下，所以，在用户一般选择什么方式进行商品配送的提问项中，44.4的用户选择送货上门服务。上门服务当然牢靠，但对于商务网站来说，并不是最佳的配送方式，一是人力物力消耗过多过大，二是只适合本地而不宜外地扩展。对于网上购物现有的配送渠道，13.9的用户感到送货耗时、渠道不畅，而在用户由于何种缘由进行网络购物的选项中，48.3的用户为了节约时间，38.8的用户为了节省费用，41.7的用户追求的是操作便利。由此可见，渠道不畅是制约网上购物的主要瓶颈。

其三，品种局限

在过去的一年中，用户在网上实际购买过的产品比例最高的是书刊类，占58.0;其次是音像器材及制品与电脑相关产品，分别占34.4和33.7;除了通讯类产品占15.5、礼品服务占14.7外，只有生活、家居(11.6)和教育学习服务(11.8)超过了百分之十，其余的照相器材(3.6)、服装(4.4)、家电产品(5.6)、体育用品(4.4)、医疗保健品(3.1)、金融、保险服务(2.6)等都只在百分之五及其以下。

在用户最盼望网络能更多供应的产品种类当中，仍旧是书刊(51.6)和电脑相关产品(41.0)，这个结果告知在向我们提示什么呢?很明显，这两类产品的需求者大多是年轻人和在校同学，真正可以推动网上购物走向富强的家主或家庭主妇，并没有行动起来，这不能说不是电子商务的最大缺撼。

对于家主或家庭主妇来说，购物还是情愿亲身体验在超市选择商品时的乐趣，即便上网也不大习惯虚拟的购物活动，要转变这部分网民的消费方式和生活习惯，很难。正如金庸大侠所说，网络再先进，不见得在网上购物就比在超市买东西要好。

习惯是难以转变的，加之平安保障、渠道不畅、品种局限诸多因素，网上购物作为一种时尚，可能会得到一部分网民的追捧，等到那个热乎劲冷下来以后，也就难说了。《中国互联网络进展状况统计报告》显示，在过去一年中通过网络商店购买过商品或服务的用户比例为31.60，2000年底的这个比例为31.67，两者相比，虽然下降幅度不大，但与互联网用户总数49.8%的增长率相比，岂不是大大下降了?

【第8篇】2022调查关于网络嬉戏市场的报告范本

调查时间;20xx年

调查地点:网络

调查内容：关于网络嬉戏市场的调查

调查对象：网游用户

1.虚拟物品市场概况

网络嬉戏虚拟物品交易是指网络嬉戏用户通过嬉戏运营商供应的服务和网络嬉戏程序预先设定的嬉戏规章获得运营商供应的嬉戏虚拟物品后，通过多种渠道将猎取的虚拟物品向其他嬉戏用户进行有偿转让的一种个人用户之间的交易行为。

目前市场上进行交易的网络嬉戏虚拟物品主要类型包括网络嬉戏虚拟货币和网络嬉戏虚拟道具。网络嬉戏虚拟货币和网络嬉戏虚拟道具的一个重要区分在于：网络嬉戏虚拟道具存在于嬉戏程序之内，而网络嬉戏虚拟货币是存在于嬉戏程序之外。

当前虚拟物品交易的渠道主要有三类：①独立的传统第三方虚拟物品交易平台，包括专业虚拟物品交易平台和具有虚拟物品业务的第三方综合交易平台;②用户间利用各种信息沟通渠道，通过公共的支付手段或现金，自主联系的直接交易渠道;③嬉戏运营商技术支持的新型第三方虚拟物品api自动交易平台。

如图所示，20xx年，中国网络嬉戏虚拟物品交易市场总体连续保持总量增长的态势，受到客户端网游的嬉戏进展放缓的影响，网络嬉戏虚拟物品交易的增速有所放缓，依据统计，20xx中国网络嬉戏市场的交易总量约为276亿元，同比增长35.3%。

中国网络嬉戏年度市场报告最新图片

自20xx～20xx中国网络嬉戏虚拟物品交易市场规模

中国网络嬉戏年度市场报告最新图片

自20xx年中国网络嬉戏虚拟物品交易市场交易类型

2.虚拟物品市场特点

20xx年度交易总量进展的放缓，主要受到传统大型mmorpg客户端嬉戏的进展总量放缓的影响，客户端嬉戏市场20xx年鲜有大型产品问世，而传统客户端嬉戏开发巨头如网龙等已经将业务重心转移到移动应用方面，金山嬉戏甚至宣布将放弃pc客户端嬉戏的研发，转型移动嬉戏等。

目前，二级市场的交易仍旧主要集中于mmorpg的客户端嬉戏领域，在新型嬉戏领域如网页嬉戏以及移动网在线嬉戏等方面受到嬉戏开发特性，内置经济系统等因素的影响，传统交易形式和服务模式临时未能满意网页嬉戏和移动网游的虚拟物品的交易的需求尚未被即发出来，但新型市场的交易需求潜力巨大。

在虚拟物品的交易市场的总量稳中有升的市场表现和政策愈创造朗的行业趋势下，从业企业的数量和规模对比2022年有了明显的增长，除传统的虚拟物品交易市场的淘宝网和专业类交易平台5173连续领跑行业以外，一些网络嬉戏企业也开头介入虚拟物品交易市场，这些举动体现出了网络嬉戏企业窥视交易市场的野心以及其企业自身的多元化战略。

3.虚拟物品市场趋势

【第9篇】网络产品市场调研报告

网络产品的市场需求是怎么样的呢？相关的调研报告有利于关心管理者更好地了解网络产品市场的走向。下面就随我一起去阅读网络产品市场调研报告，信任能带给大家关心。

我国，随着互联网技术的进步，上网费的降低，网民的高速增长，网上购物必将拥有一个更加宽阔的市场。目前，宽带正在进入寻常百姓家，信用制度即将建立，网上付款系统逐步完善，全部这一切，都为网上零售走进一般大众的生活奠定了必要的基础。将来的都市人群，生存压力将越来越大，为生存而竞争的时间将更加珍贵，网上购物可以缓解生活的紧急，正好满意了这部分人的需求。接下来，就看电子商务经营者如何供应更为优质、便捷的网上服务了。

突破瓶颈势在必定

无论是传统企业以网上分为开端，还是由传统商店和网络公司组成的合伙企业，都属于网络与传统企业相结合的模式，以产品为基础的网上零售商，当务之急是把互联网的优势与传统的分销力量结合起来，这是网上零售实现赢利的必由之路。详细地说，应在以下几方面有所突破：

一、提高效率

任何一家网上零售商，只专心吸引顾客访问自己的网站还不够，还必需留住顾客，愿意花钱购物，关键的问题是要让顾客花钱便利。目前，网上购物支付已有多种渠道，货到付款、邮局汇款、银行转帐、网上支付、利用会员卡小额支付等等，但依旧不能忽视支付这个问题。比如，在北京、上海、广州等大城市，大多实行货到付款的支付方式，但这种方式对外地尤其是偏远地区的客户，就很难办到，网上零售的很大一部分交易，就是由于这个因素而导致客户的流失。所以，网上购物的支付手段还是越多越便利越能稳定客户群。尤其是配送渠道，必需尽可能提高效率，以满意用户'节约时间'、'节省费用'、'操作便利'的诸多消费心理。

二、进展用户

不断进展并巩固客户群，自始至终都应当是网上零售商的仔细对待的首要课题，现实社会客户选择商场受地域限制，而网上购物就不存在这个问题，鼠票一击，可以周游全球的网上商城。目前，网上零售业强劲增长，而很多网上零售企业只是苦于新的客户群增长缓慢。商业信息集团datamonitor在调查了七大工业国的7500位消费者之后，供应一份报告，目前，网上购物的模式实际上并未转变，但是，欧洲市场规模164亿美元的电子零售营收，只是由14的潜在在线消费者所贡献。这份报告还归纳出五种消费者类型：一是'抗拒型',根本不上网，占50%;二是'回避型'，上网但不购物，占9%;三是'幽灵型'，在线扫瞄，离线购物，占回复者的27;四是'稳健型'，为稳定的网上购物群，占8;五是'活跃型'，热衷于在全球各大网上商城购物，占6。很明显，后两类是网上购物的忠实信徒，假如稳住这些人，网上零售商也就能大获其利了。

三，便利购物

网上购物者的流失有很多因素，但网站的网标意义不清、注册表格太简单、以及不标明价格而在交易的最终突然消失等因素，也是引起顾客埋怨的几个常见问题。传统商店在销售商品的布局点，是一门浅显的学问，在网上的商品布局同样是一门经营艺术，而且在许多方面不同于传统商店的布局，绝不是任凭把自己的产品在网上公布一下就可以了。在网上展现商品，肯定要适应客户的扫瞄习惯，更要为消费者供应便利的操作。网站的搜寻引擎是一个很好的检索商品的工具，可以关心客户查询许多种的同类产品，并且进行价格和性能的比较，这一点是适合网上消费者心理。此外，对流行商品的推广，要进行网上、网下相结合的宣扬，以引起更大范围内的关注。总之，网上零售肯定要转变单纯排列商品，坐等客户上门点击的被动销售状态，乐观而制造性地探究适合客户消费心理和需求的经营模式。

日前，香港贸发局发表一份最新讨论报告，指出，随着内地上网费的不断下调，内地将形成一个潜力巨大的网上零售市场。这份报告认为，内地是全球第七大消费市场，网上零售业的前景将非常乐观。

潜在的制约因素

依据《中国互联网络进展状况统计报告》的调查分析，目前制约国内网上购物进展的潜在因素，表现在以下方面：

其一，平安保障

用户认为目前网上交易存在的最大问题是，平安性得不到保障，这个比例占31.0，同时，产品质量、售后服务及厂商信用也得不到保障，这个比例是30.2。两者相加高达61.2%，三分之二的人认为平安性得不到保障，那么，这就形成了网上购物普及和推广的巨大阻力。所以，42.8的用户实行货到付款的方式，尤其是对于超过1000元的高额产品，73.3的用户盼望实行货到付款的方式。假如平安保障问题得不到彻底解决，网上购物的最大瓶颈就难以突破。

其二，配送渠道

由于平安没有保障问题的影响，同时更是时效的低下，所以，在'用户一般选择什么方式进行商品配送'的提问项中，44.4的用户选择'送货上门'服务。上门服务当然牢靠，但对于商务网站来说，并不是最佳的配送方式，一是人力物力消耗过多过大，二是只适合本地而不宜外地扩展。对于网上购物现有的配送渠道，13.9的用户感到'送货耗时、渠道不畅'，而在'用户由于何种缘由进行网络购物'的选项中，48.3的用户为了'节约时间'，38.8的用户为了'节省费用'，41.7的用户追求的是'操作便利'。由此可见，渠道不畅是制约网上购物的主要瓶颈。

其三，品种局限

在过去的一年中，用户在网上实际购买过的产品比例最高的是书刊类，占58.0;其次是音像器材及制品与电脑相关产品，分别占34.4和33.7;除了通讯类产品占15.5、礼品服务占14.7外，只有生活、家居(11.6)和教育学习服务(11.8)超过了百分之十，其余的照相器材(3.6)、服装(4.4)、家电产品(5.6)、体育用品(4.4)、医疗保健品(3.1)、金融、保险服务(2.6)等都只在百分之五及其以下。

在'用户最盼望网络能更多供应的产品'种类当中，仍旧是书刊(51.6)和电脑相关产品(41.0)，这个结果告知在向我们提示什么呢?很明显，这两类产品的需求者大多是年轻人和在校同学，真正可以推动网上购物走向富强的'家主'或'家庭主妇'，并没有行动起来，这不能说不是电子商务的最大缺撼。

对于'家主'或'家庭主妇'来说，购物还是情愿亲身体验在超市选择商品时的乐趣，即便上网也不大习惯虚拟的购物活动，要转变这部分网民的消费方式和生活习惯，很难。正如金庸大侠所说，网络再先进，不见得在网上购物就比在超市买东西要好。

习惯是难以转变的，加之平安保障、渠道不畅、品种局限诸多因素，网上购物作为一种时尚，可能会得到一部分网民的追捧，等到那个热乎劲冷下来以后，也就难说了。《中国互联网络进展状况统计报告》显示，在过去一年中通过网络商店购买过商品或服务的用户比例为31.60，2000年底的这个比例为31.67，两者相比，虽然下降幅度不大，但与互联网用户总数49.8%的增长率相比，岂不是大大下降了?

【第10篇】网络市场调查报告格式

网络市场调查报告格式

网络市场调查之后我们需要怎么样写想过的调查报告呢？你知道格式是怎么样的吗？我们看看下面哦！

网络市场调查报告格式

(一)标题

标题是市场调查报告的题目，一般有两种构成形式：

公文式标题：即由调查对象和内容、文种名称组成，例如《关于2022年全省农村服装销售状况的调查报告》。值得留意的是，实践中常将市场调查报告简化为调查，也是可以的;

文章式标题：即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题，例如《全省城镇居民潜在购买力动向》。实践中，这种类型市场调查报告的标题多采纳双题(正副题)的结构形式，更为引人注目，富有吸引力。例如《竞争在今日，盼望在明天全国洗衣机用户问卷调查分析报告》、《市场在哪里天津地区三峰轻型客车用户调查》等。

(二)引言

引言又称导语，是市场调查报告正文的前置部分，要写得简明扼要，精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的状况，也可概括市场调查报告的基本观点或结论，以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下，引出主体部分。例如题为《关于全市2022年电暖器市场的调查》的市场调查报告，其引言部分写为：xx市北方调查策划事务所受xx托付，于2022年3月至4月在国内部分省市进行了一次电暖器市场调查。现将调查讨论状况汇报如下：用简要文字交待出了调查的主体身份，调查的时间、对象和范围等要素，并用一过渡句开启下文，写得合乎规范。这部分文字务求精要，切忌罗嗦芜杂;视详细状况，有时亦可省略这一部分，以使行文更趋简洁。

(三)主体

这部分是市场调查报告的核心，也是写作的重点和难点所在。它要完整、精确     、详细地说明调查的基本状况，进行科学合理地分析猜测，在此基础上提出有针对性的.对策和建议。详细包括以下三方面内容：

状况介绍：市场调查报告的状况介绍，即对调查所获得的基本状况进行介绍，是全文的基础和主要内容，要用叙述和说明相结合的手法，将调查对象的历史和现实状况包括市场占有状况，生产与消费的关系，产品、产量及价格状况等表述清晰。在详细写法上，既可按问题的性质将其归结为几类，采纳设立小标题或者撮要显旨的形式;也可以时间为序，或者列示数字、图表或图像等加以说明。无论如何，都要力求做到精确     和详细，富有条理性，以便为下文进行分析和提出建议供应坚实充分的依据。

分析猜测：市场调查报告的分析猜测，即在对调查所获基本状况进行分析的基础上对市场进展趋势作出猜测，它直接影响到有关部门和企业领导的决策行为，因而必需着力写好。要采纳谈论的手法，对调查所获得的资料条分缕析，进行科学的讨论和推断，并据以形成符合事物进展变化规律的结论性看法。用语要富于论断性和针对性，做到析理入微，言简意明，切忌脱离调查所获资料随便发挥，去唱信天游。

营销建议：这层内容是市场调查报告写作目的和宗旨的体现，要在上文调查状况和分析猜测的基础上，提出详细的建议和措施，供决策者参考。要留意建议的针对性和可行性，能够切实解决问题。

(四)结尾

结尾是市场调查报告的重要组成部分，要写得简明扼要，短小有力。一般是对全文内容进行总括，以突出观点，强调意义;或是展望将来，以布满盼望的笔调作结。视实际状况，有时也可省略这部分，以使行文更趋简炼。

网络市场调查报告格式

【第11篇】2022通信网络市场工作述职报告

1.2022通信网络市场工作述职报告

20xx年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：准时把握市场变化趋势，讨论市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营方案、方案并组织实施，努力帮助总经理完成公司的各项经营目标和任务。

20xx年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度kpi得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。

一年来，为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：

1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实

依据市场经营工作的实际状况，为了提高执行力量，保证各项工作目标的分降落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了仔细讨论，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部支配了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后转变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推动供应了保证。

2、理顺服务流程，全面提高服务质量

在服务上我每月仔细分析用户投诉、建议和询问，组织查找服务工作中存在的问题，依据实际状况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的状况，我们准时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有具体的了解，削减了漫游方面的投诉，提高了客户满足度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核方法，服务热线为员工执行“首问负责制”供应了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为准时听取用户和员工的看法、建议，快速发觉和解决工作中存在的问题供应了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显削减。

经过对20xx年询问公司对**客户满足度的调查结果讨论发觉，由于历史缘由，**区的主营业厅面积较小，没有特地的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满足度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年询问公司的调查中发觉我们的服务水平有了较大的提升。

3、仔细致力于人才培育，努力建立一支执行力强的经营团队

拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我特别注意人才的培育，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和进展前途的人员担当各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司支配的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划力量和管理力量都有了很大的提高，使省公司、市公司支配的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79%，列全省其次。

我们还很注意营销人员、客户经理的培育，常常支配有营销阅历、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通力量，经过多次、反复的培训，使营销队伍特殊是**区营销队伍的营销力量有了很大提高。一至九月份**中心区的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任务指标，扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的进展带了一个好头。

4、搞好渠道建设，借助外力推动公司的进展

渠道的建设始终是**工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销力量作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放方法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作乐观性。今年我们根据省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快进展奠定了基矗根据省公司的支配，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是便利用户、提高服务的好方法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。

5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力

为加强管理，充分调动员工的工作乐观性，我特别重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的熟悉，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核方法，依据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和一般员工的工作力量都有了不同程度的提高。

在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区支配了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避开管理上的漏洞，削减可能的损失。

6、深化实际，调查讨论，准时发觉问题并解决问题

一年来我常常深化到实际工作中去，在员工中搞调查讨论，了解流程是否顺畅，猎取员工的看法和建议，准时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和熟悉到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热忱。同时我亲自到客户中走访，仔细听取客户对我们的看法和建议，发觉服务和营销工作中存在的问题，并准时解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发觉，部分用户对**公司不满，缘由是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的缘由是多方面的，但我们自身存在的原

因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐简单且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清晰的解释。针对此问题我马上组织讨论了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释力量，对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训，努力提高营业员的素养。经过一段时间的努力，客户的满足度有了较大提高。

通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。

一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成果。在取得成果的同时，我也糊涂地看到，在履行职责过程中，还存在肯定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御力量有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥心情，领导艺术有待进一步提高;三是决策不够坚决，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和制造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较糊涂的熟悉，并有决心和信念通过学习，在工作实践中加以克服和改进。

针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：

1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员准时把握工作方向，努力提高他们的工作力量，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。

2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、一般客户的服务上有一个大的突破，乐观推动行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。

3、在业务宣扬、营销推广工作中要提高整体规划力量，仔细作好方案，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。

4、加强管理，避开漏洞，保证各个部门工作目标的全都性，进一步提高执行力。

在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素养，不断增加大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成果，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为**事业做出新贡献。

2.2022通信网络市场工作述职报告

首先谨代表**公司全体干部员工向长期以来关怀、支持、关心**公司进展的各级领导和各位服务对象表示诚心的感谢！

开展民主评议行风工作，是全面贯彻党的xx大精神，是改善和优化通信服务环境、提升客户服务质量，建设和谐**的重要举措。近年来，在各位领导和广阔客户的关怀支持下，**公司根据以“一切为了客户满足”的服务总之，仔细对比行风建设的详细要求，专心听取广阔客户的看法，紧紧围绕通信服务的热点和难点，坚持将客户利益放在首位，仔细进行自查自纠，深化有序的开展行风建设活动。下面，我将**公司的行风建设工作报告如下，请予审议。

一、**公司基本状况

**通信公司成立于****年**月，担当**地区的网络建设、业务进展及客户服务工作。公司位于**区**路**号，全公司现有在岗员工**人，其中党员**人，共青团员**人，大专以上学历**人。内部机构设有市场营销部、校内市场部、工程运维部、综合部、客户服务中心和大客户中心六个部门。近年来，**公司坚持以加快进展不动摇，结合五大市场突破目标，大力推动“精品网络”、“细心服务”、“精确计算”、“精细化管理”四精工程。业务上迈上了新的台阶，网络建设取得了新突破，掩盖面积已遍及**全区，通信服务力量进一步增加，“让一切自由公司”的理念已传递到**的千家万户。

二、行风建设工作状况

20xx年是电信XX重组的第一年，3g到来的第一年，在新形势下，**分公司全体员工团结全都、真抓实干，乐观响应**区行评办关于《**市**区20xx-20xx年度民主评议行风工作实施看法》的总体部署和要求，全面落实推动行风建设工作，主要做了以下工作：

（一）统一思想，组织到位

1、自今年7月份贯彻落实区行评办1号文件精神以来，我公司共组织召开行风评议全员动员大会3次，传达行风评议工作要求，部署行风建设工作。

2、成立了行风评议工作领导小组，公司总经理***担当组长、副总经理***任副组长，领导小组下设行风建设工作办公室，负责日常事务，定期召开行风建设工作分析会，协调、督促执行与效果检查，确保行风建设工作落到实处。

（二）规范标准，培训到位

（1）严格执行通信行业标准，根据《**公司营业服务规范》、《用户投诉处理流程》、《移动业务代理商管理规范》、《营业厅管理规范》、《客户资料管理规范》等统一服务行为标准。

（2）开展综合培训，增加服务力量。为了提升公司窗口人员服务素养，我公司开展了服务学问、服务礼仪、沟通技巧、团队精神、自我激励等全方位的专业学问讲座，使公司员工的素养得到整体提升，窗口人员的专业水平明显提高。我们在进行专业理论学问培训的同时，日常培训常年不断，我们针对窗口服务中消失的新问题和客户提出的新的要求，制定培训方案，定期进行培训，使得窗口的服务水平和服务质量能够做到与时俱进，长期稳定在较高的服务水平上。

（三）苦练内功，提升服务

实施三抓工程，一抓营业窗口、二抓*****客服中心、三抓网上服务。开展了营业厅及*****客服中心标准服务的专项治理提升工作，对营业员的主动服务、微笑服务、站立服务及“三声服务”的落实状况进行明察暗访，对*****客服代表的话务服务进行多形式抽查，并就存在