如何做一个出色的班组长

如何做一个出色的班组长内容班组和班组长管理和激励如何做好班组长工作?如何报告?如何解决问题?

班组和班组长班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体.班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由主管指派或由群众选举经主管批准产生。班组在企业中的地位班组是企业生产经营活动的基本单位;班组是企业管理的基础;班组是提高职工素质的基本场所;班组是激发创意、解决问题的团队。班组长的作用提高产品质量质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。提高生产效率提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品降低生产成本降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。生产现场管理安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等，人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训，设备保养，生产现场的卫生、班组的建设等。

班组长的基本职能1认知教育认识企业认识基本管理概念角色与自我认知日常管理物料管理设备管理人员管理环境管理方法管理机能管理交期管理成本管理质量管理安全管理管理技巧改善问题分析问题发掘问题员工问题处理团队沟通人际关系合理化建议与小组活动自我成长与前途规划班组长的基本职能2士气管理对您来说，企业是个什么地方？学习的地方；个性、能力发挥的地方；谋生的利益共同体；人际关系的地方；生活的地方；竞争的地方。内容班组和班组长长管理和激励如何做好班组组长工作?如何报告?如何解决问题题?管理是什么?管理的定义:通过他人达到到组织目的的的一系列活动动;管理是方法,也是一种制制度;是科学学,也是艺术术;管理就是解决决问题!管理的三层境境界做事难;做人难;管物难;管事难;管人难;营造环境比管管人更难!权责行人事物计划执行管理的三层境境界管理风格授权式管理者决策员工决策吩咐吩咐/说服参考参与委托工作环境管理机制您的绩效建立立在什么基础础上?工作者态度积极性工作技能知识关系适应性工作方法工作流程工作工具工作组合工作组织工作过程结束工作开始工作态度第一知识是什么？技能怎么干？态度愿意干马斯洛的“需需求理论”与与激励要素个人实现尊重需要归属感安全感生理需要发展奖励福利工资荣誉需求的基本模模式需求未满足行为需求被满足新的需求需求未满足行为需求被满足新的需求û自我认识在转转折中的变化化寻找解释无法行动最小化接受现实内部化转折开始检验抑郁自我认识识资料来源:Kubler-Ross1975基本工资福利长期激励短期激励半年奖励浮动工资激励方案浮动固定化半年奖励内容班组和班组长长管理和激励如何做好班组组长工作?如何报告?如何解决问题题?如何作好班组组长工作对自己己角色色的规规范、、权利利和义义务的的准确确把握握：对下代代表经经营者者的立立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场；了解领导的期望值：准确理解领导的指示，了解领导的风格，让领导了解你；了解下级对你的期望值：办事要公道，关心部下，目标明确，准确发布命令，及时指导，需要荣誉。班组长长工作作的意意识自觉工工作的的意识识；客户意意识；；团队与与合作作意识识；竞争意意识；；学习意意识；；创造性性开展展工作作的目目标意意识班组长长工作作的基基本守守则比上级级期待待的工工作成成果做做得好好；懂得提提升工工作效效能与与效率率的方方法；一定在在指定定的期期限内内完成成工作作；任何工作都要用心去做；对上司交办的工作要注意有反馈；要有防止错误的警觉心；做好整理整顿；要有不断改进工作的意识；养成节约费用的习惯。123456789123456789对生产的关心对人的关心低高低高领导坐坐标1,19,11,95,59,9班组长长的常常见类类型生产技技术型型；盲目执执行型型；劳动模模范型型；哥们义义气型型。如何开开展工工作？？A--改改正再执行行P--计计划D--C--检检查持续提升如何开开展工工作？？APDCAPDCAPDCAPDC如何开开展工工作？？人员管管理—班前前、后后会沟沟通；；—工作作中解解决实实际问问题，，如提提供或或维修修工具具、、帮找找周转转箱、、解决决邻里里矛盾盾等；；—生活活上给给予关关怀；；—冲突突处理理要公公正，，有耐耐心，，灵活活把握握“法法”与与“情情”的的关系系；—与员员工交交流时时采用用“听听的懂懂”的的语言言。物料管管理—“理理得顺顺”，，物流流流转转顺畅畅，避避免积积压产产品。。及时时周转转，每每个工工位不不允许许超出出一箱箱或两两箱的的周转转数。。多出出的产产品及及时搬搬运下下道工工序；；—““点点得得清清””，，所所有有生生产产车车间间内内的的产产品品都都要要有有产产品品或或状状态态标标识识，，产产品品标标识识就就是是““生生产产流流程程卡卡””，，状状态态标标识识就就是是““不不合合格格品品标标签签””或或区区域域；；标标识识应应有有专专人人（（操操作作工工/班班长长））负负责责填填写写，，在在流流转转前前要要通通知知品品管管检检验验。。—““摆摆得得正正””，，生生产产现现场场所所有有产产品品都都要要摆摆放放整整齐齐。。如何何开开展展工工作作？？？设备备管管理理—班班前前点点检检，，下下班班清清扫扫；；定定人人定定机机，，设设备备状状态态明明确确；；计划划管管理理—班班前前准准备备，，班班后后总总结结（（人人、、机机、、料料、、法法、、环环））；；—异异常常及及时时思思考考解解决决并并反反馈馈，，及及时时跟跟踪踪处处理理结结果果；；时间间管管理理—要要做做到到““早早上上班班，，晚晚下下班班””；；—集集中中办办公公，，定定期期巡巡查查（（现现场场占占80%，，办办公公室室占占20%））；；统计计管管理理—““数数量量、、质质量量、、人人员员工工时时””勤勤收收集集，，常常核核对对，，善善分分析析；；效率率管管理理—工工艺艺方方法法、、流流程程、、设设备备、、工工具具改改进进；；占占企企业业总总改改进进的的80%；；如何何接接受受任任务务？？主管管叫叫您您时时：：用有有朝朝气气的的声声音音立立刻刻回回答答；；不要要闷闷不不作作声声的的走走向向主主管管；；不要要使使用用““干干什什么么””，，““什什么么事事””等等同同级级用用语语回回答答。。带上上记记事事本本，，以以便便随随时时记记下下主主管管的的指指示示。。记录主主管交交代事事项的的重点点：具有核核对功功能；；备忘和和检查查工作作；避免日日后““有交交待””、““没听听到””的纷纷争。。正确理理解命命令：：不清楚楚就问问清楚楚，但但切忌忌使用用反问问句？？尽量具具体化化地向向主管管确认认；让主管管把话话说完完后，，再提提意见见和疑疑问；；使用6W、、2H来理理解。。什么是是6W？----------------------1、什什么事事？（（WHAT）2、什什么时时候？？（WHEN））3、在在那里里？（（WHERE））4、对对象是是谁？？（WHO）5、什什么目目的？？（WHY）6、那那些选选择？？（WHICH）什么是是2H？-------------------------1、怎怎样办办？（（HOW））2、多多少数数量？？（HOWMANY））内容班组和和班组组长管理和和激励励如何做做好班班组长长工作作?如何报报告?如何解解决问问题?有效的的报告告方法法报告对对象直接上上级是是您的的报告告对象象！除非直直接上上级指指示报告时时机做好计计划时时:让主管管了解解计划划的内内容，，籍此此请主主管确确认一一些重重要事事项；；请主管管指示示和审审核计计划，，并认认可。。中间报报告：：让主管管了解解您的的工作作进度度；让主管管知道道您在在干什什么。。紧急报报告：：发生可可能影影响目目标的的实现现的重重大问问题和和突发发事件件时，，应及及时向向主管管报告告。工作结束时时：工作终了时时一定要向向主管报告告，让主管管及时知道道工作完成成是您工作作成效得到到确认的重重要步骤；；保证工作的的有效性。。如何报告?口头报告：：先说结论；简洁、正确确；要事实不要要臆测，误误导是要负负责的；不要遗漏重重点；成功、失败败要明言。。书面报告：：谴词用语要要简单易懂懂；标题清楚；；尽量用图表表、数字说说明；报告顺序要要合逻辑；；利用添附资资料说明。。内容班组和班组组长管理和激励励如何做好班班组长工作作?如何报告?如何解决问问题?如何解决问问题三大步骤：：发掘问题分析问题改善问题十小步骤：：问题定义问题检讨问题深化问题界定原因分析对策拟定对策分析实施追踪效果确认再发防止。。如何解决问问题问题定义：：问题内容是是什么（WHAT））？是谁发现或或发生在谁谁（WHO）？何时发现/发生（WHEN））？何处发现/发生（WHERE）？如何发现（（HOW））？问题检讨：：为什么是问问题（WHY）？影影响、标准准程度（HOWMANY）、、成本（HOWMUCH））观察收集客观数数据问题深化/发掘：脑脑力激荡、、要因分析析图问题确认、、界定：治治标，治本本问题原因分析：：要因分析析、柏拉图图、系统图图对策拟定：：脑力激荡荡—原因排排除对策分析：：决策矩阵阵法、多数数表决法实施追踪：：甘特图效果确认：：柏拉图推推移图防止再发生生：标准化化、模式化化谢谢!9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。12:19:3312:19:3312:1912/29/202212:19:33PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2212:19:3312:19Dec-2229-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。12:19:3312:19:3312:19Thursday,December29,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2212:19:3312:19:33December29,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。29十十二二月月202212:19:33下下午午12:19:3312月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月2212:19下下午12月月-2212:19December29,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2912:19:3312:19:3329December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。12:19:33下午午12:19下下午12:19:3312月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。12:19:3312:19:3312:1912/29/202212:19:33PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2212:19:3312:19Dec-2229-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。12:19:3312:19:3312:19Thursday,December29,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2212:19:3312:19:33December29,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。29十十二二月月202212:19:34下下午午12:19:3412月月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月2212:19下午12月-2212:19December29,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/2912:19:3412:19:3429December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。12:19:34下午午12:19下下午12:19:3412月-229、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。12:19:3412:19:3412:1912/29/20221