亚马逊全球开店英国站点上线测试题测试版

试题一：1.关于上传商品用到的UPC，正确的理解是

[多选题]

*

分值:5您的回答为：e.一个UPC在同一个国平台中只能用于同一个商品上

答案解析：UPC/EAN码在亚马逊各国平台是共享的，并且是绑定到某个商品上的，在某国平台使用了一个UPC/EAN编码绑定在某个商品上以后，不能用同样的UPC/EAN在其他国家平台绑定在另一款商品上2.在英国平台商品上传中，可以通过后台哪些工具查找商品的分类

[多选题]

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分值:5您的回答为：a.商品分类器(ProductClassifier)┋b.下载分类树指南(BrowseTreeGuide)(BTG)┋c.在“添加新商品”的“浏览您的商品分类”里查找

（得分：5）3.以下哪些情况有可能导致上传好的SKU在前台显示CurrentlyUnavailable状态

[多选题]

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分值:5您的回答为：a.店铺还没上线┋b.SKU是inactive状态┋c.店铺设置了假期模式

（得分：5）4.以下关于商品的变体的说法，正确的是

[多选题]

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分值:5您的回答为：a.同一款衣服有不同颜色或不同尺寸，必须做成有变体的SKU┋b.同一款电子类的商品有不同型号或颜色，不能做成有变体的SKU

（得分：5）5.关于商品的标题，以下正确的说法是

[多选题]

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分值:5您的回答为：a.不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息┋b.打包售卖的商品可以在标题最后写上PackofXX┋c.不能特殊字符，不能使用中文输入法┋e.商品名称开头第一个单词必须是品牌

答案解析：关于商品的标题，每个单词的首字母必须大写；套装商品用XXSet标明；不能特殊字符，不能使用中文输入法；不能有卖家的SKU号码，产品型号，其它编码；同义词不能出现多次，可以写入搜索关键字；不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息；

服饰类和鞋类商品命名规则：

父商品名称规则::[Brand]+[Department/Targetaudience]+[Productname/Style]

子商品名称规则:[Brand]+[Department/Targetaudience]+[Productname/Style]+[Size/style]+[Color]；

电子类类商品命名规则：[Brand]+[Productname/Style]；

其他品类的命名规则：Home类商品命名规则：

父商品：[Brand]+[PatternName/Material]+[ProductType]+[ModelNumber(ifapplicable)],+[Size/Style]+[SetQuantity]

子商品：[Brand]+[PatternName/Material]+[ProductType]+[ModelNumber(ifapplicable)],+[Size/Style]+[SetQuantity]+[Size/Color]6.关于商品描述，以下说法正确的是

[多选题]

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分值:5您的回答为：c.描述不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息

答案解析：包括服装类在内，一个商品页面中的描述只能与该页面所售卖的商品相关。服装类的商品，如需要插入卖家自己编写的尺码表，可联系sellersupport提出申请7.以下哪种情况会算到取消率(CancellationRate)里面

[多选题]

*

分值:5您的回答为：a.由于卖家缺货而取消的订单┋b.由于买家不想买了由卖家取消，卖家取消时选择了卖家相关原因

（得分：5）8.以下哪种情况会算到迟发率(LateShipmentRate)里面

[多选题]

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分值:5您的回答为：c.发货时间在设定的预计发货日期(handlingTime)内，但尚未点击“确认订单”

答案解析：自配送的卖家的实际发货时间必须在所设定的“预计发货日期”(handlingTime)内，并且及时点击确认订单（Confirmshipment），否则系统无法辨认订单是否以发货。9.您的店铺上线销售后，遇到店铺相关运营问题时，最及时有效的处理方式是

[多选题]

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分值:5您的回答为：a.再次联系上线经理进行处理和沟通咨询┋c.点击后台页面最下方的“获取支持”(GetSupport)，通过电话，邮件或在线聊天，联系卖家支持(sellersupport)获取帮助┋d.后台右上角的帮助页面(Help)，找出后台提供的相关帮助信息

答案解析：联系卖家支持永远是最迅速的解决办法。另外，后台的帮助页面有很多信息可帮助卖家更好的运营店铺10.关于FBA的说法，正确的是

[多选题]

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分值:5您的回答为：a.使用FBA可以增加抢到BuyBox的机会┋d.使用FBA的商品，发货，退换货的客服工作由亚马逊完成

（得分：5）11.对于平台上的商品分类，正确理解是

[多选题]

*

分值:5您的回答为：a.某些分类是需要申请开通后才可以销售的┋b.申请商品分类卖家可自行在后台完成

（得分：5）12.违规刊登商品会导致

[多选题]

*

分值:5您的回答为：a.商品被强制移除┋b.账号销售权限受限制┋c.账号被冻结┋d.账号被关闭

（得分：5）13.对于在亚马逊平台上，有关知识产权的说法，正确的是

[多选题]

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分值:5您的回答为：a.在亚马逊平台上销售的所有产品必须是正品┋b.禁止销售样品或预览版以及相关宣传推广产品┋c.未经本人同意，不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字，包括名人代言的商品以及利用名人的相似物制造出的衍生品，例如海报，鼠标垫，钟表，电子格式照片等。┋d.禁止销售从一个格式转换成另外一个格式的媒介载体，例如：光碟转换成视频、电视节目转换成视频、CD-ROM转换成卡带或者从网上转换成任何电子格式等。

（得分：5）14.商品与实际描述不符通常会导致买家申请退款或换货，若卖家没有退款或换货，买家则符合亚马逊的A-Z-索赔政策。以下属于商品与描述不符的情况是

[多选题]

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分值:5您的回答为：b.商品与实际描述不符┋c.货不对版┋d.部件缺少/遗失┋e.商品破损

（得分：5）15.以下合格的主图有哪些

[多选题]

*

分值:5您的回答为：选项100

（得分：5）16.以下哪条关于KYC的描述是正确的

[多选题]

*

分值:5您的回答为：d.任何关于账号的信息的更改都会重启KYC审核

答案解析：KYC是欧盟反洗钱法的要求17.如果购买一件发货重量为5磅的商品，订单金额为25美元，自配送卖家可以收取多少运费

[多选题]

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分值:5您的回答为：b.可以收取0美元（免邮）┋c.可以收取10美元

答案解析：运费设置培训视频供您随时观看：/v_show/id_XNjcwMTM2NTY4.html18.关于点击付费广告要注意的地方有

[多选题]

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分值:5您的回答为：a.只有你的商品获得buybox才可以做广告┋b.不要将竞争品牌设为关键词，如卖Nike鞋设置Adidas作为关键词┋c.如果设置与商品无关的关键字，系统会自动甄别、判定该类广告，自动屏蔽这些广告不予展示┋d.不要设置与自己产品完全不相关的关键词，如卖服装，将iPad设置为关键词

（得分：5）19.在卖家后台，卖家可以自行设置促销，以刺激消费者购买。以下哪些是后台可以实现的促销类型

[多选题]

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分值:5您的回答为：a.免邮┋b.购买折扣（MoneyOff）┋c.买一送一（BuyOneGetOneFree）┋d.买满再买优惠

（得分：5）20.在创建FBAshipment过程中，下面说法正确的是

[多选题]

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分值:5您的回答为：b.开通了InventoryPlacementService功能后，可确保商品不被强制分仓┋c.申请退仓的商品，亚马逊仓库只能退回目的国国内的地址

答案解析：在后台创建FBAShipment的过程中，就可以找到该Shipment的发货地址。请注意，每一次的发货地址都可能不一样；如果卖家不想被分仓，可以开启后台的InventoryPlacementService功能，但特殊商品或多个SKU一起发货时不适用该功能。这是一个收费的项目。详情可以在后台的帮助页面找到。试题二1.关于上传商品用到的UPC，正确的理解是

[多选题]

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分值:5您的回答为：d.同一个UPC可以用于多国平台┋e.一个UPC在同一个国平台中只能用于同一个商品上

（得分：5）2.在英国平台商品上传中，可以通过后台哪些工具查找商品的分类

[多选题]

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分值:5您的回答为：a.商品分类器(ProductClassifier)┋b.下载分类树指南(BrowseTreeGuide)(BTG)┋c.在“添加新商品”的“浏览您的商品分类”里查找

（得分：5）3.以下哪些情况有可能导致后台上传好的SKU为inactive状态

[多选题]

*

分值:5您的回答为：b.需要申请开通的品类还没通过审核┋c.所设置的startsellingdate日期还未到┋d.库存为零┋e.商品转为FBA发货但尚未进入FBA仓库

（得分：5）4.以下哪些情况有可能导致上传好的SKU在前台显示CurrentlyUnavailable状态

[多选题]

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分值:5您的回答为：a.店铺还没上线┋b.SKU是inactive状态┋c.店铺设置了假期模式

（得分：5）5.以下关于商品品牌的编写，哪种说法是正确的

[多选题]

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分值:5您的回答为：c.家具类的商品，没有品牌可以写Generic

（得分：5）6.以下关于商品的变体的说法，正确的是

[多选题]

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分值:5您的回答为：a.同一款衣服有不同颜色或不同尺寸，必须做成有变体的SKU┋b.同一款电子类的商品有不同型号或颜色，不能做成有变体的SKU

（得分：5）7.关于商品的标题，以下正确的说法是

[多选题]

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分值:5您的回答为：a.不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息┋b.打包售卖的商品可以在标题最后写上PackofXX┋c.不能特殊字符，不能使用中文输入法┋d.服装类的标题必须写上Department，并且要紧跟在品牌后面┋e.商品名称开头第一个单词必须是品牌

（得分：5）8.关于商品描述，以下说法正确的是

[多选题]

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分值:5您的回答为：a.商品描述必须填写┋b.属性描述中不能特殊字符，不能使用中文输入法┋c.描述不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息

（得分：5）9.以下哪种情况会算到取消率(CancellationRate)里面

[多选题]

*

分值:5您的回答为：a.由于卖家缺货而取消的订单┋b.由于买家不想买了由卖家取消，卖家取消时选择了卖家相关原因

（得分：5）10.关于FBA的说法，正确的是

[多选题]

*

分值:5您的回答为：a.使用FBA可以增加抢到BuyBox的机会┋d.使用FBA的商品，发货，退换货的客服工作由亚马逊完成

（得分：5）11.对于在亚马逊平台上，有关知识产权的说法，正确的是

[多选题]

*

分值:5您的回答为：a.在亚马逊平台上销售的所有产品必须是正品┋b.禁止销售样品或预览版以及相关宣传推广产品┋c.未经本人同意，不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字，包括名人代言的商品以及利用名人的相似物制造出的衍生品，例如海报，鼠标垫，钟表，电子格式照片等。┋d.禁止销售从一个格式转换成另外一个格式的媒介载体，例如：光碟转换成视频、电视节目转换成视频、CD-ROM转换成卡带或者从网上转换成任何电子格式等。

（得分：5）12.如果买家在一笔订单中购买了1件发货重量为1磅的商品，自配送的卖家可收取多少运费

[多选题]

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分值:5您的回答为：可收取6美元┋可收取2美元┋可收取5美元┋可收取0美元（免邮）

（得分：5）13.以下合格的主图有哪些

[多选题]

*

分值:5您的回答为：选项100

（得分：5）14.创建正确的父子关系，下列哪种填表方法是正确的

[多选题]

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分值:5您的回答为：选项84

（得分：5）f15.以下哪条关于KYC的描述是正确的

[多选题]

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分值:5您的回答为：c.受益人无法提供个人费用单，可以用暂住证/居住证代替┋d.任何关于账号的信息的更改都会重启KYC审核

（得分：5）16.以下哪些关于KYC的描述是正确的是

[多选题]

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分值:5您的回答为：d.用公司信息开UK帐号，填入的是法人个人的收款账号信息

答案解析：任何关于帐号的信息更改，都会触发KYC审核

KYC流程需要提供的资料

1、公司营业执照。

2、公司账单：最近90天内的任意一张公司日常费用账单（包括水、电、燃气、网络、电话、社保、银行对账单等）——大陆公司不需提供。

注意：

a)提交的是账单，不是交费后的发票，任选一个提供即可。账单日期需要是最近三个月内的。

b)必须是正规机构（公用事业单位、银行等）出具

c)账单上需有公司名称和详细地址，公司名和地址应和营业执照上一致，如卖家实际运营地址在它处，账单上地址应是实际运营地址。

d)在线账单截屏亦可接受，前提是要有完整的网页链接。

3、公司主要联系人及受益人（指占股20%以上的自然人或法人）的护照扫描件（如无护照，可用身份证正反面+户口本本人页替代）。建议受益人和联系人为同一人，否则两人的护照和账单都要提供。

4、法人/主要联系人的水、电、煤气、物业费、网费、手机费、固定电话费、银行信用卡账单

注意：

a)提交的是账单，不是交费后的发票，任选一个提供即可。账单日期需要是最近三个月内的。

b)必须提供有姓名和地址的账单，并且账单上的姓名需要与护照上的对应。

c)账单上必须要有地址（一般该地址为法人/主要联系人的家庭地址）。如果账单没有地址则不能使用。

d)如卖家无法提供以上个人账单，其居住证或者暂住证亦可接受。

e)占股超过20%的股东，都需要提供个人费用单。

5、收款人的境外银行账户：建议使用公司对公账户或者受益人个人账户（法人的P卡和WF卡都行），不要用朋友或其他人的。

6、公司的银行对账单：请开立一张公司对公的银行对账单，任意银行皆可。账单要求：1、要有公司名，和营业执照上公司名一致；2、要有银行名或logo，请清晰可见；3、必须要有在该行开户的银行账号；4、账单如有日期要求开立日期在180天内，无日期亦可接受；5、卖家出于保密需要，可遮蔽有关流水往来的记录。卖家可以用对公账户的开户许可证代替（开户期在1年以内的）。17.如果购买一件发货重量为5磅的商品，订单金额为25美元，自配送卖家可以收取多少运费

[多选题]

*

分值:5您的回答为：a.可以收取10美元┋c.可以收取10美元

（得分：5）18.关于点击付费广告要注意的地方有

[多选题]

*

分值:5您的回答为：a.只有你的商品获得buybox才可以做广告┋b.不要将竞争品牌设为关键词，如卖Nike鞋设置Adidas作为关键词┋c.如果设置与商品无关的关键字，系统会自动甄别、判定该类广告，自动屏蔽这些广告不予展示┋d.不要设置与自己产品完全不相关的关键词，如卖服装，将iPad设置为关键词

（得分：5）19.在卖家后台，卖家可以自行设置促销，以刺激消费者购买。以下哪些是后台可以实现的促销类型

[多选题]

*

分值:5您的回答为：a.免邮┋b.购买折扣（MoneyOff）┋c.买一送一（BuyOneGetOneFree）┋d.买满再买优惠

（得分：5）20.在创建FBAshipment过程中，下面说法正确的是

[多选题]

*

分值:5您的回答为：d.在等待货物运往FBA仓库的过程中，卖家可以跟卖已经转成FBA的商品，然后用自配送的形式在等待入仓的期间进行销售。

答案解析：在后台创建FBAShipment的过程中，就可以找到该Shipment的发货地址。请注意，每一次的发货地址都可能不一样；如果卖家不想被分仓，可以开启后台的InventoryPlacementService功能，但特殊商品或多个SKU一起发货时不适用该功能。这是一个收费的项目。详情可以在后台的帮助页面找到。试题三亚马逊全球开店英国站点上线测试题【测试版】

前言您的答卷已经提交，感谢您的参与！您可通过页面提示查看您的成绩。合格分数为95分。如未达到合格分数，请继续学习我们的培训资料后再尝试回答。谢谢您的合作！成绩单您的得分：95

分答对题数：19

题问卷满分：100

分测试题数：20

题答案解析请输入您英国站的注册邮箱

[填空题]

*您的回答为：ywliyuan@1.以下哪些情况有可能导致上传好的SKU在前台显示CurrentlyUnavailable状态

[多选题]

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分值:5您的回答为：a.店铺还没上线┋b.SKU是inactive状态┋c.店铺设置了假期模式

（得分：5）2.关于商品的图片，以下正确的说法是

[多选题]

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分值:5您的回答为：a.每个SKU至少上传一张图片作为主图（MainImage）┋b.服饰类商品图片必须为真人模特或者平铺，不能使用假模和3D效果图┋c.鞋包类附图必须为纯白底色，服饰类附图可以不为纯白底色┋d.主图必须为纯白底色(RGB:255,255,255)，不能出现任何logo，水印或文字┋e.主图必须为商品的一个正面，不能同时出现商品多个侧面┋g.图片中不能出现非售卖的物品

（得分：5）3.关于商品描述，以下说法正确的是

[多选题]

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分值:5您的回答为：a.商品描述必须填写┋b.属性描述中不能特殊字符，不能使用中文输入法┋c.描述不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息

（得分：5）4.关于商品属性，正确的说法是

[多选题]

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分值:5您的回答为：a.商品属性(Bulletpoint)至少填写一个，并且句子首字母要大写┋b.商品属性应当写上商品最突出的卖点┋c.商品属性里的关键字同样会被搜索到

（得分：5）5.在创建SKU时，除了打星号的属性一定要填写外，以下哪些属性也是必须填写的

[多选题]

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分值:5您的回答为：a.商品描述(ProductDescription)┋b.商品特性(BulletPoint)┋c.品牌(BrandName)┋d.商品的分类(RecommendedBrowseNode)

（得分：5）6.以下哪种情况会算到订单缺陷率(ODR)里面

[多选题]

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分值:5您的回答为：a.出现AtoZ的订单┋b.出现三星以下的差评(feedback)┋d.出现信用卡拒付的订单

（得分：5）7.以下哪种情况会算到取消率(CancellationRate)里面

[多选题]

*

分值:5您的回答为：a.由于卖家缺货而取消的订单┋b.由于买家不想买了由卖家取消，卖家取消时选择了卖家相关原因

（得分：5）8.以下哪种情况会算到迟发率(LateShipmentRate)里面

[多选题]

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分值:5您的回答为：b.卖家处于假期模式，发货时间超过预计发货日期(handlingtime)的订单┋c.发货时间在设定的预计发货日期(handlingTime)内，但尚未点击“确认订单”

（得分：5）9.您的店铺上线销售后，遇到店铺相关运营问题时，最及时有效的处理方式是

[多选题]

*

分值:5您的回答为：c.点击后台页面最下方的“获取支持”(GetSupport)，通过电话，邮件或在线聊天，联系卖家支持(sellersupport)获取帮助┋d.后台右上角的帮助页面(Help)，找出后台提供的相关帮助信息

（得分：5）10.对于平台上的商品分类，正确理解是

[多选题]

*

分值:5您的回答为：a.某些分类是需要申请开通后才可以销售的┋b.申请商品分类卖家可自行在后台完成

（得分：5）11.违规刊登商品会导致

[多选题]

*

分值:5您的回答为：a.商品被强制移除┋b.账号销售权限受限制┋c.账号被冻结┋d.账号被关闭

（得分：5）12.对于在亚马逊平台上，有关知识产权的说法，正确的是

[多选题]

*

分值:5您的回答为：a.在亚马逊平台上销售的所有产品必须是正品┋b.禁止销售样品或预览版以及相关宣传推广产品┋c.未经本人同意，不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字，包括名人代言的商品以及利用名人的相似物制造出的衍生品，例如海报，鼠标垫，钟表，电子格式照片等。┋d.禁止销售从一个格式转换成另外一