仓储管理学科论文

交稿日期：第十六周仓储管理学科论文《论现代信息技术在仓储管理中的应用》班级：物流1302姓名：丁阳学号：2013112805论现代信息技术在仓储管理中的应用【内容摘要】根据物流的功能以及特点，物流信息技术包括如计算机技术、网络技术、信息分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）等。物流信息技术是物流现代化的重要标志，也是物流技术中发展最快的领域，从数据采集的条形码系统，到办公自动化系统中的微机、互联网，各种终端设备等硬件以及计算机软件都在日新月异地发展。同时，随着物流信息技术的不断发展，产生了一系列新的物流理念和新的物流经营方式，推进了物流的变革。本文将通过重点分析信息技术在剑南春集团仓储管理中的应用来总结现代信息技术在仓储管理中的应用现状、意义及其发展前景。【关键词】现代物流、仓储管理、信息技术一、前言1.1．什么是信息技术[1]信息技术（InformationTechnology，简称IT），是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术（InformationandCommunicationsTechnology,ICT）。主要包括传感技术、计算机技术和通信技术。对于信息技术，人们从不同的角度会有不同的描述：1、信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存储、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。2、信息技术是指利用电子计算机和现代通讯手段获取、传递、存储、处理、显示信息和分配信息的技术（《新华词典》，商务印书馆，2001年修订版）。3、我国有些专家学者认为，信息技术是指研究信息如何产生、获取、传输、变换、识别和应用的科学技术。信息技术的研究包括科学，技术，工程以及管理等学科，这些学科在信息的管理，传递和处理中的应用，相关的软件和设备及其相互作用。信息技术的应用包括计算机硬件和软件，网络和通讯技术，应用软件开发工具等。计算机和互联网的普及以来，人们日益普遍的使用计算机来生产、处理、交换和传播各种形式的信息（如书籍、商业文件、报刊、唱片、电影、电视节目、语音、图形、影像等）。在企业，学校和其它组织中，信息技术体系结构是一个为达成战略目标而采用和发展信息技术的综合结构。它包括管理和技术的成分。其管理成分包括使命、职能与信息需求、系统配置、和信息流程；技术成分包括用于实现管理体系结构的信息技术标准、规则等。由于计算机是信息管理的中心，计算机部门通常被称为“信息技术部门”。有些公司称这个部门为“信息服务”（IS）或“管理信息服务”（MIS）。另一些企业选择外包信息技术部门，以获得更好的效益。具体来讲，信息技术主要包括以下几方面技术：1、感测与识别技术它的作用是扩展人获取信息的感觉器官功能。2、信息传递技术它的主要功能是实现信息快速、可靠、安全的转移。3、信息处理与再生技术信息处理包括对信息的编码、压缩、加密等。4、信息施用技术是信息过程的最后环节。它包括控制技术、显示技术等。在企业，学校和其它组织中，信息技术体系结构是一个为达成战略目标而采用和发展信息技术的综合结构。它包括管理和技术的成分。其管理成分包括使命、职能与信息需求、系统配置、和信息流程；技术成分包括用于实现管理体系结构的信息技术标准、规则等。由于计算机是信息管理的中心，计算机部门通常被称为“信息技术部门”。有些公司称这个部门为“信息服务”（IS）或“管理信息服务”（MIS）。另一些企业选择外包信息技术部门，以获得更好的效益。1.2．现代物流信息技术的特征随着现代企业生产经营方式的变革和市场外部条件的变化，现代物流信息技术已经形成了以计算机技术与物流技术为核心的局势，实现了数据的快速、准确传递，提高了仓储管理、装卸搬运、采购订货、配送运输、订单处理的自动化，使得订装、运输、流通、加工实现一体化。企业可以方便地利用网络和信息技术与物流企业进行交流和协作，并进行实时响应。现代物流信息技术具有以下几个特征：1.2.1．高开放性基于INTERNET技术，无时间限制；客户端采用浏览器。无须分发，将维护工作量降到最低。1.2.2．高适应性可通过XML/EDI、WEB、E-MAIL、FAX/手机等多种沟通的渠道与第三方以及客户交换信息。1.2.3．高集成性系统集成了运输系统、GPS/GIS系统、仓储管理系统以及其他贸易网站连接，形成流畅的供应链管理。1.2.4．高智能化在供应链管理中要对自动仓库、GPS系统、条码识别等进行发送指令及实时监控。二、应用信息技术提升现代化仓储管理水平的重要意义现代信息网络技术的发展为现代物流信息技术的应用创造了必备的条件。当前，现代信息网络技术在现代物流中正在逐步得到应用，国内许多物流企业相继建办自己的信息网站，进行电子商务活动，为流通零售企业发布或获取信息提供了平台，也为网上交易提供了便利。这无疑又为推动现代物流信息技术在我国现代化企业管理中的应用创造了有效的载体。但是国内普通落后的仓储管理模式和设施，对于企业日益增长的货物配送需求愈发难以适应。因此，应用先进的物流信息技术改变仓储模式，实现企业仓库管理的现代化已成为一种必然趋势。仓储管理的基本活动包括入库前检验、装载、运输、搬卸、仓储和配送，现代物流信息及服务技术和物流装备自动化技术为便捷高校的装卸，安全快速的运输、经济合理的仓储服务和即时高效的配送提供了有力的信息技术支持，现代物流信息及服务技术和物流装备自动化技术的应用可确保仓储管理部门能够顺利地完成各项任务，同时还保证服务的优质和高效，现代物流信息技术的应用可更有效地加快商品流转速度，简化流程，降低经营成本，提高企业管理的现代化水平，这对保障企业仓储工作顺利高效的完成起到至关重要的作用，具体表现在：2.1.保障仓储管理具有可控性仓储管理都有严格的日程表，要求对物流的管理具有可控性，确保货物能够在规定的时间内到达仓储现场。现代物流信息技术中物流实时跟踪，仓储管理与库存控制以及配送调度优化等技术将为企业物流管理的可控性提供技术保障和支持。如通过物流实时跟踪技术，可实现车辆、船舶及货物的追踪管理、大大提高各类商品物流运营的透明度，及时发现问题，并根据所发现的问题及时采取措施，确保货物在规定的时间内到达目标现场。通过仓储管理与库存控制技术，可提供当前库存的实时信息，管理者可通过获取的信息来控制个管理库存。2.2.保障仓储管理的安全性先进的包装技术、搬运技术、储藏技术、实时物流跟踪技术和信息管理技术等可以保证仓储物质按期准确无误到达，并且运用现代物流技术收集、整理与统计分析相关商品的物流信息，可以有效进行物流系统日常运行状况的监测与评价，对物流系统运营活动进行合理的调节与控制，一旦发生紧急情况可利用物流信息系统迅速做出反应并进行应急处理。2.3.使仓储管理具有柔性化与个性化企业各类商品出入库时段、仓库分布、目标客户需求等呈多样化的特点，要求企业仓储管理的柔性化与个性化。现代物流信息技术中物流实时跟踪、仓储管理与库存控制和配送调度优化等技术，以及网络化的物流协同工作信息平台将为企业物流及仓储管理的柔性化和个性化管理提供技术基础。三、信息技术在剑南春集团仓储管理中的应用3.1.集团简介[2]四川剑南春（集团）有限责任公司是中国著名大型白酒企业，位于历史文化名城——绵竹，地处川西平原，自古便是酿酒宝地。公司以酒类经营为主业，总资产90亿元，现有员工10000余人，其中从事酒类生产经营的约7000人。目前，剑南春的生产规模和贮存规模居全国白酒行业第二位。多年来，剑南春集团公司保持了持续稳步发展的好势头，是中国白酒行业的前三强。3.2.发展规模[2]·大规模罐装生产线现代化生产线的运用使剑南春的品质保障得到更大的提高。这一与传统酿造工艺相辅相成的现代科技成就了剑南春现代化大型企业的基础。·万吨陶罐陈年老酒是每一个酿酒企业不可多得的宝贵原料。陈年老酒对于白酒品质，口感等各方面起到极大提升作用，而陈年老酒的规模大小也是衡量一个企业雄厚实力和悠久历史的基础·万吨制曲规模决定了产品的数量，也提供了优中选优的产品品质保障。剑南春万吨制曲规模与工艺保障了剑南春酒品质的稳定提升。[3.3.集团仓储业务概况剑南春在仓储管理上已经进行了现代化的升级，目前尚处在国内领先水平，剑南春集团拥有一个中央仓库和多个分散的临时仓库，配备了比较齐全的现代化装卸设备，基本达到了中央仓库与零散仓库数据即时同步的要求。而且随着剑南春集团的不断壮大，剑南春在仓储管理上是下足了功夫，为了使得仓库的空间得到最大化的利用，以最低成本、最少人力干预管理流程的管理方式进行管理，他们采用了现代物流信息技术对公司的仓储管理进行了系统的，全面的升级。使得管理效率大大的提高，也极大的降低了管理成本。3.4.信息技术在集团仓储管理中的应用3.4.1.XML/EDI技术.XML/EDI的概念[1]XML｛ExtensibleMarkupLanguage可扩展标记语言｝/EDI｛ElectronicDataInterchange电子数据交换｝技术。是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。构成EDI系统的三个要素是EDI软硬件、通信网络以及数据标准化。工作方式大体如下：用户在计算机上进行原始数据的编辑处理，通过EDI转换软件(Mapper)将原始数据格式转换为平面文件(FlatFile)，平面文件是用户原始资料格式与EDI标准格式之间的对照性文件。通过翻译软件(Translator)将平面文件变成EDI标准格式文件。然后在文件外层加上通信信封(Envelope)，通过通信软件(EDI系统交换中心邮箱(Mailbox))发送到增值服务网络(VAN)或直接传送给对方用户，对方用户则进行相反的处理过程，最后成为用户应用系统能够接收的文件格式。.XML/EDI技术在仓储管理中的作用利用XML的可延伸性和自我描述特征，电子数据的交换可以在集团内不通仓库间的应用程式中进行自动传输、处理和存储。结合EDI技术，实现了两地数据的实时互换，让资讯的搜寻变得更加快速精确，即时在两个不通的系统之间也非常的流畅。XML/EDI技术的加入，使得剑南春集团在数据传输上进一步实现了无纸化，大大的节约了仓储管理过程中的成本。3.4.2.条形码技术.条形码的概念[1]条形码技术。条形码是由一组宽度不同的平行相邻的条和空，按照一定的编码规则排列，用以表达一组信息的图形标识符，可代表字母、数字等信息。条形码中的条、空分别由深浅不同且满足一定光学对比度要求的两种颜色（黑、白）表示。它所包含的信息需要一个扫描装置和译码装置进行处理。由于这些条和空可以有各种不同的组合方法，从而构成不同的图形符号，即各种符号体系，适用于多种不同场合。.条形码技术在仓储管理中的作用在剑南春集团的仓储管理过程中，由于每个产品产出的时候都会有其对应的条形码，每个仓库都配备有阅读器终端，几乎所有的产品出、入库都是通过终端扫描输出出库单、入库单的对照单据，让出入库的数据准确度达到100%并实现货位的实时跟踪管理及管理规范化。由于条形码拥有可靠性强、效率高、成本低、易于制作、易于操作等6大优越的条件，使得它在这儿有着举足轻重的地位。3.4.3.GPS/GIS技术.GPS/GIS的概念[1]GPS｛GlobalPositioningSystem全球卫星定位系统｝是20世纪70年代由美军三军联合研制的新一代空间卫星导航定位系统。它由空间部分、地面控制系统和用户设备部分构成。GIS（GeographicalInformationSystem，地理信息系统）是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。其基本功能是将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。.GPS/GIS在仓储管理中的作用剑南春拥有多个仓库，且有这多家合作销售单位，在这些地方，对剑南春的产品信息的采集同样采用了终端扫描装置半自动采集，而且当这些临时“仓库”库存不足时，会向中央仓库发出通知，以便于中央仓库即时安排对应产品出库并进行统一配送。在配送过程中，剑南春采用了GPS技术对发出的车辆进行实时跟踪管理，并借助GIS系统给配送车辆发出当前地理信息。如此一来，公司组织起跨地区配送服务来就会更有效，大大降低了相应车辆的空载率，提高了运输效率、节约了运输时间，也降低了运输成本。3.4.4.RF无线射频技术.RF的概念[1]计算机无线射频｛RadioFrequency,简称RF｝数据通讯技术。它是一种近距离、低复杂度、低功耗、低数据速率、低成本的无线通信技术。它是通过高频的无线频率（315或433.92MHz）点对点传输，所以不需要布线，建网迅速，通讯灵活，可以为用户提供快捷、方便、实时的网络连接，是实现移动通信的关键技术之一。.RF无线射频技术在仓储管理中的作用在剑南春集团，RFID技术主要结合了条形码技术而得以在集团的仓储业务中大展拳脚。其主要作用体现如下：1.实时货位查询和货位动态分配。通过扫描商品的条形码可以实时查询其存储的货位，同时基于货位库存信息分配货位或动态定义货位。2.人力物力资源动态综合分配。可以基于出入库商品的批量动态地分配人力、物力，充分利用资源，提高系统的运行效率，减少浪费。3.仓库系统综合盘点功能。可以定期对整个仓库系统进行全面盘点，产生差异表，便于复盘验证。4.仓库内部随即抽查盘点功能。可以分仓库、分区、分货位进行随机抽查，也可以针对特定类抽查。四、对剑南春集团仓储业务中信息技术应用的改进建议[3]5.1.GIS地理信息系统地理信息系统在在剑南春集团仓储管理业务上的使用情况未能完全发挥其作用，在剑南春，集团只是将这项技术使用在了运输配送的过程中（即只使用了它的管理功能），而地理信息系统的作用远不只于此，它还能对新仓库建设进行选址分析等等，所以，集团应该将GIS功能由通用管理功能转向资源评估、监督、跟踪分析等更加专业的功能方向发展应用。5.2.条形码技术目前，剑南春集团在条形码技术上只实现了对产品信息的跟踪管理，而忽略了仓储设备的管理，所以，集团应该对仓储设备进行条码设置，让这些设备的管理也能达到标准化，提高管理的效率，杜绝用于仓储管理的设备有出无进的现象，以达到设备损失有据可依的目的。5.3.RF无线射频技术目前，剑南春在RF无线射频技术的应用应该说已经到了一个相当高的程度，但是，在这之中，还是存在一些不足。例如：剑南春仅仅把RF技术应用于仓库内部的管理，而这项技术完全可以结合其它几项技术，以解决临时仓库因产品损耗而造成的缺货、断货等问题；而且可以对生产线上的产品进行跟踪管理，以减少人力支出，以达到节约成本的目的。五、结语（论）根据我国的国情和不同企业的性质和规模选择适合本企业的信息技术应用方式，将是目前国内仓储管理实现信息化、现代化的重要研究内容。国内部分大型企业虽然实施了ERP企业资源管理