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第一章管理与管理学一.单项选择1.教材对管理的性质进行了阐述,下列()的说法不正确。
A.管理具有时效性B.管理具有科学性
C.管理具有艺术性D.管理具有二重性2.社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列()项。
A.影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用
3.管理者的首要职能是()。
A.指挥B.控制C.协调D.计划4.管理的职能分为一般职能和()。A(中,1章2节)
A.具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能5.就管理的职能而言,法约尔认为,()。
A.管理就是决策
B.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干
C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
D.管理就是经由他人去完成一定的工作6.一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和()。
A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性7.企业管理的重点在经营,而经营的核心在()。
A.计划B.协调C.组织D.决策8.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?()
A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯9.在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是()。
A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征
B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征
C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征
D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征10.“凡事预则立,不预则废。”是强调()的重要性。
A.预防B.预测C.组织D.计划11.在管理的各项职能中,()职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。
A、领导B、协调C、控制D.计划12.组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和关系
C、目标、部门和效率D.目标、部门和人员13.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使()。
A、实践活动符合于计划B、计划接近实际活动
C、实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行14.“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中()的重要性。
A、计划B、人事C、协调D.激励二.判断正误(请找出错误并改正)1.管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。2.管理的艺术性就是强调管理的复杂性。3.管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个静态的协作过程。4.管理的目的在于“有效地”作出决策,提高组织活动的成效。5.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。6.控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的基础。7.管理的各种功能既体现管理的基本任务,又反映了管理的全过程,而且管理的原理、原则都要通过管理的功能发挥作用。8.组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。9.从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。10.决策是管理的首要职能。11.奖励是人的需要和动机得到强化的心理状态,其作用在于激发和调动人的积极性。12.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用,其手段都是控制与协调。三.名词解释1.管理2.外部环境3.管理职能4.决策5.协调6.组织的效率四.简答题1.管理的性质是什么?2.组织外部环境的主要内容有哪些?3.组织外部环境的特征。五.论述题1.试述组织与外部环境的关系。2.管理的基本职能包括哪些内容?第二章管理理论的形成和发展一.单项选择1.西方早期的管理思想中,()是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A.亚当?斯密B.查尔斯·巴比奇
C.泰罗D.大卫·李嘉图2.法约尔提出的管理五项职能或要素是()。
A、计划、组织、指挥、协调和控制
B、计划、组织、决策、领导和控制
C、计划、组织、决策、协调和控制
D.计划、组织、激励、协调和控制3.“管理的十四项原则”是由()提出来的。
A、韦伯B、泰罗C、梅奥D.法约尔4.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为()。
A、工业管理之父B、科学管理之父
C、经营管理之父D.行政管理之父5.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。
A、感情的逻辑B、正规的程序
C、科学的理念D.效率的逻辑6.理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会()组织形式。
A、最有效和合理的B、最符合需要的
C、最经济和合理的D.最先进科学的7.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于()。
A.科研部门B.军队C.学校D.企业8.经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题,被称为()。
A、经验教学B、案例学派
C、案例教学D.经验学派9.战略管理的核心是()。
A.对企业的现在和未来进行操作方法和作业方面的管理问题
B.对企业的现在和未来进行有效的管理
C.对企业的现在和未来进行价值观的培养
D.对企业的现在和未来的整体效益活动实行全局性管理10.企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程,一般由()等所组成。
A、战略制定、战略实施和战略控制
B、战略制定、战略实施和战略评价及控制
C、战略目标、战略方针和战略实施
D.战略目标、战略实施和战略评价及控制二.判断正误(找出错误并改正)1.泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。2.正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构。在正式组织中,以效率逻辑为其行动标准。3.系统管理学派认为,组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。4.企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。5.从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。6.韦伯是德国古典管理理论的代表人物,他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系,其代表作是《行政组织体系理论》。7.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们必然发生相互之间的联系,产生感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就形成了正式组织。8.企业作风是企业文化的核心,是呈观念形态的价值观、信仰及行为准则。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。9.彼得·圣吉教授认为,不同的人,对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同。10.1993年,海默和钱皮合著了一本书,该书总结了世界成功企业的经验,阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用,提出了应变市场变化的新方法----企业流程改造。11.在《社会组织与经济组织理论》一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。12.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。13.经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题,被称为经验教学。14.西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是程序性决策。15.权变理论学派试图通过“权责改变”融各学派学说于一体,风行一世,有一定的实用价值。三.名词解释1.霍桑试验2.行为科学3.组织行为学4.企业再造5.管理理论的丛林6.案例教学7.企业
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