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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——物业公司质量环境审核计划一.审核目的:
公司质量体系是否持续得志ISO9001:2000版标准要求。
确定组织内质量体系活动及其有关结果是否符合筹划安置以及确定质量体系的有效性。
在其次方或第三方审核前校正缺乏。
维持、完善、提升质量体系的需要。
二.审核范围:与公司物业管理服务有关的各部门、各物业工程管理部和区域。
三.年度内部质量审核筹划表;筹划表示的是审核的时间安置和举行状态,筹划表见后页。
(年编号:)标准条款一二三四五六七八九十十一十二章节名称月月月月月月月月月月月月备注:拟定:审核:批准:
篇2:长城物业品质部ISO审核清单
长城物业品质部ISO审核清单
1《测量监视管理要求》
1.顾客服务的文件及工作记录;
2.秩序服务的文件及工作记录;
3.工程服务的文件及工作记录;
4.保洁服务的文件及工作记录;
5.园艺服务的文件及工作记录;
6.专业主管现场工作记录表单(每日检查处境);
7.品质主管检验记录表单及评价(每周检验处境)。
2统计分析管理要求
1.专业主管对投诉、报修、建议的统计分析;实时处理率、修理实时率统计分析;
2.专业主管对物业服务费、中央空调费、集中供暖费、公共水电费、停车费、代收代付费用,各类收费的收缴率、拖欠款收缴率统计分析;
3.专业主管对物业装修申报登记、物业服务中心电话接听、来访人次的数据统计分析;
4.专业主管对车辆停放、访客记录、顾客报警数据的统计分析;
5.专业主管对安防系统报警、安防系统测试、消防系统测试的数据统计分析;
6.专业主管对案发率、突发事情、顾客搬迁登记、车辆进出的数据统计分析
7.专业主管对共用设备运行的数据、故障发生率、完好率、安好运行时间统计分析;
8.专业主管对公共水、电、油等能耗数据统计分析;
9.工程服务的物料消耗、工程费用统计分析;
10.专业主管对保洁服务的物料、各公共场所的保洁服务工时数据统计分析;
11.专业主管对园艺服务的肥料、农药、浇灌用水数据统计分析;
篇3:佳美物业三体系再次认证审核通过
佳美物业三体系再次认证审核通过
佳美物业在2022年通过了三体系认证,今年到了再次认证审核的重要时刻。北京东方纵横认证机构于2022年6月17日至19日对佳美举行了为期三天的三体系认证审核。
此次三体系认证是对GB/T19001-2022质量管理体系、GB/T24001-2022环境管理体系、GB/T28001-2022职业健康安好管理体系举行再次认证。
三体系认证是佳美物业取得客户配套资格和进入国际市场的敲门砖,也是目前企业开展供给链管理很重要的依据;是巩固企业竞争力,扩大市场份额,树立优秀企业形象
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