物业维修检验规程

本文格式为Word版，下载可任意编辑——物业维修检验规程1.0目的

1.1本指导书规定了修理的检验规程,使业主(住户)提出的修理服务要求得到得志。2.0适用范围本指导书适用于:2.1公司所辖物业公共片面修理过程的检验。2.2业主(住户)室内修理过程中的检验。3.0职责3.1工程组组长每日对《修理单》、《公共设施(设备)修理记录表》执行处境举行检验,对辖区内业公共片面举行巡查。4.0工作程序4.1.服务过程的检验规矩。4.1.1.服务实时性的检验:根据修理预定时间,准时到达目的地至完成修理所需要的时间,视修理工程工艺繁杂程度而定:一般性修理工程不超过8小时;对于更加困难的,要求从接到修理通知到完成修理工程最多不超过72小时(工艺要求更加的例外);不能当天完成的,应向业主(住户)解释理由。4.1.2服务质量的检验:按修理服务标准举行检验。功能性修理,以恢复原有功能为准;外观性修理,外观应无色差、上下不平现象,与原有部位相对比,应无突兀感;得志业主(住户)的合理要求;严格按工作手册有关要求执行。4.2检验:由工程组组长每日对《修理单》、《公共设施(设备)修理记录表》的执行处境举行检验,并对辖区内公共片面举行巡查、核实。5.0引用文件和记录表格5.1《修理单》5.2《公共设施(设备)修理记录表》

篇2：设备综合管理标准作业规程

设备综合管理标准作业规程

一、目的从总体上确立物业管理处各类设备的管理要求,确保各类设备管理工作的统一、完整和完善。二、适用范围适用于物业管理处管理的各类设备的综合管理工作。三、职责1、机电修理部负责所辖小区的各类设备的日常管理工作。2、办公室负责各类设备档案的管理工作。四、程序要点1、设备档案的建立要求(1)机电修理部应将管辖范围内的全体设备建立台账(见附表),并在建档后的3个工作日内将台账移交办公室存档。(2)机电修理应将所辖物业内的全体设备举行设备标识及设备编号:a、全体设备应单机单台或按功能系统举行"设备标识";b、"设备标识"用标牌形式予以实施,标牌应有以下内容:--设备名称;--设备编号。c、设备编号按以下规矩编制:留神事项:1、设备流水号按物业点的设备总数流水编制。2、同类型同系统设备的流水号码应保持相对的集中和连续性。d、标识的制作模范:--标识材质用金属薄板制作,外观抛光呈本色;--设备编号用凹形字体,涂黑色磁漆;--尺寸长*宽*厚为70MM*20MM*1MM。(3)全体设备应按单机单台或功能系统建立《设备卡》(4)设备台账应保持与设备现行状态一致,为此,设备管理人员应将诸如设备封存、停用、限制使用范围、调迁、报废和更换零部件及检修处境实时分别在设备台账或设备卡片上予以登录。(5)《设备台账》和设备出厂和原件(合格证、说明书、保修协议等)统一由办公室保存。2、设备日常操作、运行、修理保养管理详见机电修理部各类设备操作、运行、修理保养管理标准作业规程。3、设备的购置管理(1)设备的购置包括原有设备的更新和新添购置。(2)设备购置应遵循得志服务供给需要的原那么。(3)设备购置的资金来源按相关法规或规定执行。(4)设备更新需在原设备办理了报废手续后举行。(5)新添设备由机电修理部提出服务用途或配套功能以及主要技术指标的需求。(6)购买设备应遵循相关规定举行购买。(7)购买设备到达公司后,由机电修理部举行清点核对,接收相关资料,并组织安装调试或试运行。符合要求的,办理验收手续;不符合要求的,按合同或公司相关规定办理。(8)阅历收符合要求的购买设备按本条例相关规定纳入台账,建立卡片等举行日常管理。4、设备状态标识(1)机电修理部应对设备状态举行标识,以防止因设备误操作造成人员伤害和设备损坏。(2)设备状态分为运行、备用、停用、封存、报废、检修及严禁合闸等。(3)正常运行中的设备不予标识。(4)标识的方式方法:a、设备状态用标识牌举行标识,标识牌用300mm*150mm*3mm(长*宽*厚)的白色塑料板制作,字体为红色一毫米塑料板粘于底板上;b、设备状态标识牌应在设备状态确定后,由设备操作人员实时悬挂于应予标识设备的醒目位置;c、设备状态变更,标识应随之变更。5、设备的停用和封存(1)察觉以下处境之一,设备应予停用或封存:a、多余设备,含服务供给有再需要的设备;b、设备功能已不能得志供给服务需要的设备。(2)停用或封存的设备应采用适当措施防止锈蚀、碰磕和其他形式对其状态的损坏。(3)机电修理部应定期(如一个季度)对停用或封存的设备举行检查,以保持其适用性。(4)设备主管人员应填写设备停用或封存的报批单,经管理处经理批准后实施。6、设备的报废(1)无修复价值的设备应予报废。(2)报废设备应由机电修理部组级别鉴定。参与鉴定的人员应包括:设备主管人员、运行人员、品质部代表、管理处经理等。(3)设备主管人员应填写《设备报废审批表》,经物业经理助理审核,经理审批后实施。(4)需报废设备在未获报废批准、实施前,应悬挂"待报废"标识。(5)报废设备应实时撤离原安装或使用场所,未撤离前应悬挂"报废"标识。(6)机电修理部应将批准的《设备报废审批表》报公司财务部一份。7、红旗机房评比(1)机电修理部主管负责定期组织相关人员对各类机电设备房举行滚动红旗评比。(2)评比内容:地面清白度、墙面清白度、门窗清白度完状况、管道清白完好状况、设备外观清白度、设备性能完好状况、检修保养记录、室内其他设备状况、总体印象。五、记录1、《设备台账》2、《设备卡》3、《购买设备验收表》4、《设备停用/封存/报废/审批表》5、《设备定点管理检查表》六、相关支持文件机电修理部全体标准作业规程篇3：物业工程保洁员质量检查作业规程

物业工程保洁员质量检查作业规程

1目的模范清洁工作质量检查标准，确保小区环境清洁卫生，对清洁工作质量作出客观评价。2适用范围适用于公司各工程物业管理中心的保洁工作质量检查。3职责3.1保洁主管、班长负责依照本规程对清洁工作举行质量检查、卫生评比工作。3.2保洁员负责依照本规程举行清洁卫生的自查。4作业规程4.1外公共区域的检查方法与质量标准4.l.l道路a)检查方法：每区抽查三处，目视检查，取平均值；b)质量标准：无明显泥沙、污垢，每100㎡内烟头、纸屑平均不超过两个、无直径1cm以上的石子。4.1.2绿化带a)检查方法：每区抽查三处，目视检查，取平均值；b)质量检查：无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物，地上无3cm以上石子；c)房屋阳台下每l00㎡烟头或棉签等杂物在5个以内，其他绿化带100㎡内杂物在1个以内。4.1.3排水明沟a)检查方法：抽查两栋房屋的排水沟，目视检查，取平均值；b)质量标准：无明显泥沙、污垢，每100㎡内烟头、棉签或纸屑在两个以内。4.1.4垃圾箱a)检查方法：每责任区抽查1个，清洁后全面检查；b)质量标准：地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。4.1.5圾中转站a)检查方法：每天清洁后目视检查；b)质量标准：e)地面无粘附物、无明显污迹；f)墙面无粘附物、无明显污迹。4.1.6果皮箱a)检查方法：每责任区抽查两个，全面检查；b)质量标准：内部垃圾实时清理，外表无污迹、粘附物。4.1.7标识宣传牌、雕塑a)检查方法：全面检查；b)质量标准：目视外观无明显积尘、无污迹、无乱张贴。4.1.8沙井和污、雨水井a)检查方法：每责任区抽查3个，目视检查；b)质量标准：底部无沉淀物，内壁无粘附物，井盖无污迹。4.1.9游乐场a)检查方法：目视检查；b)质量标准：目视地面无垃圾、纸屑，设施完好无污迹。4.1.10化粪池a)检查方法：目视检查；b)质量标准：进排畅通、无污水外溢。4.1.11喷水池a)检查方法：目视检查；b)质量标准：目视无纸屑、杂物、青苔、水无变色或有异味。4.l.12天台、雨蓬a)检查方法：每责任区抽查一栋楼宇，目视检查；b)质量标准：无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通，水沟无污垢。4.2室内公共区域的检查方法与质量标准。4.2.l面的清洁a)检查方法：每责任区抽查5处，目视检查；b)质量标准：--无垃圾杂物、无泥沙、污渍；--大理石地面打蜡、抛光后光泽平匀；--地毯无明显灰尘、无污渍。4.2.2墙面的清洁a)检查方法：每责任区抽查5处，全面检查；b)质量标准：--大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100cm无明显灰尘；--乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘；--墙面、墙纸明净无污渍。4.2.3楼道梯间、走廊地面a)检查方法：目视检查，每责任区抽查两个单元，50㎡走廊3处；b)质量标准：目视无纸屑、杂物、污迹，每个单元梯级烟头不超过两个，走廊100㎡烟头不超过1个，目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。4.2.4墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等a)检查方法：每责任区抽查两处，全面检查；b)质量标准：无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘，用纸巾擦拭100㎡，无明显污染。4.2.5电梯a)检查方法：全面检查；b)质量标准：电梯轿厢四壁明净无尘、无污迹、手印，电梯门轨槽、显示屏明净无尘、轿厢明净无杂物、污渍。4.2.6办公室a检查方法：全面检查；b)质量标准：感激、无杂物、墙面无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹；桌椅、沙发、柜无灰尘，空气新颖。4.2.7用卫生间a)检查方法：全面检查；b)质量标准：--地面明净无异味、无积水、无污渍、无杂物；--墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污渍，墙上无涂画；--设施完好、用品齐全；--天花、灯具目视无明显灰尘；--玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。4.2.8灯罩、烟感器、出风口、指示灯a)检查方法：每责任区抽查3处，目视检查；b)质量标准：目视无明显灰尘、无污迹。4.2.9玻璃门窗、镜面a)检查方法：每责任区抽查3处，全面检查；b)质量标准：玻璃外观无污迹、手印、清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。4.3地下室、地下车库。4.3.1检查方法：每责任区抽查3处，