全员改善常用工具QC七大手法2

全員改善常用工具

QC七大手法TOPKEY→QualityAssurance2023/1/51QC七大手法查檢表〈查核表〉柏拉圖特性要因圖〈魚骨圖、石川圖〉散佈圖管制圖直方圖層別法2023/1/521.查核表定義以簡單的數據用容易了解的方式，作成圖形或表格，只要記上檢查記號，並加以統計整理，作為進一步分析或核對檢查用。種類記錄查檢表/用於不良主因和不良項目的記錄。點檢用查檢表/主要功能是確認作業實施和機械整備的情形。2023/1/53製作方法決定所要蒐集的數據及希望把握的項目。決定查檢表的格式：如縱欄列入決定分類項目，橫欄記入期間或作業者。決定記錄形式：常用棒形記號〝

〞，一般用的〝正〞字記號，以及圖形記號〝0、X、△、V〞等。2023/1/54決定蒐集數據的方法：由何人蒐集、期間多少及檢查方法2023/1/552、柏拉圖定義根據蒐集的數據，以不良原因、不良狀況、不良發生位置或客戶抱怨的種類、安全事故等項目別分類，計算出各分類項目所佔之比例而按照大小順序排列，再加上累積值的圖形。2023/1/56製作方法決定不良的分類項目：可先從結果分類著手，以找出問題所在，然後進行原因別分類。分類項目不要超出6項。決定數據蒐集期間，並且按照分類項目蒐集數據；以一天、一週、一個月、一季、或一年為期間。2023/1/57按分類項目別統計數據。記入圖表紙並且依據大小排列畫出柱形；縱軸直線來代表金額，橫軸直線代表決定項目。然後將6種項目按照比率大小，由左側依次畫柱形。計算累計比率公式：點上累計值並用線連結記入柏拉圖的主題及相關資料。累計比率＝*100各項累計數總數2023/1/58使用掌握問題點；最高的三項為問題的核心，應以這三項為改善目標。發現原因；為什麼。掌握A項,以特性要因圖加以分析.效果確認；應找到原因並且提出對策加以實施；實施後的效果可用柏拉圖來比較對策前與對策後的改善效益。2023/1/592023/1/5103、特性要因圖圖定義一個問題的的特性(結結果)受到到一些要因因(原因)的影響時時，將這些些要因加以以整理，成成為有相互互關係而有有條理的圖圖形，這圖圖形稱為特特性要因圖圖，又叫做做魚骨圖。。2022/12/2911製作方法決定問題題或品質的的特性;特特性可以用用零件規格格、帳款回回收率、產產品不良率率等與品質質有關，或或者以和成成本有關的的材料費、、人事費用用等加以分分類。應避避免抽象或或含混不清清的主題。。。決定大要要因；可利利用4M來分類：MAN：作業人員MACHINE：機械MATERIAL:材料METHOD：作業方法2022/12/2912決定中小要要因；中小小要因約3～5個較為恰當當。決定影響問問題點的主主要原因；；將影響較較大的要因因圈上紅圈圈以便下對對策。填製作目的的、日期及及製作者等等資料。2022/12/2913使用問題的整理理；使大家家對問題與與要因有一一致性的看看法。追查真正的的原因；張張貼在工作作現場附近近，如果發發現新的問問題，可就就這些印邀邀再一次檢檢查。2022/12/2914尋找對策；；利用柏拉拉圖找出影影響最大的的幾個項目目，或在特特性要因圖圖上加上不不同影響程程度的記號號。在各主主要因都能能掌握後，，製作追求求對策型特特性要因圖圖。教育訓練；透過討論論而學習他他人的經驗驗和技術。。2022/12/2915為何交貨延遲金額人製造交貨物品利潤低運送成本高訂單情報掌握不確實沒有生產計劃配合欠缺交貨意識生產條件不好沒有式樣沒交貨計劃數量少單方面的決定交貨期短庫存安全量低方法不明確存放位置不足製造目的/為何交貨延遲日期/2001.05.17製作者/洪中良等8人2022/12/29164、、散散佈佈圖圖定義義把互互相相有有關關連連的的對對應應數數據據，，在在方方格格紙紙上上以以縱縱軸軸表表示示結結果果，，以以橫橫軸軸表表示示原原因因；；然然後後用用點點表表示示出出分分佈佈形形態態，，根根據據分分佈佈的的形形態態來來判判斷斷對對應應數數據據之之間間的的相相互互關關係係。。2022/12/2917製作作步步驟驟蒐集集相相對對應應數數據據，，至至少少30組組以以上上，，並並且且整整理理寫寫到到數數據據表表上上。。找出出數數據據之之中中的的最最大大值值和和最最小小值值。。畫出出縱縱軸軸代代表表結結果果。。組組距距的的計計算算應應以以數數據據中中的的最最大大值值減減最最小小值值，，原原因因與與結結果果兩兩個個數數據據都都必必須須計計算算出出來來，，將將組組距距除除以以軸軸長長即即得得知知每每一一刻刻度度的的數數據據。。2022/12/2918將各各組組對對應應數數據據標標示示在在座座標標上上。。記入入必必要要事事項項；；把把蒐蒐集集數數據據的的目目的的、、數數據據數數量量、、產產品品名名稱稱或或工工程程名名稱稱、、繪繪製製者者、、日日期期等等都都記記載載清清楚楚，，將將圖圖形形所所得得心心得得記記入入圖圖形形旁旁邊邊空空白白處處。。2022/12/29192022/12/29205、管管制圖圖定義管制圖圖縱軸軸代表表產品品品質質特性性，以以製程程變化化數據據為分分度；；橫軸軸太表表產品品的群群體號號碼、、製造造日期期，依依照時時間順順序將將點畫畫在圖圖上，，在與與管制制界線線比較較以判判別產產品品品質是是否安安定的的一種種圖形形。2022/12/2921種類計量值值管制制圖；；用來來測量量長度度、重重量、、面積積、溫溫度、、時間間。如如X-R管制圖圖計數值值管制制圖；；計算算不良良數、、缺點點數，，一般般常使使用的的有P管制圖圖、C管制圖圖、U管制圖圖。2022/12/29226、直直方圖圖定義將所蒐蒐集的的數據據、特特性質質或結結果值值，用用一定定的範範圍在在橫軸軸上加加以區區分成成幾個個相等等的區區間內內的測測定值值所出出現的的次數數累積積起來來的面面積，，用柱柱形畫畫出的的圖形形。可可用來來了解解產品品在規規格標標準之之下分分佈的的形態態、製製程的的中心心值與與差異異的大大小等等情形形。2022/12/2923步驟蒐集數數據並並且記記錄在在紙上上；抽抽樣分分佈應應就全全部均均勻的的加以以抽查查。找出數數據中中的最最大值值與最最小值值：最最小值值用圓圓圈框框出，，最大大值則則用四四方形形標示示，然然後記記錄在在每行行底列列，再再根據據底列列的數數據找找出全全體的的最大大值與與最小小值。。2022/12/2924計算全距；；算出最大大值與最小小值之差。。決定組數和和組距；組組數就是直直方圖柱形形數量，根根據數據數數量的多寡寡來決定。。組數(K)=1+3.23logn組距＝全距距÷組數組距通常是是2、5或或10的倍倍數。決定各組的的上組界或或下組界。。最小一組的的下組界＝＝全部數據據的最小值值-測量值值最小位數數(一般是是1)×0.5→最小一組的的上組界＝＝最小一組組的下組界界+組距最小二組的的下組界＝＝最小一組組的上組界界2022/12/2925決定組的中中心點(上組界+下組界)÷2＝組組的中心點點製作次數分分配表；依依照數值的的大小記入入各組的組組界內，然然後計算各各組界的次次數。製作直方圖圖；橫軸表表示測量值值的變化，，縱軸表示示次數，將將各組的組組界分別標標示在橫軸軸上；各組組次數的多多少則用柱柱形畫出在在各組距上上。填上主題、、規格、平平均值、數數據來源、、日期。2022/12/29262022/12/29277、層別別法定義是針對部部門別、、人別、、工作方方法別、、原材料料、零件件別、設設備、地地點等分分別蒐集集數據以以找出其其間之差差異、而而針對差差異加以以改善的的方法。。2022/12/2928對象和項項目有關人的的層別；；班別、、組別、、年齡別別抽男女女別、教教育程度度別、健健康條件件別、資資歷別等等。機械設備備的的層層別；年代別別、治工工具別、、生產速速度別、、新舊型型別。作業方法法、條件件的層別別；手續續別、順順序別、、作業方方法別、、人工機機械別，，溫度別別、溫度度別、壓壓力別、、濃度別別。2022/12/2929時間的層層別；小小時別、、日期別別、週期期別、上上下中旬旬別、月月別、季季別、年年別。原材料零零件別；產地別別、材質質別、等等級別、、大小別別、重量量別、製製造工廠廠別、成成分別、、安全使使用期間間別。測量檢查查的層別別；儀器器別、測測量人員員別、測測量方法法別、檢檢查場所所別。環境天候候的層別別；氣候候別、照照明度別別。製品的層層別；新新舊品別別、標準準品和特特殊品別別、包裝裝別、良良品和不不良品別別。2022/12/2930結論QC七大手法不不僅應用在在工作上，，