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时光荏苒，转瞬间已经迎来崭新的2022年，蓦然回首，在业务支撑中心实习已将满三个月。在中心领导和同事的关切和指导下，在自己专心学习和不懈努力下，已熟谙中心各科室的根本职能，对业务支撑中心有了更进一步的了解。

实习之初，各科室负责人给我们细致的讲解了各科室的主要职责、日常工作、工作方法以及工作所需根基学识，使我们对业务支撑中心有了初步的了解。下面分科室对自己在实习期间的工作举行概括总结：

1、设备室

实习期间，正值清查资产，跟随设备室员工到隆尧县各营业厅清查打印机、电脑、选号机和交费机等固定资产，并做细致记录。终止以后，感想颇深，简朴的说，就是"协调'，协调的好坏与否，直接关系到工作效率以及工作进展。

2、业务室

学了各项根本业务，在此根基上，以139邮箱为对象，深入研究其业务描述、优缺点以及限制139邮箱业务进展的诸多因素，总结了一些推广139邮箱业务的营销方法。磨练了自己的分析计划才能。

3、经分室

稽核所需数据以及各部门所需数据都由经分室出具，为提高自身的综合素质，打定抽出时间深入学习数据库的相关学识。

4、稽核室

实习期间，接触最多的工作就是稽核。在刘师傅和豆师傅的指导下，对稽核工作有了深入的了解。同时参与了近期市场部开展的多项活动的业务稽核。概括工作内容有：

1)、每天都重.点关注回退、退预交款、减免和退费等高风险业务，察觉奇怪处境，实时与刘师傅沟通。真正起到监视和指导作用。

2)、实时对近期开展的十年感恩活动、集团存赠活动和企业邮箱活动等开展处境举行稽核，从中学到了不少针对不可怜况的处理方法，增加了工作阅历，受益匪浅。

3)、辅助刘师傅完成市内营销中心2022年1月-2022年11月减免预交业务和退费业务的逐笔、全面核查。给出相应的稽核报告。在核查业务和撰写稽核报告的过程当中掌管了一些提高工作效率和公文写作的方法，自身素质有了确定的提高。当然，这只是个小小的进步，还需要不断的学习，不断的努力。

4)、针对市内营销中心2022年1月-2022年11月的收费回退、结清账号、提取发票、重打发票和赠品支取登记表处境的专项稽核，屡屡与刘师傅探讨稽核方法以期提高稽核效率，按时完成稽核任务。

从这段时间的工作内容看，在业务学习上有很大进步，技术方面上没有太多进展。这与自己所预想的业务和技术并重，在工作中创新有确定差距。而现在，对任何一个部门来说，没有创新就意味着停滞与淘汰，对个人而言更是这样。因此，在以后的工作中持续秉承"在工作中进展，在进展中创新，在创新中

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