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文档简介
教学服务工作计划过去的一学期,学校仍然紧抓素质教育的“两全”特征(全面贯彻教育方针、全面提高教育质量)不放松,坚持两个“面向”目标(面向全体学生、面向学生的每一个方面)不动摇,以课程改革为切入口,以主体教育为立足点,以培养学生的实践能力和创新精神为归宿点,紧紧围绕实施新课程这一重点工作,进行了有益的探索和尝试,并取得了明显的成效。学校各项工作做到紧而有序,重过程管理,不断提升学校整体办学水平,部分学科的教学质量已跻身于全市前列。为了扎实推进学校的各项工作,切实改进工作上存在的不足,扬长避短,现提出本学期学校工作的初步意见,供大家讨论,并在工作实践中使其进一步完善。一、学校工作思路以___和____为指导,认真贯彻___届___,坚持“以德立校,依法治校,一切为了学生发展”的办学思路,与时俱进,改革创新。继续加强各类管理,加速课程改革的进程和青年教师的培养工作,致力提升教师适应课程改革的专业化水平和班主任工作的专业化水平。坚定不移地加快内涵发展步伐,切实加强毕业班工作,有条不紊地积极推进学校的各项工作。二、学校具体工作㈠学校行政工作1、加强理论学习,不断提高自身的管理能力办学要有理念,学校最重要的管理就是教育思想的管理。尤其在课程改革的今天,如果不及时更新观念,就无法适应飞速发展的教育形势。我们面临的是一个五彩缤纷的未来,未来靠什么来把握。靠创新来把握,靠学习来把握。未来唯一持久的优势,就是有能力比别人学习得更快。为此学校行政人员要继续坚持每周一次的集中学习,并且要有计划、有目的地选择一些理论书籍进行自学,写好读书笔记,定期进行交流学习体会。2、在平时工作中,行政人员务必要做到以身作则,吃苦在前,享受在后,自觉接受广大师生的监督,一切从大局出发,不断增强行政工作的凝聚力,充分发挥___智慧和团队精神,努力做到个体合格、群体合拍、整体优化。3、切实提高执行教育教学法规的意识和自觉性,不断增强学校工作的透明度,尤其要做好校务公开工作。要节俭办学、公正办学,努力提高服务质量。4、要坚持深入课堂,开展对薄弱学科的调研活动,每学期行政人员在本校听课要达___节。㈡学校德育工作1、牢固树立“育人为本,德育为首”的观念,坚持“夯实基础,拓展时空,活动为主,注重内化”的工作思路,理清德育工作的渠道,把握德育工作的实施途径,切实加强德育工作的针对性、实效性和主动性。2、积极构建以班主任队伍为主体、全体教师积极配合的德育工作队伍,确立“全员育人、全程育人、全面负责”的理念。尤其是要加大班主任工作的培训力度。政教处要具体拟定培训计划。要充分发挥学生干部、团干部的作用,以达到学生自我教育的目的。3、突出以爱国主义教育为主旋律,以弘扬和培育民族精神为主线的德育教育。要以活动为载体,结合法定节日、重要人物、重大事件纪念日,有针对性的___道德教育活动,在活动中引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。4、狠抓以培养良好的道德品质和文明习惯为内容的养成教育。要加大管理常规的力度和措施,要结合校训“学会做人”和教育部新颁发的《中小学生守则》、《中学生日常行为规范(修订)》,对学生进行基本的道德观念、道德知识和礼仪、礼貌、礼节教育。先在认知,重在体验,变他律为自律,促进文明行为习惯的养成。5、积极开展以心理健康教育、法制教育、诚___育和珍爱生命教育等主题的专项活动。要把心理健康教育渗透到具体的教育教学活动之中,每位教师都要高度重视学生的心理疏导工作,主动帮助学生解决在成长过程中的心理困惑和心理障碍。要深入开展“创建诚信校园,培育诚信师生”活动。特别要重视寄宿生的管理。教学服务工作计划(二)一、指导思想根据学期校长对教导处教学工作的要求,已全面提高教育教学质量为重点,以实施素质教育为目标,以整体推进课程改革为中心,以发挥教务处“指导、服务、督查、创新”的功能,与时俱进,开拓创新,扎扎实实开展教务处的工作,内强素质,外树形象,全面贯彻党的教育方针,强化教学工作的全程管理,确实提高教学质量。二、主要工作目标。基于新课标和新课程改革纲要,以扎实推进素质教育为目标,加强理论学习、转变思想观念、深化教研教改工作,全面提高教学质量,不断探索带彻启发式、探索式学___的课堂教学模式。大力推崇开放式的,适应新教材的新型课。强化教师岗位培训,提高教师素质,促进新教师真正从学习型到创新型,老教师从经验性大科研型的转变,扎扎实实做好每一次工作,是教研教改共同代全校基础工作蓬勃发展。三、主要工作任务与措施:(一)规范教学行为,加强教学常规管理力度1.进一步完善并实施《初中教师教学常规工作量化考核细则》提高教师的质量意识,明确馋鬼工作的重点,重视常规工作的落实。2.提高教师备课工作的质量。细化贝克笔记见长的内容,将检查重点放在目标计划制定是否合理,教案设计是否科学、教学过程舍家能否体现师生互动等。教师备课情况每月检查并注意及时反馈,切实提高教师备课质量,坚持每大周一次___备课,促进教研工作的进一步浓厚,推进青年教师的快速成长,提升整体学科教学的水平,做到“五定”:即定时间、定地点、定内容、定计划、定主讲人,计划要及时上报教务处,做好___备课活动记录,同时要求三年教龄以下教师备祥案。3.抓好、批改、改核、辅导、评价等环节的管理。教师要按学生的学习情况分层次布置作业,作业的批改应及时,对学生的辅导要有效。做好学科平衡工作,建立学校优秀学生数据,实行跟踪调查,个性化辅导。教师要充分了解这些学生在每一个阶段的学习情况,一有异常情况,任课教师要迅速做出反应,该辅导的辅导,该加的加强,切实保证提高我校的优秀率,保证优秀学生有发展的空间,为她们个好的发展创造条件,让优等生强化,中等生优化,弱等生迎头赶上。4.开展优秀教案。优质课评选,期中进行教案设计比赛,期末进行优秀教案评选活动,通过各种有效途径来提高教师对常规工作的认识,完善教师常规工作评价办法。5.加强学生学习常规管理。改变学生的学习习惯,注重学生能力的培养,有效的刺激学生的学习主动性,一良好的学习习惯知道各自的学习目标,“主动参与,乐于探究,交流与合作”特征的学习方式。6.搞好质量分析制。制定整改措施。学期初个人课教师都要认真地进行质量分析,总结经验,找出存在的问题,提出改进方法,实行月考制度,通过月考检验教学质量,及时召开质量分析会,进行跟踪调查评比,及时掌握各级各类学生学习动向,及时反馈给班主任及学生家长,找出问题及时解决。(二)完善教研组管理。促进教研组的整体优化,提高教研组的整体功能。1.提高教师参加教研活动,承担教研任务的积极性。每学期每位教师至少承担一次教研任务教导处将教师是否主动承担教研任务,参加教研活动作为常规工作考核的重要内容。2.教研组长要认真制订教研组工作计划,科学安排教研组活动,每两周一次的教研活动要切实落实到位,教导处根据教研组的活动安排统一调控,加强监督,保证教研组活动正常进行,提高活动的质量。3.各教研组要认真___教师开展学大港、教学计划和___备课活动,促进学科教学改革,培养学生的探索、创新意识和能力,提倡开放式教学。(三)促成教师专业发展1.充分利用新课程培训、新课标学习以及其他教研形式,促成全体教师的教学思想的转变,从而提高教师专业发展的自觉性。2.做好青年教师的指导、培训工作,主动关心青年教师尤其是新教师的成长,各级教研组长要根据师师结队的原则,拟定好本组教师的培养计划,在教学的各个环节和各个方面对青年教师给于具体的帮助和指导,鼓励教师相互学习,共同提高。3.鼓励中青年教师热心教育科研,创教育教学研究成果,激励教师钻研业务,提高技能,加强理论学习,多撰写教育教学论文,尽早出教研成果,争取在市教育教学论文评比中有我校教师获奖。4.各教研组要注意培养本组的骨干教师,并注意在发挥骨干教师的带头、示范作用的同时,配合学校推出校、市级学科带头人和骨干教师。5.进一步完善教师教学工作考核、评价、惩奖体系,通过调查听课,学生平交际统计考试成绩等形式,帮组教师了解自己,调节自己的教学行为,不断改进教学,提高教师的质量意识和教育教学工作的积极性。(9)全员参与齐抓共管,发挥整体功能。要个人奋斗与___奋斗相结合。全体教师对目标生要全面负责,形成合力保总分,消除弱科争全优。不能给学生造成某些教师的某学科薄弱而不能升学的后果。设计中心教学服务部黄海涛___/6/29教学服务工作计划(三)一、指导思想以教育部修订的《中小学图书室管理规程》为依据,以“为师生服务”为宗旨,以“为孩子未来奠基,为学生发展服务”的理念为指导,根据学校工作的要求,进一步认识新时期学校对图书室工作的新要求,认识到图书室管理的重要性,树立服务育人的思想,充分发挥图书室在教学、科研和实施素质教育中的作用,提高图书资源的使用价值,全面开展师生的读书、阅览活动,形成“书香校园”的读书氛围,从而提高学生的识别能力、活动能力和写作能力,以知识守护生命,使图书馆的管理工作进一步科学化、规范化,为学校各项工作的开展作出图书馆应有的贡献。二、目标任务1、及时整理图书,调整藏书结构,使藏书在品种和数量上日趋合理。2、通过宣传橱窗及丰富多彩的读书活动,更好地创设浓郁的读书氛围,促使老师、同学,甚至家长形成多读书、读好书、爱护书、多藏书的意识和习惯。3、改进图书室开放和借阅制度,进一步提高图书的利用率,充分发挥图书室的教辅功能和服务效能。三、活动内容1、按照学校要求做好图书的归类整理和记录工作,按时向师生借阅。2、开展丰富多彩的图书活动,如“读书报告会”“经典诗文朗诵比赛“等。3、对丢失或残缺图书认真记载并建立报废登记表。4、定期进行问卷调查,及时了解师生对图书室工作的意见及建议,便于更好的做好服务工作。四、保障措施1、向学生宣传借阅制度。利用图书借阅时间向学生宣传借阅制度,告诉学生借的图书应及时归还,丢失的图书要照价赔偿,损坏的图书要修补好。在阅览室读书时,要保持安静,不得大声喧哗,阅后要及时将图书放回原位,将桌椅排放整齐,保持阅览室的干净、整齐。2、定期召开图书管理员会议,培养他们的管理能力。图书的借阅是一项繁杂的工作,只靠老师的有限精力是很难做好的,这时就应该发挥各班级图书管理员的职能,让他们真正成为老师的好帮手、小助手。针对图书借阅中存在的一些问题,在本学期我将定期召开图书管理员会议,告诉他们如何处理存在的问题,培养他们的能力。3、加强自身学习,提高服务水平。作为图书管理员,一定要挤出时间,刻苦钻研,博览群书,不断充实自己,还要培养信息观念,提高自己的观察力和分析能力,对图书进行科学管理,提高图书利用率,要以优质的服务,在书与读书之间架起一座桥梁,营造浓厚的读书氛围。4、定期___学生修补破损的图书。图书在流通中难免会应各种原因而破损,针对这种情况,我将定期___学生修补破损的图书,让学生在修补的过程中懂得爱惜图书。5、做好图书的整理、归类、登记工作。随着学校对图书室工作的日益重视,学校的图书、杂志、报刊越来越多,为了方便大家的借阅,也为了避免图书的流失,在本学期我将进一步做好图书的整理、归类、登记工作。五、活动行事历___月份1、制订图书室工作计划,布置本学期图书室工作。2、各班推荐图书管理员,对图书管理员进行培训。3、制定并打印图书借阅登记册。4、搞好图书室、阅览室的清洁卫生工作。___月份1、开展读书笔记交流活动,对获奖学生进行表彰。2、对学生进行阅读方面的指导,并了解学生阅读情况。3、召开一次图书管理员会议,总结上月工作。___月份1、搞好环境布置、清洁卫生工作。2、开展师生读书沙龙活动。3、举办图书室知识讲座,营造书香校园。___月份1、开展读书节活动。2、开展读书征文活动及“手抄报、书法、征文”等评比活动。3、举办新书展览会。___月份1、召开优秀读书积极分子经验交流会。2、做好图书归还工作和整理工作。3、评选优秀图书管理员,并进行表彰。4、总结本学期工作。教学服务工作计划(四)一、招生对象与学制本专业招收初中及以上学历者,学制___个月。二、培养目标与业务范围(一)培养目标培养能适应___经济建设发展需要、具有较强综合职业能力的饭店一线工作的初、中级服务人员。所培养的学生应具备以下基本素质。具有良好的职业道德和较强的服务意识;掌握必需的文化基础知识、专业基础知识和熟练的职业技能;具有继续学习的能力和适应职业变化的能力;具有创新精神和立业创业能力。(二)业务范围本专业毕业生主要面向各类饭店等企事业单位,从事饭店餐饮等一线接待服务基层管理工作。三、知识结构、能力结构及要求(一)知识结构与要求1、掌握本专业所必需的文化基础知识。2、具有一定的外语基础知识。3、掌握职业道德和礼貌礼节的基本知识。4、掌握餐饮服务的基本知识;了解相关岗位的管理方面的基本知识。5、掌握人际交往与沟通的基本知识。(二)能力结构与要求1、具有较强的语言表达能力和思辨能力。2、能进行简单的外语交流服务。3、具有基本的计算机操作能力。4、具有胜任餐饮服务的能力及基层管理工作的能力。5、具有良好的服务意识和一定的应变能力。6、具有一定的人际交往和人际协作能力。7、具有继续学习和适应职业变化的能力。四、课程设置及教学要求(一)文化基础课1.德育课(30学时)(1)职业道德与法律(10学时)职业道德与法律是学生必修的一门德育课程。本课程帮助学生了解文明礼仪的基本要求、职业道德的作用和基本规范,陶冶道德情操,增强职业道德意识,养成职业道德行为习惯;指导学生掌握与日常生活和职业活动密切相关的法律常识,树立法治观念,增强法律意识,成为懂法、守法、用法的公民。(2)职业生涯规划(10学时)职业生涯规划是学生必修的一门德育课。本课程以___、____为指导,贯彻落实科学发展观,对学生进行职业生涯教育和职业理想教育。其任务是引导学生树立正确的职业观念和职业理想,学会根据社会需要和自身特点进行职业生涯规划,并以此规范和调整自己的行为,为顺利就业、创业创造条件。(3)经济政治与社会(10学时)经济政治与社会是学生必修的一门德育课。本课程以___和____为指导,深入贯彻落实科学发展观,对学生进行马克思主义相关基本观点教育和我国___经济、政治、文化与社会建设常识教育。其任务是使学生认同我国的经济、政治制度,了解所处的文化和社会环境,树立中国特色___共同理想,积极投身我国经济、政治、文化、社会建设。2、计算机应用基础(20学时)使学生进一步了解、掌握计算机应用基础知识,提高学生计算机基本操作、办公应用、网络应用、多媒体技术应用等方面的技能,使学生初步具有利用计算机解决学习、工作、生活中常见问题的能力;使学生能够根据职业需求运用计算机,体验利用计算机技术获取信息、处理信息、分析信息、发布信息的过程,逐渐养成独立思考、主动探究的学习方法,培养严谨的科学态度和团队协作意识;使学生树立知识产权意识,了解并能够遵守社会公共道德规范和相关法律法规,自觉抵制不良信息,依法进行信息技术活动。(二)专业理论课3、饭店管理概论(10学时)了解饭店的发展历史和现状,熟悉饭店的等级规范、管理内容、管理的基本理论和职能,并能应用于实际工作中。4、礼貌礼节(5学时)了解旅游服务的礼貌礼节知识;掌握对客服务中仪表仪容和言行举止要求;学会尊重他人;提高文明素质,自觉养成礼貌服务的职业习惯。5、食品营养卫生与菜点知识(10学时)使学生了解各类原料的营养成分与卫生要求,理解科学合理配膳的基本原则,掌握有关营养与卫生的基础知识,为科学合理地设计与烹制菜点,做好饮食服务工作打下基础。熟悉中外菜点制作的理论方法,掌握___地方菜的特色;热爱并胜任餐饮服务工作。(三)专业操作课6、餐厅服务理论(20学时)掌握餐厅服务与管理的基础理论和基本知识,熟悉饭店餐厅部运转与管理的基本程序和方法,具有熟练的预订、接待、沟通、结账等各项餐厅服务技能。热爱并能胜任饭店餐厅服务与管理工作,达到餐厅服务初、中级工的水平。7、餐厅服务实操课程(30学时)掌握饭店餐厅服务与管理的基础理论和基本知识,熟悉饭店餐饮部运转与管理的基本程序和方法,具有熟练的清洁保养和对客服务技能,热爱并能胜任饭店餐饮服务与管理工作,达到餐厅服务初、中级工的水平。8、中餐服务(40学时)掌握中餐服务技能技巧,初步具备餐厅服务与基层管理能力。五、实践教学本专业是应用性很强的专业,理论教学与实践教学相结合是该专业基本的教学原则。本专业实践教学一般采用以下形式:1、见习通过实地考察和见习,使学生获得服务及其相关工作的感___。2、实习实习是培养学生职业技能的主要环节,也是对学生进行劳动教育、职业道德教育和培养职业意识、养成职业习惯的重要措施。实习我们安排在档次比较高、管理比较好的星级饭店,实习时间为一个月。六、职业养成教育培养学生的职业意识、职业习惯和职业法纪观念,是本专业课堂教学的一项重要任务,也是课外教育的任务之一。我校的教育教学工作完全按照旅游与酒店各岗位对服务人员和初、中级管理人员的基本要求对学生进行教育和管理,使之在毕业前就初步习惯酒店的管理环境,具备基本的职业意识、职业习惯和法纪观念,养成良好的职业道德习惯。七、考核考核是检查教学效果、保证教学质量的必要手段。本课程设置中开设的课程均须进行考核,考核主要结合学生平时成绩和表现,考核成绩(含实习成绩)记入学生档案。专业考核分理论知识考核和专业技能考核两类。理论知识考核采用笔试、口试等方法。专业技能课和计算机课必须参加国家有关行业规定的等级考核,并将取得合格证书作为学生毕业的基本条件。教学服务工作计划(五)授课计划所属期间:___年秋季学期百色市财经职业技术学校课程授课计划教学服务工作计划(六)教学计划教学服务工作计划(七)餐厅服务员教学计划和实训计划餐厅服务员主要培训内谷包括饮食卫生知识;礼节礼貌;饮食风俗习惯;服务安全知识、接待服务;餐巾折叠、托盘服务使用知识;理盘;装盘;托盘服务、酒类、饮料基本知识;选酒(饮料)与开启;斟酒服务、介绍菜品;上菜知识和技能等岗位服务工作的人员的培训。现制定《餐厅服务员》岗位实训计划。一、培训目标了解不同餐厅的特点和不同餐厅的服务程序;掌握餐饮服务中的托盘、口布折花、斟酒、中餐宴会铺台、上菜派菜等五大技能。经职业鉴定合格者,取得国家人力资源和社会保障部颁发的餐厅服务业职业资格,达到独立上岗操作的水平。二、培训对象主要培训年满___至___周岁,县有小学以上文化程度,收入低的贫困人口,身体健康,有转移就业愿望的农村青年。三、培训形式全脱产学习,培训时间学时(理论学时,实践学时)四、课程设置岗位培训课程设置采用理论模块和实践模块组合,共设置职业道得、饮食卫生知识;礼节礼貌;饮食风俗习惯;服务安全知识、接待服务五个理论模块和餐巾折叠、托盘服务使用知识;理盘;装盘;托盘服务、酒类、饮料基本知识;选酒(饮料)与开启;斟酒服务、介绍菜品;上菜___个实践培训模块进行理论和实践相结合的培训方式,其实训课程安排如下。五、实训课程安排和学时分配六、就业指导
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