银行网点半年工作总结

《银行网点半年工作总结》是一篇好的范文，好的范文应该跟大家分享，希望对网友有用。XXXXX支行上半年工作总结上半年，我支行按照总行和XX支行工作部署，认真贯彻全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方针，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。一、 各项指标的完成情况（一） 公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为XXX亿元，较年初新增XXXX亿元，增长幅度和实际增长量都排在XXX支行所辖网点前列。对公存款日均增加XXXX，列XXX支行区所有网点第X位，新开对公账户XX户。授信通过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款XXX万元，避免因利率波动产生的风险，并且对XXXXX进行了。四级不良贷款收回XXXX万元，整体质态有一定好转。（二） 每个黄金指数的年度计划都完成得很好。根据5月份的数据，在14项可比指标中，XXX超过XX分，5项得满分。储蓄存款余额XX亿元，较年初增加XXXX万元，列XX支行所属网点第3名，代发工资新增数XXX;银行卡有效消费额XXX;新增特约商户数XXX;电子银行柜面替代率XXX;个人网银有效新增客户数小XXXX。二、 上半年主要工作回顾。（一） 坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。一是建立XXXX支行奖励措施，对支行发展做出贡献的职工，在获取支行营销奖励的同时，XXX支行增加额外奖励；二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度。（二） 坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，通过产品营销和个性化服务进一步拓展客户群，确保支行各项业务快速发展。XXX支行拥有XXX多家企业客户，在区域网点数中排名第二，企业客户存款占存款总额的77%。如何利用稀缺的人才为庞大的客户群服务是工作的重点。我行支行制定了以下一系列措施：；一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进行分类管理。不同级别，组织营销人员分头分层营销；二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在XXXX万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，及时调整营销策略；三是增加对公服务柜员，目前我支行安排X名对公非现金柜员，X个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务；四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。（三）贯彻总行、XXX支行的工作精神，大力推进扁平化工作。网点扁平化是现代银行业结构的发展趋势。扁平化后，可实现三级集约化管理模式，大大降低网点非业务压力，释放基层网点人力资源，激发网点业务活力。我支行确保所辖各支行的会议精神和文件内容在第一时间传递给每位员工，并定期召开会议，宣传扁平化管理的优势，提高员工的思想认识，确保员工及时转变观念，积极参与支行各级竞争性用工活动，无不良事件发生。三、 上半年工作中的一些问题。首先，高端客户的分层管理仍处于初级阶段。虽然我支行建立了客户分层营销管理方法，但高端客户的分层管理仍处于起步阶段。银行迫切需要建立一套面向高端客户的差异化服务体系和方法，使网点营销工作有方法可循，有资源可利用利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。第二，客户经理团队需要进一步加强。目前我行产品少，客户经理人员少，经验少；大多数金融服务的市场竞争力相对较差；其中大多数只有通过客户经理对老客户的持续营销才有效，而且在吸引新客户方面明显缺乏资金。三是6月初新业务系统，职工磨合熟练还需要一定时间。四、 下半年工作方法今年上半年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。下半年我们的工作重点:1、 继续做好团队建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加强文明服务检查，提高员工专业素质、服务意识和客户沟通能力。2、 进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。XXX支行二O一二年篇二：……银行上半年工作总结及下半年工作计划...银行上半年工作总结及下半年工作计划2022年上半年，在总行的正确领导和大力支持下，在监管部门的科学指导下，。。。分行认真贯彻总行年度工作会议精神，紧紧围绕总行工作部署，制定全年业务战略、目标、任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，抓落实，稳步推进各项工作，主营业务健康发展，内部管理制度逐步完善，管理能力不断增强，企业文化和团队建设逐步加快，实现“开门踏实”的预定目标。一、 主要经营指标完成情况截至6月末，分行本外币存款余额18.24亿元，其中单位存款17.65亿元，储蓄存款5600万元，保证金0.03亿元。同业存款余额13.5亿元。该笔存款折算为分行开业后实际日均存款14.21亿元，其中公司线实际日均存款12.44亿元，小企业线实际日均存款1.45亿元，零售线实际日均存款3200万元。截止6月末，分行各项贷款余额7.08亿元，其中公司贷款6.75亿元，小企业贷款2940万元，零售贷款03.78亿元，银行承兑汇票3亿元。上半年分行累计实现营业收入1690.04万元，其中利息收入1671万元，手续费收入19.04万元；累计发生营业支出2029万元，其中利息支出666.37万元，手续费支出3.89万元，业务及管理费637.94万元，累计折旧支出11100元，营业税金及附加11.51万元，提取贷款一般准备708.18万元；上半年营业利润-338.96万元。二、 主要工作开展情况（一）成功完成分行开业前后的相关工作经过紧张筹备，于2022年？月？日获得监管部门开业的批复，在较短时间完成了工商、税务登记，实现与人行金融网和银监局监管信息系统的对接，于4月1日对外试营业，4月16日举行了开业庆典。开业庆典体现了庄重、喜庆、节俭、紧凑的原则，参加庆典的领导和嘉宾近300人，活动安排朴实节约、轻松有序，庆典现场气氛活跃，受到了社会的好评，是分行在……社会各界面前的第一次精彩亮相。开业庆典活动，体现了……银行对社会和客户的尊重和关爱，展现了……银行亲和、朴实的企业文化。为确保分行安全运营，根据总行相关要求和分行实际情况，科学设置分行各部门和岗位，合理界定各部门和岗位职责，实现部门与岗位之间的相互配合和监督，严格分离不相容岗位，按照内控要求理顺各项业务处理环节，初步建立各项业务管理制度。在总行各项规章制度的基础上，初步建立了分行各项管理办法、实施细则和操作规程，基本满足开业初期内控管理和业务管理的要求。（二） 确立业务经营目标和工作重点根据总行及各业务条线年度工作会议精神，结合当前宏观经济和金融形势，结合我国经济特点。。。区域内，明确建议分行总经理于2022年离职体工作思路：建立并完善全员营销管理机制，全力推进交叉销售，以负债业务营销为主，推动各项营销工作；努力转变发展方式，以中间业务为突破口，逐步实现从单纯依靠存、贷款增长向中间业务增长的转变；结合地方经济特点，加大国际业务拓展力度，实现本外币业务同步发展；坚持以支持中小企业发展为主的市场定位，建立递进式营销模式，以点带面，逐步建立……分行真正的客户群体，夯实基础，传承优势，努力打造经营特色，实现各项业务又好又快发展。根据总行下达的分行经营目标，结合我国同业竞争形势，提出了我国银行业的发展战略。。。区内，分行领导小组经过反复酝酿、及时指导、全面启动，制定了分行年度业务发展目标，并将任务分解到各业务营销部门，指导本行各项业务有序发展。（三） 逐步建立和完善业务营销机制首先，推动全员营销。分行明确指出，全员营销是必要的营销策略，这不仅是建行初期业务发展的需要，也是拓展市场空间、抢占市场份额的需要。为了充分发挥正确的激励导向作用，在年度业务考核办法中，制定了全员营销管理办法，明确了全员营销考核机制，确保了全员营销机制的深化和落实。分行通过各种会议宣传全员营销的理念。领导小组不仅深入营销部解决营销工作中遇到的实际问题，还亲自参与客户营销。二是开展交叉销售。在营销过程中，分行以“经营客户”为中心，实现信息资源共享，努力实现经营效益最大化，适时采取正向激励机制，引导营销人员树立“经营客户”的营销理念，改变单向营销意识，深度挖掘客户全方位金融需求，挖掘客户上下游资源初步形成了企业业务、小企业业务、零售业务交叉销售的良好局面。三是树立负债业务营销为主的思想。分行坚持负债业务营销先行的理念，夯实业务发展基础，以负债业务带动资产业务、中间业务的营销，任何业务的开展首先要考虑存款业务的拓展，对只贷不存的业务原则上放弃，同时努力争取企业的派生存款，坚决杜绝人为增加存款的现象。（四） 稳步推进各项业务，不断扩大业务规模在明确分行各业务条线目标任务的基础上，分行着力强化目标任务的推进工作，通过各种专题会议、条线月度工作会议和周例会等形式，研究具体营销措施，跟进目标任务，落实序时进度。首先，债务业务的客户群不断扩大。公司存款客户中，有省财政厅、区财政局、街道财政所、省国信、省农垦、省沙滩、省外贸系列、省再担保公司等省大型企业，以及苏宁电器、苏宁环球、裕润食品、南宜农业等大型民营企业；有江宁建设、江宁交通、江宁科技园、江北新城、河西国有资产等政府平台公司，以及威威股份、江淮电力、南钢股份等上市公司；南京商会、行业协会和重点区域市场的中小企业客户群也在不断扩大。二是公司授信业务稳步开展，信贷投放逐步加快。分行定期研究筛选授信项目，指导、督促客户经理做好项目调查工作，授信业务流程不断完善，逐步提高项目调查、审查、审批和放款等环节的效率。资产业务稳健开展，已经授信的企业有生产型企业、商贸流通企业，也有基础设施企业、政府融资平台，同时还保留一些选择。三是小企业业务、零售业务有步骤开展。开业后，分行坚持中小企业市场定位，在认真研究我行现有产品特色的基础上，以各地在宁商会、行业协会、重点市场为突破口，通过商会、协会、担保公司等各种资源，大力发展小企业业务，小企业信贷业务品牌逐步形成，负债业务初显成效。零售业务以渠道拓展和社区营销为重点，积极开展零售业务营销宣传活动。四是同业合作初显成效。分行把握SHIBOR利率上涨预期，累计吸收同业存款13.5亿元，为支持总行资金流动性做出贡献；开业初期，已商谈确定商业票据转贴现额度10亿元，满足客户多样化的融资需求，为客户创造价值，为分行突破信贷规模限制开拓渠道，同时增加分行的转贴现利差收入。第五，国际业务开始启动。上半年，在总行的支持下，分行在较短时间内完成了国际业务的各项准备工作，并于6月下旬经监管部门批准正式开通了全部外汇业务。在分公司的领导下，积极组织、带头开展市场营销工作。（五）初步构建风险与内控管理体系第一，建立风险和内部控制管理体系。建行成立之初，分行成立了内控与风险管理委员会、信用审核委员会、运营预算管理委员会、资产负债管理委员会、反洗钱领导小组等风险管理与合规管理领导机构，在全行信贷审批、合规建设和重大风险管理事项中发挥了积极的领导和决策作用。同时，建立操作风险管理体系，加强操作风险管理。风险管理和合规部负责分行的运营第三部分：2022年银行营业网点半年工作总结银行营业网点半年工作总结随着金融体制改革的不断深化和业务的不断发展，新线风险防控的引入，我行现有的内部管理机制和业务运营手段越来越不适应当前形势的发展要求，内部经营管理中也反映出许多问题。一是没有形成一套科学、完整、相互制约的内部管理机制；二是营业网点部分人员工作量大，政治业务素质低，影响规章制度的落实和经营管理水平的提高；三是新体制下企业经营存在突出问题。为了适应银行营业网点的新形势和业务不断发展的迫切要求，根据上半年营业网点内部管理工作的实际情况，就全新的营业网点下半年内部管理工作如何开展,业务操作方面的问题以及新线风险防控等提出相关建议：1、 建立一套科学、完善、相互制约的内部管理机制。首先，要修订和完善现行规章制度，更新相关内部管理制度。在修订更新过程中，要从实际出发，坚持高标准，严要求，实用性,易考核的原则。第二，将执行各项规章制度的责任落实到每位员工身上。要使每一位干部职工既有压力又有动力，充分发挥主观能动性，达到有效管理的目的。2、 必须建立一支有较高政治、文化和业务素质的银行队伍，以适应当前金融发展。随着科技知识日新月异的变化，今后金融机构对业务发展的贡献度在逐步提高，这就要求在人才队伍建设方面必须培养一支“懂管理、会经营”的员工队伍，建设一支熟悉“三农”、素质较高的人才队伍，从制度、技术、机制和人才等方面保证“三农”业务的健康发展。因此，提高银行在职人员的素质，高素质人才的引进已愈加迫切地摆到了决策者的议事日程上。在提高员工素质诸多选项中在职人员的培训应是首选。3、 加强内部文化建设，营造和谐的风险防控环境。积极培育符合本行实际的内部文化，让风险意识和内部文化渗透到每位员工的深层思考中，使内部控制成为每位员工的自觉行动，熟悉本岗位的责任要求，了解和掌握内部控制要点，及时发现问题和风险，确保各项业务健康发展。4、 加强业务学习，提高全员的业务素质。为减少差错，避免陷入无知性违规，首先从提高员工综合素质入手，加强对各项业务的学习，特别是系统学习各项规章制度和业务操作规程，要求做到全面掌握，熟练运用。其次是结合支行组织的技术练兵活动和营业网点“双零”考核，在营业网点内树标兵，经常性地开展优秀技术能手和服务标兵评比活动，使大家树立起“业务精则荣，业务差则耻”的荣辱观，形成良好的学习氛围和积极进取的工作作风。5、 加强考核，注重考核效果。为了充分发挥收入对工作质量的调节和引导作用，将内部控制工作纳入综合绩效评价。一是统一规定了违规和错误的认定方法。二是加大了对各类违法违规行为和错误的经济处罚力度，对连续发生的同类错误的处罚力度提高了一倍。第三，对违反规定，犯错误的，在给予经济处罚的同时，要写出有一定理解深度的书面反映材料,落实切实可行的整改措施。以上就是这篇范文的全部内容，讲的是关于业务、客户、分行、营销、工作、支行、发展、各项等方面的内容，希望网友能有所收获。银行网点半年工作总结随着金融体制改革的不断深化和业务的不断发展，新线风险防控的出台，银行现行的内部管理机制和业务操作手段已越来越与目前形势的发展要求不相适应，内部经营管理反映出来的问题不少。一是没有形成一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制；二是营业网点部分人员工作量大且政治、业务素质低，影响了规章制度的执行和经营管理水平的提高；三是在全新的营业体制下业务操作方面存在着突出的问题。为适应本行营业网点新形势和业务持续发展的迫切要求，根据上半年营业网点内部管理的实际情况，就下半年如何开展新店内部管理、业务运营问题及新线风险防控提出相关建议：1、 必须建立一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制。首先，对现行的规章制度应加以修订完善，并增订有关内部管理制度，在修订和增订过程中，应从实际出发，坚持既要高标准、严要求，又要切实可行、便于考核的原则。其次，把执行各项规章制度的责任落实到每位员工身上。要使每个干部、员工既有压力、又有动力，充分发挥主观能动性，达到有效管理的目的。2、 我们必须建立一支具有较高政治、文化和专业素质的银行团队，以适应当前的金融发展。随着科技知识的日新月异，未来金融机构对业务发展的贡献逐渐加大，这就要求在人才队伍建设方面，必须培养一支“懂管理、会操作”的员工队伍，建设一支熟悉“三农”、具有高素质机制和人才的人才队伍，确保“三农”事业健康发展。因此，提高银行员工素质，引进高素质人才越来越迫切地提上了决策者的议事日程。在提高员工素质的众多选择中，在职人员的培训应该是首选。3、 加强内部文化建设，构建和谐风险防控环境。要积极培育符合银行实际的内部文化，让风险意识和内部文化渗透到每一位员工的思想深处，使内控成为每位员工的自觉行动，熟悉自身岗位工作的职责要求，理解和掌握内控要点，及时发现问题和风险，确保各项业务的健康发展。4、 加强业务学习，提高全体员工的业务素质。为了减少失误，避免陷入无知和违规，首先要从提高员工的综合素质入手，加强对各项业务的学习，特别是系统地学习各项规章制度和业务操作规程，需要充分掌握和熟练运用。二是结合支行组织的技术培训活动和营业网点“双零”考核，在营业网点建立模式，定期开展优秀技术专家和服务模式评估活动，树立“企业卓越就是荣誉，企业差异就是耻辱”的荣辱观，形成良好的学习氛围和积极进取的工作作风。5、 加大考核力度，重视考核效果。为充分发挥收入对工作质量的调节和导向作用，把内控工作纳入综合绩效考评。一是统一规定了违规和差错的认定办法。二是对各类违规和差错加大了经济处罚力度，对连续出现同一错误的，加倍处罚。三是对违规出错人员，在进行经济处罚的同时，要求撰写具有一定认识深度的书面反省材料，并落实可行整改措施。随着金融体制改革的不断深化和业务的不断发展，新线风险防控的引入，我行现有的内部管理机制和业务运营手段越来越不适应当前形势的发展要求，内部经营管理中也反映出许多问题。一是没有形成一套科学、完整、相互制约的内部管理机制；二是营业网点部分人员工作量大，政治业务素质低，影响规章制度的落实和经营管理水平的提高；三是新体制下企业经营存在突出问题。为了适应银行营业网点的新形势和业务不断发展的迫切要求，根据上半年营业网点内部管理工作的实际情况，就全新的营业网点下半年内部管理工作如何开展,业务操作方面的问题以及新线风险防控等提出相关建议：必须建立一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制。首先，对现行的规章制度应加以修订完善，并增订有关内部管理制度，在修订和增订过程中，应从实际出发，坚持既要高标准、严要求，又要切实可行、便于考核的原则。其次，把执行各项规章制度的责任落实到每位员工身上。要使每个干部、员工既有压力、又有动力，充分发挥主观能动性，达到有效管理的目的。我们必须建立一支具有较高政治、文化和专业素质的银行团队，以适应当前的金融发展。随着科技知识的日新月异，未来金融机构对业务发展的贡献逐渐加大，这就要求在人才队伍建设方面，必须培养一支“懂管理、会操作”的员工队伍，建设一支熟悉“三农”、具有高素质机制和人才的人才队伍，确保“三农”事业健康发展。因此，提高银行员工素质，引进高素质人才越来越迫切地提上了决策者的议事日程。在提高员工素质的众多选择中，在职人员的培训应该是首选。3、 加强内部文化建设，构建和谐风险防控环境。要积极培育符合银行实际的内部文化，让风险意识和内部文化渗透到每一位员工的思想深处，使内控成为每位员工的自觉行动，熟悉自身岗位工作的职责要求，理解和掌握内控要点，及时发现问题和风险，确保各项业务的健康发展。加强业务学习，提高全体员工的业务素质。为了减少失误，避免陷入无知和违规，首先要从提高员工的综合素质入手，加强对各项业务的学习，特别是系统地学习各项规章制度和业务操作规程，需要充分掌握和熟练运用。二是结合支行组织的技术培训活动和营业网点“双零”考核，在营业网点建立模式，定期开展优秀技术专家和服务模式评估活动，树立“企业卓越就是荣誉，企业差异就是耻辱”的荣辱观，形成良好的学习氛围和积极进取的工作作风。5、 加大考核力度，重视考核效果。为充分发挥收入对工作质量的调节和导向作用，把内控工作纳入综合绩效考评。一是统一规定了违规和差错的认定办法。二是对各类违规和差错加大了经济处罚力度，对连续出现同一错误的，加倍处罚。三是对违规出错人员，在进行经济处罚的同时，要求撰写具有一定认识深度的书面反省材料，并落实可行整改措施。第一部分：本行2022年半年工作总结上半年，我支行按照总行和XX支行工作部署，认真贯彻全行XXXX、XXXX、XXXXX作方针，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。一、 各项指标的完成情况今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下，我支行上下同心，全体职工共同努力，较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行；（一）公司指标大幅上升。6月末，公司存款余额XXX亿元，比年初增加XXXX亿元，增长速度和实际增长均在XXX支行所辖网点前列。公司存款日均增长XXXX，在XXX支行区域各网点排名第X位，新开立XX个公司账户。通过信贷人员的努力，为规避风险，上半年我支行共收回个人贷款XXX万元，规避利率波动带来的风险，并对XXXXX进行了调查。四级不良贷款收回XXXX万元，整体质量有一定提高。（二）个金类指标较好完成年度计划。五月份数据，14项可比指标中，XXX项超过XX分，5项得到满分。储蓄存款余额XX亿元，比年初增加XXXX亿元，在XX支行所属网点中排名第三，新增发薪客户XXX家；银行卡XXX的有效消费金额；新增特约商户数量为XXX家；电子银行柜台更换率XXX；个人网上银行有效新客户数量较少。二、 上半年主要工作回顾。（一） 坚持以人为本，高度重视员工队伍建设，充分调动员工的工作积极性，增强员工的组织归属感，努力建设团结、和谐、高效的战斗集体。今年，我支行以团队建设为第一要务，真正求发展，诚信务实，理顺人气，凝聚人心。一是为XXXX支行制定营销激励措施，XXX支行将在为支行发展做出贡献的员工获得营销激励的同时，增加额外激励；二是定期组织培训，提高员工的整体素质，并向上级下发文件件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度。（二） 坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，通过产品营销和个性化服务进一步拓展客户群，确保支行各项业务快速发展。XXX支行拥有XXX多家企业客户，在区域网点数中排名第二，企业客户存款占存款总额的77%。如何利用稀缺的人才为庞大的客户群服务是工作的重点。我行支行制定了以下一系列措施：；一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进行分类管理。不同级别，组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在XXXX万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员，目前我支行安排X名对公非现金柜员，X个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。（三）贯彻总行、XXX支行的工作精神，大力推进扁平化工作。网点扁平化是现代银行业结构的发展趋势。扁平化后，可实现三级集约化管理模式，大大降低网点非业务压力，释放基层网点人力资源，激发网点业务活力。我支行确保所辖各支行的会议精神和文件内容在第一时间传递给每位员工，并定期召开会议，宣传扁平化管理的优势，提高员工的思想认识，确保员工及时转变观念，积极参与支行各级竞争性用工活动，无不良事件发生。三、 上半年工作中的一些问题。首先，高端客户的分层管理仍处于初级阶段。虽然我支行建立了客户分层营销管理方法，但高端客户的分层管理仍处于起步阶段。银行迫切需要建立一套面向高端客户的差异化服务体系和方法，使网点营销工作有方法可循，有资源可利用利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。第二，客户经理团队需要进一步加强。目前我行产品少，客户经理人员少，经验少；大多数金融服务的市场竞争力相对较差；其中大多数只有通过客户经理对老客户的持续营销才有效，而且在吸引新客户方面明显缺乏资金。三是6月初新业务系统，职工磨合熟练还需要一定时间。四、 下半年工作方法今年上半年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。下半年我们的工作重点:1、 继续做好团队建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加强文明服务检查，提高员工专业素质、服务意识和客户沟通能力。2、 进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。第二部分：本行2022年半年工作总结组织业务人员认真学习并掌握有关现金和利率管理政策，进一步提高现金和利率管理水平。同时，结合当前银行反洗钱工作要求，提高执行现金和利率政策的正确性，加强检查监督。及时发现并纠正现金和利率政策执行中的问题。随着粮食市场的进一步放开和深入，今年以来。三农问题和粮食平安问题已日趋突出，农发行的管理职能和业务范围也发生了变化，收购资金封闭管理工作面临新的形势。行资金计划管理工作在市分行党委的正确领导下，紧紧围绕收购资金封闭管理这个中心，适时调整工作思路，以总行的规范化管理考核为工作准则，以努力实现提高信贷资金运用效率和切实防范信贷风险为双重目标，调动资金计划条线在岗人员的工作积极性，充分发挥资金计划工作的职能作用，使我行资金计划工作取得了较好的效果。现将年上半年资金计划管理工作如下：明确工作目标,，一、 统一。量化和细化考核评比方法在省分行和分行行长会议之后，市分行召开了年度工作会议。将风险管理放在本行各项工作的首位，明确提出年度工作的指导和方向：在规范管理的基础上，以风险管理为核心，以绩效管理为重点，以改革创新为动力，灵活务实地开展计划授信管理，突出机关办公室的导向和服务职能。与省银行资金计划部的考核方法相比，资金计划工作的百分比考核内容得到量化和细化。从部门到基层银行，建立了相应的计划管理人员岗位责任制，完善了各项管理制度。在百分比考核法中，将资金规划工作分为计划管理、资金管理、财政补贴资金管理、现金及利率管理、统计管理、银行分级管理、综合业务管理七个部分，以实现后实施、人员实施、财务管理、财务管理、财务管理、财务管理、财务管理等，责任落实和工作落实。半年来的工作成效显著，年初制定的工作意见和考核评价办法清晰实用，对做好首都规划具有一定的指导性和针对性。提高资金使用效益。二、 加强资本运营管理。行进一步加强信贷资金营运管理，今年以来。信贷资金回笼后及时归还系统内借款，贷款回笼和借款下降基本坚持一致。上半年每月信贷资金运用率均保持在99.5%以上，信贷资金坚持较高的营运水平。严格管理基金头寸，1坚持基金头寸限额管理。今年以来，我们的计划部门进一步提高了对企业会计的认识。在省级银行批准的资金持仓限额内，基层银行的资金持仓限额每季度审批一次，要求各银行在保证业务正常发展的前提下，根据自身情况尽量减少限额内的持仓占用，及时调整不合理占用，确保各银行科学合理占用头寸资金，避免闲置浪费。市县明确专人负责资金调拨管理工作。请调资金时，2完善资金调度管理。资金调度环节上。做到资金调拨与信贷计划的衔接，增强了资金与计划双重宏观调控作用，防止了资金供应脱节情况的发生。今年以来电子联行资金请调系统运行正常，行继续坚持小额度、勤调度资金调度原则，尤其是总行调整了资金请调时间以后，更加方便了基层行的资金使用，减少了资金请调时间，减少了资金头寸占用，今年上半年全行共请调资金87笔23350万元。同时我行严格按上级行的要求，规范使用《中国农业发展银行信贷资金调拨通知书》资金请调单》资金申请审批情况表》等，建立了系统内资金往来台帐》按月通过电子联行系统与总行对账，全年账务无差错，保证了资金的平安运行。提高统计数据的质量三、加强统计管理工作。在加班方面，本行各级统计人员克服了统计工作量较往年大幅增加的实际情况，统计报表的报告时间在节假日不顺延。努力工作，保质保量，按时做好统计工作。省级分行和中国人民银行的各类统计报表报送准确及时，统计工作质量大大提高。按月对辖内支行、部现金收支情况及其特点进行分析，二） 加强对现金计划执行情况的监测和分析。本行建立了每月现金交收分析和语音系统。重点分析本期现金释放（或提取）的原因。统计数据完全来源于各支行（部）会计部门的各项报表，三） 在统计管理方面，本行始终遵守国家统计法以及中国人民银行和农业发展银行的相关规定。坚持如实报告数字，不得擅自公布统计数据和泄露统计秘密，按时完成省分行规定的各项统计数据，认真做好当地人民银行要求的各项统计报表。做好监督拨付工作四、加强财补资金管理。积极向政府、财政和粮食部门报告粮食销售和储存情况。今年以来，世行重点管理财政补贴资金，加强与财政和粮食部门的联系。补贴资金能否及时拨付，直接影响到本行各项工作的顺利开展。国有粮食购销企业的各项财政补贴已逐步减少，一）粮食市场开放以来，。此外，历史问题等因素给粮食企业的经营和利率的顺利完成带来了很大困难，也严重影响了信贷资产的安全性和有效性。新形势下，本行年初对各分行、各部门的财政补贴情况进行了调查，及时掌握各级粮棉油库存量、存货价值的增减情况及原因，掌握各项补贴的项目、金额、来源和时间。认真落实已知的财政补贴政策和财政补贴资金拨付的规范操作，切实加强财政补贴资金的监督拨付，及时准确上报各项财政补贴报表和相关情况分析；认真及时登记各类财政补贴账户，确保账户间数据的准确性和关联性。密切与财政、企业主管部门的联系，二）积极加强宣传。争取理解和支持，为财政补贴资金的管理创造良好的内外部环境。各支行、部落实际配备兼职财务补贴资金管理人员，积极督促同级财政、企业主管部门及时拨付财务补贴资金，明确各补贴资金的范围，及时向财务部门反馈补贴资金到位情况，督促资金拨付，防止责任不清、信息不对称导致补贴资金留存，积极配合会计部门，做好反监管工作，共同管理财政补贴资金专户和分配程序。适时调整工作思路五、 监控和分析水平线管理指标。首先市行要求各支行认真领会等级行管理文件，年度等级行考核与以前年度相比有很大的调整。掌握新的指标精神，并对考核指标提出反馈意见，分析各项指标完成的难易程度，指导全年工作。其次根据各行按月经营指标的完成情况，市行对各行的失分项进行原因和对策分析，通过对经营指标的监测反映，适时调整工作思路，找收工作重点，明确工作方向，为领导的预测决策提供了保证，有效提高了各行的经营管理水平。做好业务运营分析，六、 加大调查研究深度。发挥业务综合职能本行高度重视提高业务运营分析水平，充分发挥资金规划业务部的综合职能。增强业务分析的实用性，做领导的顾问助理。通过所属支行、部门和粮食购销企业信贷资金运用、粮油物资流动、信贷资金活动变化、信贷资产结构变化、存贷款异常变化等收购资金封闭管理动态情况，深入分析影响银行业务活动的各种因素，坚持静态分析与动态分析相结合、短期分析与长期分析相结合、银行信贷业务活动分析与企业业务活动分析相结合，微观分析与宏观分析相结合，牢牢把握收购资金封闭管理的重点和疑点，揭示规律，发现