版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
27/27第一次一、单项选择题(只有一个选项正确,共8道小题)1.依据马斯洛的需求层次理论,人的行为确定于()
(A)
需求层次
(B)
激励程度
(C)
精神状态
(D)
主导须要你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:D解答参考:2.为了明确企业支配的外部条件,其关键是()
(A)
定量预料
(B)
定性预料
(C)
环境预料
(D)
销售预料你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:C解答参考:3.在肯定规模条件下,管理幅度越大,其管理层次就会()
(A)
越少
(B)
越多
(C)
不变
(D)
时多时少你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:A解答参考:4.管理的首要职能是()
(A)
限制
(B)
领导
(C)
组织
(D)
支配你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:D解答参考:5.对一家大型企业来说,授权具有特别重要的意义,这主要是因为()
(A)
有利于中层干部的培育
(B)
使高层管理人员从日常事务中解脱出来,能用心处理重大的关系企业长远战略的问题
(C)
充分发挥下属的专长,弥补授权者自身的不足
(D)
提高下属的工作主动性,增加其责任心,从而提高效率你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:B解答参考:6.古典决策理论是基于()假设提出来的
(A)
社会人
(B)
能动人
(C)
理性人
(D)
经济人你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:D解答参考:7.领导者由于具有某些特地只是、特别技能或学问而具有权力称为:A.
(A)
强制权
(B)
法定权
(C)
个人影响权
(D)
专长权你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:D解答参考:8.管理层次较多而管理幅度较小的锥型组织结构的优点是(
)
(A)
缩短上下级距离,亲密上下级关系
(B)
信息纵向沟通快,管理费用低
(C)
管理严密、分工明确、上下级易于协调
(D)
被管理者有较大的自主性、主动性和满足感你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:C解答参考:(留意:若有主观题目,请依据题目,离线完成,完成后纸质上交学习中心,记录成果。在线只需提交客观题答案。)二、主观题(共9道小题)9.
目标管理是指?参考答案:目标管理:是指先由企业制定出肯定时期内期望达到的总目标,然后由各部门和全体职工依据企业总目标的要求,制定各自的分目标,并主动主动地想方设法去实现这些目标方瑞一种管理方法。10.
横向一体化是?参考答案:横向一体化:企业获得和自身生产同类产品的竞争对手的全部权或加强对他们的限制。11.
非程序化决策是?参考答案:非程序化决策:涉及的是那些偶然发生的、性质和结构不明的具有重大影响的“例外问题”。12.
正强化是?参考答案:正强化:嘉奖那些符合组织目标的行为,以便使这些行为得到进一步加强,从而有利于组织目标的实现。13.
案例分析1.助理工程师黄大佑,一个名牌高校高材生,毕业后工作已8年,于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作,工作勤恳负责,技术实力强,很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一,名字仅排在一号种子厂技术部主管陈工之后。然而,工资却同仓管人员不前不后,夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此,他心中时常有些不平。王厂长,一个出名的识才老厂长,“人能尽其才,物能尽其用,货能畅其流”的孙中山先生名言,在各种公开场合不知被他引述了多少遍,事实上他也是这样做了。4年前,黄大佑调来报到时,门口用红纸写的“热情欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字,是王厂长亲自叮嘱人秘部主任落实的,并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这的确使黄大估当时春风不少,工作更卖劲。两年前,厂里有指标申报工程师,黄大佑属有条件申报之列,但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长,谁知,他未去找厂长,王厂长却先来找他了:“黄工,你年轻,机会有的是”。去年,他想反映一下工资问题,这问题的确重要,来这里其中一个目的不就是想得高一点工资,提高一下生活待遇吗?但是几次想开口,都没有志气讲出来。因为王厂长不仅在生产会上大夸他的成果,而且,曾记得,有几次外地人来取经,王厂长当着客人的面赞扬他:“黄工是我们厂的技术骨干,是一个有创新的……”哪怕厂长再忙,路上相见时,总会拍拍黄工的肩膀说两句,诸如“黄工,干得不错”,“黄工,你很有前途”。这的确让黄大佑兴奋,“王厂长的确是一个伯乐”。此言不假,前段时间,他还把一项开发新产品的重任交给他呢,大胆起用年轻人,然而……。最近,厂里新建好了一批职工宿舍,听说数量比较多,黄大估决心要反映一下住房问题,谁知这次王厂长又先找他,还是像以前一样,笑着拍拍他的肩膀:“黄工,厂里有意培育你入党,我当你的介绍人。”他又不好开口了,结果家没有搬成。深夜,黄大估对着一张报纸聘请栏出神。其次天一早,王厂长办公台面上压着一张小纸条:王厂长:您是一个懂得运用人才的好领导,我特别钦佩您,但我确定走了。黄大佑于深夜依据以上资料,请回答:(1)依据马斯洛的须要层次理论,你认为王厂长对黄大佑的激励方式有哪些缺点?(2)依据赫茨伯格的双因素理论,王厂长对黄大佑的激励内容侧重于哪个因素?这样做有什么不妥?参考答案:
解析:主要答题思路(1)依据马斯洛的须要层次理论,你认为王厂长对黄大佑的激励方式有哪些缺点?答:依据马斯洛的须要层次理论,人的须要是分层次的,即生理须要、平安须要、社交须要、敬重须要和自我实现的须要。当低一级的须要满足后,就会产生高一级的须要,只有当前面的须要充分满足后,后面的须要才显示出其激励作用。对黄大佑来说,当前最迫切的须要是满足生理须要,即居住、待遇条件的改善,然后才是社交、敬重和自我实现的须要。而王厂长到目前还仅仅是对黄大佑进行精神层面需求的满足,这样做会使得激励效果大打折扣。(2)依据赫茨伯格的双因素理论,王厂长对黄大佑的激励内容侧重于哪个因素?这样做有什么不妥?答:王厂长支配在门口红纸写的“热情欢迎黄大佑工程师到我厂工作”、在生产会上大夸黄大佑的成果、常常用诸如“黄工,干得不错”,“黄工,你很有前途”的语言进行激励、把开发新产品的重任交给黄大佑、介绍入党等都属于激励因素的范畴。单独来看,这样做可以使得黄大佑对工作的投入度和责任感大大增加,但是因为王厂长对黄大佑的工资、职称、住房等保健因素没有满足,使得黄大佑对工作产生很大的不满,从而大大降低了激励因素的效果,导致黄大佑辞职。14.
康涅狄格互助保险公司的苏·雷诺兹苏·雷诺兹今年22岁,即将获得哈佛高校人力资源管理的本科学位。在过去的两年里,她每年暑假都在康涅狄格互助保险公司打工,填补去度假的员工的工作的空缺,因此她在这里做过很多不同类型的工作,目前,她已接受该公司的邀请,毕业后将加入互助保险公司,成为保险单更换部的主管。康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司,仅苏所在的总部就有5000多人。公司奉行员工的个人开发,这已成为公司的经营哲学,公司自上而下对员工特别信任。苏将要担当的工作要求她干脆负责25名员工。他们的工作不须要什么培训而且具有高度的程序化,但员工的责任感特别重要,因为更换通知要先送到原保险单所在处,要列表显示保险费用和标准表格中的任何改变;假如某份保险单因无更换通知的答复而将取消,还须要通知销售部。苏工作的群体成员全部是女性,年龄从19岁到62岁,平均年龄为25岁。其中大部分人是中学学历,以前没有过工作阅历,她们的薪金水平为每月1420美元到2070美元。苏将接替梅贝尔·芬彻的职位。梅贝尔为互助保险公司工作了37年,并在保险单更换部做了17年的主管工作,现在她退休了。苏去年夏天曾在梅贝尔的群体中工作过几周,因此比较熟识她的工作风格,并相识大多数群体成员。她预料除了丽莲·兰兹之外,其他将成为她下属的成员都不会有什么问题。丽莲今年50多岁,在保险单更换部工作了10多年。而且,作为一名“老太太”,她在员工群体中很有重量。苏断定,假如她的工作得不到丽莲的支持,将会特别困难。苏决心以正确的步调起先她的职业生涯。因此,她始终在细致思索:一名有效的领导者应具备什么样的素养?问题:影响苏胜利的成为领导者的关键因素是什么?为了帮助苏赢得和处理好和丽莲的工作关系,你有何建议?参考答案:参考答题要点:苏的特点:有较好的专业背景,有肯定的工作阅历,但缺乏担当领导的阅历。因而在委任为主管以后,其关键是如何积累领导阅历,干出成果,树立威信。丽莲明显有非正式组织领袖的特征,因此,苏在工作初期应敬重丽莲,主动地和之搞好关系。然后,可考虑用处理非正式组织的方法处理此事。15.
怎样理解管理既是一门科学,又是一门艺术的含义?参考答案:答题要点:管理学是一门科学,因为它具有科学的特点:(1)具有客观性(2)具有实践性(3)具有系统性(4)具有发展性总之,管理学是一种反应可客观规律的综合的学问体系,完全具备科学的特点。此外,管理学利用严格的方法来收集数据,并对数据进行分类和测量,建立假设,验证假设,探究未知。艺术的含义是指能够娴熟的运用学问,并且通过奇妙的技能来达到某种效果。之所以说管理学是一门艺术,这是因为有效的管理活动正应如此。管理学的各种原理、理论、方法均有困难的假设前提,管理效果是管理方法和管理环境相互融合的结果。16.
组织文化是指?参考答案:组织文化:指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。17.
案例分析1.
比特丽公司是美国一家大型联合公司,总部设在芝加哥,下属有450个分公司,经营着9干多种产品,其中很多产品-如克拉克棒糖,乔氏中国食品等,都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。
多年来,比特丽公司都采纳购买其他公司来发展自己的主动进取战略,因而取得了快速的发展。公司的传统做法是:每当购买一家公司或厂家以后,一般都保持其原来的产品,使其成为联合公司一个新产品的市场;另一方面是对下属各分公司都采纳分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构,这些都不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略,公司变成由很多没有统一目标,彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。
1976年,负责这个发展战略的董事长退休以后,德姆就是在这种状况下被任命为董事长。
新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。依据他新制定的战略,德姆卖掉了下属56个分公司,但同时又买下了西北饮料工业公司。
据德姆的说法,公司除了面临发展方向方面的问题外,还面临着另外两个主要问题:一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题,为了刺激各分公司的工作,德姆确定采纳奖金制,对下属干得精彩的分公司经理每年嘉奖1万美元。但是,对于这些收入远远超过l万元的分公司经理人员来说,1万元奖金唯恐起不了多大的刺激作用。另一个面临的更严峻的问题是,在维持原来的分权制度下,应如何提高对增派参谋人员必要性的相识,应如何发挥直线和参谋人员的作用问题。德姆确定要给下属每个部门增派参谋人员,以更好地帮助各个小组开展工作。但是,有些管理人员则认为只增派参谋人员是不够的,有的人则认为,没有必要增派参谋人员,可以采纳单一联络人联系几个单位的方法,即集权管理的方法。
公司特地设有一个财务部门,但是这个财务部门根本就无法限制这么多分公司的财务活动,因此造成联合公司总部甚至无法了解并驾驭下属部门支付支票的状况等等。
依据以上材料,请回答:(1)比特丽公司可以在分权方面做得更好吗?
(2)你对德姆的激励方法有何看法?
(3)参谋人员有何作用?如何协调直线和参谋人员之间的关系?参考答案:解析:主要答题思路有:(1)比特丽公司可以在分权方面做得更好吗?答:比特丽公司传统的组织结构是事业部型组织结构,就是保持所购入的各个分公司的原有产品来开拓总公司的产品市场。在充分授权的前提下,这种组织结构的优点是赐予各个分公司足够的自主经营权和财权,保持了各个分公司的独立和敏捷。但是,比特丽公司对下属分公司的分权存在过度的状况,因为总公司并没有从战略、政策的制定方面对各分公司进行指挥和引导,从而造成公司变成由很多没有统一目标,彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。在分权方面,比特丽公司应把握“集中决策,分散经营”的原则,应明确总公司的发展方向,在明确总目标的前提下,再对各分公司进行授权。(2)你对德姆的激励方法有何看法?答:其一,对分公司的经理层人员采纳奖金制,本身不会对这些中高层管理人员起到太剧烈的激励作用。可以通过股权、期权的安排来对经理层进行激励。其二,对参谋人员的职责和权力的划分不够明确。总公司对各个分公司派出参谋人员是必要的,这对于统一政策是有利的,但是对参谋人员应明确其附属地位,是对直线管理人员的协助,同时要求直线管理人员应切实做到在管理实践中和参谋人员进行协作。(3)参谋人员有何作用?如何协调直线和参谋人员之间的关系?答:参谋人员具有参谋职权,这是一种顾问性或服务性的职权,是作为直线管理者的参谋或幕僚所拥有的协助性职权。拥有参谋职权的管理者可以向直线管理者提出建议或供应服务,但其本身不具有指挥权或决策权。虽然参谋人员具备的是一种协助性职权,但是当一个组织的规模扩大到肯定程度,直线职权已经不能应付组织所面临的各种困难问题时,参谋的角色就是不行缺少的。并且,随着组织规模的扩大,这一角色的作用会渐渐加强,以便于直线管理活动的实施和开展。进而,随着组织规模的扩大,很多管理职能日益专业化和独立化,由于管理者缺乏某些方面的专业学问,对方针政策的说明也存在差异,为了提高管理效率,管理者会将一部分职权授予参谋人员,这一部分职权就是职能职权。在组织中,职能职权是部门职能划分和分权的结果,是建立在合法权和专家权的双重基础之上的。因此,职能职权一旦形成,就要力求做到职权的明确化,即明确指出哪些职能职权该由哪些人来行使,从而避开职权的混乱和冲突的产生。此外,在设置职能职权时肯定要慎重,只有在职能职权供应的服务是组织所必需的,且有足够业务量的状况下,才须要考虑职能部门的设置。其次次一、单项选择题(只有一个选项正确,共8道小题)1.领导权变理论专注的是(
)
(A)
领导者和被领导者及环境之间的相互影响
(B)
领导者个人特性对领导有效性的影响
(C)
领导者的行为对领导有效性的影响
(D)
领导方式的易变性你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:A解答参考:2.在指导和影响组织成员为实现组织目标而努力的过程中,领导要有以下三方面的作用,除了(
)
(A)
指挥
(B)
协调
(C)
影响
(D)
激励你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:C解答参考:3.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种须要重,属于保健因素的是()
(A)
生理和自尊的须要
(B)
生理、平安和自我实现的须要
(C)
生理、平安和社交的须要
(D)
平安和自我实现的须要你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:C解答参考:4.以下那种状况不是由于过分集权引起的?(
)
(A)
降低决策质量
(B)
降低企业员工的工作热忱
(C)
增加企业各部门之间的摩擦
(D)
减弱了企业的应变实力你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:C解答参考:5.下列非正式组织的作用中,哪一种是对组织管理工作最不利的?(
)
(A)
不同正式组织的成员集中于同一非正式组织中
(B)
在非正式组织中传播着小道消息
(C)
非正式组织间有明显的竞争关系
(D)
非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式组织领导的影响力和号召力你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:D解答参考:6.泰罗对管理理论的最大贡献是(
)
(A)
创建了管理理论
(B)
进行了动机探讨
(C)
提出了科学管理双方的一次思想革命
(D)
使美国的工厂生产效率大幅度上升你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:C解答参考:7.在人员的配备中,以下哪一条是不须要考虑的人员配备原则(
)
(A)
公开聘请
(B)
因事择人
(C)
动态平衡
(D)
因才运用 你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:A解答参考:8.在强化理论中,通过嘉奖那些组织上须要的行为从而使之加强属于(
)
(A)
连续强化
(B)
间隙强化
(C)
正强化
(D)
负强化你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:C解答参考:(留意:若有主观题目,请依据题目,离线完成,完成后纸质上交学习中心,记录成果。在线只需提交客观题答案。)二、主观题(共11道小题)9.
正式沟通是指?参考答案:正式沟通:一般指在组织系统内,依据组织文明规定的原则进行的信息传递和沟通,如组织和组织之间的公函来往。10.
简述组织设计的原则参考答案:⑴因事设职和因人设职相结合的原则,“事事有人做”而非“人人有事做”;⑵权责对等的原则(职权和职责对等)⑶吩咐统一的原则11.
简述影响组织管理幅度的因素参考答案:简述影响组织管理幅度的因素⑴管理者和被管理者的工作实力⑵工作内容和性质a:主管所处的管理层次b:下属工作的相像性c:支配的完善程度d:非管理事物的多少⑶工作条件a:助手的配备状况b:信息手段的配备状况c:工作地点的相近性⑷工作环境12.
非正式沟通的特点。参考答案:非正式沟通的特点。⑴非正式沟通信息沟通速度较快。⑵非正式沟通的信息比较精确。⑶非正式沟通效率较高。⑷非正式沟通可以满足职工的须要。⑸非正式沟通有肯定的片面性。非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解,因而须要慎重对待。13.
领导是指?参考答案:领导:
就是指挥、带领、引导和激励部下为实现目标而努力的过程。14.
前向一体化是指?参考答案:前向一体化:企业获得分销商或零售商的全部权或加强对他们的限制。15.
前向一体化是指?参考答案:前向一体化:企业获得分销商或零售商的全部权或加强对他们的限制。16.
作为一名管理人员,应如何理解“管理”工作的特别含义?参考答案:答题要点:应回答出(1)管理的定义;(2)管理工作的特别性(如马克思的有关论述:执行总体的运动——这是一项特别的工作,可想一想乐队的指挥的工作和乐队每个演奏家的工作);(3)管理工作者的特别实力结构。17.
管理是指?参考答案:管理:是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。18.
激励是指?参考答案:激励:就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以肯定得行为规范和惩处性措施,借助信念沟通,来激发、引导、保持和归化组织成员的行为,以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动。19.
非正式领导指?参考答案:
非正式领导,指领导者不是靠组织所赐予的职权,而是靠其自身特长而产生的实际影响力进行的领导活动。第三次一、单项选择题(只有一个选项正确,共9道小题)1.上级将信息传达给下级是(
)
(A)
下行沟通
(B)
上行沟通
(C)
平行沟通
(D)
都不是你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:A解答参考:2.把决策分为初始决策和追踪决策是依据(
)
(A)
决策的主体
(B)
决策须要解决的问题
(C)
决策调整的对象
(D)
决策涉及的时限你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:B解答参考:3.在信息传递的过程中,发送者将信息处理成接受者简单理解的一系列符号,并使之尽量符合沟通媒体的要求,这是(
)
(A)
编码
(B)
传递
(C)
接收
(D)
译码你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:A解答参考:4.管理是人类社会普遍存在的社会现象,它是伴随着()出现而产生的。
(A)
自然界
(B)
人类
(C)
生物
(D)
组织你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:D解答参考:5.高层管理者的主要工作是(
)
(A)
决策
(B)
限制C
(C)
协调
(D)
领导你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:A解答参考:6.某公司不同品牌产品有不同部门负责生产和销售,请问该公司是按什么方式划分组织部门的?(
)
(A)
企业职能
(B)
顾客特点
(C)
不同产品
(D)
不同区域你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:C解答参考:7.在赫茨伯格的领导理论中,下列哪一个因素和工作环境和条件有关?(
)
(A)
激励因素
(B)
保健因素
(C)
环境因素
(D)
人际因素你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:B解答参考:8.被称为“一般管理之父”的是(
)
(A)
泰罗
(B)
韦伯
(C)
法约尔
(D)
甘特你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:C解答参考:9.管理的二重性是指(
)
(A)
艺术性和科学性
(B)
基础性和边缘性
(C)
自然属性和社会属性
(D)
普遍性和重要性你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:C解答参考:(留意:若有主观题目,请依据题目,离线完成,完成后纸质上交学习中心,记录成果。在线只需提交客观题答案。)二、主观题(共6道小题)10.
决策的过程参考答案:决策的过程:⑴识别问题⑵确定决策的标准⑶给标准安排权重⑷拟定方案⑸分析方案⑹选择方案⑺实施方案⑻评价决策效果11.
战略性支配是指?参考答案:战略性支配:指用于整体组织的,为组织较长时间设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的支配,具有整体性和长期性。12.
转移成本是指?参考答案:转移成本:指买方从某一供应商购买产品转移到从另一供应商那里时所遇到的一次性成本。13.
什么是限制?限制的基本环节是什么?参考答案:什么是限制?限制的基本环节是什么?限制工作就是依据支配衡量支配的完成状况和订正支配执行中的偏差,以确保支配目标的实现,或适当修改支配,是支配更加适合于实际状况。限制的三个基本的环节的工作:确立标准;衡量成效;订正偏差。⑴确立标准标准:人们检查工作及其结果的规范。制定标准是限制的基础。①确定限制对象②选择限制的重点③制定标准的方法⑵衡量工作成效①通过衡量成果,检验标准的客观性和有效性②确定相宜的衡量频度③建立信息反馈系统。⑶订正偏差①找出偏差产生的主要缘由②确定纠偏措施的实施对象③选择恰当的纠偏措施14.
管理的基本职能有哪些?它们之间的关系如何?参考答案:管理的基本职能有哪些?它们之间的关系如何?管理的基本职能有:支配、领导、组织、限制。它们之间存在着逻辑关系:每一项管理工作一般都是从支配起先,经过组织、领导到限制结束。各职能之间同时相互交叉渗透,限制的结果可能又导致新的支配,起先又一轮新的管理循环。如此循环不息,把工作不断推向前进。但在一个长期运行的组织中,这四项基本职能构成了一个循环的工作圈。15.
2.
D公司面对市场优化企业组织结构不断改革企业管理体制,是适应不同产品结构、人才结构和科技结构,发挥企业各种资源效率的内在要求。D公司近年来在组织结构方面的的改革主要有:(1)逐步推行事业部制。为了适应快速多变的市场须要,提高企业的应变实力和管理效率已势在必行。D公司细心探讨和策划企业组织机构的改革方案,作出了先实行模拟事业部制,而后实行独立事业部制的确定,将厂部的八个只能部门重新合并成八部一室,压缩或分流102名处室人员。这一措施激发了各经营分厂的活力,管理效率得以提高,而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调经营各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。(2)生产组织管理从工艺专业向产品专业化。早在80年头末期,D公司采纳以工艺专业化为核心的生产组织形式,但常常出现如下问题:①该种生产组织是跨行政部门的,在各生产工艺环节出现生产进度不一样时,有时难以协调;②由于原料品种多,可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象,影响生产效率。D公司对该公司产品的生产组织进行细致探讨后,发觉其主导的三大类产品基本上是相对独立的,没有必要依据生产工艺划分车间,于是打破了原来低效率的工艺专业化生产格局,建立起产品专业化的新体系,一年内劳动生产率提高了50%。(3).改革科研体制.1991年以前。D公司将探讨所集中于总厂,负责全厂的技术开发,由于科研人员远离市场,缺乏市场意识,新产品开发的速度和品种均跟不上市场需求的改变。针对这一冲突,D公司做出了把科技人员推向市场的决策,即解散远离市场的集中式新产品开发探讨所,而将其转移到相关的经营分厂。这一措施取得了很好的效果,表现在:①技术开发以市场为导向,消退了科研和生产、销售脱节的弊端;②由于有了经济观念,,产品开发中的不合理费用得以削减。(4).引进多种经营体制,实行“一厂多制”。在市场经济条件下,各种全部制有其各自的优势,国有企业引进多种经营体制、提高自身活力是一种新的尝试,D公司对此进行了初步的探究。例如,D公司的传输分厂主动采纳横向联合方式进行生产经营,一方面和某省古荡镇政府合办企业,解决了产业发展所必需的土地和厂方和企业富余人员的流向问题;另一方面和香港一家公司组建了合资企业——爱达华有限公司,生产具有当今国际先进水平的SDH同步数字传输光端机,既获得了必要的资金,又得到了先进的技术。选择题:(1).D公司推行事业部制的主要目的是:A.削减决策层次B.精简人员C.经营自主权下放D.提高决策效率
(2).把科技人员推向市场,最可能出现的灾难性问题是:A.企业科技人员地位下降B.企业科技人员收入下降C.企业科技人员任务不饱满D.企业长远科研项目停顿(3).对D公司的组织创新效果的评价,以下哪一点不甚正确:A.带来了经济活力B.无显著经济效益C.带来了人事变动D.获得了新的管理方式(4).D公司的事业部建成后,可能遇到的主要问题是:A.决策混乱B.企业文化不一样C.总厂资金回收困难D.企业核心竞争实力下降(5).“一厂多制”最合理的理论概括是:A.多种经营体制的互补B.合资合作市大势所趋
C.经营资源的合理化配置D.宏观经济体制改革的微观化参考答案:2.(1)D(2)D(3)B(4)D(5)A解析:本案例主要考察事业部制的优缺点。事业部制是在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式。事业部制的优点:公司能把统一管理、多种经营和专业分工更好地结合起来,公司和事业部的责、权、利划分比较明确,能较好地调动经营管理人员的主动性;事业部制以利润责任为核心;能够保证公司获得稳定的利润;通过各个事业部门独立进行生产经营活动,能为公司不断培育出高级管理人才。事业部制组织的主要缺点:公司须要很多素养较高的专业人员来运作和监督事业部的生产经营活动;整个公司的管理机构较多,管理人员所占比重较大,对事业部经理的要求高,这类管理人员必需具有扎实的专业学问并熟识本部门和各方面的业务;由于分权可能出现架空公司领导的现象,从而减弱对事业部门的限制;各事业部门都有本部门独立的经济利益,相互间竞争激烈,可能发生内耗,协调起来也较为困难。第四次一、单项选择题(只有一个选项正确,共10道小题)1.有人说,人的身体是“三分治七分养”,这说的是(
)
(A)
事后限制比事前限制更重要
(B)
现场限制比事后限制更重要
(C)
反馈限制比事后限制更为重要
(D)
现场限制比事前限制更为重要你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:B解答参考:2.组织设计中最为重要的基础工作是()
(A)
部门划分
(B)
职务设计和分析
(C)
人员的激励
(D)
组织目标的分解你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:B解答参考:3.人们常用“外来的和尚好念经”形容进入企业的外聘人员工作简单顺当绽开。这主要是因为(
)
(A)
外聘人员对组织原有状况不了解
(B)
组织中的人员对外来人员历史不了解
(C)
外聘人员一起先更会吃苦耐劳
(D)
外聘人员具有更高的业务素养你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:B解答参考:4.在可供选择的方案中,存在两种或两种以上的自然状态,哪种状态最终会发生时不确定的,但是每种自然状态发生的可能性即概率大小事可以估计的,这类决策是(
)
(A)
风险决策
(B)
不确定型决策
(C)
确定型决策
(D)
战略决策你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:A解答参考:5.下列哪项因素不利于企业实现组织的分权(
)
(A)
组织规模很大
(B)
活动具有肯定的分散性
(C)
高层对低层的决策限制程度低
(D)
企业内部政策具有统一性你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:D解答参考:6.我国目前大多数企业采纳的是下面哪一种组织形式?(
)
(A)
直线制
(B)
职能制
(C)
直线职能制
(D)
事业部制你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:C解答参考:7.在企业资产中,以下哪一项是无形资产?(
)
(A)
企业战略
(B)
企业行为准则
(C)
企业市场商誉
(D)
企业文化你选择的答案:
未选择
[错误]正确答案:C解答参考:8.依据权变理论,领导方式的有效性
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 肇庆学院《管理会计模拟实验》2023-2024学年第一学期期末试卷
- 企业员工绩效质量个人贡献度评价体系
- 保险行业投资分析模板
- 20XX年度绩效总结模板
- 房地产经纪操作实务-2019年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》真题汇编
- 人资行政岗位述职报告模板
- 有关保护环境的调查报告
- 二零二五版带利息支付的商业汇票贴现合同样本3篇
- 陕西省西安市部分学校2024-2025学年高一上学期第四次阶段性检测化学试卷(含答案)
- 二零二五年度高速公路钢筋材料供应协议3篇
- 宫颈癌筛查及预防讲课课件
- 《跟单信用证统一惯例》UCP600中英文对照版
- 2023年数学竞赛AMC8试卷(含答案)
- SMA分子检测进展
- 医师定期考核机构信息登记表
- 风力发电风机拆除方案
- 杭州出租车区域考试复习备考题库(含答案)
- 普通高中地理课程标准简介课件
- 根号2有多大?数学课件
- 医院住院医师规范化培训证明(样本)
- GB/T 13634-2000试验机检验用测力仪的校准
评论
0/150
提交评论