课程顾问年度工作总结

第72页共72页课程参谋年度工作总结课程参谋年度工作总结。篇一：课程参谋年度工作总结一、以青年老师的培养为工作重点加强老师队伍建立在今年的教育管理年活动中，学校组织全体老师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广阔老师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展教育管理年活动与进一步加强老师素质、进步业务才能结合起来，结实树立要给学生一滴水，自己要有长流水的新型老师观、敬业爱生的新型学生观以及以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教的新型育人观。在老师的专业化成长上，我们关注每一位老师的开展，努力探究标准管理和人文关心的最正确结合点，创立东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向的和谐有为的工作气氛。今年先后派出十余名老师外出参加各学科的教育年会，外出学习老师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体老师分享，力求把学习成果最大化。学校在全体老师中树立终身学习观，鼓励老师不断学习，不断充电。今年我们还安排两位市级骨干老师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干老师培训，此外学校还组织绝大部分老师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分老师参加了区教委组织的各学科教学培训。我校青年老师占老师总数的百分之八十，进步他们的业务程度是进步师资素质和教学质量的关键。本学期教诲处以青年老师的培养为工作重点，一方面鼓励青年老师积极参加学历进修进步专业素养，另一方面组织青年老师参加新上岗老师培训，进步青年老师的根本教学素养。针对我校老师严重缺编，青年代课老师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想方法，为了更好的调动一切力量投入对青年老师的培养，学校认定了一批责任心强、业务程度较好的有一定教学经历的中老年老师为校级骨干老师，同时聘请了学校的一些德高望重的老老师担任学校的教学参谋，发动这些骨干老师和教学参谋共同参与到青年老师的培养工作中来，形成对青年老师的培养合力。同时开展师徒结对，传帮带活动，让这些骨干老师和教学参谋担任指导老师，青年老师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的师傅。为了加大对青年老师培养力度，我们继续开展拜师结队传帮带活动，并积极发挥学校指导老师团队的作用，由教诲处组织、教研组那么负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年老师加以指导，指导老师那么从备课、上课、作业、学生辅导、教学理论中所遇到的实际问题等细节方面对青年老师给予指导。在教学才能的培养上，教诲处坚持对青年老师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度，要求每位青年老师每月至少要申报上两次汇报课，听指导老师及同学科老师8节课，并写出听课点评，每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析^p和反思、认真参与督导，适时调整，使年轻老师在做中学，在理论中领悟，走上学习中研讨，理论中总结，总结中进步的成长历程。他们都深深地体会到平时练兵的好处，都不同程度地有了较大的进步。我们每月还抽出时间组织青年老师座谈会，理解青年老师的情况同时给青年老师明确思路和方向，帮助青年老师更好、更快的成长。二、以教研组为校本教研单位落实教研促教在校本教研方面，学校推进以新课程为导向，以课程施行过程中各学科所面临的各种详细问题为对象，以建立学习型学校工作为重点，以老师为研究主体，以课堂为主阵地，以研究和解决老师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经历为重点，以行动研究为主要方式，以促进每个学生的开展和老师专业化成长为宗旨的校本教研制。教研组是学校教学研究最基层的组织，是老师成长的摇篮，是老师进展教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组，各组有教研组长、骨干老师和其他老师共同组成，由教诲处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定实在可行的教学教研及教育科研工作方案，不断进步教研活动的质量，期初把好方案关，期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度，即定时间、定地点、定议题，本学期仍以教研组为单位开展校本教研，周二下午第三节为固定研讨时间;本期我们组织老师继续深化钻研教材，要求老师掌握教材体系、根本内容及其内在联络，抓住主线、明确重、难点，搞清疑点，把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题，进展了教学经历转项交流传递活动。同时我们重视教育教学理论学习，深化开展读书交流三分享活动，即内容、感想和实际应用的分享，并组织老师人人参与，终身学习的观念已深化每位老师心中，老师的知识得到长进，理论得到提升，不同程度地做到了学以致用，学有所长。在教研组工作方面，我们还非常重视交流学习，先后三次派出组长学习、培训教研组工作理论和经历，并结合我校实际及时调整工作。在教育教育科研方面，我们结实确立科研兴教、科研兴校、科研兴课的思想，以研究促质量，研究求效益，研究创特色为宗旨，兴科研强校之风，以教育科研为先导，提升教育科研程度。明确教育科研工作的定位，壮大教育科学研究队伍，加强教育科研交流，充分认识教育科学技术是第一消费力，教学科研在教育改革和开展中的先导作用，进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位，强化了科研意识，目前我校已结项课题7项，其中一项获省教科研成果一等奖，立项正在研究课题10项，根本形成了人人参与课题研究的良好气氛。有十余名老师的论文获省级奖励;有五名数学老师获中国教育学会先进工作者称号。三、以教学常规为中心标准教学管理教学常规是教学工作的根本。我校一贯重视对教学常规管理工作，学校的教学常规管理，如组织教研活动、听课、评课活动、教学比赛、学生竞赛、作业检查、教案检查、资料归档等工作，一贯认认真真、从不懈怠。在今年市教育局要求各学校开展教育管理年活动的新形势下，我校结合市教育局《中小学教学常规手册》文件精神进一步修订完善了学校的教学常规管理制度，并组织全体老师认真学习领会文件精神，加强了学校内部各项教学工作的科学管理。在宏观上表达管理的目的是德、智、体、美、劳全面开展，从微观上，对学校的授课方案、备课、教学、修改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学规章制度，做到严格要求，严格管理。本学期学校对备课、作业等进展严格要求和检查。两次检查各有重点，每次都及时小结反响，指导教学。进步课堂教学效率的关键是老师，每位老师必须备好每一节课，积极从教材中挖掘出启迪学生，培养学生才能的因素，建立教学上的最正确工作点，充分调动学生的思维积极性，使大部分学生在克制一定困难的前提下学到更多知识，增长才能。因此教诲处对老师进展了不定期地随堂听课，并通过召开家长座谈会、学生座谈会，理解反响老师课堂教学等各方面的情况。本学期教诲处还组织了侧重于单项技能的教学抽测调研，使校内调研逐步走向正规化科学化;同时进展了体卫艺术工作的自查和迎检工作，以及一年级的招生分班工作和毕业班的前期工作。本学期我们组织参加了市区的各项教育教学业务活动，师生都获得了不少的成绩。在市教局十月份的标准化学校验收和十二月的常规教学调研中，我们的教学管理工作均受到了好评。四、以校内教学比赛为载体促进课堂教学质量我校每学期一次的教学比赛已初步形成特色，它为广阔老师，特别是青年老师提供了一个展示教学技能技巧的舞台，他们互相学习商讨，学习贯彻新课程标准，更新思想，转变观念，推动教学工作向前开展。本学期教诲处组织进展了示范课观摩和四十岁以下老师公开课比赛活动，成立了比赛评委小组，并制定比赛方案，在公开、公平、公正的原那么下，力求突出两个特点：新：授课老师观念新，落实新课程标准，教学有创新;实：教学过程要真实，表达老师教学真功夫。评出了一、二、三等奖，鼓舞了老师们的教学热情。教诲处及时进展了总结并提出了以后的调整建议五、以参与学生竞赛为形式促进学生综合发本学年教诲处积极组织学生参与各种比赛活动，在活动中锻炼了学生的综合才能。尤其是在弘扬中华美德构建和谐学校读书活动中，我校有一百多学生获得国家、省、市级一、二、三等奖;十几名老师获得辅导奖;学校获得省集体二等奖。在市中小学艺术展演活动中，我校获得二等奖。在省市小学生计算机比赛中，我校宋景芸、陈佳雯同学分别获得省一、二等奖，另有五名学生分别获得市一、二、三等奖。在市第三届牡丹杯才艺大赛中，我校有十八名学生分别获得一、二、三等奖;在市奥体花城杯书画大赛中我校又有九名学生获奖。回忆过去、展望将来，我们有信心和决心在市教育局、区教育局的领导下，把握机遇，营造明天，使学校的教学质量迈上新的台阶。六、今后工作的努力方向进一步加大对老师的培养力度，以现有的名师、骨干老师辐射带动，培养更多的名师及骨干老师;在现有特色教育的根底上理思路，深化特色教育，赋予其新的意义和内涵;在新课程形势下，努力探究德育、教学、家庭教育三结合，形成教育合力的形式。篇二：课程参谋年度工作总结四年的大学生活弹指一瞬间，在即将毕业之际，我选择了早教中心担任课程参谋一职。第一次进入中心应聘的时候，就已经被这里家一样的温馨气息所吸引，每一个员工都面带亲切的笑容欢送我参加这个大家庭，而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业。通过专业的培训以及沟通的练习，我对早教知识也有了一定的理解，也更深一步明白早教工作的专业性和重要性。我们是一家国际早教中心，会根据婴幼儿的开展特点，为其成长提供有医学根据的训练以及适宜的环境刺激，努力造就安康聪明、天真活泼、有好奇心的儿童，为每一个孩子培养其学习习惯和学习才能，也向家长进展先进教养理念的宣传并提供科学养育的帮助，这也是我们每一个员工引以自豪的地方。当会员家长开心的拿到宝宝的升班通知时，我们也为他感到喜悦。而我的工作也渐渐步入正轨。回想第一次接待自己的客户，介绍中心环境时声音中还带有些许冲动的颤抖。通过一次又一次的锻炼，我的交际才能和沟通技巧都有了很大提升。如今，我已经有了自己的会员，看到会员宝宝在通过课程训练后的进步，我也为家长感到快乐，同时也是对自己工作的肯定。让我最引以为豪的是，很多的家长因为认同专业的课程和我热情的工作态度，帮我向身边的朋友推荐了我们的早教课程。在中心工作的这段时间，我们举办了很多大型亲子活动。而我和其他同事为每一个活动做布展和主持的工作，这让我的各方面才能得到了锻炼。每一次活动中看到父母和孩子一起做游戏、比赛，就会有很多感触。每一位家长都是伟大的，都在为自己孩子的成长付出很多汗水和心血。我印象最深的是生日会上的爸爸宣誓环节，好几位宝宝爸爸站成一排，大声宣誓：我要努力工作，为宝宝和妈妈奋斗，给他们幸福早教中心是孩子们安康的欢乐训练场，是家长专业的交流平台，更是我们每一个员工温馨的大家庭。我将继续在这个家庭里学习、成长。【以下为赠送相关文档】精选工作总结阅读课程参谋工作总结总结一：课程参谋工作总结虽然进入xxxx已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开场的。短暂的五个月的时间中，我虽然也进展过一些咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个缺乏够专业的位置上。所以对于此次去xxxx的学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身才能而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次时机是正确的选择，此次去xxxx的学习让我的内化素养于外化素养均得到了进步，也让我对课程参谋这个岗位有了更深化的理解。此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1.如何成为一名优秀的课程参谋；2，____和邀约；3.来访咨询；4.如何处理客户投诉；5.攻单技巧。想要成为一名优秀的课程参谋，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他考虑，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程参谋的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程参谋要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便理解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵敏的应对以获得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目的为达成攻单。二专业知识是课程参谋不可或缺的职业根本功，也是衡量课程参谋是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，假如客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和等关键信息，方便日后完善。关于____和邀约，就我所知，目前xxx各校区的主要用于接而不是打，也就是说____较多，而邀约较少，根本上都采用短信平台的方式对家长进展邀约，收到收不到并不好进展确认，以后或答应以考虑多进展邀约来提升成功率。关于____，课程参谋需要注意以下几点：1.接听最好在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦；2.保持微笑让客户感觉到友好；3.不要在打过程中和旁人说话，否那么不礼貌；4.控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信；5.详细记录结果；6.要确认家长挂断之后再挂，挂时不要太重。来校咨询对于攻单成功更具优势，____和邀约的目的也是要造成来校咨询，所以课程参谋一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，理解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。当然，倾听要有耐心，课程参谋需要提升自己捕捉准确信息有用信息的才能。推荐课程时重中之重，这就需要课程参谋具备纯熟的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时发觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉可以有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程参谋要充满自信和热情，而不是畏首畏尾，因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程参谋对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原那么即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原那么上守中性立场，所谓的中性立场指只说明理解，并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享：从倾听开场、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点：1.为客户提供选择方案；2.老实的向客户承诺；3.适当的给客户一些补偿，要注意补偿的原那么是感谢客户对我们提出了珍贵的建议，而不是我们为了补偿您而。，这样就防止了学校的低姿态。在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进展了指导，我们学习了四人心态和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以到达成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步为处理事情〔在面对家长时，每一个课程参谋都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤〕。在转移问题的时候，专业的课程参谋要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就答复什么，也不要下意识、不假思索的答复家长的问题，这样往往容易造成死穴，让家长产生不信任的心理，就不容易去解决问题。课程参谋作为培训学校特有的一种职业，是学校的第一张名片，不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程参谋应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程参谋，才是资深完美的课程参谋，而这正是我的开展目的，我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实，我也相信只要开场就永远不晚、只要进步总有空间。假如任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么我就要成长为那样的人！总结二：课程参谋工作总结一、以青年老师的培养为工作重点加强老师队伍建立在今年的教育管理年活动中，学校组织全体老师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广阔老师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展教育管理年活动与进一步加强老师素质、进步业务才能结合起来，结实树立要给学生一滴水，自己要有长流水的新型老师观、敬业爱生的新型学生观以及以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教的新型育人观。在老师的专业化成长上，我们关注每一位老师的开展，努力探究标准管理和人文关心的最正确结合点，创立东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向的和谐有为的工作气氛。今年先后派出十余名老师外出参加各学科的教育年会，外出学习老师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体老师分享，力求把学习成果最大化。学校在全体老师中树立终身学习观，鼓励老师不断学习，不断充电。今年我们还安排两位市级骨干老师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干老师培训，此外学校还组织绝大部分老师参加了第三轮继续教育培训；并组织部分老师参加了区教委组织的各学科教学培训。我校青年老师占老师总数的百分之八十，进步他们的业务程度是进步师资素质和教学质量的关键。本学期教诲处以青年老师的培养为工作重点，一方面鼓励青年老师积极参加学历进修进步专业素养，另一方面组织青年老师参加新上岗老师培训，进步青年老师的根本教学素养。针对我校老师严重缺编，青年代课老师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想方法，为了更好的调动一切力量投入对青年老师的培养，学校认定了一批责任心强、业务程度较好的有一定教学经历的中老年老师为校级骨干老师，同时聘请了学校的一些德高望重的老老师担任学校的教学参谋，发动这些骨干老师和教学参谋共同参与到青年老师的培养工作中来，形成对青年老师的培养合力。同时开展师徒结对，传帮带活动，让这些骨干老师和教学参谋担任指导老师，青年老师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的师傅。为了加大对青年老师培养力度，我们继续开展拜师结队传帮带活动，并积极发挥学校指导老师团队的作用，由教诲处组织、教研组那么负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年老师加以指导，指导老师那么从备课、上课、作业、学生辅导、教学理论中所遇到的实际问题等细节方面对青年老师给予指导。在教学才能的培养上，教诲处坚持对青年老师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度，要求每位青年老师每月至少要申报上两次汇报课，听指导老师及同学科老师8节课，并写出听课点评，每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析^p和反思、认真参与督导，适时调整，使年轻老师在做中学，在理论中领悟，走上学习中研讨，理论中总结，总结中进步的成长历程。他们都深深地体会到平时练兵的好处，都不同程度地有了较大的进步。我们每月还抽出时间组织青年老师座谈会，理解青年老师的情况同时给青年老师明确思路和方向，帮助青年老师更好、更快的成长。二、以教研组为校本教研单位落实教研促教在校本教研方面，学校推进以新课程为导向，以课程施行过程中各学科所面临的各种详细问题为对象，以建立学习型学校工作为重点，以老师为研究主体，以课堂为主阵地，以研究和解决老师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经历为重点，以行动研究为主要方式，以促进每个学生的开展和老师专业化成长为宗旨的校本教研制。教研组是学校教学研究最基层的组织，是老师成长的摇篮，是老师进展教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组，各组有教研组长、骨干老师和其他老师共同组成，由教诲处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定实在可行的教学教研及教育科研工作方案，不断进步教研活动的质量，期初把好方案关，期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度，即定时间、定地点、定议题，本学期仍以教研组为单位开展校本教研，周二下午第三节为固定研讨时间；本期我们组织老师继续深化钻研教材，要求老师掌握教材体系、根本内容及其内在联络，抓住主线、明确重、难点，搞清疑点，把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题，进展了教学经历转项交流传递活动。同时我们重视教育教学理论学习，深化开展读书交流三分享活动，即内容、感想和实际应用的分享，并组织老师人人参与，终身学习的观念已深化每位老师心中，老师的知识得到长进，理论得到提升，不同程度地做到了学以致用，学有所长。在教研组工作方面，我们还非常重视交流学习，先后三次派出组长学习、培训教研组工作理论和经历，并结合我校实际及时调整工作。在教育教育科研方面，我们结实确立科研兴教、科研兴校、科研兴课的思想，以研究促质量，研究求效益，研究创特色为宗旨，兴科研强校之风，以教育科研为先导，提升教育科研程度。明确教育科研工作的定位，壮大教育科学研究队伍，加强教育科研交流，充分认识教育科学技术是第一消费力，教学科研在教育改革和开展中的先导作用，进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位，强化了科研意识，目前我校已结项课题7项，其中一项获省教科研成果一等奖，立项正在研究课题10项，根本形成了人人参与课题研究的良好气氛。有十余名老师的论文获省级奖励；有五名数学老师获中国教育学会先进工作者称号。三、以教学常规为中心标准教学管理教学常规是教学工作的根本。我校一贯重视对教学常规管理工作，学校的教学常规管理，如组织教研活动、听课、评课活动、教学比赛、学生竞赛、作业检查、教案检查、资料归档等工作，一贯认认真真、从不懈怠。在今年市教育局要求各学校开展教育管理年活动的新形势下，我校结合市教育局《中小学教学常规手册》文件精神进一步修订完善了学校的教学常规管理制度，并组织全体老师认真学习领会文件精神，加强了学校内部各项教学工作的科学管理。在宏观上表达管理的目的是德、智、体、美、劳全面开展，从微观上，对学校的授课方案、备课、教学、修改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学规章制度，做到严格要求，严格管理。本学期学校对备课、作业等进展严格要求和检查。两次检查各有重点，每次都及时小结反响，指导教学。进步课堂教学效率的关键是老师，每位老师必须备好每一节课，积极从教材中挖掘出启迪学生，培养学生才能的因素，建立教学上的最正确工作点，充分调动学生的思维积极性，使大部分学生在克制一定困难的前提下学到更多知识，增长才能。因此教诲处对老师进展了不定期地随堂听课，并通过召开家长座谈会、学生座谈会，理解反响老师课堂教学等各方面的情况。本学期教诲处还组织了侧重于单项技能的教学抽测调研，使校内调研逐步走向正规化科学化；同时进展了体卫艺术工作的自查和迎检工作，以及一年级的招生分班工作和毕业班的前期工作。本学期我们组织参加了市区的各项教育教学业务活动，师生都获得了不少的成绩。在市教局十月份的标准化学校验收和十二月的常规教学调研中，我们的教学管理工作均受到了好评。四、以校内教学比赛为载体促进课堂教学质量我校每学期一次的教学比赛已初步形成特色，它为广阔老师，特别是青年老师提供了一个展示教学技能技巧的舞台，他们互相学习商讨，学习贯彻新课程标准，更新思想，转变观念，推动教学工作向前开展。本学期教诲处组织进展了示范课观摩和四十岁以下老师公开课比赛活动，成立了比赛评委小组，并制定比赛方案，在公开、公平、公正的原那么下，力求突出两个特点：新：授课老师观念新，落实新课程标准，教学有创新；实：教学过程要真实，表达老师教学真功夫。评出了一、二、三等奖，鼓舞了老师们的教学热情。教诲处及时进展了总结并提出了以后的调整建议五、以参与学生竞赛为形式促进学生综合发本学年教诲处积极组织学生参与各种比赛活动，在活动中锻炼了学生的综合才能。尤其是在弘扬中华美德构建和谐学校读书活动中，我校有一百多学生获得国家、省、市级一、二、三等奖；十几名老师获得辅导奖；学校获得省集体二等奖。在市中小学艺术展演活动中，我校获得二等奖。在省市小学生计算机比赛中，我校宋景芸、陈佳雯同学分别获得省一、二等奖，另有五名学生分别获得市一、二、三等奖。在市第三届牡丹杯才艺大赛中，我校有十八名学生分别获得一、二、三等奖；在市奥体花城杯书画大赛中我校又有九名学生获奖。回忆过去、展望将来，我们有信心和决心在市教育局、区教育局的领导下，把握机遇，营造明天，使学校的教学质量迈上新的台阶。六、今后工作的努力方向进一步加大对老师的培养力度，以现有的名师、骨干老师辐射带动，培养更多的名师及骨干老师；在现有特色教育的根底上理思路，深化特色教育，赋予其新的意义和内涵；在新课程形势下，努力探究德育、教学、家庭教育三结合，形成教育合力的形式。总结三：课程参谋工作总结为了让我们更好的理解课程参谋岗位职责及主要工作内容，公司特地从北京请了陈玲与沈海妹老师来到沈阳为辽宁省内的参谋做内部培训。在一天10多个小时的急训中，让我受益匪浅，系统的学习了当面咨询的流程，让经后的工作有了正确的方向指引。在下午案例录音中有幸听到国内同事的经历分享。随后的现场演练真实的反响了当面咨询的场景，这些都是珍贵的经历。晚上沈老师的心态培训虽然因为时间的原因不法讲的全面到位，但也再次给予我们鼓励。陈老师在开场时问道，最难的是什么？我认为是观念的改变。假如两人的思维方式不在一个平行线上，就永远不会有交际，彼此的交流沟通结果就是对牛弹琴。对早教参谋岗位工作理解？其实就是在销售一种文化产品和做最优质的效劳。和大多销售一样，最先销售的其实就是自己的形象。谁的气场足够强，就有吸引力！在整个过程中又扮演了多元素综合角色。角色早教专家？心理专家？那是必须的。角色朋友？那正是我们要努力的。角色演员？不疯魔不成活的境界就是演谁像谁。角色效劳者？二次销售关键在于效劳品质。角色销售？这是不变的本质。无论扮演的是什么都要真诚以待！陈老师又提到了四个力，即观察力、亲和力、控制力、反响力！足够观察力可以让人明察秋毫分辨出真实与虚假的需求点。亲和力可以拉近彼此的间隔。控制力是关键，否那么永远被客人牵着走。反响快可以应对自如。客户为什么要购置我们的产品？我第一时间想到的是有需要，所以想购置。经过老师的举例说明后才知道有3个性，即重要性、紧迫性、唯一性。做到这三点就可达成。当面咨询的流程：1.咨询室、销售工具、调整自己状态。2.亲切热情的迎接客户。3.破冰建立信任。4.找真正的需求点抗拒点痛点。5.解决问题。6.关单。其实第3步的破冰我做的不好，但经过培训老师生动的讲解后有很大的感悟。假如站在朋友的心理角度去沟通，破冰也只是时间问题。用关心朋友的心态去说去做，即使偶然强势一下，对方也会理解你。医生在通过提问确疹后，才能对症下药。同理只有找到了对方的真正需要点后，才做有针对性的攻略。解决对方千奇百怪的问题需要扎实的专业知识，否那么说错话会让人更不放心。关单时给出的优惠要注意技巧的。轻意得到的东西都不真惜。最后还有价格、时间、效果的问题讲解方法，这三种是客户必问的。关于价格有以下四种说法：消费其实是变向的投资。很多东西的价格，过了这个村就没这个店了。〔指活动期的优惠〕选择了不适宜的学校，不适宜的方法本身才是一种浪费！学费细分下来也不贵。时间问题是最常见的一种，很多家长都会说回去考虑一下，然后就没有反响了。或者是不着急不上火的认为宝宝还小，不急。面对这类家长，可以强调说如今是早期教育的最正确时间，而时间是不等人的，过去了就找不回来了。再用成功案例重申一下家长对宝宝的期望！效果问题每个家长都要考虑。可以从五大方面说起，品牌优势、教学方法、课程特色、师资力量、效劳体系。在接待的过程中面对家长随时给出的各种问题，我们应当学会站在家长的角度去帮对方想问题，这样会快他一拍。很多时候还要对面同行的竞争，家长会说谁谁家比你的好，比你的廉价等。我们的原那么是不诋毁同行，只放大我们的优点，也放大同行的缺点。在听录音找优缺点的环节，理解道每个人的风格都不同，只有练出最合适自己的气场，才是最好的。下午的演练反响出我们参谋普遍的问题，公式化、僵硬、破冰做的不好。乱问，没有目的的搜集信息，思路不明晰，导致抓不住客户的真实心理活动，抓不住需要点，无法做出有效的、有针对性的下一步工作。课程推荐后，面对家长问出的问题，无法给出专家级的解答，冷场情况时有出现。讲解价格时把握不好优惠，求成心切，反让对方一而再，再而三的讨价还价。以上缺乏之处很多无法短时间到达理想状态，故特此做以下设定。1、每天回家后都要学习专业知认。2、每天都以好的心态开场，始终保持好的情绪。3、坚持流程，抓重点，每天都留出反思的时间来考虑。4、坚信每天进步一小步，一年提升一大步。一天的培训冲冲而过，虽然大脑高度考虑会带来疲劳，但收获也是显而易见得。相信得到正确指引的我们再接下来的工作中会顺利很多。在此感谢北京来的两个老师娟娟不会的教诲，也感谢老总给予的时机和同事给予的帮助。猎头参谋年度工作总结任何事情都不是一帆风顺的，猎头行业更是这样。客户着急要人时猎头着急，找到人选没有安排面试也着急，面试没有及时反响同样着急，面试通过了，入职前会有很多变数不免让人担忧，入职后候选人和企业的互相融入也是一个关健问题。把猎头称为工程经理很贴切，工程的任何一个环节出问题都会有相应的反响发生。20xx年我和同事们有幸的经历了上述的很多情况的发生，还好我们经受了考验。对待猎头工作的态度有些改变。刚开场做猎头时更多的是考虑找到适宜的人选符合企业的需要，这种匹配更多的从JD外表的描绘去研究，渐渐的发如今寻访中候选人和企业的文化和性格差异也很重要。也许一个侯选人在企业开展的某一阶段是符合的，但是脱离了特定的历史时期也许只能成为牺牲品了。时间，地点，人物，事件都要对才可以，正所谓天时地利任何。金子终有一天会发光，付出都会有收获，只是早晚而已。去年推给A公司的候选人不适宜，但是可能会合适B公司现有工程的候选人，和候选人保持联络沟通，候选人这个金子某一天就会发光。没有难做和容易做的CASE，很多事情都是相对的。容易做的职位往往寻访范围比拟大，客户相比照拟挑剔，难做的职位往往人选很有限，但是只要进入这个圈子，事情也可以很好的解决。面对任何一个工程，冷静客观的分析^p很重要，不能一开场就给自己设限或者盲目的乐观。猎头行业也是一个培养心态的行业。每周的读报和公司一定阶段的培训，让自己懂得猎头是一个不断进取和更新的行业，只有猎头参谋与行业同步了，才能和企业及候选人同步，才能成为真正意义的猎头参谋。让学习成为一种习惯很重要。在期待的20xx年，打算在如下几个方面改善和努力:一、加强猎头内功修炼，毕竟猎头行业从业经历有限，很多行业知识和专业技能有待学习进步和标准二、稳固建立熟悉行业的渠道。根据个人推荐成功的总结，朋友推荐的准确度和成功率非常高，多向行业的候选人学习很重要，有他们的帮助和支持很重要。三、进步候选人的深度和层次，做到真正的猎{头}。任何一个行业都是一门深不可测的学问，很多候选人穷其职业生涯都没完全理解它，更何况只是外围的猎头参谋呢。四、加强BD工作，针对自己相比照拟熟悉的行业进展有针对性的开发，使资很好的优化和利用，希望能为行业的前几名效劳的猎头合作者五、有针对性的挑战一些难度系数比拟高的职位，让猎头成功案例新年进展刷新20xx年受金融危机影响，猎头行业会有一些情况发生，但是还是值得期待的。因为任何危机发生，只能会对部分的行业影响较大，肯定会有新的行业诞生，新的行业必然需要人力资去支撑和开展，这工作非猎头莫属。比方3G的出台就是一个很让人期待的行业。另外，世界开展越来越科学，人们面对自然灾害和经济危机，并不是坐以待毙，而是积极的采取措施防范或者是降低危害，相信人类的智慧。一起努力，20xx!好了，这篇猎头参谋年度工作总结的精彩内容就给大家介绍到这里了。课程参谋工作总结范文引导语：为您提供了课程参谋工作总结范文，解决您在写作中的难题。一、以青年老师的培养为工作重点加强老师队伍建立在今年的教育管理年活动中，学校组织全体老师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广阔老师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展教育管理年活动与进一步加强老师素质、进步业务才能结合起来，结实树立要给学生一滴水，自己要有长流水的新型老师观、敬业爱生的新型学生观以及以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教的新型育人观。在老师的专业化成长上，我们关注每一位老师的开展，努力探究标准管理和人文关心的最正确结合点，创立东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向的和谐有为的工作气氛。今年先后派出十余名老师外出参加各学科的教育年会，外出学习老师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体老师分享，力求把学习成果最大化。学校在全体老师中树立终身学习观，鼓励老师不断学习，不断充电。今年我们还安排两位市级骨干老师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干老师培训，此外学校还组织绝大部分老师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分老师参加了区教委组织的各学科教学培训。我校青年老师占老师总数的百分之八十，进步他们的业务程度是进步师资素质和教学质量的关键。本学期教诲处以青年老师的培养为工作重点，一方面鼓励青年老师积极参加学历进修进步专业素养，另一方面组织青年老师参加新上岗老师培训，进步青年老师的根本教学素养。针对我校老师严重缺编，青年代课老师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想方法，为了更好的调动一切力量投入对青年老师的培养，学校认定了一批责任心强、业务程度较好的有一定教学经历的中老年老师为校级骨干老师，同时聘请了学校的一些德高望重的老老师担任学校的教学参谋，发动这些骨干老师和教学参谋共同参与到青年老师的培养工作中来，形成对青年老师的培养合力。同时开展师徒结对，传帮带活动，让这些骨干老师和教学参谋担任指导老师，青年老师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的师傅。为了加大对青年老师培养力度，我们继续开展拜师结队传帮带活动，并积极发挥学校指导老师团队的作用，由教诲处组织、教研组那么负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年老师加以指导，指导老师那么从备课、上课、作业、学生辅导、教学理论中所遇到的实际问题等细节方面对青年老师给予指导。在教学才能的培养上，教诲处坚持对青年老师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度，要求每位青年老师每月至少要申报上两次汇报课，听指导老师及同学科老师8节课，并写出听课点评，每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析^p和反思、认真参与督导，适时调整，使年轻老师在做中学，在理论中领悟，走上学习中研讨，理论中总结，总结中进步的成长历程。他们都深深地体会到平时练兵的好处，都不同程度地有了较大的进步。我们每月还抽出时间组织青年老师座谈会，理解青年老师的情况同时给青年老师明确思路和方向，帮助青年老师更好、更快的成长。二、以教研组为校本教研单位落实教研促教在校本教研方面，学校推进以新课程为导向，以课程施行过程中各学科所面临的各种详细问题为对象，以建立学习型学校工作为重点，以老师为研究主体，以课堂为主阵地，以研究和解决老师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经历为重点，以行动研究为主要方式，以促进每个学生的开展和老师专业化成长为宗旨的校本教研制。教研组是学校教学研究最基层的组织，是老师成长的摇篮，是老师进展教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组，各组有教研组长、骨干老师和其他老师共同组成，由教诲处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定实在可行的教学教研及教育科研工作方案，不断进步教研活动的质量，期初把好方案关，期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度，即定时间、定地点、定议题，本学期仍以教研组为单位开展校本教研，周二下午第三节为固定研讨时间;本期我们组织老师继续深化钻研教材，要求老师掌握教材体系、根本内容及其内在联络，抓住主线、明确重、难点，搞清疑点，把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题，进展了教学经历转项交流传递活动。同时我们重视教育教学理论学习，深化开展读书交流三分享活动，即内容、感想和实际应用的分享，并组织老师人人参与，终身学习的观念已深化每位老师心中，老师的知识得到长进，理论得到提升，不同程度地做到了学以致用，学有所长。在教研组工作方面，我们还非常重视交流学习，先后三次派出组长学习、培训教研组工作理论和经历，并结合我校实际及时调整工作。在教育教育科研方面，我们结实确立科研兴教、科研兴校、科研兴课的思想，以研究促质量，研究求效益，研究创特色为宗旨，兴科研强校之风，以教育科研为先导，提升教育科研程度。明确教育科研工作的定位，壮大教育科学研究队伍，加强教育科研交流，充分认识教育科学技术是第一消费力，教学科研在教育改革和开展中的先导作用，进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位，强化了科研意识，目前我校已结项课题7项，其中一项获省教科研成果一等奖，立项正在研究课题10项，根本形成了人人参与课题研究的良好气氛。有十余名老师的论文获省级奖励;有五名数学老师获中国教育学会先进工作者称号。三、以教学常规为中心标准教学管理教学常规是教学工作的根本。我校一贯重视对教学常规管理工作，学校的教学常规管理，如组织教研活动、听课、评课活动、教学比赛、学生竞赛、作业检查、教案检查、资料归档等工作，一贯认认真真、从不懈怠。在今年市教育局要求各学校开展教育管理年活动的新形势下，我校结合市教育局《中小学教学常规手册》文件精神进一步修订完善了学校的教学常规管理制度，并组织全体老师认真学习领会文件精神，加强了学校内部各项教学工作的科学管理。在宏观上表达管理的目的是德、智、体、美、劳全面开展，从微观上，对学校的授课方案、备课、教学、修改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学规章制度，做到严格要求，严格管理。本学期学校对备课、作业等进展严格要求和检查。两次检查各有重点，每次都及时小结反响，指导教学。进步课堂教学效率的关键是老师，每位老师必须备好每一节课，积极从教材中挖掘出启迪学生，培养学生才能的因素，建立教学上的最正确工作点，充分调动学生的思维积极性，使大部分学生在克制一定困难的前提下学到更多知识，增长才能。因此教诲处对老师进展了不定期地随堂听课，并通过召开家长座谈会、学生座谈会，理解反响老师课堂教学等各方面的情况。本学期教诲处还组织了侧重于单项技能的教学抽测调研，使校内调研逐步走向正规化科学化;同时进展了体卫艺术工作的自查和迎检工作，以及一年级的招生分班工作和毕业班的前期工作。本学期我们组织参加了市区的各项教育教学业务活动，师生都获得了不少的成绩。在市教局十月份的标准化学校验收和十二月的常规教学调研中，我们的教学管理工作均受到了好评。四、以校内教学比赛为载体促进课堂教学质量我校每学期一次的教学比赛已初步形成特色，它为广阔老师，特别是青年老师提供了一个展示教学技能技巧的舞台，他们互相学习商讨，学习贯彻新课程标准，更新思想，转变观念，推动教学工作向前开展。本学期教诲处组织进展了示范课观摩和四十岁以下老师公开课比赛活动，成立了比赛评委小组，并制定比赛方案，在公开、公平、公正的原那么下，力求突出两个特点：新：授课老师观念新，落实新课程标准，教学有创新;实：教学过程要真实，表达老师教学真功夫。评出了一、二、三等奖，鼓舞了老师们的教学热情。教诲处及时进展了总结并提出了以后的调整建议五、以参与学生竞赛为形式促进学生综合发本学年教诲处积极组织学生参与各种比赛活动，在活动中锻炼了学生的综合才能。尤其是在弘扬中华美德构建和谐学校读书活动中，我校有一百多学生获得国家、省、市级一、二、三等奖;十几名老师获得辅导奖;学校获得省集体二等奖。在市中小学艺术展演活动中，我校获得二等奖。在省市小学生计算机比赛中，我校宋景芸、陈佳雯同学分别获得省一、二等奖，另有五名学生分别获得市一、二、三等奖。在市第三届牡丹杯才艺大赛中，我校有十八名学生分别获得一、二、三等奖;在市奥体花城杯书画大赛中我校又有九名学生获奖。回忆过去、展望将来，我们有信心和决心在市教育局、区教育局的领导下，把握机遇，营造明天，使学校的教学质量迈上新的台阶。六、今后工作的努力方向进一步加大对老师的培养力度，以现有的名师、骨干老师辐射带动，培养更多的名师及骨干老师;在现有特色教育的根底上理思路，深化特色教育，赋予其新的意义和内涵;在新课程形势下，努力探究德育、教学、家庭教育三结合，形成教育合力的形式。编后语：上文就是给您带来的课程参谋工作总结范文，希望可以更好的帮助到您!!编后语：以上这份课程参谋工作总结范文的工作总结内容就是这样子，希望对您写工作总结有所帮助！课程参谋年终工作总结范文课程参谋年终篇【一】四年的大学生活弹指一瞬间，在即将毕业之际，我选择了抚顺市知明教育培训学校担任课程参谋一职。第一次进入知明教育培训学校应聘的时候，就已经被这里家一样的温馨气息所吸引，每一个员工都面带亲切的笑容欢送我参加这个大家庭，而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业，并在这度过我短暂的实习光阴。在此之前，我虽然也进展过一些咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个缺乏够专业的位置上。所以对于此次去抚顺市知明教育培训学校学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身才能而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次时机是正确的选择，此次去抚顺市知明教育培训学校的学习让我的内化素养于外化素养均得到了进步，也让我对课程参谋这个岗位有了更深化的理解。此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1.如何成为一名优秀的课程参谋；2，和邀约；3.来访咨询；4.如何处理客户投诉；5.攻单技巧。想要成为一名优秀的课程参谋，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他考虑，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程参谋的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程参谋要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便理解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵敏的应对以获得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目的为达成攻单。二专业知识是课程参谋不可或缺的职业根本功，也是衡量课程参谋是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，假如客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和等关键信息，方便日后完善。关于和邀约，就我所知，目前XXX各校区的主要用于“接”而不是“打”，也就是说较多，而邀约较少，根本上都采用短信平台的方式对家长进展邀约，收到收不到并不好进展确认，以后或答应以考虑多进展邀约来提升成功率。关于，课程参谋需要注意以下几点：1.接听最好在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦；2.保持微笑让客户感觉到友好；3.不要在打过程中和旁人说话，否那么不礼貌；4.控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信；5.详细记录结果；6.要确认家长挂断之后再挂，挂时不要太重。来校咨询对于攻单成功更具优势，和邀约的目的也是要造成来校咨询，所以课程参谋一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，理解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。当然，倾听要有耐心，课程参谋需要提升自己捕捉准确信息有用信息的才能。推荐课程时重中之重，这就需要课程参谋具备纯熟的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时发觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉可以有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程参谋要充满自信和热情，而不是畏首畏尾，因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程参谋对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原那么即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原那么上守中性立场，所谓的中性立场指只说明理解，并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享：从倾听开场、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点：1.为客户提供选择方案；2.老实的向客户承诺；3.适当的给客户一些补偿，要注意补偿的原那么是“感谢客户对我们提出了珍贵的建议”，而不是“我们为了补偿您而”，这样就防止了学校的低姿态。在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进展了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以到达成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步为处理事情〔在面对家长时，每一个课程参谋都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤〕。在转移问题的时候，专业的课程参谋要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就答复什么，也不要下意识、不假思索的答复家长的问题，这样往往容易造成“死穴”，让家长产生不信任的心理，就不容易去解决问题。课程参谋作为培训学校特有的一种职业，是学校的第一张名片，不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程参谋应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程参谋，才是资深完美的课程参谋，而这正是我的开展目的，我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实，我也相信只要开场就永远不晚、只要进步总有空间。假如任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么我就要成长为那样的人！课程参谋篇【二】时近年末，不经意间xx年转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到阳光新城，来到如今的这个销售部，参加我们这个有着家庭一般气氛的团体到如今已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接触它，所以我隐藏了自己，一直藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实，我也很现实，我在寻找一个时机，一个能让自己有所开展的时机。我怀揣着一颗紧张的心开场了应聘和面试的过程。很幸运，我来到了阳光新城。认识了如今我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业参谋我没有任何本质上的认识，而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。领导和同事们的细心教诲，那些毫不吝啬的经历之谈让我收获颇丰，逐渐成长。让我对于工作有了一个很美妙的认识——原来，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友。相信我，是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是非常幸运的一件事情。从七月份开场我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一，只是安排看房车，接待到访客户，派单，安排行销人员等。但这是极为锻炼人的工作，这不仅是考察我对于这个工作的态度，也是一种磨练。因为那时咱们的案场制度还不完善，我压根儿不知道嘛时候能参加上岗考核，要知道那种无限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客户有第一时间的接触，虽然不是带着去看房，但也理解了一些购房客户的需求与意愿，最重要的是能理解到在客户眼中对我们工作的看法，对阳光新城这个工程的看法，是最直接也最真实的，也是记忆最深的。八月份的时候领导安排我和贾新萤一起下乡做宣传，跟着宣传车满县区的转悠。领导的意思是想让我熟悉熟悉工程周边的市场情况，客方向，以及县区客户对于大产权住房的一些看法和认识，同时好让我能有更多的理解对于县区的客户应该注意些什么。因为销售归根结底就是一种人与人之间的交流，一种价值的交换。只有交流到位了，交换才有可能产生。这些以往在课本中经常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的，对此我格外珍视，所以那时候每次都打扮的像是去旅行似的，因为开心啊，时机难得埃九月份参加房展会。之前，我只是房展会的参观者，时不常去看看汽车的模特美女什么的，这次可以成为参与者，可以和大家一起去完成这次展会我很兴奋，很幸福。房展会让我理解到了咱们工程本身在新乡市这个市场中的一个位置，一个与市区其他楼盘相比拟而言的一个优势与优势的彰显，在这些比照中去完善自己将来对于客户对市区房问题的一个比拟直观的理解与认识，这又是一次成长。展会上第一次帮助同事售出一套房子，小兴奋了一个星期。十月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经历了两次原来同事的离去，再一次的提醒我，社会是现实的，每个人也都是现实的。每个人的生活目的与理想是不一样的，但只要我用心去交换，不管在哪里大家都是朋友。离别对于我而言是个比拟禁忌的话题，因为不管是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受，而我不是一个擅长宣泄情感的人，所以总是憋着。大家都是朋友，如今是，将来也是。有同事分开就有新同事参加，这是一个快速开展的社会，能否融入集体全看一个人本身的才能，但更重要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。十一月我正式上岗了，从开场到十二月底共接待了15组客户，虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。很可能是我的回访邀约做的不够到位，可能是里的交谈让我总感觉不够真实，没法像面对面一样让自己去放得开。这是应该有所加强的，但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应，相信自己应该可以尽快的去克制这些，毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。以上是我自六月份以来的一个工作总结，话说质变的产生是量变的积累。如今的我比半年前成熟了许多，却照旧保持着天真。我将继续成长下去，继续天真下去，让自己在什么样的工作条件下都有所收获，与同事有更多更好地成绩，让自己快乐。置业参谋的年度工作总结时近年末，不经意间xx年转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到阳光新城，来到如今的这个销售部，参加我们这个有着家庭一般气氛的团体到如今已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。以下就是本人的年度工作总结：六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接触它，所以我隐藏了自己，一直藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实，我也很现实，我在寻找一个时机，一个能让自己有所开展的时机。我怀揣着一颗紧张的心开场了应聘和面试的过程。很幸运，我来到了阳光新城。认识了如今我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业参谋我没有任何本质上的认识，而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。领导和同事们的细心教诲，那些毫不吝啬的经历之谈让我收获颇丰，逐渐成长。让我对于工作有了一个很美妙的认识原来，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友。相信我，是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是非常幸运的一件事情。从七月份开场我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一，只是安排看房车，接待到访客户，派单，安排行销人员等。但这是极为锻炼人的工作，这不仅是考察我对于这个工作的态度，也是一种磨练。因为那时咱们的案场制度还不完善，我压根儿不知道嘛时候能参加上岗考核，要知道那种无限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客户有第一时间的接触，虽然不是带着去看房，但也理解了一些购房客户的需求与意愿，最重要的是能理解到在客户眼中对我们工作的看法，对阳光新城这个工程的看法，是最直接也最真实的，也是记忆最深的。八月份的时候领导安排我和贾新萤一起下乡做宣传，跟着宣传车满县区的转悠。领导的意思是想让我熟悉熟悉工程周边的市场情况，客方向，以及县区客户对于大产权住房的一些看法和认识，同时好让我能有更多的理解对于县区的客户应该注意些什么。因为销售归根结底就是一种人与人之间的交流，一种价值的交换。只有交流到位了，交换才有可能产生。这些以往在课本中经常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的，对此我格外珍视，所以那时候每次都打扮的像是去旅行似的，因为开心啊，时机难得啊。九月份参加房展会。之前，我只是房展会的参观者，时不常去看看车模美女什么的，这次可以成为参与者，可以和大家一起去完成这次展会我很兴奋，很幸福。房展会让我理解到了咱们工程本身在新乡市这个市场中的一个位置，一个与市区其他楼盘相比拟而言的一个优势与优势的彰显，在这些比照中去完善自己将来对于客户对市区房问题的一个比拟直观的理解与认识，这又是一次成长。展会上第一次帮助同事售出一套房子，小兴奋了一个星期。十月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经历了两次原来同事的离去，再一次的提醒我，社会是现实的，每个人也都是现实的。每个人的生活目的与理想是不一样的，但只要我用心去交换，不管在哪里大家都是朋友。离别对于我而言是个比拟禁忌的话题，因为不管是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受，而我不是一个擅长宣泄情感的人，所以总是憋着。大家都是朋友，如今是，将来也是。有同事分开就有新同事参加，这是一个快速开展的社会，猎头参谋年度工作总结样本任何事情都不是一帆风顺的，猎头行业更是这样。客户着急要人时猎头着急，找到人选没有安排面试也着急，面试没有及时反响同样着急，面试通过了，入职前会有很多变数不免让人担忧，入职后候选人和企业的互相融入也是一个关健问题。把猎头称为工程经理很贴切，工程的任何一个环节出问题都会有相应的反响发生。2023年我和同事们有幸的经历了上述的很多情况的发生，还好我们经受了考验。对待猎头工作的态度有些改变。刚开场做猎头时更多的是考虑找到适宜的人选符合企业的需要，这种匹配更多的从JD外表的描绘去研究，渐渐的发如今寻访中候选人和企业的文化和性格差异也很重要。也许一个侯选人在企业开展的某一阶段是符合的，但是脱离了特定的历史时期也许只能成为牺牲品了。时间，地点，人物，事件都要对才可以，正所谓天时地利任何。金子终有一天会发光，付出都会有收获，只是早晚而已。去年推给A公司的候选人不适宜，但是可能会合适B公司现有工程的候选人，和候选人保持联络沟通，候选人这个金子某一天就会发光。没有难做和容易做的CASE，很多事情都是相对的。容易做的职位往往寻访范围比拟大，客户相比照拟挑剔，难做的职位往往人选很有限，但是只要进入这个圈子，事情也可以很好的解决。面对任何一个工程，冷静客观的分析^p很重要，不能一开场就给自己设限或者盲目的乐观。猎头行业也是一个培养心态的行业。每周的读报和公司一定阶段的培训，让自己懂得猎头是一个不断进取和更新的行业，只有猎头参谋与行业同步了，才能和企业及候选人同步，才能成为真正意义的猎头参谋。让学习成为一种习惯很重要。在期待的2023年，打算在如下几个方面改善和努力:一、加强猎头内功修炼，毕竟猎头行业从业经历有限，很多行业知识和专业技能有待学习进步和标准二、稳固建立熟悉行业的渠道。根据个人推荐成功的总结，朋友推荐的准确度和成功率非常高，多向行业的候选人学习很重要，有他们的帮助和支持很重要。三、进步候选人的深度和层次，做到真正的猎{头}。任何一个行业都是一门深不可测的学问，很多候选人穷其职业生涯都没完全理解它，更何况只是外围的猎头参谋呢。四、加强BD工作，针对自己相比照拟熟悉的行业进展有针对性的开发，使资很好的优化和利用，希望能为行业的前几名效劳的猎头合作者五、有针对性的挑战一些难度系数比拟高的职位，让猎头成功案例新年进展刷新2023年受金融危机影响，猎头行业会有一些情况发生，但是还是值得期待的。因为任何危机发生，只能会对部分的行业影响较大，肯定会有新的行业诞生，新的行业必然需要人力资去支撑和开展，这工作非猎头莫属。比方3G的出台就是一个很让人期待的行业。另外，世界开展越来越科学，人们面对自然灾害和经济危机，并不是坐以待毙，而是积极的采取措施防范或者是降低危害，相信人类的智慧。一起努力，2023!置业参谋年度工作总结范文置业参谋这个工作不仅可以锻炼自己的社交才能，还可以认识很多不一样的人，以下是专门为你搜集整理的置业参谋年度工作总结范文，供参考阅读！置业参谋年度工作总结范文篇1一年的工作已接近尾声，在不知不觉中我参加亿创公司已有三个月，这短短三个月的学习工作中掺杂着深化的记忆与辛苦，让自己的人生经历多了一份冲动、一份喜悦、一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。这份工作让我从懵懵懂懂到如今的充满热情，从对房地产的一无所知到如今的有所理解。这些成长都是在参加亿创的改变和进步，作为刚完毕试用期的我，在公司领导和同事的指点帮助下，已经可以独立完本钱职工作。现将今年工作做以下几个方面的总结：一、学习方面在没有参加亿创之前我是做二手房的，看似和房地产有关，其实我对房地产方面的知识不是很精通，甚至可以说是一无所知。来到这个工程的时候对于新环境，新事物都比拟陌生，在于经理和两位主管的帮助下，我很快理解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业参谋的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是正确的。二、专业知识刚到公司的时候我们首先进展了专业知识的培训，由于是初次接触这类知识，如建筑知识，所以感觉是非常的乏味。每天都会让大家不停的去背诵，感觉回到了上学时，大家对这些知识的抵触心理非常大，但是在于经理的解释和开导下，我逐渐进入了角色，明白了这些对于我来说是何等的重要，对以后的工作会有很大的帮助。当时确实能感觉到苦过累过，可如今回过头来想一下，想进步要克制最大困难就是自己，虽然当时很累很苦，我们不照样坚持下来了吗？三、销售技巧不知不觉中我们已经走到了销售技巧的培训，这时才让我们感觉到了难。就像过九大流程的时候，由于那个时候面临的是考核，我对这一阶段可谓是下足了功夫，每天都互相练习，有时候会练的嗓子嘶哑，让主管经理陪着练。每天听到的只有九大流程，后来练的主管说听的有种想吐的感觉。终于功夫不负有心人，我从接待客户的措手不及到如今的得心应手，充分的证明这句至理名言。当然这份成长与经理和主管的帮助关心是息息相关的，这样的工作气氛也是我进步的重要原因。四、常识学习在来这儿之前我们对很多常识方面的知识理解是非常的少，例如品牌服装、世界名表、名酒以及汽车可以说是一点理解都没有，经理给买了一些相关书籍，让我们补充这方面的知识。让我变的更加的充实以及强大。因为我们是企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象，所以我们要通过这些常识以及专业知识进步自身的素质，高标准的要求自己。五、我的进步这份看似简单的工作，其实更需要细心与耐心。在我的整个工作中，经理和主管给我们提供各类销售资料，通过这些资料。让我们从陌生到熟悉，进一步理解公司的房地产工程及相关客户等工作内容。在平时的工作中，他们也给了我很多的建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从刚开场接听客户与接待客户的措手不及到如今的得心应手，都是一步一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的心酸与努力。六、展望将来在以后的日子中，我会在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的理解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。俗话说：“客户是上帝”，接待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我非常满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友谊关心以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短三个月的工作时间里，我虽然获得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，可以在日益剧烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的奉献！置业参谋年度工作总结范文篇2不知不觉，在康城工作已经足月有余，在这个把月里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是目前的康城拥有一个和谐的销售气氛，同事之间既有竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓重的企业气氛和团队精神，才给了我在康城成长所需的养分。但是通过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先，刚进入康城，对中建地产的企业文化及康城这个工程的相关情况还没可以了然于心，跟客户介绍的时候缺乏为企业和工程展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与工程一知半解。我想作为一个大企业的置业参谋，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚决客户购置的信心。针对这个问题，我已经与同事小沈深化讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。其次，由于进入康城时所有的住房已根本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售根本可以说是毫无经历。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比方商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应该着重介绍周边的开展趋势与开展前景，坚决客户购置的信心，让其买得开心，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个效劳员而已。但是通过理论工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有可以感染客户的个性外，更应该具备可以随时适应不同消费者心态的应变才能，同时牢记，专业、礼貌、主动效劳、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好康城商铺的销售工作，我急待进步自身修养，无论从个人气质和专业才能方面都要把自己打造成一个合适中建地产大气之风的置业参谋。另外，由于进入康城的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有时机完全理解，偶然犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到改良，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。我深知个人的开展离不开企业的开展，而热爱那么是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力效劳公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！上半年课程参谋工作总结一、以青年老师的培养为工作重点加强老师队伍建立在今年的教育管理年活动中，学校组织全体老师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广阔老师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展教育管理年活动与进一步加强老师素质、进步业务才能结合起来，结实树立要给学生一滴水，自己要有长流水的新型老师观、敬业爱生的新型学生观以及以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教的新型育人观。在老师的专业化成长上，我们关注每一位老师的开展，努力探究标准管理和人文关心的最正确结合点，创立东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向的和谐有为的工作气氛。今年先后派出十余名老师外出参加各学科的教育年会，外出学习老师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体老师分享，力求把学习成果最大化。学校在全体老师中树立终身学习观，鼓励老师不断学习，不断充电。今年我们还安