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QualityTrainingQC七大手法:流程图因果图柏拉图控制图检查表直方图分层法2023/1/4QualityTrainingQC七大手法:流程图流程图是将一个过程(如工艺过程、检验过程、质量改进过程等)的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。2023/1/4QualityTrainingQC七大手法:流程图作用:(1)便于研究过程中各步骤的关系;(2)便于发现问题存在的潜在原因;(3)提供分析处理问题的一种思路。2023/1/4QualityTrainingQC七大手法:流程图流程图的符号:过程的开始和结束工序和说明判断过程的流向2023/1/4QualityTrainingQC七大手法:流程图实例:ControlPlan2023/1/4QualityTrainingQC七大手法:流程图实例:印锡工位焊锡不足分析流程2023/1/4QualityTrainingQC七大手法:因果图(鱼刺图)因果图是一种用于分析质量特征与影响质量特征的因素之间关系的图。其形状如鱼刺,又称鱼刺图。2023/1/4QualityTrainingQC七大手法:因果图(鱼刺图)作用:(1)对影响质量特征的因素进行全面系统的观察和分析(4M1E),找出影响质量特征的主要因素2023/1/4QualityTrainingQC七大手法:因果图(鱼刺图)问题RootCauseMethodManMachineMaterialEntironment!!!!!2023/1/4QualityTrainingQC七大手法:因果图(鱼刺图)实例:BJF/E质量分析2023/1/4QualityTrainingQC七大手法:因果图(鱼鱼刺图)实例:TFE2022/12/28QualityTrainingQC七大手法法:柏拉图柏拉图又又称排列列图。一个质量量问题可可以由很很多的因因素来表表现,但但造成问问题的绝绝大部分分都是有有少数的的因素引引起的。。只要解解决了这这“关键键的少数数”,质质量就能能获得很很大的改改善。8/2原原则,TOP52022/12/28QualityTrainingQC七大手法法:柏拉图8/2原原则80%的的质量问问题都是是由及少少数的原原因引起起的,只只要解决决了这80%的的问题,,质量就就能得到到很大的的提到。。根据数数据统计计,造成成一个质质量问题题的前5项原因因一般都都占80%以上上。TOP52022/12/28QualityTrainingQC七大手法法:柏拉图8/2原原则80%的的质量问问题都是是由及少少数的原原因引起起的,只只要解决决了这80%的的问题,,质量就就能得到到很大的的提到。。根据数数据统计计,造成成一个质质量问题题的前5项原因因一般都都占80%以上上。TOP52022/12/28QualityTrainingQC七大手法:柏拉图制图方法:(1)确定问问题,收集数数据(2)做排列列图用数据记记录表,要求求有项目,数数量和累计百百分比。(3)根据数数量按从大到到小的次序排排列,“其它它”放在最后后。(4)画两根根纵轴和一根根横轴左纵轴:数量量(最大刻度度为总数)右纵轴:百分分比(最大刻刻度为100%)横轴::项目(5)画图2022/12/28QualityTrainingQC七大手法:柏拉图实例:Week51V180Flip外观检查工工位不良良分析析TOP580.69%2022/12/28QualityTrainingQC七大手法:柏拉图实例:Week51V180Flip外观检查工工位不良良分析析2022/12/28QualityTrainingQC七大手法:柏拉图注意事项:分类方法----要抓住住关键的少数数累计比率0~80%A类因素累计比率80~95%B类因素累计比率95~100%C类因素A:待解决,要求求分析B:关注C:暂时不考虑2022/12/28QualityTrainingQC七大手手法:柏拉图图失败的的柏拉拉图可能原原因::(1))分类类方法法不当当(2))存在在系统统性质质量问问题,,有待待全面面改善善2022/12/28QualityTrainingQC七大手手法:控制图图控制图图是对对过程程质量量特征征值进进行测测定、、记录录、评评估,,从而而监察察过程程是否否处于于控制制状态态的一一种用用统计计方法法设计计的图图。2022/12/28QualityTrainingQC七大手手法:控制图图构成::中心线线(CL,,CentralLine)上控制制线((UCL,UpperControlLimit)下控制制线((LCL,LowerControlLimit)按时间间顺序序抽取取的样样本数数值的的描点点序列列。2022/12/28QualityTrainingQC七大手手法:控制图图样本数数量时间UCLCLLCL判定::如控控制图图中的的点落落在UCL或LCL之外或或点在在UCL和LCL之间的的排列列不随随机,,则表表明过过程异异常2022/12/28QualityTrainingQC七大大手手法法:控制制图图实例例::生生产产状状况况跟跟踪踪表表&DPHU控制制图图2022/12/28QualityTrainingQC七大大手手法法:检查查表表检查查表表是是一一种种收收集集原原始始数数据据时时所所使使用用的的表表单单。。主要要有有::不合合格格项项检检查查表表不合合格格位位置置检检查查表表2022/12/28QualityTrainingQC七大大手手法法:检查查表表实例例::生生产产状状况况跟跟踪踪表表&DPHU控制制图图2022/12/28QualityTrainingQC七大手法法:直方图直方图是是从总体体中随机机抽取样样本,将将从样本本中或得得的数据据进行整整理,从从而找出出数据变变化的规规律,以以便于预预测工序序质量的的好坏。。2022/12/28QualityTrainingQC七大手法法:直方图作用:显示各种种数值出出现的相相对频率率揭示数据据的中心心、散布布和形状状快速阐明明数据的的潜在分分布为预测过过程提供供有用的的信息可以判定定“过程程是

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