职业适应与发展教材课件

——职业适应与发展做最坚强的泡沫1/4/2023——职业适应与发展做最坚强的泡沫12/29/20221《大学生职业发展与就业指导》程艺，合肥工业大学出版社；《我为什么不要应届毕业生》宋三弦等，重庆出版社；《大学生职业规划与发展系列教材·毕业后时代：走向职场“新”七讲》汤锐华，高等教育出版社；课程指南1/4/2023《大学生职业发展与就业指导》程艺，合肥工业大学出版社；课程2

是聚在一起的许多小泡。由不溶性气体分散在液体或熔融固体中所形成的分散物系。

泡沫的引申意思是比喻某一事物所存在的表面上繁荣、兴旺而实际上虚浮不实的成分。

歌曲《泡沫》泡沫1/4/2023是聚在一起的许多小泡。由不溶性气体分散在液体或31/4/202312/29/20224教学目的引导学生了解初入职场可能会面临的问题，掌握走向职业成功的方法，实现从学生到职业人的转变。教学内容一.大学生与职业人的区别二.社会角色的重要转换——从大学生到职业人三.初入职场可能面临的问题及应对方式课程指南1/4/2023教学目的课程指南12/29/20225LOGO目录第一节从学生到职业人的过渡第二节工作中应注意的因素LOGO目录第一节从学生到职业人的过渡第二节工作中应注6如何对自我做管理如何与同事、与上级沟通这份工作是否适合自己如何应对复杂的社会角色定位，工作职责大学生初为职业人普遍会遇到的困惑1.1毕业生初入职场的困惑一、大学生与职业人的区别1/4/2023如何对自我做管理如何与同事、与上级沟通这份工作是否适合自己如71.2企业对初入职场大学生的评价缺乏自我管理能力和敬业精神，抗压力低，吃不了苦。没有明确的人生目标和规划，求职目标模糊不清，缺乏工作热情。实践经验缺乏，不懂必要的工作方法缺乏必要的沟通方式，合作意识薄弱，人际关系差。惰性十足，以自我为中心，听不进他人意见，心浮气躁。无社会公德，道德滑坡，跳槽频繁，不踏实，不忠诚。宋三弦重庆出版社1/4/20231.2企业对初入职场大学生的评价缺乏自我管理能力和敬业精神82.1大学生与职业人的根本区别1.职业人的概念职业人就是参与社会分工，自身具备较强的专业知识、技能和素质等，并能够通过为社会创造物质财富和精神财富，而获得其合理报酬，在满足自我精神需求和物质需求的同时，实现自我价值最大化的这样的一类群体。用我们的话说，就是“干什么像什么”。2.职业人的特征职业人格特征。职业人格就是人在职业活动中所扮演的角色及其外在行为表现方式。

职业能力特征。现代职业人应具关键能力，指对劳动者从事任何一种职业都必不可少的跨职业的基础能力。职业生涯管理特征。现代职业人应科学地管理职业生涯，正确处理工作、健康、家庭之间的关系，以求得社会贡献与个人幸福最大化。1/4/20232.1大学生与职业人的根本区别1.职业人的概念12/29/92.1大学生与职业人的根本区别学生企业职工任务、人生阶段学习知识文化、投资创造财富、经营社会角色消费者、被保护者创造者、保护者社会环境学校，较单纯社会、企业、复杂社交圈同学、玩伴、老师、利益关联少、冲突少同事、领导、朋友、利益关联多、复杂、冲突多角色评价体系学习成绩、单纯工作业绩、体现综合能力1/4/20232.1大学生与职业人的根本区别学生企业职工任务、人生阶段学10学校企业社会责任培养社会有用的人才、社会投资者制造产品、提供服务、提供就业、创造财富角色评价体系提供多少高素质的人才产品和服务质量、职工收入、税收2.2学校与企业的根本区别1/4/2023学校企业社会责任培养社会有用的人才、社会投资者制造产品、提供11１．角色转换的两个过程

——从毕业到见习２．角色转换的内容

——态度决定一切二．社会角色的重要转换

——从大学生到职业人1/4/2023１．角色转换的两个过程二．社会角色的重要转换

12向身边从事同类工作的同学学习把所学专业知识应用到实习工作中去从具体工作中积累经验将实际工作中的经验上升到理论高度1.1毕业前夕的“半职业化”角色转换“半职业化”角色转换1/4/2023向身边从事同类工作的同学学习把所学专业知识应用到实习工作中去13DBCA重视岗前培训这一重要环节重视身边的资深员工重视身边入职三年之内的同行重视身边的“非物质”资源1.2见习期（试用期）的角色转换1/4/2023DBCA重视岗前培训这一重要环节重视身边的资深员工重视身边入14２．角色转换的内容——态度决定一切

大学生要转换成职业人，必须先“给”，否则你什么也“要”不到。将“索取”的心态变成“贡献”的心态，是成为职业人的关键。１）从“要”到“给”从“索取”到“贡献”

1/4/2023２．角色转换的内容——态度决定一切

大15２）“勿以恶小而为之”与“不积跬步无以至千里”大学毕业生从校园走上社会成为职业人，如果工作失误，会造成重大的经济损失，没有挽回的机会；如果迟到、旷工，耽误的是整个团队的业绩，你随时有被开除的可能；作为职业人，在单位里你必须成为社会、企业或老板财富的创造者。远大理想时间时间1/4/2023２）“勿以恶小而为之”与“不积跬步无以至千里”16道德健康标准：做到不损人利己；接受社会公认的道德准则，并以此来约束支配自己的言行；具有为他人健康和幸福作出奉献的思想和行为；具有辨别真假、是非、善恶、美丑的能力。3）身心健康之外的第三种健康——道德健康1/4/2023道德健康标准：3）身心健康之外的第三种健康——道德健康12/17拓展阅读1/4/2023拓展阅读12/29/202218三.初入职场可能面临的问题及应对方式(一)初入职场面临的问题(二)角色的五方面转变Clicktoaddtext1/4/2023三.初入职场可能面临的问题及应对方式(一)初入职场面临的问题19案例分析一

汉语言专业的小云在校期间一直都是三好学生，去年毕业也成功应聘到了某中型公司做经理秘书，在实际工作中她却发现：虽然大学的知识掌握得挺好，但在实际工作当中却发现远远不够用，感觉达不到企业的高要求。工作压力大，每天早上醒来，睁开眼睛，想起做也做不完的工作，痛苦至极。她刚进公司就被暗示要学会“察颜观色”，要一早到办公室打扫卫生、端茶送水，为领导和同事服务。跟随领导出去办事，要留心路线。工作时更要尽心尽力。而在日常工作中，她觉得很难与同事打成一片，有的同事还找借口让她替自己干活，只要稍稍做出点成绩，同事们都会用异样的态度对待她，甚至在背后对她指指戳戳。1/4/2023案例分析一汉语言专业的小云在校期间一直都是三好学生，20案例分析二

学广告策划的小王在校园招聘会上拿到了上海某广告公司的经理助理一职，进入公司后才发现公司给他安排的工作与所学专业没有太大关系。他说，公司每天的例行工作既繁琐又呆板，毫无成就和乐趣可言，本想从事这份工作积累一定经验，为今后自己成立广告室做准备，但来了一段时间后发现，学到的知识十分有限，没有达到他先前的规划预期。而且这半年来，每天他从早忙到晚，可每个月2800元，交完房租除去吃喝，他连同学聚会都不敢参加。1/4/2023案例分析二学广告策划的小王在校园招聘会上拿到了上海21

中国社会调查针对社会对大学生的评价和大学生进入社会后的自我感觉进行了调查，结果让人很吃惊。在工作精神方面，67%的企业认为毕业生不够踏实、缺乏实干精神；而71%的毕业生认为自己是能够吃苦耐劳的；在团队合作方面，52%的企业认为毕业生团队合作精神较差，以自我为中心情况严重；而76%的学生认为自己具备与团队共进退的精神；

在薪资方面，61%的企业认为毕业生的薪金要求较高，不切合实际，用这些钱可以聘用到经验更为丰富的人；而79%的学生认为，他们的薪金要求是合适的，与他们的学历、能力相吻合……1/4/2023中国社会调查针对社会对大学生的评价和大学生进入社会后的22

毕业生在走向社会时，虽然自我感觉良好，但社会对他们的表现比不是很满意，相当一部分毕业生在如何顺利地实现自己的角色转换、尽快适应社会方面存在问题！结论1/4/2023毕业生在走向社会时，虽然自我感觉良好，但社会对他23(一)初入职场面临的几个问题工作压力太大缺乏工作兴趣薪资太低无法胜任工作要求找不到发展方向职场人际关系复杂企业文化无法融合经常加班健康透支知识有限进步较小个人发展空间小1/4/2023(一)初入职场面临的几个问题缺乏工作兴趣薪资太低无法胜任工作24了解你单位的文化氛围从小事做起适时表现自己正确对待批评不要随便踏入人际关系的旋涡善于向别人学习注重细节应该注意1/4/2023了解你单位的文化氛围从小事做起适时表现自己正确对待批评不要随25(二)角色的五方面转变服从公司的总体安排；坚持做自己职责内的事；具有敬业精神；无论是升迁还是辞职都善始善终。

1、情感导向职业导向1/4/2023(二)角色的五方面转变服从公司的总体安排；坚262、思想意识实际行动

刚走出校园的大学生一般思维敏锐，但往往很多想法和说法都不太切合实际，或者说不能真正帮助企业解决问题。但是企业最需要的是具有解决实际问题能力的人。

所以：在工作中少说多干；拿出解决问题的方案。想透，做到，才能做久！

1/4/20232、思想意识实际行动刚走出校园的大学生一般思维273、成长导向绩效导向

从领到第一份工资的那一刻，就要告诉自己精打细算，因为经济独立和承担家庭责任的时候到了。而更重要的是，企业需要能创造利润、帮助企业共同成长壮大的人。只有这样，自己才能和企业一起成长。

1/4/20233、成长导向绩效导向从领到第一份工资的那一刻，284、兴趣导向责任导向

大多数学生比较明显的特点是凭兴趣做事，比较注重自我的感受。进入社会后，就必须学会承担责任，为家庭，为公司，也为社会。

1/4/20234、兴趣导向责任导向大多数学生比较明显的特点是295、个人导向团队意识

一进入职场，就意味着‘单打独斗’的日子基本结束，团结合作成为第一要义。学生时代，可能会为了保持好的成绩而不愿意和别人分享一个好的学习方法，进入企业后，只有学会与团队分享和合作，才能获得事半功倍的回报。

1/4/20235、个人导向团队意识一进入职场，就意味着‘单打30如果真正能够注意并做到这五方面适应，那么，虽然你还是新人，但是已经能够胜任你的工作岗位，并且会给你的上司和同事留下很好的印象。1/4/2023如果真正能够注意并做到这五方面适应，那么，虽然31

进行正确的自我定位了解在职场生活中的人际关系学会与上司、同事、客户保持良好的人际关系学会提升自己的执行能力合理安排好时间成功化解面临的各种压力毕业生职业人《朋友，我想对你说》1/4/2023进行正确的自我定位毕业生职业人《朋友，我想对你说》12/232思考

谈谈你认为学生向职业人转变过程中还有哪些需要注意的方面？1/4/2023思考谈谈你认为学生向职业人转变过程中还有哪些需要33第二节工作中应注意的因素影响职业成功的因素协调好职场关系职业道德一二三1/4/2023第二节工作中应注意的因素影响职业成功的因素协调好职场关系34案例：

阿昌开了家医疗器械代理公司，聘用了四名刚刚毕业的大学生：小赵、小钱、小孙和小李。作为营销员，四个人的月薪相差无几，都在每月1200～1500之间，并按销售业绩12%的比例提成。两个月后，四名营销员的业绩如下：

1/4/2023案例：阿昌开了家医疗器械代理公司，聘用了四名35

老实听话，但稍一放松管理就偷懒，工作不指派到头上决不会动手，叫苦的时间远比干活的时间多。来公司时间最长，但业绩为零，两个多月一无建树，没有完成一个订单。

为人聪明机灵，表面上对老板唯唯诺诺，其实自己另有鬼主意，特别会干面子活，是得到老板夸奖最多的员工。自从进入公司以来，在第一个月和第二个月分别完成两笔订单，共售出产品6台。

勤奋耐劳，善于死缠乱打，除了跑业务，还经常被指派其他工作，目前是惟一任劳任怨的员工。虽然来的时间不长，却也在第二个月勉强完成一笔订单，售出产品1台。

为人心思灵活，眼观六路，耳听八方，有小钱的聪明，但不像小赵那样懒，只是工作时不像小孙那样憨，目前正在全力推动与一家大客户的商谈，对方有意向一次性订购产品60台。

小赵小钱小孙小李1/4/2023老实听话，但稍一放松管理就偷懒，工作不指派到头36提问：

三个月的试用期马上就要结束了，因为阿昌的公司较小，他决定四个人中只留下一个，予以重用。

那么你认为老板阿昌会留下谁？理由是什么？阿昌决定员工去留的标准又是什么？1/4/2023提问：三个月的试用期马上就要结束了，因为阿昌的公37说明：如果你选择留下的员工是没有业绩和能力的小赵的话，那么你已经对职场有了相当了解，可以纵横职场予取予求，无往而不胜了。

反之，如果你选择留下的员工不是小赵，而是其他三个的话，那么你的职场政治智慧还停留在初级智慧和中级智慧的阶段，你会在职场上遭遇到许多不快的事情，甚至会影响你的事业和前程。因此你有必要加强自己各方面的能力，学习职场生存法则。1/4/2023说明：12/29/202238一、影响职业成功的因素1、职业心态

积极的心态主动的心态空杯的心态双赢的心态包容的心态自信的心态给予的心态行动的心态学习的心态老板的心态羞耻的心态奉献的心态服从的心态竞争的心态专注的心态感恩的心态1/4/2023一、影响职业成功的因素1、职业心态积极的心态学习的心态392、职业意识角色意识主动意识规则意识问题意识：每一个岗位都有特定的职责权限和工作内容，做岗位要求的事，并把事情做到岗位要求的程度，是角色意识的根本体现。属于岗位职责范围内的事情，就要主动地去完成。以老板的心态对待自己的工作，考虑自己的工作能否为公司带来价值。没有规矩，不成方圆。团队协作和合作是靠大家共同遵守一定的游戏规则，最终实现优势互补。发现工作中存在的问题并及时解决问题，经常拿现实去和理想境界比较，找出差距，不断改进。职业意识1/4/20232、职业意识角色意识主动意识规则意识问题意识：每一个岗位都有40效益意识经营意识客户意识学习意识要有投入产出思维，考虑工作的轻重缓急，考虑成本和收益，在各种约束条件存在的情况下做到最好。关注投资回报率。弄清楚你的投入是多少，回收是多少，回收的时间多长，回收与投入之间的比率是多少。职业化的核心就是客户意识。必须为你的客户着想，给你的客户带来方便。

活到老，学到老。人的职业发展最怕止步不前。职业意识1/4/2023效益意识经营意识客户意识学习意识要有投入产出思维，考虑工作的41创新意识质量意识危机意识沟通意识：没有创新就没有发展。要不断进行观念创新、制度创新、管理创新和技术创新。

质量是企业的灵魂，产品质量体现企业商誉。产品即人品，要以人格和荣誉为质量做出担保

。懈怠容易导致堕落。要不断否定自我，超越自我。

一个好的团队当然要有共同的愿景，非一日可以得来，而需要无时不在的沟通。职业意识1/4/2023创新意识质量意识危机意识沟通意识：没有创新就没有发展。要不断423、职业习惯1．主动—操之在我2．以始为终—从一开始就制订客户满意的目标3．要事为先—分清轻重4．人际关系成功—从客户的角度考虑5．利人利己—双赢战略，获得最大的共同利益6．集思广益—不断学习，不断超越自己7．均衡发展—家庭事业双丰收1/4/20233、职业习惯1．主动—操之在我12/29/202243《高效能人士的七个习惯》（史蒂芬·柯维）依赖期主动积极以终为始个人的成功要事第一独立期双赢思维公众的成功知彼解已统合综效互赖期不断更新1/4/2023《高效能人士的七个习惯》（史蒂芬·柯维）依赖期主动积极以终为44职场风云莫测，深浅难知，你可能会遇到很多烦心的事：上级的“关照”同事的“关照”工作的“关照”1/4/2023职场风云莫测，深浅难知，你可能会遇到很多烦心的事：145二、协调好职场关系

1、协调与上级的关系服从指挥，努力工作是处理各种关系的最基本要求。在工作中勤于思考，富有开拓精神，能提出建设性意见并主动与上级交流，以尊重上级、尊重自我的尊重原则来处理与上级的关系。1/4/2023二、协调好职场关系1、协调与上级的关系12/29/20246乐于助人、善于合作、不侵犯同事的各种职权；在竞争中能够与人为善、彼此帮助、学习他人之长；严于律己、宽于待人；善于倾听同事的意见，争取他们的支持，是顺利工作的保障。2、协调与同事的关系1/4/2023乐于助人、善于合作、不侵犯同事的各种职权；2、协调与同事473、协调与下属的关系“己所不欲，勿施于人”是与下属相处的重要原则。尊重下属，视下属为合作伙伴，关心下属，为他们提供帮助与指导。切忌以势压人，盛气凌人、颐指气使。1/4/20233、协调与下属的关系“己所不欲，勿施于人”是与下属相处的重48利益决定一切

三、职业道德道德阐述：从老板手里弄到钱实现道德的方式或手段

：以个体的劳动，要求老板“等价交换”道德阐述：从员工身上挣到钱实现道德的方式或手段

：将员工视为风险投资，短期经营老板员工1/4/2023利益决定一切三、职业道德道德阐述：道德阐述：老板员工49遵纪守法文明礼貌团结互助诚实守信办事公道爱岗敬业开拓创新职业道德1/4/2023遵纪守法文明礼貌团结互助诚实守信办事公道爱岗敬业开拓创新职业50１、服务原则（１）树立顾客第一的服务意识（２）不断提高服务能力（３）热爱尊重服务对象（４）满足顾客的服务要求（５）正确处理自我和服务对象之间的利益关系1/4/2023１、服务原则12/29/202251２、敬业原则（１）热爱本职，努力工作（２）忠于职守，履行职责（３）钻研技术，精益求精（４）严格要求，遵守规范1/4/2023２、敬业原则12/29/202252二战中的温斯特·邱吉尔

IsaytotheHouseasIsaidtominis--terswhohavejoinedthisgovernment,Ihavenothingtoofferbutblood,toil,tears,andsweat.

正如我曾对参加本届政府的成员所说的那样，我要向下院说：“我没什么可以奉献，有的．只是热血、辛劳、眼泪和汗水。”

1/4/2023二战中的温斯特·邱吉尔IsaytotheHous53３、协作原则（１）互相配合，协同工作（２）发挥所长，互相支持（３）彼此尊重，互守信义（４）勇于竞争，互相促进1/4/2023３、协作原则12/29/202254４、效益原则（１）经济效益（２）社会效益（３）环境效益（生态效益）1/4/2023４、效益原则12/29/202255

“致命”的诱惑：金钱为第一位的！

“致命”的“友好”：防人之心不可无，记得“农夫与蛇”吗

“致命”的个人爱好：养成好习惯不是“朝夕可达”你要切忌的1/4/2023“致命”的诱惑：你要切忌的12/29/202256职业成功的10条建议:1、抓住机会，尽力争取2、从最基层做起，拾级而上3、靠努力挖取第一桶金（包括增长才干、积累经验等等）4、要有职业发展理想，拓宽职业舞台（你的心有多大，你的舞台就有多大）5、加强职业生涯的经营与管理6、不断学习，向实践学习，在自己的经历中学习7、不断追求成功，超越自我，走向未来8、处理好家庭与事业的关系9、事业的成功靠的是良好的综合素质10、道义诚信是事业成功的第一要素1/4/2023职业成功的10条建议:1、抓住机会，尽力争取12/29/2057拓展阅读1/4/2023拓展阅读12/29/202258本章小结职业适应与发展职业道德职场关系职业成功的因素服务、敬业、协作、效益初入职场面临问题、应对面临的10大问题、角色心态转变、学生与职业人角色转变学校和职场的差别、职业人的特点、大学生与职业人、角色转换的两个过程上级、同事、下属的关系如何实现职业适应、职业适应的注意细节1/4/2023本章小结职业道德职场关系职业成功的因素服务、敬业、协作、效59作业：如何成为一名合格的职业人？认真思考，联系自身实际，给出个人答案。1/4/2023作业：如何成为一名合格的职业人？认真思考，联系自身实际，60扬帆起航谢谢！Theend扬帆起航谢谢！Theend611、先天下之忧而忧；后天下之乐而乐。——范仲淹

2、捐躯赴国难，视死忽如归。——曹植

3、近乡情更切，不敢问来人。——宋之问

4、气蒸云梦泽；波撼岳阳城。——孟浩然

5、中夜四五叹，常为大国忧。——李白

6、国耻未雪，何由成名？——李白

7、当须徇忠义，身死报国恩。——李希仲

8、科学虽没有国界，但是学者却有他自己的国家。——巴斯德

9、虚荣的人注视着自己的名字，光荣的人注视着祖国的事业。——马蒂

10、爱国主义就是千百年来固定下来的对自己的祖国的一种最深厚的感情。——列宁

11、利于国者爱之，害于国者恶之。——晏婴

12、常思奋不顾身，而殉国家之急。——司马迁

13、爱国如饥渴。——班固

14、一身报国有万死，双鬓向人无再青。——陆游

15、死去原知万事空，但悲不见九州同。王师北定中原日，家祭无忘告乃翁。——陆游

16、人生自古谁无死，留取丹心照汗青。——文天祥

17、天下兴亡，匹夫有责。——顾炎武

18、南北驱驰报主情，江花边草笑平生。一年三百六十日，都是横戈马上行。——戚继光

19、瞒人之事弗为，害人之心弗存，有益国家之事虽死弗避。——吕坤

20、各出所学，各尽所知，使国家富强不受外侮，足以自立于地球之上。——詹天佑

21、做人最大的事情是什么呢？就是要知道怎样爱国。——孙中山

22、我们爱我们的民族，这是我们自信心的泉源。——周恩来

23、为中华之崛起而读书。——周恩来

24、以身许国，何事不敢为？——岳飞

25、夜视太白收光芒，报国欲死无战场！——陆游

26、位卑不敢忘忧国。——陆游

27、寄意寒星荃不察，我以我血荐轩辕。——鲁迅

28、中国自古以来，就有埋头苦干的人，就有拼命硬干的人，就有为民请命的人，就有舍身求法的人。——他们是中国的脊梁。——鲁迅

29、惟有民魂是值得宝贵的，惟有它发扬起来，中国人才有真进步。——鲁迅

30、我们中华民族有同自己的敌人血战到底的气概，有在自力更生的基础上光复旧物的决心，有自立于世界民族之林的能力。——毛泽东

31、与其忍辱生，毋宁报国死。——何香凝

32、锦绣河山收拾好，万民尽作主人翁。——朱德33、人民不仅有权爱国，而且爱国是个义务，是一种光荣。——徐特立

34、爱国的主要方法，就是要爱自己所从事的事业。——谢觉哉

35、中国是古老的民族，也是勇敢的民族。中华民族有两大优点：勇敢，勤劳。这样的民族多么可爱，我们爱我们民族（当然其他民族也有他们可爱之处，我们决不忽视这一点），这是我们自信心的泉源。——周恩来

36、真正的爱国者是爱人类的，爱国决不是排外。——马铁丁

37、爱国主义就是千百年来巩固起来的对自己的祖国的一种最深厚的感情。——列宁

38、必须经过祖国这一层楼，然后更上一层楼，达到人类的高度。——罗曼·罗兰

39、黄金诚然是宝贵的，但是生气蓬勃的勇敢的爱国者却比黄金更为宝贵。——林肯1、先天下之忧而忧；后天下之乐而乐。——范仲淹62——职业适应与发展做最坚强的泡沫1/4/2023——职业适应与发展做最坚强的泡沫12/29/202263《大学生职业发展与就业指导》程艺，合肥工业大学出版社；《我为什么不要应届毕业生》宋三弦等，重庆出版社；《大学生职业规划与发展系列教材·毕业后时代：走向职场“新”七讲》汤锐华，高等教育出版社；课程指南1/4/2023《大学生职业发展与就业指导》程艺，合肥工业大学出版社；课程64

是聚在一起的许多小泡。由不溶性气体分散在液体或熔融固体中所形成的分散物系。

泡沫的引申意思是比喻某一事物所存在的表面上繁荣、兴旺而实际上虚浮不实的成分。

歌曲《泡沫》泡沫1/4/2023是聚在一起的许多小泡。由不溶性气体分散在液体或651/4/202312/29/202266教学目的引导学生了解初入职场可能会面临的问题，掌握走向职业成功的方法，实现从学生到职业人的转变。教学内容一.大学生与职业人的区别二.社会角色的重要转换——从大学生到职业人三.初入职场可能面临的问题及应对方式课程指南1/4/2023教学目的课程指南12/29/202267LOGO目录第一节从学生到职业人的过渡第二节工作中应注意的因素LOGO目录第一节从学生到职业人的过渡第二节工作中应注68如何对自我做管理如何与同事、与上级沟通这份工作是否适合自己如何应对复杂的社会角色定位，工作职责大学生初为职业人普遍会遇到的困惑1.1毕业生初入职场的困惑一、大学生与职业人的区别1/4/2023如何对自我做管理如何与同事、与上级沟通这份工作是否适合自己如691.2企业对初入职场大学生的评价缺乏自我管理能力和敬业精神，抗压力低，吃不了苦。没有明确的人生目标和规划，求职目标模糊不清，缺乏工作热情。实践经验缺乏，不懂必要的工作方法缺乏必要的沟通方式，合作意识薄弱，人际关系差。惰性十足，以自我为中心，听不进他人意见，心浮气躁。无社会公德，道德滑坡，跳槽频繁，不踏实，不忠诚。宋三弦重庆出版社1/4/20231.2企业对初入职场大学生的评价缺乏自我管理能力和敬业精神702.1大学生与职业人的根本区别1.职业人的概念职业人就是参与社会分工，自身具备较强的专业知识、技能和素质等，并能够通过为社会创造物质财富和精神财富，而获得其合理报酬，在满足自我精神需求和物质需求的同时，实现自我价值最大化的这样的一类群体。用我们的话说，就是“干什么像什么”。2.职业人的特征职业人格特征。职业人格就是人在职业活动中所扮演的角色及其外在行为表现方式。

职业能力特征。现代职业人应具关键能力，指对劳动者从事任何一种职业都必不可少的跨职业的基础能力。职业生涯管理特征。现代职业人应科学地管理职业生涯，正确处理工作、健康、家庭之间的关系，以求得社会贡献与个人幸福最大化。1/4/20232.1大学生与职业人的根本区别1.职业人的概念12/29/712.1大学生与职业人的根本区别学生企业职工任务、人生阶段学习知识文化、投资创造财富、经营社会角色消费者、被保护者创造者、保护者社会环境学校，较单纯社会、企业、复杂社交圈同学、玩伴、老师、利益关联少、冲突少同事、领导、朋友、利益关联多、复杂、冲突多角色评价体系学习成绩、单纯工作业绩、体现综合能力1/4/20232.1大学生与职业人的根本区别学生企业职工任务、人生阶段学72学校企业社会责任培养社会有用的人才、社会投资者制造产品、提供服务、提供就业、创造财富角色评价体系提供多少高素质的人才产品和服务质量、职工收入、税收2.2学校与企业的根本区别1/4/2023学校企业社会责任培养社会有用的人才、社会投资者制造产品、提供73１．角色转换的两个过程

——从毕业到见习２．角色转换的内容

——态度决定一切二．社会角色的重要转换

——从大学生到职业人1/4/2023１．角色转换的两个过程二．社会角色的重要转换

74向身边从事同类工作的同学学习把所学专业知识应用到实习工作中去从具体工作中积累经验将实际工作中的经验上升到理论高度1.1毕业前夕的“半职业化”角色转换“半职业化”角色转换1/4/2023向身边从事同类工作的同学学习把所学专业知识应用到实习工作中去75DBCA重视岗前培训这一重要环节重视身边的资深员工重视身边入职三年之内的同行重视身边的“非物质”资源1.2见习期（试用期）的角色转换1/4/2023DBCA重视岗前培训这一重要环节重视身边的资深员工重视身边入76２．角色转换的内容——态度决定一切

大学生要转换成职业人，必须先“给”，否则你什么也“要”不到。将“索取”的心态变成“贡献”的心态，是成为职业人的关键。１）从“要”到“给”从“索取”到“贡献”

1/4/2023２．角色转换的内容——态度决定一切

大77２）“勿以恶小而为之”与“不积跬步无以至千里”大学毕业生从校园走上社会成为职业人，如果工作失误，会造成重大的经济损失，没有挽回的机会；如果迟到、旷工，耽误的是整个团队的业绩，你随时有被开除的可能；作为职业人，在单位里你必须成为社会、企业或老板财富的创造者。远大理想时间时间1/4/2023２）“勿以恶小而为之”与“不积跬步无以至千里”78道德健康标准：做到不损人利己；接受社会公认的道德准则，并以此来约束支配自己的言行；具有为他人健康和幸福作出奉献的思想和行为；具有辨别真假、是非、善恶、美丑的能力。3）身心健康之外的第三种健康——道德健康1/4/2023道德健康标准：3）身心健康之外的第三种健康——道德健康12/79拓展阅读1/4/2023拓展阅读12/29/202280三.初入职场可能面临的问题及应对方式(一)初入职场面临的问题(二)角色的五方面转变Clicktoaddtext1/4/2023三.初入职场可能面临的问题及应对方式(一)初入职场面临的问题81案例分析一

汉语言专业的小云在校期间一直都是三好学生，去年毕业也成功应聘到了某中型公司做经理秘书，在实际工作中她却发现：虽然大学的知识掌握得挺好，但在实际工作当中却发现远远不够用，感觉达不到企业的高要求。工作压力大，每天早上醒来，睁开眼睛，想起做也做不完的工作，痛苦至极。她刚进公司就被暗示要学会“察颜观色”，要一早到办公室打扫卫生、端茶送水，为领导和同事服务。跟随领导出去办事，要留心路线。工作时更要尽心尽力。而在日常工作中，她觉得很难与同事打成一片，有的同事还找借口让她替自己干活，只要稍稍做出点成绩，同事们都会用异样的态度对待她，甚至在背后对她指指戳戳。1/4/2023案例分析一汉语言专业的小云在校期间一直都是三好学生，82案例分析二

学广告策划的小王在校园招聘会上拿到了上海某广告公司的经理助理一职，进入公司后才发现公司给他安排的工作与所学专业没有太大关系。他说，公司每天的例行工作既繁琐又呆板，毫无成就和乐趣可言，本想从事这份工作积累一定经验，为今后自己成立广告室做准备，但来了一段时间后发现，学到的知识十分有限，没有达到他先前的规划预期。而且这半年来，每天他从早忙到晚，可每个月2800元，交完房租除去吃喝，他连同学聚会都不敢参加。1/4/2023案例分析二学广告策划的小王在校园招聘会上拿到了上海83

中国社会调查针对社会对大学生的评价和大学生进入社会后的自我感觉进行了调查，结果让人很吃惊。在工作精神方面，67%的企业认为毕业生不够踏实、缺乏实干精神；而71%的毕业生认为自己是能够吃苦耐劳的；在团队合作方面，52%的企业认为毕业生团队合作精神较差，以自我为中心情况严重；而76%的学生认为自己具备与团队共进退的精神；

在薪资方面，61%的企业认为毕业生的薪金要求较高，不切合实际，用这些钱可以聘用到经验更为丰富的人；而79%的学生认为，他们的薪金要求是合适的，与他们的学历、能力相吻合……1/4/2023中国社会调查针对社会对大学生的评价和大学生进入社会后的84

毕业生在走向社会时，虽然自我感觉良好，但社会对他们的表现比不是很满意，相当一部分毕业生在如何顺利地实现自己的角色转换、尽快适应社会方面存在问题！结论1/4/2023毕业生在走向社会时，虽然自我感觉良好，但社会对他85(一)初入职场面临的几个问题工作压力太大缺乏工作兴趣薪资太低无法胜任工作要求找不到发展方向职场人际关系复杂企业文化无法融合经常加班健康透支知识有限进步较小个人发展空间小1/4/2023(一)初入职场面临的几个问题缺乏工作兴趣薪资太低无法胜任工作86了解你单位的文化氛围从小事做起适时表现自己正确对待批评不要随便踏入人际关系的旋涡善于向别人学习注重细节应该注意1/4/2023了解你单位的文化氛围从小事做起适时表现自己正确对待批评不要随87(二)角色的五方面转变服从公司的总体安排；坚持做自己职责内的事；具有敬业精神；无论是升迁还是辞职都善始善终。

1、情感导向职业导向1/4/2023(二)角色的五方面转变服从公司的总体安排；坚882、思想意识实际行动

刚走出校园的大学生一般思维敏锐，但往往很多想法和说法都不太切合实际，或者说不能真正帮助企业解决问题。但是企业最需要的是具有解决实际问题能力的人。

所以：在工作中少说多干；拿出解决问题的方案。想透，做到，才能做久！

1/4/20232、思想意识实际行动刚走出校园的大学生一般思维893、成长导向绩效导向

从领到第一份工资的那一刻，就要告诉自己精打细算，因为经济独立和承担家庭责任的时候到了。而更重要的是，企业需要能创造利润、帮助企业共同成长壮大的人。只有这样，自己才能和企业一起成长。

1/4/20233、成长导向绩效导向从领到第一份工资的那一刻，904、兴趣导向责任导向

大多数学生比较明显的特点是凭兴趣做事，比较注重自我的感受。进入社会后，就必须学会承担责任，为家庭，为公司，也为社会。

1/4/20234、兴趣导向责任导向大多数学生比较明显的特点是915、个人导向团队意识

一进入职场，就意味着‘单打独斗’的日子基本结束，团结合作成为第一要义。学生时代，可能会为了保持好的成绩而不愿意和别人分享一个好的学习方法，进入企业后，只有学会与团队分享和合作，才能获得事半功倍的回报。

1/4/20235、个人导向团队意识一进入职场，就意味着‘单打92如果真正能够注意并做到这五方面适应，那么，虽然你还是新人，但是已经能够胜任你的工作岗位，并且会给你的上司和同事留下很好的印象。1/4/2023如果真正能够注意并做到这五方面适应，那么，虽然93

进行正确的自我定位了解在职场生活中的人际关系学会与上司、同事、客户保持良好的人际关系学会提升自己的执行能力合理安排好时间成功化解面临的各种压力毕业生职业人《朋友，我想对你说》1/4/2023进行正确的自我定位毕业生职业人《朋友，我想对你说》12/294思考

谈谈你认为学生向职业人转变过程中还有哪些需要注意的方面？1/4/2023思考谈谈你认为学生向职业人转变过程中还有哪些需要95第二节工作中应注意的因素影响职业成功的因素协调好职场关系职业道德一二三1/4/2023第二节工作中应注意的因素影响职业成功的因素协调好职场关系96案例：

阿昌开了家医疗器械代理公司，聘用了四名刚刚毕业的大学生：小赵、小钱、小孙和小李。作为营销员，四个人的月薪相差无几，都在每月1200～1500之间，并按销售业绩12%的比例提成。两个月后，四名营销员的业绩如下：

1/4/2023案例：阿昌开了家医疗器械代理公司，聘用了四名97

老实听话，但稍一放松管理就偷懒，工作不指派到头上决不会动手，叫苦的时间远比干活的时间多。来公司时间最长，但业绩为零，两个多月一无建树，没有完成一个订单。

为人聪明机灵，表面上对老板唯唯诺诺，其实自己另有鬼主意，特别会干面子活，是得到老板夸奖最多的员工。自从进入公司以来，在第一个月和第二个月分别完成两笔订单，共售出产品6台。

勤奋耐劳，善于死缠乱打，除了跑业务，还经常被指派其他工作，目前是惟一任劳任怨的员工。虽然来的时间不长，却也在第二个月勉强完成一笔订单，售出产品1台。

为人心思灵活，眼观六路，耳听八方，有小钱的聪明，但不像小赵那样懒，只是工作时不像小孙那样憨，目前正在全力推动与一家大客户的商谈，对方有意向一次性订购产品60台。

小赵小钱小孙小李1/4/2023老实听话，但稍一放松管理就偷懒，工作不指派到头98提问：

三个月的试用期马上就要结束了，因为阿昌的公司较小，他决定四个人中只留下一个，予以重用。

那么你认为老板阿昌会留下谁？理由是什么？阿昌决定员工去留的标准又是什么？1/4/2023提问：三个月的试用期马上就要结束了，因为阿昌的公99说明：如果你选择留下的员工是没有业绩和能力的小赵的话，那么你已经对职场有了相当了解，可以纵横职场予取予求，无往而不胜了。

反之，如果你选择留下的员工不是小赵，而是其他三个的话，那么你的职场政治智慧还停留在初级智慧和中级智慧的阶段，你会在职场上遭遇到许多不快的事情，甚至会影响你的事业和前程。因此你有必要加强自己各方面的能力，学习职场生存法则。1/4/2023说明：12/29/2022100一、影响职业成功的因素1、职业心态

积极的心态主动的心态空杯的心态双赢的心态包容的心态自信的心态给予的心态行动的心态学习的心态老板的心态羞耻的心态奉献的心态服从的心态竞争的心态专注的心态感恩的心态1/4/2023一、影响职业成功的因素1、职业心态积极的心态学习的心态1012、职业意识角色意识主动意识规则意识问题意识：每一个岗位都有特定的职责权限和工作内容，做岗位要求的事，并把事情做到岗位要求的程度，是角色意识的根本体现。属于岗位职责范围内的事情，就要主动地去完成。以老板的心态对待自己的工作，考虑自己的工作能否为公司带来价值。没有规矩，不成方圆。团队协作和合作是靠大家共同遵守一定的游戏规则，最终实现优势互补。发现工作中存在的问题并及时解决问题，经常拿现实去和理想境界比较，找出差距，不断改进。职业意识1/4/20232、职业意识角色意识主动意识规则意识问题意识：每一个岗位都有102效益意识经营意识客户意识学习意识要有投入产出思维，考虑工作的轻重缓急，考虑成本和收益，在各种约束条件存在的情况下做到最好。关注投资回报率。弄清楚你的投入是多少，回收是多少，回收的时间多长，回收与投入之间的比率是多少。职业化的核心就是客户意识。必须为你的客户着想，给你的客户带来方便。

活到老，学到老。人的职业发展最怕止步不前。职业意识1/4/2023效益意识经营意识客户意识学习意识要有投入产出思维，考虑工作的103创新意识质量意识危机意识沟通意识：没有创新就没有发展。要不断进行观念创新、制度创新、管理创新和技术创新。

质量是企业的灵魂，产品质量体现企业商誉。产品即人品，要以人格和荣誉为质量做出担保

。懈怠容易导致堕落。要不断否定自我，超越自我。

一个好的团队当然要有共同的愿景，非一日可以得来，而需要无时不在的沟通。职业意识1/4/2023创新意识质量意识危机意识沟通意识：没有创新就没有发展。要不断1043、职业习惯1．主动—操之在我2．以始为终—从一开始就制订客户满意的目标3．要事为先—分清轻重4．人际关系成功—从客户的角度考虑5．利人利己—双赢战略，获得最大的共同利益6．集思广益—不断学习，不断超越自己7．均衡发展—家庭事业双丰收1/4/20233、职业习惯1．主动—操之在我12/29/2022105《高效能人士的七个习惯》（史蒂芬·柯维）依赖期主动积极以终为始个人的成功要事第一独立期双赢思维公众的成功知彼解已统合综效互赖期不断更新1/4/2023《高效能人士的七个习惯》（史蒂芬·柯维）依赖期主动积极以终为106职场风云莫测，深浅难知，你可能会遇到很多烦心的事：上级的“关照”同事的“关照”工作的“关照”1/4/2023职场风云莫测，深浅难知，你可能会遇到很多烦心的事：1107二、协调好职场关系

1、协调与上级的关系服从指挥，努力工作是处理各种关系的最基本要求。在工作中勤于思考，富有开拓精神，能提出建设性意见并主动与上级交流，以尊重上级、尊重自我的尊重原则来处理与上级的关系。1/4/2023二、协调好职场关系1、协调与上级的关系12/29/202108乐于助人、善于合作、不侵犯同事的各种职权；在竞争中能够与人为善、彼此帮助、学习他人之长；严于律己、宽于待人；善于倾听同事的意见，争取他们的支持，是顺利工作的保障。2、协调与同事的关系1/4/2023乐于助人、善于合作、不侵犯同事的各种职权；2、协调与同事1093、协调与下属的关系“己所不欲，勿施于人”是与下属相处的重要原则。尊重下属，视下属为合作伙伴，关心下属，为他们提供帮助与指导。切忌以势压人，盛气凌人、颐指气使。1/4/20233、协调与下属的关系“己所不欲，勿施于人”是与下属相处的重110利益决定一切

三、职业道德道德阐述：从老板手里弄到钱实现道德的方式或手段

：以个体的劳动，要求老板“等价交换”道德阐述：从员工身上挣到钱实现道德的方式或手段

：将员工视为风险投资，短期经营老板员工1/4/2023利益决定一切三、职业道德道德阐述：道德阐述：老板员工111遵纪守法文明礼貌团结互助诚实守信办事公道爱岗敬业开拓创新职业道德1/4/2023遵纪守法文明礼貌团结互助诚实守信办事公道爱岗敬业开拓创新职业112１、服务原则（１）树立顾客第一的服务意识（２）不断提高服务能力（３）热爱尊重服务对象（４）满足顾客的服务要求（５）正确处理自我和服务对象之间的利益关系1/4/2023１、服务原则12/29/2022113２、敬业原则（１）热爱本职，努力工作（２）忠于职守，履行职责（３）钻研技术，精益求精（４）严格要求，遵守规范1/4/2023２、敬业原则12/29/2022114二战中的温斯特·邱吉尔

IsaytotheHouseasIsaidtominis--terswhohavejoinedthisgovernment,Ihavenothingtoofferbutblood,toil,tears,andsweat.

正如我曾对参加本届政府的成员所说的那样，我要向下院说：“我没什么可以奉献，有的．只是热血、辛劳、眼泪和汗水。”

1/4/2023二战中的温斯特·邱吉尔IsaytotheHous115３、协作原则（１）互相配合，协同工作（２）发挥所长，互相支持（３）彼此尊重，互守信义（４）勇于竞争，互相促进1/4/2023３、协作原则12/29/2022116４、效益原则（１）经济效益（２）社会效益（３）环境效益（生态效益