第五章+城市政策过程课件

第5章城市政策过程重点内容：公共政策的概念内涵公共政策的特征和功能政策过程的主要环节政策议程的两种形式政策有效执行的前提公共政策评估的分类1第5章城市政策过程重点内容：15.1公共政策的含义1.政策科学的发端1951年，《政策科学：范围和方法的最近发展》一书被视为政策科学诞生的标志。美国的“政策科学运动”5.1.1政策科学的兴起25.1公共政策的含义1.政策科学的发端5.1.1政策科学2.政策科学的特征（1）政策科学充分利用迄今为止人类所创造出来的各种科学知识和方法，这种跨学科综合性研究有助于将社会科学知识与解决社会问题更加紧密地联系起来。（2）政策科学以公共政策为研究对象，以改进政策系统、提高政策质量和执行效果为追求目标，不是纯理论和基础研究，而是具有很强实践性的应用性学科。（3）政策科学不仅是描述性学科，而且具有明确的价值取向和价值判断。政策分析不仅关心事实描述，而且关心价值判断。32.政策科学的特征33.政策科学的发展政策科学自从诞生以后，迅速走过了一条学科化——组织化——产业化的发展之路，并从其发源地美国很快传播到其他国家，成为当代社会科学中的一门显学。近年来，在中国，公共政策领域的学术团体、学术杂志和学术活动也快速兴起并发展起来，已经成为公共管理研究的新景象。43.政策科学的发展41.国外学者的概念界定哈罗德·拉丝韦尔&亚伯拉罕·卡普兰托马斯·戴伊詹姆斯·安德森戴维·伊斯顿5.1.2公共政策的概念51.国外学者的概念界定5.1.2公共政策的概念52.中国学者的概念界定具有代表性的定义有：（1）公共政策“是政府依据特定时期的目标，在对社会公共利益进行选择、综合、分配和落实的过程中所制定的行为准则”（2）公共政策“是执政党和政府采取的用以规范、引导有关机构团体和个人的行为准则和行动指南”62.中国学者的概念界定6（3）公共政策“是国家机关、政党及其他政治团体在特定时期为实现或服务于一定社会政治、经济、文化目标所采取的政治行为或规定的行为准则，它是一系列谋略、法令、措施、办法、方法、条例等的总称”（4）“公共政策乃政府为解决公共问题，达成公共目标，经由政治过程所产生的策略”7（3）公共政策“是国家机关、政党及其他政治团体在特定时期为实3.公共政策的概念内涵公共政策是公共权力部门经由政治过程所选择和制定的正式行动规则。公共政策通过提供一系列正式的约束规则及其实施（激励和惩罚）机制，界定人们的行为选择空间，规范人们之间的相互关系，从而减少社会环境中的不确定性，减少社会行为的交易费用，保护个人自由和财产权利，促进社会合作与发展。83.公共政策的概念内涵81.公共政策是对社会利益的权威性配置2.公共政策具有明确的价值目标导向性3.公共政策的制定需经由一定的政治过程4.公共政策表现为一系列正式的行为规则5.1.3公共政策的特征91.公共政策是对社会利益的权威性配置5.1.3公共政策的特1.目标导向功能2.利益分配功能3.行为调控功能4.冲突化解功能5.1.4公共政策的功能101.目标导向功能5.1.4公共政策的功能105.2公共政策的制定1.政策过程的概念所谓政策过程，即某一既定的公共政策在其整个“生命周期”中所经历的功能性时期或阶段。根据拉斯韦尔的界定，政策过程即某一既定的公共政策被提议、检验、执行以及最后被终止的程序。5.2.1政策过程的含义115.2公共政策的制定1.政策过程的概念5.2.1政策过程城市，如何让生活更美好！市民，让城市更美好！文字讲解12城市，如何让生活更美好！12政策学者加里·布鲁尔提出，政策过程大体包括以下六个阶段：创始（initiation）、预评（estimation）、选择（selection）、执行（implementation）、评估（evaluation）、终止（termination）。这六个阶段之间可能存在着相互融合，每一个阶段都有单独存在的价值。政策过程框架的提出，大大拓展了政策科学的研究视野。13132.政策过程的流程（1）政策问题的确认（2）政策议程的建立（3）政策目标的确定（4）备选方案的提出（5）政策方案的评估（6）政策方案的选择（7）政策方案的执行（8）政策效果的评估（9）政策内容的调整（10）政策内容的终结142.政策过程的流程141.政策制定的主体称公共政策主体，是指直接或间接参与公共政策制定的个人、团体或组织。它可以分为官方决策者和非官方决策者：官方决策者是指那些具有制定公共政策合法权力的个人、团体和组织非官方决策者，是指那些参与了公共政策制定过程而自身却不拥有制定公共政策合法权力的个人、团体和组织5.2.2政策制定的含义151.政策制定的主体5.2.2政策制定的含义15西方国家城市管理的官方决策者，主要包括议会、行政机关和法院。当代中国城市管理的官方政策制定主体主要有执政党、人民代表大会、行政机关和司法机关。16162.政策制定的过程社会问题主要通过如下途径进入政策议程：（1）政治领导人；（2）危机或者引人注目的事件；（3）抗议活动；（4）大众传播媒介。一般而言，社会问题进入政策议程有两种最基本的形式：（1）公众议程，是指某个社会问题引起了公众和社会团体的普遍关注，他们向政府部门提出政策诉求，要求采取措施加以解决；（2）政府议程，是指某些社会问题已经引起了决策者的深切关注，他们感到必须采取一定的行动，并把这些问题列入政府的议事日程。172.政策制定的过程17位阶较高的公共政策，需经议会讨论通过；位阶较低的公共政策，则由领导决策会议讨论通过，由行政首长签署发布。现代法治国家在议会立法过程中遵循三读程序，此外，立法听证制度、决策咨询制度、政务信息公开制度、公民参与制度、社会协商制度等，都是政策合法化的有效制度安排。政策合法化实际上渗透于政策制定过程的各个环节。18183.公共政策的类型（1）元政策，即制定政策的政策，是规范与引导政策制定行为本身的准则与指南。元政策决定着哪些组织和个人按照怎样的程序、原则和方法制定政策，涉及整个政策过程和政策系统。（2）基本政策，是指制定政策的基本指导方针，它规范了在一定时期内制定具体政策所应遵循的基本态度、基本假设和指导原则。（3）具体政策，是指针对具体社会问题所制定的解决办法和行为准则。193.公共政策的类型195.3公共政策的执行政策执行是政策过程中的重要环节，是指通过各种措施和手段作用于公共政策对象，将政策目标转化为现实结果的行动过程。为了实现政策目标，政策执行需要建立一定的组织结构，并运用各种政策资源和具体行动，采取解释、宣传、实验、实施、协调与监控等方式和手段，把政策内容转变为现实结果。5.3.1政策执行的含义205.3公共政策的执行政策执行是政策过程中的重要环节，是指通（1）执行目标的导向性（2）执行方式的务实性（3）执行行为的法治性（4）执行过程的动态性（5）执行手段的多样性5.3.2政策执行的特点21（1）执行目标的导向性5.3.2政策执行的特点21公共政策执行的主要环节：（1）政策颁布（2）实施准备（3）政策宣传（4）政策实验（5）全面推行5.3.3政策执行的程序22公共政策执行的主要环节：5.3.3政策执行的程序22（1）高质量的公共政策（2）必要的组织保障（3）必要的执行资源（4）恰当的执行方法（5）有效的沟通和协调（6）有效的监督和控制5.3.4政策有效执行的前提23（1）高质量的公共政策5.3.4政策有效执行的前提235.4公共政策的评估公共政策评估是对已经付诸实施的公共政策的得失作出的评价和估量，以判断公共政策实现预期目标的程度、被有效执行的情况以及带来的政策效应和影响。广义的政策评估，不仅包括对政策执行的评估，还包括对政策方案的评估。5.4.1政策评估的含义245.4公共政策的评估公共政策评估是对已经付诸实施的公共政策从评估机构的地位看，政策评估分为内部评估和外部评估。内部评估是由政府内部的评估者实施的评估。外部评估是由政府之外的评估者实施的评估。从评估的活动形式看，政策评估分为正式评估和非正式评估。正式评估是指事先制定完整的政策评估方案，由专门的评估者进行的评估。25从评估机构的地位看，政策评估分为内部评估和外部评估。内部评估（1）了解公共政策的内容和背景（2）确定公共政策的利益相关方（3）界定公共政策目标（4）设计政策评估方案（5）公共政策评估的实施5.4.2政策评估的过程26（1）了解公共政策的内容和背景5.4.2政策评估的过程26政策评估将政策执行情况及执行中遇到的问题等信息，反馈给政策制定者和执行者，可以及时调整和优化政策方案，改进政策执行行为，提高政策执行效果。政策内容的调整是根据政策执行评估的结果，对公共政策进行调整和修正，以更好地实现政策目标。在政策调整问题上，存在着建构的秩序和自发的秩序两种思路。自发的秩序以经验事实为基础，它认为，不断丰富的实践经验将使人们有机会发现既定公共政策的不妥之处，并在不断试错和学习过程中发现更为有效的公共政策。建构的秩序以抽象的逻辑原则为基础，它热衷于进行大规模的政策体系建构。5.4.3政策内容的调整27政策评估将政策执行情况及执行中遇到的问题等信息，反馈给政策制这里所探讨的政策调整，在秩序观上显然属于自发的秩序。在自发的秩序看来，每一次政策调整只是通过点滴建设来改进以前的公共政策，而不是要刻意去追求最佳的公共政策，不是彻底否定现有的公共政策。28这里所探讨的政策调整，在秩序观上显然属于自发的秩序。在自发的政策内容终结是政策过程的最后环节，是指决策者在对某项公共政策进行评估后，认为没有再继续执行的必要，而采取措施停止执行该项公共政策的行为。公共政策终结，主要是终止那些过时、多余、不必要或无效的公共政策。政策终结发生在政策执行评估之后。有两种情况可能导致政策终结：一是通过政策执行评估，发现政策目标已经实现，特定社会问题已获解决，既定政策已经成为多余的摆设，没有继续执行的必要性；二是通过政策执行评估，发现某项政策处于无效或失败状态，无法解决实际存在的政策问题，需要制定新政策取而代之。政策终结的方式多种多样。主要有替代、合并、分解、缩减四种。5.4.4政策内容的终结29政策内容终结是政策过程的最后环节，是指决策者在对某项公共政策如何治理城市中的“灰色群体”？30如何治理城市中的“灰色群体”？302008年2月23日，南方某市一间小食品店发生一起中毒事件，63名群众就餐时出现中毒症状被送往医院治疗，其中2人经抢救无效死亡，住院治疗19人，医学观察42人，事故的原因被认定为无证排档的食品和水受到亚硝酸盐污染。类似事件在各地时有发生，成为危及社会和谐的因素之一。事实上，在许多城市的大街小巷中，存在着大量类似的不符合城市管理要求或突破相关政策法规的非正规就业群体，在大多数城市现行的法律法规下，他们属于城市管理部门取缔的对象。他们主要包括：蓝牌车运营、黑网吧、黑诊所、无证摊贩等。据统计，在广州有约60万人在政府管理之外，而深圳包括灰色群体在内的各种衍生人口大约有200万之多。312008年2月23日，南方某市一间小食品店

灰色群体所从事的基本上是没有取得合法证照的工作，他们通过自己的劳动和技能来谋生，一般不会对社会构成直接的威胁。但是无证经营也使得行业监管部门无法对其实施有效监管。他们处于监管的真空状态，一定程度上给城市带来了公共安全隐患。正因如此，很多城市对于灰色群体主要采取不定期的联合执法和定期排查来予以整顿，以罚款和查封作为主要的惩罚手段。然而，一方面由于执法手段和惩罚力度缺乏法律上的明确规定和统一标准，加上其本身较难识别，使得针对灰色群体的执法行动执行起来难度大、成效差。另一方面，由于违规成本低，在谋生压力与利益诱惑的驱使下，灰色群体往往冒着被取缔的风险顶风经营，在查封后也很容易死灰复燃。

32灰色群体所从事的基本上是没有取得合法证照的工作，他们通过实际上，灰色群体问题“久治不愈”既有满足低消费群体需求的“群众基础”，也有公共产品供不应求的“政策背景”，概括起来主要有以下几个方面：第一，城市公共产品的供给滞后，使灰色群体满足了部分市民生活便利性的要求。随着城市化进程不断加快，城市区域和空间迅速扩张，人口快速膨胀，而配套的公共服务安排却没能及时跟上。于是“蓝牌车”、黑中巴、无证摊贩等恰好能够满足居民的便利性要求，他们的存在甚至得到了部分群众的默许，政府在实施禁令与采取取缔行动过程中，往往难以得到群众的支持与配合。第二，低端消费群体的存在，使得灰色群体成为城市供应生态链的有机组成部分。在快速城市化的过程中，大量农村剩余劳动力涌入城市寻找就业机会。他们主要从事低收入行业，难以支撑基本刚性的城市普通消费。此外，在劳动和社会保障制度覆盖面有限的情况下，他们难以享受只有本地居民才能享受到的医保待遇。第三，高市场准入门槛导致正规企业营运成本高企，为灰色群体留下了市场机会。许多行业的进入都有明确的资金、规模等各种要求，这使得普通的经营者因难以达到相应的要求而被拒之行业之外。于是不受约束的黑网吧、黑的士应运而生。33实际上，灰色群体问题“久治不愈”既有满足低消费群体需求

对策在建设服务型政府、构建和谐社会的过程中，各城市在解决普遍存在的灰色群体问题时，与其发布禁令或设置高门槛来防堵，不如直面现实，对其进行有序的引导和规范。笔者认为，未来城市管理的公共政策安排，应该增加以下几点考虑：首先，坚持以人为本的城市管理理念与包容开放的城市精神。在城市管理中应尽量避免对灰色群体使用行政手段，应综合运用经济手段、法律手段、教育手段等来提高城市管理的效率。其次，充分考虑不同消费群体的需求，防止政策设计“一刀切”。在城市规划与政策设计过程中，要把人们的生活便利性放在重要位置，并综合兼顾不同区域和不同居住群体的需求特征。最后，在不影响公共安全的前提下，重新审视部分行业的准入门槛。城市应以实际管理人口作为政府公共产品供给的依据，否则只能导致公共设施的严重不足。因此在不影响公共安全和有效监管的前提下，对餐饮、医疗、出租车等行业可适当降低准入门槛，这样不仅能对以前未能纳入监管范围的灰色群体实施有效监管，潜在供给也能释放出来，同时还有利于缓解当前我国严峻的就业形势34

从公共政策的制定、公共政策的执行和公共政策的评估分别探讨城市公共政策的独特性。35从公共政策的制定、公共政策的执行和公共政策的评估分别探讨城市复习思考题1.什么是公共政策？它有哪些基本特征？2.简述公共政策的主要功能。3.简述政策过程的概念和主要流程。4.当代中国城市管理主要有哪些政策制定主体？5.什么是公众议程？什么是政府议程？6.简述公共政策的分类。7.政策执行有哪些主要环节？8.政策有效执行需要具备哪些前提条件?9.政策评估有哪些主要类型？36复习思考题1.什么是公共政策？它有哪些基本特征？36第5章城市政策过程重点内容：公共政策的概念内涵公共政策的特征和功能政策过程的主要环节政策议程的两种形式政策有效执行的前提公共政策评估的分类37第5章城市政策过程重点内容：15.1公共政策的含义1.政策科学的发端1951年，《政策科学：范围和方法的最近发展》一书被视为政策科学诞生的标志。美国的“政策科学运动”5.1.1政策科学的兴起385.1公共政策的含义1.政策科学的发端5.1.1政策科学2.政策科学的特征（1）政策科学充分利用迄今为止人类所创造出来的各种科学知识和方法，这种跨学科综合性研究有助于将社会科学知识与解决社会问题更加紧密地联系起来。（2）政策科学以公共政策为研究对象，以改进政策系统、提高政策质量和执行效果为追求目标，不是纯理论和基础研究，而是具有很强实践性的应用性学科。（3）政策科学不仅是描述性学科，而且具有明确的价值取向和价值判断。政策分析不仅关心事实描述，而且关心价值判断。392.政策科学的特征33.政策科学的发展政策科学自从诞生以后，迅速走过了一条学科化——组织化——产业化的发展之路，并从其发源地美国很快传播到其他国家，成为当代社会科学中的一门显学。近年来，在中国，公共政策领域的学术团体、学术杂志和学术活动也快速兴起并发展起来，已经成为公共管理研究的新景象。403.政策科学的发展41.国外学者的概念界定哈罗德·拉丝韦尔&亚伯拉罕·卡普兰托马斯·戴伊詹姆斯·安德森戴维·伊斯顿5.1.2公共政策的概念411.国外学者的概念界定5.1.2公共政策的概念52.中国学者的概念界定具有代表性的定义有：（1）公共政策“是政府依据特定时期的目标，在对社会公共利益进行选择、综合、分配和落实的过程中所制定的行为准则”（2）公共政策“是执政党和政府采取的用以规范、引导有关机构团体和个人的行为准则和行动指南”422.中国学者的概念界定6（3）公共政策“是国家机关、政党及其他政治团体在特定时期为实现或服务于一定社会政治、经济、文化目标所采取的政治行为或规定的行为准则，它是一系列谋略、法令、措施、办法、方法、条例等的总称”（4）“公共政策乃政府为解决公共问题，达成公共目标，经由政治过程所产生的策略”43（3）公共政策“是国家机关、政党及其他政治团体在特定时期为实3.公共政策的概念内涵公共政策是公共权力部门经由政治过程所选择和制定的正式行动规则。公共政策通过提供一系列正式的约束规则及其实施（激励和惩罚）机制，界定人们的行为选择空间，规范人们之间的相互关系，从而减少社会环境中的不确定性，减少社会行为的交易费用，保护个人自由和财产权利，促进社会合作与发展。443.公共政策的概念内涵81.公共政策是对社会利益的权威性配置2.公共政策具有明确的价值目标导向性3.公共政策的制定需经由一定的政治过程4.公共政策表现为一系列正式的行为规则5.1.3公共政策的特征451.公共政策是对社会利益的权威性配置5.1.3公共政策的特1.目标导向功能2.利益分配功能3.行为调控功能4.冲突化解功能5.1.4公共政策的功能461.目标导向功能5.1.4公共政策的功能105.2公共政策的制定1.政策过程的概念所谓政策过程，即某一既定的公共政策在其整个“生命周期”中所经历的功能性时期或阶段。根据拉斯韦尔的界定，政策过程即某一既定的公共政策被提议、检验、执行以及最后被终止的程序。5.2.1政策过程的含义475.2公共政策的制定1.政策过程的概念5.2.1政策过程城市，如何让生活更美好！市民，让城市更美好！文字讲解48城市，如何让生活更美好！12政策学者加里·布鲁尔提出，政策过程大体包括以下六个阶段：创始（initiation）、预评（estimation）、选择（selection）、执行（implementation）、评估（evaluation）、终止（termination）。这六个阶段之间可能存在着相互融合，每一个阶段都有单独存在的价值。政策过程框架的提出，大大拓展了政策科学的研究视野。49132.政策过程的流程（1）政策问题的确认（2）政策议程的建立（3）政策目标的确定（4）备选方案的提出（5）政策方案的评估（6）政策方案的选择（7）政策方案的执行（8）政策效果的评估（9）政策内容的调整（10）政策内容的终结502.政策过程的流程141.政策制定的主体称公共政策主体，是指直接或间接参与公共政策制定的个人、团体或组织。它可以分为官方决策者和非官方决策者：官方决策者是指那些具有制定公共政策合法权力的个人、团体和组织非官方决策者，是指那些参与了公共政策制定过程而自身却不拥有制定公共政策合法权力的个人、团体和组织5.2.2政策制定的含义511.政策制定的主体5.2.2政策制定的含义15西方国家城市管理的官方决策者，主要包括议会、行政机关和法院。当代中国城市管理的官方政策制定主体主要有执政党、人民代表大会、行政机关和司法机关。52162.政策制定的过程社会问题主要通过如下途径进入政策议程：（1）政治领导人；（2）危机或者引人注目的事件；（3）抗议活动；（4）大众传播媒介。一般而言，社会问题进入政策议程有两种最基本的形式：（1）公众议程，是指某个社会问题引起了公众和社会团体的普遍关注，他们向政府部门提出政策诉求，要求采取措施加以解决；（2）政府议程，是指某些社会问题已经引起了决策者的深切关注，他们感到必须采取一定的行动，并把这些问题列入政府的议事日程。532.政策制定的过程17位阶较高的公共政策，需经议会讨论通过；位阶较低的公共政策，则由领导决策会议讨论通过，由行政首长签署发布。现代法治国家在议会立法过程中遵循三读程序，此外，立法听证制度、决策咨询制度、政务信息公开制度、公民参与制度、社会协商制度等，都是政策合法化的有效制度安排。政策合法化实际上渗透于政策制定过程的各个环节。54183.公共政策的类型（1）元政策，即制定政策的政策，是规范与引导政策制定行为本身的准则与指南。元政策决定着哪些组织和个人按照怎样的程序、原则和方法制定政策，涉及整个政策过程和政策系统。（2）基本政策，是指制定政策的基本指导方针，它规范了在一定时期内制定具体政策所应遵循的基本态度、基本假设和指导原则。（3）具体政策，是指针对具体社会问题所制定的解决办法和行为准则。553.公共政策的类型195.3公共政策的执行政策执行是政策过程中的重要环节，是指通过各种措施和手段作用于公共政策对象，将政策目标转化为现实结果的行动过程。为了实现政策目标，政策执行需要建立一定的组织结构，并运用各种政策资源和具体行动，采取解释、宣传、实验、实施、协调与监控等方式和手段，把政策内容转变为现实结果。5.3.1政策执行的含义565.3公共政策的执行政策执行是政策过程中的重要环节，是指通（1）执行目标的导向性（2）执行方式的务实性（3）执行行为的法治性（4）执行过程的动态性（5）执行手段的多样性5.3.2政策执行的特点57（1）执行目标的导向性5.3.2政策执行的特点21公共政策执行的主要环节：（1）政策颁布（2）实施准备（3）政策宣传（4）政策实验（5）全面推行5.3.3政策执行的程序58公共政策执行的主要环节：5.3.3政策执行的程序22（1）高质量的公共政策（2）必要的组织保障（3）必要的执行资源（4）恰当的执行方法（5）有效的沟通和协调（6）有效的监督和控制5.3.4政策有效执行的前提59（1）高质量的公共政策5.3.4政策有效执行的前提235.4公共政策的评估公共政策评估是对已经付诸实施的公共政策的得失作出的评价和估量，以判断公共政策实现预期目标的程度、被有效执行的情况以及带来的政策效应和影响。广义的政策评估，不仅包括对政策执行的评估，还包括对政策方案的评估。5.4.1政策评估的含义605.4公共政策的评估公共政策评估是对已经付诸实施的公共政策从评估机构的地位看，政策评估分为内部评估和外部评估。内部评估是由政府内部的评估者实施的评估。外部评估是由政府之外的评估者实施的评估。从评估的活动形式看，政策评估分为正式评估和非正式评估。正式评估是指事先制定完整的政策评估方案，由专门的评估者进行的评估。61从评估机构的地位看，政策评估分为内部评估和外部评估。内部评估（1）了解公共政策的内容和背景（2）确定公共政策的利益相关方（3）界定公共政策目标（4）设计政策评估方案（5）公共政策评估的实施5.4.2政策评估的过程62（1）了解公共政策的内容和背景5.4.2政策评估的过程26政策评估将政策执行情况及执行中遇到的问题等信息，反馈给政策制定者和执行者，可以及时调整和优化政策方案，改进政策执行行为，提高政策执行效果。政策内容的调整是根据政策执行评估的结果，对公共政策进行调整和修正，以更好地实现政策目标。在政策调整问题上，存在着建构的秩序和自发的秩序两种思路。自发的秩序以经验事实为基础，它认为，不断丰富的实践经验将使人们有机会发现既定公共政策的不妥之处，并在不断试错和学习过程中发现更为有效的公共政策。建构的秩序以抽象的逻辑原则为基础，它热衷于进行大规模的政策体系建构。5.4.3政策内容的调整63政策评估将政策执行情况及执行中遇到的问题等信息，反馈给政策制这里所探讨的政策调整，在秩序观上显然属于自发的秩序。在自发的秩序看来，每一次政策调整只是通过点滴建设来改进以前的公共政策，而不是要刻意去追求最佳的公共政策，不是彻底否定现有的公共政策。64这里所探讨的政策调整，在秩序观上显然属于自发的秩序。在自发的政策内容终结是政策过程的最后环节，是指决策者在对某项公共政策进行评估后，认为没有再继续执行的必要，而采取措施停止执行该项公共政策的行为。公共政策终结，主要是终止那些过时、多余、不必要或无效的公共政策。政策终结发生在政策执行评估之后。有两种情况可能导致政策终结：一是通过政策执行评估，发现政策目标已经实现，特定社会问题已获解决，既定政策已经成为多余的摆设，没有继续执行的必要性；二是通过政策执行评估，发现某项政策处于无效或失败状态，无法解决实际存在的政策问题，需要制定新政策取而代之。政策终结的方式多种多样。主要有替代、合并、分解、缩减四种。5.4.4政策内容的终结65政策内容终结是政策过程的最后环节，是指决策者在对某项公共政策如何治理城市中的“灰色群体”？66如何治理城市中的“灰色群体”？302008年2月23日，南方某市一间小食品店发生一起中毒事件，63名群众就餐时出现中毒症状被送往医院治疗，其中2人经抢救无效死亡，住院治疗19人，医学观察42人，事故的原因被认定为无证排档的食品和水受到亚硝酸盐污染。类似事件在各地时有发生，成为危及社会和谐的因素之一。事实上，在许多城市的大街小巷中，存在着大量类似的不符合城市管理要求或突破相关政策法规的非正规就业群体，在大多数城市现行的法律法规下，他们属于城市管理部门取缔的对象。他们主要包括：蓝牌车运营、黑网吧、黑诊所、无证摊贩等。据统计，在广州有约60万人在政府管理之外，而深圳包括灰色群体在内的各种衍生人口大约有200万之多。672008年2月23日，南方某市一间小食品店

灰色群体所从事的基本上是没有取得合法证照的工作，他们通过自己的劳动和技能来谋生，一般不会对社会构成直接的威胁。但是无证经营也使得行业监管部门无法对其实施有效监管。他们处于监管的真空状态，一定程度上给城市带来了公共安全隐患。正因如此，很多城市对于灰色群体主要采取不定期的联合执法和定期排查来予以整顿，以罚款和查封作为主要的惩罚手段。然而，一方面由于执法手段和惩罚力度缺乏法律上的明确规定和统一标准，加上其本身较难识别，使得针对灰色群体的执法行动执行起来难度大、成效差。另一方面，由于违规成本低，在谋生压力与利益诱惑的驱使下，灰色群体往往冒着被取缔的风险顶风经营，在查封后也很容易死灰复燃。

68灰色群体所从事的基本上是没有取得合法证照的工作，他们通过实际上，灰色群体问题“久治不愈”既有满足低消费群体需求的“群众