普通心理学情绪情感和意志讲义课件

普通心理学情绪情感和意志普通心理学情绪情感和意志1情绪情感概述：含义、功能、相互关系情绪情感的种类情绪情感管理能力的培养第七章情绪情感情绪情感概述：含义、功能、相互关系第七章情绪情感2我们为什么要研究情绪？情绪涉及我们生活的每个方面。在我们的日常生活中，情绪不是一种毫无目的、没有任何意义的伴随体验。相反，它们是在适应外界变化的过程中产生的，是具有重要作用的工具。这是当代情绪心理学中占主流的功能主义思想的一种观点。我们为什么要研究情绪？情绪涉及我们生活的每个方面。3一、情绪情感概述1、什么是情绪和情感含义：情绪情感是人对客观事物的态度体验，反映的是客观事物与人的主观需要之间的关系。一、情绪情感概述1、什么是情绪和情感情绪情感是人4同样是下雨为什么会引起不同的情绪呢？同样是下雨为什么会引起不同的情绪呢？5

定义：客观事物是否符合人的需要产生的主观体验。（1）客观事物是情绪产生的来源。（2）需要是情绪产生的基础。（3）主观体验是情绪的心理内容。（一）情绪情感是人对客观现实的一种反映形式（二）客观现实与人的需要之间形成不同的关系是态度产生的原因定义：客观事物是否符合人的需要产生的主观体验。62、情绪情感的关系情绪——feeling、mood：暂时性、情境性、激动性（随着情境以及需要的满足情况而发生变化）情感——emotion：稳定、持久、深刻2、情绪情感的关系情绪——feeling、mood：72、情绪情感的关系1）区别2、情绪情感的关系1）区别82）联系情绪是情感的外在表现情感是情绪的本质内容2）联系情绪是情感的外在表现93.情绪情感与认知的区别

反映客观事物本身对反映内容的态度（真实反映）（主观体验）不同的人有不同的感受知

情

3.情绪情感与认知的区别知103.情绪情感与认知的联系（1）认知对情绪产生起决定性的作用

认知评估的作用：

“呼尔将出换美酒，与尔同销万古愁”。

“酒入愁肠，化作相思泪”（2）情绪对认知的影响，使认知产生情绪色彩

“情人眼里出西施”、“爱屋及乌”（3）情绪总是伴随着认知过程产生

主观体验“月有阴晴圆缺”3.情绪情感与认知的联系（1）认知对情绪产生起决定性的作用11普通心理学情绪情感和意志讲义课件124、情绪情感的两极性快感度：愉快——不愉快紧张度：紧张——轻松激动度：激动——平静强度：强——弱4、情绪情感的两极性快感度：愉快——不愉快13情绪的三要素主观体验－－个人内心的感受生理唤醒－－内部的生理反应过程外部表现－－外部反应，情绪表达情绪的三要素主观体验－－个人内心的感受14思考你是怎么知道你自己的情绪的？思考你是怎么知道你自己的情绪的？15情绪的生理表现主要指内脏器官和内分泌活动发生的变化。1.呼吸平静时的呼吸次数是发怒时的一半2.血液循环血压、心率和血管容积3.皮肤电4.脑电松弛时，10次每秒的高振幅的慢波

紧张和恐惧的时候则是快波5.内外分泌腺情绪的生理表现主要指内脏器官和内分泌活动发生的变化。16情绪检测器多道生理记录仪——测谎仪说谎时感到内疚和焦虑，从而导致心率、血压、呼吸和皮肤电反应的变化。1.测谎仪的测试原理2.测谎仪的测量指标：可以同步记录皮肤电、心脏活动、呼吸等生理反应，具体包括：（1）血压测量器；（2）呼吸描记器；（3）检流计，它负责测量被测对象的出汗量。情绪检测器多道生理记录仪——测谎仪17测谎仪

及其记录测谎仪

及其记录18普通心理学情绪情感和意志讲义课件19你是怎样感知他人情绪的？你是怎样感知他人情绪的？201、外部表现：表情1、外部表现：表情211.面部表情：口眼面戏剧当中的“生旦净末丑”眼睛是心灵的窗口；含情脉脉，暗送秋波；眉目传情；抿嘴；撅嘴；面红耳赤；怒发冲冠咬牙切齿1.面部表情：口眼面22情绪的外部表现—表情——面部表情情绪的外部表现—表情——面部表情23你能根据下列表情判断人物的心理吗？你能根据下列表情判断人物的心理吗？24姿态表情身体表情人在不同的情绪状态下，身体姿态会发生不同的变化。手势表情是表达情绪的一种重要形式。姿态表情身体表情25姿态表情可分为身体表情和手势表情两种。欢乐——手舞足蹈悔恨——捶胸顿足惧怕——手足无措哑剧和舞蹈以及黑暗中的人影羞怯——扭扭捏捏姿态表情可分为身体表情和手势表情两种。26普通心理学情绪情感和意志讲义课件27语调表情除面部表情、姿态表情以外，语音、语调表情也是表达情绪的重要形式。

eg.歌唱家、演说家和诗朗诵语调表情除面部表情、姿态表情以外，语音、语调表情也是表达情绪28天啊!这是什么世道啊？啊!放火的人竟然是他!啊!啊!我一定遵命。啊!终于盼来这一天了!啊!那么说，你真的答应了？语调表情

“啊”字表达的情绪天啊!这是什么世道啊？语调表情

“啊”字表达的情绪29布什总统的表情布什总统的表情30普通心理学情绪情感和意志讲义课件31普通心理学情绪情感和意志讲义课件32情绪的外部表现——表情情绪的外部表现——表情33情绪情感的表现受社会文化因素的制约西欧和美国人以亲吻表示亲切、日本人用微笑表示抱歉竖起大拇指情绪情感的表现受社会文化因素的制约34关于情绪的行为表现实验：艾克曼，1972让美国和日本的大学生观看一部悲伤的电影，看的方式有单独看和与他人一起看两种，隐蔽的拍下了被试看到悲伤情节时的不同表情。结果：单独看时，日本美国大学生的表情没有差别；与他人一起看时，日本学生较少表现出不良情绪，往往以礼貌的微笑掩盖真实情绪，而美国学生则能将悲伤的情绪表现出来。关于情绪的行为表现实验：艾克曼，197235性别和情绪表达女性的情绪体验比男性强，更容易识别他人面部表情和非言语线索，情绪表达更强烈、更公开。三岁就有性别差异femalesaremorelikelytoexpressfear,sadness,andhappiness,andmales,anger.可能的原因：性别角色性别和情绪表达女性的情绪体验比男性强，更容易识别他人面部表情364、情绪情感的功能适应功能：适应生存的心理工具动机功能：激发人认知和行为的动机组织功能：影响认知和行为信号功能：面部表情、身段表情、言语表情4、情绪情感的功能适应功能：适应生存的心理工具37二、情绪和情感的分类基本情绪：快乐、愤怒、悲哀、恐惧感觉刺激引发的情绪：厌恶、惊奇和兴趣与自我评价有关的：骄傲和羞耻、成功感与挫败感与别人有关的：爱与恨二、情绪和情感的分类38情绪和情感的分类1.基本情绪：喜怒哀乐2.情绪状态：心境、应激和激情3.情感分类：理智感、道德感和美感情绪和情感的分类1.基本情绪：喜怒哀乐39二、情绪和情感的分类

1、基本情绪快乐愤怒恐惧悲哀二、情绪和情感的分类40

追求并达到所盼望的目的。快乐追求并达到所盼望的目的。快乐41愤怒妨碍目的达到产生的情绪：

不满-愠怒-怒-愤怒-暴怒愤怒妨碍目的达到产生的情绪：42普通心理学情绪情感和意志讲义课件43悲哀失去心爱的对象或追求的愿望破灭时产生的。悲哀失去心爱的对象或追求的愿望破灭时产生的。44普通心理学情绪情感和意志讲义课件45恐惧恐惧：企图摆脱危险情景产生的。具有很强的感染力，一个人的恐惧往往引起他人的恐惧与不安恐惧恐惧：企图摆脱危险情景产生的。具有很强的感染力，一个人的46我国心理学家黄希庭教授将情绪分为五类：1.情调：“愤怒的波涛”、“凄怆的夜晚”2.激情3.心境4.应激5.情操：人对具有一定文化价值的东西所怀有的情感，如道德感、理智感和美感我国心理学家黄希庭教授将情绪分为五类：472、情绪状态心境含义：人的一切活动都染上情绪色彩的较为微弱持久的情绪。微弱、持久、具有渲染性人逢喜事精神爽；触景生情2、情绪状态心境48普通心理学情绪情感和意志讲义课件49激情：短暂、强烈、爆发性的情绪状态暴跳如雷、捧腹大笑激情：短暂、强烈、爆发性的情绪状态50普通心理学情绪情感和意志讲义课件51应激出乎意料的紧张情况下所引起的情绪状态。应激出乎意料的紧张情况下所引起的情绪状态。52李广射虎李广射虎533、社会情感的类型（1）道德感：据一定的道德标准评价自己或者别人的时候产生的。如爱国心，同情心和社会责任心等。（2）理智感：认知活动中追求真理的需要是否得到满足时产生的。解决问题时的怀疑、自信、惊讶及解决后的喜悦等。（3）美感：对客观现实或者艺术鉴赏和评价时产生。评价自然界、社会及文艺作品时产生的。3、社会情感的类型（1）道德感：据一定的道德标准评价自己或者54普通心理学情绪情感和意志讲义课件55普通心理学情绪情感和意志讲义课件56普通心理学情绪情感和意志讲义课件57普通心理学情绪情感和意志讲义课件58普通心理学情绪情感和意志讲义课件59“三寸金莲”“三寸金莲”60三、情绪管理能力的培养正确认识情绪情感的心理意义掌握情绪调控的方法保持和创造积极的情绪三、情绪管理能力的培养正确认识情绪情感的心理意义61事例一：一个小丑进城，胜过一打名医

英国科学家法拉第，年轻时体质较差，加上工作紧张，用脑过度，身体十分虚弱，多方求治也不见效。后来，一位名医给他进行了检查，没有给他开药方，只送他一句话：“一个小丑进城，胜过一打名医。”法拉第细细品味这句话，悟出了其中的奥妙。从此，他经常抽空去看马戏和喜剧。精彩的表演，总是令他开怀大笑。他还到野外和海边渡假，调剂生活，经常保持愉快的情绪。久而久之，法拉第的身体逐渐地康复了。事例一：一个小丑进城，胜过一打名医英国科62事例二：据我国史料记载，伍子胥在过韶关时陷入进退两难的处境，结果因极度焦虑而一夜间须发全白。事例三：《三国演义》中的周瑜才华出众，机智过人。但诸葛亮利用其气量狭小的弱点，巧设计谋，气得他断送了他风华正茂的性命。事例四：《儒林外史》中的范进，多年考不中举人直到50多岁时，终于听到自己金榜提名，“喜极而疯”。事例二：据我国史料记载，伍子胥在过韶关时陷入进退两难的处境，63通过这四则事例你明白了什么道理？情绪对人的影响作用：影响人的身体健康

情绪是一把双刃剑

喜不能得意忘形；怒不要暴跳如雷；

哀不能悲痛欲绝；惧不要惊慌失措。通过这四则事例你明白了什么道理？情绪对人的影响作用：影响人的64怒“气”曾有个简单的实验，研究情绪对健康的影响。美国生理学家艾尔玛·辛吉斯将一支支玻璃管插在摄氏零度、冰与水混合的容器里，以收集人们不同情绪时呼出来的“气水”。结果发现，心平气和时呼出来的气，凝成的水清澈透明、无色、无杂质。如果生气，则会出现一种紫色的沉淀物。研究者将这“生气水”注射到小白鼠身上，几分钟后，小白鼠竟然死了。怒“气”曾有个简单的实验，研究情绪对健康的影响。美国生65心平气和悲伤心平气和悲伤66为什么我们要管理情绪？目前，美国密歇根大学心理学家南迪•内森的一项研究发现，一般人一生中平均有3/10的时间处于情绪不佳的状态，因此人们常常需要跟那些消极情绪作斗争。情绪被应用于“人生延寿法”研究中，研究发现，一切对人不利的影响中，最能使人短命夭亡的就是不好的情绪和恶劣的心情，因此要学会控制不良情绪。为什么我们要管理情绪？目前，美国密歇根大学心理学家南迪•内森67一个人事业上的成功，只有15%是靠他的专业技能，另外85%要靠他的人际关系和处世技巧。——卡耐基《成功之路》一个人事业上的成功，只有15%是靠他的专业技能，另外85%要68

情商(EQ)自我意识自我激励情绪控制人际沟通挫折承受能力情商自我意识自我激励情绪控制人际沟通挫折承受能力情商69测一测：想知道你的情商有多高吗？1、与你的恋人或者爱人发生争吵后，你能在他人面前掩饰住你的沮丧。2、当工作进行得不顺利时，你认为这是对未来的一个警告。3、你最好的朋友开口说话以前，你就能分辨出他（她）处于何种情绪状态。4、当你担忧某件事时，你在夜里几个小时难以入睡。5、你认为大多数人必须更加努力而不要轻易放弃。6、与你最好的朋友告诉你一些好消息相比，你更易受一部浪漫影片的感染。测一测：想知道你的情商有多高吗？1、与你的恋人或者爱人发生争707、当你的情况不妙时，你认为到了你该改变的时候了。8、你经常想知道别人是怎样看待你的。9、你对自己几乎能使每个人高兴起来而感到自豪。10、你厌烦讨价还价，尽管你知道讨价还价能使你少花20元钱。11、你十分相信直率的说话，而且认为这样能使一切事情变得更为容易。12、尽管你知道自己是正确的，你也会转换这一话题，而不愿进行一场争论。13、你在工作中做出一个决定后，会担心它是否正确。7、当你的情况不妙时，你认为到了你该改变的时候了。7114、你不会担心环境的改变。15、你似乎是这样一个人：对于周末去干什么，你总是能够提出很有趣的设想。16、假如你有一根魔棒的话，你将挥动它来改变你的外貌和个性。17、不管工作多么尽心尽力，你的老板似乎总是催促着你。18、你认为你的恋人或爱人对你寄以厚望。19、你认为一点小小压力不会伤害任何人。20、你会把任何事情都告诉你最好的朋友，即使是个人隐私。14、你不会担心环境的改变。72

测试说明：每道题选同意得1分，选不同意不得分。将你所得分累加起来：16分或16分以上你对你的能力很是自信和放心，因此，当处于强烈情感边缘时，你不会被击垮。即使你在愤怒时，你也能进行有效的自我控制，保持着彬彬有礼的君子风度。在控制作的情感方面，你是出类技革的，与他入相处得也很融洽。但是，你太依赖社交技巧而忽视成功所需的其他重要因素，例如艰苦奋斗的作风和好的主意。

737分到15分你意识到自己和他人的情感，但有时忽视它们，不知道这对你的幸福是多么重要。你对下一步的提升和买一幢更漂亮的房子等诸如此类事情的关。心支配着你的生活。然而，无论实现多少物质目标，你仍然感到不满足。试着去分析和理解体的情感，并且按照它去行动，你会更幸福。记住，人们可能压制你，使你暂时消沉，但是，你总是能够从挫折中吸取教训，重新创造你的优势。7分到15分746分或者6分以下你必须多一点对别人的关心，少注重自己。你喜欢打破社会常规，并且不会担心通过疏远别人来取得自己想得到的东西。你可能在短期内就会取得一定成果，但人们不久就将开始抱怨于你。控制住你易冲动的天性，不是以粗鲁的方式，而是试着去通过迎合他人来得到你所想要的一切。如果你得分不高，不要沮丧。你要学会去控制你的消极情感，充分利用你的积极情感。6分或者6分以下75掌握管理调控情绪的方法

一、寻求心理医生

掌握管理调控情绪的方法一、寻求心理医生

76二、自我调节二、自我调节771.认知调节我们生活中，谁都会有情绪上的体验：高兴、愉快、烦闷、痛苦……那么，究竟是什么造成了我们的情绪呢？1.认知调节我们生活中，谁都会有情绪上的体验：高兴、愉78认知调节法——情绪的ABC理论由美国心理学家艾利斯提出。A是指事件:

ActivatingeventsB是指信念、看法:BeliefC是指情绪与行为结果:

Consequence认知调节法——情绪的ABC理论由美国心理学家艾利斯提出。79ABC理论的基本观点人的情绪不是由某一诱发性事件的本身所引起，而是由经历了这一事件的人对这一事件的看法和评价所引起的。事件A信念B情绪CABC理论的基本观点人的情绪不是由某一诱发性事件的本身所引80古时候有两个秀才一起去赶考，路上遇到一支出殡的队伍。

看到那口黑乎乎的棺材，其中一个秀才心里立即凉了半截，心想：“完了！真触霉头，赶考的日子居然碰到这个倒霉的棺材。”于是，心情一落千丈，走进考场，那个“黑乎乎的棺材”也一直挥之不去，结果，文思枯竭，把自己应有的能力没有发挥出来，最后自然名落孙山。另一个秀才也同时看到了，一开始心里也“咯登”了一下，但转念一想:棺材，棺材，噢！那不就是有“官”又有“财”吗？升官发财！好兆头！看来这次我要鸿运当头了，一定高中。于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，当下文思如泉涌，下笔有如神助，最后果然一举高中。回到家里，两人都对家人说：那“棺材”真是好灵验！

古时候有两个秀才一起去赶考，路上遇到一支出殡的队伍。

看到那81比较两个人的差异A认为-->触霉头-->结果：名落孙山

B认为-->有“官”又有“财”-->结果：一举高中

比较两个人的差异A认为-->触霉头-->结果：名落孙山

82我们对事情的信念、看法、认知方式决定了我们的情绪和行为，因此要改变不合理的观念、态度和看法。

信念(想法)

理性信念非理性信念当我们遇到生活中的人和事时,每个人心里会产生许多想法,这些想法有理性的,有非理性的,而非理性的想法常造成不愉快,影响我们的生活。我们对事情的信念、看法、认知方式决定了我们的情绪和行为，因此83普通心理学情绪情感和意志讲义课件84合理情绪疗法是认知疗法的一种，又被称之为认知行为疗法。将情绪合理化，是指一个人为掩饰易被他人取笑的行为寻找理由为自己开脱和辩护，其目的是要以“正当”的动机和合理的言词掩饰或维护自己的所作所为，使之合理化，从而保持心安理得。合理情绪疗法是认知疗法的一种，又被称之为认知行为疗法。852.疏导宣泄倾诉写信日记交流2.疏导宣泄倾诉86哭泣哭泣本身就是一种情绪疗愈流泪可以排毒抛弃“哭泣是软弱的”陈腐观念。哭泣哭泣本身就是一种情绪疗愈87剧烈运动当你盛怒时，可以干些体力活，也可以到操场上跑几圈，把因盛怒发出的能量释放出来。当你累得满头大汗，气喘吁吁时，你会感到筋疲力尽。这时你的不愉快心情会基于平静，郁积的怒气也会消失一大半。

剧烈运动88焦虑对应运动：慢跑、瑜伽、游泳。焦虑会伴有植物神经功能紊乱的情况，比如心慌、出汗、心跳加速等。在这种状态下最好做一些能让身心舒缓，帮助安静的运动项目。愤怒对应运动：器械运动、登山、快速跑、网球、羽毛球。做一些消耗性的体育运动，负性的能量宣泄掉了紧张对应运动：足球、篮球、排球。足球、篮球、排球场上形势多变，紧张激烈，只有冷静沉着地应对，才能取得优势。经常在这些激烈场合中接受考验，遇事就不会过于紧张，从而给工作和学习带来好处。抑郁对应运动：快速跑、网球、羽毛球。当有持续性的抑郁心情时，最好选择简单、易于操作且有一定强度的运动，这有利于帮助转移注意力，走出抑郁的困扰。焦虑对应运动：慢跑、瑜伽、游泳。焦虑会伴有植物神经功能紊乱的89自我暗示自我暗示是以内心的主观想象并自信这种想象必能引起相应的生理、心理变化进行自我刺激的心理治疗方法。实质在于：自觉的诱发积极良好的心理状态，自我暗示自我暗示是以内心的主观想象并自信这种想象必能引起相应90某人喜欢新鲜空气的程度，无人能及。一年冬天，他到一家高级旅馆住宿。那年冬天奇冷，因而窗子都关得严严实实的，以防寒流袭击。尽管房间里舒服无比，但他一想到新鲜的空气一丝都透不进来时，他非常苦恼，辗转难眠。到了最后，他实在无法忍受，便捡起一只皮鞋朝一块玻璃样的东西砸去，听到了玻璃碎裂的声音后，他才安然进入梦乡。

第二天醒来，展现在他眼前的是完好如初的窗子和墙上破碎的镜框。

某人喜欢新鲜空气的程度，无人能及。一年冬天，他到一家高级旅馆91有一个人到医院就诊，诉说身体如何难受，百药失效。医生检查发现此人患的是“疑病症”，是心病。后来医生对他说：你患的是一种综合征。正巧，目前刚试验成功一种特种药，专治你这种病症，注射一支，保证三天康复。打针三天后，求治者果然病愈出院了。其实，所谓“特效药”不过是极普通的葡萄糖，真正治好病的是积极的心理暗示。

有一个人到医院就诊，诉说身体如何难受，百药失效。医生检查发现92自我暗示法对付考试焦虑：1.自信暗示法：把自己想像成胜利者，对成功进行反复训练，信心将倍增，情绪将受到鼓舞。

2.态度放松的暗示法：过多地担心结果如何反而会妨碍自己实力的发挥。你不妨对自己说：“没什么了不起，大不了……”“天无绝人之路，水到渠成，船到桥头自然直。”等等的。

3.克服逃避的心理暗示法：只有行动才能战胜焦虑。要敢于面对现实，敢于尝试冒险。考前你应学会放松身体，参加体育劳动，体力劳动，让自己吃好、睡好。

4.利用动作自我暗示法：怯场时你可玩自己熟悉的小东西，如钥匙圈、文具等等，手指的活动，有助于缓和紧张情绪。自我暗示法对付考试焦虑：1.自信暗示法：把自己想像成93放松疗法催眠冥想音乐放松瑜伽放松疗法催眠94目标转换法当你一旦陷入忧郁、焦虑等不良情绪而不能自拔时，就要改变一下自己注意的目标，使引起消极情绪的兴奋点暂时被压抑，从而及时激发积极愉快的情绪。具体的做法是把你不顺心的事放下，去干喜欢的事，如打球、游泳、看电影、听音乐等，以渡过情绪低落期。

目标转换法当你一旦陷入忧郁、焦虑等不良情绪而不能自拔时，就要95环境调节法客观环境对人的情绪起着重要的影响和制约作用。当你勃然大怒时，可暂时离开现场，失去发怒的环境，可渐渐平息怒气。当你受到不良情绪压抑时，可以到风景秀丽的公园、绿树成荫的大道上散散心，大自然的美景、绿色的世界、蓬勃的生机都能旷达胸怀，欢娱身心，忘却烦恼，消除精神上的紧张和压抑之感。环境调节法客观环境对人的情绪起着重要的影响和制约作用。96普通心理学情绪情感和意志讲义课件97我改变不了现实，但我可以改变态度。我改变不了过去，但我可以改变现在。我不能控制他人，但我可以掌握自己。我不能预知明天，但我可以把握今天。我不可能样样顺利，但我可以事事顺心。我不能延伸生命的长度，但我可以决定生命的宽度。我不能左右天气，但我可以改变心情。我不能选择容貌，但我可以展现笑容。我改变不了现实，但我可以改变态度。98第八章意志意志概述意志行动及其心理过程意志品质及其培养第八章意志意志概述99心理现象心理过程认识过程：感知、记忆、想象、思维等情绪情感过程：对事物的主观态度体验意志过程：拟定目标计划并执行的意志行动个性个性倾向性：需要、动机、信念、理想、三观等个性心理特征：能力、气质、性格心理现象心理过程认识过程：感知、记忆、想象、思维等情绪情感过100一、意志的意义爱迪生

爱因斯坦

伟大人物的最明显特征就是它的意志

优美的性格和钢铁般的意志比智慧和博学更为重要。

如果说情绪会明显地影响人的健康的话，那么，意志将直接制约人的成功，没有良好的意志品质就没有成功。一、意志的意义爱迪生爱因斯坦伟大人物的最明显特征就是它的101普通心理学情绪情感和意志讲义课件102普通心理学情绪情感和意志讲义课件103一、意志概述1、什么是意志？

意志是人们自觉确定目的，并根据目的来支配和调节自己的行动，克服种种困难以实现预定目的的心理过程。一、意志概述意志是人们自觉确定目的，并根据目的来104确定目标克服困难实现目标理解1、意志是意识的能动性，是人类特有的心理现象2、意志是意识对行为的调节3、意志对客观规律的依存性意志表现在意志行动之中，意志行动受意志支配确定目标克服困难105（一）意志和认识的关系意志是在认识活动的基础上产生的，同时又影响着认识活动的进行，二者之间有着密切的相互依赖关系。

首先，意志的产生以一定的认知活动为前提，并随着认识活动的深化而不断发展。

其次，认识活动的顺利进行依赖意志的支持。二、意志与认识、情绪的关系

（一）意志和认识的关系二、意志与认识、情绪的关系

106二、意志与认识、情绪的关系

(二)意志和情绪的关系意志与情绪也有着密切的相互作用关系。首先，情绪伴随意志，并给予意志活动以动力影响。其次，意志可以调节、控制情绪。二、意志与认识、情绪的关系

(二)意志和情绪的关系107情绪可鼓舞意志行动，也可压抑意志行动。意志反过来也可以调节与控制情绪，意志坚强者，能驾驭自己的情绪化困难为动力，化悲痛为力量。情绪可鼓舞意志行动，也可压抑意志行动。108二、意志行动及其心理过程1、意志行动：意志行动是指人在意志的支配、调节下所采取的行动。2、基本特征：具有明确目的以随意运动为基础与克服困难相联系二、意志行动及其心理过程1、意志行动：意志行动是指人在意志的109意志行动的基本阶段执行决定阶段采取决定阶段意志行动的基本阶段执行决定采取决定110采纳决定阶段：由于在意志行动中人们常常具有两个以上的目标，而这些目标不可能同时实现，因而引起了意志行动中的目标冲突或动机斗争。人的意志行动通常表现为接近或回避某一目标。根据意志行动这一特点，可以把冲突分成以下四种类型：双趋冲突、双避冲突、趋避冲突、多重趋避冲突。

普通心理学情绪情感和意志讲义课件111第一步，动机斗争1）双趋冲突：都想要，只能择其一（更可行者）鱼与熊掌不可兼得、买房位置

2）双避冲突:

都不想要，必须择其一（损失小者）买股票套牢了，前有断崖后有追兵3）趋避冲突：一个目标，有利有弊，想要又不想要的矛盾

吃糖怕胖，进公司还是进事业单位4）多重趋避冲突：各有利弊，反复权衡拿不定主意第一步，动机斗争112第二步，确定行动目的能否通过动机斗争正确地树立行动目的，体现了一个人意志力水平的高低。解决目的与动机冲突的建议：以正确的动机为基础，不要患得患失面对现实，权衡利弊，分清远近主次保持镇定自若、愉快和乐观的情绪第二步，确定行动目的113执行决定阶段是主观见之于客观的实践活动阶段，即把预期目的和计划付诸实际行动以完成意志行动的阶段。行动方法和策略的选择克服困难以实现决定执行决定阶段114三、意志品质及其培养1、意志品质的特性自觉性果断性坚韧性自制力受暗示性和独断性优柔寡断和草率决定动摇和执拗任性相反特征三、意志品质及其培养1、意志品质的特性受暗示性和独断性相反特115(一)意志的独立性意志的独立性：一个人有能力做出决定并执行这些决定，有责任并愿意对的自己的行为所产生结果负责，深信这样的行为是切实可行的。独断：置他人的意见于不顾，不考虑具体情境而一意孤行。受暗示性：盲从没有主见，容易受他人影响。

(一)意志的独立性意志的独立性：一个人有能力做出决定并执行116(二)意志的果断性意志的果断性：善于迅速地明辨是非，及时地坚决地采取决定和执行决定。轻率：无充分根据未经周密思考优柔寡断：无休止的动机冲突。采取决定时迟疑不决、三心二意；到了紧急关头只好不假思索、仓促决定；做出决定后又反悔，甚至开始行动之后还怀疑自己决定的正确性。(二)意志的果断性意志的果断性：善于迅速地明辨是非，及时117(三)意志的坚韧性意志的坚韧性：长时间相信自己决定的合理性，并坚持不懈地克服困难，为执行决定而努力。顽固执拗见异思迁

“冰冻三尺，非一日之寒”富贵不能淫，

贫贱不能移，

威武不能屈。(三)意志的坚韧性意志的坚韧性：长时间相信自己决定的合理118(四)意志的自制性自制力：善于控制和支配自我，能抵御与目标不一致的各种诱惑和消极情绪（厌倦、懒惰、恐惧等）任性怯懦

(四)意志的自制性自制力：善于控制和支配自我，能抵御与目1192、意志品质的培养加强目的性教育，注意培养道德情感组织实践活动，以取得意志锻炼的直接经验加强意志的自我锻炼

自我评价自我要求自我约束自我监督、自我激励

2、意志品质的培养120锲而舍之，朽木不折；

锲而不舍，金石可镂。

－－－－荀子锲而舍之，朽木不折；

锲而不舍，金石可镂。－－－－荀子121普通心理学情绪情感和意志讲义课件122普通心理学情绪情感和意志讲义课件123

同样是亡国之君，同样都对亡国之耻悲愤不已。但一个复国成功，一个却落下了凄惨的结局。为什么越王勾践能够成功，靠的是什么？卧薪尝胆春花秋月何时了往事知多少小楼昨夜又东风故国不堪回首月明中雕阑玉砌应犹在只是朱颜改问君能有几多愁恰似一江春水向东流

同样是亡国之君，同样都对亡国之耻悲愤不已。但124有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。

有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;125心血的结晶马克思撰写《资本论》历时40年李时珍写《本草纲目》用27年徐霞客写《徐霞客游记》用27年歌德写《浮士德》用60年谈迁撰写《国榷》用36年心血的结晶马克思撰写《资本论》历时40年126一次，一位著名的体操教练到业余体校去选拔队员，他觉得那里的孩子们身体条件都很好，在技术上也各有特长，实在是不分上下，旗鼓相当。于是，他二话没说，当即要求孩子们排成一排，靠墙倒立。而那位教练，却走到几十米之外，和别人聊天去了。时间就这样一分钟十分钟二十分钟地过去了…….一次，一位著名的体操教练到业余体校去选拔队员，他觉得127教练为什么要这样做？他会挑选什么样的队员？他为什么要挑选这样的队员？这样的孩子长大后会成为什么样的人？这样的特点对他的成长会有哪些影响？而没被选中的队员又会怎样发展？意志走向美好生活陷入痛苦边缘教练为什么要这样做？他会挑选什么样的队员？他为什么要128心理小测试：测测你的意志力下面有10道题，每道题有5个备选答案，它们分别是：A很符合自己的情况；B，比较符合自己的情况；C，难以回答；D，不太符合自己的情况；E，很不符合自己的情况。请你根据自己的实际情况，选择相应的答案并记录下来。1、当我决定一件事情时，就立即动手，绝不拖延。2、我给自己定的计划常常不能如期完成。3、我没有睡懒觉的习惯，即使冬天也按时起床。4、在遇到困难时，只要有可能，我就立刻请示别人的帮助。心理小测试：测测你的意志力下面有10道题，每道题有5个备选答1295、学习时，没做完功课我就不会出去玩。6、如果手边有一全非常吸引人的书，我上课时也忍不住偷偷地拿出来看。7、我能长时间地做一件枯燥的、但却非常重要的事。8、我常常下决心第二天开始做某事，但是到了第二天，我的劲儿就没了。9、我答应别人的事，就不会食言。10、如果我对某事不感兴趣，就不会努力去做。5、学习时，没做完功课我就不会出去玩。130记分方法：单数题号，A记5分，B记4分，C记3分，D记2分，E记1分双数题号，A记1分，B记2分，C记3分，D记4分，E记5分，相加后得出总分数记分方法：131评价：总分10-17分，意志力很薄弱；18-25分，意志力比较薄弱；26-34分，意志力一般；35-42分，意志力较坚强；43-50分，意志力很坚强。你是属于那种类型呢？评价：你是属于那种类型呢？1321、一个人能深刻地认识行动的正确性和重要性并能自觉主动地调节和支配自己的行动，使之符合该目的的意志品质为

。A、自觉性 B、果断性 C、坚持性 D、自制性1、一个人能深刻地认识行动的正确性和重要性并能自觉主动地调节1332、一意孤行地坚持自己的错误去行动，此时表现出来的意志品质是

。A、盲从和武断 B、任性和怯懦 C、优柔寡断 D、顽固和执拗2、一意孤行地坚持自己的错误去行动，此时表现出来的意志品质是1343、一位小学生在没有人督促的情况下能独立的完成各项作业，反映了其意志的

品质。A、果断性 B、自觉性 C、坚持性 D、自制性3、一位小学生在没有人督促的情况下能独立的完成各项作业，反映1354、动机斗争、目的确立和方法选择包括在意志行动的

阶段。A、采取决定 B、执行决定 C、制订计划 D、自我调节4、动机斗争、目的确立和方法选择包括在意志行动的阶段136普通心理学情绪情感和意志普通心理学情绪情感和意志137情绪情感概述：含义、功能、相互关系情绪情感的种类情绪情感管理能力的培养第七章情绪情感情绪情感概述：含义、功能、相互关系第七章情绪情感138我们为什么要研究情绪？情绪涉及我们生活的每个方面。在我们的日常生活中，情绪不是一种毫无目的、没有任何意义的伴随体验。相反，它们是在适应外界变化的过程中产生的，是具有重要作用的工具。这是当代情绪心理学中占主流的功能主义思想的一种观点。我们为什么要研究情绪？情绪涉及我们生活的每个方面。139一、情绪情感概述1、什么是情绪和情感含义：情绪情感是人对客观事物的态度体验，反映的是客观事物与人的主观需要之间的关系。一、情绪情感概述1、什么是情绪和情感情绪情感是人140同样是下雨为什么会引起不同的情绪呢？同样是下雨为什么会引起不同的情绪呢？141

定义：客观事物是否符合人的需要产生的主观体验。（1）客观事物是情绪产生的来源。（2）需要是情绪产生的基础。（3）主观体验是情绪的心理内容。（一）情绪情感是人对客观现实的一种反映形式（二）客观现实与人的需要之间形成不同的关系是态度产生的原因定义：客观事物是否符合人的需要产生的主观体验。1422、情绪情感的关系情绪——feeling、mood：暂时性、情境性、激动性（随着情境以及需要的满足情况而发生变化）情感——emotion：稳定、持久、深刻2、情绪情感的关系情绪——feeling、mood：1432、情绪情感的关系1）区别2、情绪情感的关系1）区别1442）联系情绪是情感的外在表现情感是情绪的本质内容2）联系情绪是情感的外在表现1453.情绪情感与认知的区别

反映客观事物本身对反映内容的态度（真实反映）（主观体验）不同的人有不同的感受知

情

3.情绪情感与认知的区别知1463.情绪情感与认知的联系（1）认知对情绪产生起决定性的作用

认知评估的作用：

“呼尔将出换美酒，与尔同销万古愁”。

“酒入愁肠，化作相思泪”（2）情绪对认知的影响，使认知产生情绪色彩

“情人眼里出西施”、“爱屋及乌”（3）情绪总是伴随着认知过程产生

主观体验“月有阴晴圆缺”3.情绪情感与认知的联系（1）认知对情绪产生起决定性的作用147普通心理学情绪情感和意志讲义课件1484、情绪情感的两极性快感度：愉快——不愉快紧张度：紧张——轻松激动度：激动——平静强度：强——弱4、情绪情感的两极性快感度：愉快——不愉快149情绪的三要素主观体验－－个人内心的感受生理唤醒－－内部的生理反应过程外部表现－－外部反应，情绪表达情绪的三要素主观体验－－个人内心的感受150思考你是怎么知道你自己的情绪的？思考你是怎么知道你自己的情绪的？151情绪的生理表现主要指内脏器官和内分泌活动发生的变化。1.呼吸平静时的呼吸次数是发怒时的一半2.血液循环血压、心率和血管容积3.皮肤电4.脑电松弛时，10次每秒的高振幅的慢波

紧张和恐惧的时候则是快波5.内外分泌腺情绪的生理表现主要指内脏器官和内分泌活动发生的变化。152情绪检测器多道生理记录仪——测谎仪说谎时感到内疚和焦虑，从而导致心率、血压、呼吸和皮肤电反应的变化。1.测谎仪的测试原理2.测谎仪的测量指标：可以同步记录皮肤电、心脏活动、呼吸等生理反应，具体包括：（1）血压测量器；（2）呼吸描记器；（3）检流计，它负责测量被测对象的出汗量。情绪检测器多道生理记录仪——测谎仪153测谎仪

及其记录测谎仪

及其记录154普通心理学情绪情感和意志讲义课件155你是怎样感知他人情绪的？你是怎样感知他人情绪的？1561、外部表现：表情1、外部表现：表情1571.面部表情：口眼面戏剧当中的“生旦净末丑”眼睛是心灵的窗口；含情脉脉，暗送秋波；眉目传情；抿嘴；撅嘴；面红耳赤；怒发冲冠咬牙切齿1.面部表情：口眼面158情绪的外部表现—表情——面部表情情绪的外部表现—表情——面部表情159你能根据下列表情判断人物的心理吗？你能根据下列表情判断人物的心理吗？160姿态表情身体表情人在不同的情绪状态下，身体姿态会发生不同的变化。手势表情是表达情绪的一种重要形式。姿态表情身体表情161姿态表情可分为身体表情和手势表情两种。欢乐——手舞足蹈悔恨——捶胸顿足惧怕——手足无措哑剧和舞蹈以及黑暗中的人影羞怯——扭扭捏捏姿态表情可分为身体表情和手势表情两种。162普通心理学情绪情感和意志讲义课件163语调表情除面部表情、姿态表情以外，语音、语调表情也是表达情绪的重要形式。

eg.歌唱家、演说家和诗朗诵语调表情除面部表情、姿态表情以外，语音、语调表情也是表达情绪164天啊!这是什么世道啊？啊!放火的人竟然是他!啊!啊!我一定遵命。啊!终于盼来这一天了!啊!那么说，你真的答应了？语调表情

“啊”字表达的情绪天啊!这是什么世道啊？语调表情

“啊”字表达的情绪165布什总统的表情布什总统的表情166普通心理学情绪情感和意志讲义课件167普通心理学情绪情感和意志讲义课件168情绪的外部表现——表情情绪的外部表现——表情169情绪情感的表现受社会文化因素的制约西欧和美国人以亲吻表示亲切、日本人用微笑表示抱歉竖起大拇指情绪情感的表现受社会文化因素的制约170关于情绪的行为表现实验：艾克曼，1972让美国和日本的大学生观看一部悲伤的电影，看的方式有单独看和与他人一起看两种，隐蔽的拍下了被试看到悲伤情节时的不同表情。结果：单独看时，日本美国大学生的表情没有差别；与他人一起看时，日本学生较少表现出不良情绪，往往以礼貌的微笑掩盖真实情绪，而美国学生则能将悲伤的情绪表现出来。关于情绪的行为表现实验：艾克曼，1972171性别和情绪表达女性的情绪体验比男性强，更容易识别他人面部表情和非言语线索，情绪表达更强烈、更公开。三岁就有性别差异femalesaremorelikelytoexpressfear,sadness,andhappiness,andmales,anger.可能的原因：性别角色性别和情绪表达女性的情绪体验比男性强，更容易识别他人面部表情1724、情绪情感的功能适应功能：适应生存的心理工具动机功能：激发人认知和行为的动机组织功能：影响认知和行为信号功能：面部表情、身段表情、言语表情4、情绪情感的功能适应功能：适应生存的心理工具173二、情绪和情感的分类基本情绪：快乐、愤怒、悲哀、恐惧感觉刺激引发的情绪：厌恶、惊奇和兴趣与自我评价有关的：骄傲和羞耻、成功感与挫败感与别人有关的：爱与恨二、情绪和情感的分类174情绪和情感的分类1.基本情绪：喜怒哀乐2.情绪状态：心境、应激和激情3.情感分类：理智感、道德感和美感情绪和情感的分类1.基本情绪：喜怒哀乐175二、情绪和情感的分类

1、基本情绪快乐愤怒恐惧悲哀二、情绪和情感的分类176

追求并达到所盼望的目的。快乐追求并达到所盼望的目的。快乐177愤怒妨碍目的达到产生的情绪：

不满-愠怒-怒-愤怒-暴怒愤怒妨碍目的达到产生的情绪：178普通心理学情绪情感和意志讲义课件179悲哀失去心爱的对象或追求的愿望破灭时产生的。悲哀失去心爱的对象或追求的愿望破灭时产生的。180普通心理学情绪情感和意志讲义课件181恐惧恐惧：企图摆脱危险情景产生的。具有很强的感染力，一个人的恐惧往往引起他人的恐惧与不安恐惧恐惧：企图摆脱危险情景产生的。具有很强的感染力，一个人的182我国心理学家黄希庭教授将情绪分为五类：1.情调：“愤怒的波涛”、“凄怆的夜晚”2.激情3.心境4.应激5.情操：人对具有一定文化价值的东西所怀有的情感，如道德感、理智感和美感我国心理学家黄希庭教授将情绪分为五类：1832、情绪状态心境含义：人的一切活动都染上情绪色彩的较为微弱持久的情绪。微弱、持久、具有渲染性人逢喜事精神爽；触景生情2、情绪状态心境184普通心理学情绪情感和意志讲义课件185激情：短暂、强烈、爆发性的情绪状态暴跳如雷、捧腹大笑激情：短暂、强烈、爆发性的情绪状态186普通心理学情绪情感和意志讲义课件187应激出乎意料的紧张情况下所引起的情绪状态。应激出乎意料的紧张情况下所引起的情绪状态。188李广射虎李广射虎1893、社会情感的类型（1）道德感：据一定的道德标准评价自己或者别人的时候产生的。如爱国心，同情心和社会责任心等。（2）理智感：认知活动中追求真理的需要是否得到满足时产生的。解决问题时的怀疑、自信、惊讶及解决后的喜悦等。（3）美感：对客观现实或者艺术鉴赏和评价时产生。评价自然界、社会及文艺作品时产生的。3、社会情感的类型（1）道德感：据一定的道德标准评价自己或者190普通心理学情绪情感和意志讲义课件191普通心理学情绪情感和意志讲义课件192普通心理学情绪情感和意志讲义课件193普通心理学情绪情感和意志讲义课件194普通心理学情绪情感和意志讲义课件195“三寸金莲”“三寸金莲”196三、情绪管理能力的培养正确认识情绪情感的心理意义掌握情绪调控的方法保持和创造积极的情绪三、情绪管理能力的培养正确认识情绪情感的心理意义197事例一：一个小丑进城，胜过一打名医

英国科学家法拉第，年轻时体质较差，加上工作紧张，用脑过度，身体十分虚弱，多方求治也不见效。后来，一位名医给他进行了检查，没有给他开药方，只送他一句话：“一个小丑进城，胜过一打名医。”法拉第细细品味这句话，悟出了其中的奥妙。从此，他经常抽空去看马戏和喜剧。精彩的表演，总是令他开怀大笑。他还到野外和海边渡假，调剂生活，经常保持愉快的情绪。久而久之，法拉第的身体逐渐地康复了。事例一：一个小丑进城，胜过一打名医英国科198事例二：据我国史料记载，伍子胥在过韶关时陷入进退两难的处境，结果因极度焦虑而一夜间须发全白。事例三：《三国演义》中的周瑜才华出众，机智过人。但诸葛亮利用其气量狭小的弱点，巧设计谋，气得他断送了他风华正茂的性命。事例四：《儒林外史》中的范进，多年考不中举人直到50多岁时，终于听到自己金榜提名，“喜极而疯”。事例二：据我国史料记载，伍子胥在过韶关时陷入进退两难的处境，199通过这四则事例你明白了什么道理？情绪对人的影响作用：影响人的身体健康

情绪是一把双刃剑

喜不能得意忘形；怒不要暴跳如雷；

哀不能悲痛欲绝；惧不要惊慌失措。通过这四则事例你明白了什么道理？情绪对人的影响作用：影响人的200怒“气”曾有个简单的实验，研究情绪对健康的影响。美国生理学家艾尔玛·辛吉斯将一支支玻璃管插在摄氏零度、冰与水混合的容器里，以收集人们不同情绪时呼出来的“气水”。结果发现，心平气和时呼出来的气，凝成的水清澈透明、无色、无杂质。如果生气，则会出现一种紫色的沉淀物。研究者将这“生气水”注射到小白鼠身上，几分钟后，小白鼠竟然死了。怒“气”曾有个简单的实验，研究情绪对健康的影响。美国生201心平气和悲伤心平气和悲伤202为什么我们要管理情绪？目前，美国密歇根大学心理学家南迪•内森的一项研究发现，一般人一生中平均有3/10的时间处于情绪不佳的状态，因此人们常常需要跟那些消极情绪作斗争。情绪被应用于“人生延寿法”研究中，研究发现，一切对人不利的影响中，最能使人短命夭亡的就是不好的情绪和恶劣的心情，因此要学会控制不良情绪。为什么我们要管理情绪？目前，美国密歇根大学心理学家南迪•内森203一个人事业上的成功，只有15%是靠他的专业技能，另外85%要靠他的人际关系和处世技巧。——卡耐基《成功之路》一个人事业上的成功，只有15%是靠他的专业技能，另外85%要204

情商(EQ)自我意识自我激励情绪控制人际沟通挫折承受能力情商自我意识自我激励情绪控制人际沟通挫折承受能力情商205测一测：想知道你的情商有多高吗？1、与你的恋人或者爱人发生争吵后，你能在他人面前掩饰住你的沮丧。2、当工作进行得不顺利时，你认为这是对未来的一个警告。3、你最好的朋友开口说话以前，你就能分辨出他（她）处于何种情绪状态。4、当你担忧某件事时，你在夜里几个小时难以入睡。5、你认为大多数人必须更加努力而不要轻易放弃。6、与你最好的朋友告诉你一些好消息相比，你更易受一部浪漫影片的感染。测一测：想知道你的情商有多高吗？1、与你的恋人或者爱人发生争2067、当你的情况不妙时，你认为到了你该改变的时候了。8、你经常想知道别人是怎样看待你的。9、你对自己几乎能使每个人高兴起来而感到自豪。10、你厌烦讨价还价，尽管你知道讨价还价能使你少花20元钱。11、你十分相信直率的说话，而且认为这样能使一切事情变得更为容易。12、尽管你知道自己是正确的，你也会转换这一话题，而不愿进行一场争论。13、你在工作中做出一个决定后，会担心它是否正确。7、当你的情况不妙时，你认为到了你该改变的时候了。20714、你不会担心环境的改变。15、你似乎是这样一个人：对于周末去干什么，你总是能够提出很有趣的设想。16、假如你有一根魔棒的话，你将挥动它来改变你的外貌和个性。17、不管工作多么尽心尽力，你的老板似乎总是催促着你。18、你认为你的恋人或爱人对你寄以厚望。19、你认为一点小小压力不会伤害任何人。20、你会把任何事情都告诉你最好的朋友，即使是个人隐私。14、你不会担心环境的改变。208

测试说明：每道题选同意得1分，选不同意不得分。将你所得分累加起来：16分或16分以上你对你的能力很是自信和放心，因此，当处于强烈情感边缘时，你不会被击垮。即使你在愤怒时，你也能进行有效的自我控制，保持着彬彬有礼的君子风度。在控制作的情感方面，你是出类技革的，与他入相处得也很融洽。但是，你太依赖社交技巧而忽视成功所需的其他重要因素，例如艰苦奋斗的作风和好的主意。

2097分到15分你意识到自己和他人的情感，但有时忽视它们，不知道这对你的幸福是多么重要。你对下一步的提升和买一幢更漂亮的房子等诸如此类事情的关。心支配着你的生活。然而，无论实现多少物质目标，你仍然感到不满足。试着去分析和理解体的情感，并且按照它去行动，你会更幸福。记住，人们可能压制你，使你暂时消沉，但是，你总是能够从挫折中吸取教训，重新创造你的优势。7分到15分2106分或者6分以下你必须多一点对别人的关心，少注重自己。你喜欢打破社会常规，并且不会担心通过疏远别人来取得自己想得到的东西。你可能在短期内就会取得一定成果，但人们不久就将开始抱怨于你。控制住你易冲动的天性，不是以粗鲁的方式，而是试着去通过迎合他人来得到你所想要的一切。如果你得分不高，不要沮丧。你要学会去控制你的消极情感，充分利用你的积极情感。6分或者6分以下211掌握管理调控情绪的方法

一、寻求心理医生

掌握管理调控情绪的方法一、寻求心理医生

212二、自我调节二、自我调节2131.认知调节我们生活中，谁都会有情绪上的体验：高兴、愉快、烦闷、痛苦……那么，究竟是什么造成了我们的情绪呢？1.认知调节我们生活中，谁都会有情绪上的体验：高兴、愉214认知调节法——情绪的ABC理论由美国心理学家艾利斯提出。A是指事件:

ActivatingeventsB是指信念、看法:BeliefC是指情绪与行为结果:

Consequence认知调节法——情绪的ABC理论由美国心理学家艾利斯提出。215ABC理论的基本观点人的情绪不是由某一诱发性事件的本身所引起，而是由经历了这一事件的人对这一事件的看法和评价所引起的。事件A信念B情绪CABC理论的基本观点人的情绪不是由某一诱发性事件的本身所引216古时候有两个秀才一起去赶考，路上遇到一支出殡的队伍。

看到那口黑乎乎的棺材，其中一个秀才心里立即凉了半截，心想：“完了！真触霉头，赶考的日子居然碰到这个倒霉的棺材。”于是，心情一落千丈，走进考场，那个“黑乎乎的棺材”也一直挥之不去，结果，文思枯竭，把自己应有的能力没有发挥出来，最后自然名落孙山。另一个秀才也同时看到了，一开始心里也“咯登”了一下，但转念一想:棺材，棺材，噢！那不就是有“官”又有“财”吗？升官发财！好兆头！看来这次我要鸿运当头了，一定高中。于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，当下文思如泉涌，下笔有如神助，最后果然一举高中。回到家里，两人都对家人说：那“棺材”真是好灵验！

古时候有两个秀才一起去赶考，路上遇到一支出殡的队伍。

看到那217比较两个人的差异A认为-->触霉头-->结果：名落孙山

B认为-->有“官”又有“财”-->结果：一举高中

比较两个人的差异A认为-->触霉头-->结果：名落孙山

218我们对事情的信念、看法、认知方式决定了我们的情绪和行为，因此要改变不合理的观念、态度和看法。

信念(想法)

理性信念非理性信念当我们遇到生活中的人和事时,每个人心里会产生许多想法,这些想法有理性的,有非理性的,而非理性的想法常造成不愉快,影响我们的生活。我们对事情的信念、看法、认知方式决定了我们的情绪和行为，因此219普通心理学情绪情感和意志讲义课件220合理情绪疗法是认知疗法的一种，又被称之为认知行为疗法。将情绪合理化，是指一个人为掩饰易被他人取笑的行为寻找理由为自己开脱和辩护，其目的是要以“正当”的动机和合理的言词掩饰或维护自己的所作所为，使之合理化，从而保持心安理得。合理情绪疗法是认知疗法的一种，又被称之为认知行为疗法。2212.疏导宣泄倾诉写信日记交流2.疏导宣泄倾诉222哭泣哭泣本身就是一种情绪疗愈流泪可以排毒抛弃“哭泣是软弱的”陈腐观念。哭泣哭泣本身就是一种情绪疗愈223剧烈运动当你盛怒时，可以干些体力活，也可以到操场上跑几圈，把因盛怒发出的能量释放出来。当你累得满头大汗，气喘吁吁时，你会感到筋疲力尽。这时你的不愉快心情会基于平静，郁积的怒气也会消失一大半。

剧烈运动224焦虑对应运动：慢跑、瑜伽、游泳。焦虑会伴有植物神经功能紊乱的情况，比如心慌、出汗、心跳加速等。在这种状态下最好做一些能让身心舒缓，帮助安静的运动项目。愤怒对应运动：器械运动、登山、快速跑、网球、羽毛球。做一些消耗性的体育运动，负性的能量宣泄掉了紧张对应运动：足球、篮球、排球。足球、篮球、排球场上形势多变，紧张激烈，只有冷静沉着地应对，才能取得优势。经常在这些激烈场合中接受考验，遇事就不会过于紧张，从而给工作和学习带来好处。抑郁对应运动：快速跑、网球、羽毛球。当有持续性的抑郁心情时，最好选择简单、易于操作且有一定强度的运动，这有利于帮助转移注意力，走出抑郁的困扰。焦虑对应运动：慢跑、瑜伽、游泳。焦虑会伴有植物神经功能紊乱的225自我暗示自我暗示是以内心的主观想象并自信这种想象必能引起相应的生理、心理变化进行自我刺激的心理治疗方法。实质在于：自觉的诱发积极良好的心理状态，自我暗示自我暗示是以内心的主观想象并自信这种想象必能引起相应226某人喜欢新鲜空气的程度，无人能及。一年冬天，他到一家高级旅馆住宿。那年冬天奇冷，因而窗子都关得严严实实的，以防寒流袭击。尽管房间里舒服无比，但他一想到新鲜的空气一丝都透不进来时，他非常苦恼，辗转难眠。到了最后，他实在无法忍受，便捡起一只皮鞋朝一块玻璃样的东西砸去，听到了玻璃碎裂的声音后，他才安然进入梦乡。

第二天醒来，展现在他眼前的是完好如初的窗子和墙上破碎的镜框。

某人喜欢新鲜空气的程度，无人能及。一年冬天，他到一家高级旅馆227有一个人到医院就诊，诉说身体如何难受，百药失效。医生检查发现此人患的是“疑病症”，是心病。后来医生对他说：你患的是一种综合征。正巧，目前刚试验成功一种特种药，专治你这种病症，注射一支，保证三天康复。打针三天后，求治者果然病愈出院了。其实，所谓“特效药”不过是极普通的葡萄糖，真正治好病的是积极的心理暗示。

有一个人到医院就诊，诉说身体如何难受，百药失效。医生检查发现228自我暗示法对付考试焦虑：1.自信暗示法：把自己想像成胜利者，对成功进行反复训练，信心将倍增，情绪将受到鼓舞。

2.态度放松的暗示法：过多地担心结果如何反而会妨碍自己实力的发挥。你不妨对自己说：“没什么了不起，大不了……”“天无绝人之路，水到渠成，船到桥头自然直。”等等的。

3.克服逃避的心理暗示法：只有行动才能战胜焦虑。要敢于面对现实，敢于尝试冒险。考前你应学会放松身体，参加体育劳动，体力劳动，让自己吃好、睡好。

4.利用动作自我暗示法：怯场时你可玩自己熟悉的小东西，如钥匙圈、文具等等，手指的活动，有助于缓和紧张情绪。自我暗示法对付考试焦虑：1.自信暗示法：把自己想像成229放松疗法催眠冥想音乐放松瑜伽放松疗法催眠230目标转换法当你一旦陷入忧郁、焦虑等不良情绪而不能自拔时，就要改变一下自己注意的目标，使引起消极情绪的兴奋点暂时被压抑，从而及时激发积极愉快的情绪。具体的做法是把你不顺心的事放下，去干喜欢的事，如打球、游泳、看电影、听音乐等，以渡过情绪低落期。

目标转换法当你一旦陷入忧郁、焦虑等不良情绪而不能自拔时，就要231环境调节法客观环境对人的情绪起着重要的影响和制约作用。当你勃然大怒时，可暂时离开现场，失去发怒的环境，可渐渐平息怒气。当你受到不良情绪压抑时，可以到风景秀丽的公园、绿树成荫的大道上散散心，大自然的美景、绿色的世界、蓬勃的生机都能旷达胸怀，欢娱身心，忘却烦恼，消除精神上的紧张和压抑之感。环境调节法客观环境对人的情绪起着重要的影响和制约作用。232普通心理学情绪情感和意志讲义课件233我改变不了现实，但我可以改变态度。我改变不了过去，但我可以改变现在。我不能控制他人，但我可以掌握自己。我不能预知明天，但我可以把握今天。我不可能样样顺利，但我可以事事顺心。我不能延伸生命的长度，但我可以决定生命的宽度。我不能左右天气，但我可以改变心情。我不能选择容貌，但我可以展现笑容。我改变不了现实，但我可以改变态度。234第八章意志意志概述意志行动及其心理过程意志品质及其培养第八章意志意志概述235心理现象心理过程认识过程：感知、记忆、想象、思维等情绪情感过程：对事物的主观态度体验意志过程：拟定目标计划并执行的意志行动个性个性倾向性：需要、动机、信念、理想、三观等个性心理特征：能力、气质、性格心理现象心理过程认识过程：感知、记忆、想象、思维等情绪情感过236一、意志的意义爱迪生

爱因斯坦

伟大人物的最明显特征就是它的意志

优美的性格和钢铁般的意志比智慧和博学更为重要。

如果说情绪会明显地影响人的健康的话，那么，意志将直接制约人的成功，没有良好的意志品质就没有成功。一、意志的意义爱迪生爱因斯坦伟大人物的最明显特征就是它的237普通心理学情绪情感和意志讲义课件238普通心理学情绪情感和意志讲义课件239一、意志概述1、什么是意志？

意志是人们自觉确定目的，并根据目的来支配和调节自己的行动，克服种种困难以实现预定目的的心理过程。一、意志概述意志是人们自觉确定目的，并根据目的来240确定目标克服困难实现目标理解1、意志是意识的能动性，是人类特有的心理现象2、意志是意识对行为的调节3、意志对客观规律的依存性意志表现在意志行动之中，意志行动受意志支配确定目标克服困难241（一）意志和认识的关系意志是在认识活动的基础上产生的，同时又影响着认识活动的进行，二者之间有着密切的相互依赖关系。

首先，意志的产生以一定的认知活动为前提，并随着认识活动的深化而不断发展。

其次，认识活动的顺利进行依赖意志的支持。二、意志与认识、情绪的关系

（一）意志和认识的关系二、意志与认识、情绪的关系

242二、意志与认识、情绪的关系

(二)意志和情绪的关系意志与情绪也有着密切的相互作用关系。首先，情绪伴随意志，并给予意志活动以动力影响。其次，意志可以调节、控制情绪。二、意志与认识、情绪的关系

(二)意志和情绪的关系243情绪可鼓舞意志行动，也可压抑意志行动。意志反过来也可以调节与控制情绪，意志坚强者，能驾驭自己的情绪化困难为动力，化悲痛为力量。情绪可鼓舞意志行动，也可压抑意志行动。244二、意志行动及其心理过程1、意志行动：意志行动是指人在意志的支配、调节下所采取的行动。2、基本特征：具有明确目的以随意运动为基础与克服困难相联系二、意志行动及其心理过程1、意志行动：意志行动是指人在意志的245意志行动的基本阶段执行决定阶段采取决定阶段意志行动的基本阶段执行决定采取决定246采纳决定阶段：由于在意志行动中人们常常具有两个以上的目标，而这些目标不可能同时实现，因而引起了意志行动中的目标冲突或动机斗争。人的意志行动通常表现为接近或回避某一目标。根据意志行动这一特点，可以把冲突分成以下四种类型：双趋冲突、双避冲突、趋避冲突、多重趋避冲突。

普通心理学情绪情感和意志讲义课件247第一步，动机斗争1）双趋冲突：都想要，只能择其一（更可行者）鱼与熊掌不可兼得、买房位置

2）双避冲突:

都不想要，必须择其一（损失小者）买股票套牢了，前有断崖后有追兵3）趋避冲突：一个目标，有利有弊，想要又不想要的矛盾

吃糖怕胖，进公司还是进事业单位4）多重趋避冲突：各有利弊，反复权衡拿不定主意第一步，动机斗争248第二步，确定行动目的能否通过动机斗争正确地树立行动目的，体现了一个人意志力水平的高低。