ISO培训德信诚资料

ISO14000培训德信诚资料培训目的

OBJECTIVEOFTHISPROGRAMME使员工知道

Makeemployeesawareof:ISO14000产生的背景。

ThebackgroundofISO14000.ISO14000是什么?/ISO14001又是什么?

WhatisISO14000?/WhatisISO14001?遵守ISO14001环境体系要求是公司的追求。

HONDALOCK’spursuitofISO14001conformance.公司的环境方针。

HONDALOCK’sEnvironmentalPolicy.ISO14001主要要素。

ThemajorelementsofISO14001.遵守环境方针、程序及环境管理体系要求的重要性。

Theimportanceofconformancewiththeenvironmentalpolicyandproceduresaswellastherequirementsoftheenvironmentalmanagementsystem.工作中实际或潜在的重大环境影响。

Thesignificantenvironmentalimpacts,actualorpotential,onworkactivities.个人工作改进所带来的环境效益。

Theenvironmentalbenefitsofimprovedpersonalperformance.ISO14000

产生背景

TheBACKGROUNDOFISO14000※环境背景：如：八大公害、全球变暖、海洋污染、能源消耗严重，等等；

Environmentalbackground:suchas:eightsocialeffectsofpollution,worldwidewarming,seapollution,seriousenergyconsuming,etc.※贸易背景：绿色贸易壁垒；

Tradebackground:Greentradebulwark.

※管理背景：ISO9000的成功运行，人们环境保护意识的提高。

Managementbackground:SuccessfuloperationofISO9000;improvingenvironmentalawarenessofpeople.ISO14000

是什么?

WHATISISO14000?

国际标准组织发布的一系列的关于公司环境管理的标准。

AseriesofstandardspublishedbytheInternationalOrganizationforStandardizationtohelpcompaniesmanagetheirimpactsonenvironment.ISO14001

是什么?

WHATISISO14001?环境管理体系标准

TheEnvironmentalManagementSystem(EMS)Standard此标准的认证与ISO9001：2000过程及步骤一样。

WegetcertifiedtothisstandardjustlikeISO9001:2000.ISO14000系列标准的特点

ISO14000standardtraits

全员参与

Allpeopleparticipatein

广泛适用

Extensiveapplication

灵活兼容

Flexiblecompatibility

全过程预防

Wholeprocessprevention

持续改进Continualimprovement.

为什么公司想取得ISO14001认证?

WHYDOESHONDALOCKWANTTOCONFORMTOISO14001?

改善环境管理运作，减少环境事故发生。

Improveoperationalperformanceandlimitliabilities.提高企业的市场竞争性

Increasemarketability.向外部展示良好的企业形象

Demonstratesoundenvironmentalperformanceto:-顾客Customers-投资者Investors-员工

Employees-政府机构GovernmentAgencies-社区CommunityISO14001包括哪些内容?

WHATDOESISO14001CONTAIN?范围

Scope引用标准

NormativeReferences术语及定义

TermsandDefinitions环境管理体系要求

EnvironmentalManagementSystemRequirements4.1总要求

GeneralRequirements4.2环境方针

EnvironmentalPolicy4.3策划

Planning4.4实施与运行

ImplementationandOperation4.5检查

Checking4.6管理评审

ManagementReview4.1环境管理体系总要求

EnvironmentalManagementSystemGeneralRequirements做Do

实施与运行ImplementationandOperation环境方针EnvironmentalPolicy措施Act管理评审ManagementReview检查Check检查与纠正措施CheckingandCorrectiveAction计划Plan

策划Planning持续改进ContinuousImprovementP-D-C-A环境方针本田制锁

作为2轮车、4轮车的零件从塑形到完成的一系列生产中，我们通过的各部工作活动经常要努力提高环境保护工作。为了满足此追求，公司及全体员工一致承诺遵守以下环境实践，包括:遵守环境法——遵守相关的环境保护法律法规，以及公司已经规定要求遵守的其它事项。更要持有与地方共存的想法，制定自主管理基准和预防环境污染；节能降消耗——在工作活动的各领域，要努力提高技术力、制造力和管理能力，从而推进节省资源、节约能源的步伐，为保护环境做出贡献；科技控污染——通过稳步前进，生产加工程序的改善，应该防止，减少或降低生产

废弃物的产生，随着实行适当的管理、处理的同时，也要积极持续地进行废物再回收、利用；全员共参与——实施环境教育和公司活动，要对全体职员深入进行环境方针的理解和环境信息的普及，并让其参与到环境保护的活动中去；改进持续上——把握公司的事业活动对环境的影响，在技术上、经济上可行的范围内制定环境方针、目标。要明白涉及制品的环境管理系统的持续改善；体系渐完善——通过全员参与环保体系的建设，运用P-D-C-A管理方法持续改进并不断完善。批准:

总经理4.2环境方针承诺诺KeyPolicyCommitments遵守环境法ObeytheLaw节能降消耗SafeNatureReduceWaste科技控污染PreventPollution改进持续上ImproveContinuously4.3策划Planning4.3.1环境因素EnvironmentalAspects公司的活动能能与环境发生生作用的要素。。Elementofaplant’sactivitythatcaninteractwiththeenvironment.具有或能够产产生重大环境境影响的环境境因素叫重大大环境因素。。AnenvironmentalaspectwhichhasorcanhaveasignificantenvironmentalimpactisknownasSignificantEnvironmentalAspect.根据重大环境境因素建立目目标。ProjectstomeetourobjectivesarebuiltaroundtheSignificantAspects.环境因素识别别与评价规定定在HLG-EP02文文件中。ProcedurestodevelopEnvironmentalAspectsarefoundinHLG-EP02.我们工作中涉涉及到哪些环环境因素识别重大环境境因素IdentifyingSignificantEnvironmentalAspectsa.对大气的排放放EmissiontoAirb.对水体的排放放ReleasestoWaterc.土地污染ContaminationofLandd.废弃物管理WasteManagementd-1.废弃弃物的分类Classificationofwaste可回收的废弃弃物。比如:玻璃璃、纸箱、金金属类、报纸纸…RecyclewasteSuchas:glasses,cartons,metals,newspaper,etc.不可回收的废废弃物。比如:果皮皮、纸屑、香香烟、口香糖糖…Non-recyclewasteSuchas:seedcapsule,paper,cigarette,chewinggum,etc.危险不可回收收的废弃物。。比如:灯管管、电池、含含油布碎物……HazardwasteSuchas:lightpipe,battery,bitsandpieceswithoilcloth,etc.d-2.废弃物的处置置第一步:各个个部门按要求求分类、收集集废弃物1st-Eachdepartmentperformsclassificationandcollectionaccordingtorequirement第二步:废弃弃物按要求暂暂时储存2nd-Accordingtorequirementtotemporarilystorewaste第三步:向有有资格的收购购商转移废弃弃物3rd-Transferwastetoqualifiedpurchaser备注：废弃物的管理理程序规定在在HLG-EP12等文件中.Remark:WastemanagementprocedurestipulationiswithinHLG-EP12document.e.原材料及自然然资源的利用用UseofRawMaterialsandNaturalResourcesf.地方及社区问问题OtherLocalEnvironmentalandCommunityIssues一些物质的危危害这些废弃的产产品内，不同同程度地含有有各种有毒持持久性化学物物质和重金属，给给人类健康和和环境带来了了严重影响。。例如:Lead:铅铅---CRT(显示示器)中通常常含有4～8磅铅。焊接接也大部分是是用铅，铅有可能能从设备中渗渗透入土壤后后，造成土壤壤污染。铅对肾脏、神神经与生殖系系统有毒害，，会抑制儿童童与胎儿的智力发展。。Mercury:汞---纯平显示器中中的光球、开开关与印刷无无线电路板中中都含有汞。量量比较大的汞汞污染会导致致大脑与肾脏脏损坏，还会通通过母乳影响响胎儿发育。。c.Plastics:塑料料---平均每台电脑脑有13.8磅塑料（含含PVC，聚聚氯乙烯）。当PVC被燃烧至至一定温度范范围内，它会会产生二恶英，二二恶英是严重重的致癌物。。4.3策划Planning4.3.2法律与其它要要求LegalandOtherRequirements-国际条约InternationalAgreement-国家State-地方Local-顾客Customer4.3.3目标、指标和和方案Objectives,TargetsandProgrammes-由环境管理委委员会制定GeneratedbyEnvironmentalManagementCommittee(EMC)4.4实施与运行ImplementationandOperation4.4.1资源、作用、、职责及权限Resources,Roles,ResponsibilityandAuthority4.4.2能力、培训和和意识Competence,Training,andAwareness4.4.3信息交流Communication-内部交流InternalCommunication-外部交流ExternalCommunication4.4实施与运行ImplementationandOperation4.4.4文件Documentation-环境管理体系系手册、程序及环境作作业指导书EMSManual,Procedures,EnvironmentalInstructions4.4.5文件控制ControlofDocuments4.4.6运行控制OperationalControl4.4.7应急准备和响响应EmergencyPreparednessandResponse4.5检查Checking4.5.1监测和测量MonitoringandMeasurement-运行控制记录录OperationalControlSummary-详细的行动和和职责Detailedactionsandresponsibilities-可在CCC/ISO管理课查阅AvailablefromCCC/ISOManagementalDEPT.4.5.2符合性评价EvaluationofCompliance-法律和其它要要求的符合性性Compliancewiththelegalandotherrequirements-可在CCC/ISO管理课查阅更新过的的法律法规一一览表UpdatedlistoflawsareavailablefromCCC/ISOManagementalDEPT4.5.3不不符合、纠纠正与预防措措施Nonconformity,CorrectiveActionandPreventiveAction-产品过程中环环境不符合问问题，可能由由发现部门或或课提出NCProcessissuesareaddressedbyfindingDEPT…-内审发现的不不符合由CCC/ISO管理课发出RequirementissuesfrominternalauditareaddressedbyCCC/ISOManagementalDEPT4.5检查Checking4.5.4记录控制ControlofRecords-内审报告InternalAuditReports-校验记录CalibrationRecords-纠正措施记录录CorrectiveActionRecords-员工培训记录录EmployeeTrainingRecords4.5.5内部审核InternalAudit4.6管理评审ManagementReview公司的管理层层应Organization’smanagementshall:定期评审环境境管理体系的的适合性、充分性、有效效性。PeriodicallyreviewtheEMSforsuita-bility,adequacyandeffectiveness.提出是否修改改方针、目标标及环境管理理体系其它不完完善的方面。。Addressthepossibleneedforchangestopolicy,objectivesandotherelementsoftheEMS.评审审核结果果、更改情况况以及持续改改进的承诺。Thiswillbedoneinthelightofauditresults,changingcircumstancesandcommitmenttocontinualimprovement.这些评审应形形成文件。Thisreviewshallbedocumented.我们如何运行行维护ISO14001体系?HOWCANWEACTUALIZEISO14001?ISO14001实施过程ImplementationProcessStep1.组成团队TeamFormationStep2.开展ISO14001培训ISO14001TrainingStep3.评估目前状况况CurrentSituationEvaluationStep4.实施ImplementationStep5.内审InternalAuditStep6.纠正措施CorrectiveActionStep7.第三方认证审审核ThirdPartyCertificationAuditStep8.纠正措施CorrectiveActionStep9.持续改进(管管理评审)SystemSupportContinuousImprovement(ManagementAudit)ISO14001实施过程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESSStep2.组成团队TeamFormationISO项目组由以下组成成ISOProjectTeamconsistsof:--项目组长ProjectTeamLeader--管理代表ManagementRepresentative--每个部门代表表Representativefromeachsection思考QuestionstoPonder-谁是ISO14001管理者代表?WhowillbetheISO14001ManagementRepresentative?-工作组包括哪哪些人?Whowillbeinvolvedintheworkinggroup?ISO14001实施过过程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESSStep3.ISO14001培训Training员工培培训EmployeesTraining主要人人员培培训Trainingofkeyprojectmembers-内内审审员培培训InternalAuditorsTraining思考QuestionstoPonder-你你们部部门的的内审审员是是谁?WhowillbeyoursectionsInternalAuditors?-你愿意意支持持培训训活动动吗?Areyouwillingtosupportthetrainingactivities?ISO14001实施过过程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESSStep4.评估目目前状状况CurrentSituationEvaluation对照ISO14001要求评评价目目前环环境体系:文件件的完完整.环境境因素素的识识别目标指指标方方案的的实施施.记记录的的保存存.等等.EvaluatecurrentenvironmentalsystemagainstISO14001requirements.Suchas……………………思考QuestiontoPonder在我们们系统统中还还缺ISO14001什什么么元素?Whatelementof14001isabsentinoursystem?ISO14001实施过过程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESSStep5.实施Implementation5-1.规规定各各个部部门的的环境境代表表或负责责人。。Stipulateenvironmentalrepresentativeandresponsiblepersonofeachdepartment.5-2.用文件件等形形式来来规定定运行行控制系系统。。Theoperationalcontrolsystemshouldbedefinedindocumentation.ISO14001实施过过程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESS5-3.做做好好日常常的环环境管管理工工作.如:绿色色采购.污污染物物控制制.废废弃弃物管管理.法法律法规规及顾顾客要要求评评价.员员工环环境意识培培训……DowellthedailyEnvironmentalmanagementworks,suchas:greenpurchasing,pollutioncontrol,wastemanagement,legislationsandregulationsandcustomerrequirementevaluation,staffenvironmentalawarenesstraining,etc.5-4.建立、、控制制及保保留监监控的的记录录。Monitoringrecordsshouldbeestablished,controlledandmaintained.思考QuestiontoPonder我们需需要将将体系系及程程序形形成文文件到到何种种度?Uptowhatextentdowehavetodocumentoursystemandprocedure?ISO14001实施过过程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESSStep6.内审InternalAudit必须开开展内内审以以改进进和维维持体体系。。必须记记住:审审核不不是对对细小小的问问题挑毛病病，处处罚员员工，，找员员工的的错。。InternalAuditsmustbecarriedouttoimproveandmaintainthesystem.Itshouldberememberedthatauditisnottonit-pickonunimportantdetails,punishemployeesformistakes,orfindfaultwiththeemployees.思考考QuestiontoPonder你能能对对审审核核员员寻寻找找改改进进的的证证据据提提供供配合合吗吗?Canyouaccommodateauditorswhowilllookforsomethingtoimprove?ISO14001实施施过过程程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESS内审审的的关关键键程程序序:Keyprocedureofinternalaudit:●内审审的的策策划划Internalplanning●内审审准准备备会会议议Internalpreparationmeeting●根据据检检查查表表或或现现场场情情况况审审查查Accordingtochecklistorsitestatustocheck●末次次会会议议,提提出出不不符符合合项项Closingmeeting,presentingnonconformity●跟踪踪验验证证Follow-upforverification●内审审报报告告InternalauditreportISO14001实施施过过程程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESSStep7.纠正正和和预预防防措措施施CorrectiveandPreventiveAction审核核后后找找出出不不符符合合的的根根本本原原因因。。确定定解解决决方方案案并并预预防防其其再再次次发发生。。Findtherootcauseofnon-conformitydetectedaftertheaudit.Determinesolutiontopreventitfromre-occurring,andimprovethesystem.思考考QuestiontoPonder如果果发发现现了了一一个个不不符符合合，，你你会会采采取必必要要的的纠纠正正/预预防防措措施施吗吗?Ifanon-conformityisreported,willyouimplementthenecessarycorrectiveand/orpreventiveaction?ISO14001实施施过过程程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESSStep8.第三三方方认认证证审审核核ThirdPartyCertificationAudit根据据标标准准的的要要求求,第第三三方方每每年年会会进进行行一一次监监督督检检查查，，会会检检查查相相关关文文件件及及环环境境因因素情情况况,以以评评价价公公司司的的ISO14001体体系系运运行正正常常.Pre-Assessmentauditisbeingperformedtoassessthereadinessoftheorganizationbeforeactualcertificationaudit.Documentationandenvironmentalaspectsofthesystemwillbechecked:-对对大大气气的的排排放放EmissionstoAir-对对水水体体及及土土地地的的排排放放Releasestowaterandland-自自然然资资源源及及能能源源的的使使用用Useofnaturalrawmaterials,naturalresources,andenergy.-释放放的的能能量量，，如如热热、、辐辐射射及及震震动动Energyemitted,egheat,radiation,vibration.-废弃物及及副产品品Wasteandby-products,and-物理特性性，如尺尺寸、形形状、颜颜色及外观Physicalattributes,egsize,shape,colour,appearance.思考QuestiontoPonder-我们已已经改善善以上各各方面吗吗？Havewealreadyimprovedtheaboveaspects?ISO14001实施过程程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESS审核员会会看一些些重要的的地方Someoftheimportantareasauditorswilllookforwillbethe:--环境因素素实际状状况ActualConditionofEnvtlAspects--法律法规规要求的的符合性性记录RecordsofCompliancewithLegalandOtherRequirements--目标、指指标及方方案的实实施情况况Objectives,Targets,ProgrammesImplementation--监视和测测量MonitoringandMeas.--内审报告告InternalAuditReports--纠正/预预防措施施证据CorrectiveandPreventiveActionEvidence--管理评审审ManagementReview--能力、培培训、意意识和记记录Competence,Training,AwarenessandRecords--其它相关关记录Otherrelevantdocuments--被审查者者应做笔笔记，不不要和审审核员争争吵，（仅仅是解释释和澄清清），没没有问到到的地方，，不要提提供太多多信息。。Auditeeshouldtakenotenottoarguewithauditor(explainandclarifyonly),andnottovolunteertoomuchinfounlessbeingasked.思考QuestiontoPonder我们能够够获得ISO14001认证吗?CanweachievetheISO14001Certification?ISO14001实施过程程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESSStep9.纠正和预预防措施施CorrectiveandPreventiveAction如果发现现不符合合，照第第七点做。Ifnon-conformancewerefound,performStep7.思考QuestiontoPonder我们能在在八至十十个月做做到吗?Canwemakeitin8or10months?ISO14001实施过程程ISO9000IMPLEMENTATIONPROCESSStep10.体系持续续改进(管理评评审)SystemSupportContinuousImprovement通过开展展常规的的法律法法规符合合性评审审及环境因因素识别别，在规规定的时时间间隔隔开展内审审和管理理评审以以维持体体系，根根据顾客反反馈，进进行持续续改进。。Maintainthesystembycarrying-outregularreviewoflegalcomplianceandidentificationofenvironmentalaspects,internalauditandmanagementreviewsatappropriateintervals.Havecontinuousimprovementbasedoncustomer’sfeedback.思考QuestiontoPonder我们能持持续改善善及保持持环境管管理体系系吗?Canwecontinuouslyimproveandmaintainit?ISO14001实施过程程ISO9000IMPLEMENTATIONPROCESS公司的管管理层应应Organization’’smanagementshall:定期评审审环境管管理体系系的适合合性、充分性、、有效性性。PeriodicallyreviewtheEMSforsuita-bility,adequacyandeffectiveness.提出是否否修改方方针、目目标及环环境管理理体系其它它不完善善的方面面。Addressthepossibleneedforchangestopolicy,objectivesandotherelementsoftheEMS.评审审核核结果、、更改情情况以及及持续改改进的承诺诺。Thiswillbedoneinthelightofauditresults,changingcircumstancesandcommitmenttocontinualimprovement.这些评审审应形成成文件。。Thisreviewshallbedocumented.总结SUMMARYISO14001––国际环境