销售人员业务员基本素质课件

人的差异在于业余时间销售人员业务员基本素质人的差异在于业余时间销售人员业务员基本素质1销售业务员基本素质优秀的业务员不是天生的,没有所谓的先天素质,只要以极高的热情耐心投入这一工作,接受严格科的训练就可成功,条件只有两个是从客户角度思考问题,二是达成销售的强烈的个人意向销售业务员基本素2推销中的二八法则A●在你刚成为一个推销新手时,一定要花出80%的时间和精力去向内行学习和请教。或用80%的时间和精力投入一次强化培训这样,在你真正走向推销时,你就可以用20%的时间和精力来取得80%的业绩。如果你一开始只用20%的时间和精力去学习新东西,那么你花了80%的时间和精力,也只能取得20%的业绩。推销中的二八法则A3※成功业务员的形象哲学家的头脑运动员的拼搏精神●演讲家的口才,●侦察员的眼力●慈苦家的心肠●商人的练达●百科全书的广博知识※成功业务员的形象4第一节、你是否适合当业务员创造力、亲切感、稳重个性、交谈能力、反应速度、相关知识第一节、你是否适合当业务员5、基本知●药品知识●对公司的了解,业务背景和业务前景对公司现行营销政策的理解●市场信息(行业趋势,竞争对手,政策法规,市场需求对竞争对手的营销政策的了解对定价方法的了解●广泛的知识面经济学、哲学、文学、历史、心理学、药学医学、政治法律、推销技巧、商业谈判、公关市场营销学、地理、消费心理、民俗学、管理学、决策学、运筹学、社会学。、基本知6合理展示自己《菜根谭》:●君子之心,天青日白,不可使人不知;君子之才华,玉韫珠藏,不可使人易知合理展示自己7技能(1)语言能力,表达力(介绍产品,激发需求,劝说,促成交易):对词语、句子、段落、篇章及其含义的理解能力以用清楚准确地表达自己的观点并传递给他人的使用能力●自我管理能力(时间,生活,生涯管理能力)●业务管理能力(追踪,计划,决策,客户开发记录文件)。决策力,应变力,逻辑思维能力:迅速准确地判断和计算并推理解决问题的能力。空间判断能力:对立体平面图形的认识理解能力,认识空间运动规律及解决问题的能力洞察(细节)的能力:对细节具有正确的感知判断能力技能(1)8二、技能(2书写及阅读能力:准确地以书面形式表述自己的观点并传递给他人的能力,对书面文章具有准确的判断理解力,校对能力。身体协调能力:身体各部位迅速准确协调地作出精确动作及运动反应,并为大脑精确控制的能力动手能力:手部迅速准确活动,精确运动能力。●社会交际能力:进行人与人之间的相互交往、沟通、相互支持,相互影响,相互协调建立良好人际关系的能力。●组织管理能力:组织和安排各项工作和活动,协调参与者的合作关系的能力。●适应能力:胜任新工作,适应不同环境的能力,迅速获得新技能的能力二、技能(29二、技能(3)学习能力:不断地学习、更新知识、观念、思考的能力●控制情绪能力:情绪不为外界因素,特别是客户的言行所影响,平和,稳重,持续,即使你有烦恼或其他,也不能因此影响与客户的关系。●善于倾听的能力:了解正在发生的事,观察和了解客户,尊重客户意见,使谈话顺利进行克服自负心理(不愿被控制谈话)●自我激励能力培养幽默感:读书,看幽默,漫画,幽默不是小丑,不是冷嘲热讽冒险精神二、技能(3)10客观分析推广成败的能力PMCM分析法产品因素(Product:产品是否疗效差、副作用大,或有其它更好的替代品种●市场因素(Market):消费层次与水准,其它同类产品是否竞争占优企业因素(Corporation):是否品牌值低信誉差、配销政策不力、产品质量有问题自身因素(Mysel):是否主观努力不够或方法有待改善等客观分析推广成败的能力11销售人员业务员基本素质课件12销售人员业务员基本素质课件13销售人员业务员基本素质课件14销售人员业务员基本素质课件15销售人员业务员基本素质课件16销售人员业务员基本素质课件17销售人员业务员基本素质课件18销售人员业务员基本素质课件19销售人员业务员基本素质课件20销售人员业务员基本素质课件21销售人员业务员基本素质课件22销售人员业务员基本素质课件23销售人员业务员基本素质课件24销售人员业务员基本素质课件25销售人员业务员基本素质课件26销售人员业务员基本素质课件27销售人员业务员基本素质课件28销售人员业务员基本素质课件29销售人员业务员基本素质课件30销售人员业务员基本素质课件31销售人员业务员基本素质课件32销售人员业务员基本素质课件33销售人员业务员基本素质课件34销售人员业务员基本素质课件35销售人员业务员基本素质课件36销售人员业务员基本素质课件37销售人员业务员基本素质课件38销售人员业务员基本素质课件39销售人员业务员基本素质课件40销售人员业务员基本素质课件41销售人员业务员基本素质课件42销售人员业务员基本素质课件43销售人员业务员基本素质课件44销售人员业务员基本素质课件45销售人员业务员基本素质课件46销售人员业务员基本素质课件47销售人员业务员基本素质课件48销售人员业务员基本素质课件49销售人员业务员基本素质课件50销售人员业务员基本素质课件51销售人员业务员基本素质课件52销售人员业务员基本素质课件53销售人员业务员基本素质课件54销售人员业务员基本素质课件55销售人员业务员基本素质课件56销售人员业务员基本素质课件57销售人员业务员基本素质课件58销售人员业务员基本素质课件59销售人员业务员基本素质课件60销售人员业务员基本素质课件61销售人员业务员基本素质课件62销售人员业务员基本素质课件63销售人员业务员基本素质课件64销售人员业务员基本素质课件65销售人员业务员基本素质课件6626、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭

27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰

28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子

29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇

30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华谢谢！6726、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必人的差异在于业余时间销售人员业务员基本素质人的差异在于业余时间销售人员业务员基本素质68销售业务员基本素质优秀的业务员不是天生的,没有所谓的先天素质,只要以极高的热情耐心投入这一工作,接受严格科的训练就可成功,条件只有两个是从客户角度思考问题,二是达成销售的强烈的个人意向销售业务员基本素69推销中的二八法则A●在你刚成为一个推销新手时,一定要花出80%的时间和精力去向内行学习和请教。或用80%的时间和精力投入一次强化培训这样,在你真正走向推销时,你就可以用20%的时间和精力来取得80%的业绩。如果你一开始只用20%的时间和精力去学习新东西,那么你花了80%的时间和精力,也只能取得20%的业绩。推销中的二八法则A70※成功业务员的形象哲学家的头脑运动员的拼搏精神●演讲家的口才,●侦察员的眼力●慈苦家的心肠●商人的练达●百科全书的广博知识※成功业务员的形象71第一节、你是否适合当业务员创造力、亲切感、稳重个性、交谈能力、反应速度、相关知识第一节、你是否适合当业务员72、基本知●药品知识●对公司的了解,业务背景和业务前景对公司现行营销政策的理解●市场信息(行业趋势,竞争对手,政策法规,市场需求对竞争对手的营销政策的了解对定价方法的了解●广泛的知识面经济学、哲学、文学、历史、心理学、药学医学、政治法律、推销技巧、商业谈判、公关市场营销学、地理、消费心理、民俗学、管理学、决策学、运筹学、社会学。、基本知73合理展示自己《菜根谭》:●君子之心,天青日白,不可使人不知;君子之才华,玉韫珠藏,不可使人易知合理展示自己74技能(1)语言能力,表达力(介绍产品,激发需求,劝说,促成交易):对词语、句子、段落、篇章及其含义的理解能力以用清楚准确地表达自己的观点并传递给他人的使用能力●自我管理能力(时间,生活,生涯管理能力)●业务管理能力(追踪,计划,决策,客户开发记录文件)。决策力,应变力,逻辑思维能力:迅速准确地判断和计算并推理解决问题的能力。空间判断能力:对立体平面图形的认识理解能力,认识空间运动规律及解决问题的能力洞察(细节)的能力:对细节具有正确的感知判断能力技能(1)75二、技能(2书写及阅读能力:准确地以书面形式表述自己的观点并传递给他人的能力,对书面文章具有准确的判断理解力,校对能力。身体协调能力:身体各部位迅速准确协调地作出精确动作及运动反应,并为大脑精确控制的能力动手能力:手部迅速准确活动,精确运动能力。●社会交际能力:进行人与人之间的相互交往、沟通、相互支持,相互影响,相互协调建立良好人际关系的能力。●组织管理能力:组织和安排各项工作和活动,协调参与者的合作关系的能力。●适应能力:胜任新工作,适应不同环境的能力,迅速获得新技能的能力二、技能(276二、技能(3)学习能力:不断地学习、更新知识、观念、思考的能力●控制情绪能力:情绪不为外界因素,特别是客户的言行所影响,平和,稳重,持续,即使你有烦恼或其他,也不能因此影响与客户的关系。●善于倾听的能力:了解正在发生的事,观察和了解客户,尊重客户意见,使谈话顺利进行克服自负心理(不愿被控制谈话)●自我激励能力培养幽默感:读书,看幽默,漫画,幽默不是小丑,不是冷嘲热讽冒险精神二、技能(3)77客观分析推广成败的能力PMCM分析法产品因素(Product:产品是否疗效差、副作用大,或有其它更好的替代品种●市场因素(Market):消费层次与水准,其它同类产品是否竞争占优企业因素(Corporation):是否品牌值低信誉差、配销政策不力、产品质量有问题自身因素(Mysel):是否主观努力不够或方法有待改善等客观分析推广成败的能力78销售人员业务员基本素质课件79销售人员业务员基本素质课件80销售人员业务员基本素质课件81销售人员业务员基本素质课件82销售人员业务员基本素质课件83销售人员业务员基本素质课件84销售人员业务员基本素质课件85销售人员业务员基本素质课件86销售人员业务员基本素质课件87销售人员业务员基本素质课件88销售人员业务员基本素质课件89销售人员业务员基本素质课件90销售人员业务员基本素质课件91销售人员业务员基本素质课件92销售人员业务员基本素质课件93销售人员业务员基本素质课件94销售人员业务员基本素质课件95销售人员业务员基本素质课件96销售人员业务员基本素质课件97销售人员业务员基本素质课件98销售人员业务员基本素质课件99销售人员业务员基本素质课件100销售人员业务员基本素质课件101销售人员业务员基本素质课件102销售人员业务员基本素质课件103销售人员业务员基本素质课件104销售人员业务员基本素质课件105销售人员业务员基本素质课件106销售人员业务员基本素质课件107销售人员业务员基本素质课件108销售人员业务员基本素质课件109销售人员业务员基本素质课件110销售人员业务员基本素质课件111销售人员业务员基本素质课件112销售人员业务员基本素质课件113销售人员业务员基本素质课件114销售人员业务员基本素质课件115销售人员业务员基本素质课件116销售人员业务员基本素质课件117销售人员业务员基本素质课件118销售人员业务员基本素质课件119销售人员业务员基本素质课件120销售人员业务员基本素质课件121销售人员业务员基本素质课件122销售人员业务员基本素质课件123销售人员业务员基本素质课件124销售人员业务员基本素质课件125销售人员业务员基本素质课件126销售人员业务员基本素质课件127销售人员业务员基本素质课件128销售人员业务员基本素质课件129销售人员业务员基本素质课件130销售人员业务员基本素质课件131