【华为手机品牌形象及市场评价调研报告（3900字）】

华为手机品牌形象及市场评价调研报告目录22952_WPSOffice_Level1前言 425584_WPSOffice_Level1一、调查目的 412747_WPSOffice_Level1二、调查对象及方法 425584_WPSOffice_Level2（一）调查对象 412747_WPSOffice_Level2（二）资料收集方法 427363_WPSOffice_Level2（三）调查方法 427363_WPSOffice_Level1三、调查的内容 46548_WPSOffice_Level1四、调查结果分析 56548_WPSOffice_Level2（一）调查数据统计 531173_WPSOffice_Level2（二）结果分析 531173_WPSOffice_Level1五、调查结果总结 926067_WPSOffice_Level1六、意见和建议 1018299_WPSOffice_Level1【参考文献】 113578_WPSOffice_Level1附录 13前言随着我国互联网和通信技术的迅猛发展，新技术和新手段给人们生活工作带来一次又一次的变革，人们的衣食住行各个方面对互联网的联系越来越密切，线上购物、网约车、手机支付、智能物联网等技术的出现给人们生活生产带来了诸多便利，而作为技术的重要载体，手机，也因为技术的改革，不断的更新换代。可以说华为手机是国产手机不畏险阻、敢于创新勇于探索的代表。一、调查目的本次调查旨在了解华为手机的品牌形象、手机品质、市场推广度以及公众对华为手机产品的评价，华为手机作为全球第三大手机制造商，在2015年已经取代三星，位于全球手机品牌第二名，希望通过调研来发现华为手机产品在各个方面的优劣势，做到扬长避短，在手机市场超越苹果。二、调查对象及方法（一）调查对象调查对象选择在雄楚大道华润商场附件的行人。（二）资料收集方法用过回收调查问卷，通过回收的调查问卷数据分析，了解华为发展历程及市场发展现状,同时对比分析国内手机厂商的状况。（三）调查方法此次调研采取问卷调查方法，随机抽样，定量与定性方法结合的方式。以SWOT理论对华为手机产品的市场现状及发展策略进行研究分析,以期对华为手机产品发展战略供参考帮助。三、调查的内容（调查问卷附在最后一页附录中）四、调查结果分析（一）调查数据统计本次问卷调查通过网上发卷填写并回收，总共发出调查问卷100份，实际收回100份，回收率达100%。（二）结果分析通过样本中的调查，经过科学数据分析，得到如下的分析结果：1．使用手机的价位调查样本中使用手机价位如图1所示。图1手机价位了解对比图通过调查的数据显示，大多数人用的是价位在3000元以下的智能手机，用价位3000元以上的智能手机比重较少，只占总样本的22％。2．从受访者使用的手机品牌方面来看受访者使用手机品牌如图2所示。图2手机品牌了解对比图通过调查的数据显示，大多数人使用的是华为、苹果手机。两者相加占据样本的50％的占比，这也显示出华为苹果的绝对手机市场地位。此外，小米、vivo、oppo等国产手机紧随其后，体现了国产手机的强大，国产手机的发展越来越好。3．喜欢手机屏幕的尺寸受访者喜欢手机屏幕的大小如图3所示。图3手机屏幕大小喜好了解对比图通过调查的数据显示，5.0-6.0寸是大众最喜欢的手机屏幕大小，所以现在各大手机厂商都在做大屏手机，大屏智能手机是未来必然的发展趋势，另有一个值得注意的是喜爱4.0-5.0寸的小屏手机占比也占到了22％，将近四分之一，说明还是有很多人对小屏手机非常喜爱。4．是否使用过华为手机产品受访者是否使用过华为手机如图4所示。图4是否使用过华为手机了解图通过调查的数据显示，两个人中就有一个人使用过华为手机，这与上面现在使用华为手机的百分比24%有较大差距，说明在一段时间里将近一半的人放弃华为转向其他品牌。5．我认为华为手机的信号都非常好受访者认可华为手机的信号非常好如图5所示。图5华为手机信号调查图通过调查的数据显示，完全同意华为手机的信号好的人约占总受访者中38%，有约一半的人持模糊态度，也有10％的受访者不认可华为手机的信号，说明华为手机的信号技术有待加强。6．我认为华为手机的设计风格十分时尚 受访者同意华为手机的设计风格是否时尚如图6所示。图6华为手机设计风格调查图通过调查的数据显示，受访者中有46%表示对华为手机的设计风格十分时尚的说法表示同意，有34%的大学生表示不同意。部分受访者表示华为的mate系列手机外观设计过于老成，只适合年龄稍大的商务人士使用，p系列、荣耀系列外观时尚受年轻人喜欢。此数据说明，华为手机的外观需要进步。7．未使用过华为手机的原因 手机硬件方面：从数据分析结果可以知道，对华为手机硬件不满意的人占受访者的37%。因此认为华为手机的硬件不好是受访者不使用华为手机的重要原因。品牌知名度方面:从数据分析结果可以知道，认为华为手机的品牌知名度不高的人占11%，因此认为华为手机的品牌知名度不是受访者不使用华为手机的主要原因。手机的售后和信誉方面：从数据分析结果可知，只有12%的受访者认为华为手机的售后或信誉不好，因此此项也不是受访者不使用华为手机的主要原因。综上可知，部分人不使用华为手机的主要原因是认为华为手机的手机硬件方面需要加强，因此针对此类客户，华为手机应在硬件上下功夫，使华为手机更有竞争力。五、调查结果总结通过上述的调查报告，我们分析出大众在购买手机时主要关注手机硬件配置、手机质量以及手机外观设计。华为手机产品的优势。在调查使用过华为手机的受访者中，我们得出华为的优势在于华为手机的知名度非常高，市场占有率也很高，这表明大家都对华为手机产品很认可，愿意购买华为手机产品。华为手机产品的劣势。通过上述数据分析，华为手机的外观设计需要改进，华为在产品外观设计上还需要下功夫，另外手机硬件方面，众所周知，现在的华为手机愿意投入巨额资金研发自己的处理器，麒麟系列处理器如麒麟970、麒麟980，都广泛应用在华为手机中，可公众普遍还是认为麒麟系列处理器不如同期的高通845、高通855处理器。这就需要华为公司对硬件下更大的功夫，在科研水平以及宣传上下功夫，让华为自主研发的麒麟系列处理器在性能以及知名度上超过高通。华为手机产品的机会。华为现在在国际上知名度以及全球出货量以及很可观了，但仍然有一个强大的对手苹果。苹果凭借ios系统的流畅性、产品的工艺以及保值性仍然在手机行业独占鳌头，华为不应满足于现在的成绩，应抓住机会，奋起直追，赶超苹果。华为手机产品的威胁。华为的主要的竞争对手当然是苹果无疑，但随着国产手机的蓬勃发展，越来越多的手机厂商也在追赶华为，最近两年包括小米、vivo、oppo这三家手机厂商势头正猛，华为手机需不断进步才能在激烈的手机市场中占据优势，当然，这种竞争既是威胁也是助力，帮助华为越走越好的助力。无论手机市场的竞争格局如何，也无论竞争对手有多强大，归根结底，手机厂商所要最终面对的都是的消费者，带给消费者更多的感知价值，从而进一步在激烈的竞争中处于有利的位置。在当前手机市场中，苹果手机厂商凭借其在品牌、技术等方面的优势占有更多市场份额，攫取了大部分的利润。可是，华为手机市场出现了重大机遇，在市场格局也在震荡调整过程中，华为手机迎来了不可多得的历史发展机会，只要深刻理解消费者的购买行为，充分认识自身的优势与劣势，精准的定位细分市场，采取合适的营销策略，提高自身的核心竞争力，华为手机就有希望在市场中获得更多的就有竞争优势，一举超越国外品牌。六、意见和建议关于华为手机产品的发展，我有一些自己的意见和建议：加强在华为手机的硬件实力，向高通以及苹果的A系列处理器追赶，要做的比他们都好。重点投入广告营销，华为知名度已经很棒了，但自主研发的麒麟系列处理器却是宣传力度稍低，要把自主研发的处理器宣传到位是华为现在的重要工作完善华为手机的核心竞争力。分析手机市场的两大巨头苹果和三星，抛开价格因素，都有各自的核心竞争力。苹果的系统、三星的屏，而华为的竞争优势在于其价格较为低廉，我们要想在全球手机市场中占据领导地位，就必须有属于华为自己的核心竞争力，最近华为的折叠屏就在国际市场上引起轰动，这就是一个好的方面。【参考文献】[1]路兴武.论我国智能手机市场发展趋势[J].对外经贸，2011,05:63-64.[2]徐文毅.我国手机市场发展及阶段性定价模式研究[J].国际经济合作，2010,07:67-68.[3]崔景波.论我国手机市场营销渠道发展[J].经济研究导刊，2010,35:172-173.[4]凌珍.我国国产手机市场营销现状与发展对策[J].商场现代化,2015,28:37-38.[2017-09-06].DOI：10.14013/ki.scxdh.2015.28.020[5]于洋.我国国产手机市场营销现状与发展对策[J].长春教育学院学报,2014,3022:40+42.(2014-11-21)[2017-09-06]./kcms/detail/22.1298.g4.20141121.1516.023.html[6]凌晨鹤.我国当前智能手机市场结构分析及厂商的竞争策略研究[J].商业经济,2015,08:94-96+111.[2017-09-06].[7]邬适融.我国手机市场营销渠道发展新趋势[J].上海企业,2005,06:50-52.[2017-09-06].[8]徐玉.走过2004年后看我国的国产手机市场[J].世界电信,2005,02:36-38.[2017-09-06].[9]平力群.如何提升我国手机市场客户满意度——日本跨国手机厂售后服务管理的案例研究[J].消费导刊,2008,17:4-5.[2017-09-06].[10]黄仕婷,谢圆圆.我国手机市场的竞争格局及发展策略[J].科教文汇(上半月),2006,05:111-112.[2017-09-06].[11]刘帅.华为手机市场营销策略分析[J].现代营销(下旬刊),2015,02:39-42.[12]何远.魅力四射的“华为”品牌[J].企业改革与管理,2014,01:35-37.[13]周伟婷.华为李楠:黄章的“操刀者”[J].成功营销,2014,10:38-43.[14]赵德平.华为公司网络营销现状及对策研究[J].企业导报,2013,15:86-87.[15]翟维佳.华为手机营销困境及其解决对策[J].才智,2013,23:348.[16]大宇.华为:粉丝的力量[J].销售与市场(评论版),2012,11:76-77.[17]王丽.华为:梦想可以改变世界[J].新商务周刊,2013,21:48-50.[18]宋立秋,田功宇.探讨领导者特质对构建企业文化的启示--以魅族科技有限公司为例[J].科技创业家,2013,(23):237-237.[19]丁道师.阿里5.9亿美元入股魅族的4点解读[J].金融经济（市版）,2015,(4):43-44.[20]鲁义轩.牵手阿里,魅族能否成就“更大格局”?[J].通信世界,2014,(30):39.DOI:10。3969/j.issn。1009-1564.2014.30.025.附录华为手机产品市场调查问卷尊敬的各位市民：您好！为了探究华为手机产品市场，我们需要对您进行一个问卷调查，通过该问卷了解您对于华为手机产品的看法，为未来华为手机产品发展提供参考意义，感谢您的参与，谢谢合作﹗性别：年龄：职业：是否为本市居民：是否1.您使用手机的价位为（）A.2000元以下B.2000-3000元C.3000-4000元D.4000元以上2.您使用的手机品牌为（）A.华为B.苹果C.三星D.小米E.VIVOF.OPPOG.其他3.您喜欢手机屏幕的尺寸为（）A.4.0-5.0寸B.5.0-6.0寸C.6.0-6.5寸D.6.5寸以上4.您是否使用过华为手机产品